明天就是培訓的第五天了，經過這幾天的培訓給了我的啟發很大。以前領導們老是説我們班這也不行那也不行我當時聽了還有點不承認，我覺得我們班做的挺好的，不比別人差。可是通過週三那個培訓擴展遊戲比賽，雖然遊戲很簡單，但是我們輸了，而且輸得很失敗，我才體會到我們班確實比別的班組缺少很多東西，其中最大的不足就是團結協作精神。
列夫．托爾斯泰曾説過：“個人離開社會不可能得到幸福，正如植物離開土地而被拋棄到荒漠裏不可能生存一樣。”叔本華也曾説過：“單個的人是軟弱無力的，就像漂流的魯賓遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業”。這充分説明了團結協作的重要性。
不難看出，團結協作是一切成功的基礎，個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的願望和團隊的目標結合起來，產生1+1大於2的效果。然而那天比賽因為我們的粗心大意還有沒能夠團結默契的配合還有就是包括我一着急就內心彷徨、猶豫不決，所以導致我們班的一敗塗地，，人們常説:“一招不慎，滿盤皆輸”，如果整個棋局都輸了，那麼再有力量的棋子也就沒有什麼用了。
我個人的體會就是隻要我們彼此多交流，多協調，多溝通，互相幫助，共同提高，只有這樣才能營造和諧、融洽的氛圍，才能團結一致、齊心協力，大家要心往一處想，勁往一處使，人人樹立良好的形象，還有就是多向好的班組虛心學習和交流，增強我們的團隊協作力量，要充分信任同事和周圍的人。信任別人本身就是一種美德，在與同事相處的時候，一定要給予充分的信任，同事的一句話，有時可使我們跳出原來框架的束縛而變得豁然開朗，從而使問題迎刃而解。同時和周圍的人共事，自己要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。試想一下，我們在這樣和諧的氛圍裏工作和學習，心情還會不舒暢嗎？工作效率還能不提高嗎？只有這樣我們才能進步或者超越他們做一個我們期望已久。
同心山成玉，協力土變金。成功，需要克難攻堅的精神，更需要團結協作的合力。一個班組，如果人心渙散、人心浮動，人人自行其是、集體一盤散沙，何來生機與活力？何談幹事與成功？何有形象與成績？在一個缺乏凝聚力的班組裏，自己再有雄心壯志，再有聰明才智，再有豐富經驗，也不可能得到很好的發揮！只要我們懂得團結協作，才會把團結協作當成自己應盡的責任，才能明白團結協作對自己、對別人、對整個班組的重大意義。
兄弟們，也許我們現在落後於人，但不見得永遠落後於人，我覺得我們慶祝成功但也要慶祝失敗，如果沒有這次擴展培訓的機會我們也不會知道我們缺少什麼和別人有多大的差距，從現在開始，就讓我們攜起手來，奮力拼搏，為我們的班組發展做出貢獻為我們東B底架把失去尊嚴、領導對我們的信任、還有我們的形象的全部都奪回來，永遠保持下去。
近日，在省電教有關人員的精心組織和引領下，我有幸參加了本次電教培訓，獲益菲淺。尤其是信息技術與學科融合方面，更令我有了深刻理解。現將本次培訓的心得總結如下。
“可能是時代要求我們這些從教人員們不要只滿足於信息時代，還要迎接新時期的創感時代的到來吧”？我思忖着，是啊，教師們不能只滿足於“一桶水”，“一缸水”的現狀，要有順應時代的“活水”來充盈自己。所以我也很感謝省電教館領導給這次充電的機會。
給我們培訓的名師更是名不虛傳，兢兢業業，早到晚回，雖然只有短短四天的培訓，我卻學到了許多。
北京電化教育館館長潘克明教師細膩地講解，不厭其煩地操作，演示和耐心地輔導，令我感動，更令我感動的是他都已經汗流夾背還全然不知。我猛然領悟學員信的積極性是愛他的感染了。
省電教館教研室主任張天揚老師也名不虛傳，他淵博，既不失親切又具有威嚴，他深入淺出的講解，不失時機地互動，自由獨特的思想，高屋建瓴的理念充滿哲學思想的語言，充滿了感召力，很具有鼓舞性，激勵我樹立信心，戰勝自己，使我有一種做好教育的強烈願望。
總的來説，這次適時地培訓帶給我的是長進，是拔高，更是感動；謝謝各位電教名師！在以後的日子裏我會帶着這些好的做法行動起來，解放自我，完善自我，進而發展自我，超越自我，做一個終身學習型老師，反思型老師和研究型老師。
網點文明標準服務導入工作是總行和市分行為提升全行網點文明標準服務水平，加快營業網點轉型步伐，加速人力資源整合，改善客户體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。我行於20xx年8月31日至9月3日舉辦了對營業部的標準化服務培訓，使我受益匪淺。下面就談談我的感想及心得：
