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暑期社會服務報告多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:2.42W

暑期社會服務報告多篇

【第1篇】暑期社會實踐報告範文:星級酒店服務員

暑期社會實踐報告:星級酒店做服務員

的暑假,對於我來説是個有紀念意義的暑假,因為我真正步入社會去體驗了一番,因為我真正獲得了一筆不小的勞動所得,因為我成熟了不少。

xx飯店,是一家四星級酒店,我就是在這樣一家星級酒店實習了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰,每一天都是全新的,每一天都在教會我一些實用的東西。我實習的崗位是服務員,服務員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務。説簡單很簡單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,説難其實也很難,因為人是多種多樣的,你永遠無法完全瞭解這個人他到底是什麼樣的,他到底想要什麼樣的服務方式,他是不是很難伺候。對於我,一個只善於與陌生人溝通的人來説,不算難,我會利用我的微笑,我的熱情去服務每一位客人。

1.禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對於一個星級酒店來説是至關重要的一環。為了給來用餐的客人最好的服務,我們領班給我們培訓了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重複,直到我們做的標準,聲音到位,熱情充沛。説實話,剛開始我確實非常牴觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的自豪感,因為我的禮數非常周到,因為我有機會對的陌生人問好,因為我可以客服我內心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比軍訓式的培訓,現在想來,慶幸這樣的嚴格要求。

2.服務流程客人用餐過程中的服務是最最關鍵的,因為一個服務員代表了一個酒店的整體形象。(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環節都不能出錯,都要集中精力去服務每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時針進行;要分清哪位是主陪,主陪當然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進行,萬不可犯錯誤在主賓旁邊上菜。(2)在值台過程中,一定要精力集中,注意什麼時候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當煙缸裏的煙頭超出三顆時要及時更換,注意及時撤下空盤子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一種藝術,也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之後,轉動轉盤到主賓面前,接着上第二道菜,然後,轉動90度,上第三道,第四道上去後,則正好是一個十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時,一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒滿,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要徵詢客人的意見,茶水千萬不可以倒滿。

3.與客人之間。客人需要服務,一定第一時間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務員”,我第一反應“您好”,然後去為客人解決問題。“請,謝謝,打擾一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要説個無數遍,我發現我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出於強迫還是出於自願,對每一位你見到的人問好都是內心的一種昇華,尤其是有人會回你微笑。

4.喜宴。其實,一個月來,我值了差不多10次婚宴,見證了那麼多對新人的結婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的服務流程一般沒有那麼正式那麼嚴格,因為整個大堂滿滿的好多人,一般一個服務員負責兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及時上,否則備餐枱上沒有那麼多的地方去放置傳菜員傳上來的菜。剛開始的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個個好大好重而且那麼多種菜,轉盤又特別小,菜根本都上不去。後來,漸漸地,我懂得了,菜一定要及時撤下,為後面的菜滕地方,要學會把相同樣式的菜品倒騰到一個盤子。每一樣菜上過去的時候,要配上相應的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要及時為客人倒茶,清理骨碟裏和桌面上的垃圾。

5.火鍋區的服務。我被分配到了一樓的四海廳,即火鍋區。對火鍋從來沒有印象的我,這次算是對火鍋瞭解了個通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,麪食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鮮調味,然後是菌類,然後依次是葷菜,素菜,麪食,當然要注意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點菜當然要清楚每一樣菜品的特點,產地,功效等,還有調料,海鮮配薑蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……而且,我發現,客人幾乎全部遵循一個原則,即,你給他推薦什麼,他就肯定會點什麼,再準不過了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推薦,這真是考驗一個人的表達能力,一瓶酒通常要幾百幾千元,如果真能推銷出去,雖説沒有任何提成,但內心的成就感還還是蠻高的。

6.外國客人的接待。一個月來,接待過韓國客人,日本客人,還有一些講英語的客人。我發現一個很奇妙的現象,一般來就餐的國外友人都很禮貌。為他們服務後,他們總會隨口説一句“謝謝”或者“thank you”,讓我非常開心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會議,裏面全部是日本人,給他們倒茶後,他們幾乎都對你點頭表示感謝或者説一句不怎麼清楚的“謝謝”。

7.餐後的打掃工作。餐後的整理清潔幾乎佔據了三分之二的時間,因為桌面,電磁爐都要擦得鋥光瓦亮,餐具要擦得沒有一絲水跡,地面也絕不能有一點垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗淨,消毒劑也要倒得不多不少。可是,即使這樣,xx的衞生依然讓我髮指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具裏都沒洗乾淨,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,髒死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個大桶裏不知有多少人插進去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房裏一股下水道的味道,每次去倒髒水,或者拎餐具時都是屏着呼吸的。總之,xx的衞生實在不合格,嚴重合格。尤其是大宴會上的餐具,那些員工都偷懶,基本只用清水衝一遍再用髒兮兮的布擦乾。

幹過之後,我再也不相信任何星級酒店了。豪華體面的背後是那樣的不堪入目。

不管怎麼説,一個月的實習算是結束了。每一天都在倒計時,每一天都感覺度日如年,可是,當這一天真的到來時,卻會感覺其實時間也是蠻快的。收穫了那麼多實用的知識,收穫了那麼多親密的夥伴,收穫了那麼多社會上的歷練,我想説,我功德圓滿了。

【第2篇】暑期社會實習報告-小區服務

暑期實習報告

時間:xx年8月1日~8月10日

地點:遵義市上海路長征社區居委會

成員:遵義醫學院“春暉”服務大隊長征社區小隊

英語系:xx

臨牀醫學系 xxx

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學。學有所用,在實習中成才,為社會服務,是社會對當代大學生的要求。在實習和貢獻中體現自身價值,不斷拓展社會活動範圍,挖掘自身潛力,明確目標和歷史使命,是我們對自己的要求。

xx年8月1日~8月10日,我參加了由遵義醫學院團委組織的“春暉”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實習帶來的啟迪和成長。有些感悟和學習到的知識我將終生受用。理論聯繫實際,磨礪自己的品性,成長才幹,聯繫羣眾,感受收穫的喜悦,塑造人生價值觀,社會觀,從而體現自己的生存價值。

次此活動我被分配到了長征社區。長征社區位於上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龍華家園。和11個社區一起受管轄於上海路街道辦事處。社區內有上海路實驗幼兒園。工商銀行,上海路社區醫院,水果批發市場等便民設施。附近有幾所學校,分別是:遵義航天中學,遵義師範學院,遵義高等衞生職業學校以及航天職業學校等。這裏是遵義市重要的交通樞紐和經濟發展中心。

統一着綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表着自己,同時也代表了遵義義學員的風采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛鍊的機會,和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社區朱主任的帶領下,我們一行五人拉到長征社區,開展了為期十天的社會實習活動。我們受到了社區居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中,在各位叔叔阿姨的指導和支持下,我們不僅順利的完成了工作任務,也得到了小區居民的認可和喜歡。

這十天裏,我們五名成員或分散或集中工作,負責不同的項目。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內容。大家嚴格恪守工作紀律,不遲到,早退,認真完成好自己的工作。積極參與,主動爭取。本着服務的態度和自我鍛鍊的目標,結下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質料,並且以板報的方式,普及了醫療保健知識,倡導了健康文明的生活方式。

我的工作豐富多彩。在社區主任的聯繫和幫助下,我得到了兩天到社區醫院見習的寶貴機會。在這繁忙的兩天中,我連續兩天中午沒有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這裏的醫患和護理人員,醫生之間建立了良好的關係,受到了他們的關心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野,也學習到了很多實際運用。比如我學會了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應當是自己給自己次扎針的經歷。當我身捉白衣忙碌與病患中時,“天使的職責告訴餓要以嚴肅的態度對待醫學事業,這是我們作為一名醫學生應當具備的品質。我們必須確保自己的醫術不會給病及其家屬帶來傷害。

以後的幾天,我做過文祕,做過電腦打字員。還承擔了我們社區和茅草鋪社區的部分板報工作。我們學以致用,受到了小區居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收穫,不能忘記的是幼年求學繪畫的經歷,現在的我能夠有一技之長,得到與他人交流的機會,完成好自己的工作任務,這難道不是自的我的一種價值嗎?這也是本次實習活動中的收穫!

