一、營銷背景
目前，貴陽的生活節奏隨着經濟高速發展也在逐漸加快，大多都市人感到壓力極大，終日辦公，情緒無法發泄，身體越發虛弱，身材走樣，皮膚變差……種種跡象讓我們這些都市人開始尋找一把鑰匙，用來打開自己的健康之門，同時一部分社會時尚人士、精英白領、小資人羣，也在尋找一把時尚的鑰匙，用來全面提高自身個人魅力及綜合素質，豐富自我及應對生活與工作中的各種所需，而這把鑰匙正是貴陽鉑爾曼大酒店為各位都市人提供的健身中心會員卡。
1、目標羣體:主要售予有興趣於改善自身生活狀態，崇尚高品質健康生活、努力打造個人魅力的精英白領、集團企業興趣愛好人士等。
2、競爭對手:其他品牌酒店所屬健身中心
3、我們的優勢：
A地理位置優越，交通便利，停車位充足；
B環境優雅，服務品質優越，健身中心處於酒店內部，內部環境高雅，服務人員來自酒店內部，具有專業的服務品質；
C設施齊全，除健身中心外，擁有桑拿房，恆温游泳池，水療中心，枱球室，網球場，棋牌室，西餐廳等硬件設施。
D生源市場較大，有潛力可挖；
E專業的教練團體
4、劣勢：
A競爭較大，本地健身俱樂部及其他酒店所屬健身中心較多；
B會員卡價格較高，目標羣體受限。
二、營銷策略
1、宣傳冊製作
內容：圖片（器材、教練、設施）；文字，各類型會員卡購買所享受優惠介紹，健身中心簡介，項目簡介（憑宣傳冊可體驗一次，有效期特定某日）
分發地點：市內高級商場，與酒店合作集團企業，當地知名會所，酒店內部（針對到店入住及用餐的客人進行專業推廣）等。
2、定點銷售
針對有消費能力的目標人羣進行強效銷售，可通過產品置換的方式，或代售提成的方式等進行銷售。
3、媒體宣傳
通過網絡、電視、報刊廣告等進行宣傳銷售。
4、創立“雅高健康日”
開創每月一日的“雅高健康日”，即每月有一天健身中心可以免費對外開放，用於向廣大市民宣傳運動健身的重要性，在這一天，顧客可以到店體驗，或是接受專業健身教練授課，但人數及時段需限定。通過免費體驗的方式刺激消費。
5、面向全國公開招募知名健身教練
可通過媒體宣傳等途徑面向全國公開招募知名健身教練，用註明的健身教育人士及專業的健身知識吸引一部分消費者的眼球。
三、市場開拓
1、人員推廣
由5名銷售人員，按區域進行劃分，進行排查，收集客户資料，收集客户資料，發放宣傳資料。
2、體驗推廣
邀請消費者親臨現場，由銷售部人員、前台人員、康樂中心人員進行講解，並帶領消費者參觀健身中心，第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。
3、廣告投放
1）户外廣告宣傳；
2）報刊雜誌媒體宣傳。
4、印刷品廣告
印製貴陽鉑爾曼大酒店健身中心的推介手冊，進行發放宣傳，內容包括：貴陽鉑爾曼大酒店健身中心簡介、為什麼健身、如何選擇健身中心、健身中應該注意的事項、保健（運動）的小常識等。
5、促銷活動
1）購買月卡
可享受在水療中心、棋牌室、枱球室、網球場、美髮沙龍8.5折優惠可享受5樓普羅旺斯西餐廳、大堂酒吧免10%服務費優惠會員可免費使用健身中心、桑拿房、游泳池。
2）購買季卡除享受上述優惠外可另外獲贈
可獲贈5樓普羅旺斯西餐廳晚餐自助餐券各兩張
可獲贈健身體驗券兩張
3）購買年卡除享受上述優惠外可另外獲贈
5樓普羅旺斯西餐廳晚餐自助餐券2張
鉑爾曼大酒店高級大牀房免費券1張
會員生日可獲贈生日蛋糕一個，紅酒一瓶
購買年卡可獲贈1個月會員期
6、公關活動
（1）舉辦“雅高健康日”健身體驗活動，針各界社會人士，開展每月一日的免費體驗活動，通過活動可以收集目標消費羣體的意見，並且刺激消費，且該意見一經採納，將給予參與者相應禮品獎勵。
（2）成立營養飲食、保健常識的講座小組，在健身中心定期為會員舉辦講座，也可受邀上門講座。
（3）公關活動舉辦健身體驗活動，在當地舉辦健身操比賽，以及健美先生、健美小姐評選活動，或是集團企業運動會等，評選最健康企業，健美先生、小姐等，並邀請媒體妙作。
我國健身房預售業務起步較晚，很多老闆都沒有認識或意識到，國外的健身房是正常運作階段。
健身房預售與房地產銷售有相似的概念，健身房沒有針對實際產品的目標日期，消費者無法體驗和體驗，從而完全依靠銷售的講解和一些特殊的促銷來向消費者勾勒出產品的輪廓。
預售期有多長？在發達國家，最長的預售期是一年以上。根據經驗，在中國的預售期最適宜的時間長在3~6個月之間。
