辦公室作為一個負責管理學生會的日常事務，協調各部門工作開展的職能部門，應盡職盡責地完成部門的各項工作，提高整個學生會的工作效率。為此根據學期工作要點，結合實際，特定工作計劃。
一、加強辦公室內部建設，認真做好本職工作。
1、人文建設
（一）辦公室應對本學期新進的幹事進行培養，使其能更快更好的勝任這個職位，認真出色地完成本職工作。為此新的幹事應做到如下要求：
1.做到三個瞭解
瞭解學生會的環境，熟悉各個部門的職能，加強各個部門之間的交流與聯繫，確保學生會工作能有序地進行。瞭解團委老師和各個部門的負責人及聯絡方式。瞭解學生會各個活動開展的工作地點，方便場地佈置和工作人員的分工。
2.培養個人素質
首先講文明，懂禮貌是作為一個幹事的最基本要求。而且辦公室是一個為老師分憂，為學生辦事的一個重要部門。在老師，廣大的學生們面前樹立良好的形象和榜樣是至關重要的。所以我們應進行“微笑”服務，微笑既能給別人帶來快樂，也能促進工作的開展，何樂而不為呢？
3.培養工作能力
大一的新干事大多沒有電腦，對電腦辦公軟件的操作也不熟練甚至完全沒接觸過。但是辦公室的工作要經常用到辦公軟件，所以辦公室應加強對新干事這方面的訓練，定期對新干事進行培訓。新干事也應在課餘時間自學辦公軟件達到一定的水平。這樣才能高效地完成工作。
4.培養思想感情
辦公室對大一的新干事是一個陌生的環境，為了使大一的新干事能儘快融入這個大家庭。辦公室應加強必要的思想溝通，加強其歸屬感和責任感。建議多開展户外活動如：農家樂，爬山，郊遊等。
5.學會管理理念
學生會管理工作像企業管理一樣，需要簡潔明瞭的通知和指示來上通下達，以確保內、外工作的高效完成。所以作為學生會咽喉部門的辦公室本着“一切服務學生”的宗旨，做到快速的服務，確保學生會工作的順利進行。有了簡潔的號令和快速的傳達作保證。就可以達到辦公室追求的工作目標—高效。
2、日常管理
（一）值班
1.各部門安排幹事到學生會活動中心值班，完成期間來訪和接待工作。
2.辦公室部門幹事負責值班登記工作，按時對其它部門值班幹事點名。對於值班人員的遲到，缺勤，請假應做好詳細記錄。
3.值班期間是各部門接觸，交流，培養感情的機會。在不耽誤工作的情況下值班人員可以玩一些娛樂活動但要適可而止。
（二）例會
1.辦公室每週一中午12：30開一次例會。
2.例會主要圍繞上週工作總結和這周工作任務展開討論。應積極調動新干事對工作的熱情，儘可能讓新干事在會上各抒己見，熱情勇於發表自己的觀點。
3.每個幹事應做好會議記錄，有利於會後總結和吸收。
（三）檔案管理
1.學生會有大量的文件和重要資料不能缺失，所以應進行規劃管理。
2.文祕科應做個檔案管理制度。
3.由專人負責辦公室日常文件的印發與管理。同時以書面和電子文檔兩種方式進行統一及時的整理與存檔。
4.做到所有公務文件具有統一格式與樣板，全面實現辦公室文件管理規範化統一化。
（四）衞生管理
1.學生活動中心每天人來人往難免會留下垃圾。一個舒適的，整潔的工作環境是每個人夢寐以求的。所以辦公室應安排各部門定期輪流大掃除。
2.借用活動中心場地開展活動的部門應負責活動後打掃，清潔工作。由辦公室幹事進行監督，若其沒打掃乾淨下次不得借用場地且給以一定懲罰。
（五）物品管理
1.借用辦公室物品應即時登記做好備註。
2.若破壞辦公室物品應照價賠償。
3.辦公室物品應做好登記，列出清單便於管理。
二、做好品牌活動。
1、青馬活動
每年的青馬工程學士骨幹培訓是辦公室的品牌活動。這是辦公室向全學校展現自己的機會。所以活動的品質很重要。品質高與低是怎麼看的呢？首先我們應讓廣大學生明白開展這個活動的意義。它的意義在於培養和造就一大批用馬克思主義中國的最新成果武裝起來的青年馬克思主義者。這將關係到我國改革開放偉大事業的成敗。所以我們應讓宣傳部在校園大力開展宣傳活動，讓在校大學生對其有了解。第二，我們應邀請團委有資歷的老師開一場講座為學生解惑，讓學生更生動，更深刻地瞭解青馬工程。第三讓各個部門自行舉辦關於青馬的討論會。
一、具體內容
幫助大學生學習和掌握黨的理論創新成果，瞭解國情，認識社會，提高思想政治素質，堅定理想信念。
主要活動：
——理論學習。組織大學生進行不少於一週的集中理論學習。邀請學校專家學者，團委老師等為學生講授馬克思主義中國化的最新成果，舉辦形勢報告會，分析社會熱點問題，提高大學生的理論素養和辨析能力。
——實踐鍛鍊。組織大學生進行不少於兩週的基層實踐鍛鍊。可以到社區、企業等基層一線開展生產勞動、社會調查、民宿體驗、參觀考察等活動，增加大學生對國情和社會的瞭解，增進與人民羣眾的感情，提高社會適應能力。
——志願服務
組織大學生參加志願者活動。通過在校園內、城市社區、農村基層參加扶危濟困、支教支醫、文藝演出、政策宣傳等公益活動，增強大學生的社會責任感。
