實踐計劃及過程：我每天調整計劃，每天寫下日誌，以求更好地開展實踐活動。實踐活動的前一天我們便聯繫福利院，剛到那裏時，就有阿姨們熱情到接待，當我走上二樓時，三個老人坐在灰色的舊沙發上，正看着電視劇《新版水滸傳》，在我簡單自我介紹後，其中一位老婆婆説了一句話，“謝謝你們，你們愛戴我們，我們也一樣愛戴你們。”她樸實的話令我記憶猶新。
第一天的計劃是通過交談與多個老人們認識。實踐第一天早上8：30，我便騎車到福利院，當我上樓後發現許多老人也早起了，上午依計劃而行，在傾聽與交流中我認識很多老人。下午，在與老人互動中，我和老人先後唱歌，使得老人們的心情非常愉悦。
第二天的計劃是由對二樓的老人大體交流了解，到逐步確定重點對象。對生活態度消極的老人進行耐心地交流和開導。早上我到達時，看見老人們正亦步亦趨地下樓來。原來當天上午當地的派出所等機構派來了慰問團。我剛把幾位老者扶下樓梯，讓老人圍坐在一樓大廳，與老人們短暫地敍了些話。門口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的，我便很快離開了。下午，我來時大部分老人還在午睡，在劉婆婆的室內卻有數位老者聊天，我也加入其中。隨後我陪護着劉爺爺，李婆婆下樓到河邊曬太陽。其實，也有很多老人閒坐在綿遠河河邊享受着這暖冬的陽光。
第三、四天的原本計劃利用2月3日尋找一、二個老年人工作方法加以運用，可惜沒能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報。兩天的工作中也有新事務，像張婆婆與我們交談後心情似乎有所改善，讓我幫她買了兩封國際信封和填寫寄往國外的英文地址。唐爺爺讓我幫他捎口信給他的家人，儘管我前去反覆詢問路人和尋找他所言的標誌，我卻未能找到他親戚家。
第五、六天我與老人幾乎無話題，此時我有了個同伴李紅卻為我們的活動增添了活力，他帶頭為老人做起了衞生，搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天，這兩天新事也不少，如給李婆婆包鹹蛋，給唐爺爺釘鈕釦。第五天下午因為市消防隊慰問福利院老人，我們又早早離開了。
第七天我們依然和老人聊天，而且我們很高興地看見有四位中學生也來到福利院看望老人們，她們的到來不僅讓老人心情快樂，而且也讓我們這些青年感到“後生可畏”。
第八天是我們活動的最後一天，李紅和老人聊起了家常，而且聊得非常歡暢，老人們對其讚不絕口。最後我們和老人們依依惜別。
感想：與老人交談是一種閲讀，從他們的話語中我們可以閲讀到他們的人生，一本本厚重的人生之書，同樣是豐富的經驗，卻是不一樣的經歷。儘管老人的話常常是支離片語、羅嗦重複，甚至是語不達意，但如果你耐心地傾聽，會有所發現，有所感悟，更會是一次巨大的收穫旅程。
在與老人的交談中，我們發現老人最關心的社會問題是醫療費用和藥品質量。尤其是一些補鈣的藥品，老人深有體會，以前此類的藥品價廉物美，而現在卻不僅價格昂貴，而且藥效下降，老人們用後不見效，於是有老人把這種情況歸咎於市場改革、私營藥廠代替了國營藥廠，甚至於某些老人非常懷念計劃經濟時代。可見部分老人的思想觀念還難以適應時代變革。不過，這也説明目前國家應加強藥品的准入和質量監管，讓老百姓不僅吃得起藥，而且吃藥更要有效。
該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾，部分工作人員會對老人惡語相加、背後漫罵，表面原因是該院工作人員人手少、任務重，老人又常常因為身體健康問題，事情不斷，比如老人失禁，工作人員不理解認為是老人與其作對故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事，工作人員便認為是老人懶惰，老人很想自己動手卻實在是有心無力。其實，除了雙方缺乏交流理解，更深層次的原因是該院工作人員工資太低，如全日護工蔣叔叔，待遇是包吃包住月薪200元，洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開福利院。我想長期存在這種不和諧的關係勢必讓老人處於緊張焦慮之中，不和諧的關係也會不斷消磨着工作人員耐心和熱情。