預售期的長短很重要的在於一個社會的誠信意識，這種社會誠信包括兩個方面：
一是企業的誠信度，
二是消費者對企業誠信的信任程度。
在國外，社會誠信氛圍較好，消費者有較強的健身意識，所以他們願意預付購買健身產品。在中國，消費者對企業的信任是沒有那麼強，所以長的預售期已經在健身房的社會媒體的不良影響。
預售對健身房來説很重要。我們經常看到一些健身房在國家開放寒冷和困難，這就是為什麼預售期間做得不好。預售期內，健身房在開業前有一定的會員資格，可以立即形成一個生動活潑的氛圍，有助於吸引健身愛好者進入健身房。
因為健身是社會性的，沒有健身氛圍的健身房，健身環境又冷又清，許多健身愛好者失去興趣，然後再打回去。而一旦健身房在短時間內不能連接起來開火後，就會形成社會輿論，一般比較差和好，所以會把健身房變成一個惡性泥，運營壓力大。
預售期是可調控的，當會員沒有達到一定數量時，可以推遲開業時間。
那麼如何來運做預售期呢？需要做好以下工作：
1、找一個地方做預售區。預售區較靈活，可以是正在做的健身房設計及內部裝修，可以在附近租賃房子，可以在高級酒店的大廳，可以是步行街或賣場的露天空間……期概念和房地產的售樓處類似。
2、準備好必要的預售工具。這些工具包括必要的少數幾件健身器械（如跑步機、動感單車），身體測試儀器，健身房效果圖，宣傳片DVD，宣傳手冊，日常宣傳工具，銷售工具，必備的辦公用品等。
3、進行預售區的簡單裝修。安裝電話、網絡以備辦公之需，擺放健身器械以供消費者體驗，裝飾空間以做形象宣傳和信息傳遞。預售期的裝修應在7天內完成。
4、招聘人員並進行培訓。一般需要招聘1~2個銷售和1~2個教練。員工必須經過嚴格的銷售流程培訓，首先，教育員工應形成健身房的概念，以便更好地向消費者解釋。招聘實際上是第一次推廣的開始，通常是通過報紙媒體，而不是招聘問題，而是呼籲到健身房做廣告。
預售人員的招聘和培訓工作很重要，關係到整個預售期的成敗，也會對健身房未來的長期運營產生影響。招聘工作應在3天內完成，並用少於一個星期的時間將招聘員工從門外漢培養成為一個準健身銷售專家。
5、必要的市場外聯。常態的市場工作在預售期已經可以進行了，如發放宣傳DM、投遞宣傳單頁、尋找商家合作、出席或組織一些市場活動等，盡一切可能展示健身房。儘管健身房的整體形象只能是抽象的，但是健身房的員工已經是實打實的可以感受到的。特別是出席或組織一些路演等活動，可以展示健身房的產品形象和教練員水平，給消費者以良好的期望。
6、預售期銷售策略。預售期並不是只要做宣傳就夠了，其實銷售方面已經和運營期一樣了，要求賣出服務，蓄水會員。預售期一般有獨特的價格策略協助銷售完成業績。例如，絕對的特價產品，比市場同類產品低，或者是健身房定價的豐厚折扣，許多健身房在預售期的價格是其定價的3~5折扣。
目前，定價策略的梯度是健身房在一種定價方式上一般是開放到預定期，以基準的價格非常低，在間隔時間內上升，以刺激消費者的購買慾望，影響他們儘快做出購買決定。
一年一度雙十一大促即將到來，健身中心對市場及自身經營狀況，特別推出相關產品及活動方案，力求“產品爆”、“力度強”、“收益滿”，儲備過冬，沖刷淡季，具體如下：
一、營銷主題及產品設置
“雙十一購物狂歡節火爆預售”，雙十一期間特別推出專屬優惠：
1、推出發行三年卡，原價5888元（此為期限卡，不接受任何形式的延卡時間），現x預售價4588元，計劃200張，預售期享有買三年送兩年的鉅惠。此卡享有健身中心的健身、游泳、瑜伽、舞蹈、單車、洗浴、乒乓球、枱球等項目，還特別送出價值888元的大禮包一份，其中包括158元君逸國際酒店西餐晚餐券一張（當月有效，由財務簽發）、價值380元私教課程一節(課程內容由健身中心在售卡當時限定於卡內）、價值300元的運動包一個，價值50元的定製毛巾一條
2、私教課程為輔，繼續保持原有【20xx】FD（第20xx-10-001號）方案，以《原私教課程價格體系》為基準，凡購買一定數量，均享有不同程度折扣，具體如下：
購買20節以上不足30節的，予以9折優惠；
購買30節以上不足50節的，予以8.5折優惠；
購買50節以上不足80節的，予以7.5折優惠；
購買80節以上不足100節的，予以6.5折優惠；
購買100節以上的，予以6折優惠；
二、目標設定及成本預算
