為進一步培養和造就一支品德高尚、素質優良、教育教學成績顯著的優秀教師團隊、知名班主任團隊、和諧管理團隊和高素質課程團隊，引領我區教育向優質、均衡、特色、和諧化方向縱深發展，結合永樂區第二期“四名工程”人選評選，經研究，自20xx年6月起，實施第二期“永樂區名師團隊建設工程”，培養週期三年（20xx年7月—20xx年6月）。現將第二期人選評選活動有關事項通知如下：
一、評選條件
詳見附件1、2、3、4
二、參選範圍
符合條件的在職中國小優秀教師，各類人選只能報一項，不能兼報。第一期“名師團隊建設工程”人選不再參加本次同類別人選的評選。
三、評選程序
1、自主申報。在職教師依據條件，自主申報。
2、學校推薦。各學校依據評選條件、日常教學表現和工作業績，擇優推選符合條件的本校教師參加評選。
3、組織評審。區教育局、教研培訓中心組織專門人員對參評人員的報送材料進行審核，確定各類人選名單進行公示，公示期滿正式確定為第二期“永樂區名師團隊建設工程”人選。
4、推薦市評。從兩期人選中擇優推選參加永樂市第二期“四名工程”人選評選。
四、材料報送
1、名師人選
（1）《第二期永樂名師建設工程人選申報表》一式3份。
（2）近5年來，出版的專著（不含教案、試題、論文集等）、在地市級及以上學術刊物上發表論文原件。
（3）所申報任教學科（只能填報一科）的近5年來由市級及以上教研部門頒發的優質課（市級為二等獎及以上）、優質課程資源（市級為一等獎）、公開課、專題講座或經驗交流證書原件。
（4）近5年來，在市教研中心組織的與任教學科有關的課題研究階段性成果評選（即“六大課題”與“十三大課題”階段性成果評選）中獲獎（市級二等獎及以上）證書原件；近5年來，在市級及以上教育行政部門組織的與任教學科有關的各種教育科研優秀成果獲獎證書原件。
（5）近5年來參與或負責的由市級及以上教育科研部門規劃的課題結題證書和課題立項通知書原件。
（6）學歷證書、專業技術職務資格證書原件。
（7）獲得的由區級及以上教育行政部門頒發的教學能手、學科帶頭人、優秀教師、教科研先進個人、教育創新人物等榮譽證書原件。
（8）獲得的省中國小師資培訓中心頒發的省級遠程研修優秀學員、優秀指導教師、優秀研修組長證書原件；參加山東省中國小萬名骨幹教師省級培訓項目—中國小學科骨幹教師培訓、中國小教師國家級培訓計劃—骨幹教師培訓結業證書原件。
（9）學校中層及以上領導參評，須由學校出具兼課及課時不少於同學科周課時標準時數二分之一的證明材料1式2份。
2、名班主任人選
（1）《第二期永樂名班主任建設工程人選申報表》一式3份。
（2）近5年來，出版的專著（不含教案、試題、論文集等）和在市區級及以上學術刊物上發表的論文原件。
（3）近5年來，由市級及以上教研部門頒發的主題班會、心理優質課（市級為二等獎及以上）、優質課程資源（市級為一等獎）、公開課、專題講座或經驗交流證書原件；
（4）近5年來，在市教研中心組織的與班級管理、學生心理工作等方面有關的課題研究階段性成果評選（即“六大課題”與“十三大課題”階段性成果評選）中獲獎證書（市級二等獎及以上）原件；近5年來，在市級及以上教育行政部門組織的與班級管理、學生心理工作等方面有關的各種教育科研優秀成果獲獎證書原件。
（5）近5年來，參與或負責的由市級及以上教育科研部門規劃的課題結題證書、課題立項通知書原件。
（6）參加山東省中國小萬名骨幹教師省級培訓項目—中國小骨幹班主任培訓培訓、中國小教師國家級培訓計劃—骨幹班主任培訓結業證書原件。
（7）學歷證書原件。
（8）獲得的由區級及以上教育行政部門頒發的優秀班主任等能體現德育和班級管理方面的榮譽證書原件。
（9）由所在學校出具的近5年中擔任過班主任工作3年及以上，現今仍擔任班主任工作的證明材料1式2份。
3、名校長人選
（1）《第二期永樂名校長建設工程人選申報表》一式3份。
（2）近5年來，出版的專著（不含教案、試題、論文集等）、在地市級及以上學術刊物上發表論文原件。
（3）任職期間近5年來，參與或負責的由市級及以上教育科研部門規劃的課題結題證書原件；近5年來負責的由市級及以上教育科研部門規劃的課題立項通知書原件。
（4）任職期間近5年來，本人或學校有關人員在市教研中心組織的課題研究階段性成果評選（即“六大課題”與“十三大課題”階段性成果評選）中獲獎證書（二等獎及以上）原件；任職期間近5年來，本人或學校有關人員在市級及以上教育行政部門組織的各種教育科研優秀成果獲獎證書原件。
（5）學歷證書原件；校長任職資格培訓證書原件。
（6）任職期間學校或本人獲得的區級及以上教育行政部門或人民政府表彰（或命名）的證書等原件。
（7）由區教育行政部門下發的近2年來學校督導或考核綜合成績名列前茅的證明材料。
一、各部門職責劃分