——課題研究
要求每個大學生結合自己的專業和個人興趣，選擇一個人文社會科學類的課題，自由組織一個團體深入校園、農村、城市開展研究活動，完成並提交一份研究報告，以提高研究分析問題的能力。
2、換屆大會
換屆大會是新老交替的大會，大會的意義不言而喻。此次大會將在十一月十二日舉行，由校團委，主席團和辦公室聯合開展和進行，所以我們辦公室更應該謹慎對待，全力以赴。做好上傳下達工作，會場的座位安排，舞台的佈置，聘書和錦旗的製作，大會的流程安排等。這些都不能出差錯，要嚴謹規劃，認真準備，高效完成。相信通過這次換屆大會，我們大一新干事會更深地瞭解學生會，提高我們辦公室的組織能力，團結能力，辦事能力及影響力。為以後能夠勝任各種工作，更好的管理學生會打下基礎。“台上一分鐘，台下十年功”。只要我們辦公室齊心協力，集思廣益，認真規劃，全力去拼，相信這次換屆大會一定能做的比上屆更好。
不為自己做不好工作找藉口，而要為能做好工作想辦法。關懷、團結、高效、友情是我們的管理理念，細心、留心、虛心、誠心、恆心是我們的工作作風，更加高效、標準、和諧則是我們不斷的追求。辦公室將在工作重秉承講主動，知勤快，嚴要求，甘奉獻的工作理念，與各部門共同努力，為我們學生會取得更加輝煌的成績而不斷努力。
作為公司的一名行政文員，我很清楚自己身上所揹負的責任和使命，而在這一年的工作當中，我也時時刻刻的清醒自己所應該履行的職責並且將它做好。這次對自己進行一個總結，一是對自己過去的工作進行一番鑑定和反思，其次是對接下來的工作進行一個鋪墊和準備。我會繼續將這份工作做好，並且完善它。
我來到公司已經也有好幾年了，其實自己這段路程上也遇到了很多的難題，但是我憑着自己的努力和堅定，也一一將它們打敗了。一次次的歷練自己，也讓自己成長的飛快。因此我也認識到，在於挫折的對抗中成長，才是最快捷的一個方式。我們在工作通常是害怕難題的，所以我們很少會有這樣的勇氣去迎接難題，對抗難題。
而這段日子卻讓我明白，如果我們不主動一點去克服困難，那麼這個坎我們就永遠也跨不過去，我們也不能在這一點上有所成長。其實我們害怕的不是那個難題，而是我們害怕花費一些精力去對抗它，我們也怕失敗，眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮，用的精神狀態去工作，雖然在文員這個崗位上相對而言比較的安穩，但是工作上也會有一些事情是很突然的，我也必須在平時的工作上努力的去突破自己，讓自己成長和進步。
日子過得很快，所以我很珍惜每一天，也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會給自己安排好任務，並且一直堅持下去，直至成為一個習慣。成為習慣之後，我發現自己做起事情來也更加的便利了，因為跟着每天的安排走會更加的節省時間，也會更加有條理，對前面的道路更加清晰，我自然而然就會有所成長了。
在平時的工作當中，我也發現了自己的一些缺點，比如平時做起事情來還是比較粗心的。雖然每天的安排都很滿，真正做起來忙的時候，也會犯一些粗心的`毛病。我知道這是一些低級問題，我不應該去犯，我也會調整好自己的狀態，更加嚴謹更加認真的對待每一件事情。在工作上，我也會繼續保持這一份初心往前走，不給自己的將來留下任何的遺憾。在此我也感謝大家一路上的支持和包容，接下來的日子，我會繼續和大家並肩作戰，勇闖無敵!
20xx年以來，我主持辦公室全面工作，協助領導組織協調機關日常工作，監督執行機關各項議事規則和工作制度。現將20xx年工作總結如下。
一、加強學習，提高素質
通過參加局黨組理論中心組等各種政治理論學習和個人自學，認真學習了鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀和黨的路線方針政策，深刻領會習近平總書記系列重要講話以及黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用xx大精神的重要論述武裝頭腦，指導工作。圍繞本職工作的重點，積極學習各級有關工作會議精神，認真學習有關業務和綜合文化知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際，進一步提高了自身的黨性修養和業務工作能力。
二、嚴謹細緻，認真履職。
辦公室工作事務繁雜，能立足本職、服務大局，做到工作早考慮、早安排，為局領導決策當好參謀，搞好協調，凝聚合力，經過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務，確保了機關工作的有序運轉。
(一)組織協調，充分發揮參謀助手作用。
