一、“成功”的教育理念，正確引領後勤工作的方向。
在工作中，我們總務處應緊緊圍繞學校的中心工作，用“成功”的辦學理念指導學校後勤工作，不斷創新後勤服務理念，牢固樹立積極主動、精緻科學的服務態度。始終牢記後勤工作就是為教育教學服務、為全體師生服務的意識，針對工作中出現的新問題、新情況，尋求解決的新方法、新舉措，把工作做到位。時時、事事、處處體現後勤管理育人、服務育人、環境育人功能，不斷提升學校後勤工作的服務質量。
二、加強常規管理，做好安全和後勤保障工作。
完善和落實各項安全制度和措施，為廣大師生創造一個安全舒適的學習生活環境。我校自合併之後，學生人數增多、人員往來增多，各種不安全的隱患增多。在工作中，要善於發現各種安全隱患，及時消除。加強對保安和門衞的管理，嚴格執行各種規章制度，加強教師安全值勤的管理。安全是我們工作的最大成功。
加強對校舍校產的管理與使用，開學初做好教師教學用品的準備與發放，教學設施的維護與更新，保證教育教學工作的順利開展。對於學校開展的各項教育教學活動，做到未雨綢繆，提前做好各項準備工作。加強校產管理，提高使用效率，使得物盡其用。不斷規範管理制度、及時做好校產的記賬和報損調整工作。除了切實做好教學工作的保障外，還要做好校園和辦公室的綠化與美化，為全體師生創造一個環境優美、文化氛圍濃厚的校園環境。
三、狠抓細節管理，不斷提高後勤管理服務水平。
針對教代會中代表們提出的後勤方面的問題，我們將認真對待，逐條解決。儘量滿足教育教學的需要。努力改善學校的辦學與教師的辦公條件。管理就是服務，我們要以高度的責任心，發現管理服務的創新點，發現細節制勝。後勤工作中存在的問題，實際就是細節處理不好。一方面，做好學校基礎服務工作，及時瞭解老師們的服務訴求，在細節上下功夫。另一方面，從個人方面，端正工作態度，認真對待工作中存在的問題，不能看不到細節或者對細節認識不夠。在今後的工作中，我們要善於發現細節中存在的問題，如環境的綠化美化、校園衞生、水電暖的使用與維修、校園安全等等。在細節上下功夫，切實為學校當好家，管好家。
四、工作安排：
二月份：
1、配齊本學期所需的辦公、清潔用品。配齊插班生的課桌椅。
2、對全校財產進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
3、檢查各處室辦公桌、櫃，班級課桌椅情況並記載，實施班主任、班級公物管理結帳兑現工作。
三月份：
1、繼續完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。
2、修補校園綠化帶，搞好校園綠化，美化、亮化校園環境，爭取綠化上一個新台階。
3、對安全設施進行檢查，消除存在的各種安全隱患。
4、召開一次總務工作會。
5、安全逃生演習。
四月份：
1、繼續完成綠化尾期工作。
2、檢查前期各項工作的落實情況。
3、對校園內水、電進行全面檢修
五、六月份：
1、配合德育處完成學校藝術節的籌備工作。
2、安排暑期各項維修工作和下學期開學前的準備工作。
七、八月份
1、暑期對學校進行全面維修。
2、下學期所需物品的採購。
3、教室調整和開學前的準備。
一、指導思想
以學校工作計劃為指導，緊緊圍繞學校工作中心。為教育教學服務、為師生生活服務。進一步強化後勤內部管理，落實和堅持後勤人員的培訓，全面提高後勤人員的思想素質和業務素質，努力增強安全意識、服務意識、精品意識，提高服務質量和服務水平。使後勤工作在規範化、制度化科學化方面再有新突破，在上新台階。為師生創造一個良好的工作，學習和生活環境。為創造一個綠化、和諧的校園而努力。
二、工作思路
本學期學校總務工作，着重提前意識，將工作做實、做優。常規工作進一步優化，簡繁增效。從全局出發，前瞻系統地統籌和安排工作。有重點，有突破。站在學校物質文化建設的高度，加強後勤人員的文化、業務培訓。注重細節，不斷提升工作質量和品味。
細化工作流程，嚴格考核制度，加大後勤人員執行力的力度。加強後勤人員的業務培訓及工作總結與交流。進一步提升後勤員工責任意識、服務意識和工作水平。加強學校財產、公共設施的維護與管理。不斷改善和美化環境，開源節流。關心、關注後勤每一位成員。調動員工積極因素，促進團隊和諧穩定發展。
三、工作主題：
超前意識、重點突破、細化流程。
四、工作願景
1．樹立二線同樣是一線的意識，着重個人形象，重視學校形象，樹立學校品牌。
2．制度管理與人文管理兩手一起抓，制度面前人人平等，統一的準則來規範每個員工的行為。關心、激勵員工，使其以校為家，主動積極工作。
3．部門責任到人，充分發揮部門負責人的管理職能。督促、引導、激勵他們的工作，使其成為自己的得力助手。從而把工作做的更好。