團長：全面主持本支教團工作，總體統籌管理支教團各項業務，代表本支教團與其他機構、組織進行溝通交流，統籌各部門的工作，決定本支教團團長助理和主管的聘任，聽取廣大隊員的意見建議，授權部長代行團長部分職權。
團長助理：協調部門開展各項工作，編寫和管理團隊資料，做好團內統計、記錄工作，增進團內和諧，及時溝通與交流並時常歸納建議，及時傳達任務與通知。
宣傳部：務必做好本團各類活動的網絡宣傳。做好網絡招募的宣傳，在各社交網上應有積極互動。製作活動宣傳海報，支教視頻，相冊，收集並發表支教日記（可與教務部合作），以及其他力所能及的`宣傳方式。
人事部：負責團隊支教的志願者招募及選拔，保障支教活動人員充足，招募策劃可與團長助理協同完成，在qq羣上的招募工作已經專門劃分給人事部，為了使你們對志願者有更直接和全面的認識。
教務部：負責團隊支教活動的人員分配工作，協作討論形成實地支教計劃，組織進行支教前人員培訓，記錄支教生活，每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實踐報告。
二、各部門工作細則
（一）、團長
1、團長在進入招募期後，應與時刻與支教點主要負責人保持聯繫，認真選好地點，儘可能保證整個團隊支教地點的安全。
2、團長要定期和團長助理，各部門主管、成員開會，及時瞭解團內活動進程，安排部署，統籌規劃。
3、團長負責監督團內所有事務活動的展開，並及時督促。
（二）、團長助理
1、團長助理應時刻與團長保持聯繫，以便把要傳達的消息及時告訴所有成員。
2、團長助理應加強對基本軟件的學習，主要是word和excel。
3、團長助理要努力協調各部門之間有交叉的工作，比如支教記錄感悟和實踐報告的發表，照片視頻素材的收集。
（三）、宣傳部
1、宣傳部在支教活動前應積極宣傳已有的支教資料，有效安排自己部門的人員，確保在網絡平台上與志願者的互動。
2、支教宣傳素材的收集，可在活動進行前，與志願進行溝通協商，自行安排志願者提供素材。
3、每次支教都要有支教活動的展示，每次支教每個支教點最少要有一個視頻合集，其他形式不限，並將展示的網址、日期做成記錄表，活動結束後整理髮給團長助理。
4、在進行招募宣傳時，應積極與人事部進行溝通和合作。
（四）、人事部
1、人事部要確保支教招募羣中有專門人員與志願者互動，活躍羣裏的氛圍，留心成員的日常表現，從中可見一斑。本團所有成員均有義務協助此項任務，具體辦法可由人事部自行商議。
2、可積極進行招募辦法的改良，並及時與團長溝通。
3、選拔過程要確保正式，工作人員進行面試時應注意言辭和着裝的得體。
4、及時將選拔結果整理好，發給團長助理和教務部，做好與教務部的交接工作，確保支教前期工作順利完成。
5、支教人員確定後，要注意有沒有臨時退出的，並及時安排彌補或替換。
（五）、教務部
1、在確認好支教人員之後，應做好支教前工作的安排，如隊服，保險的購買。積極與人事部溝通，分好隊伍定好人員職責，如有人退出，及時與人事部聯繫。將最終隊員信息上交團長助理。
2、組織好支教前注意事項和教學基本知識的培訓，並注意保存培訓記錄上交團長助理。
3、教務部應對支教期間各隊的教學情況進行檢查，確保工作順利進行。
3、支教活動之前應安排好一些志願者上交支教記錄，如感悟，日記，視頻，照片等，可與宣傳部進行溝通和合作，確保活動結束後，我們有足夠的素材進行下一次支教的宣傳。每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或實踐報告。
三、各部門管理辦法
為防止人浮於事，結構宂雜，現明確各部門管理辦法。
團長、主管直接對燭火支教團負責。團長助理對團長負責，完成團長佈置的各項任務。各部門主管由團長任命，每個部設一個主管，主管可自主招收幹事，名額根據各自所需，建議不超過3個，主管幹事直接對主管負責，完成主管所佈置的任務。以上人員均屬於燭火支教團。
團長助理由團長直接招募，若退出可直接與團長溝通。
主管若要退出，需要提前自行推薦接班人，確保真才實幹，然後可直接與團長溝通。考察期為一個月，通過考察期的交接後，可正式退出。
主管幹事若要退出，由主管自行定奪。
團長和主管招收助理和幹事，可上報人事部發布招募信息。人員的變動最終要將詳細人員信息資料交給團長助理。
20xx年xx月xx日至xx月xx日，本人蔘加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層幹部綜合素質提升班的學習，通過認真緊張的學習，本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受彙報如下：
一、理解團隊，帶領團隊
