光陰似箭，轉眼間20_年已經過去，我們將迎來新的20_年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今後工作，現將一年來的工作總結如下：
一、內部管理方面
由於公司的不斷髮展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業的精神面貌昭示於社會，使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力，也鍛鍊了團隊合作精神，使隊員能儘快掌握各項基本的本領，達到公司要求。今年，由於保安人員招聘困難，公司領導及時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20_年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區的安全防衞
今年，保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很容易發生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發生，我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車輛我們實行了發 卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯繫，徵得業主同意，方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤後放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區，這樣一來保證了小區的安全問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由於工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建築用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一台，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
回顧在物業試用期裏面的這幾個月裏，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛鍊了我，改變了我，在__物業我學會了做人，做好人，我學到了什麼是團隊精神，什麼叫一分耕耘一分收穫，什麼叫關心他人就是關心自己，更懂得做工作要勤奮務實，在安全節約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒有他認真耐心的教導和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團伙，在沒有加入這個團隊之前，我行我素，自我觀念極強。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風教會了我，令必行，禁必止。下級服從上級，個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕鬆又舒服。有這種看法的人大錯特錯，因為保安員就跟當今__一樣，外鬆但內緊。也就是説，每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時刻都保持着清醒的頭腦，並且隨時準備防止一切突發事件的發生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衞交給我們，部門相信我才把這個區域交給我，我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務，所以，保安員責任重，區域廣，任務大，工作細的不能有半點馬虎。
這幾個月裏，我本着育人不如律己的態度，嚴格要求自己，認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和，以禮待人，尊重上級，團結同事，工作積極性高，安全防範意識強，取得了部門領導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績，但也有不足之處，和有經驗的同事相比還是有一定的差距，主要體現在工作情緒不穩定，業務技能不足，工作經驗缺乏上，這些都還要繼續加強，自我管理，積極主動學習。
在今後的工作中，我一定要加強自我管理，積極努力學習，主動認識自己工作中的不足，並加強改善，下決心做到好好學習，天天向上。
進入公司工作以來，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作，但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛鍊，使我進一步增強了業務性，更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是、勇於進取。現將試用期期間的工作情況總結如下：
一、瞭解公司宗旨
對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會，感覺到我們偉之傑安保安諮詢服務有限公司是一家中國唯一一家誇省份，跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務許可的資質，使我公司的業務更廣泛，服務更全面。
我公司的宗旨是“高品質、重信譽、講安全、創一流”，通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客户都是高端的客户，如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等，通過和這些客户的接觸不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修養。
二、工作方案
工作業績在公司工作以來，先後參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責，發揮自己攝影、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務。
最近，在經理的領導下，自己參加了現場的安全警衞任務，並負責執勤證件、執勤裝備的請領、管理和發放，圓滿完成執勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。
自己吃苦耐勞，公司需要自己做什麼自己就做什麼。年前勞力士駐勤點由於內部裝修，缺少人手，自己主動申請到該執勤點工作，通過在駐勤點的工作，使自己的工作得到了實踐，為下步保安管理部內勤工作奠定了基礎。
內勤管理方面，自己充分發揮曾學習檔案管理的經驗，給各經營部建立檔案，方便及時查閲。詳細記錄公司、部門的會議，會後認真整理紀要並存檔待查。
三、存在的問題
