一、穩固思想，確定公司發展理念
隨着公司的發展，公司的發展理念也在不斷的改進和提升，作為人事部門，我們要嚴格的深入瞭解公司的理念，改進個人思想。在招聘以及培訓中，都要嚴格按照公司的要求和發展方向進行培養!尤其是作為經理的我，更要嚴格的學習公司的思想理念，在工作中走在公司之前，為公司的發展準備人才資源。
同樣，作為管理者，在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工，在思想基礎上做好學習工作，統一人事部的發展思想!
二、工作提升，提高個人管理能力
在這一年的工作中，我要嚴格的提高自己的管理能力，尤其是對自己的管理，在今年的工作裏，我要根據上次的總結，在工作開始之前，嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點，提高個人的工作能力。其次，我還要通過學習，不斷的進步，在工作中完成自己的職責。
而且在今年，我要更是要提高自己對員工的管理，摒棄過去那種無規律的安排，在工作中，我要嚴格的規定好工作的計劃和目標。對於員工的不足，們要及時的提點並要求改正。當然，我也要積極的吸取教訓和意見，對自己出現不足的時候，也同樣要以身作則的改變自己，起好帶頭作用。
三、結束語
一年的工作非常的複雜而且可能會有很多的波折，作為管理着，我要在工作中不斷的調整自己，帶領隊伍，突破這些困難。相信在努力之後，就一定能獲得成功!
一、保持良好的紀律觀念
過去一年，我在紀律方面保持的還算可以，但是總體看下來的話，有時候還是會出現一些小毛病。有時候因為堵車等等事宜導致上班遲到這樣的現象，這種現象雖然是我不小心發生的，但是還是得引起重視，因為很多事情不注意的話最終會鑄成大錯，因此，未來一年，我會狠抓自己的紀律觀念，儘量做到不違反規定，不給公司帶來困擾和不良影響，給同事們樹立一個好的形象，維護一個好的集體榮譽感。
二、樹立好正確的工作態度
工作態度對於任何一個人、任何一份工作都是非常重要的。就像我們平時工作時，如果不認真的話，可能工作上就會出現一些小錯誤，自己可能也不會發現，最後可能會造成一些大的麻煩。我們有時候都會有這樣一種情況，就是一大早來的時候，工作精力更加充沛一些，當到了下午的時候，精力可能就有點被耗光了的感覺了。這個也是需要我們自己去調整的。有時候生活中有很多的事情會影響到我們的工作狀態，因此，在工作之前，我會盡量調整好自己的狀態，保持一個良好的狀態和認真的態度進行工作。
三、在崗位上更創新高
人事這份工作有時候是回比較疲憊，簡單一點説就是為公司招人，但是深入下去的話就會發現這件事情並不是我們想象中那麼的簡單。過去一年我所招聘的對象整體情況還算是比較良好的。這份工作也算是完成了一個階段，未來一年，我希望在這份工作上再創新高，希望可以為公司尋找到更合適各個崗位的人，也希望為打造公司陣容奉獻自己的力量。未來一年，我已經做好了準備了，我也已經堅定了自己的目標，我會全力以赴，不負期待。
一、踏實做好行政部門的一員
在去年的工作中，我個人是有一點非常需要改進的，那就是我的“多管閒事”。針對這一“問題”，我計劃在今年的工作中，加強自己對於工作主次以及輕重緩急的區分，讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情，不然又要像去年一樣，在最後關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點，在今年我爭取改正過來，不讓我們行政部門因為我的“多管閒事”而再出現什麼失誤，踏踏實實做好行政部門的一員，為我們行政部賣力!
二、有餘力再去幫助其他部門
當然，上一點説的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事，我去幫助別人也不是壞事，但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了，這就變成了壞事。在今年的工作中，我還是會在有餘力的情況下去幫助其他部門的同事的，這是一個大的團隊需要有的熱心，要是所有人都抱着“事不關己高高掛起”的心態，這個團隊又如何變得更好呢!我會在有餘力的情況下繼續“多管閒事”的!會的!不讓自己變成冷漠的人，也不讓自己成為一個不懂得團隊協作的人。
三、用非凡的耐心成就行政部
對於我們行政部門的工作，我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人，都應該在“耐心”的狀態下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員，我會從我自己做起，用非凡的耐心去成就我們部門的工作，用這份耐心把我自己的工作做好，用這份耐心把我多餘的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上!
