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學生志願者服務報告多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:2.65W

學生志願者服務報告多篇

【第1篇】大學生志願者服務社會實踐報告格式【心得體會篇】

作為大學生志願者,我時時刻刻為我是大學生志願團中的一員而自豪。

這次志願者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校裏的學生、作為在社會裏的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子裏,我會繼續努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。

青年志願者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德,是大有希望的事業。努力做好這項事業,有利於全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風範。這是當代大學生的行動指南,是當代青年志願者的使命,也是我們學習“三個代表”的具體體現。

我一直想做一名志願者,其實我參加志願者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候,我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛,缺少了被關懷。尤其是隨着人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越複雜。同時我們會對這個社會越發不滿,覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢羣體的一種無名的愛。我相信憑着這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是温暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會,我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志願者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志願者也可以從中得到思想上的昇華,學會與人溝通,學會關愛他人,也更深刻地領會到生命的意義。而且,支援者的活動,也為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛鍊自己的機會。

青年志願者活動是微小的,因為它涉及的範圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的範圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的温暖與自身的價值。同時,它也提升了現代青年的精神道德,培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮鬥吧!

大學生志願者服務社會實踐報告格式

【第2篇】大學生志願者社區服務實習報告

“温暖社區實踐行”活動案例尚佳琪

為了深人學習科學發展觀,促進大學生的全面發展。瀋陽藥科大學中藥學院75期“陽光萬里行”青年志願者服務隊,圍繞“青春奉獻迎華誕、實踐觀察促和諧”為主題,秉承服務社會、成長成才的宗旨,深人社區,開展了一系列大學生志願者社區服務活動,這項活動受到了學校、社區等各方面的支持,同時也使參與其中的大學生志願者通過親身實踐,更加深刻地體會到了城市居民對物質文化需求的大幅增長,以及由此對生存空間―社區―的服務功能的拓展和完善產生的日益迫切的要求。

一、工作的目標與思路

隨着經濟的全球化,社會對人才的要求越來越嚴格。通過問卷調查發現 90%的同學都未進行過有針對性的社會實踐。大家對社會的瞭解少之又少。針對這種情況,為了使同學們可以深人社會、瞭解國情、體驗社情,積累對社會認識的閲歷和增進對社會工作的理解,增長才幹,鍛鍊能力,開闊視野,由此在暑期我們開展了“温暖社區實踐行”活動。

二、實施方法與過程

1、深入社區掛職鍛鍊,切身實踐

“陽光萬里行”青年志願者服務隊的成員們利用暑假時間在瀋陽市皇姑區塔灣街道渭河社區掛職,富多彩,形式多樣的活動化社區環境,清除花壇、招貼等。隊員們不怕苦累真正參與到社區的服務工作當中來,進行了一系列豐。在這一週裏,志願者們積極參與社區公益勞動,美草坪中的雜草,撿拾小區內的垃圾,清理樓道里的小,不怕日曬風吹,在一絲不苟地完成勞動任務的同時,也親身感受到了社區工作的辛苦。在參與社區勞動的同時,志願者們還試着融入到社區工作當中來,學習如何為居民服務,排憂解難,如在工作人員的指導下嘗試為申請生活補助的貧困户出具相關的證明,隨社區負責人走訪、慰問孤寡老人、殘疾人等生活有困難,需要幫助的人。有機會接觸繁雜、瑣碎的社區工作讓同學們覺得不虛此行,學到了很多東西。

