通過在我市的一次大範圍的市場調查，我們發現：
在情人節期間的主要消費羣體是20—25歲的未婚青年，約佔52%，其次是25—35歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費羣體也佔到了將近5%；
消費者購買鮮花的數目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數目為主，大約佔到75%；
市內其他鮮花銷售商在情人節期間基本沒有什麼較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的鮮花銷售商及花店採取的是自然銷售，從業人員營銷觀念比較落後。
市內年輕人經常光顧的場所如迪吧、電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式，內容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。
另外，在受訪人羣中，有57%的消費者認為每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能將情人節的浪漫、温馨長久留住，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。
顯然，消費者的需求意味着巨大的商機。
目標市場
a類消費羣：20—25歲的未婚青年，此類消費者都是情人節玫瑰消費的主力人羣。他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。
b類消費羣：50歲以上的消費羣，此類人羣雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由於每年情人節氣氛的。影響，在整個鮮花消費羣體中已佔有5%的比例，説明其時尚心態漸起，是一支易被“教化”的羣體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費羣可能成為一隻“績優股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關注的社會現象。
c類消費羣：25—35歲的消費羣，此類羣體有的是處於事業的起步期、上升期，而有的卻已事業有成，由於性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因，使得此類羣體顯得最為複雜，最不利於細分，也不利於有針對性的進行市場推廣，但她將是影響b類消費羣的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點。
目標市場定位策略
“抓兩頭帶中間”。即通過對a類消費羣和b類消費的重點訴求，帶動c類消費羣的積極參與。a類消費羣的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場，也是廣告的主要對象。b類消費羣雖然需求較小，但如
果購買慾望被激發出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。
推廣策略
產品策略：玫瑰已經是情人節的常規禮品，但現在年輕人已經不僅僅滿足於贈送玫瑰。玫瑰代表着愛情，代表着浪漫，但由於其物理屬性，只能保存數天，而真摯的愛情需要永恆與執著，顯然，只能保鮮數天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息，巧克力更不行。情人節每年只有一天，貪婪的現代人需要的是天天都是情人節。因此，消費者需要一種能承載着永恆的愛情、代表着執著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴价格只能使手頭拮据的年輕人望寶興歎。到底這種載體應是怎樣的呢？
我們發現，現在正流行一種代表着中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手織品：中國結。其深深的紅色、多樣的變化代表着富貴、吉祥、喜氣，而且適合長久保存，並廣泛的在年輕人中流行，應是我們尋找的理想的載體。同時，由於“結”與“節”的諧音，也為中國結和情人節的結合找到了一個巧妙的切入點，顯然，這個針對情人節的禮品就叫“情人結”。她不同於市場上銷售的中國結，我們賦予了她全新的內涵：“‘情人結’套住情人節，天天都是情人節”，寓示着愛情的執著、久遠。而且“情人結”本身就是一個很好的賣點。
於是，我們迅速聯繫了一家手編廠，開發出了系列的“情人結”禮品，包括“緣字結”、“福字結”、“同心結”、“牽手結”等，並且每種“情人結”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒，一該以往中國結的低檔、簡單的形象。但由於其技術性不強，易被模仿，因此在活動之前，我們採取了嚴密的保護措施，防止概念、產品的外流。
在玫瑰銷售數目組合上，我們推出了多種數目組合，併為每種數目組合都賦予了一定的內涵。例如：
1支玫瑰：一心一意篇；
3支玫瑰：我愛你篇；
9支玫瑰：天長地久篇；
11支玫瑰：一生一世篇；
21支玫瑰：愛你篇；
27支玫瑰：愛妻篇；
雖然以上寓意早已有之，但卻很少有企業在這上面下工夫、作宣傳，而在浪漫的日子裏推出如此浪漫的數字組合，情侶間定會被濃濃的愛意所感染，經久難忘。而且每種組合我們都設計了
