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大學生假期打工實踐報告(精品多篇)

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:3.11W

大學生假期打工實踐報告(精品多篇)

大學生假期打工實踐報告 篇一

記得一位知名成功企業家曾經説過“沒經歷打工的大學生活是失敗的大學生活”。

做事情經驗無比重要,工作經驗、歷練對一個人的生活來説是一筆巨大的寶藏,對一個人未來的成功有莫大的幫助。

雖説“讀萬卷書,行萬里路”,但事實上讀萬卷書遠遠比不是行萬里路,實踐所得來的知識是書本上知識所無法比擬的。閲歷的豐富能提高一個人的各方面能力,涵養、氣質、敏鋭的洞察力、犀利的分析能力等都會以一個令人吃驚的速度提升。

為了對我的以後負責,為了我的朦朧而又光明的未來,今年暑假我決定打工。

放假之前聯繫好的一些公司因為打工仔過多而爆滿,於是校園代理十分惋惜的通知我們這些期待一聲令下就馬不停蹄奔向打工公司的經驗少得可憐的打工仔。我們還沒上崗就已經失業了!於是只能自己努力找工作了。

我們説好的,絕對不找中介!整整五天,我與3個同學跑遍了長沙市區的大街小巷,縱使我們跑破鞋子,使破嗓子,累的要死要活也沒能找到一個工作……因為大多數學校都已經放假了,我們已經失去了絕佳的就業機會!最後,我們終於屈服了,打算去找那黑心的中介。

正當我們走投無路,病急亂投醫的時候,接到一同學的電話,説是國儲電腦城有工作,問我們做不?做!當然做了!

於是就開始了我的國儲電腦城打工生涯……

在國儲,認識了凱哥,他的公司主要進行電腦的整機、分機銷售及維修。我跟着一位姓唐的師傅,他教我好多學校課堂上學不到的東西。

本來我就對電腦知識比較感興趣,在這裏感覺如魚得水,電腦知識增長的突飛猛進。

跟着唐師傅,我獲益匪淺。關於故障,我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:

1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;

計算機藍屏的原因有:

一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),

二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,

三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,

四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;

計算機經常死機的原因有:

一、系統出現錯誤包括病毒所致,

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,

三、顯卡接觸不良,

四、內存接觸不良,

五、CPU風扇散熱不良,

六、計算機的電源有問題,

七、硬盤出現故障等;

計算機黑屏的原因:

一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;

二、主板沒有供電;

三、顯卡接觸不良或損壞;

四、CPU接觸不良;

五、內存條接觸不良;

六、機器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。

因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件瞭解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客户都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司裏我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裏真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅説對每台計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

在為期1個月的社會化實踐打工生活體驗裏,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。這過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對國儲電腦城也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

(3)市場信息反饋較慢,對發展新客户的工作作得不夠細;

(4)售後服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

時光的流逝印證着我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作,見識了奸商們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的深意。也更加了解到當今社會經濟能力的重要性,想要大手花錢,就自己大筆的來掙!社會是個大舞台,想得到就要敢大膽的show!有能力就是來展示的!提高自己永遠都是一個永久不會過期的話題!現在,我可以當之無愧的説:在本次實踐活動中我的收穫是巨大的!

大學生假期打工實踐報告 篇二

寒假就快過去,新的學年就要開始。在這個寒假裏,我嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收穫。 寒假期間,我利用此次難得的機會,展開了自己人生第一次的打工經歷。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。 這一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向人民羣眾,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。

我去得不是什麼特別的地方,只是我們那邊小吃街得一家小的麻辣燙店,雖然只是一家小小的麻辣燙店,可是你別小瞧他,它也有他的生存之道,經營之道,以及發展之道,一句話“麻雀雖小,五臟俱全”。説起我倒這家店其實也有一點緣分的味道,當時是我的同學在這家店做的,而本來老闆也是不缺人手的,可是也許老闆人好吧,也許我夠結實吧,又或許老闆覺得我是個學生也不容易吧,最後,老闆還是允了我,答應讓我在店裏幫忙。

