為切實做好網絡突發事件的防範和應急處理工作，進一步提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，確保我局網絡與信息安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法規文件精神，結合我局實際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想
認真落實“教育在先，預防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防範和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環境為中心，進一步完善網絡管理機制，提高突發事件的應急處置能力。
二、組織領導及職責
成立計算機信息系統安全保護工作領導小組
組 長：__
副組長：__
成 員：__
主要職責：負責召集領導小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網絡系統重大事宜。副組 長負責計算機網絡系統應急預案的落實情況，處理突發事故，完成局領導交辦的各項任務。
三、安全保護工作職能部門
1、負責人： __
2、信息安全技術人員：__
四、應急措施及要求
1、各處室要加強對本部門人員進行及時、全面地教育和引導，提高安全防範意識。
2、網站配備信息審核員和安全管理人員，嚴格執行有關計算機網絡安全管理制度，規範辦公室、計算機機房等上網場所的管理，落實上網電腦專人專用和日誌留存。
3、信息所要建立健全重要數據及時備份和災難性數據恢復機制。
4、採取多層次的有害信息、惡意攻擊防範與處理措施。各處室信息員為第一層防線，發現有害信息保留原始數據後及時刪除；信息所為第二層防線，負責對所有信息進行監視及信息審核，發現有害信息及時處理。
5、切實做好計算機網絡設備的防火、防盜 、防雷和防信號非法接入。
6、所有涉密計算機一律不許接入國際互聯網，做到專網、專機、專人、專用，做好物理隔離。連接國際互聯網的計算機絕對不能存儲涉及國家祕密、工作祕密、商業祕密的文件。
附：
應急處理措施指南
（一）當人為、病毒破壞或設備損壞的災害發生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤並鎖定破壞來源的ip或其它網絡用户信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照災害發生的性質分別採用以下方案：
1、網站、網頁出現非法言論事件緊急處置措施
（1）網站、網頁由信息所值班人員負責隨時密切監視信息內容。
（2）發現在網上出現內容被篡改或非法信息時，值班人員應立即向本單位信息安全負責人通報情況；情況緊急的，首先中斷服務器網線連接，再按程序報告。
（3）信息安全相關負責人應在接到通知後立即趕到現場，作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關記錄及日誌或審計記錄，強化安全防範措施，並將網站網頁重新投入使用。
（4）追查非法信息來源，並將有關情況向本單位網絡領導小組彙報。
（5）信息化領導小組召開會議，如認為事態嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施
（1)當發現黑客正在進行攻擊時或者已經被攻擊時，首先(）將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，並將有關情況向本單位信息化領導小組彙報。
（2）信息安全相關負責人應在接到通知後立即趕到現場，對現場進行分析，並做好記錄，必要時上報主管部門。
（3）恢復與重建被攻擊或破壞系統。
（4）信息化領導小組召開會議，如認為事態嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。
3、病毒事件緊急處置措施
（1）當發現有計算機被感染上病毒後，應立即向信息安全負責人報告，將該機從網絡上隔離開來。
（2）信息安全相關負責人員在接到通報後立即趕到現場。
（3）對該設備的硬盤進行數據備份。
（4）啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
（5）如果現行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向本單位信息化領導小組報告，並迅速聯繫有關產品商研究解決。
（6）信息化領導小組開會研究，認為情況嚴重的，應立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。
4、軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施
（1）重要的軟件系統平時必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須按本單位容災備份規定的間隔按時進行備份，並將它們保存於安全處。
（2）一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向信息安全負責人報告，並將該系統停止運行。