【第3篇】學生關於社區服務的暑期社會實踐報告例文一覽

今天本站範文網特意為大家準備了學生關於社區服務的暑期社會實踐報告例文一覽,有興趣的不妨來看看,希望內容對您有所啟示和幫助。

大學其實就是一個小社會,步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。

這個假期除了打一些零工,我還選擇走進社區,去體味作為政府最基層的工作者的日常工作。我去的是我家所在的光華社區。(光華社區是一箇舊城區,位於葵英街道東南端,居民區跨躍解放路東西兩側。解放路以東盛旺巷和解放路以西光風街與桃源街道相鄰。解放路以西保衞巷與葵英街道清泉社區和青雲社區相鄰。解放路以東北止青雲映山。)走進光華社區,社區領導很熱情的接待了我這樣一位不速之客,在説明了我的來歷,社區領導表示了歡迎,初來乍到的我也只能是輔助社區裏工作人員打理一些日常工作,我欣然接受了這樣一份新的挑戰。

胡總書記在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。勞動是中華民族的優良傳統美德,我們作為21世紀大學生,有着較高的文化素質,應當積極的參與其中,這也算是我要走進社區的另一個目的。

社區的工作也是朝九晚五,他們的工作非常的瑣碎。在社區中更多的是接觸轄區的居民,其中也少不了去調解一些轄區居民家庭中的事情。雖然聽工作人員講起其中發生的一些趣聞,但是在話語中間還是感受到了他們工作中的不易。之前在電視中看到一些普通老百姓的故事,在我看來很多事情發生的那麼的可笑,本來就是可以大而化小,小而化了的事情。可是在與社區的工作人員一起接觸下來,才明白這就是百姓的生活,這就是生活的五味雜全。

社區的工作人員剛剛結束了第六次人口普查,這是相當重要的一項工作,而且任務量也非常的大,聽工作人員説她們每天都要下到轄區的每家每户確保信息的準確,而且常常是一户居民家要走上好幾次,電話都不知道要打多少遍。這就是社區工作者的工作,雖然朝九晚五,但是她們也會加班,而且有時加班就是到晚上11 點。當然我並沒有體驗到那樣的辛苦,但我也有幸加入到了社區對外來人口的普查工作中,和社區的工作人員一起走到每家每户。和居民打交道,溝通是最重要的工具,也算是語言的一種魅力吧。社區的工作是相互的,居民的那份理解,是建立在社區工作者全心全意的付出下。在跟隨社區工作人員的走訪中,讓我很深深的體會到她們真心付出的一種收穫,而且我也覺得很神奇,這轄區的每一户住户她們都認識,每碰到一個都會很熱情的打聲招呼,而且居民們還會提供一些信息,比如説誰家新來了個保姆是外來人口還沒有登記過之類的。這樣熟悉親切的話語真是工作後的欣慰。

這是我在社區體驗生活的一部分,其餘的是幫社區的工作人員組織一些青教活動,這都是和孩子在一起,當然少不了的就是孩子們天真的笑聲了。社區的青教專幹每年的寒暑假都會組織假期的學生們進行一些活動和一些專題講座。我呢這次是有幸參與了其中的一些活動,用我的視角去記錄了我的假期生活和那些國小生國中生的部分假期生活,我覺得是非常的有意思。假期中和轄區的其他學校其他班級的同學在一起參加活動,是一種嘗試卻也讓他們結實了很多新的朋友,這是雙贏的過程。比如在社區活動室觀看科教片《海洋生態》,讓孩子們瞭解不同的海洋環境產生的完全不同的海洋生態,造就出的不同屬性的海洋生物。本片帶給孩子們探索深海、湖泊、沼澤與海灣這四種截然不同的環境及生態,因為那裏擁有許多海底生物,是它們最好的覓食地,科學家推斷出污染對氣候變化的影響。世界上最神祕的沼澤可以説是鱷魚的天下,它雖然看似慵懶,但暴發力卻十分驚人。此外,海洋生態複雜的海灣,近年來遭到了人類的污染,生態保護需要全人類共同去創造,把地球與海洋的生態環境得以保護,雖然我們不能改變什麼,我們要以實際行動來宣傳海洋生態環境。又如組織孩子們清掃轄區的衞生,清理小廣告,不單單讓孩子們體會到自己身為這個大家庭中的一員應該做的事情也受到了很多轄區居民的好評。還有在元宵節前夕社區組織的“光華社區娃娃猜燈謎,快樂鬧元宵”,做遊戲、猜燈謎,社區人員準備了元宵,孩子們自己來煮元宵吃,每個孩子都玩兒在其中,樂在其中,當然作為組織中的一員,很完滿的完成這樣的一個活動,我也是體味在其中。在我要結束我的社區服務的體驗時,也臨近雷鋒紀念日的到來,藉着志願者服務活動的進一步開展,正好是利用了我的專長,為轄區生活貧困的家庭的孩子進行了一次英語課堂。雖然做了一些準備,但是這些機靈的小傢伙們還是讓我有點兒措手不及,缺乏經驗,不過這些國小生們還是挺配合我的。為我的社區體驗畫上了一個圓滿的符號。

通過這次的社會實踐,讓我學到了很多東西,讓我深刻地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得,要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑着一個人對工作的執着、堅定的信念會指引着他走向完美事業的道路。在這段時間裏,我通過自己的一份付出,體會到了作為社區工作者的不易,我也發現自己是幸福的,還不用去考慮工作的難處和辛苦,還處在學生階段的自己,過着衣食無憂的生活。

人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。我也相信,在自己一次一次對未接觸領域的嘗試中,會讓我更充實,讓我更自信,我的明天將會更加美好。

【第4篇】大學生暑期社會實踐社區服務報告

一、社區基本概況

社區簡介:

xx社區成立於20xx年3月15日,是由原xx社區的東華門和原署襪街社區合併而成。其地處成都市中心地帶,錦江區鹽市口轄區內,面積為0.6平方公里,北起大有巷於青羊區西御河轄區接壤;南起上東大街;西至下西順成街;東至署襪北三街。社區內有幼兒園、國小各一個,大型商場3個、中型商場11個;有省市區各級單位34個,個體工商户600餘家,居民院落23個,常住户居民5110人。社區工作人員共計19人,工作地點是東華門街13號。

社區主要職責:

社區居委會作為基層的管理部門,與社區居民由最直接的聯繫,也擔負着重要的職責,其職責包括:

1. 管理職責:在街道辦事處和政府有關部門指導下,組織社區成員進行自治管理,搞好社會保障、衞生、計生、治安、文化等各項管理,完成社區成員代表大會和社區議事委員會確定的目標任務。

2. 服務職責:組織社區成員開展便民利民的社區服務和為社區特殊羣體提供福利性服務;開展以勞動就業保障為重點的社會事務性服務,為社區弱勢羣體提供保障救助服務。社會實踐報告範文

3. 教育職責:組織引導社區成員開展法制教育、公德教育和科學文化知識教育,組織社區成員開展健康有益的文化娛樂和體育活動,形成具有本社區特色的文化氛圍。增強社區成員的歸屬感和凝聚力,提高社區的文明創建水平。

4. 監督職責:對政府有關部門和其他社區組織履行其職責的情況進行必要的監督,並將監督意見及時向街道有關部門或上級投訴部門反饋。

二.實習日誌:

由於期末考試剛結束,我們的暑期社會實踐7月5日正式開始,但是這並沒有影響到我們隊社會實踐的熱情,剛到社區,我們就馬上開始了我們的實踐歷程,第一天我們就看望了社區的一對留守老人,搬運救災物資,第二天帶領小朋友參觀科技館。這些我們力所能及的事情我們都盡力去做好,給予了我們很好的實踐經驗。社會實踐報告範文

實習小記:

1. 看望留守老人:

7月5日,即是社會實踐的第一天,我們在社區工作人員的帶領下,看望了一對留守老夫婦。由於兒女都不在身邊,再加之常年生病,老人的生活十分的不便。我們到來後,老夫婦熱情的接待了我們。看到老人的不便,我們開始給老人家打掃起房屋。忙完以後,我們便和老夫婦親切的聊了起來。我們聊得很投機,老爺爺説到興起,給我們講述了他艱苦奮鬥,踏踏實實工作的一生。在説到我們的大學生活時,老人家給我們提出了他們的建議和忠告,使得我們受益匪淺。在我們離開始,老人家還送我們到門口。看到老人家費力的行走,我暗下決心,以後一定要多回來看望這對老夫婦。因為我們知道老人家最怕孤獨,他們需要我們的關心和幫助。

在這次活動中,我們充分感受到了老一輩革命工作者的風采。還有,我們得知留守老人的生活十分困難,我們還了解到在社區中還有許多這樣的留守老人,他們的生活也十分困難,這需要我們引起足夠的重視。我們要給予他們必要的幫助,讓他們感受到社會的温暖。通過這次活動,我們不僅增長了見聞,瞭解到了一定的社會問題,體會到了基層工作者的艱辛。

2. 帶領社區小朋友參觀省科技館:

為了增長小朋友的科學知識,培養他們的科學興趣,豐富他們的暑假生活,我們組織了此次活動。活動前,統計小朋友人數,和科技館聯繫,確定活動時間。7月6日,我們統一通知了活動時間,決定6日早上9點鐘在社區辦公地點出發。7月6日一早,我們準時於9點鐘從社區辦公地點出發到省科技館。到後,我們先是集體留影,然後一位工作人員帶三名小朋友參觀科技館。我一邊帶小朋友參觀,一邊給他們講解各種科學現象和知識。還讓他們親手體驗,親自做科學實驗。我帶的是三個小朋友都很小,有兩個小朋友還很頑皮,所以很難管理。這極大考驗了我的耐心,我必須耐心的給他們講解。有時,小朋友根本就不聽話,到處亂跑,所以我們必須時刻留神,避免小朋友走丟了。但是,最後還是出了點小意外,一名小朋友在活動結束後沒有到科技館門口和大家會合,而是還在科技館內玩耍。我們和館內工作人員聯繫後,通過廣播尋找這位小朋友,後來,小朋友在聽到廣播後,立即趕到了科技館門口。之後,我們又把小朋友送回社區辦公室,他們的家長在社區接他們。這樣,我們圓滿完成了此次活動。

通過該次活動鍛鍊了自己組織活動的能力。同時,該活動考驗了我們的耐心,,在科技館領略了許多最新科技後,我們也收穫不少。

3. 獻愛心,送温暖:

20xx年5月12日14時28分的汶川大地震驚動了全國,牽掛着每一箇中華兒女的心。為了幫災區人民進一步進行災後重建,我們向社區居民發出了“獻愛心,送温暖”的呼籲。我們在社區積極宣傳後,社區居民積極響應了我們的呼籲。大家有錢捐錢,有物捐物。到捐助結束時,我們收到了大量的救災物資。大量的救災物資使得我們的搬運十分困難(居民區和社區辦公地點還有很長一段距離)。我們用了半天時間把救災物資整理打包,又用了半天時間運送。後來,救災物資全部到位。由紅十字會統一送往災區。

通過這次活動,我們感受到了社會的愛心。在這次活動中,我用自己雙手也為災區人民獻上了一份微薄之力。

三.實習心得:

1.感受基層工作:

在社會實踐這段時間內,我們和社區基層工作人員一起工作。他們對工作的認真負責和處理日常工作的耐心深深的感染了我。因為基層工作多如牛毛,繁瑣之至。社區工作人員經常需要加班。即使只有微薄的工資,但是他們仍然開心地為老百姓辦實事,辦好事。看到他們熱心的為居民解決各類問題,我打心裏佩服他們。有時,社區工作也很棘手,比如處理居民糾紛等等。但是他們毫無怨言,一心一意為老百姓辦事。同時,在社區工作,大家必須按照原則辦事,説一不二。否則,就會亂套。社會實踐報告範文

2.個人收穫:

在這幾天的社會實踐之後,我們對基層工作有了一定的瞭解,我們已經能夠勝任一些簡單的基層工作了。這提高了我們解決處理問題的能力。

這是兩天難忘的日子,早晨,很早我們就趕着公車到辦公地點了,下午我們也按時下班。由於社區工作十分繁瑣,經過這一些日子的艱苦鍛鍊,我極大的磨練了自己的意志。經過這次實踐,我們學會了很多處理問題的方法。

這次實踐活動為我們以後的學習和工作打下了基礎。

【第5篇】餐飲店服務員的暑期社會實踐報告

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

此次暑假,我在成都邛崍的一家餐飲店應聘上了服務員這一職業,並進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生,第一次參加工作,與社會零距離接觸,雖然時間短暫,但感觸頗多。在這一個月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態。

暑假工作兼職了30天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,特別是最後幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間彷彿停滯不前,每天都盼着那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事後回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重複是在所難免的事,哪個工作又不重複呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什麼大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那麼渺小,甚至蒼白,不值一提。 剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,<蓮山 課件>幾乎沒有多餘的時間去關注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。後來,我認識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限於報紙,電視。每個人,或者説每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿着,你可以瞭解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以瞭解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什麼事你會不知道。

在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什麼都不懂,一問三不知,眼看着別人忙前忙後,自己只能傻傻的站在旁邊幹看着,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領進門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務為你的錯誤負責,也沒有義務對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工作流程並不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學習,三人行,必有我師,善於觀察,看別人怎麼做,而不是等別人來告訴你怎麼做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學習和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。 在這個小小的餐飲店,你會發現,人沒有三六九等,但顧客的素質卻參差不齊,説話要注意措辭,素質是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什麼,我們就要採用各種方法去適應。要知道,他們的出現和存在是為了讓你瞭解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。

許多人説娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業又何嘗不是呢,或者可以説,又有哪個行業不是呢,無論是什麼地方,什麼樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關係,需要許多技巧,為人處世之道在於隱忍,少説話,多做事,管好自己,儘量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認人都是自私,關鍵在於如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,無論是什麼時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。 這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嚐到了社會的現實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收穫。

【第6篇】暑期社會實踐社區服務報告

為了讓孩子過一個有意義的暑假生活,按照學校”紅領巾小志願者”進社區社會實踐活動的號召,實驗國小一年一班十四名小同學在家長和班主任汪老師的帶領下,來到萬寶敬老院,進行社會實踐活動,去為那裏的老人們做一點力所能及的事情,並帶一些新年禮物,同時孩子們給爺爺奶奶表演 節目,給他們帶去温暖和祝福。

為了不打擾到老人們的日常生活起居,上午九點三十分,孩子們在老師和家長的陪伴下來到敬老院,在喧囂與寂寞對比中,讓人不禁感歎,無論多麼繁華的地方,依然還有角落裏沉睡着孤寂與無奈。

聽説孩子們要來給爺爺奶奶們拜年,老人們早早地就到敬老院的活動室等着呢!他們中還有一個十三歲的孤兒。當看到孩子們時,他們的臉上露出了慈祥的笑容。起初,孩子們還很拘謹,因為他們平時很少見過這麼多的爺爺奶奶。在家長的引領下,孩子們給爺爺奶奶分發糖果和水果,這下孩子們可樂壞了,緊張的心情放鬆了許多,他們爭先恐後地往爺爺奶奶手中塞糖果,還不斷地説着祝爺爺奶奶身體健康,快樂!老人們的臉上洋溢着孩子般的快樂,嘴裏連聲説着:謝謝!謝謝!

隨後,孩子們開始為爺爺奶奶表演自己經心準備的節目,在整個表演的過程中,活動室裏掌聲不斷,笑聲不斷。節目接近尾聲的時候,大家在一起合影留念,特別是在照相的時候,老人們沒有一個不注視鏡頭的,看得出來,他們非常珍惜此時此刻,此情此景!

【第7篇】校青年志願者服務站暑期社會實踐報告

校青年志願者服務站暑期社會實踐報告

7月19日早8點整,在校青年志願者服務站辦公室十位即將前往吉林永吉進行社會實踐的志願者已經整裝待發。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮。目的是讓十名志願者的接觸農村,的瞭解農村,的幫助農村,同時也為了向農民們宣傳奧運,傳播農業科普知識,更好的發家致富並早日擺脱貧困。

上午九點整志願者們將要捐贈的七十五袋衣物,生活用品及學習用品裝上卡車準備出發。十點整整支隊伍在站長卜元悦的帶領下開始向永吉縣進發。中午十二點整車隊抵達永吉縣西陽鎮大崗子九年義務學校。劉校長,齊校長,李主任等校領導對我們的到來表示熱烈的,同時也為我們為鎮裏和學校捐贈如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長的交談過程中,我們的瞭解了當地居民的生活狀況,同時校長對我們的生活和學習表達了極大的關注。為了讓我們的感受這裏,校方和站長安排我們與本校學生同吃同住,感受他們的日常生活。

19日下午我們十名志願者分成3支隊伍分別走訪當地的日用品商店,大崗子衞生院以及當地的飯店。在走訪過程中,我們得了解了當地,瞭解這裏的生活條件,瞭解這裏農民的就醫狀況,瞭解這裏的農民的飲食習慣和飲食條件等情況。在與當地居民接觸過程中,我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕,但他們都很樂觀很熱情,很積極的面對生活,這也深深的感染了我們這些志願者們。

20日早,我們十名志願者來到當地的敬老院西陽鎮農村社會福利中心,恰逢敬老院醃漬秋菜。我們的志願者踴躍幫助,從切菜,挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助,之後我們又陪老人們聊天,打牌。去年志願者暑期社會實踐也來到這裏,所以我們與許多老人都很熟悉了,他們都非常我們,我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中,我們瞭解到這裏的老人大都是本鎮的且大都是孤寡老人,縣政府和敬老院為他們提供了優良的食宿環境,同時也提供了許多娛樂健身設備,為他們平時的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中,我們認識了一位83歲的老戰士,他是52年的復員兵,原隸屬於濟南野戰軍,在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰役,講起了戰爭的激烈與殘酷,讓我們深切的感受到戰爭的殘酷與和平的來之不易,他還給我們演唱了許多抗戰歌曲,他還説感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環境讓他可以老有所養老有所樂。我們深深的祝福這位共和國的老兵健康長壽,感謝他為我們現在的和平生活所做出的貢獻。在和老人們聊天之後,我們又與工作人員聊了起來,他們説這裏殘障老人比較多,每個人剛來的時候都不太適應,愛發脾氣,但這他們都能理解,雖然這裏的工作有些苦有些累,但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們説的這些我們真的很感動,真的讓我們受益匪淺。

