一、活動目的：
20xx年聖誕節即將來臨！為了讓消費者體會到xx大酒店輝煌的品牌氣勢和獨特的聖誕文化氛圍，力爭做到比往年更具慶祝聖誕節的氣氛，我們在裝飾和佈置上突出新穎和獨特；在xx市加大廣告宣傳力度，達到在經濟利益增長的同時，程度的強化酒店的知名度，提升品牌影響力。
二、活動時間：
20xx年12月24日
三、活動地點：
xx大酒店
四、活動主題：
讓我們把聖誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把聖誕的祝福灑向人間。
五、活動內容：
活動操作策略
一、聖誕節酒店的佈置及裝飾
（一）、主景點佈置
1、大廳外：在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾（木工製作），顯得高大氣派，吸引客人注意。
2、大堂：大堂準備擺兩個景點：一是總枱前做一個長城雪景圖；二是在客梯前空地做一顆精美的聖誕樹。
3、中西式餐廳、咖啡廳、棋牌室，桌球室，影視廳，射擊模擬高爾夫室，按摩保健室：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物。
4、大廳內外柱子：以燈和噴繪做主體裝飾物。
（二）、其他景點佈置
娛樂綜合樓：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物。
（三）、禮品
主要是聖誕節當晚在各營業區及晚會現場所發的禮品和在客房常客，商務客人所送的禮品。
二、酒店整體氣氛佈置
（一）、酒店所有的員工都必須着紅色聖誕裝，加強節日氣氛。
（二）、安排兩名聖誕天使迎賓。
（三）、安排兩名聖誕老人和小丑給每一位顧客發送聖誕帽，有酒店形象標誌的。（可以其他商家合作）
（四）、酒店內播放聖誕頌歌。（播放的曲目：《平安夜》、《普世歡騰，救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當年時方夜半》《聖誕鐘聲》等等）
活動方式：
對當天到xx大酒店消費的顧客都可以進行贈送“平安果”（蘋果）活動。顧客可親自“採摘”平安果，寓意一年的收穫。
具體內容：
“平安夜”是一個很親情的夜晚，同時也是xx大酒店增強品牌形象的好時機，為此，我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在聖誕樹上，這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關愛、温暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶着一份xx大酒店對顧客一年來的支持和一份祝福！
聖誕老人：
揹着禮物包包騎着鹿的聖誕老人從大廳從天而降，此時漫天雪花飛舞，《叮叮噹》歌曲響起，聖誕老人降臨，從包包裏拿出聖誕糖果散向來賓，深深的祝福忙碌的人們及時享受幸福！
一、活動主題思想：〈飛天聖誕—Merry Christmas〉，酒店是以娛樂為龍頭的娛樂性酒店，活動主題一定要具新意、創造性，內容獨特、怪異。
二、活動時間：12月8日至1月1日
三、活動地點：二樓拉斯維加斯俱樂部、三樓體樂酒吧
四、活動內容：（注：由酒商提供活動所需費用贊助）
A、12月18日—元月1日指定特惠啤酒專場 （活動期間，二樓大廳40元/半打，三樓大廳一律60元/半打）；
B、策劃部設計聖誕卡，由娛樂部派發。部分較為重要或與本酒店有長期消費協議的客户，（每張聖誕卡附送免KTV房租券或者200元現金代用券壹張、具體客人名單由羅總統計上繳總辦批閲後由業務部負責派發。附送新年台歷，聖誕、新年活動的具體內容）增加與客人的溝通和交流，增進客人來江都消費的慾望。此券有效期為12月18至次年1月1日)（12月24、25、26、31、元月1日除外）。
C、12月24—25日平安夜收取門票（價格未定）元/人（聖誕禮品包一份）
D、聖誕福星評選活動：
時間：12月24日12：00;
地點：三樓體樂酒吧；
聖誕節當日，二、三樓門口設置聖誕服裝售賣點，客人可自由購買，扮演聖誕老人，參加聖誕福星評選；
聖誕節當日，所有客人購買半打指定啤酒可獲選票兩張（五角星不乾膠）以次類推，多買多得；
評選活動在12：00正式進行，參加評選的客人環繞全場，由現場客人評選，如果身上粘貼的五角星最多，即可成為當晚聖誕福星，可獲由啤酒公司贊助的大獎一份（具體獎品未定）+指定啤酒一打；
此次評選聖誕福星活動可促進客人購買啤酒的高潮，建議設置大獎，增加吸引力；
E、贈券：（20xx年12月18—20xx元月1日）（12月24、25、26、31、元月1日除外）。
