一、前言
花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店之魂。美豔的花朵傳遞着人們五彩斑斕的情感。
很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分！在這裏，我們努力、奮鬥，只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來！
情人節將近。這個浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創造花香奇蹟，更是讓我們充滿期待的日子。
二、目標戰略
1、總體目標：
在三天門情人節活動中，實現活動的成功圓滿，並且為花店招攬更多顧客，贏取更多人的支持與喜愛，並且最終實現利益的達成。
2、具體目標
在活動期間，爭取三天的營業額每天過兩萬元，每天訂花的數量不少於xxxx，每天送花次數不少於xxxx次。零散花數量總計xxxx朵。
三、活動目的
隨着目前人們生活水平的提高，人們對服務行業的各種需求都在不斷髮展。由於迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者並不明顯，但是隨着公司品牌的創建，信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發更多的消費羣體出發。我們團隊將致力於開創統一規範化的管理經營模式，打造出屬於自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度，以及增加我們的銷售量。
四、活動對象
我們flower本次活動主要針對的對象16-30歲的人羣，這些年輕人xxxx%的人有求新求奇心理，就會產生該消費品的消費熱潮。
五、活動主題
“flower邀您一起共度情人節”
六、活動方式
（一）確定合作伙伴
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作，爭取取得他們公司的贊助。
（二）促銷方式
1、鮮花預約活動---送花上門項目
2、情人節主題花卉展出活動
3、情人節束花促銷活動
4、情人節散花特別活動
5、與插花有關的小件用品
七、活動時間和地點
（一）活動時間
本次活動時間為三天，分別是5月19日、20日和21日。
（二）活動地點
本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標牌設計、花店裝飾與佈置
4、網站宣傳
九、前期準備
（一）人員安排
1、在活動日前招聘xxxx名臨時工（xxxx名女的，xxxx名男的），負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當地環境，以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。
需要8名外送人員（本店原有xxxx名外送人員，xxxx名男臨時工）；
接聽電話與網上訂單需要xxxx名人員（本店原有）xxxx名客服人員、xxxx名女臨時工)；
花束裝飾人員xxxx名（本店原有xxxx名花束裝飾、xxxx名女臨時工）；
xxxx名門口宣傳，xxxx名街頭宣傳人員（xxxx名臨時工xxxx女xxxx男，女的在門口宣傳，男的到附近藉口宣傳）；
安排xxxx名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方（本店原有1名銷售人員，xxxx名都是女臨時工，該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓）；
除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生，大學生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。
（二）物質準備
活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網上訂購，同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進行包裝，作為活動贈送的小禮品。
十、中期操作
活動過程中，消費者在本店消費滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細説明，此活動最終解釋權在本店。
十一、後期操作
1、在網站上開設一個顧客論壇平台，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，並解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然後隨機選取xxxx個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個檔次。
十二、費用預算
臨時工費用：xxxx人，每人xxxx日工資平均為xxxx元
店內店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點，吸引路人的慾望。約xxxx元
廣告宣傳費用：一張橫幅xxxx元，宣傳單xxxx張約xxxx元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個月，每張每月約8000元
項目費用
臨時工費用xxxx元
店內店面的裝飾xxxx元
廣告宣傳費用xxxx元
合計xxxx元
十三、意外防範
1、為了不出現送花遲到的現象，我們會通知送花員提前5-15分鐘到達目的地。
2、如果出現政府部門的干預，我們會進行合理的協調，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會用最合適的方式與客户進行交流，並立即向其表示道歉，並採取相應的措施，解決好顧客的不滿
十四、效果預估
1、形成整個的一個系統，設施完善、盡善盡美、滿足客户需求、宣傳到位、服務到家。
2、提高了羣眾對Flower花店的認知度，給羣眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個想到的就是我們Flower花店；從而擁有更多的忠實穩定的顧客。
活動時間：5月20日（星期x）-21日（星期x）。
活動主題：緣定x520狂歡購。
活動內容：
一、購物送浪漫情調
活動期間，凡在x商廈當日累計購物滿500元（黃金珠寶/家電/煙酒滿1500元），送濃情巧克力一份（價值10.5元）或玫瑰花一枝（價值5元）
當日累計購物滿3000（黃金珠寶/家電/煙酒滿8000元），送老樹咖啡50元現金券一張。（贈品不重複享受，單張發票僅限一份）
二、真情表白，浪漫牽手
活動期間，x內部廣播開通點播熱線，情侶可以通過真情表白形式，向他或她説出自已的心裏話。您可以為心愛的人點播一首歌，也可以走進我們的錄音室，為心愛的人獻唱一首歌，我們可以為您定時播放。（x廣播室就是一個簡易錄音棚）。可以想象，當您與心愛的人，牽手走進x，內部廣播裏播放您平時説不出口的表白和您為心愛的人唱的或點播的情歌該是多麼浪漫，多有情調的一件事。
三、氛圍營造
活動期間，店堂內的音樂，全部播放一些情歌和x的情人節促銷活動，並不時送出x人對天下有情人的祝願，提醒走進x的人，情人節到了，該為心愛的人挑一份紀念品，從而促進活動期間的銷售。
四、活動宣傳
1、電視、廣播、報紙、宣傳
2、短信宣傳
3、活動站牌
五、費用預算
1、贈品費用：預計2.5萬元（鮮花/巧克力預計200份/天，套餐預計50份/天）
2、短信費用：2500元
3、其他費用：1000元
520情人節策劃活動方案3
一、活動時間
20xx年5月20日。
二、活動主題
歲月無聲——真愛永恆。
三、主題闡述
主題突出了珠寶店借網絡情人節這一隆重主題，為顧客送去温馨浪漫的服務心願。
四、活動地點
店面及周邊區域。
五、主題傳達表現
貫穿於活動，形成主體表現。
有效地互動演繹及內容傳達。
所有用品標示。
所有宣傳表現。
社會影響與口碑傳播。
六、活動內容
進門有喜：
凡活動當天前10名購物者，送價值688元的鑽石戒指一枚。
並於活動當天定時限量發售價格68元的彩金戒指100枚。
並送玫瑰花一枝。
1、吸乒乓球表演賽
主題：“吸引力”的祕密
所獲獎項：吸引力獎
組織方式：隨機從現場全體人員中抽取幸運情侶/家庭四組，每組選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處，一人負責拿着托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球，時間三分鐘，吸的最多情侶/家庭為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四組，獲勝者均可獲得吸引力獎，
責任人：現場主持
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鑽飾一件。
2、美麗的愛情傳説
隨機抽取客户或者業主，講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。
所獲獎項：最美麗邂逅獎
責任人：現場主持
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鑽飾一件。
3、女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。
主題：我們的愛如此默契
所獲獎項：默契情人獎
組織方式：隨機抽取4對情侶或者夫婦，女士用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男士打領結，有偷看者算為違例，取消比賽資格速度最快、打的的為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者均可獲得默契情人獎。
責任人：現場主持
比賽監督：現場客户報名或者隨機抽取
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鑽飾一件。
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