作為剛步入大學的一名學生，根據團總支的指示，我在寒假進行了社會實踐活動，我認為社會實踐讓我們大學生更進一步的接觸了社會，接觸了不同的人和事，豐富了我們的閲歷，增長了我們的見識，從實踐中鍛鍊自己，思考人生。
寒假中我所實踐的單位是徵收的一家家政公司，我在公司的工作是宣傳員和保潔技師，開始的時候，我做的是宣傳，後來我就改成了保潔技師，因為我想體驗一下不同的工作，學到不同的經驗。
當保潔技師的我們學生工，僅僅培訓了一天，瞭解了工作的流程，主要學習了擦玻璃，開始培訓擦玻璃，我們師傅説根據玻璃的不同，有兩種玻璃擦，一種是單層單面玻璃擦，另一種是雙層雙面玻璃擦，他們主要的區別是磁性強弱的不同，師傅説，這玻璃擦是一名農民發明的，雖然原理簡單，但是一個很實用的發明，值得你們這一羣大學生思考思考，接着，我們就開始練習擦玻璃，看似簡單的擦玻璃，但是我們練習了一下午，胳膊很疼，但看到自己擦的那樣明亮的玻璃是，心裏真的很開心。
第二天我們就開始正式上班，在工作中，被投訴過，也被表揚過，我去的第一個可或是一個退休幹部的家，對他家進行的是全面打掃，一直打掃到下午五點多鐘，在過程中，那位退休幹部説，“你看起來不像老員工，打掃的慢，而且不夠熟練，”我回答道：“確實，我是一名學生工，寒假出來鍛鍊自己。”他説：“大學生出來不容易，沒事，幹得慢只要弄乾淨就行了。“當我聽到這句話時，心裏很欣慰，也不再緊張了，上班的第一天很順利，也很幸運，碰到了一位和藹的爺爺。
當然不同的人有不同的性格，對不同的物資也有不同的要求，記得去經三名築小區的第一個客户，來到他家看起來這個客户也就二十七八歲，詢問了他打掃哪些地方後，就開始了我的工作，在工作的過程中，他總説我們幹得慢，幹得不達標，而且在我們幹完的時候少給了我們一小時的票，還投訴了我們，當時我們作為一名學生工，真不知道怎麼説，也只有忍了。在工作中，這種情況還好些，更氣人的是，當你來到客户家門前時，別人打開門一看到你是學生共，就把你拒之門外，根本不讓我們進，遇到這種情況，我們真的覺得很不公平，很受打擊，你們有考驗我怎麼知道我做的不好？
然而，在家和萬事興的小區內，給一個客户打掃衞生時，我們收到了這位客户的表揚，並且要了我的聯繫方式，説以後打掃衞生還找我，並且還留我吃飯呢！我覺得很欣慰，我的付出還是會有回報的！
在十幾天的工作中，也總結出了一些工作經驗，不同的人有的要的是乾淨，有的人要的是速度，根據不同的客人我們就要更加努力，達到客人的要求！根據房間的不同，乾淨程度不同進行打掃，讓客户更加滿意，工作中也體會到了服務行業的艱辛，弄不好，就要被投訴。
在我們工作中，有苦也有樂，苦就是每天起得很早，去上班，工作中每天手都泡在涼水中，洗抹布，不管颳風下雪，每天都揹着工具包騎着自行車穿梭在各個小區內。
樂就是我們幾個人天天在一起上班一起吃飯，閒的時候一起出去玩，到宿舍是都會互相發個短信，這使得我們都是快樂的。
通過這次實踐活動，我遇到了不同的人和事，還交了幾個外校的朋友，提升了自己的能力，增長了自己的見識，也讓我知道了人際關係的重要性，要處理好這個人際關係，需要很多的技巧，就看你怎麼把握了。還有就是，在交際中，我們有些人和事是不能改變的，我們要學會適應找到不同的處理方法，這些是我在社會這個大集體的教育下學到的。
還有就是管理者的方法，管理者要有很好的管理方法，你不僅要處理告你與上司的關係，還要處理好你與下屬的關係，還有最重要的一點就是，每個人都有自己的性格特點，在管理的時候要因人而異，隨機應變！
第三就是：要學會獨立，在家我們有家人呵護，在學校有老師同學幫助，在社會中，最然有朋友，但是在這種經濟社會下，我們學會獨立，要學會自強，遇到事情要學會承受，要學會團結合作，總而言之，做到隨機應變是我們處理好每件事情的基礎。
一、社會實踐的資料
剛開始工作我只能做一些諸如複印、打印、裝訂文件、收發處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對辦公室的工作還不熟悉，一切對於我來説都過於陌生，我認真的做着這些瑣碎的事，同時也加強自我公文方面的學習，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨着實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領導在全縣安全生產會議上的發言稿等，都是由我負責的，這證明我經過努力得到處室領導和同事的承認。