1、既定目標：健身卡：4588元x200張=917600元，私教課程200節，平均單價240元，共4.8萬（包括但不僅限老客户續課100節，轉介紹50節，體驗50節），合計96.56萬元
2、活動預算：1）、西餐券：100元x200=20000元
2）、海報單頁製作：20xx元
3）、激勵提成：會員卡按平均25元/張x200=5000元
4）、合計：27000元
三、活動時間及步驟
1、於10.30日之前完成海報單頁製作
2、於11.1日-11.10地推宣傳，將10000份單頁插車、掃樓、街派的方式進行
3、於11.10日之前完成酒店微信公眾號及健身中心的軟文推廣
4、於11.1日至11.11日，約訪客户、成交、會議總結
四、具體實施及注意事項
1、宣傳推廣措施
1）於10月25日前招聘3人銷售，5天時間進行全員培訓，特別是派單話術統一，產品講解，銷售流程，接待及談單，配合機制等
2）線下推廣以外出派單為主，健身中心銷售部6000份單頁，教練部3000份單頁，前台1000份單頁，各自寫上自己的聯繫方式，在以酒店為中心的周邊錦冠華城、天虹、新雅苑、新景苑、城市中心花園為據點，分成3組，由銷售帶組經理、教練主管帶隊，時間在18點30分至21點之間，並在上下班途中少量插車，每日獲取不少於50以上客户信息，總獲客量目標1500人，意向客户目標300人，成交100人
3）線上推廣以酒店微信公眾號、健身中心公眾號同步發送，目標客户為老會員續卡及轉介紹，所有人朋友圈一日至少一發，內容統一編輯發送，獲取有效並有意向客户不少於300人信息，成交100人
4）售卡及私教課程時，需遵守操作流程，包括但不僅限於：第一時間收款（收銀員不可以接受任何銷售的私自轉賬，一律掃碼入公司賬户）後，錄入系統，卡內有效時間是以開卡錄入系統為準；私教課程註明優惠折扣明細及課程有效期，以合同為準。
2、激勵措施
1）會員卡銷售為健身中心全員銷售模式（x即所有部門員工可參與活動享受激勵措施）
2）原由老客房續卡提成為20元/張，新開發客户30元/張，個人獎勵最高不得超過1500元，超過部分提留下次活動發放且所有提成需截留10%至財務部，做為各部門團建基金。健身中心銷售部基數為120張，如未完成，部門所有售卡均不能享受激勵政策；教練部基數為60張，如未完成，部門所有售卡均不能享受激勵政策；前台累計基數為20張，如未完成，部門所有售卡均不能享受激勵政策，另外，不可堆單，如發現將作廢處理
3）各個部門在完成各自任務後，可享有額外獎勵團隊西餐一次
3、部門協同
（1）酒店銷售部美工需在酒店微信公眾號軟文一篇（11.10號前完成），按照《設計製作單》要求設計製作海報單頁（10.30號前完成），並在酒店大堂落地屏和門頭LED顯示屏展示活動內容
（2）財務部：
A、在銷售期內，每日呈報財務部由健身負責人籤核的銷售報表（內容中包括不僅限於銷售人員提成和數量及期限）；銷售期後，提供銷售完成報表（內容中包括不僅限於銷售人員提成和數量及期限）
B、所有銷售推廣劵的提成均按收款為準，不接受任何口頭形式的預定！
C、贈送的私教課不參與任何提成方案，且執行內容與贈送內容需一致，如不一致，將按最高私教金額與部門收取！
D、以上所有操作均按原會員卡及私教課程開辦流程操作，如有超出流程，請提前報備，否則一律不予主張！
E、此活動所有費用均不可超出預算，超出部分由部門承擔！
F、此活動結束後，健身中心應於3個工作日內向財務部及總經辦提交活動分析報告（報告內容包括但不僅限於活動收益）
（3）員工培訓及員工宣傳欄
A、籤核完畢的第一時間，下發至各部門，並組織動員大會，明確目標，規範流程
B、嚴格按照總辦及財務相關要求，執行活動進程，活動結束進行復盤總結，提交報告
C、利用早會和酒店管理例會通報和彙總活動進程，適時更新數據和活動進展
D、在員工宣傳欄張貼活動單頁，在員工羣傳閲活動信息渲染活動氣氛
以上請示妥否，還請領導批示，呈謝！
你是否想過要開健身房？你又是否關注過這方面？你又是否知道這方面的相關信息呢？現在開一個健身房正是時候，為什麼呢？主要是因為現在人們的'生活水平的升高，都市中的一些人們開始發現自己錢是越賺越多了，但是自己的身體卻是越來越差了。同樣的在大學城裏的老師和同學有條件去健身房鍛鍊，但是因為沒有一個好的健身館，而學校的室內體育館離教師和學生公寓太遠並且開放時間不長，導致使用時不方便，使得大家都疏於鍛鍊，