當然,最讓成員們受益匪淺的還在於聽社區負責人講解該社區的社區服務情況,同時積極針對社區服務的功能定位這一問題提出自己的設想和相應對策。通過社區負責人的講解,我們瞭解了渭河社區服務的大致情況:該社區的社區服務主要包括老年人服務、殘疾人服務、優撫對象服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務、幼兒青少年服務、使民利民服務、家政教育和家務勞動服務、民俗改革服務等9項。該社區將其中老年人服務、殘疾人服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務等4項作為開展社區服務的重點。目前社區服務的主要對象仍是弱勢羣體。例如,渭河社區共有700餘名下崗職工,為此,社區特意安排專人負責下崗失業職工的再就業工作,對他們進行培訓,提供就業機會等,目前已經有許多下崗職工在社區的幫助下成功再就業。殘疾人屬於社會弱勢羣體,渭河社區特別重視針對殘疾人的有關服務,努力解決他們的生活、婚姻、就業、受教育等方面存在的特殊困難,為行動不便的送去輪椅,定期走訪,根據他們的實際情況為他們安排公益崗位,為他們辦理保險等,使殘疾人有機會和正常人一樣享受其權利和行使其義務。再如,隨着人口老齡化問題的加劇,老年人服務逐漸成為社區服務工作中最重要的一項。60歲以上的老年人口占渭河社區總人口的60% -7o%,社區將老年人服務擺在社區服務工作的第一位,根據老年人的特殊需求開展了多方面的老年人服務,辦理“高齡老人優待證”,減免去公園、去醫院掛號的費用,分別為60歲一70歲和70歲以上的老人辦理“關愛卡”和“夕陽紅卡”,持“關愛卡”的乘坐市內公交車半價,而持“夕陽紅卡”的老人可以免費乘坐市內的公交車,同時,社區還為 “空巢”老人配備專業人員,為他們買菜、料理家務,生病時陪他們看病,及時瞭解他們的生活情況,解決他們的困難,在過年過節時為他們送去米、面、油等生活必需品,務求使老年人老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所伴及老有所為。渭河社區還組建了社區衞生服務站,為社區居民提供便捷的醫療、健康諮詢和身體檢查等服務。

2、深人調研研究對策

聽了社區負責人關於社區服務的功能定位的講解,志願者服務隊的成員們在對社區服務的功能定位有了更深人的認識的同時,據此製作了一套關於社區服務的功能定位的調查問卷,調查內容包括法律服務功能、安全穩定功能、醫療服務功能、培養教育功能、就業再就業功能、關愛老齡功能、生活服務功能、政務服務功能、民間組織功能、文化服務功能等10項。服務隊的隊員們深入社區進行調查,採訪社區居民對社區內服務的看法、建議等。之後隊員們將調查問卷進行了彙總,交流了心得體會,得出了結論:大部分居民對所在社區的社區服務比較滿意。當然,他們也指出了社區服務中需要改進的地方。居民們認為開展情況最好的是就業再就業功能,其次是關愛老齡功能和培養教育功能。有部分居民認為社區法律服務和醫療服務開展不夠,社區治安有待進一步加強,也有少部分居民表示並不清楚社區服務功能定位情況。針對調查結果,志願者們暢所欲言,也紛紛提出了自己的想法,如建社區治安崗亭,請醫療機構進社區,免費為社區居民測血壓,提供諮詢服務,加強對社區活動的宣傳,社區負責人多與轄區居民走訪溝通等。社區負責人認真聽取了我們關於問卷調查結果的反饋和對社區服務的功能定位的一些看法、建議。她提到,在現階段,隨着社區服務供給水平的提高,社區服務越來越着眼於社區的共同需要、共同利益和共同問題,社區中一般居民即非弱勢羣體的公益性、福利性服務需求越來越得到重視和關注。這標誌着在以人為本的發展觀的引導下,社區服務的發展目標,已由增進社區成員的福利水平提升為促進人的全面發展,社區服務的內容正朝着更加全面的方向發展。

3、組建社區健康宣講團,竭誠服務

我們團隊不僅對社區服務的功能定位進行了比較深人的探討和研究,而且組建了一支社區健康宣講團。我們聘請了遼寧省公共營養師協會副祕書長、高級公共營養師張帆老師,對青年志願者們進行培訓,講解了許多公共營養健康方面的知識,又耐心細緻地向我們介紹演示了一些家庭常用醫療器械如血壓儀的使用方法及注意事項,使隊員們初步具備了一定的營養健康常識和醫療保健知識。於是同學們根據張帆老師的講解,結合平日所積累的一些養生保健常識和通過網絡查得的資料,選取其中重要的、與我們日常生活息息相關的醫療養生保健知識,向居民們進行宣傳。隊員們動用一切可以使用的資源,利用小區內的宣傳板、閲報欄,出宣傳板報,向居民們宣傳遇到突發狀況的緊急應變處理方法,如“火災中的逃生與自救”“煤氣泄漏的處理方法”“溺水者的搶救―人工呼吸的方法及注意事項”“外傷止血”“骨折的緊急處理”“突發性疾病的搶救”等。 隊員們分工合作,利用所學知識一方面在小區內進行義診,免費為小區居民測量血壓;另一方面,志願者服務團的成員們以散發傳單的形式向居民們介紹與生活有密切聯繫的中醫養生、飲食衞生、身體鍛鍊及養生保健知識。包括 “乾燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的殘留農藥”“如何給冰箱除異味”“洗襪子的科學方法”“英國營養學家建議多吃7種健康食物”,還有一首健康食譜的詩歌。