幾天的時間這些工作就做的得心應手了，以後我就開始做電話聯繫、傳真。向與各部門聯繫，除了信件的往來，還有就是電話聯繫和傳真聯繫了。有時領導會讓我負責打電話通知一些部門協作處理某事，打電話跟對方聯繫時，必須要注意自我的語氣，因為我代表的是辦公室，要學習如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發傳真就要求我們對辦公自動化設備具有必須的瞭解，要求會使用。
公務員三大工作：辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項，在這次實習中，印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發言提綱、徵求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。
會後，我們主要是整理此次民主生活會的有關材料，包括：會前徵求的意見、會議記錄、領導發言提綱，做了一份民主生活會綜合情景報告和會後整改措施文件。經過這次工作，我瞭解公務員辦會的具體程序。我瞭解到公務員的日常工作不僅僅是處理各種問題、總結教訓，還要總結各種經驗提煉精神實質，加以推廣和普及。
二、社會實踐的收穫
①公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，經過這盡二個月的實踐，使自我對公文寫作這一專業知識有了更加具體的認識，促進了理論知識向實踐動手本事的轉化，使我受益良多。
②辦公時尤其是接電話和人交流讓我學會了禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，也讓我學得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會
③學習使用辦公自動化設備如複印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用，在我自我的就業天平上再加上一個砝碼，增加我就業的資本。
④瞭解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節應注意的問題，並親身參與其中，實踐及解決相關的問題，鍛鍊自我辦會的本事。
⑤待人要真誠。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發自內心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學習、生活還是工作上，道理都是一樣的。
⑥要善於溝通。溝通是一種重要的技巧和本事，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自我主動去做。實習中，跟經委下屬部門的電話聯繫、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛鍊我們的交流本事，使我的溝通本事得到進一步的提高。
⑦要有熱情和信心。不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿活力，願意為共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。活力與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。剛開始進入一個領域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，僅有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態，溶入工作環境。
這周，我與舍友們自發的義務打掃了我們所住的宿舍樓。作為一名大學生我認為志願勞動是我們學習當中不可或缺的一部分，既能夠從中得到快樂又能夠從實踐中認識到勞動的重要意義。這次勞動不僅培養了我們吃苦耐勞的精神，讓我們體會到了勞動的艱辛，學會珍惜自己和他人的勞動成果，同時，也讓我們在勞動中增進友誼，讓我們更加團結。