工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責，但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統計不夠細心，導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強，特別是領導安排工作後，不知如何下手，如何去幹，進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉，特別是起草安保規劃和制定安保方案上，還需要加強學習。
四、應該改進的地方
改進計劃下步工作中要加強學習，學習老員工身上的優點，學習公司務實的工作作風。在工作中做到認真細心，對自己所做的工作要仔細核對，防止發生問題。保安的內勤管理要進一步做好歸檔工作，特別是保安糾察情況及時進行彙總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。
通過這幾個月工作，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞台，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批准。
20__年是東方大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年保安工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成。
20__年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衞任務。在一年裏未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣温在零下12度，創歷史低温記錄。我部門人員，又都處於第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產安全。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衞，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本，在總公司及酒店總經辦的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每週一、五每次例會強調安全防範的指示精神，佈置安全防範的內容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防範，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
20_年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我在學校保安工作的崗位上，以維護學校正常教學秩序，保障學校師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自我，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的民勤縣新民國小全年學校秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體此刻以下幾個方面。
一、提高思想認識，端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身着保安服，參加學校保安的那一刻起，就深知自我肩負着守護學校安保的職責，所以，思想上有了職責感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、樹立服務意識，服務於安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自我的職責，牢固樹立起為學校安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，並與學校簽訂了職責書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，學校秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脱崗，上崗時着裝嚴整，舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、國小在前半年間，由於修建為學校的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及學校安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，並及時報告學校，採取措施，為學校門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在學校門口設立警戒區域和隔離綵帶。
3、堅持工作日誌和出入人員及學校巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每一天留校值班，開展巡邏和防範工作。
4、在完成本職工作的同時，進取主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自我在學校保安的崗位上為學校的安全和保衞工作作出了自我的成績，雖然也存在着工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成學校保安的職責和任務。
指導思想：
全面貫徹黨的教育方針，緊緊圍繞建設和諧校園、推進素質教育的中心，增強“全體員工為學生成長服務”、“行政人員為教師發展服務”的意識，以“和諧”、“規範”、“創新”、“有效”、“發展”為着力點，大力推進和諧課堂，為促進教師、學生和學校和諧發展，實現師生快樂學習、幸福工作、全面發展，辦人民滿意的教育，建設教育強市，實現教育現代化作出新的貢獻。
主要目標：
一、構建和諧校園，營造和諧領導班子、和諧教研組、和諧班級、和諧工作氛圍。
二、規範學校管理，創新機制，大力推進學校各項管理制度改革，充分調動廣大教師教育教學積極性，充分調動廣大教職工參與和監督學校管理的積極性、主動性。
三、加強教師師德修養，在教師中明確為學生成長服務的意識，在幹部中明確為教師發展服務的意識，以學生的成長為本、以教師的發展為本。
四、注重德育工作的層次性，開展豐富多彩、形式多樣的德育活動，形成我校特色的德育體系。
五、聚焦課堂教學，積極構建有效課堂模式，在全面學習“主體參與”課堂模式的基礎上，形成我校特色的課堂教學模式。
六、認真抓好校本教研，廣泛開展學科和個人課題、微型課題研究，解決教學中的問題、課堂中的問題、學生中的問題，以課題促進教育教學質量的提高。鼓勵教師積極撰稿、投稿，積極參加各級各類論文評比。
七、創新和豐富學校少先隊工作的內容和形式，搞好對外宣傳和對外開放工作。
八、發揮學校獨特的政治優勢和歷史文化優勢，提升學校文化品位。
具體工作：
一、抓好常規管理，進一步規範辦學行為。
