新手電話銷售開場白
常見的開場白類型有以下6種：
1、故事式
故事式開場白是通過一個與演講主題有密切關係的故事或事件作為演講的開頭。這個故事或事件要有人物，有細節。
大家一定會記得這樣一個傳説吧：阿拉伯有個神奇的山洞，裏面收藏了40個大盜偷來的金銀財寶和珍珠瑪瑙。只要掌握了一句咒語，洞門就會自動打開。有一天，一個叫阿里巴巴的人無意中知道了這句咒語，他打開了這個財寶之門，成為鉅富。
演講者以人們熟知的阿拉伯傳説作為開場白，把大學校門比做知識的財富之門，獲得了較好的演講效果。
故事式的開場白要避免複雜的情節和宂長的語言。
2、開宗明義式
開門見山，用精煉的語言交代演講意圖或主題，然後在主體部分展開論證和闡述。這種開場白方式可稱之為開宗明義式。
開宗明義式開場白適合運用於較為正規、莊重的應用性演講場合，它要求演講者具有較好的概括能力。
3、幽默式
幽默式是以幽默、詼諧的語言或事例作為演講的開場白，它能使聽眾在輕鬆愉快之中很快進人演講接受者的角色。
幽默式開場白切忌低級庸俗的笑話或粗俗的語言。
4、引用式
演講開場白也可以直接引用別人的話語，為展開自己的演講主題作必要的鋪墊和烘托。
作為開場白的被引用材料，一般要具備兩個基本條件：
第一，被引用的材料具有相當強的概括力、説服力和感染力。
第二，被引用的材料出自權威、名人或聽眾十分熟悉的人物，演講者利用權威效應或親友效應喚起聽眾的注意。
某些情況下，演講者甚至不必交代被引用材料的出處。
5、懸念式
懸念能激發聽眾的好奇心，能促使聽眾儘快進入演講者的主題框架。
實物懸念是懸念式開場白的特殊形式。
運用懸念式開場白要注意兩點：一是不要把人人都知道的常識性問題硬性轉換成懸念；二是不要故意吊聽眾的“胃口”。這都可能激起聽眾對演講者的反感。
6、強力式
強力或開場白是把要論及的內容加以適度誇張或從常人未曾想象過的角度予以渲染，以引起聽眾的高度重視。
在當下社會，需要用到開場白的地方越來越多，開場白也可以理解為是在説正事之前的用來簡單介紹自己或者烘托氣氛的話。為了讓大家在寫開場白的時候更加簡單方便，下面是小編收集整理的新手電話銷售開場白（通用20篇），希望對大家有所幫助。
客服：“您好，請問是王經理麼?”
客户：“是的，什麼事?”
客服：“您好，王經理，我是四川航空公司客服部的，我叫周諾，今天打電話主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您”
客户：“這沒什麼”
客服：“為答謝新老客户的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，他可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享有優惠折扣，這張卡是川航和M公司提供的，由M公司統一發行，在此請問王經理您的詳細地址……我們會盡快給您郵寄過去的。”
客户：“四川省，成都市……”
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李xx，您的好友王華是我們公司的忠實用户，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關係的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品！
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李xx。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
（顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段）
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，説來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法？
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李xx，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客朱：還好，你是？
銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議？
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎？
顧客朱：我現在使用是xx品牌的美容產品………
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李xx，最近可好？
顧客朱：還好，您是？
銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李xx啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？
顧客朱：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品？
銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？
顧客朱：看你們對用户挺關心的，你介紹一下吧。
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李xx，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果，我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品？
顧客朱：是嗎？我目前使用的是xx品牌的美容產品。
銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什麼事？
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李xx，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！
顧客朱：這沒什麼！
銷售員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特准備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！
顧客朱：那説來聽聽！
銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什麼事？
銷售員：我是某公司的醫學顧問李xx，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的。（顧客也可能這麼回答：不好意思，我不清楚。）
銷售員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品？
銷售員：你好，x小姐/先生嗎？我是xx網的招聘顧問xxx，打擾您工作/休息，請問我們公司現在有在招造價方面的人員嗎？
顧客：沒有
銷售員：沒關係，那就打擾了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一個郵箱或者傳真號，我把資料發給您看看，到時候可以跟我聯繫。
顧客：好的。（然後告訴郵箱或者傳真號）/不用了，以後我聯繫你們。（直接掛電話）
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：x小姐/先生，您好！我姓x。您叫我1小時後來電話的……
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是xx網的招聘顧問xxx，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客：還好，您是？
銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我是xxx啊，之前一直跟您有聯繫的，上次您還説有招聘會找我的，可一直沒等到您的電話，最近看到您在別的網站登了一些招聘信息，不知道這個人員招聘的怎麼樣了呢？
顧客：哦，不過我不太記得你了，你那裏是幹嘛的？
銷售員：哦，是這樣啊，那沒關係，可能您是太忙了，每天接的電話也不計其數，那就讓我再簡單介紹一下我們網站吧。（介紹網站情況）
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某網的招聘顧問xxx，我們公司是專業從事造價行業的招聘網站，針對造價師，造價員，招標代理等職位進行的人才招聘，是全國性的招聘網站，人才庫全部都是工程造價行業方面的的人才，我主要負責江蘇片區的招聘，現在很多江蘇的企業都在我們這裏做招聘，比如：xxx公司、xxx公司。我看到貴公司也是做造價這塊的，也一直在招人，我覺得貴公司在我們這邊做這樣一個招聘是最合適不過的了。顧客：是嗎？你發個資料過來看看。
銷售員：好的，請問您的郵箱是？
（發了資料，第二天回訪一下，問問資料收到沒有，考慮得怎麼樣）
銷售員：您好，請問是x小姐/先生嗎？
顧客：是的，什麼事？
銷售員：您好，xx小姐/先生，我是xx網的招聘顧問xxx，今天給您打電話最主要是我們最近搞了一個大型網絡招聘會，是全國一些知名的企業要求在我們這邊做的招聘會，專門針對造價工程師的，您可以瞭解一下，如果您想要參加只要現在入我們的會員就可以免費參加，而且還有一期的網絡招聘會廣告贈送。
顧客：哦，是這樣的，那我看看吧，是怎麼收費的？
（銷售員介紹價格）
銷售員：您好，請問是x小姐/先生嗎？
顧客：是的，什麼事？
銷售員：我是xx網的招聘顧問xxx，我打電話給您的原因主要是現在很多公司都急着在招聘造價師，您也知道現在是招聘旺季，造價師也開始註冊了，不知道您這邊人員招得怎麼樣了呢？
顧客：是的，我也在招人啊，你那邊有人嗎？
銷售員：那當然，我們是專業做這塊的，我們的全國首家造價行業招聘網站。（接着介紹網站專業性）
xx您好，我是江蘇某裝飾公司，我公司現在正在徵集樣板房，推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景牆/全套傢俱/地板/衞浴/櫥櫃/套裝門等，比其它裝飾公司要省40%以上。
請問您家屋子有沒有打算裝修?