顧名思義，團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層幹部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務和考核指標，這就要求中層幹部要正確理解團隊含義，並且帶領團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設好，因此只有理解了團隊，才能帶領好團隊。
二、加強溝通，高效協調
加強溝通，是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、羣體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、願望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關係。高效協調，是領導主體為了更好地實現領導目標而採取不同的方法、手段，協同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。領導，就是指領導者充分運用自己的影響力，在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領被領導者實現共同目標的行為過程。
加強溝通和協調，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的瞭解，減少誤會和誤解，統一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段；是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑；是調動各方面積極性的`重要方法，因此加強溝通和組織高效協調非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位，把好尺度
在實際工作中，中層幹部既是領導着又是被領導着，在上級面前是被領導着，在下級面前又是領導着。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當好參謀；做好人，經常溝通。對待下級要統籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。
在實際工作中，還要作到關心員工，瞭解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關心是一種傷害，對其他員工會產生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢於制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領好團隊。
四、敏鋭觀察，頭腦清醒
高績效團隊，觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發現問題開始的，一個領導者能否準確及時的發現問題，直接關係到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此，一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤於觀察、善於觀察、敏鋭觀察。一個適應時代發展的領導，必須具備良好的觀察力，並時刻保持頭腦清醒，善於把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的後塵，培養起敏鋭觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關鍵。
高績效團隊，領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在於他在一定的範圍內具有統領和影響全局工作的作用，因此，領導者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領導者自己，更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的後果，甚至巨大的損失。總之，要想成為一個合格稱職的領導者，就必須具備良好的綜合素質和高超的注意力。同時，還要根據工作任務的變化，善於抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉移對象，制定相應的計劃措施，也就是抓住關鍵中的關鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽羣書，終身不輟