通過這次支行組織的服務導入培訓，雖然只有短短的幾天時間，我覺得自己的變化很大，心態年輕了，也更有了激情和活力。在三位老師的指導下，通過觀摩學習，並參與標準服務的導入實踐，老師用圖片、錄像等方式把我們的日常工作和服務表現記錄下來，然後在培訓會上跟大家一起探討，點評哪裏做得好，哪裏還做得不夠。我深刻體會到，這幾天的培訓與演練，深深觸動了我的每一根神經，意識到“服務就是銀行的最大競爭力，形象就是營業部亮麗的風景。”的真正涵意。
網點文明標準服務工作是靠全體員工的力量凝集在一起來完成的，整齊統一的着裝，端莊的儀表讓人耳目一新，優雅的姿態，親切的微笑，温馨的話語，熱情的接待，專業的服務，贏得了客户的稱讚，也使我充滿了內心的喜悦，希望藉此東風，使營業部的服務態度和服務質量有一個大的改觀。雖然只有
幾天的時間，前來辦理業務的客户普遍反映，我們的服務完全不一樣了，於是與我們的溝通也多了，距離一下子拉近了，客户的信任度提高了，也更加增強了我們對提高服務質量的信心。
網點文明標準服務的導入，讓我感受到了服務就如同照鏡子，我們對客户的微笑，對客户的尊重，真正受惠的是我們自己，客户的滿意能讓我們快樂的工作，每天都有一份好心情。同時，通過學習，更能激發我們不斷地完善自我，超越自我，使自己的服務更標準，更規範，更專業，這也是我們在為自己創造一筆人生的財富，還有我們何其幸運，又何其幸福，就現今的就業環境，我們的工作也會令許多人羨慕的，我們是否更應該珍惜目前我們所有的一切，做一個懂得感恩的員工，只有努力工作，才能真正成為一個合格的農行人。
今年本人很榮幸被公司評為OJT培訓人員，從一名新員工成為一名優秀的OJT培訓人，從中學會了很多做人做事的方法，從中受益匪淺，讓我在今後的工作生活中更加遊刃有餘，事半功倍。
進入生益公司工作，我就告訴自己，不管分到什麼崗位，什麼職業，都要熱愛自己的崗位和職業，如果一個不熱愛自己崗位和職業的人是無法全心的投入工作中，必然就不會把工作做好，只有把自己的人生目標和企業的利益融為一體，才會給企業帶來效益。
一個人什麼都可以失去，唯有自信不可失去，失去自信，也就失去了昂揚的鬥志。我們在工作中住往會遇到挫折和失敗，但失敗是成功之母，只要自信，相信自己，就可以成功，也必然成功。在工作中，沒有任何一個細節可以忽略，否則都將帶來難以想象的後果，只有注意細節，追求完美，能夠做到100%，絕不只做到99%，才能比別人做得更好。
積極主動做事，是一種良好的工作態度，我們應積極主動去做事，並提高自身技能，才能在工作中，做好每一件事。不斷學習，不斷提高自身能力才能立於公司之體，只有不斷學習，不斷地更新自己知識，不斷提高專業技能才能比優秀的人更優秀。
要有團隊合作精神，只有完美的團隊，沒有完美的個人。每一個人都有自己的專長，只有在團隊合作中，你的才能更有效發揮，才能夠產生巨大的戰鬥力，增強企業核心的競爭力。
在今後的工作中，我相信，只要對工作有火一樣的熱情，有自信完成好工作，注重細節，做事積極主動，不斷提高自身能力，具有良好的團隊合作精神，充分發揮自已的主觀能動性，多學多問，就會成為一名優秀的員工，優秀的OJT培訓人。
20xx年9月24號，根據公司統一安排，我參加了中層幹部學習培訓。授課老師學識淵博、經驗豐富，講課幽默生動、娓娓動聽。一天的學習感受良多，受益頗深，以致於有時間太短，意猶未盡之感覺。最後董事長與王總關於每位中層幹部都是部門老闆的講話使我進一步感受到了公司領導的殷切希望與擔負的責任。
要做好一名中層幹部，當好部門老闆，根據老師的傳授與自己的感悟，我認為必須做好以下幾個方面的工作：
1、必須具備“老闆心態”
所謂“老闆心態”，我想就是“所有責任由我擔”的心態。這應該包含兩個方面，一是做事必須服從公司整體利益，替公司領導着想，也就是老師講得“以老闆的心態做長工”；二是在自己部門內部，必須能夠勇於擔當，也就是老師講得具備“主人翁精神”。
在學習以前的工作中，雖然也能按照以上方面要求自己，但缺少理論指導，做事是按照樸素的的自我意識進行。通過此次培訓，從理論上較系統、較條理的認識到了“責任”的具體含義。
“老闆心態”落實到具體工作上，我想應在以下兩個方面進行加強。一是在“以老闆的心態做長工”方面，至少應從我廠技術工藝發展規劃、發展方向上，人才梯隊培養上，技術保密落實上為公司做好短中長期打算；二是在“主人翁精神”方面，應義不容辭的想盡一切辦法做好部門工作，不推諉、不扯皮。
