一、指導思想
本學期將以學校工作計劃為指導思想，以教導處、政教處的工作計劃為行動指南，緊緊抓住“教學質量”這個核心，以開展多種形式、多功能的主題班會及各項活動為教育載體，以如何促進學生形成文明規範的行為習慣和良好學習習慣為教育主攻方向，進一步加強教育教學常規管理。實施全員育人的理念，進一步加強全體師生的常規管理，倡導優良的教風，學風和班風，大面積提高本年級的教育教學質量。
二、工作重點
1、認真貫徹落實好學校各項制度和計劃，加強新課程改革的培訓與學習，重視常規管理，抓好養成習慣的培養，營造一個學風正，教風濃，以提高教學質量為根本，學知識，學做人並重的健康向上的新型發展環境。
2、落實好“堂堂清”、“日日清”、“週週清”，搞好“培優”、“扶困”。探索適合我校實際的各科課堂教學模式，努力提高教學效益，爭創一流教學成績。
三、主要工作及措施
1、培養和規範學生的行為習慣和學習習慣，嚴抓班級常規管理。利用班會時間繼續對學生進行《中學生守則》和《中學生日常行為規範》、《洪溝中學一日常規》的學習，培養學生學制度、知制度、守制度的意識和行為，加強對學生優秀品質的培養。從抓學生的儀表、班級形象入手，規範學生的穿着，髮型標準及要求，嚴格課桌椅、衞生工具的擺放，努力建立良好的級部風貌。
2．抓好班主任隊伍的建設，加強學習，提高責任感，加強班主任工作經驗的交流。
3．抓好全員德育工作隊伍的建設，加強團結，使全級教師擰在一起，發揮集體的力量，充分調動每一個老師的積極性和主觀能動性，使每一個人的能力得到限度的發揮。加強任課教師的責任心，使每位教師都教好課，育好人。
4．開學初，班主任、科任老師要認真詳細做好本班、本學科的學生狀況分析，並制定出切實可行的班級計劃、教學計劃。特別是對學困生和尖子生要措施到位，並及時對家長做好反饋工作。
5、堅持向課堂四十分鐘要質量。要求教師要立足課堂教學主渠道、主陣地，爭取大多數學生有問題不出課堂，提高課堂教學效率。以“堂堂清，日日清，週週清”和“培優”、“扶困”為抓手，全面提高教學質量。嚴格規範課前預習、課中參與、課後鞏固三個環節的學習方式，培養學生良好的學習習慣。
6、加強對學生的學法指導。班主任充分利用班會、任課老師利用課堂教學時間引導學生學會課前預習和課後及時複習的方法，課前給學生布置明確的預習任務，讓學生明確該怎樣預習；新課結束後，通過課後複習過關題目和過電影式的複習相結合，讓學生知道應該怎樣複習；每一單元結束後，引導學生學會小結單元知識結構的方法。通過這些措施和環節，培養學生形成課前預習、課後及時複習和單元小結系統複習的習慣。
7、完善老師、學生、家長三位一體的教育教學體系，做到老師、學生、家長的協調互動。進一步調動引導家長參加教育、教學的積極性。密切聯繫學生家長，積極爭取家長對學校、班主任工作的配合。
8、嚴格要求學生遵守學校紀律，重點是交通安全、穿校服、課堂紀律、進出校門要下車，不準帶食品進教學區等。
9、開展好心理健康教育。加強學生的心理疏導，認真做好後進生的轉化工作。樹立每一位學生經過教育都會進步的信念，加強法制教育，做好學生的轉化工作。
10、配合教導處正常開展各類課外興趣小組活動，陶冶學生情操，豐富校園生活。
11、認真抓住級部衞生清掃、保潔工作，注重學生健康教育和良好衞生習慣的養成教育。
12、利用各種機會，繼續抓好誠信教育。
四、具體做好以下幾個方面
1、抓好課堂、抓實作業。
沒有高效益的課堂，就沒有高質量的教學可談，所以我們要求所有老師從上好每一節課，課前做到認真鑽研教材，吃透教材，準確把握教學的重點和難點。同時，還要去備學生，瞭解學情，確實用心去上好每一節課。在教學中隨時修改和調整教案，積累教學經驗，記好教後札記，並及時給予反饋和總結。做到向課堂要效益，體現“有效教學”。做高效老師！
作業是提高學生學習水平和能力的一個重要因素，作業質量的高低從很大程度上決定了學生學習的效果，本學期，我們將制定嚴格的作業制度，從命題到審題層層嚴格把關，做到每一張練習的高質，適量，無誤。有計劃命題，與教學同步，不超，不滯，杜絕隨意作業。備課組及時的總結和點評，確保作業的高質量。