凡客人在KTV消費滿600元（含600元）以上贈指定啤酒半打+聖誕禮品包、新年台歷一份；
凡客人在KTV消費滿800元（含800元）以上贈指定啤酒一打+聖誕禮品包、新年台歷一份；
凡客人在KTV消費滿1300元（含1300元）以上贈現金代用券100元壹張+指定啤酒半打+聖誕禮品包、新年台歷二份，或者指定啤酒貳打+聖誕禮品包、新年台歷二份；
凡客人在KTV消費滿1800元（含1800元）以上贈現金代用券200元壹張+指定啤酒一打+聖誕禮品包、新年台歷二份
以上現金代用券有效期為自發券之日起15天有效；
F、24—25日特邀聖誕佳賓表演助興，現場派發聖誕禮品；
G、“歡樂聖誕遊藝活動”
時間：12月24日
地點：二樓美女吧
平安夜當晚，二樓美女吧由行政部、保安部選派男女各2人穿戴聖誕服飾，舉行聖誕系列遊藝活動；
（1）套圈遊戲：地上擺放啤酒、彩噴、聖誕禮品包、聖誕公仔等，由客人於4米外拋擲套圈，套中即獎；
（2)夾玻璃球遊戲：客人在規定時間內(30秒）夾完盒內玻璃球，即可前往禮品售賣點領取獎品；
（3）擲骰子擂台賽遊戲：由保安部選派保安一名，穿戴聖誕服飾作為擂主，擺放半打啤酒、聖誕禮品、彩噴、聖誕公仔等。客人可用啤酒、或前往禮品售賣點買取聖誕禮品作為打擂資本，上前與擂主打擂，嬴者即可獲相應的獎品、輸者即輸掉打擂資本，即由後者補上；
H、聖誕倒記時：
日當晚12：00前5分鐘由司儀主持現場倒記時；
倒記時10秒所有的服務員帶動客人進入高潮，同司儀一起大聲倒數10秒，挑動現場氣氛；
倒記時10秒，所有的DJ、舞蹈員手持聖誕公仔、聖誕禮品向四周的客人拋灑，準12：00向舞廳中間噴灑彩條
I、聖誕大抽獎（指定啤酒公司贊助獎品）
時間：12月25日晚12：
地點：拉斯維加斯俱樂部大廳；
二樓諮客台處設抽獎箱一個，設凡客人購買指定啤酒一打即可獲抽獎壹張（以次類推）；
獎品設置：（獎品未定）
J、聖誕節當日由酒店選派1—2名高大保安扮演聖誕老人，娛樂部選派諮客1—2名扮演聖誕天使，在酒店二、三樓四處派發聖誕禮品；
K、元旦化粧舞會（最佳化裝、舞蹈獎評選活動）：
時間：12月31日；
地點：二樓拉斯維加斯俱樂部；
在二樓門口設置面具售賣點：
12月31日晚，客人可自由化裝或前往面具售賣點購買晚會所需面具，參加本酒店舉行的化粧舞會評選活動；
評選獎項：
（1）一等獎（最佳舞蹈） 卡拉OK大房免費券壹張+200元現金代用券壹張+啤酒一打
（2）二等獎（最佳化粧） 卡拉OK中房免費券壹張+100元現金代用券+啤酒半打
（3）三等獎（最佳搞笑） 200元現金代用券+啤酒半打
L、新年倒記時：
(1)31日當晚12：00前5分鐘由司儀主持現場倒記時；
（2）倒記時10秒所有的服務員帶動客人進入高潮，同司儀一起大聲倒數10秒，挑動現場氣氛；
（3）倒記時10秒，所有的DJ、舞蹈員手持公仔、禮品向四周的客人拋灑，準12：00向舞廳中間噴灑彩條；
M、節目部分：
（1）三樓大廳節目編排聖誕節目和舞蹈，帶動聖誕氣氛；
（2）聖誕當日二、三樓大廳背景音樂以聖誕音樂為主；
（3）聖誕當日歌手以聖誕歌曲為主，向客人拋灑聖誕禮品；
（4）聖誕佳賓主要以聖誕祝福、搞笑為主；
五、環境佈置
（1)停車場外圍樹上掛滿漫天星，酒店門口綠化帶掛滿漫天星(12月10日之前）；
（2）酒店正面外牆聖誕宣傳噴繪兩幅，兩邊外牆懸掛酒店活動條幅8條：
（3）酒店大門口兩邊擺滿聖誕花，大門上方製作聖誕POP，懸掛聖誕花環，玻璃門上噴制聖誕雪景；
（4）大堂中央4米高聖誕樹一棵，四周擺放幾棵小聖誕樹、聖誕小屋，用柵欄圍住，樹上掛滿聖誕禮品和漫天星燈；
（5）電梯口擺放高1.8米高泡末聖誕老人一個四周圍滿聖誕花；
（6）一樓到二樓的樓梯口用聖誕草製作一個聖誕拱門，樓梯扶手上圍滿聖誕草；
（7）拉斯維加斯門口2.5米聖誕樹一棵，樹上掛滿漫天星和聖誕禮品，用聖誕禮品包圍住，上面聖誕POP一組，天花上懸掛聖誕裝飾物，四周牆壁上懸掛聖誕花環，聖誕飾物；
（8）門口小食檔製作奶油聖誕餅屋風景圖一組（西廚負責製作）；
（9）拉斯維加斯里面園柱上掛聖誕老人頭像和聖誕花環，入口處牆上繪製聖誕雪景圖，大廳每張枱面上擺放30CM小聖誕樹一棵，天花上懸掛聖誕飾物；
（10）三樓電梯口擺放3米左右聖誕樹一棵，樹上掛滿漫天星和聖誕禮品，用聖誕禮品包圍住，體樂酒吧門上製作聖誕POP一組，用聖誕藤圍起來，兩邊柱上粘貼泡末立體聖誕老人頭像，用泡末製作雪景；
（11）三樓酒吧間擺放壹張圓桌，鋪上白布，上面擺放自制泡末梅花鹿一個，旁邊擺放聖誕小屋和禮品包；
（12）三樓大廳兩邊鐵柱之間懸掛聖誕花環，鐵柱上用聖誕花成龍形狀圍起來，園柱上和牆上粘貼聖誕老人圖片、聖誕花環、聖誕飾物，每張枱面上擺放30CM聖誕樹燈各一棵；
