賀卡營銷方案
__開辦以來一向都是以函件業務作為“當家花旦”，__業務同時是國家重要的社會公用事業，__網絡也是國家重要的通信基礎設施。
而__賀卡業務是推動函件業務發展的主要亮點。根據吉安市__局的統一部署和戰略要求，為實現__賀卡銷售目標，現針對森林公安局__賀卡營銷提出如下方案：
一、營銷思路
瞭解產品、提出亮點、吸引客户、主動出擊、推銷宣傳、確保任務
二、營銷目標
計劃目標：銷售__賀卡__份
三、營銷方法
（一）瞭解__賀卡含義的理解
每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒，它每一句話、每一個字都有十分深刻的含義，我們要相信“世界上沒有賣不出的貨，僅有賣不出的貨的人”，可是如果我們不瞭解自我的產品，那麼我們要如何推銷。
（二）提出亮點，吸引客户
在我們充分的瞭解__賀卡的含義後，這時我們就應當根據它的含義，提出亮點來吸引客户，現如今人們大多使用電腦賀卡，可是電腦賀卡存在很多缺點，也不能夠充分展現祝福人的心意，獨立在電腦上製作賀卡，也不是一個簡單的程序，很多人都不具備這種技術。而__賀卡的特點在此就體現出來了，它不僅僅是一張卡片、一張紙，而是一份能夠充分體現祝福人心意的傳遞者，而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡，這就不僅僅能夠表達心意，更能夠展現對對方的生命安全的關注，同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對於有收藏喜好的顧客來説，這套獨特的森林安全宣傳賀卡，更加是別具特色。
（三）瞭解客户，主動出擊
我們的最終目標客户是吉安市全體人民，目的是向人民宣傳森林安全知識，那麼我們就應當充分了解人民的想法，其實人民的想法十分簡單就是：閤家平安，我們能夠抓住這個重點，結合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色，不僅僅能夠到達宣傳森林安全的力度，同時還能夠提高大家森林安全人人有責的意識，人人關注森林安全，那麼就能夠確保閤家平安。
（四）推銷宣傳、確保任務
由於我們的__賀卡最大的缺點是靜物，不能跳出來告訴大家，它誕生了，它在那裏。為此我們在宣傳上頭需要加大力度，我們能夠經過對外板報等方式向大家宣傳，它的存在，它的價值，強化它的亮點特色，讓它的價值深入到顧客的心中，吸引顧客主動購買。
一、市場現狀
根據實地調查：
1、大學期間由於沒有太多的考試，同學們都有大量的課餘時間，有些同學利用這些時間報考了一些自己感興趣的證書，這其中就需要用到資料書，由於這些書購買不方便，並且價格昂貴，很多同學都有購買二手的想法，所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店。
2、是否願意購買距離較近的舊書店的書籍的選項中，90%以上的同學表示願意購買，這給予了我們極大的鼓勵。
3、願意購買的二手書的折扣選項中，41%的人選擇的是三折，43%的人選擇的是四折，其他則為17%，這為我們書店的定價提供了很好的依據。
4、希望購買到的二手書新舊程度中，七成新以上佔45%，六成新以上佔37%，其他佔18%，這説明購買二手書，新舊程度絕對是一個相對重要的因素，我們在收購貨源時，儘量滿足六七成新的要求且內容完整無大的塗鴉。
5、使用過的書籍處理方式選項中，作為廢品賣掉、送人、扔掉是主要選擇，而選擇作為二手書賣掉的佔極少數，因此我們必須加大宣傳，讓更多的同學能夠將書用在最好的地方，也為我們提供了可靠地貨源。
6、在“如果學校有專門的人上門收購二手書籍，您是否願意賣出二手書”的選項中，願意的佔95%，不願意和無所謂的佔5%，但前提是賣出的不是特別重要的書，這説明在貨源供應的前期，二手書店應作為主動方。
二、主要競爭對手及其優劣勢在攀枝花學院內，主要的競爭對手是第二教學樓的書店，另外的是網上書城。
1、第二教學樓書店優勢：絕大部分書是關於英語四級、六級考試，教育資格考試，考研，會計資格證考試，報關員、報檢員考試等的考試資料，以及各類雜誌，全部都為正版書籍，書籍質量有保證，一般能迎合不同種類考試需求學生的口味，並且給予所有資料九折的優惠。
第二教學樓劣勢：價格昂貴，書籍種類相對比較單一，學生對於必需書籍的購買以外，不願花更多的錢夠買其他的雜誌類書籍，盈利能力不強。
2、網上書城優勢：價格便宜，且不需出門，快遞即可送貨上門，方便。網上書城劣勢：書籍質量沒有保證，且快遞到達時間時快時慢，影響消費者心裏預期。
三、營銷外部環境分析
1、經濟由於本店主要面對攀枝花學院的學生，其中很大部分來自農村家庭，因此影響所有消費者整體消費水平，因此商品定價在低價檔次。
2、文化由於消費羣體是大學生，因此在商品選擇上要迎合大學生較高的文化需求，努力營造本書店高素質氣質。
四、內部環境分析