高績效團隊，領導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽羣書就是要求領導者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善於記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽羣書，終身學習的必要條件，也是領導者開展領導活動的一個重要優勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領導活動中，領導者的記憶力起着十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發展，為了避免被時代淘汰，領導者必須博覽羣書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長説的“生命不息、學習不止”。
一個優秀的企業，強調的是團隊的精誠團結，團隊成員之間如何溝通是一門大學問。因為，成員之間如果溝通不好，往往會產生矛盾，形成內耗，影響企業的正常運轉。為此，我們專門收集了著名企業提高的7個方法，供大家借鑑。
1、講故事法
美國的波音公司，在1994年以前遇到一些困難，總裁康迪上任後，經常邀請高級經理們到自己的家裏共進晚餐，然後在屋外圍着個大火爐，講述有關波音的故事。康迪請這些經理們把不好的故事寫下來扔到火裏燒掉，用來埋葬波音歷史上的“陰暗”面，只保留那些振奮人心的故事，極大地鼓舞了士氣。
2、聊天法
奧田是豐田公司第一位家族成員之外的總裁，在長期的職業生涯中，奧田贏得了公司內部許多人士的愛戴。他有1／3的時間，在豐田公司裏度過，常常和公司裏的多名工程師聊天，聊最近的工作，聊生活上的困難。另外有1／3的時間，用來走訪5000名經銷商，和他們聊業務，聽取他們的意見。
3．制訂計劃法
愛立信是一個“百年老店”，每年，員工都會有一次與人力資源經理或主管經理面談的時間，員工在上級的幫助下制訂個人的發展計劃，以跟上公司的業務發展，甚至超越公司的發展步伐。
4．越級報告法
在惠普公司，總裁的辦公室從來沒有門，員工受到頂頭上司的不公正待遇，或者看到公司的什麼問題，都可以直接提出，還可以越級反映。這種企業文化使得人與人之間相處時，彼此之間都能做到互相尊重，消除了對抗和內訌。
5、參與決策法
美國的福特公司，每年都要制訂一個全年的“員工參與計劃”，動員員工參與企業管理。這個舉動引發了職工對企業的“知遇之恩”，使得員工的投入感和合作性不斷提高，合理化建議也越來越多，生產成本大大減少。蘭吉爾載重汽車和布朗2轎車的成功就是很好的例子。在投產前，公司大膽打破了那種“工人只能按圖施工”的常規，把設計方案擺出來，請工人們“評頭論足”，提意見。工人們提出的各種合理化建議一共有749項，經過篩選，採納了542項，其中有兩項意見的效果非常顯著。以前裝配車架和車身，工人得站在一個槽溝裏，手拿沉重的扳手，低着頭把螺栓擰上螺母。
由於工作十分吃力，因而往往幹得馬馬虎虎，影響了汽車質量，工人格萊姆説：“為什麼不能把螺母先裝在車架上，讓工人站在地上就能擰螺母呢？”這個建議被採納以後，既減輕了勞動強度，又使質量和效率大為提高；另一位工人建議，在把車身放到底盤上去時，可使裝配線先暫停片刻，這樣既可以使車身和底盤兩部分的工作容易做好，又能避免發生意外傷害。此建議被採納後果然達到了預期效果。
6、培養自豪感。
美國的思科公司，在創業時，員工的工資並不高，但員工都很自豪。該公司經常購進一些小物品如帽子，給參與某些項目的員工每人發一頂，使他們覺得工作有附加值。當外人問公司的員工，你在思科公司的工作怎麼樣時，員工都會自豪地説，工資很低，但經常會發些東西。
7、口頭表揚法。
表揚不但被認為是當今企業中最有效的激勵辦法，事實上也是企業團隊中的一種有效的溝通方法。日本松下集團，很注意表揚人，創始人松下幸之助如果當面碰上進步快或表現好的員工，他會立即給予口頭表揚，如果不在現場，松下還會親自打電話表揚下屬。
態度並不能決定一切
劉備是個非常注重態度的人，三顧茅廬請孔明，與關羽和張飛結成死黨，關係很鐵，但最後卻是一個失敗者。曹操不管態度，唯人是舉，成就大業。因為贏得利潤不僅僅靠態度，更要依靠才能。
那些重視態度的管理者一般都是權威感非常重的人，一旦有人挑戰自己的權威，內心就不太舒服。
所以，認為態度決定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人態度，在評估一個人的能力時，是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及僱員的？是不是覺得自己的權威受到了人才的挑戰不能從內心接受。
建立有效的溝通機制
理解與信任不是一句空話，往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。