(13)3、4樓KTV包房走廊牆壁上粘貼聖誕圖片、懸掛聖誕花、聖誕花環。走廊天花懸掛聖誕飾物，每間包房懸掛適當的聖誕飾物、聖誕草和聖誕老人頭，枱面上擺放30CM聖誕樹燈；
(14)6、7樓層電梯口擺放1.5米金色聖誕樹各一棵，圍滿聖誕禮品包，每層電梯上方粘貼聖誕花環一個，客房樓層走廊牆上適當粘貼部分聖誕老人圖片；
（15）二樓擺放摩托車處擺放1.5米高泡末梅花鹿一個四周擺放50CM小聖誕樹8棵和聖誕小屋、聖誕禮品包；
（16）員工娛樂室2米高聖誕樹一棵，掛滿漫天星，樹下堆滿聖誕禮品包，辦公室牆上懸掛聖誕老人圖片。
酒店名稱：xx咖啡西餐廳
操作目的：完善統一咖啡西餐經營項目，通過聖誕節特殊的日子，把握西餐行業消費旺季，提高咖啡廳知名度和人氣指數，結合省會西餐市場發展現狀，採用嚴謹的營銷策略執行操作，以“免費品嚐咖啡”為引線，以“聖誕節”為主題貫穿整個活動，制定出適合咖啡廳佔領省會市場可行性操作系統及實施方案，使咖啡廳在20xx年歲末成功運作，開創省會西餐行業新篇章！
一、緣起：
咖啡廳石家莊店於20xx年10月成立，作為全國著名品牌連鎖經營店，咖啡廳融合了現代商務多功能氣息，立志於成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚，打造全國商務休閒溝通網絡。
根據目前現狀，咖啡廳石家莊店因開業前期市場宣傳執行欠佳，造成餐廳客流量較少，社會影響力和品牌美譽度整體無法體現出來。臨近冬季，正是餐飲市場火爆階段，咖啡廳應儘快做多種活動宣傳，以吸引客源，在春節前穩步經營，達到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經過充分市場調研，以獨到的創意、多年酒店成功操作的經驗，在臨近聖誕節之際，為咖啡廳策劃了“‘xxxx咖啡’聖誕節活動，此次活動延伸宣傳範圍，加大宣傳力度，進行有目的的實施策略，為擴大咖啡廳石家莊店的社會知名度、品牌美譽度、消費認知度打下堅實基礎。
二、活動時間：
20xx年12月10日——20xx年12月25日
三、活動主題：
成功溝通始於xxxx
四、組織形式：
主辦單位：咖啡廳石家莊店
承辦單位：金喜文化傳播有限公司
五、活動可操作性分析：
地處建設北大街與光華路交接口，緊鄰棉一立交橋北，與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏傢俱城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利，區域輻射半徑內無同行競爭對手，因此，咖啡廳有着得天獨厚的環境優勢，在此基礎上，企業儘可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模、有目的。的宣傳。
隨着東南商業經濟的快速發展，人們把目光聚集在固定區域，造成一定區域內商業飽和，整體雖呈繁華之勢，但因競爭趨勢明顯激烈，企業卻未得到真正的利益。而北部承載着傳輸經濟流通的重要責任，造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補，信息的相互交流，填補了北部市場“冷淡”的空白。所以，咖啡廳聖誕節活動的實施，具有一定的可操作性、可執行性。能夠促進咖啡廳走新時代多功能型西餐發展道路，引導餐飲業健康和諧發展，能充分帶動北部商業的發展進程，打造北部餐飲市場新型標杆！
六、活動內容：
一、總體目標
通過聖誕、元旦的策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與商務客户的感情聯繫，引導周邊地區居民的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、策劃內容
(一)聖誕、元旦活動安排
1、聖誕、新年自助晚餐（西餐負責）日期：20xx年12月24日、12月25日時間：下午五點半至晚上十點半地點：酒店二樓西餐廳和書吧紅粉舞廳價格：自助晚餐成人每位198元，兒童每位88元（10歲以下）（自助餐券由營銷負責設計、總辦負責製作，完成日期11月20日）
形式：
（1）娛樂活動：聖誕、新年音樂、唱詩班表演、聖誕老人派送禮物；
（2）遊戲活動：搞智力競猜遊戲，並以小額現金獎勵刺激參與和前來消費；
（3）自助晚餐：以海鮮和傳統聖誕食品為主的自助晚餐。
2、聖誕自助餐（西餐負責）
日期：20xx年12月24日至12月25日時間：晚餐地點：西餐廳價格：98元/位，68元/位
形式：
（1）以江鮮和傳統聖誕食品為主；
（2）具體菜單另報。歲末聯歡宴（中西餐分別負責）
3、聖誕派對（紅粉舞廳會負責）