（3）檢查信息系統的日誌等資料，確定攻擊來源，並將有關情況向本單位信息化領導小組彙報，再恢復軟件系統和數據。
（4）信息化領導小組召開會議，如認為事態嚴重，則立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。
5、數據庫安全緊急處置措施
（1）對於重要的信息系統，主要數據庫系統應按雙機設備設置，並至少要準備兩個以上數據庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一安全的建築物中。
（2）一旦數據庫崩潰，值班人員應立即啟動備用系統，並向信息安全負責人報告。
（3）在備用系統運行期間；信息安全工作人員應對主機系統進行維修並作數據恢復。
（4）如果兩套系統均崩潰而無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施
（1）廣域網線路中斷後，值班人員應立即向信息安全負責人報告。
（2）信息安全相關負責人員接到報告後，應迅速判斷故障節點，查明故障原因。
（3）如屬我方管轄範圍，由信息安全工作人員立即予以恢復。
（4）如屬電信部門管轄範圍，立即與電信維護部門聯繫，要求修復。
（5）如有必要，向本單位信息化領導小組彙報。
7、局域網中斷緊急處置措施
（1）設備管理部門平時應準備好網絡備用設備，存放在指定的位置。
（2）局域網中斷後，信息安全相關負責人員應立即判斷故節點，查明故障原因，並向網絡安全組組長彙報。
（3）如屬線路故障，應重新安裝線路。
（4）如屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，並調試通暢。
（5）如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，並調測通暢。
（6）如有必要，向本單位信息化領導小組彙報。
8、設備安全緊急處置措施
（1）服務器等關鍵設備損壞後，值班人員應立即向信息安全負責人報告。
（2）信息安全相關負責人員立即查明原因。
（3）如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
（4）如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯繫，請求派維護人員前來維修。
（5）如果設備一時不能修復，應向本單位信息化領導小組彙報。
（二）當發生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然後是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
（三）當發生火災時，若因用電等原因引起火災，立即切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟滅火器進行撲救。
（1）對於初起火災，現場人員應立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅火撲救工作；
（2）火勢較大時，應立即撥打119火災報警電話和根據火災情況啟動有關消防設備，通知有關人員到場滅火；
（3）在保障人員安全的前提下，按上款保護數據及設備。
（四）當市電不正常時，採用ups供電，供電時間視電池容量而定，一般不超過1小時，若超過此時間，關團服務器等網絡設備，等市電供應正常後半小時再重新啟動服務器。
（五）其它
做好機房及户外網絡設備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發生事故，應立即組織人員自救，並報警。
其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業人員。
為了預防和減少校內學生意外傷害事故的發生，保障學生健康成長，根據教育部《學生傷害事故處理辦法》的精神，結合實際，制定本應急處理預案。
一、可能引發校內學生意外傷害事故的原因
課間學生追逐、打鬧；學生自行到校活動或放學後滯留學校活動；體育活動中不慎碰撞、摔倒；學校使用的教育教學和生活設施、設備不符合安全標準；學校的場地、房屋和設備等維護、管理不當；學校組織教育教學活動未採取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；實驗操作不當；個別教師體罰或變相體罰學生等。
二、事故的預防
1、運用各種形式，加強對學生進行行為規範教育、安全教育，增強學生的自我保護意識。
2、加強對教師進行師德規範教育，增強責任意識和法制意識。
3、加強對學校教育、教學和生活設施、設備以及場地、房屋和設備的安全檢查，發現隱患要立即整改。
三、事故的處理
1、發現人第一時間報學校和班主任，並報應急領導小組。以最快的速度把受傷學生送往醫院救治。
2、迅速通知家長。
3、一般事故當天內書面報、重大事故立即報聯校、教育局。
4、調查取證。被調查人是未成年人要有班主任或監護人在場並且簽名；調查人員應2名，記錄內容要實事求是，不誘導；記錄用鋼筆或水筆。
5、班主任及時通知雙方家長協商友好解決有關問題。
四、事故處理階段的原則和注意事項
1、依法調解的原則。根據《學生傷害事故處理條例》的有關條款規定接待家長，注意不要信口開河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。及時與教育局聯繫和諮詢。