雖然這只是一家小小的麻辣燙店,可是既然它能在這條街上生存,那它就有它的生存之道,別看每桌的數目小,一般消費只有幾十塊錢,可是它翻的很厲害,解釋一下,在飯店,也許吃上一桌要花個一兩個小時,可是麻辣燙,快則十來分鐘,慢的也就半個小時而已,所以,飯店做一桌的時間我們可以做三四桌,並且,它又十分的便宜,所以,總是有很多很多的人願意來享受這個很實惠的消費。一般來説,也有好幾個上客的高峯期,比如吃晚飯的時間,五點到七點左右,然後就是十點,那就是一些百貨商場的人下班了,最後,就到夜裏一兩點了,那時候的客人,大多就是從酒吧裏喝的醉醺醺的人了,也許你會覺得這樣的工作場所很亂,其實不然,這樣的世界又是另一番光景,至少在我看來,這是我作為學生,作為在我的世界裏一直認可的生存方式所背道而馳的方式,有時候我很矛盾,我很難想通也很難接受那些人的生活方式,他們在我們筋疲力盡準備就寢的時候卻是生龍活虎的,他們在夜裏盡情的咆哮,狂歡究竟是為了宣泄還是開心,我實在是不能理解。可是我知道,除了我以前所認為的生活方式,其實有很多人的世界是我們所不曾瞭解的,誰活着不是活着呢?怎樣的活着不是活着呢?對於他們,我只能説,這一切都是無可厚非的,畢竟那是別人的生活,你無法影響。

其次,要説説店裏的人了,這樣一家麻辣燙店,店裏的工人是以一羣老奶奶為主,因為這個店,出了晚上上客的那一陣會忙一點,它大部分的時間都是花在備菜上面的,不難理解,也許你沒試過,它的消費方式就是在菜架上擺上各式各樣的串好的才,素菜,葷菜,都有,然後客人可以根據自己的喜好和需求自主的選擇。那麼這些才,就是這一羣奶奶們的辛勤勞動成果了,他們的工時大概是十二個小時,也就是説基本上市從上午十點到晚上十點,那這裏面大部分的時間又是花在備菜上的,十點到下午四點左右都是在串菜的嗎,當然串菜的量一般取決於昨天的消費情況,如果生意好,客人吃的較多,那麼他們準備的菜自然也就多了;反之,如果客人吃的少,生意不大好,那麼他們備的菜也就比較少了。不過以我在店裏不到一個月時間的經驗看來,一般生意還是比較穩定的,對於這麼一家開了近十年的店,它的生意還是可以的,客源相對也是比較穩定的,所以,這一切,在他們的工作裏都已經習以為常了,對他們來説,這樣的工作不比任何一份工作簡單,也不比任何一份工作隨便。所以在我看來店裏的每一個人都是可愛的,她們也都把我當孩子看,對我很好。

最後,就要説説我的工作了,我的工作很簡單,就是客人來的時候上湯上餐具,客人走了收拾桌子,擦桌子,可是,請你別小看這個工作,因為輕視它後果可是很慘的,尤其是每天都要重複這樣的工作,而且是十個小時,我不是十二個小時,我只是下午五點到夜裏兩點。

對於客人的需要以及提出的意見你只能説“好的,沒問題”,“您稍等”,“哦,我們下次會注意的”。每次上的餐具主要取決於來的人數,一般來説,兩到三個人用小鍋,四五個人用中鍋,七個人開外,那就是大鍋了,當然我也不知道該怎麼描敍那個鍋的大小。店裏最多能一次性容納四十桌,四五個大桌子,其餘的就是小桌子了,對於這麼一家小店,能有這樣的客容量,我還是覺得很吃驚的。步驟很簡單,因為原湯已經配好了,所以我要做的只是打湯,上湯,開爐子,放好餐具,放好醬料,就好了,但是可別小看,然你跑來跑去,忙活五六個小時,我只想説,連我這樣的壯漢都頂不住。工作的辛苦那是必須的,可是又有那一份工作説是不要吃苦呢?所以,不要害怕困難,成功的花兒只有經過汗水的洗禮才會顯得更加豔麗。工作,尤其是我們這種做餐飲服務的,你必須要注意你的服務態度,你必須知道什麼叫顧客就是上帝,你也必須弄清楚,對錯不是最重要的,讓工作正常順利的進行,才是最重要的。這麼説吧,我們也遇到過特別難伺候,特別愛挑刺的客人,可是,你必須保持微笑,不管你心裏是什麼想法,你必須把工作做好,因為你的服務影響着你們店得生意,影響着你們店得形象,所以,要做好自己的服務。這一切的一切現在看來已經太正常的,可是在之前我都是無法想象的,做了這個行業之後,你才會懂得以及尊重這個行業的人,因為每個工作者都是不容易的都是辛勤工作的,都是血汗換來的,你不懂得尊重,那就太愚昧了。當然,這只是我的個人感想,別人怎麼説我不知道。我知道我學到了尊重,我知道了工作以及賺錢的不容易。一個人成熟與否,我覺得懂不懂得尊重是一個很重要的評判標準,希望大家可以感受一下。工作,就是付出與收穫的一個過程,你必須知道天上不會掉餡餅,沒有汗水,沒有付出就想有收穫,那是不可能的,就像老人們説的一句話,“別説天上不會掉錢下來,就算天上掉錢,那你也要撿啊”,不是麼,很簡單,很通俗,卻又是很實在的道理,可是所有的人都懂麼?

