1、首先，下載安裝金山衞士，然後運行，點擊右上角的“重裝系統”按鈕。
2、“接着，您再點擊‘開始重裝’按鈕，這時就會彈出金山裝機精靈的界面，我們就用這個工具來重裝系統。”我繼續介紹道。
3、在繼續操作前，我告訴老爸需要先將電腦中的殺毒軟件關掉，也儘量不要再運行其它的程序了。“然後點擊右下角處的‘立即開始’按鈕，這時金山裝機精靈會詢問您是否需要備份數據。”
4、使用金山衞士重裝系統不僅簡單，而且還能備份數據。看看都有啥需要備份的。
5、備份好數據後，就正式進入重裝系統的過程了，這個時候不需要人工干預，只要注意不要斷開電源與網絡就OK了。
6、大約20分鐘後，驚奇的發現重裝過程已經完畢。然後我又利用金山裝機精靈還原了剛才備份的QQ聊天記錄，並使用它的“裝軟件”功能安裝了常用的軟件。
如果新系統遇到問題，還可以恢復到系統重裝之前的狀態，在7天內都有效。
1、病毒原因造成電腦頻繁死機
由於此類原因造成該故障的現象比較常見，當計算機感染病毒後，主要表現在以下幾個方面：
①系統啟動時間延長；
②系統啟動時自動啟動一些不必要的程序；
③無故死機
④屏幕上出現一些亂碼。
其表現形式層出不窮，由於篇幅原因就介紹到此，在此需要一併提出的是，倘若因為病毒損壞了一些系統文件，導致系統工作不穩定，我們可以在安全模式下用系統文件檢查器對系統文件予以修復。
2、由於某些元件熱穩定性不良造成此類故障（具體表現在CPU、電源、內存條、主板）
對此，我們可以讓電腦運行一段時間，待其死機後，再用手觸摸以上各部件，倘若温度太高則説明該部件可能存在問題，我們可用替換法來診斷。值得注意的是在安裝CPU風扇時最好能塗一些散熱硅脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影，實踐證明，硅脂能降低温度5—10度左右，特別是P Ⅲ 的電腦上，倘若不塗散熱硅脂，計算機根本就不能正常工作，曾遇到過一次此類現象。該機主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外頻的128M內存條，當該機組裝完後，頻繁死機，連Windows系統都不能正常安裝，但是更換賽揚533的CPU後，故障排除，懷疑主板或CPU有問題，但更換同型號的主板、CPU後該故障也不能解決。後來由於發現其温度太高，在CPU上塗了一些散熱硅脂，故障完全解決。實踐證明在賽揚533以上的CPU上必須要塗散熱硅脂，否則極有可能引起死機故障。
3、由於各部件接觸不良導致計算機頻繁死機
此類現象比較常見，特別是在購買一段時間的電腦上。由於各部件大多是靠金手指與主板接觸，經過一段時間後其金手指部位會出現氧化現象，在拔下各卡後會發現金手指部位已經泛黃，此時，我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。
4、由於硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機
此類現象常見於顯卡與其它部件不兼容或內存條與主板不兼容，例如SIS的顯卡，當然其它設備也有可能發生不兼容現象，對此可以將其它不必要的設備如Modem、聲卡等設備拆下後予以判斷。
5、軟件衝突或損壞引起死機
此類故障，一般都會發生在同一點，對此可將該軟件卸掉來予以解決。
1，在 “開始” 菜單中選擇 “控制面板” 選項，打開 “控制面板” 窗口，單擊 “管理工具” 鏈接
2，在打開的 “管理工具” 窗口中雙擊 “事件查看器” 圖標
3， 接着會打開 “事件查看器” 窗口，主界面如圖所示。
4，在右側窗格中的樹狀目錄中選擇需要查看的日誌類型，如 “事件查看器本地--Win日誌--系統日誌，在接着在中間的 “系統” 列表中即查看到關於系統的事件日誌
5，雙擊日誌名稱，可以打開 “事件屬性” 對話框，切換到 “常規” 選項卡，可以查看該日誌的常規描述信息
6，切換到 “詳細信息” 選項卡，可以查看該日誌的詳細信息
7，打開 “控制面板” 窗口，單擊 “操作中心” 鏈接，打開 “操作中心” 窗口，展開 “維護” 區域
8，單擊 “查看可靠性歷史記錄” 鏈接，打開 “可靠性監視程序” 主界面，如圖所示， 用户可以選擇按天或者按周為時間單位來查看系統的穩定性曲線表，如果系統近日沒出過什麼狀況， 那麼按周來查看會比較合適。觀察圖中的曲線可以發現，在某段時間內，系統遇到些問題，可靠性指數曲線呈下降的趨勢，並且在這段時間系統遇到了三次問題和一次警告，在下方的列表中可以查看詳細的問題信息。
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