然而現在美麗產業的發展是直線上升的，選美與選秀的活動是越來越多，也是逐漸站到了時尚潮流的前頭。而大學城裏的年青人，他們追逐時尚，追逐像那選美比賽中冠軍的身材，男孩們想擁有更發達的肌肉。女孩們夢想擁有苗條的身材。這樣漸漸的健身成為一種時尚。所以人們會漸漸關心健身休閒活動，以鍛練自身的身體健康。
一、俱樂部簡介
本俱樂部是由多名大學生在學習之餘創立而成，主要服務客户為愛好健身的人羣，是一個目前正在興起的行業。俱樂部位於温州茶山大學城商務中心四樓，總佔地面積600平方米，設有有氧房、健身房、器械房、休閒房等，開設了瑜伽課、街舞課、有氧運動一些適合大學生的課程。
俱樂部秉持“服務第一、以人為本、顧客至上、會員滿意”的經營理念，為顧客提供更良好的服務，為健身行業樹立模範形象而時刻提醒和要求自己。我們以為顧客提供優秀、高質量的服務為已任。
俱樂部名稱：Jump
LOGO:
目標：建設大學生為主題的健身俱樂部，令其遍佈全國大學城。理念：顧客至上
口號：上帝創造生命我們打造形體
二、健身房創立背景
隨着我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢買健康”的意識，健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經營性組織，現在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來，隨着國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展，並從中派生出一些新的健身項目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄並且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。
現在在國內很多城市，特別是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部，但相對與這些城市的人口和消費水平來説現在的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求，並且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法，相信健身俱樂部一定會有非常好的發展潛力和市場。
一、背景分析
烈日濃濃，碧水悠悠，翩翩風度，窈窕身材，似乎對於每個男人和女人來説都想擁有。歲月有痕，不覺間容顏蒼老，身材走形，每晚應酬的啤酒肚，快節奏的都市，壓抑的情感，您是否也感歎人生，卸下一身疲憊，放縱心靈，讓我們的心雀躍起來，讓我們的身體走出亞健康的誤區，健身會為您科學系統地鑄就美麗人生。
二十一世紀是一個時尚、動感、強勁的世紀您每天為事業而奔忙忘卻了身心，焦燥的心情，人們需要徹底的放鬆，於是健身已經成為現在的一種生活方式，科學健身才能使您的身心徹底放鬆。
不但是科學的代表，也是時尚的代言人。怎樣使健身運動成為人們的一種主體意識？怎樣才能使廣大消費者參與到健身會中來？這已是現在每一個業界人士在研討的一個問題也是健身運動能否以一個好的勢頭向前發展的保障，雖然現在越來越多的人都已經意識到了健身的重要性，開始紛紛加入到健身行列中。我們看到現在大多數人還是沒有加入到健身行列裏來，根據人們的消費水平低及消費觀念，和時間的限定等都有一定的關係。如何能使健身運動成為人們日常的必修課，就在於大力的宣傳，所以我認為借二週年慶典之機，深化我們的主題，擴大健身的知名度勢在必行。
二、活動目的
本次活動主要是為了慶祝健身俱樂部x週年慶典及重新命名定位，從長遠的目的來看，意在增強健身俱樂部的知名度和美譽度，使其能夠在活動中更好的將自己的形象推出去，增強人們的健身意識，對健身俱樂部更加了解和認可，為週年慶典晚會做一個非常好的宣傳；另為，文化廣場的一系列活動，為以後健身走進小區打下一個良好的基礎，並能更好的實施健身俱樂部“健康大眾，服務人生”的宗旨，已達到健身俱樂部增加會員、擴大業務的目的。
三、活動流程安排
1、20xx年x月x日、x日x天在幾個大的商場門前進行待金券的發放（帶金券面額待定），持帶金券可在xx店慶期間免費健身一次，同時發放一份關於主題文藝慶典的活動宣傳單頁。（地點：）
