一、房產周工作總結
1、發放泰山新天地屋面變更報告。
2、完成了韓城印象3號樓外業測量(因地下室存在問題，正與委託方進行溝通)。
3、完成了雲棲花園3~7號樓的外業測量工作。
4、私產受理了18户，辦理15户，剩餘三户正在辦理。
下週工作計劃
1、完成雲棲花園3~7號樓的製圖計算、複核及驗收報告。
2、聯繫英倫莊園進行別墅區實測。
3、根據海燕天闕7號樓變更驗收情況，完成預測成果報告。
4、芝川4號地塊3、4號樓進行實測工作。
二、工程周工作總結
1、對苔原進行勘界測量、繪圖。
下週工作計劃
1、對海燕天闕2、5、8號樓進行沉降觀測工作
上週苔原勘界工作總結
儀器的使用及操作能滿足工作需要，但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細，自己測量過的東西記憶不清導致返測。
因為是第一次進行勘界測量，對勘界業務比較陌生，在後期勘界繪圖上需要注意的東西及要點不清楚，也沒有可以學習的人。有時間有機會組織大家系統的學習這方面技能。
一、上週總結
這一週的工作已經結束，我已經完成上週計劃，完成了工作任務。
1、整理好基本資料，及時對庫存進行增加，向上級反映情況；
2、跟蹤訂單，對客户拍下的貨物進行確認，是否發貨，查看物流信息；
3、做好售後服務，對客户的進行禮貌的問詢，是否滿意，是否確認收貨；
4、維護好老客户，對於經常進店購物的人要熟悉，保持聯繫，查看最新動向以及喜好，適時對新產品進行推銷；
5、每天一小結，對於工作情況有什麼不足，及時改正。
二、工作的不足之處
1、對於自身產品只有淺薄的瞭解，不足以打動客户去購買，需要加強學習；
2、快遞物流這一方面有一定的問題，因為一些原因導致發貨慢，物流也不快，雖然並不是我的.問題，但是在客户問詢時並沒有給出滿意的回答，態度也不夠親切自然；
3、關於質量方面不同的客户有不同的體驗，這需要進一步加強；
4、關於售後有一些不到之處，有客户投訴，會在之後改正。
一週的工作時間一眨眼就過了，對於這一週的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級領導對我的鼓勵與讚賞。我也看到了自己的缺點，我會在之後的日子裏積極改善，做好工作計劃。
三、下週計劃
1、維護老客户的同時發展新客户，不能就靠老客户來進行購物，對於新客户要推廣好店裏的產品，將其變成老客户；
2、加強學習，由於業務知識的不熟練導致很多客户的流失，我會進一步瞭解產品，並做一個筆記與總結，還有就是我會對自身的交流能力進行加強，與客户多多溝通，讓客户在第一時間下單；
3、還是做好售後的跟蹤，提高客户對於我的評價；
4、在問詢答疑這一方面，我要及時的回覆客户，儘可能的進行詳細的講解，對於議價我要向前輩學習不能再一根筋，儘可能的與客户周旋，做到讓客户滿意的同時也要保證保底價格，提高自己的工作能力；
5、在每天下班前後，總結這一天的過失，加深對自己的瞭解。
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