不湊巧的是這一週的温度降得很快，異常的冷，但依然不減我們對勞動的熱情，和對學校衞生負責到底的態度。所以即使風忽忽的刮，我們還是熱情飽滿的認真工作着，頂着寒冷的天氣，不怕冷不怕辛苦。不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨;忍着痠痛去勞動，不管灰塵瀰漫,不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從樓梯擦到玻璃，勞動使我們認識到“團結就是力量，眾人拾柴火焰高”。我和三個舍友負責打掃這宿舍樓的清潔衞生，可謂人少任務重。我們統籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助，逐漸縮短勞動時 間，提高勞動效率，提高勞動質量。
通過這次親身體會，我覺得衞生真的要靠保持，尤記得打掃宿舍樓的時候，有的宿舍門前的垃圾也不知是多少天積攢下來的，門前狼藉不堪，卻仍不願動身打掃，蒼蠅都在垃圾上飛來飛去，時不時就能聞到垃圾那噁心的味道。有的宿舍門前就很乾淨，沒有積攢多天的垃圾，不僅沒有難聞的味道，也沒看到有蒼蠅飛舞。這樣的反差讓我有感悟深刻。要想生活過的好，我們必須有一個良好的衞生環境，而要有一個好的衞生環境，我們又必須從自己做起，一點一滴做好自己該做的事，不隨意製造垃圾，不會去破壞環境，把該收的垃圾給收拾好。絕不會把垃圾攢到好多天而不去處理或只等打掃的人來處理，她們是很辛苦的，我們不能再給她們增加負擔，她們為了能讓我們生活的更好而辛勤的勞動，我們不應該還給她們添麻煩，增加她們的工作量。為了更好的生活，我們必須共同努力，共創美好家園。我的舍友毫不嫌髒，仔細地打掃着宿舍樓，看着走廊、樓梯的清潔，看着自己辛勤勞動的成果我們都會心的笑了，都不因天氣寒冷而退縮，是這些成果完全讓我們忘記了勞累，也讓我們對自己的以後要講究衞生，不隨意製造垃圾下了決心。
校園是學生們生活與學習的場所，因此保持校園衞生的乾淨整潔至關重要。經過這一次的勞動活動，我們知道了，現在能夠讓我們安心的學習環境是由其他同學辛勤工作作為保證的，我知道了我們的小小舉動或是一個不輕易的亂扔垃圾就會帶給我們校友們或者阿姨們那麼多的麻煩，所以，我們要珍惜這次難得的勞動機會以及勞動心得與感受，這都是建立在親身實踐的基礎上得來的，可以説是真的來之不易。在這勞動期間，我們深深的體會到了不愛護校衞生的種.種陋習給別人帶來了不知多大的麻煩與煩惱，現時影響着他人的心情與工作效率。所以我們要好好學習，對這種帶來的不便，以及這種不文明的表現堅持以抵抗與反對的態度，保持校園衞生，甚至無論在哪裏，衞生工作是每個人應以的責任與義務，不是有一句話這麼説麼，保護環境，人人有責嘛。我們這次勞動，我和舍友的團結力量，將的區域以最少的人力的效率的質量一起打掃乾淨，我們其中流了很多的汗水，但是我們累而快樂着，累而喜悦着。看着宿舍樓的一個個角落都被我們打掃的乾乾淨淨，我們真心覺得很值得!
處於這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關係和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體義務勞動，使我體會到了集體的力量、集體的温暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。而現在，由於一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，幹什麼事都講錢，幹活不講報酬認為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢，真的讓人很失望!
勞動還培養了我們的責任心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們認識到：職業沒有高低貴賤之分。我要在自己的崗位上，兢兢業業，盡職盡責，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在後，努力做一個合格的社會主義新人。
我們雖然流着汗，可是心裏懷着感激，懷着信念，就是再苦再累也不會埋怨，這就是我們，也可以説是現代大學生的精神理念，只要是有價值的，我們就敢做能做。我作為其中的一員也是在努力的工作着，只為表達心中不盡的感激之情。我們生活在這個世界上，就得被人需要，被社會需要，這樣我們才能體現自身的價值。
這次的勞動讓我深刻認識到辛勤勞動的光榮和好逸惡勞的羞恥，這也使得我們更加熱愛勞動，提高自己的品德，努力成為為社會所廣泛需要、有專長及較高層次的應用型人才，不枉學校對我們的栽培。我們會將努力進行到底!