1、優勢
（1）二手書回收所需的費用較低，建立二手書店的成本不高，有很大的利潤空間；
（2）二手書籍易於長時間儲藏，對環境污染小；
（3）在攀枝花學院還沒有二手書商店，這個市場還未有人進入，因此先發制人，進入這個市場，能儘快的佔有這個市場並獲取利潤；
（4）二手書店與學校圖書館相比，消費者能付出較低的價錢就佔有自己需要的書，無須考慮圖書館的時間、制度規定，極大地方便了消費者；
（5）大學生文化程度較高，有意願長時間花在書本上；
（6）攀枝花學院並沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。
（1）在攀枝花學院不易找到一個最有利的地點開店，且食堂附近以及學府廣場的店鋪租金都很高。
（2）書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大。
（3）書本儲藏中應注意防火、防蟲、防潮等，這就增加了管理工作的難度，並且質量也難以保證。
（4）對二手書來源的掌握力度小，如果得到穩定的貨源，須派人上門收購，這加重了人力成本。
3、機會。攀枝花學院只有本店一家二手書店，不存在同行業競爭者；對書本渴求較高的教師和學生形成一大特色，市場發展空間很大。二手書價格便宜，而且許多舊書有珍貴的筆記，可供消費者參考，這樣不僅有利於節約消費者的購書支出，而且還有助於讀者理解知識，節省學習時間。隨着攀枝花學院考研的學生原來越多，但新的考研資料價格昂貴，二手考研資料將會有更大的發展空間。
4、威脅。學院中，很多的老師和學生對二手書認識不足：主要購買者是學生，不利於而書店某些門類的書籍銷售，目標市場需求不易被滿足；雖然不受二手書店的威脅，但是受第二教學樓書店的威脅。進貨的渠道不暢通，若上門收購，則會增加很大的人力成本，且進貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時間內提升，則很容易喪失機會。
五、營銷策略
1、市場細分需求差異性：應當合理的劃分不同需求類型的消費者，並且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足，例如考研的消費者，考相關的執業資格證的消費者等，儘量做到主要消費者需求的書籍類型分明，有針對性的滿足。
2、目標市場選擇和特徵目標市場是攀枝花學院的全體師生，特徵是：文化程度高，對書本的渴求強烈，需要不斷從書本中豐富知識，但是消費能力不是很高。
3、市場定位
（1）利益定位定位為“充分使顧客滿意”，盡力滿足消費者偏好和需求，把握消費者的'購買心理，給消費者帶來方便與實惠。
（2）價格與質量定位應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格，將主要書記的價格定位定價的30%，併力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
4、產品組合描述
（1）產品策略。要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營，就是把二手書店分為四個模塊兒：學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜誌期刊類。其中應該以學習考試類為主，高校暢銷書類為書店特色。
①學習考試類。是本二手書店的主要書籍，這是因為這幾年高校中颳起了一陣考證的流行風，很多人要考的證不僅僅侷限在計算機、英語一類，更多的在經濟管理、教育類，且往往一個人要考好幾門證，這對於二手書市場是個很大的機遇。另外近年攀枝花學院考研的學生比例越來越大，全新購買考研資料費的昂貴也為二手書市場帶來機會。因此，書店可以根據此情況，在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類書籍，超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站，以收回成本，也避免書記的積壓。
②文學名著類。這一類別主要是以圖書館的期刊閲覽室的圖書劃分標準為參考，放進中外名著的文學著作。
③高校暢銷書籍。這一類書籍主要是一些商界名流的奮鬥歷程，以及一些勵志書籍，還有一些暢銷的校園小説等。這類書在圖書館一般是難以找到的，只有在書店裏買到。因此相信同學們更願意花便宜的價格買一本正版的舊書，這一點是很佔優勢的。
④雜誌期刊類。通過問卷調查的方式調查學生們最喜歡的雜誌，主要是與其他書籍配套出售。
（2）定價。定價依據是書籍的回收成本和再利用價值。
①靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價，再根據調查結果的要求，將主要價格定在原價的三折，部分比較稀少的書籍可以定為原價的四折到五折，其他的情況也可以依據具體情況定價。