20日下午我們來到了街頭向當地的老百姓宣傳奧運,我們以傳單的形式向鄉親們宣傳奧運,讓他們與我們一起為奧運加油,為中國加油。鄉親們都很積極的向我們詢問奧運的相關信息,讓我們看到了他們對奧運的激情。

21日上午我們又來到了學校的九年級畢業班和他們進行溝通和交流,在聊天中我們可以看出他們對生活的熱愛,對生活的執着。我們瞭解到雖然生活很貧困但他們決不放棄,他們要好好學習,擺脱現在的貧困。雖然他們很貧困,但他們也很有愛心,有一位學生家庭很困難,父母都喪失勞動能力,平時靠揀塑料瓶為家裏增添些許收入,在這次為四川災區捐款的活動中,他個人就捐了100元。一百元在我們來本站看算不得什麼,但對於他這樣一個孩子來説卻是家裏一個月的生活費啊。在他們這些質樸的孩子身上我們學會了太多太多。這一上午的時間不足以讓我們幫助他們,但我們會在今後的生活中多給於他們幫助。

22日我們又來到了街頭為相親們宣傳農業科普知識,我們為他們帶來了最新的農業科普信息,包括種植,農牧業等,我們為他們帶來了最新的農業病蟲害防治手冊,適合東北的養殖獺兔的養殖方法等等。這次活動受到了當地居民的熱烈。他們都很感謝我們為他們帶來的這些他們平時瞭解不到的信息。

22日十名志願者帶着依依不捨回到了學校。雖然這次社會實踐時間不是很長,但讓我們學會了很多,看到了很多,更意識到了很多。社會上還有很多弱勢羣體需要我們幫助,需要我們的愛心,我們要發揮我們志願者的精神,為他們多做貢獻,同時我們更要努力學習,將建設我們的農村,幫助我們的相親擺脱貧困,為我們國家建設社會主義新農村做出我們自己的貢獻。

【第8篇】酒店服務生暑期社會實踐報告

俗話説:好女人要上得了廳堂,下得了廚房,

酒店服務生暑期社會實踐報告。言外之意就是優秀的女人要學會多種技能,這樣不論在生活或者在職場都會有自己的一席之地。而作為男人的我們、作為當代大學生的我們就更應該學會多種生存技能,這樣無論對我們自身,還是將來對我們的家庭都是一種責任心的體現。

我現在是一名即將步入大三的學生,説實話並沒有真正的、獨立的體驗過生存的意義,更不能體會到一份工作對一個工作者究竟意味着什麼?不知道工作到底有多累?不知道工作中有什麼樂趣?不知道自己到底能不能勝任一份工作?帶着疑問,趁着暑假,我鼓起勇氣做好所有的心理準備,打算要找一份工作。

經朋友介紹我在一家名為“味道製造”的酒店得到了一份酒店服務生的工作。在2019年7月1日報道,工作時間為每天18點到21點半,三個半小時,薪金 30元/天,前三天實習不算工資。領完工作服。第二天正式上班。帶着緊張的心情,期待着我的工作日的到來。但天有不測風雲,上班的第一天我就突發感冒,不得不請假,這讓我既生氣又慶幸,生氣是原計劃的期待要推遲一天,慶幸是可以緩解一下激動的心情。

2日,我終於脱離了感冒的糾纏,一切就順其自然的開始發生了······

換好工作服,經經理介紹,找到了帶我實習的部長,並安排了我所要服務的包廂,給我介紹講解了一遍工作流程和要注意的工作細節,但所有的事情還都要通過親身操作才能真正理解掌握。部長囑咐過一切之後,並讓隔壁的同事協助我,就這樣真正的工作悄然而至,不會給你很多的適應時間。當然,一個新面孔的出現肯定會引來很多老員工的注意,雖然被看的很不習慣,但我必須適應,就這樣帶着忐忑的心情,開始了我的工作。面對到來的客人,我突然變得不知所措,不知道我要幹些什麼,於是我只能去隔壁同事尋求幫助,在得到一次幫助後,我就像抓住了一根救命稻草一樣,從開始到結束,來來回回,我不知道我向她尋求了多少次幫助,幾乎那天我的活都是她幫我做了,但她絲毫沒有厭倦,很耐心的幫我,講給我聽工作細節,

就這樣很尷尬的結束了我的第一天工作。

面對迎面而來的一切我們選擇的不能是躲,也不能總是去尋求幫助,我們要知難而上,幾次經歷之後一切都會遊刃有餘。之後的我就親手試着要去做了,儘量少求幫助這樣一切才能上手的更快。

生活中我們總會碰到各種各樣的挫折,但我們依舊要不畏艱險的努力前行。在我工作到7月21日的時候,我們安排的金工實習如約而至,而我面對的境遇就是白天參加金工實習,而晚上卻要去繼續工作,理論上並不衝突,但事實我卻每天過着跟時間賽跑的日子,早上害怕從東區到堯山校區實習遲到,下午害怕上班遲到,只有中午飯才是我一天最大的幸福。一切就這樣發生着,而我卻欣然接受着,別人都説我的生活很充實,但又有誰知道想要生活充實卻要承受着要贏得了時間的痛苦。每天倒數着實習的時間,就這樣二十天“充實”生活還是轉瞬即過,二十天內我瘦了十斤,但我並沒有後悔過,我覺得這就叫做生活。

實習結束了,工作依然,直到8月26日離職。 時間過的真的很快,快的我們根本來不及抓住些什麼,剩下的只是回憶,所以我們要學會珍惜。在那裏工作我很開心,因為有一羣開心的人,那就是我的同事們,這裏有很多的美德叫互相幫助,這裏有最美的微笑叫做問候,這裏有很有趣的事叫我的經歷。在這裏我經歷了很多、學會了很多,與客人接觸交流,鍛鍊了交際能力和應變能力,懂得了一些基本禮儀,鍛鍊了自己的耐性,懂得了珍惜,通過自食其力體會了工作的艱辛,培養了對社會的服務意識。

【第9篇】服務員暑期社會實踐報告

還記得第一次去復興公園,從地鐵口出來之後,走路到復興公園,被沿途的風景吸引了。在上海這個水泥鋼筋城市中,看到沿途這麼多的古樹,這麼漂亮,我就想以後到這個地方來工作是多麼愜意啊!沒想到,今年暑假,真的去了那裏工作。

7月4號正式培訓,我們20個人,坐在一個大包廂裏,王主任就開始給我們上課,8個小時啊,還是坐在。培訓3天下來,覺得坐着實在是太累了。到了第三天下午,我們開始練習一些蹲姿,站姿,還有拿托盤的姿勢,還有一些招呼語“您好,歡迎光臨!''謝謝光臨,請慢走”還記得一個小子,總是説錯,總是説成:“歡迎光臨,請慢走!”我們所有人都笑了。以後的日子,都是開開心心的渡過的。不過,也驗證着白巖鬆寫的那本書《痛並快樂着》

每天工作8個小時,不過也不是天天上班,有時候做六休一啊,有時候做五休二啊,看排班了。8個小時,都是晚班。

上班第一天,安排的職位是送餐,當時覺得他們跑服務鈴的好爽啊,就那麼站着,有服務鈴響就進去,問需要有什麼服務。覺得送餐累死了,送餐的時候基本上每天開100多瓶啤酒。結果,上了1個多月的班,基本上全是跑服務鈴,根本沒有送過幾次餐。不過,很悲劇的是,辭職那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那個多啊,4個樓層,所有的包間全都待滿了客,從上班一直忙到下班。哎。

跑服務鈴是乾的時間最長的職位,也是接觸客人最多的一個職位。戰場的第一線。在裏邊,真的學到了不少東西,一些在學校當中永遠學不到的東西。一些東西,只有自己家親身實踐過,才能感受到他的魅力。有一段時間,都養成了見人就喊“您好”的習慣,我也不知道是怎麼了,下了班之後還是那樣,或許這就是習慣吧。

送餐,跑服務鈴,樓接,接待,買單,解釋消費,這就是我的工作,不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時候,都是很困的樣子,但是一到了店裏,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神馬上就會振奮起來。或許,這就是通常説的那句話吧,在工作中獲取快樂!