我今年初五就在那兒打工了,很苦,也很充實,沒和爸媽一起享受更多的時間,很遺憾,可我知道,獨立是我成長的必經之路,所以毫無怨言,況且老闆還發了工資呢,你不是免費的,你是有價值的,這就夠了,不求多偉大,救世,創世,不是每個人都隨隨便便就可以的,但是你不能危害或者是對這個社會不負責任,你有你的責任以及義務,你不小了。所以我很享受我的工作,也很喜歡,在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來

我堅持認為大學生就應該在假期的時候應該出來實習一下,這樣對我們以後在社會上成長有很大的好處,在社會上很好的生活也是一門學問,學不好的話就會在社會上混不好,窮困潦倒一生。每個人都不會看到自己將來是這個樣子,所以你就必須得走出去,看未來,學習更多的知識和學問。我相信每個人都不會混的差的

與其説是一次社會實踐,其實更是一次生活的實踐。忙碌了一天的人們,在夜間呼朋喚友,聚在一起。身體的疲累,在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤,在豪爽的酒令中得到發泄;生活賦予的辛酸,在朋友的慰藉中隨風淡去。生活既是如此,即使是一杯苦酒,也要談笑風生地品味。生命之堅韌,延續,即在這最平凡的每一個人中得以彰顯。

大學生假期打工實踐報告 篇三

暑假假期一個多月的時間,一晃而過,但就是在這短短的一個多月中,通過社會實踐,讓我領悟了許多東西,而這些都將使我終身受用。打工只是一種磨練的過程。對於結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示着的人生的收穫即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以後的成功奠基吧!不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕鬆鬆成功。

在現今社會,招聘會上的大字板都總寫着“有經驗者優先”,可是還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正的走向社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾説過學校是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。

人這一生中,學校不可能是永遠的學校。真正永遠的學校只有一個,那就是社會。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,走向社會,積極地去了解社會,並投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好機會;是提升我們修身,樹立服務社會的思想與意識。在實踐中,我也深刻地瞭解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細緻,以致於在實踐中出現了許多錯誤,經過這次實踐以後,我將認真做好總結,在以後的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質得到了提高,思想更加成熟,希望以後還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛鍊。社會實踐活動給生活在“襁褓”中的大學生們提供了廣泛瞭解社會的機會。在這次實踐中我學到了很多書本上學不到的東西。感性認識到只有到實踐中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來,才是青年成長成才的正確之路。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。像我們這樣剛剛步入大學的學生通過社會實踐,能夠鍛鍊和提高了自己的能力,便於在以後畢業後能真正走入社會,在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次打工過程中,我學到了很多。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障在工廠不比在家,天南海北、五湖四海,上過學的、沒上過學的,農村來打工的、廠裏領導的親戚……形形色色各種各樣的人都有,如果不能很好的和大家交流,形成良好的人際關係,出門在外工作會變得很難熬很痛苦。“在家靠父母,出門靠朋友”,“朋友多了路好走”……這類諺語有很多,但都告訴我們同一個道理:人際關係很重要!當我們離開父母,離開校園,踏入社會,我們所面臨的是競爭、是挫折、是壓力,而這個時候,能夠幫助我們擺脱那樣的困境的是我們的同事、老闆、客户。我們都處在一片藍天下,大家都相互依存、相互依賴,因此互相幫助是每個人的必修課程。大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯繫於社會。實踐是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,瞭解社會,步入社會打下了良好的基矗

“態度決定一切”這不是一句空話。不論是學習、科研、工作都應該有嚴謹的態度,就像之前流傳的一個笑話:一個醫生一直馬虎,在病人做手術時誤把“食指”當成了“十指”,結果病人被殘忍的切去了十個手指。這雖然只是一個笑話,可是小笑話卻反映了生活中的大問題,會計算錯帳、醫生開錯藥、考試不用心大學聯考落榜等等。總之有嚴謹態度,才能保證工作高質高效,也許會很累,但總比出錯返工甚至造成不可收拾的後果要好的多。在今後的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這才是我所應該做的。

現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑假雖然只有短短的一個多個月,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。