日期：20xx年12月24日、12月25日時間：晚七時至凌晨二時地點：紅粉舞廳
形式：
（1）娛樂節目：包括樂隊演奏、聖詩誦唱、歌舞表演、趣味遊戲草裙舞等；
（2）抽獎禮品：獎品種類另定；
（3）酒店致辭
（4）化粧舞會：午夜時分舞廳專門準備一台狂歡化粧舞會。
(二)聖誕、元旦節日裝飾安排
一、店外燈飾(由營銷部部負責設計、製作。工程部負責裝飾)
完成日期：20xx年12月1日
地點：酒店B區大堂
形式：
1、製作酒店英文招牌；
2、進行聖誕樹燈光佈置。相關資料：酒店聖誕節環境佈置方案
二、大堂裝飾
完成日期：20xx年12月1日
地點：酒店大堂公共場所部分
形式：
（1）大堂西餐廳一側放置以聖誕童話為主題製作的觀賞點（工程部負責協助，美工製作）；
（2）大堂內放置一光纖聖誕樹（前廳部負責）；
（3）大堂西餐牆進行聖誕綵帶裝飾（西餐廳負責）；
（4）大堂正門玻璃進行必要的聖誕裝飾合噴繪（房務部負責）；
（5）大堂3樓上空懸掛聖誕彩旗（工程部負責）
三、營業吧枱佈置
完成日期：20xx年12月1日
地點：酒店前台、西餐廳、舞廳吧枱、
形式：
（1）以小型聖誕樹、聖誕花、聖誕鍾、聖誕貼紙、聖誕公仔對營業場所進行裝點佈置。（各部門11月20日前報計劃，統一審批採購，分發、分部門佈置）；
（2）用星星燈進行適當點綴。（工程部負責）
一、酒店業的市場現狀分析
目前，酒店市場表現出旺盛的發展勢頭，酒店消費成為拉動全年消費需求穩定增長的重要力量。20xx年我國酒店業將繼續保持兩位數的增長，其中在1—6月份，酒店業零售額穩步攀高，累計實現4016。2億元，同比淨增609。8億元，增長17。9%。估計全年營業額增長16%或18%，達到8500億元左右。
但酒店業的競爭十分激烈，新的酒店不斷開張，新的服務手段不斷推出，在新一輪的競爭中酒店如何再闢新路，不斷髮展，繼續當市場的贏家，都需要酒店業的決策者去深入思考，謹慎抉擇的。
二、酒店業提升競爭力的操作分析
酒店業是以“個人服務”為主的行業，以目前全國經濟的發展趨勢而言，由於人們的消費能力和生活品質的逐步提高，對服務需求的品質也日益講究。酒店業如何建立制度化的管理方式，提高客房的出租率和就餐客人的餐飲服務，尤其是針對客人及管理制度存在的問題做出適當調整，以確立高品質的酒店服務，讓每一個客人都能享受到“賓之如故”的服務，是提高競爭力的根本。
三、聖誕節對柳州市酒店業的衝擊
中國加入WTO後，隨着中西文化的交流，中國人在走出國門的同時也會越來越多地接受包括消費模式在內的西方文化。由此可見，今後過聖誕節的中國人日趨增多，這已成為一種社會發展的事實。
在中國，酒店在早幾年就開始舉辦聖誕節促銷活動，洋節的氛圍一年比一年濃郁，聖誕節促銷活動的普及化，一方面表明伴隨着全球化的浪潮和開放觀念的深化，越來越多的人把過洋節納入到自己的生活內容中；另一方面，也説明了打造注意力經濟，吸引公眾的眼球正成為各行業的共識。
為了迎接聖誕節的美食高潮，柳州市不少的酒店提前發動了聖誕攻勢，澤豐大酒店推出多種超低特價海鮮，超大規模接待能力讓消費者盡興而歸。為促進服務水準的提高，延安大酒店從湖南、雲南、廣東等地邀請了18家酒店代表隊到柳州，舉行服務技能技巧比賽，請來自全國各地的客人現場打分。麗晶大酒店推出酒吧式火鍋，讓消費者可以過一個另類的聖誕。
而其它各大酒店也抓住聖誕或促銷或提升形象：柳州賓館送聖誕禮物、每桌送沙律海鮮卷和雲南柔紅一瓶；京都賓館對每天前三位顧客可參加月底幸運顧客抽獎，聖誕節三天贈送特色薯條，派發禮品，還有抽獎；麗江賓館從20日就開始舉辦活動，把冬至和聖誕連在一起，一週之內天天有禮，送會員卡，也有變臉和吐火表演，這幾天定婚宴和壽宴的顧客還有特殊禮品；中交大酒店有露天化粧舞會、化粧遊行、聖誕自助餐、猜謎、飲酒和煙火表演。。。
活動整體思路一、活動目的：20xx年聖誕節即將來臨！為了讓消費者體會到柳州飯店輝煌的品牌氣勢和獨特的聖誕文化氛圍，力爭做到比往年更具慶祝聖誕節的氣氛，我們在裝飾和佈置上突出新穎和獨特；在柳州市加大廣告宣傳力度，達到在經濟利益增長的同時，最大程度的強化酒店的知名度，提升品牌影響力。
四、活動內容：
活動時間：20xx年12月24日—26日
活動地點：柳州飯店
活動主題：平安是“福”，讓我們把聖誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把聖誕的祝福灑向人間。
活動方式：對當天到柳州飯店消費的顧客都可以進行贈送“平安果”（蘋果）活動。顧客可親自“採摘”平安果，寓意一年的收穫。