隊員們向他人介紹這些養生保健知識的前提是自己積累了大量的醫療健康知識。同學們在參與活動的過程中不僅學習了知識,還增長了才幹,大家都認為在這次活動中受益匪淺,不管是對將來的生活、學習還是工作,都是一次難得的寶貴經驗

三、工作成效與收穫

1、深人學習科學發展觀,體味國慶60年國家的新變化

在這次暑期社會實踐與社會觀察活動中,瀋陽藥科大學中藥學院75期 “陽光萬里行”志願者服務隊的隊員們深人社區,調查研究隨着我國社會主義市場經濟的發展和改革開放的深人,社區服務功能的拓展和完善情況。通過這次活動,志願者們深切的體會到新中國60年的偉大變化,感受到社會主義制度的先進性,認真深人貫徹落實科學發展觀,在實踐中深刻理解學習實踐科學發展觀的重大意義。

2、實現大學生的自我提升

通過暑期社會實踐的開展,同學們在多方面鍛鍊了參與實踐的能力,同時也向社區羣眾展示了瀋陽藥科大學中藥學院75期(級)學生積極向上的精神風貌。志願者服務隊的成員們在實踐中煉才幹、長真知。本次活動的落實將有效提高同學們的社會服務意識,促進參與實踐的團員青年在實踐中成長成才,讓參與實踐的學生從中得到鍛鍊和提高。

【第3篇】11月大學生志願者服務社會實踐報告範文

作為大學生志願者,我時時刻刻為我是大學生志願團中的一員而自豪。

這次志願者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校裏的學生、作為在社會裏的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子裏,我會繼續努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。

青年志願者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德,是大有希望的事業。努力做好這項事業,有利於全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風範。這是當代大學生的行動指南,是當代青年志願者的使命,也是我們學習“三個代表”的具體體現。

我一直想做一名志願者,其實我參加志願者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候,我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛,缺少了被關懷。尤其是隨着人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越複雜。同時我們會對這個社會越發不滿,覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢羣體的一種無名的愛。我相信憑着這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是温暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會,我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志願者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志願者也可以從中得到思想上的昇華,學會與人溝通,學會關愛他人,也更深刻地領會到生命的意義。而且,支援者的活動,也為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛鍊自己的機會。

青年志願者活動是微小的,因為它涉及的範圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的範圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的温暖與自身的價值。同時,它也提升了現代青年的精神道德,培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮鬥吧!

大學生志願者服務社會實踐報告格式

【第4篇】大學生志願者社區服務實習報告範文

“温暖社區實踐行”活動案例尚佳琪

為了深人學習科學發展觀,促進大學生的全面發展。瀋陽藥科大學中藥學院75期“陽光萬里行”青年志願者服務隊,圍繞“青春奉獻迎華誕、實踐觀察促和諧”為主題,秉承服務社會、成長成才的宗旨,深人社區,開展了一系列大學生志願者社區服務活動,這項活動受到了學校、社區等各方面的支持,同時也使參與其中的大學生志願者通過親身實踐,更加深刻地體會到了城市居民對物質文化需求的大幅增長,以及由此對生存空間―社區―的服務功能的拓展和完善產生的日益迫切的要求。

一、工作的目標與思路

隨着經濟的全球化,社會對人才的要求越來越嚴格。通過問卷調查發現 90%的同學都未進行過有針對性的社會實踐。大家對社會的瞭解少之又少。針對這種情況,為了使同學們可以深人社會、瞭解國情、體驗社情,積累對社會認識的閲歷和增進對社會工作的理解,增長才幹,鍛鍊能力,開闊視野,由此在暑期我們開展了“温暖社區實踐行”活動。