一是抓好各類工作的督辦落實。做好對省、市、區及本局重大決策、會議、文件的執行，以及兩會建議提案、領導交辦事項和羣眾反映問題的處理反饋。及時將工作事項落實到有關科室(單位)，明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作，同時嚴格規範文字、格式等內容。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現脱節遺漏現象。一年來，牽頭會同有關科室辦理反饋市級兩會建議提案會辦件2件，區領導批辦件25件。
二是認真組織開展各類活動。先後組織開展了祭掃革命烈士紀念碑、參觀革命歷史資料陳列館和入黨誓詞等參觀學習活動。每次外出都認真準備，做好前期籌劃和整個參觀活動的安排。認真做好黨的羣眾路線和有關活動組織安排，較好完成了羣眾路線三個環節各項工作的組織安排，認真做好局黨員幹部走訪服務活動以及五水共治、三改一拆等重點聯掛工作的聯繫安排。積極組織開展黨員民生實事履諾活動，組織人員參加聯繫社區領微心願、文明創建等活動。
三是抓好黨務、政務等信息公開工作。認真落實局黨務、政務等信息公開制度建設、常規項目公開、資料彙總等工作。一年來，通過局公開欄、門户網站等形式，及時更新公開內容，向社會公眾和局幹部職工公開了局組織機構、四風問題整改落實情況、三公經費預算等重要事項，已公開發布信息10多條。
(二)加強管理，努力提高服務質量。
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規章制度，規範方方面面的具體工作。建立健全了局無償代辦、否定報備、作風效能責任追究等制度，使全體人員有章可循，自覺按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規範化的軌道，保證了全局工作的有序運行。二是人事管理工作規範。認真做好局機關事業單位工作人員年度考核工作，及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任等工資日常變動，認真做好局工作人員招聘有關事項。
三是財務管理嚴格認真。嚴格執行有關財務制度，認真做好局資金收付結報工作，合理使用各項經費，保證了公用經費的正常開支。加強對機關的財產管理，規範操作政府採購，提高資金使用效率。切實貫徹落實中央八項規定和省市區28條辦法，厲行勤儉節約，嚴格按標準開展會務接待，局會議支出、三公經費較上年度大幅下降。
四是後勤保障服務有力。認真聽取意見建議，着力解決局同事們反映的後勤管理問題。加強水、電管理，確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環境衞生管理，為機關創造了整潔、安靜的工作、生活環境。按照辦公用房清理整改要求，及時制定整改方案，積極與區機關事務局對接溝通，落實區行政中心辦公用房。
(三)講求規範，努力提高辦文辦會水平。
一是文件辦理注重質量。在文字材料上嚴把質量關，極力把握領導意圖，注意吸取經驗，並結合我局實際情況，做好文件、報告、總結等文字材料起草工作，一年來，辦公室共起草各類文件、年度工作總結、階段性彙報材料等綜合材料50餘份。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閲工作，規範公文運行程序，加快公文運轉速度，提高公文處理工作的質量和效率，全年共接收、傳閲各類公文842件，核發文件223件。
二是會議接待組織有序。認真做好局黨組會、班子會議、民主生活會、支部大會等會議的組織籌辦工作，協助局有關科室籌備好業務工作會議，全年組織籌辦了各類會議活動10餘次。在辦會過程中，突出嚴格管理，加強會前、會中、會後服務，厲行勤儉節約，切實提高了會議的效果和質量。
三是數字檔案室創建推進有力。建立健全本單位檔案信息化管理制度，包括電子文件歸檔制度、紙質檔案數字化技術規範、檔案數據安全保密制度、檔案數據網上查詢利用制度、檔案數據管理維護制度等，並確保有效落實。對20xx年至20xx年共4年、保管期限為永久、30年的文書檔案進行了數字化全文掃描，實現了全文電子化。
三、廉潔自律，勤政廉政。
認真學習和貫徹執行中央八項規定和區28條辦法，認真遵守黨風廉政建設和局裏有關規定，沒有違法違紀行為。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺遵守國家的法律、法法規和單位的各項規章制度，服從組織安排，忠實地做好本職工作，切實做到為民務實清廉。