新穎、時尚的賀卡，賀卡上註名了該組合的寓意。此次活動的推出，讓許多人都對玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象，極大的調動了消費者購買的積極性。甚至有部分消費者在七夕打電話諮詢每種數目的寓意。
活動目的：
隨着人們生活水平的提高，人們對服務行業的各種需求都在不斷髮展。由於迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者並不明顯，但是隨着公司品牌的創建，信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發更多的消費羣體出發。我們團隊將致力於開創統一規範化的管理經營模式，打造出屬於自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度，以及增加我們的銷售量。
活動對象：
我們flower本次活動主要針對的對象16—30歲的人羣，這些年輕人82、2%的人有求新求奇心理，就會產生該消費品的消費熱潮。
活動主題：
flower邀您一起共度2.14情人節！
活動方式：
（一）確定合作伙伴
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作，爭取取得他們公司的贊助。
（二）促銷方式
1、鮮花預約活動———送花上門項目；
2、情人節主題花卉展出活動；
3、情人節束花促銷活動；
4、情人節散花特別活動；
5、與插花有關的小件用品。
活動時間和地點：
（一）活動時間
本次活動時間為三天，分別是2月12日、13日和14日。
（二）活動地點
本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。
廣告配合方式：
1、大型展板
2、傳單
3、標牌設計、花店裝飾與佈置
4、網站宣傳
前期準備：
（一）人員安排
在活動日前招聘30名臨時工（19名女的，11名男的），負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當地環境，以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。
需要8名外送人員（本店原有2名外送人員，6名男臨時工）；
接聽電話與網上訂單需要2名人員（本店原有）1名客服人員、1名女臨時工）；
花束裝飾人員5名（本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工）；
2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員（6名臨時工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近藉口宣傳）；
安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方（本店原有1名銷售人員，13名都是女臨時工，該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓）；
除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生，大學生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。
（二）物質準備
活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網上訂購，同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進行包裝，作為活動贈送的小禮品。
中期操作：
活動過程中，消費者在本店消費滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細説明，此活動最終解釋權在本店。
後期操作：
1、在網站上開設一個顧客論壇平台，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，並解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然後隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個檔次。
費用預算：
臨時工費用：30人，每人3日工資平均為500元。
店內店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點，吸引路人的慾望，約20xx元。
廣告宣傳費用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個月，每張每月約8000元。
項目費用：
臨時工費用：15000元
店內店面的裝飾：20xx元
廣告宣傳費用：41100元
合計：58100元
意外防範：
1、為了不出現送花遲到的現象，我們會通知送花員提前5—15分鐘到達目的地。
2、如果出現政府部門的干預，我們會進行合理的協調，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會用最合適的方式與客户進行交流，並立即向其表示道歉，並採取相應的措施，解決好顧客的不滿
效果預估：