在裏邊上班,很快樂。同事們,這段時間謝謝了,有你們的陪伴,我很開心,是你們豐富了我的人生,讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩。虎哥,勇哥,姚哥,茂哥,小宇,還有剛哥,梅姐,秦姐,張主任啊,副理啊,副店啊,謝了!還有一起工作的那麼多的同事。

我覺得,工作開心,就是一份好的工作。

兼職,一個個的離開了,但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。

雖然在這假期我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。

大學生服務員暑期社會實踐報告

xx年8月23日,伴着夜色的降臨,我知道,這個假期即將要結束了。早來的七夕節,讓許多花店老闆痛失一筆玫瑰利潤。但是這跟我沒什麼關係,我雖思念我的女神彼時在何方,我也在着手準備開學一切事宜。

一·實踐時間

xx年6月25日--xx年8月23日

二· 實踐目的

如果我説暑期打工是為了培養我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,那就純屬扯淡。因為我壓根沒那麼想。暑期工作只是我償付租房金與生活費的方式,別的無他。漫漫長假,無心在家,對隨團外出打工也感厭倦。許多人工作無非是打發無聊的假期。人閒着不一定會無聊,沒事做或者做自己不感興趣的事才會無聊。所以我留在學校培養自己愛好,當然是工作之餘。

三·實踐內容

當時只想儘快找到一份工作以安焦慮的心,暑期自己找工作不是易事,相信大家都清楚短期工有可能面臨的尷尬。所以當時找工作時便有點飢不擇食的意味。面試時,經理説,前廳服務員倒是在招人,只是服務員都是女生。在幾乎找遍學校附近所有商家後,對有一家願意招短期工本就興奮不已,何況我還要吃飯交房租。於是我絲毫沒考慮便答應了。

當時應聘時,經理説的絲毫不錯。服務員直接與陌生人打交道,對於溝通能力以及應變能力的鍛鍊的確是不錯的選擇。以前,在還未做服務員前,我自我感覺服務意識就比較強。現在有這樣一個平台供自己展示,許是天意。從客人進門,引領入座,點菜,茶水服務,下單,上菜,席間服務,拿單,歡送客人等一系列流程中,各種服務敬語,禮貌用語都不可少。剛開始動作比較僵硬,語氣也是生硬的毫無感情。在師父幾天教導下,一切都變得得心應手。就這樣,日復一日的上下班,倒也有趣。而且,店裏同事大多是剛剛畢業的學姐,相處起來甚是融洽。

當然,暑期工作只是我的副業。工作之餘,學習知識與培養愛好才是我所重視的。由於上班時間有限,有大量的時間可供我只配。在搬進文苑五時,我做了一個決定,放棄考計算機證書。自己感覺是明智的選擇。我不用在每天頂着壓力學習一些自己不喜歡的東西。相反,個人愛好得以全力培養。興趣是最好的老師,前輩誠不餘欺也。

四·社會實踐總結

面對日益激烈的社會競爭,就業困難的問題已凸顯在我們面前。通過暑期兼賺取工作經驗之談純屬瞎扯。説好聽點,就是體驗一下父母掙錢的不易於艱辛。開學回校後檢討一下自己是否愧對父母的辛勞付出與對自己的關愛,是否還會為了顯擺隨意支出並不充裕的生活費,是否還會抽煙喝酒猛吃海喝不務學業。所謂的暑期工,就是用整日浸泡在高等學府環境裏的身體從事一些是人都力所能及工作的學生。

許多人都有如此想法:暑期工作可以賺取生活費,工作經驗,順便還可以一睹當地人文風情。對於大一懵懂的學弟學妹們來説,這的確是求上進,日漸成熟的表現。放在大二大三學生身上就略顯可笑了。假期裏的工作換來的工資大多低廉,這是與自身價值極不相符的交換。工作經驗更是無稽之談,我們所能從事的工作絕對低端,毫無技術性可言。我們的工作只是在一定程度上彌補機器生產能力的缺陷。不光是我們,長期工也是如此,儘管他們工資比我們多出很多。有時,或許還會遇到你們大學生來這裏與我們一起打工之類的問題,言語之間不無鄙視之意。當然,這是社會問題,我不多説。另外,工作期間,領導恨不得將員工鎖在崗位上,夜以繼日地為其從事牛馬之勞。我們得到的工資與付出的汗水(夏天啊,付出的絕對是汗水)不成正比,且不説被中介剋扣部分了。賞玩人文風情的心力早被工作榨取乾淨。好不容易的一次休息或許都在宿舍牀上度過了。

酒店服務員暑期社會實踐報告

實踐報告摘要:暑假,多麼漫長的2個月,如果像高中一樣在家埋頭苦幹或者無所事事,那對於現在的我來説,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個暑假的話,也會過的很充實。有的人選擇了去做志願者,有的人調查起了家鄉,而我,結合自身情況,選擇了做兼職,於是,我頂着炎炎烈日,在外面開始找工作了,開始,我給自己定位很高,月薪低於xx的都不會去看一眼,很快,我就看到了君豪酒店的招暑假工的通知,很合我意,然後,我酒店服務生的旅途正式開始了。。。

關鍵詞:

一、實踐基本情況介紹

其實,對於酒店的一切,我瞭解的很少很少,一點工作經驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,7月10號我懷着忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐,能瞭解酒店的經營模式以及一些經營策略,甚至也可以多瞭解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要紮紮實實從最基本的做起!總體來説,我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的:

1,通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識!

2,切身瞭解社會服務市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準備。

3,熟悉酒店服務環境,服務模式,為將來全面發展打好基礎。

4,通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

5,,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。

7,學習到一定的管理能力,俗話説“知人善用,此乃王道”。

8,學會處理好人與人之間的關係,尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到很多人的幫助。

二,調查對象和方法

我此次實踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風而且還狠寬敞,至於衞生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進入這酒店對於他的一點初步印象。在這裏工作,我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衞生以及其他方面都要求很嚴格,在空暇的時間,我也有機會見識到大廚的手藝,我們的領班,他對我説:“我知道你是大學生,有很遠大的志向 ,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里。”你知道那些師傅和學徒,他們的區別在哪嗎?。我説,看不出來。領班説,學徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們師傅能做的,相信他們的學徒能做的更好,畢竟“長江後浪推前浪”嘛。所以,小夥子啊,你也要腳踏實地地去幹,千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠是我們現代大學生的一個通病吧,都想着自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎麼能混的比一般人還差呢。這是,我進入這酒店,領班給我上的第一堂思想課。

接下來的幾天,我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們如何工作,有些什麼工作的注意事項啊以及對於酒店佈局的介紹,還給我們各自劃分了不同的工作區域。接着,由老員工帶領我們去現場進行了模擬實習,好讓我們在親身工作中摸索、思考。使後面工作的開展能過更順利的進行,從而配合老員工進行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成。現在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,我把老員工説的一些常見的錯誤以及一些經驗都記在手機上,這樣,我就可以經常看看,避免以後犯一些低級錯誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是,一個老員工特別向我們強調:在工作中一定要專心,既要對客人負責也要對自己負責,特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發生事故,要不然可就白乾了。我那時候在想,這可相當危險啊,白乾了不説,還很容易得罪人啊,以後得多加註意才行!因為公司有相關規定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔賠償責任。她説她不希望我們辛辛苦苦的工作最後卻由於一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學校讀書。對於這些話,是我記得最深的一個,而且在以後的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹慎小心的性格特點。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態,絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白乾了,我可划不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個老員工也非常關心我們在學校的情況,詢問我們學習是否順利,生活是否開心,和同學的關係處理的好不好,是否參加過學校的活動?她對我們這次實踐活動給予高度的肯定,讚揚我們是難得的好學生,同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心裏由衷的佩服並確立了用工作成績來報答她對我們的關心。

經過這幾天的培訓,對於我工作的範圍及職責我已經爛熟於心了,尤其是工作注意事項,早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心裏默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!

7月15號,今天是我工作的第一天,由於該環境的地理位置好,而且服務、管理、衞生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由於很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最後投訴到我們經理那裏去了,結果捱罵的當然是我咯。而且,由於長時間走來走去,我的腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅持了下來。就這樣,我堅持了一個多星期,對於酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規模算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客吵了多少次,領班因為覺得我還是個學生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多麼的艱難,我必須得忍受過來,長這麼大沒受過這種氣,但不管怎麼樣,我必須得堅持下去。並且,我也會學到很多學校學不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發現人與人之間的差距,才會學會如何與人相處,才會學會如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發的。

三,實踐結果與分析

通過這次實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務是一項簡單的工作,以前,我看着那些服務生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應,幾度想就這樣放棄得了,但最後我還是堅持了下來。寶貴的實踐經歷勝過我們在學校學到的任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經驗後,會給我們以後提供很多有利的幫助的。以後,當我們真正面對困難的時候,我們會發現自己比校內的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節,細節決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那麼一點點。你多實踐,你的生活就會越來越精彩,你多實踐,你的人生也會越來越精彩。

對於酒店的服務,服務員是直接對客人提供面對面的服務,為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。

在服務中,我們也應該遵守必要的禮貌禮節和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態,並且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。 由於我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,瞭解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞台,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。