踏着晨曦去勞動，不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨;忍着痠痛去勞動，不管灰塵瀰漫，不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從牆壁擦到玻璃，一週的勞動課，來也匆匆，去也匆匆。苦中有樂，酸中有甜，留下不盡思索。
勞動創造了美，它是腦力勞動和體力勞動的完美結合。在我們的汗水澆灌下，一棟教學樓裏裏外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明几淨，這凝聚了我們的無盡心血。
勞動培養了我們吃苦耐勞的精神。以前的'我，是一個飯來張口，衣來伸手的“小太陽”。在家懶懶散散，四體不勤，五穀不分。初上勞動課，感到新鮮。上完一天，腰痠背疼。第二天清晨，遲遲不願起牀，結果誤了時間，造成惡性循環。經過幾天的磨練，我已有所改變了，變得不怕髒，不怕累，儼然一個勞動者了。
勞動使我們認識到“團結就是力量，眾人拾柴火焰高”。這次勞動課，我和三個女生負責打掃教學區的清潔衞生，可謂人少任務重。我們統籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助，逐漸縮短勞動時間，提高勞動效率，提高勞動質量。
勞動啟示我們無論做什麼事情，都必須持之以恆，不達目的誓不罷休。勞動如此，學習如此，工作也如此只有認定目標，腳踏實地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以後的人生道路上，發揚吃苦耐勞的優秀品質，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。
勞動培養了我們的社會實踐能力，它使我認識到：課本知識是不夠的，應積極投身於社會實踐，經風雨，見世面，豐富人生閲歷，為以後的工作打下堅實的基礎，為社會主義建設添磚加瓦。
勞動還培養了我們的責任心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們認識到：職業沒有高低貴賤之分。我要在自己的崗位上，兢兢業業，盡職盡責，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在後，努力做一個合格的社會主義新人。
一週的勞動如白駒過隙，但它使我的思想發生了質的飛躍，它促使我早日摒棄那些“小太陽”的思想，從而樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，我將會在漫漫人生路上勇挑重擔，鋭意進取，不畏艱險，奮發有為!參加社區義務勞動的社會實踐活動，是一種鍛鍊，也是一種磨礪。
在大學學習期間，社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分，也是大學生自我能力培養的一種重要方式，因此對於我們在校大學生來説，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。
我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高自己。因此，為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。，價格屬於大多數消費者都可以接受的價格。對於一些樂於討價還價的顧客，通通採取“多買多惠”的政策，單件拒絕還價，這一政策也獲得了不少優點，沒有一個顧客會回頭説自己買貴了！另外中間還有個春節，節後一些回頭客前來購買時，價格不變，獲得回頭客的一致好評，並因此帶來更多的顧客光臨。
展銷一體化。這次實踐我採用展銷一體化銷售模式，對於一種創新產品的銷售，大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值，展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果，我在銷售地點擺一張展台，將拼裝好的一些產品進行展覽，同時在展台旁邊我還置一個工作台，進行現場的拼裝表演，果然，這種銷售模式吸引了一大羣人的駐足觀看，我們的產品也獲得了大家一致的好評，銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方，這些地方值得在今後的實踐中引以為訓。
一，此次實踐的實踐雖説是為期一個月，但是真正的銷售時間僅有短短的12天，並且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這12天，剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間，這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
二，迎合消費者口味，第一次進貨，拼圖品種很多，但是銷售一段時間後發現，一些市場暢銷的品種我沒進幾個，那些市場不太好銷售的我卻進了不少，這一點也着實影響銷售業績。
通過這一次的寒假社會實踐，我充分體會到了管理的藝術，利用管理學的知識，發掘新的商業經濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題，對於市場沒有做好及時的預測導致停售甚至滯售。只能説對於管理這門科學，我們還有很多需要學習。運用管理學知識，通過創新行業帶動創新經濟的發展。
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