2、持之以恆的學習與實踐，提高工作能力
對於一個老闆來説，他想做的事情就必須清楚，不清楚的就必須要學習，凡是學習就必須學會、學精，只有這樣才能立於不敗之地。因此，老師用了較多的時間講學習、講培訓。我想這是一名資深高管的經驗與感悟。對於我來講，必須做好兩個方面的事情：一是主動學習與培訓；二是督促員工學習與培訓。
首先必須要主動學習。“三人行，必有我師；聖人擇其善者而從之，擇其惡而自省之”“聖人不病，以其病病，是以不病”，在知識更新速度極慢的古代，人們都一直強調學習的重要性，何況日新月異、瞬息萬變的當今。對於我來説，主要負責機械製造廠的工藝技術工作，需要學習的東西既包含技術的又包含管理的，確實太多。在後續的工作中，我需要進一步加大學習力度，對外多參加相關技術研討會，參觀工廠、展會，與專業人士進行技術交流等活動；對內要深入一線、瞭解細節，爭取做到將世界的先進技術與公司內的生產實際完美結合。
其次必須督促員工學習與培訓。老師説“當你沒有培訓好時，下屬就是你身邊的定時炸彈”，“企業不但要生產優質的產品，更重要的是培養出優秀的人才”，可見對於員工培訓與學習的重要性。自古以來，人才難得，如今更甚。昨晚看中央電視台《今日觀察》節目，我國大量的企業走出國門，進行國際併購，無不遇到人才危機；花錢買到一個企業並不難，要留住企業的人才太難，而留不住人才的企業，即使買到，也不過是一個空殼，最終的結局還是放棄。對於我廠來講，人員平均年齡小，更要重視職工培訓。從大處來説，我們要做好培訓規劃；從小處來講，我們要讓培訓貫穿於每項工作過程中。
3、制定切合實際的工作目標
老師講“一個人不知道自己為什麼失敗的第一個原因就是沒有目標”，可見目標的重要性。沒有目標，就沒有工作目的，工作盲目，幹到哪算哪，好壞都一樣，工作怎麼能做好。
我想制定工作目標的關鍵是：一要切合實際，即不努力達不到，使使勁才能夠得着；二是目標要詳細分解並落實到個人，讓每個人都有自己的具體目標，義不容辭；三是對子目標完成情況不斷落實，不斷糾偏、修正，做到有問題解決到萌芽狀態，不影響大目標的完成。
4、學會有效溝通
任何個人、任何部門，都是企業這個有機整體中的一個組成部分。個人或單個部門所做的工作都不是獨立的，需要其它人員或部門的配合。對於我們機械製造廠這個以服務為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。
通過學習，對之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開朗，我想要進行有效溝通，必須加強以下方面的學習與應用：
1) 用心溝通，利他利己。溝通的目的是要達到效果，心不誠，不利他的溝通怎能達到效果呢？
2) 充分認識溝通定律，做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們，你説的是100%，別人真正能做的只有20%。因此，想搞好溝通，必須要不厭其煩，反覆説明；並且要做好實施規劃，促進理解。
3) 經常分享，通過分享溝通。工作上的好的做法、成功的經驗或失敗的教訓都是寶貴的財富，同事之間、部門之間互相分享，可以清楚別人、別的部門都在做些什麼，存在的困難是什麼。活生生的事例更容易讓人理解。
4) 換位思考。在工作上我們都希望做得最好，同時也希望配合單位做的完美。而實際情況往往與理想差距很大。當溝通不暢時，考慮一下換位思考，也許更利於溝通。我想溝通的效果不在於取得完美的結果，有時能夠達到令雙方都接受的結果就是成功。
5、提高執行力
執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。實際上執行力的定義不復雜，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。但真正要具備執行力，卻不簡單。根據工作實際與老師講解，需要做好以下方面的工作：
1) 加強培訓與指導。培訓的主要作用是使執行者清楚一件事情、一項任務的目標是什麼，也就是最終的結果是什麼；主要的工作方法是什麼，也就是怎麼做；工作應分成幾個階段，每個階段的完成時間及考核方式，也就是何時完成，如何考核。
2) 更新觀念，立足實際，創造性的執行。工作不是做表面文章，是立足實際，解決實實在在存在的問題。因此執行不是簡單重複上級的要求與安排。執行時一定把上級精神與本部門的實際情況相結合，立足實際，創造性的解決問題。否則機械的執行，只能把事情做得一塌糊塗。