僅僅在我們作實踐的八天裏，我們所見到的社會各界對福利院的關心很多，他們送來了營養品，也送來了關懷和温暖。在目前，老人們的物質生活上已經令他們滿意，而他們最需要的是精神上的關懷。正如2月2日慰問團請來了鼓樂隊，劉婆婆高興地説道，“我們老人更喜歡你們帶來的熱鬧”。我們驚喜地看到，中學生已主動走進福利院來關心老人，尊老感恩得到很好地傳播，愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學和親人願意加入我們，因此希望社區有一個完善的社會支持系統，方便志願者提供服務。作志願服務者，雖然短暫，但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感温暖。
位於廣西南寧市江南區的菠蘿嶺社區是一個有着傳統並且還未跟上時代步伐的小社區，雖然在繁華的城市中存在着，但那也只是站在高樓大廈影子後的孤影。那裏便是我19年來生活的地方，居住在平房老屋裏的人已經不多了，都是些在家帶孩子的花白老人和無依無靠的空巢孤遺，總的來説，那是個條件並不怎麼好的養老院而已。儘管如此，那些享受夠了寧靜與歲月變遷的他們，渴望的卻是親人的迴歸與社會的關愛。
20__年暑假我搬離了那個我時常嫌棄如今卻依依不捨的家，那裏的所有人都是我童年的記憶，是時候想做點什麼了。自從中學住校後就很少接觸社區裏的老人了，他們總會在我兒時那歡樂與不歡樂的時候出現，或是牽着我去菜地裏摘採喜歡吃的野菜，或是邀我去家裏往我兜裏塞幾顆糖，或是讓我一根一根仔細地拔掉他們的白髮。
好想再看看他們，用一點點愛來換取他們臉上不再多見的笑容。
我在菠蘿嶺附近找了兒時的夥伴，夥伴們聯繫了附近中學裏的一些學生，組織起來成為了一支自願者的隊伍，有十幾人之多，我很感激他們的幫助，很感激那些稚嫩的面孔和那顆依然熱血沸騰的心。
從現在的家到菠蘿嶺要一個多小時的車程，我在前期的準備工作中不斷的來往於這兩處。所謂的準備工作就是拉些贊助，畢竟都是學生手頭的資金不足，我們需要社會的幫助。跟居委會的負責人説明了情況得到了樂觀的答覆，並且可以頂着“希望在身邊——志願者>慰問孤老活動”的名號，我們也就名正言順地出發了。
採購，分配人員，整理名單，等一切準備就緒就開始按照名單的人物一個一個去拜訪了。
剛到菠蘿嶺社區看到他們時給我的第一感覺就是，原來他們都已那麼老了啊李奶奶那些曾經需要我翻着頭髮找的白髮已經侵佔了整個頭顱，陸伯伯的牙也沒幾顆是好的了，陳婆婆已經在輪椅待了兩年之久，他們大多數人已經不記得那個扎着沖天辮的小屁孩，那個年少時的我了。
但到黃爺爺家的時候，他那一聲“豆芽菜啊！”差點沒讓我喜極而泣，能記得我太好了。黃爺爺很健康，只是沒有記憶中的壯實了，多了那一些歲月中無意留下的滄桑。去年黃爺爺的兒子離婚了，兒媳婦把孩子抱走後一直都沒有再回來，黃爺爺很喜歡自己的孫子，別提有多捨不得了，這個地方本就是老人與孩子共存的一個地方。他兒子也去外地闖蕩了，今年過年都是鄰里那些孤寡老人和在一起吃的飯，他們要求的不多，只是想給親人動手做上一桌子菜，夾兩筷子到他們碗裏就足夠了。黃爺爺很健談，我知道他年輕時的事蹟，但同行的那幾個中學生顯然是上了興致，津津樂道讓老爺子繼續説，直到午飯才消停下來。黃爺爺家裏很少有這麼熱鬧的時候，臉上笑開了花，他總是那麼喜歡小孩子的，儘管我已經成年了，還是會忍不住向他撒嬌，想聽他“豆芽菜豆芽菜”的叫我，逗得同行的>小夥伴們笑得合不攏嘴。