四、思考建議與案例

這次暑期社會實踐真的讓我收穫很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界裏是什麼樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經綸,就能幹出一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業直接接洽,但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎的東西,這些是在課本中學不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛鍊了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果. 才能實現雙贏.我想在酒店裏,只要你用心學好技能,任何一個崗位都有實現你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩,在前段時間來度假村巡迴演示的全國旅遊飯店服務技術能手,兩位客房服務員出色的做牀表演博得了陣陣歡呼,這不也正説明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業哪有不累的呢?每個崗位都會“累”,只有我們擺正心態才能在崗位中做得開心,做得成功。最基礎的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實踐在我以後成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會中,我們可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那麼你可以扮演好任何一個角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項工作,不管你周圍的環境如何,只要你持之以恆的努力,堅持。成功終將會屬於你。

【第10篇】大學生三下鄉服務暑期社會實踐調查報告

往年的暑假都是從炎炎烈日開始,今年暑假卻是以瓢潑大雨為起點。與不同於以往的天氣一樣,在這個暑假,我也有了迥然不同的經歷。作為理學院的一名學子,我很榮幸地能夠參加今年學院重點隊的暑期“三下鄉”社會實踐活動。這不僅僅是一次簡單的下鄉體驗活動,更是一次能讓我們全方位地接觸社會、瞭解社會的機會,同時為我們鍛鍊自身和培養適應社會的能力提供了條件。今年夏天,能夠成為理學院晨曦志願服務隊的一員,參與實踐活動的每一個細節,和其餘12名小夥伴一起相互扶持,互助互愛,完成這次暑期“三下鄉”社會實踐活動的各項任務,於我而言是一次難得的機會和體驗,是我收穫的巨大財富。

此次社會實踐活動雖然時間不長,僅僅三天,但一路走來,我們卻是受益良多。活動的開始也許不太美好,傾盆而下的大雨讓我們的頭髮、衣服、行李和物資都淋了個透,學院黨委副書記賈羣燕老師、輔導員周偉和薛洋老師與我們一起冒雨乘車趕往實踐地——興國縣東村鄉春江村,有了他們的指導和關懷,一路上雖然大雨傾瀉,還伴着絲絲涼意,卻多了許多暖心的歡聲笑語。儘管開局如此艱難,但在春江村的日子裏,隊員們一起工作,一起學習,一起解決遇到的問題和困難,互幫互助,共同圓滿的完成了理論政策宣講、關愛留守兒童、慰問烈士家屬、看望孤寡老人以各類調研等各項任務。實踐過程中,雖然有時候也會意見不統一發生爭執,但作為一個團隊,我們都在盡最大努力的相處磨合,吸收每個有用的意見,尋找最合適的解決方案,在這一過程中,所有隊員都逐漸體會到團隊的力量,也漸漸學會了包容和體諒。

我們在活動中歡笑,在活動中感悟,在活動中收穫。美好的日子總是很短暫,三天的時間一晃而過,但我認為此次社會實踐活動並未結束,回到學校後我們有着同樣重要的工作,那便是將這些歡笑、感悟都記錄下來,分享給學院的其他同學,也分享給未來的自己。此次社會實踐中,我和另外的1名隊友負責新聞撰寫整理工作,在工作之餘,我開始梳理自己的思路,我發現在這一路的經歷後,我確實成長了許多,也得到了許多意想不到的收穫。

一、鍛鍊提高自身能力

在此次社會實踐活動中,我被分配到了宣傳組,主要負責新聞稿件的撰寫整理和照片收集工作。白天和隊員們一起組織開展活動,晚上回到住宿點後,和隊友一起通過各種方式與學院分團委書記黃芳老師對稿件的選題、寫作內容進行溝通交流,直至深夜才拖着疲憊的身子上牀睡覺。在這三天裏,在黃芳老師的指導下,我寫的稿件數量甚至超過了以前好幾個月所寫的稿件數量總和,我感受到自身的寫作能力也得到了一定的鍛鍊,學到了不少稿件寫作的技巧,同時我的寫作能力也得到了進一步提高。

二、學會團隊協作

晨曦志願服務隊由13名隊員組成,隊員一起攜手為前期的策劃開動腦筋;一起在遇到下雨無法進行活動的困境時協力商量解決;一起為孤寡老人和留守兒童送去物資和祝福;一起為烈士陵園拔草整理;一起被英烈們的故事震撼感動……太多的一起,一起將我們這13名來自不同地方、不同專業的青年緊密的聯繫起來,從陌生到漸漸熟悉,從熟悉到把自己放心交給隊友。在經歷了整個過程後,我們這支隊伍已經由最初的沒有包含太多深意的隊伍,轉變成了一支飽含着信任和扶持、有着堅定友誼的活力無限的團隊。在我放心的將所有事物交給隊友安排的那一刻起,我就深深明白,團隊的力量是多麼的重要,只要我們13個隊友一起,同心協力,沒有什麼解決不了,沒有什麼不能完成。

三、培養適應社會的能力

當不少同學都紛紛回到家中,和家人團聚和朋友逛街時,我們在村民家中調研走訪,在大街小巷分發理論宣傳單,我切身體會到了勞動的艱辛。我們睡在陳舊的鄉村國小宿舍裏,沒有水,沒有網絡,連洗臉刷牙都有困難,白天走街串巷開展各類活動,夜晚着手總結工作,躺在陌生的牀板上直至深夜才能入睡;我們一次次和當地鄉鎮工作人員交流協商、一次次向村民詢問調研,也曾一次次被拒絕……我們都明白了,磨礪才能夠讓人真正成長。這次活動讓我們懂得從不同的角度來看待解決問題;讓我們懂得了學會珍惜父母給我們帶來的優越生活、珍惜老師對我們全無保留的諄諄教導;讓我們得到了鍛鍊,增長了才幹;讓我們真正的深入社會、瞭解社會;也讓我們懂得了從現在開始要好好鍛鍊,今後離開了學校,要能夠更加從容地面對社會的雨雪風霜。

ending

我們13名隊員都是幸運的,因為我們得到了這個難得的機會,使我們的精神和意志得以歷練。我堅信,意氣風發的我們,在經歷了這個夏天學院重點隊的社會實踐活動洗禮後,一心向着聖賢書的同時,也不會忘了解耳邊的窗外事,我們能夠以堅定的意志和向上的品格保證,在走出象牙塔踏上社會後,我們也依舊能夠永葆在校園中的品質和意氣,彰顯屬於江理學子的風采。

【第11篇】暑期社會實踐報告:飯店服務生

一年的大學生活轉眼間就在歡聲笑語中度過了。大學的生活是很愜意的,當跨進大學的第一步,心裏一直幻想着自己心目中的大學,但當一年的大學生活過去後,才發現大學沒有想象中的那麼舒適,反而讓自己有了緊張感。為畢業以後幹什麼而感到緊張,我意識到不能要這樣的過着了,暑假來了。

在家我過完了村裏的廟會,又在家休整了幾天。當回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己一年的學習生活。雖然在學校裏的生活平靜而快樂,而我卻看到了”危機”——就業危機。因而為將來而感到緊張。

大學只是溝通校園與社會的橋樑,是我們進入社會繼續充實自己知識的“深加工廠“,最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依賴校園裏的只是是不夠的。於是,我開始思考怎樣才能讓自己在這個短暫的暑假裏學到學校裏學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落後。

於是我來到了一個名叫“畫苑人家”的飯店,當上了服務生,剛開始的幾天,是一個在那幹了兩三個月的男生教我的,他教我在這裏該幹什麼,怎麼幹,遇到問題如何解決。等過了幾天之後,他覺得我可以自己獨立看台了,我就負責那幾桌,包括點菜,回答一些客人提問的問題,幫客人添碗筷,拿餐巾紙阿!還有就是等客人走後,我就收拾收拾桌子阿掃掃地,就基本上就是我的工作了。

在這裏雖然一天需要幹好多的活,客人少的時候,我們可以歇會,但是到客人多的時候,我們就會很忙,雖然很忙,很累,但是我還是覺得跟高興。因為在這裏,每一個人都把我當成她們的妹妹來看待,沒有因為我是假期工,做兼職的,而欺負我。不像有的地方就只會欺負做兼職的,欺負新人,在這裏,我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。

這裏打工,我見到了各種各樣的客人,好説話的,難伺候的,愛開玩笑的,嚴肅的,喜歡斤斤計較的,愛找別人麻煩的……總之印證了一句古話,”世界之大,無奇不有。“這應該也可以説是長見識了吧。把以前沒見過的人都見了,也曾因為客人的故意的故意刁難而偷偷掉過眼淚,可事後想想,又何苦為難自己呢。大堂經理曾給我們説過,不管客人有多難説話,多難伺候,我們的服務就是從他們踏進飯店的門開始到他門們用餐結束,門迎微笑着説:“謝謝,歡迎下次光臨。”為止。既然怎樣都是服務,為什麼要計較那麼多呢,看開一點,認真做好這次服務就行了,其實,大堂經理説的也挺有道理的。他們走出飯店的大門,我們又是陌生人了,為什麼要和一些無關緊要的陌生人生氣呢!那才是傻瓜。

記得有一次和領班聊天,可能是領班覺得我這個人有點馬虎,不夠細心吧。領班就跟我説:“我知道你是大學生,有志向,想做大事,但是千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷積累起來而成的。”是啊,“不積跬步無以至千里,不積小流,無以成江海。“認真做好每一件小事,將來也會有做好大事的資本阿。可是我一直就是大大咧咧的性格,突然要細心起來,還真不是一件容易的事。儘管這樣,我還是會盡自己最大的努力,做好現在的本職工作,雖然只是做服務員。

在這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。現在的應屆畢業生就業形勢那麼的不容樂觀,社會已經盡全力的緩解就業壓力了,國家只能給予我們這麼多,那麼我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。現在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經驗,多增長些人生閲歷,多豐富些專業知識,這對以後我們就業都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收穫。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!