具體內容：“平安夜”是一個很親情的夜晚，同時也是柳州飯店改善品牌形象的好時機，為此，我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在聖誕樹上，這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關愛、温暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶着一份柳州飯店對顧客一年來的支持和一份祝福！
需要支持：一棵大型的聖誕樹（供應商支持）；
蘋果20000枚，費用大約6000元；
親情卡片20000枚，費用6000元。
通過聖誕節的策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與客户的感情聯繫，引導周邊地區居民及各單位的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。
一、活動主題思想：魔力聖誕派對
二、活動時間：XXXX年12月24日
票價:118每張
三、活動地點：二樓多功能大廳
四、活動內容：（注：由酒商提供獎品）
平安夜，狂歡夜自助大時間：XXXX年12月24日18：00——19：30
地點：**會議中心
規模：280人
內容：大型自助餐（美國火雞、醬牛肉，特色烤魚，辣子雞丁，辣白菜，蔬菜沙拉，雞肉玉米羹，既有地道的中國菜，也有西餐，還有中西合壁的創新菜，每一道美味佳餚都呈現着誘人的色澤。各色水果和聖誕節的特色餅乾等）綜藝節目演出(1)邀請專門演出隊伍精彩演繹繽紛聖誕。(2)集體參與遊戲項目：“聖誕舞會”：自備服裝、道具等，舞會中可請部分專業領舞者參與。歡快的聖誕頌歌迴盪在上空，邀請晚會部分嘉賓參加，大家可以盡情歌舞，享受激越、興奮、精彩、難忘的聖誕狂歡夜。自助餐枱上將備有精心特製的聖熱飲，花樣繁多的節日甜點，琳琅界風味佳餚，更有香地道的咖啡，口味純正的紅酒以及香醇的極品酩悦香檳讓您在“歡騰的**”，盡享“繽紛的聖誕”。
“聖誕歡歌”：
小朋友們身着聖誕老人、森林裏各種小動物樣式的或是童話故事裏白雪公主、藍精靈還有時下最受小朋友歡迎的哈利波特、蜘蛛俠、鹹蛋超等裝扮，在兩名聖誕天使的帶領下一起伴隨着清脆悦耳的鈴鐺聲，邊唱聖誕歌曲，邊跳聖誕舞。
一、聖誕主題：平安聖誕歡樂新都
每年的12月25日，就是西方紀念耶穌誕生的日子，也是西方國家一年中最盛大的節日，慈祥的聖誕老人，五彩的聖誕樹，潔白的雪花，濃濃的聖誕氣息…
深圳新都酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造獨特的聖誕文化氛圍，在這兒，您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜，讓您在此真正感受歡樂！
二、聖誕色彩：紫色，橙色，藍色
紫色具有神祕、高貴、優美、莊重，神祕的感覺。而聖誕節的夜晚也是富有神祕的童話色彩的；
藍色屬冷色調，聖誕是在冬天，雪花飛舞的季節，配上一層淡淡的藍，她會給人一種很身臨其境的感覺；
橙色是十分活潑的光輝色彩，是暖色系中最温暖的色彩，它使我們聯想到豐碩的果實，給人一種祥和、歡樂而幸福的感覺；
三、聖誕裝飾：外圍，大堂，餐廳，匯商閣
1、外圍
酒店大門臨街樹木用點燈裝飾，樹上可放置小型聖誕樹或雪人，讓整條街也能感受到新都的聖誕歡樂。
酒店大門上方的雨蓬可用藍色的星星燈進行點綴，讓人從遠處就能觀看與感受到一股聖誕氣氛的襲來，星星燈的末端可加一些聖誕小球（色彩可以鮮明點）進行吊墜，起裝飾美觀作用。
酒店大門下方兩側製作兩個仿真火爐（燈箱+排氣扇），讓本來就低温的天氣感覺一下子熱起來，大門的上方兩側樹二棵聖誕許願樹，讓遊客“寄”卡祝願。
大門台階兩邊用一些花草進行裝飾，兩邊扶手可稍加點綴（綁些小蝴蝶結）大門一側可用KT版做一個聖誕老人的人像，以歡迎光臨的姿勢立於大門一側。大門的玻璃門上方製作“聖誕快樂”的橫副。玻璃門兩邊用紫色的布簾裝飾（效果如舞台開幕）給人一種迫不急待想打開這個神祕的布簾去裏邊的感覺。
大門另外兩側也用聖誕樹和一些噴繪圖進行裝飾，玻璃上可以噴聖誕卡通，並有Merry Chirstmas等字符，
2、大堂
酒店大堂就是主題場景所在的，從大門進來第一眼看到的就是和藹的聖誕老人向着所有來賓歡迎動作，然後就是金花閃閃的聖誕樹，聖誕樹上彩燈與綵帶點綴。看上去很温馨，也很歡快。
因為大堂成長方形，設計一個用泡沫雕刻的場景，（長方形）讓整個大堂都融入在一個歡樂與祥和的氣氛中去，場景效果為一大片雪的，雪的上有聖誕雪人，拿着幸福，平安，歡樂的小木牌，還有聖誕樹，都以紫色和橙色為主。
大堂二樓樓梯面，用紫色布簾裝飾與大門前保持一致，讓人覺的還是在整個氛圍中間，增添一些聖誕小飾物，如雪花、鈴鐺、小綵球等。