4．收集工作中的一些案例，共同分享、交流總結，不斷提高生活老師及員工的工作能力。
5．注重細節，沒有最好儘量做得更好！灌輸後期之譽意識（沒有安排的事主動去做、人等事，而不是事等人）等事後服務。提高服務意識和質量。
6．打造和諧的温馨的團隊，樹立典範，提升員工主人翁意識及責任意識，積極工作、快樂生活。
五、工作重點：
1．仍把安全工作放在工作的首位
（1）門衞安全：關注師生安全，尤其是學生出入安全。要求保安嚴格落實保安崗位制度，始終把安全放在第一位。把優質的服務意識牢記心頭。站好崗，做好門衞登記，加強溝通能力，高能、高效處理事務，注重個人形象建設，重視個人業務能力的提升。注重外表形象同時。
重點突破：重視個人儀表與形象，重點落實；規範言語、舉止。
（2）校產管理、消防、運動設施安全：開展定期、常規性的檢查、做好記錄和存檔，並責任到人，認真完成開學初的學校安全排查、自查報告，對房屋（重點飯堂）、用電、用電設備，電路老化、消防設施、樓梯通道等方面，進行安全隱患排查，發現問題及時添置、整改或上報學校整改建議。
重點監督：加強檢查力度（每月一次檢查）。定期檢查及時公佈，及時整改。
（3）食品、衞生安全：抓好師生食堂管理，關心師生生活。對食堂食品從採購到製作進行全過程監督管理。嚴防食物中毒。切實提高伙食質量。努力使師生滿意。具體落實：
a監督、檢查飯堂衞生設施，衞生防護設施，特別是消毒設備、設施。
b監督、檢查食堂工作環境、加工場所、設備，各種用器衞生、消毒情況。
c對食堂食品原料的全面檢查、核查。
d督促、要求食堂要購買食品衞生責任險。
重點跟蹤：貨源的監督與檢查。
2．加強隊伍建設、提高員工素質、提高服務意識。
（1）加強業務學習，通過學習、總結、相互交流，提高管理人員和工作人員自身素質。
（2）進一步完善後勤人員的崗位制，從學校工作需要出發，定崗、定位使每個員工都有明確的工作崗位和工作職責，分工明確，但同時又能做到統籌兼顧。做到事事有人管，事事有人做，事事有安排，事事有落實。按制度安排。堅決杜絕隨意操作。強化考核力度，強化執行力。
重點：進一步樹立二線同樣是一線的意識，提高服務態度，樹立與校為家的主人翁意識和責任感。
六、主要工作
1．保障教育教學正常進行所需的物資。
教師辦公用品及學生學習用品，提前計劃，提前落實，對班級教學設備、班級財產，進行跟蹤、檢查與維護。對班級財產由專人進行檢查。並將檢查出來的結果，及時反饋，並做好計劃，及時維修，確保教學順利進行。
2．學校設備、設施的改造完善
為教學及教師與學生生活改造完善條件，提前計劃和落實學校的改建與修繕工程，利用暑假改建必須完成的大工程，利用週末或平時處理好常規的修繕工程，
3．固定資產的管理使用
加強學校財產及班級財產的管理，開學前做好登記與存檔，對故意損壞學校財產的班級及個人，嚴格處理，要求賠償，還要班主任核實原因，通過實例，抓住契機，對學生起到教育引導作用。及時處理問題、反饋問題，對每天上報的維修，要求在最短的時間內完成（沒有完成的需説明原因），提高服務意識。有效提高學校財產的使用效率。
4．做好學校環境衞生工作
A．做好學校的綠化環境工作。
B．努力做好學校衞生管理工作，按衞生流程進行，督促、檢查、考核。
5．加強疾病預防工作，對季節性的疾病，後勤早做準備，做好消毒工作，預防在先（教學區每週一次，消毒，學生公寓每週兩次）。同時要求醫務室做好宣傳，對流行的疾病，不僅要做好預防、消毒、宣傳工作，而且還要做好登記、跟蹤工作。
6．堅持勤儉辦學，嚴格財務管理、嚴格把好日常經費使用關，杜絕一切浪費現象的發生。在經費使用上，從學校實際出發，做好校長參謀，嚴格核算，做到合理開支，統籌兼顧，保證重點，嚴守財務制度，辦事堅持廉潔奉公。
7．主動、積極配合其他部門完成學校的日常工作。
8．處理好周邊關係。
一、指導思想
本學期，總務工作的指導思想是：按照區教育局、學校對總務工作要求，圍繞一箇中心，搞好兩個服務。"圍繞一箇中心"，即後勤工作要始終圍繞教學這個中心。"搞好兩個服務"，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務，解決師生的後顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，本學期要求總務處服務育人、管理育人、強化優質服務的意識，盡心盡職。
二、工作目標
