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質量檢驗員工作計劃多篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:3.82K

質量檢驗員工作計劃多篇

質量檢驗員工作計劃篇1

一)、職權

1、在技術質保部經理領導下,組織領導全公司原輔材料、工序產品、成品檢驗和日常質量管理工作。

2、對技術質保部質量檢驗員、材料檢驗員有指揮調度權;對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監督、業務指揮權和撤換建議權。

3、對生產班組有依據公司質量管理體系文件責令返工、報廢、停產的處置權和質量獎罰建議權。

(二)、職責

1、負責質量信息採集、分析、傳遞工作,按時報出月、季、年報;監控質量體系運行狀況,按月上報質量分析報告。

2、組織領導質量檢驗員按檢驗規程對成品進行抽檢,保證出廠產品質量合格率100%。

3 、組織領導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗,保證不合格原輔材料不投入生產;按檢驗規程對工序產品進行首檢和監督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。

4、對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監督,進行技術指導、培訓、考核;對生產部設備xx的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進行監督管理。

5、保證檢驗數據準確、質量記錄齊全、統計報表完整。

6、完成部門負責人交辦工作。

7、負責檢驗規程的制修訂草案編寫。

質量檢驗員工作計劃篇2

為提高質檢部工作效率,明確質檢部20xx質檢工作的方向與重點,提高質檢部員工整體素質與業務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質檢部20xx全年工作計劃,內容如下: 質檢部20xx總體工作目標:

機加質檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低於2%。

焊接質檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低於 5%。

外協質檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低於 2%.

裝配製程質檢:一次檢驗合格率100%,全年客户投訴率1--4月 3%, 5--12月2%

質檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投 訴率低於3%;部門溝通投訴全年為0,客户投訴 率全年低於2%。

為確保質檢部20xx全年工作計劃得以實現,結合20xx年質檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質檢部工作目標得以實現。

質量檢驗員的工作計劃三

為了我們公司產品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣大人民一致好的口碑,作為一個公司質檢員,我在此為以後能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:

1、生產過程中對產品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態標識,負責公司生產的產品質量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄並保存歸檔。

2、督促生產人員進行正常的生產,進行自檢、互檢、首檢並保持每

天的記錄。

3、加強生產過程中的工藝技術執行、質量檢查。做好過程控制工作。

4、熟練掌握產品質量檢測規程和檢測方法及檢驗標準。

5、協助各部門處理生產過程中出現的各種問題。

6、責任心強,工作認真,能承受較大工作壓力。負責產品質量狀態標識,嚴格控制不合格出廠;

7、領導安排的其它工作。

8. 瞭解基本的檢驗程序。負責公司生產的產品質量、外觀和包裝檢驗, 能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統計、彙總並向直接負責人彙報;

質量是企業永恆的話題,是企業發展的基礎與保證,一年來公司始終堅持" 質量第一、預防為主"的方針,在抓好經濟效益的同時,狠抓質量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的 質檢管理工作。 質檢目標明確,責任到位,對在質量上出現的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質檢員隨時對包裝產品進行檢查,發現問題及時解決,制訂應急和處理預案。

質量意識貫徹生產全過程到位,以糾正習慣性違章操作為重點,進一步增強廣大職工的質量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規程,不斷完善質檢監督約束機制,把質量責任制落到實處,加大質量檢查力度,始終把"質量第一"的思想貫穿於生產全過程。

職工質量生產教育基本到位,加強了質量教育宣傳力度,通過公司統一組織學習,到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防範意識,組織了相關人員的學習教育。

加強企業文化建設,企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是廣大員工共同的價值觀,共同的行為準則。質檢班在正規車間秩序,做好質量檢查工作的同時,也加強對員工生產紀律的督查力度,對車間現場實時監控,使各種違紀違規現象都有所改善;

質管部作為全廠性的生產質量監督管理部門,工作中履行了質檢的工作,努力盡到一個全廠性的質量把關、監督管理職能,在繼續做好質量檢驗標準工作的同時,也應對全廠性的質量問題加強監管。

一個成功的企業取得輝煌的成績,質量必須做到世人青睞,而質監人員必須做到恪

盡職守,嚴格按法規執行,不得抱有一點私利,對於不合格的產品一定不得予以放鬆。質檢員 這個神聖而又無私的職業,關係這一個公司的長期的可持續發展,一個企業的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質檢工作做到最好,我以質檢員這個偉大而無私的職業而感到驕傲。