大堂柱子用噴繪裝飾，色調以橙色為主，內容為平安，歡樂，突出聖誕主題，並有Merry Chirstmas等字符，畫面與整個空間佈局相融合。
電梯入口牆面設計一張噴繪，內容為平安，歡樂，突出聖誕主題並有Merry Chirstmas等字符。大堂入電梯口在最頂部佈置聖誕快樂中文與英文的歡迎式墜布，表示迎客之道並結合一些噴繪圖片內容的裝飾。讓人有置身於現場的感覺，大堂前廳工作台上擺放小型的聖誕彩樹，並存放一些聖誕裝飾物品。讓整個空間更充實，氣氛更濃烈！
3、綠茵閣餐廳
綠茵閣餐廳門口，將整個綠茵閣大門裝飾成為雪天裏的門廳，掛滿雪花，在門框的頂部拉上聖誕快樂中文字符並拌有閃爍彩燈為裝飾，大門兩邊是濃郁的聖誕樹。餐廳大門頂部噴繪一張穿着廚師裝的聖誕老人的圖畫，給人一種聖誕老人在為他們準備豐盛的大餐。
進入餐廳，服務小姐頭戴聖誕紅帽，餐桌上是精美的聖誕食物，整個餐廳也以平安，歡樂為主題，餐廳的牆面上也用噴繪裝飾，色調為橙色，內容為平安，歡樂，突出聖誕主題，並有Merry Chirstmas等字符。
餐桌以紫色布簾為主體，顯示尊貴，上面點綴一些聖誕小飾物（如星星，綵球等）。外窗玻璃上貼卡通（小矮人，聖誕老人等）和噴雪花。讓餐廳也在這樣的氣氛下更顯温馨，歡樂。
4、匯商閣
匯商閣的門口放一個向來賓致敬的聖誕老人，大廳中央可放聖誕樹，同樣以平安，歡樂為主題。樓上的欄杆面也由紫色的布簾組成，與大堂的一致，增加一些聖誕飾物的點綴。
吧枱正對面可做一副噴繪來裝飾，色調以橙色為主，內容為平安，歡樂，突出聖誕主題，並有Merry Chirstmas等字符，畫面與整個空間佈局相融合。
匯商閣頂部也可以結合噴繪圖片內容的裝飾，讓人有置身於現場的感覺。吧枱上可適當放一些聖誕小樹、雪人、松果等裝飾物。吧枱後方玻璃可做一條橫副，突出主題，內容為平安、歡樂，並有Merry Chirstmas等字符。匯商閣餐桌上也可用各種聖誕小飾物進行點綴（如雪花，士的糖，等）。
1、為了迎合市民們追求新鮮、時尚的心理，在節日營造氣氛，提高經營能力和經營水平，創造獨特的開元文化，進一步打響華天紫金閣大酒店的品牌，提高知名度，使酒店更加深入人心，在華天同行酒店中取得競爭優勢。
2、通過晚會的促銷功主能爭取儘可能豐厚的贏利。
活動的主要內容是：聖誕節自助大餐、聖誕節文藝晚會，活動的地點是本酒店的四季廳、開元廳。時間安排在12月24晚上（平安夜）。。
我們認為晚會方案設計的基本思路應該是：①爭取晚會參加人數能達到本酒店所能容納的規模；②參加的人能支付得起儘可能高的門票費用；③晚會的主要費用支出應限定在既吸引顧客又不至於支出費用過高。因為過高的門票難以確保人數規模，從而達不到效益；而過低的門票價位雖然能確保客滿，但自然難以保證必要的盈利。晚會的主要費用是壓台演員的出場費。
由此，晚會的方案設計需解決的關鍵問題也就是：本次晚會文藝活動聘請的壓台演員應該是什麼樣的人？本次晚會的門票標準設定在什麼價位最合適？這兩個問題其實也是顧客需求的關鍵問題。而其他一些問題諸如輔助演員的聘請問題，確保活動氣氛的晚會的活動方式問題，配餐問題，安全保衞問題等都將是活動方案設計需解決的一般性問題。
藉助於市場調查，提出問題解決的若干方案，並確定方案
針對酒店12月24Et聖誕節活動能否順利開展，特對華天的聖誕節市場做消費需求調查。
<一>過去同類聖誕自助晚會的狀況調杏分析
20--年太平洋大酒店首次推出了一個聖誕自助餐活動，應該説非常成功，吸引了很多的華天市民參加。
1、佈置特色：地點放在原太平洋的大堂（現在大堂一部分已改為“不見不散”快餐廳）。聖誕節用大量的泡沫雕、面雕等裝飾分別搭配，突出聖誕節的濃厚氣氛，場地的一個優勢在於裝飾、佈置面對着一大面玻璃，外面來來往往的市民都能看到裏面的情況，非常吸引人。
2、經營情況：當時的聖誕自助餐的價位是98元/人，準備了420張門票，但是由於參加的人很多，在售完所有的票後又加印了一部分，所以參加的人是非常多的，活動的人氣也很旺。
3、具體活動
（1）安排了一場小型演出，渲染節日的氣氛，演出的檔次不高，但是非常具有吸引力，也增添了活動的互動性。
（2）安排了抽獎活動，獎品有自行車等。
總的來説，太平洋20--年的聖誕自助活動是非常成功的，既很好地宣傳了酒店，也因此提高了酒店的經營水平，使華天市民對太平洋這個首家舉行較大規模聖誕活動的酒店有了進—步的認識和肯定。
<二>本次晚會的需求調查與分析
1、需求價位調查
為了獲取更清晰有效的信息，對20--年酒店推出的聖誕節活動採取了個別訪問調查法，接受調查的人包括，一般的工薪階層、個體老闆、年輕人與—般的管理階層。每個階層的調查結果總結歸納如下：