二、實施方法與過程

1、深入社區掛職鍛鍊,切身實踐

“陽光萬里行”青年志願者服務隊的成員們利用暑假時間在瀋陽市皇姑區塔灣街道渭河社區掛職,富多彩,形式多樣的活動化社區環境,清除花壇、招貼等。隊員們不怕苦累真正參與到社區的服務工作當中來,進行了一系列豐。在這一週裏,志願者們積極參與社區公益勞動,美草坪中的雜草,撿拾小區內的垃圾,清理樓道里的小,不怕日曬風吹,在一絲不苟地完成勞動任務的同時,也親身感受到了社區工作的辛苦。在參與社區勞動的同時,志願者們還試着融入到社區工作當中來,學習如何為居民服務,排憂解難,如在工作人員的指導下嘗試為申請生活補助的貧困户出具相關的證明,隨社區負責人走訪、慰問孤寡老人、殘疾人等生活有困難,需要幫助的人。有機會接觸繁雜、瑣碎的社區工作讓同學們覺得不虛此行,學到了很多東西。

當然,最讓成員們受益匪淺的還在於聽社區負責人講解該社區的社區服務情況,同時積極針對社區服務的功能定位這一問題提出自己的設想和相應對策。通過社區負責人的講解,我們瞭解了渭河社區服務的大致情況:該社區的社區服務主要包括老年人服務、殘疾人服務、優撫對象服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務、幼兒青少年服務、使民利民服務、家政教育和家務勞動服務、民俗改革服務等9項。該社區將其中老年人服務、殘疾人服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務等4項作為開展社區服務的重點。目前社區服務的主要對象仍是弱勢羣體。例如,渭河社區共有700餘名下崗職工,為此,社區特意安排專人負責下崗失業職工的再就業工作,對他們進行培訓,提供就業機會等,目前已經有許多下崗職工在社區的幫助下成功再就業。殘疾人屬於社會弱勢羣體,渭河社區特別重視針對殘疾人的有關服務,努力解決他們的生活、婚姻、就業、受教育等方面存在的特殊困難,為行動不便的送去輪椅,定期走訪,根據他們的實際情況為他們安排公益崗位,為他們辦理保險等,使殘疾人有機會和正常人一樣享受其權利和行使其義務。再如,隨着人口老齡化問題的加劇,老年人服務逐漸成為社區服務工作中最重要的一項。60歲以上的老年人口占渭河社區總人口的60% -7o%,社區將老年人服務擺在社區服務工作的第一位,根據老年人的特殊需求開展了多方面的老年人服務,辦理“高齡老人優待證”,減免去公園、去醫院掛號的費用,分別為60歲一70歲和70歲以上的老人辦理“關愛卡”和“夕陽紅卡”,持“關愛卡”的乘坐市內公交車半價,而持“夕陽紅卡”的老人可以免費乘坐市內的公交車,同時,社區還為 “空巢”老人配備專業人員,為他們買菜、料理家務,生病時陪他們看病,及時瞭解他們的生活情況,解決他們的困難,在過年過節時為他們送去米、面、油等生活必需品,務求使老年人老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所伴及老有所為。渭河社區還組建了社區衞生服務站,為社區居民提供便捷的醫療、健康諮詢和身體檢查等服務。

2、深人調研研究對策

聽了社區負責人關於社區服務的功能定位的講解,志願者服務隊的成員們在對社區服務的功能定位有了更深人的認識的同時,據此製作了一套關於社區服務的功能定位的調查問卷,調查內容包括法律服務功能、安全穩定功能、醫療服務功能、培養教育功能、就業再就業功能、關愛老齡功能、生活服務功能、政務服務功能、民間組織功能、文化服務功能等10項。服務隊的隊員們深入社區進行調查,採訪社區居民對社區內服務的看法、建議等。之後隊員們將調查問卷進行了彙總,交流了心得體會,得出了結論:大部分居民對所在社區的社區服務比較滿意。當然,他們也指出了社區服務中需要改進的地方。居民們認為開展情況最好的是就業再就業功能,其次是關愛老齡功能和培養教育功能。有部分居民認為社區法律服務和醫療服務開展不夠,社區治安有待進一步加強,也有少部分居民表示並不清楚社區服務功能定位情況。針對調查結果,志願者們暢所欲言,也紛紛提出了自己的想法,如建社區治安崗亭,請醫療機構進社區,免費為社區居民測血壓,提供諮詢服務,加強對社區活動的宣傳,社區負責人多與轄區居民走訪溝通等。社區負責人認真聽取了我們關於問卷調查結果的反饋和對社區服務的功能定位的一些看法、建議。她提到,在現階段,隨着社區服務供給水平的提高,社區服務越來越着眼於社區的共同需要、共同利益和共同問題,社區中一般居民即非弱勢羣體的公益性、福利性服務需求越來越得到重視和關注。這標誌着在以人為本的發展觀的引導下,社區服務的發展目標,已由增進社區成員的福利水平提升為促進人的全面發展,社區服務的內容正朝着更加全面的方向發展。