午飯是在黃爺爺家吃的，附近的鄰居也都來幫忙準備一大桌子菜，很有過年過節的氣氛。我們把居委會發的物資一一送給了他們，還各自封了個小紅包表表心意，那一瞬間，他們甚至我們都像是被需要的，我們互相呵護互相攝取>温暖互相依偎在這個説大不大説小不小的世界裏。
那天為了方便第二天的活動我沒有回現在的家，而是到以前住的家，那裏還沒有人住，小小的平房卻承載了我19年的青春。
回老房子被隔壁的鄰居叫住，那是覃阿姨，今年50多歲了，看起來卻像是60多的花甲老人，她前些年才搬過來住的，那時候我正在上高中一個星期才回家一趟所以並不是太熟悉，她從家裏拉了張凳子坐在小院子裏，讓我陪她説説話，我便應承了。
夏天的夜裏很涼爽，知了聲起起伏伏很是愜意，只是對門去年起的的高樓已經把大片天給遮住了，黑漆漆的看不清眼前人的臉。原來覃阿姨已經離婚了，孩子老公都已經離開了這裏，她身體也不是很好，因為不是老住户所以對那些大半輩子在這裏過的老人沒什麼能説的，年齡也及不上，但是心裏憋屈無人訴説，就每天夜裏對對面的高樓説對知了説對花花草草説，無依無靠，靠着養老金在這落後貧窮的地方等死，那是她的原話。我默默地聽着，沒有怎麼發表言論，我想她只是需要一個聆聽者，聽着她的悲哀而悲哀，聽着她的快樂而快樂罷了。直到説道路邊出現買醉而歸的路人，才相視一笑互道晚安而睡下。
第二天的活動內容差不多，只不過午飯是我們自己做給大家的，雖然沒有太多花樣，但那些老人卻笑着吃完了，嘴裏還不住的誇，也是一番和樂融融。
活動兩天就結束了，時間雖短卻也把菠蘿嶺的老人們看了個遍，看着他們因訴説情到深處而落淚，因無限感激而歡笑，總而言之，這時候的樣子我記住了，他們都已經不再是我兒時見到的模樣了。有些老人在我忙於學業的時候已經悄然離去，我只是很感激那些日子能有他們的陪伴，無論如何，這是太好了。
20xx年是我市創建國家衞生城市的全面推進的一年。在市及街道創衞辦的指導下，昌寧宮社區切實加強領導，明確責任，狠抓落實，強化督察，採取廣泛發動、完善設施、建章立制、加強管理的創衞工作方法，使社區創衞工作順利進展，並取得了一定的成效。現將工作總結如下：
一、所做的工作
（一）領導重視，組織機構逐步健全。
昌寧宮社區迅速行動，把創衞工作納入重要議事日程，併成立了創衞領導小組。同時，對環境衞生集中整治工作高度重視。
（二）廣泛宣傳，營造創衞濃厚氛圍。
創衞工作開展以來，昌寧宮社區全方位發動宣傳，把宣傳工作貫穿於創衞工作始終。一是社區領導多次召開創衞動員會和創衞促進會議，安排部署當前創衞工作。二是充分利用橫幅、固定標語、宣傳資料、製作創衞板報等形式，有針對性的對當前創衞知識，階段工作安排進行大力宣傳，努力構建“全民動手、人人蔘與、共建創衞”的良好格局。並製作宣傳展板，發放健康教育知識宣傳單等各類資料500餘張。
三是積極開展健康教育宣傳工作，努力提高廣大羣眾健康意識。設立了健康教育宣傳專欄，及時為羣眾提供健康教育服務。同時，國小開設了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動，使得創衞工作深入人心，家喻户曉。
（三）突出重點，整治效果比較明顯。
一是垃圾清理較為徹底。通過反覆督促檢查，昌寧宮社區加大對重點區域的整治力度，對於人力無法清理的垃圾，均僱用垃圾清理車進行推平和填埋。對社區兩側的路沿草進行徹底清除，效果明顯。二是社區環境衞生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的户和門店進行整治。採取專項治理和落實“門前三包”責任制相結合的辦法，並組織轄區內國小生，對主要街道環境衞生及死角垃圾進行了全面清理，增強了各行業的創衞意識。街區路面整潔，綠化、硬化、亮化效果明顯。