工薪階層：覺得酒店的這一活動非常有吸引力，如果米的話會帶家人一起來度過這個節日，現在對聖誕節的興趣要比中國傳統的節日大，對酒店此次活動中設置的獎品比較有興趣，希望樣品要豐厚；劉•聖誕自助餐的菜餚要求較高，覺得應該物有所值；價格問題是工薪階層最關心的，他們大多數覺得388元/人太貴，如果——家人來就要超過1000元，不太能接受，如果價格在300元以下的話他們很可能會帶上家人•—‘起來酒店度過這個節日。
個體老闆：他們對聖誕節的活動有興趣參加，對獎品的設置不是特別關心；對聖誕節活動的演出節目要求比較高，覺得演出的節目要豐富，檔次要稍微高—點，他們覺得酒店的這個活動主要不是為了自助餐而來的，吃的東西也就是這些，真正能吸引他們來的是節日的佈置氣氛和精彩的演出，這樣才能讓他們覺得388元/人是值得的。另外，他們也會帶上自己的朋友來，一個人是不會來的，所以建議酒店這次活動的價格能夠稍微下調。
年輕人：此次調查的年輕人有已經工作的，也有學生。他們大多數表示自己對這種活動非常有興趣，也希望帶自己的朋友一起參加，但是畢竟剛參加工作（或者還在上學），這樣的消費不是他們能承受的，但是他們會建議家人帶他們一起參加。另外他們覺得活動的氣氛一定要好，這樣才能在華天做出品牌，能在今後每年都吸引市民參加。
管理階層：大多數管理階層的市民表示中國傳統的春節要過，但是現在聖誕節也非常吸引人，隨着浙江其他地區對聖誕節的宣揚，現在華天也逐漸掀起了聖誕熱，388元的價格不是太貴，但是還是有點偏高，他們可以接受，但是華天的—般市民不太容易接受。聖誕大餐味道要好，食物要豐富，節目要精彩，要有濃厚的節日氣氛，畢竟酒店是四的，那就要有四的享受。另外他們表示一個人不可能來參加此類活動，會和家人或者生意上的夥伴一起來參加，溝通感情。
這次活動的吸引力應該還是比較大的，因為華天除了20--年太平洋大酒店搞的這次活動後就沒有酒店搞過類似的活動，因為其他酒店沒有能力搞此類大的活動，太平洋酒店搞的活動和我們酒店的活動檔次上也不能相比，再加上現在聖誕節的流行，此類活動在華天應該具有一定市場，但是要抓住中高檔次的消費者。另外，市民對酒店這次活動的期望都比較大，希望物有所值。
2、本次晚會邀請壓台演員的市民支持度調查
本次被調查市民包括酒店內客人與廣大華天市民。調查的壓台演員方案有：鞏漢林、金珠、陳少華、江濤、青春美少女（凱璐、凱月）、韓曉。共計票數：110票。投票統計結果見
3、舉辦能力分析
--大酒店是一家隸屬於華天集團並按照四標準建造的現代化商務型酒店。總佔地面積35000m’，總建築面積32888m，總投資1.5億元。位於華天縣城的東北大門，在甬臨線（寧波市至臨海市省道線）和桃源北路之間的大轉盤旁，交通便捷。酒店主樓層高18層，屬目前華天縣建築之最，擁有豪華標房、貴賓套房等各檔客房245間套，中、西餐位1000個，並有音樂紳士酒吧、演藝廳、KTV包廂、西餐廳、大中小型會議室、多功能廳、咖啡廳、游泳池、網球場、桑拿健身中心等配套服務設施，是一家集旅遊、會務、商務於一體的現代型商務酒店。
活動設在酒店二樓開元廳，是一個具有使用面積400平方米的多功能大廳。
宴會式接待能力400人左右。
根據過去同類活動方案與收效，結合本次需求調查與舉辦能力分析，可初步選定活動方案為：面向管理階層、個體老闆及欣賞願望較強烈的工薪階層；提高晚會水平與檔次，加強媒體廣告宣傳，選擇支持率高的壓台演員，抽獎活動獎品為摩托車，門票價格為398元含促銷費18元)。具體框架方案與費用預算為：
（1）晚會整體安排
①晚會地點：二樓開元廳。
②演出時間：20--年12月24日19：00進場，20：00演出正式開演，演出時間總計3個小時。
③演出主要陣容：（計劃於11月16日之前完成選定主要明星、嘉賓、主持及主要歌手，選擇對象為俄羅斯皇家舞蹈團、魔術大師一名、北京紅色激情演唱組、內蒙古紅星阿布格日圖、笑星鞏漢林、金珠等。）
④門票價格：398元，1.2米以下半票（其中包含促銷費18元）。
⑤門票設計及相關的宣傳資料設計，於11月12日主要明星選定後開始，並辦理演出手續，11月16日宣傳資料定稿，並於11月25日完成門票印刷，12月10日開始在大堂售票。同時選定刊登報刊的時間，由公關部協助安排，並利用電視台電視字幕連續做廣告。
⑥現場佈置：
A.T字型舞台搭建，燈光需提前租賃調試，舞台背景及開元廳四周突出聖誕節的氛圍。最後一排安排追光燈位。舞台搭建及燈光於12月20日開始，12月22日完成調試。最後排座位，請工程部協助搭建增高台，計劃於22日晚上完成。
B.座位按-式排列，初步估計可以排400～450個座位（排滿可達500個），座位於23日排定，完成場地內的全部佈置。