作業的批閲和講評是六年級老師的重要工作內容，也是紮實提高學生成績的關鍵環節。本學期我們將繼續做好這項常規工作，從思想上重視批閲和講評的重要性，在工作中落實態度。建議大家能夠做到以下幾點：
（1）認真批閲每一次作業，每一張試卷。做到及時、準確、不遺漏。
（2）對於批閲中發現的問題能夠做到及時記錄，並在講評時有針對性的進行點評，找到根源，突出重點，做好類“錯題”的補充和強化工作。
（3）全面關心學生，分析各類學生作業的情況，實施差異教學，對於差生能做到面批作業，耐心細緻的進行輔導。
（4）備課組能及時有效的進行作業的總結，有計劃的安排一些補充練習，及時進行查漏補缺。
2、面向全體，不讓任何一個人掉隊。切實做好培優補差工作，讓不同層次的學生得到不同的發展。在平時的教學工作中要多鼓勵每一個學生，調動學生的積極性。努力做到“四心”：多一份關心、多一份耐心、多一份細心、多一份愛心。努力實踐讓每個孩子都能享受學習，體驗進步，健康成長。
3、加強考試方法、技巧的指導及考試心理的輔導工作。
對於六年級的學生來説，考試的方法和技巧以及考試時的心理是影響其成績的一個不可忽視的方面。本學期，我們將在學期中安排一次考試方法和技巧的講座。在學期底安排一次有關考試心理輔導的講座。讓每一個學生都學會考試，不怕考試。
4、加強教學常規考核，及時總結反饋並作出評價。
本學期我們六年級部將根據學校以前的教學常規考核制度為參考，根據大家的建議，結合工作實際制定符合本級部的常規考核細則，採取互評、自評；集會考核、分散檢查等方式進行評價，對過去的評價項目進行合理的補充、細化，使得評價更趨科學，力爭做到公平。
一 、工作職責：
1、協調好軟件測試工程師與測試員之間的工作關係
2、對不同的項目進行優先評級，合理分配人力資源。
二 、目的：
更好的協助軟件測試工程師，按時甚至時提前完成測試項目。
三、工作計劃
一、協助測試員的導師，幫助剛入職的測試員進行工作環境和工作內容，工作規範，規章制度的熟悉。
二、幫助剛入職的測試員把測試時必須用的耳機， usb線，下載線，t卡，充電器，sim卡，備齊。
三、分配測試項目
1、測試員分配測試項目的原則
（1）按照項目的優先等級進行分配
（2）按照測試能力進行分配
（3）按照對不同平台的熟悉程度進行分配
2、測試工程師提交協助測試項目的原則
（1）以書面形式，提前一天，特殊情況可提前半天，提交協助測試申請。內容包括：現在正在負責測試項目的個數，協助測試項目的進度安排，預計佔用測試員的天數。
（2）以口頭或者是書面的`形式，告知測試項目的修改內容和測試重點。
（3）原則上測試員手上都有項目的話，將不在接手新項目，重點緊急項目可例外。
四、測試員的日常管理
1、與測試員進行交流與溝通，對工作中遇到的問題與困難能幫助解決的儘量幫助解決，自己不能解決的請教他人與於幫助解決。
2、監督測試員的日常工作，對工作中的錯誤與於指正。
3、每週提交周工作總結表（見附件），每月提交月工作總結表。
原則上：周工作總結表，每週五五點半開始填寫，六點之前上交。
月工作總結表以前三週工作總結表為基礎填寫，每月第四周，週五五點半開始填寫，六點之前上交。
一、本學期
我很榮幸能再次得到校領導的信任和支持，有這個機會繼續擔任五年級組組長，上學期在校長的領導下，在德育處、教導處具體指導下，很順利的完成了各個任務，具體落實了本年級各項教育教學活動的開展。本學期，我將繼續堅持“以人為本，以德為先”的宗旨，以課堂教學為陣地，以課改為中心工作，努力培養本年級學生的良好的學習風尚，努力建設一支團結協作，努力進取，勇於創新的教師團隊。本學期具體工作計劃如下：
二、工作目標：
1.以身作則，帶頭學習政治理論和相關業務知識，不斷提高政治理論水平和管理水平，做本年級教師的表率和帶頭人。
2.認真落實並做好學校各職能部門佈置的常規工作。如：配合教導處做好教案、作業的檢查工作和教學活動；協助大隊部搞好各項活動；每次的活動做到有實效。
3. 重視高年級學生的心理和生理特點，關注學生的身心發展和情感動態。