（四）完善措施，建立健全長效機制。
自創衞工作開展以來，努力改變社區基礎設施和環境衞生狀況。一是全面落實“門前三包”責任制。昌寧宮社區普遍要求道路兩側所有責任單位，對責任區包綠化美化、包整潔衞生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經營，做到了有責任，有監督，有標準，有獎懲。二是進一步健全完善了社區管理長效機制。普遍出台了各類管理制度，保證了各項制度的落實，促進了環境衞生管理的有序推進。
二、存在的問題
昌寧宮社區創衞工作雖取得了一定成效，但也存在一些問題，需要進一步加強整改。
（一）基礎設施相對滯後且發展不平衡，必須加大投入。
（二）羣眾的廣泛參與有待進一步加強。
（三）受農村生活習慣和生活條件的影響，居民的環境衞生意識欠缺。一方面，部分居民主動維護環境衞生的積極性不高，抱有“事不關己、高高掛起”的思想。另一方面，極少數居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環境衞生設施的行為時有發生。
（四）是亂塗亂畫亂貼整治不徹底，電線杆、沿街牆面小廣告、特別是辦證廣告依然可見。
三、今後工作思路
一要提高認識，強化措施。從講政治的高度，進一步統一思想，深化認識，做到目標不變，措施不軟，力度不減，勁頭不鬆，堅定不移地推進創衞工作順利進行。同時，要認真總結前一階段工作，查找問題，尋找差距、強化措施，狠抓落實，把創衞工作不斷推向深入，確保按期完成整治任務。
二要明確職責，合力推進。要積極履行職責，密切配合，相互協作，動員居民廣泛參與，形成強大的工作合力。提升人民羣眾環境衞生意識，共同推進創衞工作深入開展。
三要搶抓機遇，健全機制。要從羣眾最關心的地方抓起，從最關鍵的地方突破，建立長效工作機制，推進創衞工作制度化、常態化，持續改善人居環境，不斷提高人民羣眾的幸福指數。
創衞工作是一項造福於民的“民心工程”，也是一項任重道遠的“艱鉅工程”，我們將進一步鞏固成果，攻堅克難，努力實現創衞工作規範、和諧，促進社區經濟社會又好又快發展。
在從來到連城縣培田村參加培訓到離開培田去福前的時間裏，先後參與和負責了培田社區大學遮陽棚的搭建、培訓海報的宣傳和張貼、培訓器材的前期準備、當地吳亞春大叔個人基本情況的採訪和整理、所有志願者和工作人員及部分培訓老師的晨練、培訓期間的籃球賽、體育組晚會的表演、晚會的現場次序與安全問題。
在從剛到安溪縣福田鄉福前農場到離開福前的日子裏，先後參與和負責了夏令營學生的安全問題和保衞工作、所有志願者的晨練、所有志願者的看電影自身的學習與討論、學生的家訪、晚會現場的佈置。
在工作中主要存在的問題有：
在培田的日子裏，由於對當地的基本情況和結構分佈不是很清楚，以及晨練的一些口號、口令不是很熟悉，所以在晨練的過程中多次出現因為晨練路線的單一性和口令的錯誤，而產生抱怨聲，甚至者出現牴觸心理，但是通過金敏超金大哥、王鬆良老師、蔡普南老師以及工作人員的指導和帶領，對晨跑的口令越來越熟悉，晨跑過程中加入一些活動改善了牴觸心理。
在晨跑中，用到了許多團隊建設的技巧，由於自身準備不充分，自身的能力有限，但是晨跑的過程，同時也是學習的過程，通過不斷地學習和總結，遇到了問題都得到了很好的解決。
在福前的日子裏，由於一些準備好的想法和一些資源，得不到發揮的空間，自身的主動積極性被打擊，心中產生困惑，以致後面的工作開展不能全身心地投入，積極主動性不及培田時。但是在後面的溝通中，慢慢的放開手腳，主動積極性慢慢的提高了。
工作心得
1、在這短短的幾天培訓和工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和隊友的相處非常的緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