回顧20xx年的工作，回顧一年來的工作，通過自身和辦公室全體同仁的努力，取得了一些成績，但離領導的要求和工作標準還存在較大差距。在今後的工作中，我將繼續以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導，結合組織分工，不斷提高服務意識和工作水平，為推動全局各項工作再上新台階作出更大的貢獻。
0xx年，在市委、市政府的正確領導下，始終堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想為指針，深入踐行科學發展觀，按照國務院《關於加快供銷合作社改革發展的實施意見》緊緊圍繞農業農村工作，帶領全系統幹部職工積極推進供銷社服務創新、組織創新，克服困難，紮實工作，努力推進興平供銷合作社改革和發展，全面完成市委、市政府的各項工作任務。現將一年來的學習工作情況述職述廉如下，請各位領導和同志予以評議：
一、加強理論學習，不斷提高自身修養，牢固樹立勤政為民的工作理念。
一年來，無論工作有多繁忙，我始終堅持把理論學習、調查研究擺在重要位置，帶領班子成員和全體幹部職工真抓實幹，取得良好效果。認真貫徹落實145號文件、178號文件精神，截至目前，已經審核上報766人。同時為土產公司，生產資料公司，冉莊供銷社等單位職工補交養老統籌，解決離休幹部遺屬生活費等問題。積極排查化解矛盾糾紛9件次，接待調處來信來訪，結案28件次，全年無一例越級上訪。二是以實施新網工程為抓手，推進系統經營網絡升級改造，加快農村商品流通生態升級，提高網絡經營規模效益。
以果菜保鮮公司為核心，聯合經營大户組建興平高農產品配送中心，加快農超對接，農校對接，在全國農校對接西安洽談會、農產品購銷展覽會上，我社代表咸陽市展出興平拳頭農產品及加工產品，取得豐碩收穫，簽訂了1500萬元的農產品供銷項目。三是積極領辦農村合作經濟組織，幫助農民參與農業產業化經營，提高我市農業產業化組織水平，培訓農村經紀人和農產品專營人隊伍，提高產業經營水平，組建專業社13個。四是紮實穩步推進企業改革改制工作，年內基本完成土產公司改制工作。
認真學習黨的各項路線方針政策，學習政策和法律法規，學習科學領導和管理方法，學習業務知識，深入開展系統的調查研究，不斷提高自身知識修養和駕馭複雜局面和應對突發事情的能力，牢固樹立勤政、廉政、為民的思想理念，圍繞加快供銷社改革發展主題，按照市委組織部三查、三進、三解活動，帶領班子成員經常開展下基層、抓調研、解難題、促發展活動，認真分析研判，制訂適合興平供銷實際的改革和發展思路，設身處地的幫助基層和困難職工解決實際困難，為改革發展營造良好的基礎環境。全系統幹部職工表現出思路清、方向明、人心齊、幹勁足、風氣正、氛圍濃的局面。
二、改革發展全面推進，各項目標任務全面完成。
今年以來，按照穩定，改革，發展的總體思路，認真落實國家政策，努力維護職工切身利益。力爭明年上半年完成供銷社改制方案，並按照成熟一個改造一個的思路，認真做好有關單位的改制代管、託管工作。全面完成市委、市政府交辦的其他各項工作任務。截至目前，全系統共完成商品總購進 1.9 億元，佔年計劃 1.8億 元的105.6%;商品總銷售2.1億元，佔年計劃2億元的105%;完成利潤63萬元，佔年計劃 60萬元的105%;完成財政上繳任務1萬元，佔年計劃1萬元的100%;完成固定資產投資5013萬元，佔年計劃5000萬元的 100.3 %;組織供應各類化肥4.8萬噸，完成年計劃4.5萬噸的106.7%。
日用消費品配送完成1200萬元;為農民推銷農副產品3500萬斤;在參加全國第三屆農校對接洽談會上，簽訂合同1500萬元;為西安人人樂等多家超市配送農副產品1900萬元。一年來，除全面完成市上目標責任書全部目標任務外，還能竭盡全力高質量的完成市委、市政府交辦的各項中心工作任務，在三創活動、秸杆禁燒等全市重點工作中，多次受到市上領導肯定和表揚。
三、以身作則，全面落實廉政建設責任。
作為行政一把手，我始終認真履行黨風廉政建設第一責任的職責，按照廉政風險防控管理承諾，認真履行一崗雙責，始終用黨紀政紀約束自己，做到凡事從我做起，有諾必遵，令行禁止，嚴格按照領導幹部廉潔自律有關規定，清正廉潔，以身作則，做到自重、自省、自警、自勵、虛心聽取不同意見，接受班子成員、幹部職工和全社會羣眾的廣泛監督和批評。每次民主生活會、組織生活會上，都能認真剖析自己，不遮醜，不護短，聞過則改，不斷改進工作作風，提高決策水平和執政能力，堅持民主集中制原則，做到重要事項民主決策，嚴格財經紀律，大筆開支集體決定，決不胡支亂花。管好自己親人和家屬，不利用手中職權謀取私利，不做違反原則的事，以實際行動為領導班子，為全系統幹部職工做好表率。
四、團結同志，親民愛民。