質量檢驗員工作計劃篇3

轉眼一年的時間又過去了,檢驗員年總結又開始要思考了。一份年終的工作總結,即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是為明年的工作做一個鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,但是領導與同事對我如同手足,讓我感受到一個大家庭的温暖。

xx年工作中好的方面有以下幾點:

1.在現場管理上能積極服從現場管理要求去做。把自己的衞生區搞的很好,進車間之前把帽子都戴上了。在車間內不打鬧。

2.本人能嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,在考勤上本人出滿勤幹滿點。按時上下班,九點上班就是九點,寧可早去半個小時,也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脱崗,不睡崗。

3.本人在廢品控制上能嚴格按公司規定的要求去做,但同時能節約的就自己想辦法節約,比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統計方面數據都很真實。

4.在交接班時能認真檢查工具,交清班裏所出現的問題,提醒下個班注意。

5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。

6.能和公司裏的員工打成一片,如同一家人一樣。

在工作中不足的方面主要有以下幾點:

1.對於質檢上面的知識還是太淺薄了,還須加強。就比如説剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由於我對質量上面的知識知道的太過淺薄,造成了很多的返工,給公司造成了很大的損失。2.有時在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時加班太晚,有很多的不滿,自己太情緒化了,在以後的工作中不會再出現這樣的情況了。

xx年我的工作目標:

1.嚴把質量關,爭取減少客户投訴。對於質檢方面的知識我一定要加強學習,多向老員工們請教。

2.儘自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的福新員工。在xx年中表現好的方面我會繼續,在不好的方面我會改進。

以上是我在近一年的工作總結和對xx年的工作目標,在總結中有沒有總結到的望公司領導給予指出,我會在xx年工作中任重道遠把握機會努力做好本職工作。

我為自己制定了新的一年裏新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

質量檢驗員工作計劃篇4

一、20xx年工作目標

為了貫徹“科學管理,誠信守法、爭創優質、持續改進”的質量方針,加強施工質量管理,提高我項目部承擔的xxx工程質量水平,建立健全質量保證體系和質量管理機構,明確施工質量管理職責,實現“工程合格率100%,讓業主滿意。”的質量目標。

二、質量管理規章制度建立及完善

為保證20xx年對施工質量的控制達到規範管理和嚴格驗收的目的,並且做到有章可依的工作要求,計劃制定和健全以下規章制度:

(1)質量保證體系

(2)質量管理制度

(3)質量管理措施

(4)質量管理獎懲辦法

(5)質量管理工藝策劃

(6)質量管理實施細則

三、質量管理組織機構

1、項目經理崗位職責

(1)領導項目部的一切工作,對項目部所承擔的施工質量活動全權負責,為質量管理第一責任人,負責質量保證體系的建立和在本單位的有效運行。

(2)負責貫徹質量方針,確保質量目標的實現。

(3)負責質量計劃、施工組織設計的審批,並組織實施。

(4)負責配置資源,確保合同順利實施。

2、工程技術部質量職責

(1)協助內部質量審核和質量體系正常運行,使質量方針順利貫徹執行。

(2)對實施合同內容中的.技術工作負領導責任。

(3)負責施工組織設計的審核,負責施工技術措施的審核編制。

(4)負責選用項目適用的標準、規範,組織對設計圖紙的審查及技術交底工作,對工程質量負領導責任。

(5)對施工過程中的產品質量、檢查和試驗、進場物資和設備、不合格產品的控制、竣工交付、內部驗收、質量記錄負領導責任。

(6)負責項目新工藝、新技術的開發應用和統計技術應用工作。

(7)協助項目經理搞好質量保證體系運行工作及人員培訓工作。

3、質安環保部質量職責

(1)貫徹項目部質量方針、目標,負責工程項目的總進度計劃控制和技術工作,就工程技術問題,負責同業主、設計、監理工程師進行聯繫。

(2)負責編制施工組織設計,施工技術措施,工藝操作規程,作業指導書等技術文件,確保工程順利進行。

(3)負責對設計文件,圖紙進行審核和技術交底,及時和業主、設計、監理進行工作聯繫,負責技術記錄的控制、監督和整理保管。

(4)是實施質量控制的關鍵部門,是具有單獨行使質量監督的機構。負責生產過程的質量監督,按規定進行檢驗、測量和試驗,確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。