3) 建立反饋系統，及時監督與檢查。執行需要加強過程控制，及時就做得工作情況進行監督檢查。通過監督檢查，發現問題，及時糾正，避免出現大的偏差。
一天的學習雖然短暫，但我們深深的體會到公司領導渴望我們儘快成長的心情，感受到自己進步的緊迫性。在這一天裏，我們收穫了很多方法，尤其是學習的方法。今後，我們將利用一切可以利用的時間，加強培訓與學習，做到不斷進步。
來公司快三個月了，記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經理對我的培訓，我是第19期的新學員也是驕陽地產的新員工，來之前公司安排的課程培訓已經接近尾聲還剩最後3天，我很榮幸趕上的這次難得的機會，短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今天，我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓，公司花費了很大的物力和財力，特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長，只有短短的5個小時，但對於我們這些剛進入銷售行業沒什麼經驗的新手來説，簡直是一劑良藥。俗話説：玉不琢，不成器。
説實話在我剛踏入這個行業走上自個的工作崗位上時，我非常的茫然，如果沒有公司對我的前期培訓，我真的不知道每天的任務該做什麼，不該做什麼，什麼該做，什麼不該做，還記得經理帶領我們瞭解公司，學習公司的經營文化和交易流程時，給我的感觸是：啊！這公司真的很完善，制度頭頭是道，環換相扣，真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓可以説給了我一次成長的機會，上官老師講：成功從優秀員工做起！態度決定一切！作為銷售人員來説態度的確對我們真的很重要，當然，這一點並不是每個人都具有的，每個人思想不同，做事的風格也是所有不同的，但是，我相信當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客户的認識，才能在銷售領域定位，完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學會銷售自己，這個行業這是一個心、腦、手並用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考，而且還要加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結果。的確，做好工作的結果就是要得到酬勞，如果每天都忙於工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結果是沒有價值的，即使你能力再強，付出在多也是徒勞無為！
對工作保持積極進取的心態，凡事做到負責任，用心去認真的做，相信自己別人能做到的，我也能做到，工作當中沒抱怨，領導的決定就是對的，工作不找藉口，有錯都是我的錯！把小事情做到完美，要知道方法總比困難多！是的，這幾點對我們做銷售的來説也是至關重要的，俗話説得好自信、勤奮出天才，十分的耕耘才會有偶爾的一次的收穫，銷售也是如此，都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我也一直都信念着世間自有公道，付出總會有回報的，敢拼才會贏！所以，按照現在的市場來看銷售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，總會有疲憊的感覺，還有，當別人業績領先時，特別是拿工資時，我都會有種自卑感，且總會放鬆對自身的要求，總感覺自己太失敗了，我也常常問自己，什麼時候自己有業績拿到上萬的工資。最後講到感恩心態時，又一次激發了我的鬥志，回想以前的我確實浪費了不少的時間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘裏我體會到了很多，每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以，通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己，也給自己從新定了新的目標，再做業務我一定不能輸給自己（我的信念）。熟話説：腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