作為一名共產黨的領導幹部，心中要永遠裝着羣眾，一年來，我不僅是這麼想的，而且也是這樣做的。團結每一位同志，關心他們的學習生活，設身處地為他們解決實際困難，交人交心，無論對基層單位領導，還是機關的每一位同志，都能體諒他們的難處，關心他們的工作、生活。對來人來訪熱情接待，用愛心、誠心、耐心來温暖他們，幫助他們解決生活中存在的困難，想方設法提高幹部職工的幸福生活指數。堅持下基層，訪民憂，解民難。在我的帶領下，機關全體領導幹部和各基層單位領導都能把羣眾冷暖時刻裝在心中，構建和諧，進取、團結向上的供銷大集體。這幾年，供銷系統的團結穩定，積極進取即得益於此。
一年來，自己在為供銷社改革發展等方面做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在着不足的地方，主要是在學習方面學得不深不透，在提高幹部素質方面抓的少，偏重於工作任務，為農服務工作思路還不夠寬，還有待於進一步加強。在今後的工作中，我將克服這些不足，帶領一班人研究對策，制定措施，不斷加以彌補和提高，進一步增強自己的執政能力，為全面完成組織交辦的各項任務而努力工作。
經過一學期全體辦公室成員的不懈努力，我部各項工作有了明顯的進步。隨着新學期的到來，我部本着不斷探索，求實創新的工作態度，對新學期的工作有了新的認識，新的打算。
首先，作為學生會的一個部門，我們應多為同學着想，多幹實事、好事。為同學服務。我們願多加強與學生之間的聯繫與溝通，瞭解他們在學習、生活中所遇到的各種困難，及時想學生會反映，解決。只有保證好同學們的利益，才有助於學生工作的開展。
其次：作為辦公室，其主要職能是協調學生會個部門之間的關係，負責幹部考核和學生會活動經費預算、開支。其中，協調各部門之間的關係是我們的工作重點，我部應以此作為工作的中心，開展各項學生工作。我部多組織一些學生會內部的活動，如搞一次聯誼活動，學生會各成員可在一起唱歌、跳舞等，通過這種活動既可以豐富學生會個部門的課餘文化生活，又可以加強學生會個部門之間的友誼，保證個項學生工作的順利開展。
第三：我部應積極配合其他部門，做好後勤工作，提供充足物資，保證學生工作開展的順利、暢通，就此，我部決定採取人員分工制，以提高工作效率。
我部除了做好自己的本質工作外，也可以和其他部門共同搞一些活動，如和青年志願者大隊聯絡，為青年志願者大隊提供一些有利條件，幫助其從事各項社會公益事業，我們也可以和宣傳部搞一些大型的宣傳工作，弘揚學校文化事業。
總之，我部總的原則就是為同學服務，不管搞哪項活動，我部都應以學生的利益為本，為大家服務。
為了進一步做好部門工作，樹立清政廉潔意識，提高自我約束、自我淨化能力。按照黨風廉政建設的具體要求，結合本次民主生活會的工作實際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標。不斷的加強自我思想建設和作風建設，積極配合一把手工作，充分發揮了自己的主觀能動性和創造性。始終堅持以“三個代表”為指導，創新工作思路，深化內部管理。以高度的責任感和事業心，勤奮工作，躬身實踐，堅持廉潔不奢侈，堅持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風廉政建設的要求，嚴格的要求自己。按照部門分工，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作。現對照員工提出的意見和建議，就一年來的思想和工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質，增強廉潔從政意識。
通過參加中心組學習和黨員的組織生活，特別是十六屆四中全會以來，對關於加強黨的執政能力建設，正確樹立科學的發展觀，堅持“三個代表”重要思想。築牢思想道德防線，保持和發揚黨的優良傳統，牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守黨規黨紀，法律法規，增強拒腐防變能力。
二、務實工作，廉潔自律，自覺維護運行中心形象。
自覺用“三個代表”重要思想和科學的發展關嚴格要求自己。認真做好總經理交辦的各項工作任務，特別是對自己分管的部門，經常深入科室內部，着力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識，統一思想，強化責任，健全制度，防範風險，落實檢查整改措施。
工作中自覺執行《黨內生活基本準則》，維護班子團結，尊重領導，尊重下級，注意協調好同志間關係。堅持民主集中制，個人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務熱情，辦事公正，敢於承擔責任。