不知不覺中,暑假也快過完了,通過這次的社會實踐,我想我學到了更多的人與人之間相處的方式,那就是寬容與尊重,這樣可以使我們從最開始的陌生人變成將來的好夥伴,每個人都不可能十全十美,所以我們應該學會包容別人的缺點,欣賞別人的優點對於不同身份的人,不管她們地位如何,我們都應當予以尊重,因為不管她們是何種身份,對於我們來説。我都是吃飯的客人而已,這沒有什麼不同的。同時,我也懂得了,賺錢的辛苦,所以以後不會在亂花錢買一些不必要的東西。我想,在以後的生活中,我會努力做好自己,為自己以後能更好的走進社會打下很好的基礎。

【第12篇】暑期社會實踐報告 快餐店服務員

大一時光過的飛快,轉眼暑假又到了。在暑假裏,每個同學都有不同的目標、不同的打算來渡過這個大學生活的第一個暑假。有的同學選擇了學開車考取駕照,有的同學選擇了回老家探望一些親朋好友,有的同學選擇了到北京上海等大城市以開拓自己的眼界。而我選擇了在廣州做快餐店的服務員。於是便有了以下一些小小的經歷和感想。

放假後不久,我便懷着激動、興奮的心情開始對快餐店進行了地毯式的搜索。看哪一家快餐店能夠成為我的工作地方。終於老天不負有心人,費了兩三天的時間。“真功夫”成為了我的東家。我很榮幸成為了“真功夫”裏面的一員。其實,在和”真功夫“經理諮詢面試的時候,我真的很緊張,我生怕一些不好的動作或者言語對自己的形象造成不好的影響。因為經常聽到或者看到有關面試的情況,特別要注意一些細節問題。這次的面試讓我更多地瞭解面試的注意事項和細節。現在我深知你的一舉一動,一言一行都會給人留下這樣或者那樣的印象,而且還決定着你是否能成為他們的正式員工。

第一天上班。想一想,終於可以體驗一下打工的生活,當上快餐店服務員的日子。正所謂“無規矩不成方圓“、”國有國法,家有家規“。同樣我們的快餐店也有其規章制度。來到”真功夫“當然要了解、明白”真功夫“的創造歷史及其規章制度等。然而讓我非常驚訝的是”真功夫“創立於1994年,而現在已有300多家,並且是中國直營店數最多,規模最大的中式快餐連鎖企業。其中1997年其自主研發的電腦程控蒸汽櫃發揮了重要作用。實現了整個中餐業”工業化生產“,”無需廚師“,”千分快餐一個品質的夙願“。我覺得”真功夫“最成功的正在於此----創新。蒸汽櫃的發明,升級,換代正式驗證了”真功夫“的創新精神。無論是國家、企業、還是個人都應該積極探索、創新、以致有量的積累,質的飛躍。沒有創新就好像一淌死水一樣,沒有任何活力、生機。甚至可以説毫無價值可言。”真功夫“的成功讓我更加意識到創新的重要性。無論在什麼領域,無論你從事什麼職業,創新都可能會帶給你意想不到的驚喜、收穫。第一天上班主要是一次而培訓加上初步的實操,讓我覺得過得還蠻充實的。

在培訓過後,接下來便是真正的工作,為每一位消費者,顧客提供優質的服務。然而卻並非如我想象的那麼簡單,輕巧。我們每一個人都要穿着統一的服裝,除了向每一位剛進來的顧客説“歡迎光臨”。還要每時每刻都保持微笑。在我還沒有做之前看來這只不過是小菜一碟,何足掛齒,便沒有真正放在心上。然而我説來來的卻和其他員工有出入,保持微笑一段時間還可以,但要我每時每刻而且在那麼長的工作時間內都要這樣,我才發現真的很難。我想如果每天這樣下去我的臉部都要抽搐了,甚至會定型的像雕像一樣,只剩下單一的表情微笑。正在我有點困惑的時候,還要每天都重複着收碗,收碟,抹桌子,拖地板,洗碗,洗馬桶。基本上每天都像機器人一樣重複的進行着。剛開始的熱情,興奮被一些簡單、重複的動作快要磨損掉了。這段時間的表現讓經理給發現了。經理如大家想象的一樣找我談話了。經理告訴我,他以前是學教書的,但他卻放棄了教育業而毅然決然地選擇了服務行業。那時他的工資待遇並不高,而且和他一起闖的大學同學都沒有幾個留下來,並勸他放棄這裏。然而他依然選擇了堅持。原因很簡單,那就是他喜歡服務業,他並不僅僅想其他人一樣用眼睛看表面的,而是用心去工作並感受工作給他帶來的一切。“真功夫”在品質、服務、清潔三個方面能全面與國際標準接軌,正是因為深刻領悟到了“功夫不負有心人”這個功夫哲學。幾年的打拼之後,他終於有了建樹,成為了“真功夫”的經歷 。他還告誡我:無論做什麼事,也無論你是領導還是職工,你都應該用心去完成每一件事。最困難的不是身體上的疲憊,而是心靈上的疲憊。你能否承受重複的最簡單的事情,哪怕只是拖地,洗碗這樣的小事。然而正是因為這樣的小事才更能突顯出你的精神,你的性格品質。這次的兼職工作中,除了得到經歷的一些感悟,我還收到了“真功夫”員工們的影響。而且這種影響是潛移默化的,無聲無息的。但同樣也是受益匪淺的。員工們每天都抱着愉快的心情上班,微笑也並不如我一樣皮笑肉不笑的虛偽。他們是很自然的,讓人感覺到很舒服,更讓每一位顧客有賓至如歸的感覺。員工之間也會互挑小毛病,互相督促對方並使彼此做到更好,我從員工們的身上感覺到他們工作的熱情。他們並沒有很刻意地追求最好的,更多的是更好。因為最好已經沒有什麼提升空間了,而更好卻永遠都有提高的可能。“真功夫”的成功離不開每一位員工的努力,堅持。所謂“冰凍三尺非一日之寒”。正式因為“真功夫”有積極進取心,勤奮,善於學習並忠誠於團隊的人。更重要的是璀璨的光環背後一定要經過多少次的風吹雨打,多少次的驚濤駭浪才會擁有。

時光飛逝,一個月的“真功夫”生活快告別了,我的收穫頗為豐富。這次的暑期社會實踐定會給我留下永恆的記憶,我得到的不僅僅是物質上的豐富,而更多的是精神上的碩果。

【第13篇】大學生暑期社會實踐調查報告:志願者服務實踐

繁忙而又緊張的四天志願者服務在工作昨天晚上結束了,我作為一名大會的引導員,在這次工作中得到了鍛鍊,也有很多的感想。

**月27號一大早我 們就從學校出發前往廣安賓館。到了那,高老師給大家分配好了工作,讓大家立即前往自己分到的賓館。由於我是晚一點報名的,所以跟其他六名同學被安排到機動 組,哪有事就派我們去。中午休息了一會,三點的時候,接到劉老師的通知:讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發了。四點一到那,在大廳的其 他幾個比我們先到的同學給我們説了我們的工作任務。我負責所有天津代表的引導工作,安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼,告 訴他們我是他們的引導員和我的電話,並登記下他們的聯繫電話、房間號以及姓名。晚上八點半,天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導員匆忙吃完飯然後到大 廳詢問負責會務安排老師明天的安排,我想早點通知代表們明天的安排,怕晚了打擾他們休息。到九點半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六點、七點準時發 車、記得帶好代表證以及入場券,乘座的是47號車。弄完以後,幫助會務組的老師發書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點,工作基本結束了。由於天 壇體育賓館來了300多名代表,客房都安排滿了,我們七名引導員只能被安排到ktv的休息室。裏面就兩張小牀,別的什麼都沒有,而且特別冷,但是我們已經 特別累了,也沒辦法就睡那了。