我始終相信：一個公司應該是一個團結戰鬥的集體，這個集體靠什麼來維繫、來支撐呢？我們經理經常給我們講：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！這種激情和自信就是一筆無形的財富！到現在我都一直記在腦海裏掛在嘴邊，它激勵着我每天每時每分為之奮努力，而事實證明我們公司前期的培訓引領員工走這條路是正確的。我相信！我相信！在今後的日子裏只要我付出了，我努力了，成功離我也不遠。
作為一名教師兼班主任，工作在這個環境裏，深感自己的責任重大。師德的好壞，不僅影響着學生，影響學校，甚至影響整個社會，整個國家，因此師德建設是一個關係到整個社會精神面貌的大問題。通過進一步的學習，我對行風整頓活動有了更深入的認識。學習和反思使我更加認識到工作中的不足與差距。為了更進一步地搞好本職工作，我進行了深刻的剖析：
（一）存在的問題
1、缺乏學習的自覺性與主動性。狹隘地認為自身素質還可以，考試、考核我都能應付，逐漸放鬆了對專業的鑽研。在工作中忽視了知識能力的培養再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自己找藉口，由此導致了工作原地踏步。
2、開拓精神不強，教育理論學習不夠透徹。學習只停留在表象上，沒有從實質上深入研究，導致教學過程中出現很多困惑，甚至對某些教育政策的出台持觀望的態度。在工作中安於現狀，存在着等、靠的思想，總是被動接受領導安排的工作，不能主動替領導分憂。
3、業務有待提高，本人多年從事國小語文教學，教材變動過幾次，似乎是對教材很熟悉了，其實只是很膚淺地照本宣科而已，不能與時俱進。
4、對學生嚴肅有餘，親和不足。往往導致學生對我敬而遠之。
（二）根源分析
一、思想覺悟不高，認識不夠。一直以來，總認為我一個普通教師只要教好書，上好課，管好學生不出問題，完成領導分配的工作，就萬事大吉了。國家大事與自己一個普通老百姓無關，因此也就忽視了政治學習，記筆記也就是為了完成任務。
二、缺乏積極進取精神。總喜歡看自己感興趣的書籍，教學業務方面的書籍看得較少，先進的教學思想、教學理念、教學方法吸收的不多。總認為那些業務書籍看起來枯躁無味，而且多年的教學已使自己的教學方法成了定勢，一時是很難改過來的，或者，實在要改時，也不是我一個人要改，跟着大家一起來。若真到不適應教學要被淘汰時，也不是我一個人被淘汰。因此，就存在着一種不着急的心裏。備課欠深鑽教材，懶於思考教學方法，教學模式。致使教學方法老化，語言表達欠精煉。
三、自己對自己的工作沒有進行系統的規劃、整理。這次學習使自己找到了問題和不足，為下一步的整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
（三）今後還需在以下方面繼續努力：
1、加強學習，不斷完善自我。多年從事教學工作，教材變動過幾次，似乎是對教材很熟悉了，其實只是很膚淺地照本宣科而已，不能與時俱進，因此，今後我要時時處處加強學習，吸收先進的教學思想、教學理念、教學方法，大膽探索，深研教材，提高自身的教育教研能力。
2、尊重學生，教育引導，實現“親其師，信其道”的教學境界。以前，對學生嚴肅有餘，親和不足，導致學生對我敬而遠之。今後，在教育教學中對待學生一定用關懷和親切的言語、以自己良好的心態、來教育幫助學生，達到教育的目的。避免出現煩躁和説話粗魯的態度，堅持做到不體罰或變相體罰學生。在學生面前樹立“嚴師慈母“的形象。
3、強化責任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，促進單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
4、家校聯手，共育蓓蕾。在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，充分發揮家校的紐帶作用。
通過自查，我將會在以後的教學中牢固樹立服務學生和家長的意識，規範自己的一言一行，嚴格履行教師的義務和職責，使自己成為學生，家長，社會滿意的人民教師，為學校教育工作奉獻自己的一份力量。
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