3、組建社區健康宣講團,竭誠服務

【第5篇】大學生志願者服務社會實踐報告

今天的社會就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,就有了像我一樣的在校大學生參加了社會實踐工作。社會實踐時間雖然很短,但是在這段時間裏,我卻可以體會到工作的辛苦,鍛鍊自己的意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

社會實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光在課堂上,社會上給我們提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要我們的篩選。在課堂上,老師教給我們的都是實實在在的真理性的知識,而社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。

先來大概介紹一下我寒假社會實踐的基本情況——1月19號到1月28號期間,我在家鄉一家超市當售貨員。xx年1月18號回家,隔天我就去了一家超市面試併成功地成為一名售貨員,雖然只是短暫的幾天,我依然認真對待。因為接近過年了,所以每天到商場的顧客都很多,相對的我的工作量也增多。超市裏還有幾個和我一樣去進行寒假社會實踐的學生。

我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,負責商品上架和顧客諮詢,每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全並及時加貨上架;瞭解顧客需求,幫助顧客充分了解本店產品。也許很多人都認為,在超市打工是相當輕鬆的。其實不然,特別是春節來臨之際,每個人都變得十分忙碌,休息時間少得可憐……而且超市裏也有很多規矩,比如:上班時間不可以閒談、不可以串崗、不可以吃東西等等。

我每天都要補貨,就是説貨架上的貨物被顧客買走了,貨架上就空了,這就會影響排面,還會影響銷售,我就的拿來相同的貨品補到原來位置去。聽起來輕鬆,可是實際操作起來可一點都不輕鬆吶,那麼多的貨物要搬上搬下也是一件耗費體力的活。我工作的那幾天顧客很多,所以就不能光顧著補貨,而忽略了顧客,要吸引顧客的注意,告訴他們貨品的優點、作用等等。

有的時間段顧客少了,我就要抹貨架,如果貨物上面有灰塵,顧客看到了就會覺得這件商品時間久了、是舊的、賣不出去,就自然不會買了,也給顧客留下了不好的印象。

通過幾天的社會實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,所以我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,誠信是成功的根本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

第三,付出才有收穫。記得有一個長輩就跟我説過:無論做什麼,要多做事,少説話!剛開始因為對工作不熟悉,還總是被主管罵,於是我就學習本超市商品所相關的知識,用最短的時間掌握自己的工作。

大學生志願者服務社會實踐報告

【第6篇】當代大學生志願者服務社會實踐報告

當代大學生志願者服務社會實踐報告一:

今天的社會就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,就有了像我一樣的在校大學生參加了社會實踐工作。社會實踐時間雖然很短,但是在這段時間裏,我卻可以體會到工作的辛苦,鍛鍊自己的意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

社會實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光在課堂上,社會上給我們提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要我們的篩選。在課堂上,老師教給我們的都是實實在在的真理性的知識,而社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。

先來大概介紹一下我寒假社會實踐的基本情況——1月19號到1月28號期間,我在家鄉一家超市當售貨員。xx年1月18號回家,隔天我就去了一家超市面試併成功地成為一名售貨員,雖然只是短暫的幾天,我依然認真對待。因為接近過年了,所以每天到商場的顧客都很多,相對的我的工作量也增多。超市裏還有幾個和我一樣去進行寒假社會實踐的學生。

我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,負責商品上架和顧客諮詢,每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全並及時加貨上架;瞭解顧客需求,幫助顧客充分了解本店產品。也許很多人都認為,在超市打工是相當輕鬆的。其實不然,特別是春節來臨之際,每個人都變得十分忙碌,休息時間少得可憐……而且超市裏也有很多規矩,比如:上班時間不可以閒談、不可以串崗、不可以吃東西等等。

我每天都要補貨,就是説貨架上的貨物被顧客買走了,貨架上就空了,這就會影響排面,還會影響銷售,我就的拿來相同的貨品補到原來位置去。聽起來輕鬆,可是實際操作起來可一點都不輕鬆吶,那麼多的貨物要搬上搬下也是一件耗費體力的活。我工作的那幾天顧客很多,所以就不能光顧著補貨,而忽略了顧客,要吸引顧客的注意,告訴他們貨品的優點、作用等等。

