郵件正文開頭：
(1)How are you? （中國式問候）
(2)How are you doing?
(3)How is everything?
(4)Good day!
(5)Good day to you.
。.。 。.。
郵件正文結束：
（1） Best regards!
（2） Regards!
（3） My best wishes!
（4） Best wishes!
（5） With my best!
。.。 。.。
外貿郵件中，小小的問候語同樣有着不可忽視的作用。
開發客户的第一封郵件到底該怎樣問候客人？常有聯繫的老客户又應該怎樣問候？
郵件正文結束後又有哪些最適合客户文化的的問候或祝福語？
有人説追客户就象情人一樣難追，但我想適時的問候有時雖然不需要對方回覆，但就象冬日的陽光加在一起似乎比不上一個春日的。燦爛，但在冬日裏仍然能融化部分積雪。
寫信不宜太書面化，人性化最好。以下是一些開頭語，供參考：
day today!
time no talk,how are you now?Hope everthing is well with you.
the meantime,please pay attention to relax when you are busy in your busineand tried journy.
erely wish whatever weather is,you will keep the sunny mood always!:-)
take care.
Have a nice dinner.
Have a good time
Have a good day,
Have a nice dream。
比較親密的：yours, hug, keep in touch等等
普通的：best regards, with best regards, kindly yours
正式的：sincerely yours, faithfully yours
Best regards,
Kind regards,
With best regards,
With kind regards,
Yours,
我是做外貿的一般除了 regards, thank you
我收到老外回覆一般 還有greetings,kind regards,With kind regards, have a great day!
如遇節假日，也會以祝福結尾Happy new chinesse year!！也有
best wishes
best regards
wish you all good
如果是外貿中一般用best regards!
如果是一般的書信則用：best wishes。
最簡單的開頭寫一個“你好”或者“您好”，開頭問候語是稱呼換行空兩格寫。
2) 結尾常見的寫個“祝您順利”之類的也就可以了，若是尊長應使用“此致敬禮”。注意，在非常正式的場合應完全使用信件標準格式，“祝”和“此致”為緊接上一行結尾或換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。
示例:
無任何內容
稱呼沒有頂格，問候語沒有換行空兩格
無稱呼和開頭問候語 無問候語
落款沒有空兩格
三、正文——關乎成敗的主幹部分
1、Email正文要簡明扼要，行文通順
1) 若對方不認識你，第一件應當説明自己的身份，姓名或你代表的企業名是必須通報的以
示對對方的尊重，點名身份應當簡潔扼要，最好是和本郵件以及對方有關，主要功能是為了收件人能夠順利地理解郵件來意。不可沒頭沒腦就是正事，別人不知道你是誰還得拉到最後看。但也不可過多，有些聯繫方式之類與正文無關的信息應在簽名檔中表明。
2) Email正文應簡明扼要的説清楚事情；如果具體內容確實很多，正文應只作摘要介紹，然後單獨寫個文件作為附件進行詳細描述
3) 正文行文應通順，多用簡單詞彙和短句，準確清晰的表達，不要出現讓人晦澀難懂的語
句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學唐僧。
2、注意Email的論述語氣
1) 根據收件人與自己的熟絡程度、等級關係；郵件是對內還是對外性質的不同，選擇恰當的語氣進行論述，以免引起對方不適。
2) 尊重對方，請、謝謝之類的敬語要經常出現。
3) 電子郵件可輕易地轉給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。
3、Email正文多用1234之類的列表，以清晰明確 如果事情複雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的説明。保持你的每個段落簡短不宂長，沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論
4、一次郵件交待完整信息
最好在一次郵件中把相關信息全部説清楚，説準確。不要過兩分鐘之後再發一封什麼“補充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感
5、儘可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查 合理提示重要信息。不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進行提示。合理的提示是必要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點，影響閲度
6、選擇合適的語言和字體
中文用宋體或新宋體，英文用Verdana或Arial字型，字號用五號或10號字即可。這是經研究證明最適合在線閲讀的字號和字體。不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對商務郵件。
7、合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述
對於很多帶有技術介紹或討論性質的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。可以配合圖表加以闡述。
8、不要動不動使用 :) 之類的笑臉字符，在商務信函裏面這樣顯得比較輕佻。
9、附件
1) 如果郵件帶有附件，應在正文裏面提示收件人查看附件；
2) 附件文件應按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內容，方便收件人下載後管理；
3) 正文中應對附件內容做簡要説明，特別是帶有多個附件時；
4) 附件數目不宜超過4個，數目較多時應打包壓縮成一個文件；
5) 如果附件是特殊格式文件，因在正文中説明打開方式，以免影響使用；
6) 如果附件過大（不宜超過2MB），應分割成幾個小文件分別發送。
外貿郵件開頭問候語
用英文寫郵件開頭都能用以下幾個問候語：
1、Dear XXX：
How is you doing? Hope everthing is fine with you.
尊敬的XXX：你好嗎？希望你一切都好。
2、Dear XXX,
How is you doing?
親愛的XXX，你好嗎？
3、Hi XXX ，
How are you?
你好，XXX，你好嗎？
4、long time no see I miss you. 好久不見，我想念你
5、I hope my email finds you well. 希望我的郵件發現您一切都好。
1)We have (take) pleasure in informing you that.。.。.。 茲欣告你方。.。.。.
2)We have the pleasure of informing you that.。.。.。 茲欣告你方。.。.。
3)We are pleased (glad) to inform you that.。.。.。 茲欣告你方。.。.。.
4)Further to our letter of yesterday, we now have (the) pleasure in informing you that.。.。.。 續談我方昨日函， 現告你方。.。.。.
5)We confirm telegrams/fax messages recently exchanged between us and are pleased to say that.。.。.。 我方確認近來雙方往來電報/傳真，並欣告。.。.。.
6)We confirm cables exchanged as per copies (cable confirmation) herewith attached. 我方確認往來電報，參見所附文本。
7)We learn from Messrs.。.。.。that you are interested and well experienced in 。.。.。ness, and would like to establish business relationship with us. 我方從。.。公司獲悉，你方對。.。業務感興趣且頗有經驗，意欲與我方建立業務關係。
8)Although no communication has been exchanged between us for a long time, we trust that you are doing well in business. 雖然久未通訊，諒你方生意興隆。
9)Although we have not heard from you for quite some time, we hope your business is progressing satisfactorily. 雖然好久沒接到你方來信，諒業務進展順利。
10)We have pleasure in sending you our catalog, which gives full information about our various products. 欣寄我方目錄，提供我方各類產品的詳細情況。
11)We are pleased to send you by parcel post a package containing.。. 很高興寄你一郵包內裝。.。
12)We have the pleasure in acknowledging the receipt of your letter dated.。. 欣獲你方。.。月。.。日來信。
13)We acknowledge with thanks the receipt of your letter of.。. 謝謝你方。.。月。.。日來信。
14)We have duly received your letter of 。.。 剛剛收悉你方。.。月。.。日來信。
15)We thank you for your letter of 。.。contents of which have been noted. 謝謝你方。.。月。.。日來信，內容已悉。
問候語
1、Wish you well with your work
2、Hope everything goes well with you all along.
3、Hope you are fine.
4、How is everything?
5、How are you?
6、I hope everything is all right
7、How are you getting along these days? I miss you very much.
8、Many thanks for your kind and warm letter.
9、Wish u lots of luck.
10、Best wishes for you.
11、We wish you a fine day.
12、I hope everything is fine with you.
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