有一個僱員要辭職，僱主説：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛鍊你，我就要提拔你了，我還要獎勵你！”可是，僱員卻認為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜！一個想重用人才，一個想為企業發揮自己的才能，僅僅因為溝通方式不暢，都很受傷害。
我曾經聽到一個高級僱員説：“如果老闆早一點告訴我真相，我就不會離開公司了。”
營造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行，其管理者特別放權給自己的中層僱員，一個月儘管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢，可事實上，員工並沒有亂花錢，反而維護了許多客户，其業績成為業內的一面旗幟。
相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴，生怕別人亂花錢，自己卻大手大腳，結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。
還有一家經營環保材料的合資企業，總經理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個開放的大廳中，每個普通僱員站起來都能看見總經理在做什麼。
員工出去購買日常辦公用品時，除了正常報銷之外，公司還額外付給一些辛苦費，這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個案例中，我們可以體會到相互信任的對於組織中每個成員的影響，尤其會增加僱員對組織的情感認可。
而從情感上相互信任，是一個組織最堅實的合作基礎，能給僱員一種安全感，僱員才可能真正認同公司，把公司當成自己的，並以之作為個人發展的舞台。
在組織內慎用懲罰
從心理學的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮，是消極的，被動的，法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的，能持續提高效率。
適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業肯定不能長久。懲罰是對僱員的否定，一個經常被否定的僱員，有多少工作熱情也會蕩然無存。
僱主的激勵和肯定有利於增加僱員對企業的正面認同，而僱主對於僱員的頻繁否定會讓僱員覺得自己對企業沒有用，進而僱員也會否定企業。
1、城堡攻防
講解故事和玩法：古時候有天使、魔鬼、法師三種，天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使。
他們各自的代表動作：
天使：揚翅膀，魔鬼：伸爪，法師：雙手合十。
將人員分成兩批，相距約30米，各自劃定一區域作為本方的城堡，本方的説話不能讓對方聽到，中間相距5米劃兩條線，作為各自的攻擊發起線。
雙方在自己的城堡各自商量好準備做的動作及先後次序，然後前行至攻擊發起線準備，聽口令1—2—3—開始，同時做動作。
1、按照“天使怕魔鬼，魔鬼怕法師，法師怕天使”的原則，贏的一方開始追趕輸的一方，輸的一方則開始盡力逃回本方城堡，在回到本方城堡前被贏方任何人碰到身上任何部位即成為對方俘虜，停止逃跑；等逃的一方未被俘虜的人員逃回本方城堡後，獲勝方帶着俘虜迴歸本方城堡。然後雙方重新商量好後重新開始遊戲。當一方全體被俘或者遊戲一定時間後，活動停止，人多方獲勝。
2、如果第一次出的動作是相同的，那麼就按事先商量好的次序繼續做動作，因此事先要商量好3—5個動作次序。分出勝負後按1繼續遊戲。
注意：如果做錯動作，即自動成為對方俘虜，到對方城堡等候處理。
2、盲人闖雷陣
★教具：實心球若干個。
★場地佈置：在10~15米長的前進道路上，無規則地放若干個實心球。
★方法：每人預先選擇捷徑通過一次，碰球為失敗，看哪個能闖過雷陣。
★規則：
1、不允許睜眼睛看。
2、不許出聲或其他暗示。
3、碰球人不許繼續前進，立即將球放回原處。
要求：練習人注意開始的前後間隔，以免碰撞。
3、萬花筒
比賽項目：50人混合團體比賽
比賽規則：
所有的參賽者務必記住以下的7條口訣：
牽牛花1瓣圍成圈；杜鵑花2瓣好做伴；
山茶花3瓣結兄弟；馬蘭花4瓣手拉手；
野梅花5瓣力氣大；茉莉花6瓣好親熱；
水仙花7瓣是一家。