(5)參與進場設備、材料的檢驗和試驗。對經手的檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。負責對質量記錄的控制、監督和作好質量記錄。

(6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監督檢查和驗收,負責對不合格品的調查和處置,以及對較大不合格品(包括質量事故)的上報工作,負責監督產品標識和可追溯性的實施,以及檢驗、測量、試驗設備的控制,負責不合格品的糾正、預防,搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。

(7)負責安裝過程中施工質量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質量計劃的編制和工程驗收程序、質量評定及簽證。

(8)嚴格執行即定的工藝方案和質量目標,落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人,建立健全質量保證體系。

(9)iso9000族質量管理模式,制定相應的施工質量責任制、獎懲辦法等規章制度,帶動質量體系有效運轉。負責質量體系內審和外審的具體工作。

(10)對質量事故進行取證分析,明確責任,在項目經理和總工領導下,按“三不放過”原則處理。

4、設備物資部質量職責

(1)貫徹執行項目部的質量方針、目標,負責工程項目主要物資的採購、物料管理等工作,就顧客(業主)提供產品及合格物資同顧客(業主)、監理聯繫。

(2)負責編制工程項目採購計劃、設備配件計劃,從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方,負責採購記錄的整理和保管。

(3)負責對顧客(業主)提供產品的控制及對工程項目採用的物資進行管理,負責監督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作,確保工程項目使用合格物資;

(4)協助搞好設備採購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等工作。

5、施工隊質量職責

(1)貫徹執行工程局質量方針和目標,對所施工項目的質量具體負責。

(2)按質量保證體系文件程序和設計文件、施工規程、規範、作業指導書進行施工作業,確保工程質量滿足合同要求。

(3)對文件和資料進行管理並使用有效版本。

(4)對產品進行標識,使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。

(5)嚴格按作業指導書、規格、規範施工,加強自檢和複檢,未經檢驗合格和未經驗收的工序及單元工程不得轉序,隱蔽工程未經驗收不得隱蔽。

(6)機械設備操作人員必須經過培訓,持證上崗,嚴格按操作規程操作,對設備進行日常維護和保養,使其滿足施工需要。

(7)精心施工,杜絕不合格品(質量事故)的發生,如施工過程發生不合格品(質量事故)應立即上報項目部質安環保部,較大以上不合格品(質量事故)應停工等候處理,實施糾正和預防措施,杜絕不合格品(質量事故)的再發生。

(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質量記錄、統計技術等工作。

(9)搞好質量體系培訓和內審工作。

6、質量員崗位職責

(1)根據不同專業和職責對採購物資、施工過程、竣工內部驗收及交付,獨立行使檢查驗收職權;

(2)質檢人員在自檢、複檢合格後,進行項目部內部終檢。在施工或檢驗過程中發現不合格品(質量事故)或工序不合格,有權停止施工,進行平處理。發現較大以上不合格品及時上報質安環保部或項目總工程師。

(3)質量檢驗員有權代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。

(4)質量檢驗員根據試驗報告填寫檢驗報告,按有關規定有權判定產品合格與否。

(5)質量檢驗員在內部終檢合格後,負責聯繫監理進行檢查驗收簽證,並做好檢驗記錄。

(6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。

四、質量培訓計劃

(1)一個月開一次質量總結會;

(2)每季度開一次質量自查自糾報告學習會;

(3)3月針對部門和班組技術人員電氣安裝技術學習會;

(4)6月針對電氣安裝質量驗收規範文件進行學習;

(5)9月針對施工過程中需整改的問題彙總進行交流學習;

(6)12月項目部管理人員、技術人員、班組長對20xx年質量工作進行總結學習。

五、qc小組活動計劃

積極推進和實施qc小組,至少成立2個qc小組,制定研究課題,開展小組活動。

六、質量風險識別

質量風險識別的核心是針對工程質量、安全的全面管理與監督,以提高工程質量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施:

(1)加強設計風險的識別與風險控制。

(2)建立風險控制枱賬,實行風險動態管理。

(3)強化安全教育和施工方案審核,完善安全監管體系。

(4)強化重大危險源的跟蹤控制和應急預案的可執行性進行過程控制,有利於風險事故的減少。

七、量器具檢定及自查自糾計劃

計量器具的檢定直接關係到工程質量標準的準確性,我部將把計量器具的定期檢驗做好相應台賬,到期前10天內拿到具有檢定資質的單位進行鑑定。

自查自糾計劃表

八、建立質量創優規劃

我部將一如既往建立質量創優規劃,創優良工程必須要做到“三高”、“三嚴”。“三高”是高質量意識、高質量標準、高質量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創優良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準,特別是項目部管理層,在整個施工過程中,要在高質量標準上狠下功夫。這為提升我公司xx品牌奠定了良好的基礎。

九、顧客滿意調查

為增強顧客滿意度:今年將組織對重點建設單位進行回訪,組織回訪小組,瞭解、徵詢建設單位對我部門建設的工程及後期服務的意見,對建設單位的意見和反饋,進行認真記錄,提出對自身的改進措施。

質量檢驗員工作計劃篇5

為了提升公司質量管理水平,有計劃的開展質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理和質量管理體系的`持續改進,增強企業競爭力,增強顧客滿意度。特制定20xx年質量管理工作計劃,現將我部質量管理工作計劃彙報如下:

一、20xx年工作目標

為了貫徹“科學管理,誠信守法、爭創優質、持續改進”的質量方針,加強施工質量管理,提高我項目部承擔的xx工程質量水平,建立健全質量保證體系和質量管理機構,明確施工質量管理職責,實現“工程合格率100%、讓業主滿意。”的質量目標。

二、質量管理規章制度建立及完善

為保證20xx年對施工質量的控制達到規範管理和嚴格驗收的目的,並且做到有章可依的工作要求,計劃制定和健全以下規章制度:

(1)質量保證體系

(2)質量管理制度

(3)質量管理措施

(4)質量管理獎懲辦法

(5)質量管理工藝策劃

(6)質量管理實施細則

三、質量管理組織機構

1、項目經理崗位職責

(1)領導項目部的一切工作,對項目部所承擔的施工質量活動全權負責,為質量管理第一責任人,負責質量保證體系的建立和在本單位的有效運行。

(2)負責貫徹質量方針,確保質量目標的實現。

(3)負責質量計劃、施工組織設計的審批,並組織實施。

(4)負責配置資源,確保合同順利實施。

2、工程技術部質量職責

(1)協助內部質量審核和質量體系正常運行,使質量方針順利貫徹執行。

(2)對實施合同內容中的技術工作負領導責任。

(3)負責施工組織設計的審核,負責施工技術措施的審核編制。

(4)負責選用項目適用的標準、規範,組織對設計圖紙的審查及技術交底工作,對工程質量負領導責任。

(5)對施工過程中的產品質量、檢查和試驗、進場物資和設備、不合格產品的控制、竣工交付、內部驗收、質量記錄負領導責任。

(6)負責項目新工藝、新技術的開發應用和統計技術應用工作。

(7)協助項目經理搞好質量保證體系運行工作及人員培訓工作。

3、質安環保部質量職責

(1)貫徹項目部質量方針、目標,負責工程項目的總進度計劃控制和技術工作,就工程技術問題,負責同業主、設計、監理工程師進行聯繫。

(2)負責編制施工組織設計,施工技術措施,工藝操作規程,作業指導書等技術文件,確保工程順利進行。

(3)負責對設計文件,圖紙進行審核和技術交底,及時和業主、設計、監理進行工作聯繫,負責技術記錄的控制、監督和整理保管。

(4)是實施質量控制的關鍵部門,是具有單獨行使質量監督的機構。負責生產過程的質量監督,按規定進行檢驗、測量和試驗,確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。

(5)參與進場設備、材料的檢驗和試驗。對經手的檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。負責對質量記錄的控制、監督和作好質量記錄。

(6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監督檢查和驗收,負責對不合格品的調查和處置,以及對較大不合格品(包括質量事故)的上報工作,負責監督產品標識和可追溯性的實施,以及檢驗、測量、試驗設備的控制,負責不合格品的糾正、預防,搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。

(7)負責安裝過程中施工質量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質量計劃的編制和工程驗收程序、質量評定及簽證。

(8)嚴格執行即定的工藝方案和質量目標,落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人,建立健全質量保證體系。