C.進門處設置出票台和檢票台，進門口需請保安部協助檢票，由聖誕老人分發禮物。進門處要有明顯的嚴禁吸煙標誌。酒店大堂內擺放演出當天演員的劇照。
D.場內需請保安在每一個出入口安排員工值勤，並需請公安協助維持秩序。
（2）費用預算
①演出費：主要明星：65000元
其他演員：10000元（其中包括燈光音響費用）
合計：75000元
②廣告及印刷品製作費：5000元（與餐飲同步製作）
③獎品設置：
一等獎一名，獎摩托車一輛（5000元）
二等獎二名，各獎1088元標準的酒店年夜飯一桌（2176元）
三等獎三名，各獎價值580元KTV包廂一間（1740元）
幸運獎十名，各獎酒店週末海鮮自助餐券一張（680元）
另每位賓客贈送禮品一份共500元
獎品合計：10096元（其中主辦方支付5500元，其餘獎品由贊助方提供）
④演員演出當天的食宿安排費用：1000元
⑤主要明星及嘉賓路費支出：3000元
⑥不可預計支出：5000元
費用總計：94500元
（3）收入預算
收入：400張-380元門長=153000元
利潤：152000元一94500元=57500元(如贊助費談成，利潤可達82500元
（4）聖誕節其他康樂活動安排
12月24日、25日，所有KTV包廂一律以最低消費標準計費，包廂最低消費不打折。另包廂消費贈送紅酒一瓶、小吃一份（預計每一個包廂贈送成本在40元左右）。預計當天KTV收入將達到10000元以上。
聊天吧當天以平時的節目為主，不增加額外演出。
聖誕晚會方案詳細設計
在框架性方案的基礎上，聖誕晚會方案的詳細設計進一步考慮如下方面的設計內容：第一是晚會節目流程及組織運作；第二是聖誕節活動酒店氛圍渲染效果設計與門票、媒體廣告策劃與運作方案；第三是自助大餐配置方案與組織運作；第四是政策保障；第五是財務收支預算。
<一>--大酒店20--年聖誕節晚會節目流程及組織運作
1、節目流程
19：58準時開場
（俄羅斯皇家舞蹈團異國風情舞）
20：05主持人致歡迎詞
20：05—20：20歡樂總動員模仿冠軍
20：20—20：35魔術大師與賓客互動奉獻精彩魔術
20：35—20'45北京紅色激情演唱組
20：46——20：48抽獎，三等獎
20：48—20：58靚麗女歌手奉獻
2l：00—21：25實力搖滾內蒙古紅星阿布格日圖
21：25—21：28抽獎，二等獎
21：28一—21'43俄羅斯皇家舞蹈團
21：43一—22：13笑星鞏漢林、金珠
22：13—22：15抽獎，一等獎
22：15—22：20俄羅斯皇家舞蹈團
2、組織運作
責任單位：華天紫金閣大酒店康樂部。
組織籌備計劃方案：主要是演員與主持人的邀請計劃表(略)。
<二>聖誕節活動酒店氛圍渲染效果設計與門票、媒體廣告策劃與運作方案，
1、聯繫3—4家廣告公司對聖誕節酒店佈置進行效果圖設計，並提供預算，11月1日前最終定稿。讓“意匠”在12日晚修改好，13日拿給俞總審閲；春天廣告公司12日晚修改好，13日拿給俞總審閲。14日最終定稿。
2.11月20日將確定的方案開始聯繫廣告公司購買材料。
3.11月15日完成聖誕節活動宣傳單、聖誕節自助大餐消費券與聖誕節晚會門票的設計，11月20日宣傳單製作到位。11月25日門票、消費券到位。
4.12月1日着手對酒店公共區域進行佈置。12月10日前完成所有佈置工作。
5.11月15日設計好聖誕節活動《華天報》廣告，版面1/2，彩色。12月1日登一次；12月17日登一次。
6.12月24日配合餐飲部、康樂部做好聖誕節活動的開展，做好跟蹤工作。
7.12月22日聯繫各新聞媒體做好聖誕節活動的跟蹤報道工作，主要是聯繫《華天報》社與電視台做好此次活動的跟蹤報道工作，加大酒店此次活動的宣傳力度，尤其是通過拍照、簽名方式，做好鞏漢林、金珠等演員下榻本酒店資料的保存工作。
8.12月26日做好聖誕節佈置的拆除工作。
9、責任部門：廣告部。
<三>自助大餐配置方案與組織運作
1、大餐配置方案：(略)。
2、組織運作
責任單位：餐飲部。
組織籌備計劃方案：主要是掌勺廚師配置與分工、餐飲配置計劃、物資採購計劃等(略)。
<四>政策保障
為了進一步鼓勵全員參與的積極性，確保晚會的效果，作如下兩方面政策鼓勵措施：1.制定銷售計劃，開展全員促銷。
在11月底酒店通過店務會討論確定各部門的銷售指標及促銷獎勵方案（促銷費每張18元），在全員中掀起促銷熱潮，爭取500張門票到演出前全部銷完。
2.12月28日及時召開總結大會，總結本次晚會中部門在活動策劃中所存在的不足之處，並對本次活動操作中表現突出的員工給予表彰與獎勵。
<五>財務收支預算
基本參照“框架性方案”的預算，沒有大的改變。
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