②數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時，給予一定的折扣，大概在3%—5%。
③會員折扣。當顧客在購買書籍時，有目的的建議顧客辦理會員卡，會員給予終生優惠折扣，大概在5%—7%。
（3）渠道。渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。經過調查，學生們普遍不願意主動去聯繫二手書收購商，他們更願意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收，或者定時段在學生公寓出口定點收集，也可以與當地廢品收購站達成合作協議，讓廢品收購站保留一些有利用價值的書，而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站，實現貨源上的穩定、合理。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售，可以通過建立QQ羣達成顧客與書店的交流，參加校園論壇發佈二手書店各類最新消息，節約不必要的宣傳費用，並時刻把握消費需求的變動，降低書店的營運風險。
（4）促銷增進消費者對二手書的認識，提高校園二手書店的知名度是很必要的。書店可以採用發放傳單、張貼廣告等。過節的時候，採用購書滿一定數量或一定價款即採取折扣優惠措施。另外，一些社團舉辦活動時，可以給予贊助得到冠名權，以提高二手書店知名度。
5、營銷費用
直接推銷費用預算1000元，促銷費用預算20xx元，倉儲、運輸費用預算20xx元，其他營銷費用預算1000元。故加總得營銷費用預算為6000元。
六、總結：
這個項目總的來説，具有投資費用少，回收週期短，投資風險小，投資回報率較高，經營難度較低，適合沒有經驗的大學生投資。
活動目的：
1、迎接五。一旺季，品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客户信心，為5月壓貨創造條件
3、搞好客情關係（本人4月份調到該市場）
活動主題：迎五一，容聲冰箱大優惠
活動時間：200某。某某
前期工作：
1、與商場領導溝通具體的操作細節，主要是價格、場地、人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場做宣傳：貼海報和包裝三輪車，23日在商場前貼海報。
3、22日檢查庫存和現場物料
4、活動統一説辭的提煉：科龍廠家“五。一”提前做促銷活動，特價銷售且贈送精美禮品。現場操作：
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產品氣模、一個“聯合國節能金獎”易拉保、兩個海報牌。2、8款樣機輸出：1款特價機163G、2款上量機108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現162AY、活動主銷機型209S（聯合國節能金獎）、1款形象機226AY3
活動費用：包裝三輪車（5輛）200元、運輸費用50元、臨時促銷30元/天×2=60元，共310元（場地有商場申請）。
活動總結：
1、期間共銷售26台，佔當月銷售63台的41.2%。主要競爭對手當月銷量是47台。
2、為“五。一”旺季做了充分的宣傳，就“五。一”七天銷量為79台
3、客户當月提貨97台，為歷史最高記錄。但由於估計不知和其他因素，導致在5月3日暢銷型號（290S、163G等）就開始斷貨影響了五一的銷量（該地區沒有設代理商，由南寧代理商輻射過來的）。
4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題：節能，而且使容聲的209S。（意外收穫）
5、取得了客户的信任。
可能許多同行在瀏覽到這裏時，並沒有找到自己所想要的東西，當然，上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認為這場活動成功的主要之處在於：
1、活動的時間選擇恰當，五一前一個星期的週末。
2、客户支持，163G在進價的基礎上加幾十元銷售。另外在場地、人員等方面都給了支持。這是溝通方面的工作，需要做好，但不要認為客户的目的不是為了賺錢，所有的讓利在其他機型我已保證了其滿意的利潤。
3、統一説辭的提煉，在活動期間購買的顧客，很多是打算等到五一再買的，但我們宣傳這就是科龍公司的五一的促銷活動，特價又禮品。突出廠家活動在活動中的地位，廠家為了做宣傳而做促銷活動，沒有理由不比平時優惠，上帝喜歡“促銷消費”。這時我們要做的就是：職業裝+普通話+名片=廠家經理。
4、樣機的節日化輸出，立牌、POP、特價標籤、贈品、魚缸等把樣機打扮得“美麗動人”。
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