50人隨意站立在指定的圈內，遊戲開始，主持人擊鼓念兒歌，主持人的兒歌隨時回停止，當主持人喊到“山茶花”時，場內的參賽者，必須迅速包成3個人的圈，當喊到“水仙花”時，要結成7個人的圈，“牽牛花”就只要1個人站好就可以，凡是沒有能夠與他人結成圈，或者數字錯誤的，都被淘汰出局，到最後圈子裏剩下的為贏家。
評：要求你的反應敏捷，動作迅速，當然記憶力要相當的好，50個人的大遊戲，難免會亂作一團，到時候你要記得相信自己！
獎勵方法：等到圈內剩餘人數到5人左右，遊戲即停止，這剩餘的人即獲得個人獎。
遊戲時間：每輪15分鐘左右
遊戲人數：每輪遊戲人數30—50人
獎品數量：每輪遊戲獎品數量根據實際而定（10份以下）
4、抓手指
[目的]集中注意力。
[方法]學生圍成一個圓圈，面向圓心站好，然後把左手張開伸向左側人，把右手食指垂直放到右側人的掌心上。
教師發出“原地踏步走”的口令後，全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的口令調整步伐。當發出“1、2、3！”的口令時，左手應設法抓住左側人的食指，右手應設法逃掉，以抓住次數多者為勝。
[規則]
1、搶口令者抓住無效。
2、手掌不張開，抓住無效。
團隊建設五要素
引導關注
獅子和老虎之間爆發了一場激烈的戰爭，到了最後，兩敗俱傷。
獅子快要斷氣的時候對老虎説：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現在這樣。”老虎吃驚地説：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我！”
觀點：相互溝通是維繫團隊的一個關鍵要素。有什麼話不要憋在肚子裏，多多與人交流，也讓家人多瞭解自己，這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。
信任
兩隻鳥在一起生活，雄鳥採集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存，由於天氣乾燥，果仁脱水變小，一巢果仁看上去只剩下原來的一半。
雄鳥以為是雌鳥偷吃了，就罵了雌鳥一頓，過了幾天，下了幾場雨後，空氣濕潤了，果仁又漲成滿滿的一巢。關注微信“銷售總監”學習你想不到的銷售知識。這時雄鳥十分後悔地説：“是我錯怪了雌鳥！”
觀點：團隊同事之間要相互信任，很多團隊就毀於懷疑和猜忌。所以，團隊成員要保持信任，不要讓猜疑毀掉團隊。
慎重
兩隻烏鴉在樹上對罵起來，它們越罵越兇，越吵越激動，最後一隻烏鴉隨手撿起一樣東西向另一隻烏鴉打去。
那東西擊中另一隻烏鴉後碎裂開來，這時丟東西的烏鴉才發現，自己打出去的東西原來是自己一隻尚未孵化好的蛋
觀點：遇到事情要冷靜對待，尤其是遇到問題和矛盾時，要保持理智，不可衝動，衝動不僅不能解決問題，反而會使問題變得更糟，最後受損失的還是整個團隊。
換位
小羊請小狗吃飯，它準備了一桌鮮嫩的青草，結果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。
過了幾天，小狗請小羊吃飯，小狗想：我不能像小羊那樣小氣，我一定要用最豐盛的宴席來招待它。於是小狗準備了一桌上好的排骨，結果小羊一口也吃不下去。
快樂
小豬開始學做蛋糕，但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅，公雞想想，問它做蛋糕的原料是什麼。小豬説，為了怕浪費，它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋，
公雞對小豬説：“記住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
觀點：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同樣地，只有用快樂的心情才能構建起一個團隊。上班之前，請把在外面的煩惱通通拋掉，帶一張笑臉進來。如果所有的團隊成員都能這樣做，那麼這個團隊一定會最幸福！
構建專業化服務團隊及其管理方式的探索是當前人力資源培訓與管理中的一項創新課題。近兩年來，南京地税局沿江分局在這方面進行了認真思考和探索。結合工作需要，分局組建了税務英語、信息宣傳等若干專業化團隊，並有針對性地開展了培訓，拓展了幹部外延能力，為地方經濟和社會的發展提供了較好的服務。
一、對構建專業化服務團隊的思考
如何盤活人力資源存量，更好地發揮幹部效能，打造一支服務型團隊，一直是分局思考的問題。近年來，分局幹部從絕對數量上講沒有增加，但是從税收徵收任務、管轄户數和地域範圍都發生了很大的變化，税收管理服務的要求也越來越高。而且在服務型税務的建設中，怎樣及時應對納税人對我們的需求，也是擺在我們面前的一個課題，人手、機構與工作就是一對矛盾。如何解決這對矛盾，在人員數量和組織結構既定><的情況下，分局根據需要通過組建專業化服務團隊，增強組織結構韌性，拓展幹部潛能，為納税人提供了更多更好的服務。