4.繼續開展年級課題研究，做好師生的痕跡管理。
三、工作措施
1.緊扣“學習”：工作中要不斷閲讀、不斷學習，學理論文章，學他人實踐，勤記錄：做好文摘；善分析：理好所得。
2.把握“研究”：有教有研，有教必研，以研促教，以研興教，要圍繞“教學”工作開展一系列形式多樣的“研究”活動。
3.注重“活動”：每次教研活動，教師們要“看”起來，“説”起來，“議”起來，真正“動”起來。
4.強調“合作”：既要加強組內研究，又要注重組外交流，使教研組活動獲得實效。
本學期，五年級教研組將在“實”字上下功夫，在“研”字上做文章，真正把教研與提高課堂效率結合起來，與解決教學實際問題集合起來，與教師的成長結合起來，切實提高教師的教學能力和業務水平。我知道，這一學期任務很重，但我相信五年級組的全體教師會以大局為重，盡力做好一切工作。我更相信在我們全體教師的共同努力下，我們一定會再創佳績。
在去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣，就我主要負責的客服組長崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;
一、提高客户轉化率。
1，提高客户信息的質量。提高跟客户的溝通技巧，在跟客户交流時，判斷客户的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客户過濾掉，保留潛在客户信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客户時，對於有意向但銷售沒取得聯繫的客户，將客户信息再次傳給銷售經理並附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯繫。
二、全面的解答客户的問題。
客户會帶着各種問題與××人溝通，尤其作為客服，客户需要從這裏瞭解儘可能多一些的信息。所以為了拉近與客户的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客户關心的知識，比如客户提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客户的交流中，客户會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客户的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作範疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。
三、着力提高自身網絡營銷能力。
首先需從接待網絡客户開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客户時，網絡部可以去接待客户，幫客户講解產品。尤其是從網絡來的客户來公司看設備時，爭取網絡部這邊可以獨立接待客户。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識，瞭解產品的基本市場狀況，例如光子，嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脱毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客户諮詢時，記錄好客户的單位名稱及裝機地，
一、指導思想：
1、以我校教導處、少先隊本學期工作計劃為指導，結合我們低年級組的實際情況，切實抓好本年級段學生的德、智、體、美、勞等方面的工作，特別是思想政治工作。
2、加強年級組實體建設，創設寬鬆、和諧、團結、奮進的工作氛圍，形成一個積極、協作和主動要求進步的學習型團隊。
3、圍繞學校“以質量求生存，以特色求發展”的辦學思路，做好各方面工作，為再上新台階做出貢獻。
二、主要工作及措施
（一）進一步抓好安全工作，確保學生健康安全