一年來，在總經理的正確領導和員工們的大力支持下，先後負責完成了現代化支付系統的升級切換;西藏分行企業網網站建設;cmis2.0版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統的升級改造;管理信息平台的建設;辦公自動化的切換上線;部內風險管理平台的建設;金融統計大檢查;運行中心成立一週年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設性工作。共舉辦了全行性的培訓班4期，有力的推動了我行業務的整體發展水平。
在日常工作的管理過程中，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業餘文化生活，積極倡導和實踐家園文化建設，着力做好員工培訓和員工隊伍建設。採用員工生日聚會、晨訓、每週一課等形式，利用業餘時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發展推上了一個新台階，並得到了總行的好評。
個人發展也得到了一定程度的提高。認真閲讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案，其中《淺析資源配置和風險管理的辨證關係》被總行網站採用。
三、存在的問題與努力方向
存在的問題：
1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內的監督管理也有不到位的現象。管理能力和工作效率也有待於進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調研文章不多。
3、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊，創新力度不大。
努力方向：
1、經常重温《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執政為民;加強政治學習和業務學習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，訓練好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約，保持艱苦奮鬥的傳統。
3、紮實開展好支部工作，創新工作機制，解決好工作和學習中存在的問題，務求實效。堅持民主集中制，遵守“三重一大”議事規則。樹立民主討論之風，克服個人主義，開展好批評與自我批評。
在現代職業中，總裁祕書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的，箇中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁祕書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學習，覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做祕書是我的第一份工作。我是學金融專業的，不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這裏工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛鍊人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這麼多人，這麼多事，得到這麼好的學習、鍛鍊機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁祕書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁祕書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總彙報，這可以説是下情上達吧。