二、主要做法
1、合理定位、按需組建專業化服務團隊。近年來，隨着化工園建設步伐的加快，越來越多的外籍公司需要我們能夠提供税收英語服務，解決納税上的溝通問題；分局的'信息宣傳工作在沿江開發的熱潮中，如何準確快速地反映本地區的税收工作成果，向納税人做好税收宣傳，也需要一批幹部去挖掘和採集信息。現實工作的需要，我們決心打破現有的層級和機構障礙，分別組建税務英語服務小組和税收信息宣傳小組。通過一年多的運作，團隊成員的非業務潛能得到很好的釋放，幹部的外延能力得到很好拓展與發揮，取得良好的效果。税務英語服務小組服務活動的開展，實現了與外籍納税人溝通的零距離，税收服務工作獲得了外籍納税人的認可，美國福陸丹尼爾中國有限公司在即將撤出揚巴建設現場時，給分局送來了“以人為本、依法治税”的牌匾，對分局的税收服務工作表示感謝。税收信息宣傳工作也取得較好成效，宣傳了税收最新政策，展現了分局税收工作成果。
2、以興趣和特長為基礎，遴選團隊人員。考慮工作的長期性，在人員的遴選上以特長和興趣為出發點，在自願報名的基礎上，通過一定方式考核後確定人員組成。我們發現，近幾年從學校分來的新大學生英語基礎都較好，但在實際工作中很少用到，放棄覺得可惜，不放棄，又無用武之地。在組建税收英語服務小組時，就吸引了這部分對英語學習有興趣的幹部，受到了這部分幹部的歡迎。它既提供了英語學習與應用的機會，又與工作很好地結合起來，滿足了個人和組織兩方面的需要，取得了雙贏的效果。税收信息宣傳小組也採取同樣的做法，吸引了一部分有興趣從事信息宣傳寫作工作的幹部。分局對小組人員實行動態管理。目前，分局已有三分之一的幹部分別參加了税務英語小組和信息宣傳小組。
3、加強專業化服務團隊管理。首先，分局專業化服務團隊是根據現實工作基礎，依需而建的，其目標的設立是可合作或者可實現，保證了團隊目標與分局目標相一致，分局利用按能上崗的機會，合理地調配人力資源，使得團隊成員崗位工作與團隊工作相契合，團隊的所有成員依據崗位特長相互配合、協同一致，做到“形散而神聚”。比如，我們將税務英語服務小組成員有側重地安排到業務科室、片管化工園、揚巴等外籍納税人較多的税務所，便於團隊工作上的分工和合作。
其次，充分信任每一位團員。專業化服務團隊不是現實的組織機構，如果不採取相應手段加強團員之間的信任的話，它的作用也很難真正實現。
一是對團隊要有充分的信心。分局只確定專業化服務團隊牽頭組織部門，團隊負責人由團隊組織全體成員推選產生，牽頭部門只在確定目標和組織資源上提供服務以及做好運作的跟蹤。去年分局税收英語服務小組成立後，制定了自己的活動章程，對負責人的產生、人員的分工、活動的範圍和形式、人員的進出都形成了一個框架性的制度，還制定了具體的活動方案和學習計劃。
二是團隊運作過程中必須及時跟上組織和納税人的需要，這就要在團隊中形成不斷學習的氛圍。學習主要體現在兩個方面，一方面是税收業務的學習。無論是税收英語服務還是税收信息寫作都必須有較強的業務能力作基礎。另一方面是專業英語的寫作知識的學習。專業化團隊是虛擬的組織，不可能經常聚集在一起的，我們就充分利用騰迅進行學習的交流。在英語小組中，我們實行每日一句（也就是每天圍繞一個課題進行網上交流），每週一交流（每週五下午抽出兩個小時進行口語對話訓練）的方式加強税收英語的學習和税收政策的學習。信息小組做到每月一次交流會，對信息寫作情況進行點評，每半年一次培訓會，進行寫作培訓與輔導。
三是在組織充分信任的基礎上，個人按照團隊的分工去完成團隊安排的項目。
第三，充分運用激勵手段，鼓勵團隊中的每一位幹部發揮作用。一是營造良好的輿論氛圍，對團隊取得的每一項成績，分局都通過適當的方式予以肯定和宣傳，不少服務納税人的好人好事，也成為分局典型宣傳的素材。二是在評優評先時予以傾斜，凡是在團隊工作中業績突出，組織都會給予充分的肯定與回報。在去年分局的評比中，分局税務英語服務小組成員和信息小組的骨幹成員都獲得分局的“優秀公務員”或分局級“學習型個人”稱號。
三、取得的主要成效
通過打造專業化税收服務團隊，盤活了組織存量人力資源，拓展了幹部服務能力，服務方式和服務舉措受到納税人的認可和肯定。通過專業化團隊的建設，團隊成員在税收英語、税收政策水平和信息寫作能力上都得到明顯的提高，從而帶動了全分局學習氛圍的形成。專業化團隊建設也拓展了幹部個人工作的空間，除了本崗位工作外，可以在專業化服務團隊中選擇自己感興趣的工作，去展現自己的能力。同時，增強了幹（）部之間的溝通，形成了“快樂工作”的良好氛圍，提高了工作效率，到今年三季度，分局税收收入比去年同期增收4000餘萬元。
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