一、指導思想
深入開展行政效能建設工作，全面提高履職能力，加強依法行政，推進政務公開，提高工作效率，強化服務意識，加強檢查考核，逐步形成“廉潔、勤政、務實、高效”的工作機制，改善我局服務軟環境，推動水務事業科學發展。
二、主要工作
(一)認真履行職責
按照今年水務工作會議“六個保”的要求，努力突破水環境整治上的瓶頸，加快工作節奏、提高工作效率，按質按期完成骨幹、村宅河道整治、迎世博水務建設、二次供水設施改造、農村生活污水收集處理、雨污水分流改造和防汛基礎設施建設等任務，進一步提升全區水環境質量。
(二)加強依法行政
全面落實行政執法責任制，加大對危害水環境行為的執法力度，以建立健全責任考核和責任追究制度為重點，加強內部管理，規範執法行為，鞏固提高水務執法自由裁量權項目化工作成果。同時，強化行政許可事項的事後監管，切實轉變“重審批、輕監管”的工作模式，並逐步建立審批與監管分離的監督檢查機制，繼續擴大行政審批事項事後監督檢查覆蓋率，確保檢查率不低於全年審批量的70%。
(三)推進政務公開
進一步拓展政務公開的範圍，增強行政事業性收費、政府採購工作透明度，強化水務工程建設、行政執法和突發性公共事件信息公開。同時，以--網站為依託，進一步優化信息發佈平台，加大辦事項目信息公開力度並及時更新，健上局長信箱、網上諮詢等欄目的有效運作機制，積極探索推進水務行政審批實現網上受理、網上審批和電子監察。進一步推進非公文類政府信息的公開程度，加大依申請政府信息的公開力度。
(四)提高工作效率
1、壓縮辦事時限。
結合學習實踐活動和我局行政許可工作實際，研究並制定行政許可事項辦理時限的調整方案，進一步縮短許可事項的辦理時限，切實提高行政審批效率。2、擴大收件回執範圍。
在現有6項辦事項目實行收件回執制的基礎上，對局行政管理事項進行梳理，擴大收件回執範圍，明確辦事項目工作流程和辦結時限，為社會提供更加規範、高效的服務。3、落實目標責任制。
明確職責，定崗定員，制定《局系統主要工作計劃完成情況表》和《報送資料情況統計表》，按季對各科室、基層單位工作完成情況和推進過程進行考核，督促年度工作按既定節點完成，切實提高局系統工作效率。(五)強化服務意識
1、切實轉變工作作風。
以“優質、高效、規範、便民”為目標，變被動為主動，深入基層為鎮、街道、企業和市民提供服務，在窗口建設、服務理念和便民舉措上不斷取得新突破，使服務工作更加規範化、標準化，社會服務質量再上一個新台階，以良好的水務形象迎接世博。2、提升社會服務水平。
堅持狠抓“先解決問題，後分清責任”的服務理念，堅持“緊急情況下，1小時到現場，1天內反饋”的原則，兑現服務，快速有效處理市民急、難、愁問題，做到件件有着落，事事有迴音，進一步提高滿意度、公信度。(六)加強檢查考核
1、定期召開局工作會議。
定期召開工作會議，全面瞭解局系統效能工作推進情況，研究解決存在的問題和困難，確保各項工作能按質按期地完成。2、加強監督考核工作。
進一步完善監督、檢查、考核、問責機制，充分發揮局領導的督查職能，及時掌握情況，跟蹤督查，對工作的落實情況起到引導、推動作用。制定《--年目標責任制考核細則》，成立考核組對各部門、各單位行政效能總體工作情況進行評定，作為年度考核的依據。一、全面提高行政人事管理水平
完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、彙總工作後，並在實際執行中不斷完善。
二、加強員工關係管理
加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏籤、延期現象，同時對問題員工及時解決。認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施，並進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，瞭解員工所思所想。
三、完成招聘工作，提高招聘質量
拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。
四、調整、規範培訓工作
修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等。逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
根據培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。派管理人員外出參加培訓學習，回公司後進行經驗分享。管理人員讀書學習等。嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
五、進一步完善績效考核評估工作
加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部彙總後與當月工資掛鈎。考核結果與獎罰掛鈎的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。
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