幾天的工作中，很多是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作實踐的每一步都要精準細緻，提前預測安排，力求精細化，在這種心態的指導下，我在工作實踐中取得了令自己相對滿意的成績。能夠主動積極自信的行動起來是這些日子我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到問題或出了問題要勇於擔當、自我反省。
3、在幾天的工作實踐中，經過實際的教訓，深刻理解了無論是什麼樣的規章制度的決定都會對一部分人員是不利的，是他們所反對的。這就需要我們在具體制定之前，一定要對這個制度很瞭解，在制定前，多辛苦下，先摸清其中一部分人羣對這個制度制定的看法，減少因為制定後太多人反對，不支持該制度的制定的尷尬局面。但有些制度應另當別論，如為了改變普遍志願者在大學中養成“懶散”的習慣所制定的晨練，那就要堅持到底的實施，不能因為大多數的反對而放棄。
在這幾天的工作實踐中，我學到了很多與人溝通的技巧；與身邊隊友（吳敏、樑威、張伊伊、施雅平等）的合作更加的默契，與身邊的工作人員（俊娜姐、魏瑩姐等）、老師（金敏超金博士、王鬆良老師、蔡普南老師等）的溝通更加的深入，都是我的師傅，從他們身上學到了很多溝通技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。如果有下次，我一定會和他們凝聚成一個更優秀的團隊，做出更好的成績。
工作教訓
經過這幾天的培訓和工作實踐，我也發現了自己離一個“合格的鄉村建設志願者”還有差距，主要體現在對平民教育的理解不夠深入、處理事情能力的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在這些日子工作中主要有以下方面
做得不夠好：
1、前期準備工作未能與工作人員溝通、協調好；
在匆匆的趕到福前的情況下，事情多了，本來準備好的計劃，實施前應先與工作人員溝通好、協調好。這樣有利於工作能有力的實施，確保達到預想的結果。
2、缺少平時工作的總結的記錄；
這些天在工作總結上有了進步，但仍不夠，雖然每天睡之前都會回想當天所做事，但就是不能通過筆將其記錄在案，只是在頭腦中總結下，如果每天、每週都能回過頭總結思考下並用筆將其記錄下，自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的生活中，此項也將作為重點來提高自己。
3、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；
這是第一次參加志願者，也是第一次支教當老師。雖然經過了阿福童教育的培訓現場經驗有所提高，但是在一些細節之處還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後多多參與鄉建的活動中加強學習力度。
4、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。
為了深人學習科學發展觀，促進大學生的全面發展。瀋陽藥科大學中藥學院75期“陽光萬里行”青年志願者服務隊，圍繞“青春奉獻迎華誕、實踐觀察促和諧”為主題，秉承服務社會、成長成才的宗旨，深人社區，開展了一系列大學生志願者社區服務活動，這項活動受到了學校、社區等各方面的支持，同時也使參與其中的大學生志願者通過親身實踐，更加深刻地體會到了城市居民對物質文化需求的大幅增長，以及由此對生存空間―社區―的服務功能的拓展和完善產生的日益迫切的要求。
一、工作的目標與思路