1、形成整個的一個系統，設施完善、盡善盡美、滿足客户需求、宣傳到位、服務到家。
2、提高了羣眾對Flower花店的認知度，給羣眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個想到的就是我們Flower花店；從而擁有更多的忠實穩定的顧客。
檔期：8月XX日—9月XX日（8開海報）七夕節
主要節日及促銷：七夕節
促銷主題：情繫XX愛傳萬家
促銷內容：七夕是中國傳統的情人節，由於中國人越來越珍視中國的傳統
文化、民俗節日，在加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節已經成為情侶的節日之一。主要緊貼“七夕”主題的促銷方案，以配合賣場促銷活動，營造濃郁的情人節消費氛圍。
促銷活動：
浪漫七夕幸運77
8月XX日—XX日凡在一層超市單筆購物滿77元以上顧客可憑當日單張小票參加情人節幸運大抽獎。獎項有：
一等獎：情侶裝一套（1套）
二等獎：巧克力一盒（5盒）
三等獎：心心相印抽紙一袋（20包）
參與獎：氣球一個（1000個）單張小票最多累加3次
費用：情侶服一套100元巧克力5盒40元=200元心心相印20包5元=100元氣球10包20元=200元合計：600元
海報品項數安排：海報正反面（一層賣場）
報頭：主題+活動
生鮮20個sku糧油衝調10個sku酒飲專版7個sku休閒食品8個sku日化8個sku家居8個sku家紡8個sku+打折活動。
各部門商品選項按照以上促銷計劃挑選品項，個別敏感商品價格要低，拉動來客，如有不扣主題商品，海報將不刊登。
海報製作時間要求：（電子版）XX日拍照—XX日勾圖—XX日排版—XX日校稿—XX日下午定稿—XX日晚上成品到店XX—XX日發放—XX日海報開檔。海報份數：5000份。
費用50000、2元=1000元
一、促銷活動注意事項
促銷時限；有促銷時限是目前比較流行的做法，比如促銷的第一天，節日的消費時段，限定消費時間來鼓動消費，在固定的時間裏面滿足促銷的需求。
促銷量化；把要銷售的產品規定數量，這也是常規的做法，但在促銷活動當中，這樣的做法不是很好，容易被競爭掉。
促銷特點；有自己的促銷特點，比如民族特點，那麼在贈送、包裝、折扣、禮物、優惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟，把特色促銷做到底，區別七夕的統一的格局。
促銷目標；促銷目標的要求是將促銷規定在一定的範圍內，便於消費者選擇，同樣也是對銷售梳理的一個過程，找尋自己的，選擇自己的，才是促銷的最佳效果。
促銷氛圍；控制好促銷的氛圍是很重要的，一般在節日中間，氛圍比較統一，以喜慶為代表，但在不同的場合或者不同的產品上可以有所區別，要表現出主動的促銷氛圍，主要展示促銷氛圍中的個性，比如重促銷手段，而輕產品功能，重促銷禮物，輕促銷承諾等。
二、促銷小技巧
1、為網店只做主題logo
想必稍微細心的人都會發現，百度、谷歌每逢節日或大事都會製作專門的logo，即使你的網站充滿了節日特色，也引起更多人關注，所以第一步，你可以像大網站一樣，設計情人節的節日logo。
2、開設情人節專題
在網上搜集一下情人節相關的文章，並進行一定編輯，最重要的是自己多創作一些原創文章，當你的情人節專題內容足夠豐富，原創內容足夠多的前提下，一定帶來巨大的流量。比如金算盤的億禧網在春節的時候也製作專題，異曲同工，收到了很好的效果。
3、情人節的圖片優化
百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量，可以在網站上多放些精緻的、原創的情人節圖片，最好能把圖片都打上水印，即時被轉載，也能看到你的網址。
4、網店推廣
a、巧用自定義表情
這算是節日網絡營銷的一個小技巧，自定義表情做成gif的動畫圖片，留下自己的網站名稱或者網址，同樣也通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
b、賀卡來傳情
情人節給你的用户發送賀卡是一件很有意思的事情，注意組織好賀卡內容，包括稱呼、署名等非常重要，新穎的內容能給你帶來意想不到的效果。
c、情人節祈願傳播網頁
這是節日網絡營銷中最常用的一種形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是網頁需要生成別人的姓名及祝福語，效果很好，此網頁可通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
5、論壇推廣少不了
在國內比較知名的情感類社區，包括一些綜合性娛樂社區，比如貼吧等等，找準目標羣，製作好主題貼，並定能引起網友的共鳴，帶來流量。
三、促銷方案
促銷方案一：
降價。這是最實用，也最能吸引買家眼球的一種促銷方案，當然降價也是有技巧的。首先，我們在自己的熱賣產品中找出一款人氣極高的產品，當然如果適合情侶用，那更好不過。定價技巧我們可以這樣來展開。
1、如果你的單品賣XX—XX元之間，價格可以設置成XX。XX元，代表一生一世的意思，加上限購，每人限購*份。（目前我的店鋪就用此方案）
2、如果你的單品價格在**元左右，可以按照情侶裝來促銷，也就是XX。X元或者XX。X元情侶裝幾份，代表我愛你，我想你的意思（注：X份情侶裝包含X份單品哦），如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些綵帶回來好好包裝的話，我相信那就很完美了。
蒙田範文網