(9)iso9000族質量管理模式,制定相應的施工質量責任制、獎懲辦法等規章制度,帶動質量體系有效運轉。負責質量體系內審和外審的具體工作。

(10)對質量事故進行取證分析,明確責任,在項目經理和總工領導下,按“三不放過”原則處理。

4、設備物資部質量職責

(1)貫徹執行項目部的質量方針、目標,負責工程項目主要物資的採購、物料管理等工作,就顧客(業主)提供產品及合格物資同顧客(業主)、監理聯繫。

(2)負責編制工程項目採購計劃、設備配件計劃,從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方,負責採購記錄的整理和保管。

(3)負責對顧客(業主)提供產品的控制及對工程項目採用的物資進行管理,負責監督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作,確保工程項目使用合格物資;

(4)協助搞好設備採購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等工作。

5、施工隊質量職責

(1)貫徹執行工程局質量方針和目標,對所施工項目的質量具體負責。

(2)按質量保證體系文件程序和設計文件、施工規程、規範、作業指導書進行施工作業,確保工程質量滿足合同要求。

(3)對文件和資料進行管理並使用有效版本。

(4)對產品進行標識,使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。

(5)嚴格按作業指導書、規格、規範施工,加強自檢和複檢,未經檢驗合格和未經驗收的工序及單元工程不得轉序,隱蔽工程未經驗收不得隱蔽。

(6)機械設備操作人員必須經過培訓,持證上崗,嚴格按操作規程操作,對設備進行日常維護和保養,使其滿足施工需要。

(7)精心施工,杜絕不合格品(質量事故)的發生,如施工過程發生不合格品(質量事故)應立即上報項目部質安環保部,較大以上不合格品(質量事故)應停工等候處理,實施糾正和預防措施,杜絕不合格品(質量事故)的再發生。

(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質量記錄、統計技術等工作。

(9)搞好質量體系培訓和內審工作。

6、質量員崗位職責

(1)根據不同專業和職責對採購物資、施工過程、竣工內部驗收及交付,獨立行使檢查驗收職權;

(2)質檢人員在自檢、複檢合格後,進行項目部內部終檢。在施工或檢驗過程中發現不合格品(質量事故)或工序不合格,有權停止施工,進行平處理。發現較大以上不合格品及時上報質安環保部或項目總工程師。

(3)質量檢驗員有權代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。

(4)質量檢驗員根據試驗報告填寫檢驗報告,按有關規定有權判定產品合格與否。

(5)質量檢驗員在內部終檢合格後,負責聯繫監理進行檢查驗收簽證,並做好檢驗記錄。

(6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。

四、質量培訓計劃

(1)一個月開一次質量總結會;

(2)每季度開一次質量自查自糾報告學習會;

(3)3月針對部門和班組技術人員電氣安裝技術學習會;

(4)6月針對電氣安裝質量驗收規範文件進行學習;

(5)9月針對施工過程中需整改的問題彙總進行交流學習;

(6)12月項目部管理人員、技術人員、班組長對20xx年質量工作進行總結學習。

五、qc小組活動計劃

積極推進和實施qc小組,至少成立2個qc小組,制定研究課題,開展小組活動。

六、質量風險識別

質量風險識別的核心是針對工程質量、安全的全面管理與監督,以提高工程質量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施:

(1)加強設計風險的識別與風險控制。

(2)建立風險控制枱賬,實行風險動態管理。

(3)強化安全教育和施工方案審核,完善安全監管體系。

(4)強化重大危險源的跟蹤控制和應急預案的可執行性進行過程控制,有利於風險事故的減少。

七、量器具檢定及自查自糾計劃

計量器具的檢定直接關係到工程質量標準的準確性,我部將把計量器具的定期檢驗做好相應台賬,到期前10天內拿到具有檢定資質的單位進行鑑定。

自查自糾計劃表

八、建立質量創優規劃

我部將一如既往建立質量創優規劃,創優良工程必須要做到“三高”、“三嚴”。“三高”是高質量意識、高質量標準、高質量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創優良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準,特別是項目部管理層,在整個施工過程中,要在高質量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎。

九、顧客滿意調查

為增強顧客滿意度:今年將組織對重點建設單位進行回訪,組織回訪小組,瞭解、徵詢建設單位對我部門建設的工程及後期服務的意見,對建設單位的意見和反饋,進行認真記錄,提出對自身的改進措施。