隨着經濟的全球化，社會對人才的要求越來越嚴格。通過問卷調查發現 90%的同學都未進行過有針對性的社會實踐。大家對社會的瞭解少之又少。針對這種情況，為了使同學們可以深人社會、瞭解國情、體驗社情，積累對社會認識的閲歷和增進對社會工作的理解，增長才幹，鍛鍊能力，開闊視野，由此在暑期我們開展了“温暖社區實踐行”活動。
二、實施方法與過程
1.深入社區掛職鍛鍊，切身實踐
“陽光萬里行”青年志願者服務隊的成員們利用暑假時間在瀋陽市皇姑區塔灣街道渭河社區掛職，富多彩，形式多樣的活動化社區環境，清除花壇、招貼等。隊員們不怕苦累真正參與到社區的服務工作當中來，進行了一系列豐。在這一週裏，志願者們積極參與社區公益勞動，美草坪中的雜草，撿拾小區內的垃圾，清理樓道里的小，不怕日曬風吹，在一絲不苟地完成勞動任務的同時，也親身感受到了社區工作的辛苦。在參與社區勞動的同時，志願者們還試着融入到社區工作當中來，學習如何為居民服務，排憂解難，如在工作人員的指導下嘗試為申請生活補助的貧困户出具相關的證明，隨社區負責人走訪、慰問孤寡老人、殘疾人等生活有困難，需要幫助的人。有機會接觸繁雜、瑣碎的社區工作讓同學們覺得不虛此行，學到了很多東西。
當然，最讓成員們受益匪淺的還在於聽社區負責人講解該社區的社區服務情況，同時積極針對社區服務的功能定位這一問題提出自己的設想和相應對策。通過社區負責人的講解，我們瞭解了渭河社區服務的大致情況：該社區的社區服務主要包括老年人服務、殘疾人服務、優撫對象服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務、幼兒青少年服務、使民利民服務、家政教育和家務勞動服務、民俗改革服務等9項。該社區將其中老年人服務、殘疾人服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務等4項作為開展社區服務的重點。目前社區服務的主要對象仍是弱勢羣體。例如，渭河社區共有700餘名下崗職工，為此，社區特意安排專人負責下崗失業職工的再就業工作，對他們進行培訓，提供就業機會等，目前已經有許多下崗職工在社區的幫助下成功再就業。殘疾人屬於社會弱勢羣體，渭河社區特別重視針對殘疾人的有關服務，努力解決他們的生活、婚姻、就業、受教育等方面存在的特殊困難，為行動不便的送去輪椅，定期走訪，根據他們的實際情況為他們安排公益崗位，為他們辦理保險等，使殘疾人有機會和正常人一樣享受其權利和行使其義務。再如，隨着人口老齡化問題的加劇，老年人服務逐漸成為社區服務工作中最重要的一項。社區將老年人服務擺在社區服務工作的第一位，根據老年人的特殊需求開展了多方面的老年人服務，辦理“高齡老人優待證”，減免去公園、去醫院掛號的費用，分別為xx歲一70歲和70歲以上的老人辦理“關愛卡”和“夕陽紅卡”，持“關愛卡”的乘坐市內公交車半價，而持“夕陽紅卡”的老人可以免費乘坐市內的公交車，同時，社區還為 “空巢”老人配備專業人員，為他們買菜、料理家務，生病時陪他們看病，及時瞭解他們的生活情況，解決他們的困難，在過年過節時為他們送去米、面、油等生活必需品，務求使老年人老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所伴及老有所為。渭河社區還組建了社區衞生服務站，為社區居民提供便捷的醫療、健康諮詢和身體檢查等服務。
2.深人調研研究對策