2、一次性解決原則。學生傷害事故的善後處理不解決住房、户口、開學和工作等；一個事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決。如家長不同意可提醒家長依法保護自己的合法權益。
為了尊重生命、維護顧客的生命安全，在堅持“以預防為主”的前提下，按照《鄭州市人民政府突發公共事件總體應急預案》的要求，為落實游泳館的屬地責任制，更科學有效地處理泳館安全事故突發事件，特制定應急預案。
一、突發事件應急小組
組長：
副組長：
成員：
聯絡員：
二、突發事件應急處理方法
1、緊急處理並報案
在場的救生員及安全員應在第一時間實施搶救措施，並向120急救中心、應急小組負責人報告；
2、處理
游泳館接到安全事故突發事件報告，應迅速派人趕到事故現場，立即進行專業處理，應急小組負責人應迅速趕到事故現場指揮解決問題，並及時上報董事會。
3、聯繫電話
處理溺水的應急小組電話：
處理受傷、突發疾病等事故電話：
急救中心：120
安全事故：110報警
4、處理事件原則“迅速、快捷、高效，以人為本，保護生命”。
5、對在突發事件中處理不力，瀆職的責任人要追究相關責任。
為全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實搞好廠區安全工作，認真做好各種突發事件應對工作，將可能發生的事故降到最低限度，根據《安全生產法》、《浙江省安全生產條例》、和上級有關部門要求，結合公司實際情況，制定以下應急預案。
一。組織機構及主要職責。
公司成立突發事件應急預案領導小組，組長黨支部書記__同志擔任，副組長由生產經理__、技術經理__擔任，成員由部門、車間負責人組成，領導小組下設指揮組，搶險組和後勤保障組。
1、指揮組由__、__組成。在第一時間發佈突發事件的相關情況，第一時間組織員工疏散，第一時間組織員工自救，保證員工人身安全，第一時間保證公司財產和員工財產安全，第一時間組織協調各項工作有序進行。
2、搶險組：由20名員工組程：由__任組長，__任副組長，組員由__、__、__、__、__、__承擔危難工作，在保證自身安全的前提下完成任務。
3、後勤保障組：由6名同志組成，__任組長，__為副組長，組員由__、__擔物資裝備供應，切實保證突發事件工作所需。
二。突發事件應急救援預案措施
1、發生一般火警、火災事故、設備事故、人身傷害事故及其他突發事件，當班值班人員應立即報告車間、部門和公司領導，逐級上報。火警火災撥打119請求救援。人身傷亡事故應立即送醫院治療，或撥打120請求救援，但不管是哪類事故，搶險救護時都要先切斷電源或採取防護措施後再組織救護，防止事態擴大。
2、發生重大火災事故，應立即切斷電源，迅速向公司彙報，公司逐級向上反映。崗位人員撥打119救援電話請求援後，首先組織自救，使用現場的滅火器進行滅火，根據着火部位、性質也可用現場備用的防火沙、土、水進行滅火，電氣火災要用乾粉滅火器，變壓器、油罐等用水冷卻時，人要遠離，嚴防爆炸傷人，待消防專業人員趕到後，在專業人員指揮下配合滅火。
3、發生人身傷亡事故，發現人員要立即向班組長、車間主任、部門、公司逐級上報後，還要通知醫院工傷搶救小組，立即趕赴現場組織救援。若傷部位屬擦傷、碰傷、壓傷等要及時用消炎止痛藥物擦洗患處，若為出血嚴重，要用乾淨布料進行包紮止血。若傷者發生骨折要保持靜從事靜卧。若發生嚴重燒傷、燙傷，要立即用冷水沖洗30分鐘以上，若傷者已昏迷、休克，要立即抬至通風良好的地方，進行人工呼吸或按摩心臟，待醫生到達後立即送醫院搶救。
4、若發生食物中毒事故，救援人員在救援時要了解中毒原因，迅速把中毒人員抬至通風良好處進行一般性搶救，並立刻送往醫院搶救。
5、發生重大設備事故，要立即報告，同時停止設備運轉，處理事故時，要有專業人監護。嚴格執行檢修程序和停送電確認制度，防止打亂仗，冒險作業。
6、發生爆炸事故，要立即關閉爆炸源，若有人員傷亡，按人員傷亡預案救援。
7、發生各類事故都要保護好現場，待事故調查分析處理。
三。注意事項
1、突發事件應急預案工作領導小組成員要保證24小時開機，認真做好各項預防工作，隨時準備應付各類突發事件發生。
2、突發事件應急預案工作要聽從指揮，服從安排，要切實做到安全第一、預防為主、綜合治理。
3、本預案可根據實際情況進行修改完善。
為了保證學校師生的安全，健全大型活動的安全防範制度，搞好學校的安全工作，特制定學校大型活動安全預案。
一、事故預防：
1、凡是外出活動，須嚴密組織，統一指揮。
2、凡是舉行大型活動，事先做好學生的學習動員和安全教育工作。
3、帶隊教師明確職責，做好學生的安全教育和管理工作，教會學生觀察好安全疏散通道。
4、凡是外出活動，學校校醫必須配備小藥箱，以便應急。
5、凡是外出活動，體育教師和班主任組織學生以班為單位排成兩路縱隊行進，前後呼應。嚴格行進紀律，注意行進安全。
6、到達活動目的地後，必須聽從當地的統一指揮。無論是參觀或是聽取報告，必須遵守各處的規定和要求。
7、凡是進展室參觀，參觀者需成一路縱隊，魚貫而入，遵守展室規定，不準隨意觸摸展品。
二、應急處理：
1、凡是在活動中發生傷害事故或發生病痛情況，應做出緊急處理，嚴重者需撥打120或直接送醫院醫治。
2、當事人要及時報告學校應急領導小組。
3、做好學生的情緒安撫工作，保持秩序井然。
蒙田範文網