2、凡在健身俱樂部成立一週年慶典期間加入健身俱樂部的，即成為健身俱樂部正式成員的，可以給您八折優惠和五折優惠辦卡，並可與現有會員一樣，參加大型主題文藝慶典中的抽獎活動，（獎項設置待定）；如有老師和學生參加還可以進行進一步的優惠，
3、在晚會期間，向大家贈送帶有“健身俱樂部x週年慶典”字樣的紀念品。
四、《健身從現在開始、健身與你相約》系列活動
1、時間：
2、地點：
3、人員安排：健身俱樂部出教練和部分會員參加
4、活動安排：
1)向大家講關於健身方面的知識，向大家灌輸健身理念
2)宣傳健身俱樂部週年慶典的活動安排
（備註：如有可能，此項活動將在小區內長期實行，以做到健身運動服務到家門口，將健身俱樂部做到小區裏，以推廣健身會的影響力和方便有能力進行健身運動的人能夠更加方便的加入到健身行列裏來，以達到健身俱樂部向小區發展的目的）
五、《激情歲月。娛樂我心》
主題文藝慶典
1、時間：xx年x月x日15：00——21：00
2、地點：
3、晚會安排：
1)大型的節目表演
2)俱樂部代表講話
3)歌曲演藝（歌手數目待定）表演節目待定
4)動感的舞蹈，體現時尚動感的時代氣息。
5)精彩的遊戲環節（學做健美操，贈送精美禮品）
6)精彩的抽獎環節（新加入健身俱樂部的會員與原有會員共同參加）
7)主持人在精彩的演藝過程中向大家推介健身俱樂部，以及健身的科學知識
8)製作一些宣傳健身俱樂部一週年慶典的條幅再做一些氣球條幅，以配合晚會進行更好的宣傳。
六、活動切入點
1、要以現在大部分人在緊張的學習和工組中身體和身心都有着不同程度的疲勞，甚至是不健康的表現，或者説是亞健康的表現，突出健身既可以滿足身體方面的鍛鍊，又可以令你身心愉悦，因為我們xx健身使用最科學的方法來教你健身。
2、倡導健身做到小區、做到家門口，以更好的為廣大消費羣體服務，以達到健身俱樂部“健康大眾，服務人生”的宗旨，也是更好的抓住消費羣體。
3、一定要以公益性的形式出現，以倡導本次活動的目的是為了倡導全民健身運動，以公益的角度去宣傳週年店慶，去讓廣大消費者接受xx健身俱樂部，加入到xx健身俱樂部中來。
活動主題：xxxxxxx
活動時間：20xx年x月x日至x月x日
活動地點：xxx健身房
活動內容：
1、在活動期間辦卡的客户，可享受買一年送一年並送價值x元的xx景點清爽遊（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前x名
2、活動期間一次購買x節私教課的客户，可享受贈送健身半年卡（無請假期）並送價值x元的xx景點清爽遊（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前x名
3、活動期間增加一年會籍的現有會員，可贈送價值x元的xx景點清爽遊（吃、住、行、門票全免）一個名額，限前x名
4.x名名額用完後，活動期間凡名字中含有“xxxxx”，“xxxx”，“xxxx”三個字中一個或多個的客户，可享受買一年送一年並送xx景點全免遊一個名額，限前x名。
一、活動主題
激情綻放，時代有愛
二、活動時間
x月x日——x月x日
三、活動內容
（一）情歌對唱 真情表白
x月x日x：00——x：00，在6樓健身房一側開闢出專門區域，現場麥克於廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式，對他（她）唱出或者説出心裏話。並通過廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。
（二）浪漫情人 玫瑰芬芳（x.x）
x月x日正常營業時間內，顧客可到6樓促銷服務枱免費領取玫瑰鮮花一枝（限送xxx枝）。當日建身滿xx元，加送精美巧克力一盒。
四、費用支出
1、展板2塊：xxxx元
2、門楣2塊：xxxx元
3、平面廣告：xxxx元
4、禮品（玫瑰花、巧克力）由xxxx負責
5、音響費用：xxxxx元
6、其他雜項支出：xxxx元
合計：約xxxx元（玫瑰花及巧克力費用未計算在內）
五、提示
本檔活動，VIP卡可以使用折扣功能。
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