本學期後勤工作的目標是三個確保、三個力爭。三個確保是：確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規範、精細、帳物相符；確保學校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發生；三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步完備服務項目；力爭進一步提高服務質量。
三、工作措施
（一）加強安全防範工作，增強師生的安全衞生意識
1、經常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環節的管理與監督，辦好師生食堂。
（二）加強校舍、校產管理
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產管理制度化、規範化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現象。
（三）堅持財務制度，嚴肅財經紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節約。
2、按規定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務預算，堅持計劃、合理使用經費。
（四）抓好綠化管理
1、加強對學生的綠化管理認識教育，教育學生自覺愛護校園綠化。
2、經常督促檢查綠化區的管理工作和綠化管理人員的工作。
（五）加強學習，提高服務育人質量
1、加強後勤人員對有關文件、政策、法規、業務知識的學習，提高後勤工作人員的政治水平和業務能力，做好服務育人工作。樂於奉獻、能幹肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學的方便，確保教學工作正常、有序的開展。
2、規範後勤管理，充分發揮後勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協力，互相配合，提高服務質量。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養。
四、工作安排
1、加強經費的管理使用，平時嚴格遵守財務法規，按照上級主管部門的要求及時做好每月的計帳結帳工作，做到帳帳相符，帳物相符。加大對公物愛護的宣傳工作和教育用品採購等方面的管理，提倡艱苦創業，歷行節約。
2、進一步改善辦學條件。維護好班級多媒體、教師電腦等教學設備。學校本學期繼續購置有關教師教輔和課外讀物，豐富教師娛樂閲讀生活，為教師提升提供平台。
3、高度重視學校安全工作。認真落實學校安全檢查責任制，重大安全事故報告制和責任追究制，落實防火、防盜等各項預防措施。
4、做好校園綠化及景點的養護工作，教育孩子愛護學校的一草一木一花。
5、加強門衞管理，做好出入登記，門衞從根本意義上講是學校的一面櫥窗，影響到學校對外宣傳形象和對內安全管理，教育門衞搞好值班室衞生，看管好學校的大門，保證校內安全，對校內師生和藹和氣，對校外來賓要文明有禮貌，不準隨便讓陌生人進入校園，不準隨便讓人把公物帶出校園，使校園人、財、物絕對安全。
6、對教育局裝備中心給我校配備的各類裝備做好登記、驗收工作併合理安排好使用。
行事曆：
二月份：
1、做好開學前的常規工作，落實各類物品的採購工作。做好開學教師教參、學生課本和作業本的分發工作和衞生用品的發放工作。使教師學生進校就能井然有序的開始新學期的工作和學習。
2、做好開學的收費工作，規範化的開具出示有關收據。
3、做好學生課桌椅、教師辦公桌椅的調配工作。
4、做好食堂吃飯師生的安排工作。
5、做好校園的綠化工作。
三月份：
1、做好校產清查工作。
2、做好慶祝三八婦女節的後勤準備工作。
3、組織對學校進行一次安全大檢查工作
4、對學校綠化區進行一次修剪、補栽工作。
四月份：
1、抓好宣傳好衞生保潔工作，強調環境衞生宣傳。
2、對學校安全工作進行一次宣傳，做到警鐘常鳴。
3、對公物進行一次檢查，發現損壞，及時做好維修工作，確保學校無損壞公物。
五月份：
1、協助德育處，做好家長會家長來訪及其他教育教學常規管理工作。
2、教育學生注意飲水安全，注意節約用水。
3、組織好班主任、學生進行一次全校衞生大檢查。
4、做好五一勞動節和五四青年節活動的後勤保障工作。
（5）六、七月份
1、慶“六一”，做好宣傳、後勤保障工作。
2、做好期末校產的核對工作。
3、擬訂暑假維修計劃。
4、安排好暑假值班表，確保暑假安全保衞工作。
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