1.規範各項規章制度。依據《河南省中國小管理規範》和學校《章程》，結合學校具體情況，完成學校“十二五”發展規劃，進一步修訂和完善各項常規管理制度，力求使學校管理制度化、科學化、規範化、精細化，尤其是要在20__年
完善學校績效考核制度，通過績效考核來引導幹部隊伍、教師隊伍、班主任隊伍的健康發展。
2.規範校務公開制度。繼續設立校長接待日，建立校長信箱，公開校長郵箱，在校園宣傳欄上設立校長留言欄目；發揮工會民主監督職能，通過工會組織改選，健全教代會機構，開好教代會，利用好校園文化的教師交流空間，給教師搭建參議學校大事的平台；利用好家長委員會，組織好家長會，認真聽取家長對學校工作的意見和建議。
3.規範課程管理。嚴格按照省教育廳“五嚴”要求制定學校的課程表、作息時間表、大課間活動安排表和值日生安排表，接受社會監督；開齊、開足、上好新課標要求的課程，不隨意增減課程和課時，不隨意調整課程難度和教學進度；嚴格控制學生在校時間，確保學生每天在校時間不超過7小時，不佔用節假日集體上課、補課；認真上好“兩課兩操”，積極組織學生開展“陽光體育藝術2+1活動”，進一步開展全校師生“跑操”競賽活動，創新陽光體育活動。
4.規範後勤服務工作。加強校產的使用、維護工作，確保學校教師多媒體設備、專用教室和各類設備正常使用；規範臨時人員的用工制度，保證學生有良好的生活環境。
二、開展豐富多彩的活動，進一步創新德育模式
1.強化德育工作的層次性。各年級針對本年級的學生認知能力、思想道德水平、生源情況，確立本年級的教育管理制度、主題活動，初步建立起各年級的德育工作重點：一年級以習慣養成教育為主，二年級以心理健康教育為主，三年級以理想信念教育為主。在此基礎上形成各年級的主題活動、少先隊隊活動方案，並逐步形成一套科學、完整的校本德育資料。
2.開展形式多樣的德育活動。充分發揮學生的自主性，結合重大節假日，開展多種形式的活動。20__年學校將舉辦“雙語藝術節”、“體育節”、“讀書節”，並開展各種社團活動，全面提升學生的綜合素質，為學生的終身發展奠定基礎。
3.建立學生成長跟蹤制度。各年級、各班級、各學科自行設計調查問卷，瞭解學生的基本情況和家長、學生對學校教師的合理需求。在此基礎上建立學生成長檔案，為特殊學生配備成長跟蹤，依據學生的個性特點和教育需求，提出合理、科學的意見和建議，為每位學生成長提供個性化的服務。
4.認真開展陽光體育活動。繼續組織學生開展“陽光體育藝術2+1活動”，保證體育課與體育活動課的足量，保證學生每天一小時的體育鍛煉。同時通過多種
形式大力宣傳陽光體育運動，廣泛傳播健康理念，使“健康第一”、“達標爭優、強健體魄”、“每天鍛鍊一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”等口號深入人心；繼續組織開展“大課間”活動；將學生課外體育活動納入教育計劃，形成制度；開展豐富多彩的體育競賽活動，如全校廣播操比賽、校體育運動會、體育興趣小組等。
5.抓好班主任隊伍建設。進一步充實班主任書架，用好《德育報》、《班主任》等期刊雜誌，給班主任配備一兩本班主任工作專著，要求每學年完成一篇讀書心得加一篇班主任工作經驗交流論文。在此基礎上，完善班主任考核制度，形成一支有我校特色的班主任隊伍。
三、加強教學研究，進一步打造有效課堂。
積極構建有效課堂新模式，促進學生有效學習和教師有效教學。在全面學習“主體參與”課堂模式的基礎上，逐步形成我校特色的課堂教學模式。
1．重視集體備課，提高備課質量。堅持加強集體備課，發揮規模教學優勢。做到“四定”、“ 四統一”、“三步走”。四定：定時間、定地點、定內容、定中心發言人。備課組落實每週的主備，教務主任統籌安排各個備課組集體備課的時間。“四統一”：授課進度、教學要求、校本作業、檢測練習要統一。“三步走”：個人自備、集體復備、個人二次備課三個步驟。主備人提前一週將備課內容（包括教案、學案、課件）交給組內成員討論，同組教師應在集體備課的基礎上根據自己的班級的學情進行二次備課。
2．優化上課環節，突出主體參與。認真執行課程表和作息時間，能充分挖掘各種教學資源，培養學生的創新精神和實踐能力，教學過程把握恰當，教學環節緊湊流暢；尊重學生人格，關注個體差異，營造寬鬆和諧的學習環境，引導和鼓勵學生的主體參與，激活學生的思維，使每個學生、每堂課都學有所獲；強化實驗教學，做好課堂演示實驗，開齊學生分組實驗，鼓勵和引導學生進行創新實驗。
3．精心設計校本作業，切實減輕學生負擔。遵循“學生主體參與”的原則，根據學生的實際，形成我校特色的校本作業，做到難易適度，確保針對性和有效性。切實減少機械重複的作業，減輕學生負擔。建立學生錯題檔案，指導學生配備好各科錯題集，有針對性地強化錯題訂正，提高作業的效度。
四、創新機制，進一步促進教師專業發展。
1.加強師德建設。要求全體教師要有良好的敬業精神，並不斷增強服務意識、
提高業務水平、加強合作、提升創新能力，通過開展學生評教、學生評選“最喜愛的教師”等活動，樹立優秀教師典型，明確教師努力方向，以促進學生更快更好地發展。
2.完善績效考核機制。制訂教師教育教學等工作的績效考核方案，發揮績效考核的導向作用，促進教師間的良性競爭，促進教師隊伍發展，為德、才、能兼備的教師提供進一步發展的平台。
3.實施名師工程。激發教師的自我發展意識，發掘教師的發展潛能。制定教師專業成長規劃，讓有志於教學研究、教學效果顯著的教師脱穎而出；組織開展教師教學基本功競賽、教學論文評選等活動，為教師搭台子、加梯子、引路子、壓擔子，促進教師的專業成長。
4.開展“造燭求明、讀書求理”的讀書活動。向優秀教師贈送教育教學專著和教育教學期刊，引導教師做一名能讀書、會讀書、愛讀書的學習型教師；引導教師走內涵發展之路，不斷提升個人品位。
5.加強校本培訓。邀請中心校教研員來校講學，利用暑期和假日，除積極參加市教育局組織的各類培訓活動，還將把教師送出去進行集中培訓，在教師中真正樹立起“最大的福利就是培訓”的意識，讓教師隊伍素質整體提升。
五、構建和諧校園，進一步實施校園文化建設，。
1.營造温馨的校園氛圍。利用大規模校園修復改造，加大校園外顯文化環境佈置的力度，同時把工作的重點放在開展有益於師生身心健康的活動上，放在培養我校文化的共同價值觀和內在精神上，放在審視並逐步構建我校新文化、新精神上。工會、少先隊積極開展特色活動，活躍教師學生身心的同時，也培養師生責任意識、團隊意識，共同營造温馨的校園文化氛圍，擴大社會知曉度和影響力，不斷增強教師、學生的自豪感、成就感、歸屬感、幸福感。
2.開展“平安校園”創建工作。加強校園安全的預防工作，建立校值日每日巡查校園制度，對巡查過程中發現的衞生死角與安全隱患問題，在一到兩週內整改落實到位。進一步做好學校衞生防病工作，加強預防傳染病的宣傳教育，尤其要繼續做好甲流的防治工作。加強消防安全管理，杜絕火災、食物中毒、樓梯踩踏等惡性事故的發生，確保師生的安全。
3.抓好宣傳工作。繼續發揮我校獨特的政治優勢和歷史文化優勢，發揮我校的師資優勢和質量優勢，進一步搞好對外宣傳和對外開放工作。接待好來自上級的客人，做好與兄弟學校的合作交流工作。繼續借助各種教育宣傳平台，及時、
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