安全工作是學校工作的重中之重，必須樹立“安全第一”的思想，對安全工作常抓不懈，進一步加強課間、用餐、就寢、上放學管理，定期進行各種安全演練。
（二）進一步抓好體藝“2+1”
抓好大課間，落實學生每天鍛鍊一小時的目標，確保課間操每個教師都必須參加。落實學校安排的體藝“2+1”活動。
（三）加強文明禮儀教育
注重禮儀教育的實效性，年級組對班級衞生、紀律、出操、學生的紅領巾佩戴、儀容儀表、個人衞生等方面進行全面的檢查，督促學生養成良好的文明行為和生活習慣。
（四）加強養成教育
為了將養成教育落實到學生的學習、生活各細節中，年級組對學生養成教育進行定期或不定期的檢查，檢查的內容涉及學生的學習習慣、就餐、就寢的文明舉止、兩操、大課間的規範度、儀表儀容、班容班貌、班級衞生、違規違紀等情況。
（五）認真組織各項活動
組織好各種活動，把學校教導處、少先隊活動與本年級組活動很好的結合起來，加強培養學生的特長，為其將來的發展打好基礎。
（六）努力抓好年級組教師教學常規
努力優化教學的過程要素，抓好教師的備課、講課、作業批改、個別輔導等每個環節，督促教師進一步規範自身的教學行為，在有限的教學時間裏追求的教學效果，全面落實新課程的各項要求，把好起始年級關，為全面育人打好基礎。
一、工作目標：
1、以五大領域為標準抓住教學目標，認真做好每日教育教學工作。
2、以行為習慣的養成與安全教育為主要的工作重點抓好一日常規工作。
3、做好班級，教室的.衞生消毒工作。
二、重點工作：
1、孩子學習習慣與生活習慣的養成。
2、做好孩子的安撫工作，讓孩子儘快熟悉適應新環境
3、籌備預備班本學年第一次家長會。
4、每週進行組內教案，聽課本，作業大檢查。
5、本月户內户活動有：美術遊戲活動，户外活動：陽光出行——萬綠園。
6、從第二週開始區角活動，體育遊戲活動正常進行。
7、第五週開展組內教研活動，組內老師配合並做好同課異構教研活動。
三、教學工作：
1、從第一週開始每位老師按照課表進教室，注重孩子課堂習慣的養成。
2、課堂上做到有教具進入課堂，本學期強調關注學生的學習狀態。
3、從第三開始，按照教學進度表進行上課，老師們認真備好課，按照授課內容佈置相關作業並及時批改，要求要有激勵性評語。
4.第五週開展數學教研活動，相關的老師做好充分的準備。要求兩備兩上兩評。
四、生活常規工作：
1、副班老師做好開學初孩子用餐，午休等行為習慣的培養。
2、主班老師做好課堂習慣，班級風貌，學習習慣的養成。
3、教室，宿舍要求每週消毒。
五、培訓學習工作：
1、組內老師互相聽課，並進行交流。
2、按照組長的安排，9月份，黃川瓊，何葉老師，謝哲老師，黃蘭惠老師做好組內集體培訓學習交流培訓。
3、每位老師認真閲讀組內老師必讀兩本書籍，並多多交流。
六、家校聯繫工作
1.開學初，老師儘快熟悉本班家長，並建立班級微信羣，做好孩子的溝通交流工作。
2.利用相機管理的方式，向家長傳達孩子在校的學習與生活習慣。
0xx年是公司班組建設夯實基礎，提升管理水平，深化發展之年。為進一步鞏固公司班組建設工作成效，着力打造特色班組文化，推動品牌班組建設，在努力完善和健全公司各班組基礎工作上，帶動職工隊伍整體素質的提高。現制訂公司工作計劃，各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。
一、目標要求
1、鞏固與夯實公司六好六型班組建設工作模式基礎，深化班組建設發展，豐富班組建設內容；2、着力建設品牌班組；
3、進一步突顯公司各類班組建設工作的特色與活力，穩步推進建立和發展公司特色班組文化。
二、工作主題
20xx年公司班組建設的主題：夯實基礎、提升水平、深化發展、創立品牌。
三、工作內容
1、四月份制訂公司20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年公司星級班組評比考核標準；建立和完善公司全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作；進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓，推進班組文化建設。