在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收穫,是對“有經驗者優先”的感悟。現在想來,二十四天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

大學生假期打工實踐報告 篇四

一、關於公司

某某市歐典禮品製造有限公司是創源實業(香港)有限公司的下屬機構,創源實業(香港)有限公司創立於XX年,是一家致力於向國際市場提供中國大陸原創設計生活產品的專業公司,公司核心業務是為遍佈全球的個人消費電子、數碼產品,禮品、贈品、紀念品採購商提供從產品創意設計、產品開發、生產製造、到品質控制、商務服務一體化服務。深圳市歐典禮品製造有限公司是由創源實業(香港)有限公司在深圳設立的又一家全資子公司,專業從事包括實木、陶瓷、玉石以及其它複合材料的仿古、工藝電話機的設計開發、生產、銷售業務。全力協助創源實業(香港),滿足國際客户的多樣化需求。公司已擁有一支技術力量雄厚、管理經驗豐富的團隊,擁有從產品創意設計、結構開發、技術開發、整機裝配、國際貿易、國內銷售等完整的企業架構。

二、實踐內容

今年7月21日,我正式走進了歐典開始了我一個月的實習工作,由於我是在校生,工作時間不會很長,公司黃總讓我跟着玉榮姐學習前台接線員和業務部助理的工作,在玉容姐的細心指導下,我對公司的產品,工作流程以及各部門的負責人有一定了解,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。我的工作比較複雜,特別是業務部助理的工作,公司業務部分三個區,每個區都由不同的業務部經理和跟單員負責,每一筆客户的訂單都要做不同區域的記載,在excel工作表上進行編制、打印、給跟單員確認訂貨數量後簽字、再拿到財務處確認價格無誤後簽字,等客户打款後,通知排貨裝箱,我每天的任務還包括客户傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統計各區銷售情況、接轉電話、招待來賓、收發快遞傳真,事情也很多也很複雜,但是我一直都很認真的做好我自己的工作,工作不做完吃飯都不安心,黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態度。

接電話對剛來公司的我來説還是一大挑戰,一語氣要好,發音標準,不能帶情緒。二要準確知道來電人的目的、找的是那個部門。三要委婉的拒絕不需要的業務,在最短時間內擺腿難纏的推銷員。要想正確轉接電話,首先得熟悉公司每一個人,以及他們的職位,工作範圍。要想問清楚來電人信息就應該學會用尊敬的用語,不然會顯得唐突,與不友好。客户是直接通過前台電話諮詢,瞭解一個公司的。所以公司前台就是公司的顏面,這不僅是一個人的素質,還顯現着整個公司的素質。接線員也不是那麼好做的。

再就是接待來賓,也和接線業務一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質,彬彬有禮。再就是細心觀察,知道來賓的需求。及時向公司反映問題,最後解決問題。

月底的工作特別忙,訂單會比平時多出很多,每個月公司都會給各業務部下任務,業務部也不敢馬虎,拼命拉單。忙起來了還真有點應付不過來,有一次一位老客户定了一批貨,要加電話配件,我忘了在出庫單上加進去,結果客户收到貨了,沒找到配件,打電話來質問我們為什麼沒給他加配件,業務部知道後立即給客户做了解釋,叫快遞火速送了過去,才使得公司沒有失去一個老客户。黃總沒有批評我,而是説在公司,不管職位高低,任何崗位對公司都是至關重要的,人不可能不犯錯,但要監督自己爭取不犯錯,守好自己的崗位。經過那次教訓後,我工作更加不敢馬虎了,一單一單地核對無誤才敢放心保存,打印。

來公司半個月後就和同事們很熟了,有什麼不懂的同事都會很細心的講解,下班了也經常在一起聊天。有電話打進公司也不會在有轉錯人的尷尬情況了。在歐典,公司大力打造活躍的氣氛,沒有一點大公司的架子,思想彙報專題公司裏的每一個人都是平起平坐的,沒有高低貴賤,沒有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。為了綠化公司環境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室裏,綠色植物隨處可見,一片春意盎然,讓員工們在最舒適的環境裏工作,心情舒暢,工作效率當然也有很大提高。

三,實踐收益

這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什麼都想做到最好,但自己還是實力有限、經驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎麼去完善。心高沒有用,不管在什麼地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩。在這短短的一個月的時間裏,我能學到的並不多,但我的思想有了很大的變化,人與人之間的好感,並不是靠外貌決定的,還是來源於個人修養的,有內涵的人,才會有魅力,才會被人所推從,所喜愛,不管他的容貌是否醜陋,都會給人美的享受。