回答：沒有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答：自己住
我建議仍是早點裝修，裝修材料也便宜，而且對身體健康也好，特別是現在推出的樣板房流動，全部材料用出廠價供貨，可以讓您省這麼多錢，我覺得可以考慮一下。
回答：出租的
那我們的流動真是太適合您了，由於我們的方案主要是在實用、質量方面，特別裝修的價格又低，適合裝修後，出租給別人住。
回答：我現在很忙
答：那真的很歉仄，這樣吧，我把流動用短信給您發過去，您有空看一下，然後我們再聯繫。
回答：現在沒錢裝
答：那您可以先預定，只要交一千塊就可以了，以後裝修還可以享受現在的流動，您也知道，材料物價天天都會上漲，假如以後裝修的話，估計5.88萬裝不了，您説對分歧錯誤?
回答：現在沒考慮裝
那這樣吧，我先把資料發給您看一下，您有空也可以我們公司瞭解一下，裝不裝都可以，對您以後裝修肯定會有好處的。
回答：不需要
回答：打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話，也挺好的，實在現在市場競爭這麼激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒什麼差距，我們公司原材料都是廠家直供，價格上更有上風，應該總體價格，比找個人來裝，還會便宜。
我們也有一部門客户一開始是自己找工人裝，但後期的服務得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。
回答：這幾天有時間過去看看吧。
業務員：您好！請問是xx先生(小姐)嗎?
客户：是的，你哪位?
業務員：您好xx先生(小姐)，我是xx裝飾公司的xx，是這樣的我們公司現在針對xx小區的客户有特別的優惠活動，請問您家裏近期有打算裝修嗎?
客户：有什麼優惠?(其他可能性回答及應變見第二條)
業務員：是這樣的，我們現在針對xx小區的客户提供免費的方案設計，還有我們對每種不同的户型徵集三套作為我們的樣板房，不知道您有沒有興趣報名參加?
客户：樣板房是什麼概念?對我有什麼好處?
業務員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設計總監親自設計，其次，我們會安排公司最好的施工團隊進行施工，保證把您家打造成我們的精品工程。另外，作為我們的`樣板房還能享受特別的價格優惠。
但是有一點，樣板房是給我們公司當樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好後的三個月內方便我們帶客户到您家參觀，當然我們會事先跟您預約。
請問xx先生(小姐)，您看需要我現在幫您登記參加樣板房活動嗎?
客户：好的。
業務員：好的xx先生(小姐)，非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步我們設計師需要到您家裏現場測量一下，您看今天是否有空?
客户：好的，xx時候聯繫
“李先生，您好，我是xxx公司的張名，您的好友孫先生是我們的高級會員，他介紹我打電話給您。他認為我們的產品比較符合先生工作的需求，也想請您瞭解一下，請問您目前是否在用其他的xxx產品？”
“歐先生，我們是中國總機電話實名註冊機構的雷鐵山，我打電話給你的原因是許多象您一樣的公司都註冊的自己公司的電話實名，我們為他們節省了大量的本來不必要支持的費用，而且提供的產品和服務還是最好的，能夠滿足廣大先生xxxx的需求。我能請問您現在是否在用一些xx產品/服務？
先生，您好，我是xxx公司的張名，您在半年給我們撥打過諮詢電話詢價，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯繫了，也沒有多徵求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什麼寶貴的意見和建議？……剛好我們網站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由於像您一樣的客户的反饋我們在新版中已經得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。
“王先生您好，我是xx公司的xx，我們是專業從事電話銷售培訓的，我之所以打電話給您，是因為國內很多的IT公司，聯想，戴爾，金蝶等公司都是採用電話銷售的方式來推銷自己的產品，我想請教貴公司有沒有用電話銷售培訓的方式來推銷咱們的產品……”
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫學顧問李xx，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？
顧客朱：沒關係，是什麼事情？（顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。）
銷售員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……）
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