3、六月份在全司組織開展一次公司班組建設經驗交流會；營造公司班組建設工作濃厚氛圍，形成班組建設的品牌示範效應，推動班組建設以點帶面工作格局，促進公司各班組建設工作的交流，推進班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動；各單位（各基層工會）結合工作實際，以推動安全、質量、效益、節能減排等工作為目標，以推進六好六型班組建設工作，提升班組管理水平為特點，組織開展好一次班組建設特色主題活動。
5、十一月份組織開展公司班組建設星級評比申報工作；根據公司班組建設星級考核達標要求開展自評，組織開展好六好六型班組的星級申報工作。
6、十二月份組織開展公司班組建設星級評定工作；根據公司班組建設星級考核達標要求，組織開展好六好六型班組的星級評定工作。
7、年底組織開展公司班組建設表彰工作。
根據六好六型班組的星級評定工作結果，組織做好公司優秀班組的評比表彰工作五、綜合考評
為切實做好今年的六好六型班組建設的星級評定工作，進一步深化班組建設工作。公司設立六好六型班組建設考評組（4個部門），由工會、組織宣傳部（黨辦）、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成，年底開展班組建設綜合考評工作。
在20xx——20xx學年度，我繼續擔任八年級的年級組長工作。年級組長是年級工作的負責人，在年級中具有承上啟下，上傳下達的作用。為了搞好本年級的各項教育教學活動，我特此作以下計劃：
一、根據學校德育工作計劃和對德育工作的要求，結合本年級學生的實際情況指定具體的計劃，全面貫徹落實中共中央關於《進一步加強未成年人思想道德建設若干意見》，嚴格要求本年級學生落實好元陽四中修訂後的《中學生守則》、《中學生日常行為規範》。從規範行為習慣做起，培養學生良好的道德品質和文明行為習慣。
二、做好日常年級管理工作，每月開一次年級會。充分利用課間和班校會的時間，對本年級的學生進行思想教育，樹立良好的學風，構件學生自我管理、自我教育機制，達到預期的目的。努力使本年級成為一個熱愛學校、熱愛班級、團結友愛、勤奮學習、遵守紀律的優秀年級。
三、充分利用校內外、家庭、社會的各種適宜的教育資源，各種教育載體開展適合學生特點的豐富多彩的教育實踐活動；組織好本年級的學生教師開展好本學期的冬季運動會。
四、努力培養教育學生如何做人，如何做對社會有用的人。關心學生的身心健康，提高學生的基本素質，幫助其確立遠大志向，使其形成正確的人生觀、世界觀、價值觀。堅持公開、公平、工整的原則，認真做好學生的表彰與評優工作。大力支持，推薦，參與學生幹部競選。
五、本年級各科教師必須認真按照教學大綱及上級有關部門下達的教學計劃要求指定本學期的教學計劃及進度安排，認真備好每一節課，深入鑽研教材，精心設計教案，從學生實際出發，既備書又備學生。
六、提高課堂教學質量，努力培養學生的科學謹慎和創新思維習慣。各科教師在教學中要認真組織教學，加強課堂管理，即使恰當的處理課上出現的問題，杜絕亂課，保證教學任務的完成。依法執教，不諷刺，挖苦，歧視，辱罵學生，不對學生體罰或變相體罰，不隨意停課或將學生逐出教室，杜絕意外事故的發生。
七、要求各班主任自覺堅持每天提前到校進班，組織好學生，經常對學生進行法制教育，安全教育，做到班內學生無違法犯罪情況發生，組織好週一升旗，每日課間操，每週班校會等集體活動。組織好環境保結，值日衞生，公物保管和每週衞生大掃除。年級組長協助各班主任做好各項工作，共同承擔教育好學生的任務，遇到特殊情況需要領導解決的，做好逐級反映，妥善解決。
以上七項內容，是我對本學期本年級教育教學工作中的初步計劃，其中有大量的不妥之處，在今後的具體實施過程中會進一步改改進，並且希望校領導，老師給予幫助與指導。
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