有的時間段顧客少了,我就要抹貨架,如果貨物上面有灰塵,顧客看到了就會覺得這件商品時間久了、是舊的、賣不出去,就自然不會買了,也給顧客留下了不好的印象。

通過幾天的社會實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,所以我總結出幾點:

第一,付出才有收穫。記得有一個長輩就跟我説過:無論做什麼,要多做事,少説話!剛開始因為對工作不熟悉,還總是被主管罵,於是我就學習本超市商品所相關的知識,用最短的時間掌握自己的工作。

第二,誠信是成功的根本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

第三,服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

當代大學生志願者服務社會實踐報告二:

作為當代大學生,在這個暑假裏我認真履行了學校要求進行暑期社會實踐的任務。積極參加了社會實踐活動,認真學習瞭解了國家大學生要求加強愛國主義精神,投身社會實踐的各項指令,深入學習結合自身專業進行了詳細而又深刻的實踐經歷,在實踐中收益良多,體會深刻。

這個假期裏,我參加了社區組織的去孤兒院當義工的活動,在這次活動中,我收穫許多。回家後因為離孤兒院比較近,加上社區幹部的大力宣傳,我和許多志同道合的同學一起參加了此次公益活動。孤兒院的孩子們從四歲到十五歲不等,父母大多雙亡,只能被孤兒院收留。我所在的孤兒院是7月初才成立的一所孤兒院,也是本縣歷的第一所孤兒院,收官孤殘兒童共50餘人。

由於孤兒院是7月初才成立,我很有幸參與了孤兒院的籌備和入院工作。在工作中虛心向工作人員學習,使自己的能力得到了很大的提升。在迎接來自全縣各地孤兒入院的過程中,通過與孤兒及其監護人的交談中獲益匪淺,也使自己更加懂得做人的道理。

孤兒院將孩子分成兩個區,一區是六到十歲,二區是十一歲到十五歲。我帶的是二區。有時候看着她們的快樂和滿足讓我久久不能忘記,這些尋常人家無比簡單的滿足在這些缺少愛和關懷的孩子們身上卻有着非同尋常的意義,護工門平時除了陪伴孩子們玩耍大多數時間是要照顧全部這些孩子們的生活起居和安全,所以分給每個孩子的關懷就少的又少,如何能滿足每一個孩子的成長所需要的關心和愛的滋潤,她們無疑是可憐的,沒有父母的愛在孤兒院裏生活成長。

雖然衣食無憂,但是卻失去了他們最重要的感情依靠,我無言以對,只希望那些草率把孩子生下來的父母不要這麼不負責任,讓一個無辜的孩子白白承受着不公平的對待。 孩子們午休時間總是不安寧喜歡哭鬧,好不容易安撫了這個,另一個個又開始折騰,最後弄得我手足無措,通過向護工虛心的學習,自己慢慢地也能熟練而緊湊的完成安撫他們睡覺的任務,這些孩子們是她們見過的最可愛的孩子,可是卻有着這樣的遭遇和命運。

這些孩子在沒有父母之愛漸漸長大的時候都會有一個時期特別的古怪,他們懷疑自己不好,十分的敏感多疑,看着直叫人心疼,好在這些孩子在黨和政府的關懷下衣食無憂的生長,給孩子們提供的條件都是的,讓他們在沒有愛的基礎上得到一些補償,能順利安全健康平安的長大。

孤兒們是可憐的,這個年紀的孩子本應嬌生慣養受盡疼寵,可是他們卻沒有這個福氣享受這些本該屬於他們的感情,我們平常不光只顧能讓他們吃飽穿暖健康長大,而是要從學習、生活、為人處事,修養等多方面進行教育,兩個月的實踐生涯過得飛快,我和這裏的孩子相處得非常愉快,比如帶着她們出去野炊,一起玩遊戲,一起上課。看着每一個孩子開心快樂着,我作為一名大學生義工感到無比的滿足和開心,能感受到被需要,能幫到這些孩子,我覺得自己的生命變得開始有了特殊的價值,和孩子們的感情也是真實而美麗的。

這些孤兒無疑是我生命中最美好的一抹色彩,和他們一起度過的這五十多天,充實而充滿了意義,讓我學會了如何愛和關懷別人,如何讓身邊的人因為你而感到快樂幸福,那些最真誠最可愛的笑容就是的回報。

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。特別是通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。