28號早上5點20起來,整理完一些東西差不多六點多吃完早飯,就出去看47號車停在哪,然後在賓館門口舉着車排,叫着天津的代表請上47號車。六點五十 分車上還有幾名代表沒到,我請他們的領導給他們打電話催催,因為七點就得準時發車,不能延誤其他代表。七點人都到齊了,我們發車了。在車上我給大家做了下 自我介紹,並給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務組的一個老師説所有的包都不能帶入會場,照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨説怎麼小包都不讓 帶,我説很抱歉,這個是大會安排的,我也沒有辦法,大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區代表的負責人説她們昨天所有負責人開會,組委會的人説可以 帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然後打電話問清楚了情況,得到的答案是可以帶小包進去,告訴了大家這個消息,她們都很高興。半個小時就到了人 民大會堂,我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會,來的人也特別多,進入會場時秩序都挺亂的,為了不讓我帶的代表團人走失,我讓大家都排成兩隊緊跟着隊伍 走,進去後首先是拍照,人特別的擠,我把代表們引導到人少點的地方,等待着第二批照相。照完後引導大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結束後我引導他 們出來,在會場外面集合,然後返回47號車。最後有幾個代表比較晚才出來,怕他們找不到車,我遍到前面舉着車牌。終於他們出來了,看到了我就跟我回到車 上。清點完人數就讓司機師傅發車了,把人數報給負責代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利,我隨車帶着北京地圖, 給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩,問我幾點關門,我不是北京人,也不太清楚,就打電話問了我一個北京的同學,告訴了她們。還 有一位代表的手機沒錢了,他得打電話讓家裏人給他充值,我把手機借給他用,怕影響他的事情。

這次實踐讓我懂得如何做事,如何做人,如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛鍊和提高。這其中也有些足之處和疏忽,以後我會更細緻的做事,爭取讓所有的代 表滿意。志願者服務需要有很大的耐心和熱情,這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流,我也懂得了很多道理,學到了好多書本上學不到的東西。在今後的生活學習中,我會努力的提高個方面的素質,爭取xx年成為奧運會的志願者。

【第14篇】大學生暑期社會實踐調查報告:茶樓服務員實踐

這個假期是我在xx學院的第二個假期,時間較長,俗話説想要充實自己的生活,必須在學習的同時積極參加社會活動,這樣不僅可以增加社會經驗掙點錢而且在人際交往方面會有很大幫助,就我個人而言可以為我將來踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立於不敗之地,所以我決定利用寒假這個機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因次我來到附近的一家茶樓打工。

凡事想識容易,做時難,本以為在這打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下衞生嗎,這些在家都做過啊,心裏還存在僥倖心理,可是讓我沒想的是,剛去的第一天下午我就犯錯了,在端茶時,一不小心摔碎了一個茶杯,我當時嚇得不得了,剛好被經理髮現,他什麼也沒説,只是讓我下班去交二十元罰金。

我心裏想怎麼會是這樣啊,剛來還沒掙到錢反而被罰了,心裏很是不情願,可事實就擺在我面前,在工作中他們説一就是一,説二就是二,當時經理嚴肅的表情讓我説不出話來,他們告訴我;工作時容不得半點馬虎,當時講得很清楚,出了其他的是個人負責,我也沒辦法狡辯,這確實是我工作不認真造成的,就交了二十元罰款,誒!我想這也是我第一次做這種工作,二十元就當買個教訓吧,可是我心裏久久不能平靜,總以為這些錯不應該發生在我身上,可是又有太多的可是。

從這件事中我深深體會到想幹好一件工作很難,即使是一件小事。心中總有一種想法不願從事那簡單繁瑣的工作。可是,一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂,我想萬事開頭難嗎,在接下來的工作中我會認真。

那天晚上都九點多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅持着,大約過了一個多小時,客人大都走散了,這時來了幾個醉醺醺的客人,在那吵吵個不停,沒辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐着,當我快撐不住的時候,他們也快走了,就當我撤盤子時一個喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒有道歉,還説了些很難聽的話,我當時很是火大,這時經理來了,把事情解決了,但是我也有不可推卸的責任,經理説我是一個新來的臨時工應該學會怎樣和顧客交流,再發生類是情況應該怎麼做,可是我要學的還有很多。

剛來沒幾天就發生了這麼多的事,我實在無法呆下去,彷彿我來就是找氣受的,想辭退不幹了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什麼也學不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學的還有很多,其實社會就是這麼複雜,形形色色的人,各種各樣的事都有,為了瞭解更多,曾加自己的人生閲歷,我選擇了堅持,一直幹了一個多月,一個多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬分的欣喜和快樂,真是一份付出與一分收穫,不經歷風雲怎能見彩虹。

雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結識了許多茶樓的工作人員,結識了社會上許多形形色色得人,學會了以禮貌温和的態度與人交流,用心服務每一位顧客,現在我只是一名學生,都説學校就是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣為我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心裏,但是為了掙錢我們也只有忍耐了,工作結束了,我也拿到了一筆豐厚的工資。

錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因為我學到了課本上所沒有的知識,增加了我的個人閲歷,通過這個實踐,給我留下了深刻的體會,當你在做一件事的時候,無論會與不會,你都要有勇氣面對他,嘗試一下。做了,你是困難的領導,不做,你是困難的俘虜。

而我在社會實踐中收穫了許多,同時也發現了許多自身的不足,所以,我會在今後的學習中更加努力,不斷地充實,完善自己。我相信這個開始將會成為我一生中沒好的回憶,他也會不斷的鼓勵我不斷前進人生的旅途中越走越遠。

【第15篇】大學生暑期社會實踐調查報告:社會服務實踐

大三的最後一個暑假,為了踐行榮辱觀、服務新農村,我們計算機系組織了“新村樹風行”服務社會實踐隊,在澎家灣鄉開展了為期五天的社會實踐活動,而在這短短的五天裏,我們自身也得到了磨練,開闊了視野,增長了才幹。

滿載着欣喜我們又開始了新一天的工作。為了打響“社會主義榮辱觀”宣傳活動,加深羣眾對“社會主義榮辱觀”的認識,瞭解社會對“社會主義榮辱觀”的反響,為温州創建文明城市做好宣傳。我們的隊伍在裏垟村進行了有關“社會主義榮辱觀”的問卷調查。

隊伍整裝待發,開始了我們的問卷行動。在街道上、小巷裏,我們將問卷交給司機、婦女、學生,他們都耐心地填寫,雖然對“三沿”他們也不是很瞭解,但是對於樹新型農村和創文明城市,他們不僅有較好的認識,而且還提出了自己的建議和要求。當然,並不是都很順利,我們也有“碰牆壁”的時候。我們也吃了好幾個“閉門羹”。但憑着對此次實踐活動勝利的決心,大家還是有禮貌地向那些對我們不屑的羣眾解釋宣傳我們的活動,甚至耐心的把每道題讀給不認識字的人聽。熱情、冷淡、尷尬、不屑、支持,種種“滋味”都讓我們在這問卷調查中品嚐了一番。

雖然是在這短短的一天問卷活動裏,但給我總的感受是:很累,但完成問卷後又很開心。累,可能是累了點,但收穫的東西遠遠比付出的代價要大,再苦再累也值得。

在這幾天調查的過程中我們感受頗多。首先,要勇敢的走出第一步。俗話説:“萬事開頭難。”但只要你走出第一步了,即使再難的事也會化難為易。就像這次調查一樣,只要我們肯拋棄僵硬的表情換來綻開的笑臉,走出第一步,用熱情去感染對方,用禮貌去待人,有秩序地去做事,這樣也許“難”字就説不出口了,任務也就迅速完成了,迎接你而來的就是勝利的果實。其次,對我們大學生自身也很有幫助,調查這種形式不僅讓我們在實踐中得到鍛鍊,提高解決和認知能力,更讓我們提高了服務的素養和意識,加大了我們與社會的接觸面,進一步激發了我們的激情。認識了自我,對生活、對社會有了更深的理解。再者,讓我感受到讀書固然重要,但是我們大學生畢竟最終還是要走進社會,像問卷調查讓我們提前接觸到了社會各個階層的人事情理,讓我們自己所學的道德倫理也在這次實踐中得到了充分的展現。最後,讓我感受到在跟他人接觸遭“碰壁”的時候,不能抱怨別人,只有耐心地友好地相處自然能得到別人的尊重。

同時,在問卷中我們也看到了羣眾對“社會主義榮辱觀”的宣傳並不是很瞭解,但對於創建文明城市,樹新型農村都非常的積極,各抒己見。文明城市的建設並不是靠一個人的力量就可以完成,作為新一代的大學生我們不僅要從自己做起,用實際行動來證明,盡我們所能帶動身邊的羣眾做出我們每個人的力量。

離實踐結束的日子越來越近,而我的心得體會也越來越深。在社會上的所見所聞對我們有很大的感觸,我們在學校學習的不僅是理論,的要接觸社會,將理論與社會實際緊密的聯繫起來,為以後我們正式踏入社會、貢獻社會奠定了基礎。