聽了社區負責人關於社區服務的功能定位的講解，志願者服務隊的成員們在對社區服務的功能定位有了更深人的認識的同時，據此製作了一套關於社區服務的功能定位的調查問卷，調查內容包括法律服務功能、安全穩定功能、醫療服務功能、培養教育功能、就業再就業功能、關愛老齡功能、生活服務功能、政務服務功能、民間組織功能、文化服務功能等10項。服務隊的隊員們深入社區進行調查，採訪社區居民對社區內服務的看法、建議等。之後隊員們將調查問卷進行了彙總，交流了心得體會，得出了結論：大部分居民對所在社區的社區服務比較滿意。當然，他們也指出了社區服務中需要改進的地方。居民們認為開展情況最好的是就業再就業功能，其次是關愛老齡功能和培養教育功能。有部分居民認為社區法律服務和醫療服務開展不夠，社區治安有待進一步加強，也有少部分居民表示並不清楚社區服務功能定位情況。針對調查結果，志願者們暢所欲言，也紛紛提出了自己的想法，如建社區治安崗亭，請醫療機構進社區，免費為社區居民測血壓，提供諮詢服務，加強對社區活動的宣傳，社區負責人多與轄區居民走訪溝通等。社區負責人認真聽取了我們關於問卷調查結果的反饋和對社區服務的功能定位的一些看法、建議。她提到，在現階段，隨着社區服務供給水平的提高，社區服務越來越着眼於社區的共同需要、共同利益和共同問題，社區中一般居民即非弱勢羣體的公益性、福利性服務需求越來越得到重視和關注。這標誌着在以人為本的發展觀的引導下，社區服務的發展目標，已由增進社區成員的福利水平提升為促進人的全面發展，社區服務的內容正朝着更加全面的方向發展。
3.組建社區健康宣講團，竭誠服務
我們團隊不僅對社區服務的功能定位進行了比較深人的探討和研究，而且組建了一支社區健康宣講團。我們聘請了遼寧省公共營養師協會副祕書長、高級公共營養師張帆老師，對青年志願者們進行培訓，講解了許多公共營養健康方面的知識，又耐心細緻地向我們介紹演示了一些家庭常用醫療器械如血壓儀的使用方法及注意事項，使隊員們初步具備了一定的營養健康常識和醫療保健知識。於是同學們根據張帆老師的講解，結合平日所積累的一些養生保健常識和通過網絡查得的資料，選取其中重要的、與我們日常生活息息相關的醫療養生保健知識，向居民們進行宣傳。隊員們動用一切可以使用的資源，利用小區內的宣傳板、閲報欄，出宣傳板報，向居民們宣傳遇到突發狀況的緊急應變處理方法，如“火災中的逃生與自救”“煤氣泄漏的處理方法”“溺水者的搶救―人工呼吸的方法及注意事項”“外傷止血” “骨折的緊急處理”“突發性疾病的搶救”等。
隊員們分工合作，利用所學知識一方面在小區內進行義診，免費為小區居民測量血壓；另一方面，志願者服務團的成員們以散發傳單的形式向居民們介紹與生活有密切聯繫的中醫養生、飲食衞生、身體鍛鍊及養生保健知識。包括 “乾燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的殘留農藥”“如何給冰箱除異味”“洗襪子的科學方法”“英國營養學家建議xxx年多吃7種健康食物”，還有一首健康食譜的詩歌。
隊員們向他人介紹這些養生保健知識的前提是自己積累了大量的醫療健康知識。同學們在參與活動的過程中不僅學習了知識，還增長了才幹，大家都認為在這次活動中受益匪淺，不管是對將來的生活、學習還是工作，都是一次難得的寶貴經驗。
三、工作成效與收穫
1.深人學習科學發展觀，體味國慶國家的新變化
在這次暑期社會實踐與社會觀察活動中，瀋陽藥科大學中藥學院75期 “陽光萬里行”志願者服務隊的隊員們深人社區，調查研究隨着我國社會主義市場經濟的發展和改革開放的深人，社區服務功能的拓展和完善情況。通過這次活動，感受到社會主義制度的先進性，認真深人貫徹落實科學發展觀，在實踐中深刻理解學習實踐科學發展觀的重大意義。
2.實現大學生的自我提升
通過暑期社會實踐的開展，同學們在多方面鍛鍊了參與實踐的能力，同時也向社區羣眾展示了瀋陽藥科大學中藥學院75期學生積極向上的精神風貌。志願者服務隊的成員們在實踐中煉才幹、長真知。本次活動的落實將有效提高同學們的社會服務意識，促進參與實踐的團員青年在實踐中成長成才，讓參與實踐的學生從中得到鍛鍊和提高。
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