做總裁祕書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因為祕書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖説的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏鋭的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經常對自己説。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，並不因為我是總裁祕書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯繫，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。祕書工作中棘手的事情確實很多，可以説突發事件有時都意想不到，包括業務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現在我就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情為什麼這樣發生，這樣發生有什麼後果，有沒有辦法來彌補，我們怎麼樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所説的利潤最大化，損失最小化吧!
比如昨天，我們老總去上海拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發現包裏的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對於我們來説，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，説到了上海馬上就要見客人。怎麼辦?大約有幾秒鐘，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業部，告訴他們無論花什麼代價，一定要保證老總到了之後就有名片。再有一種棘手的事情就是替老闆擋駕。如果擋錯了，肯定要捱罵，如果你不擋，更要捱罵。這就涉及到總裁祕書另外一種很重要的素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。
比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以後，問他的意圖是什麼。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什麼事情。如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業務性質，是跟投資業務有關，還是跟研究業務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這裏久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為祕書，態度一定要好，不管客人做得多麼不對，都不是他的錯，你的態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為祕書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發展。
做祕書的工作，很難象業務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做祕書的可以説無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老闆加班的時候，我也加班是我作為祕書應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種飢餓的感覺，對一個身體非常健康的人來説真地很難受。好在我們老闆是一位女性，女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經常下了班還在這裏加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。
新的一屆學院學生會領導班子已經確立，學生會各項活動開始穩步運轉，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現，辦公室本學期的工作計劃。
一、制定我院學生幹部考核管理辦法：部考核管理辦在老師指導下制定《高職學學生會幹部考核管理辦法》，完善學生會監督機制，增強制度的可執行性和影響力。本學期將考評結果記入幹部檔案表並報學院領導瞭解。辦公室將盡力做好制度的執行工作，做到以評促改。
二、財務管理制度
1、兩委會經費開支按其用途和性質可分為：日常內務開支、專項活動開支;
2、學生會各部門活動經費和日常開支，均需事先上報辦公室，由辦公室與各位老師審批合格後方可購買物品;
3、所有支出均需統一正式發票方可報帳;
4、為加強對發票報銷的統一管理，發票在活動結束後統一上交辦公室;
5、每次購買物品的發票上，在背面註明購買者姓名。
三、辦公室管理制度
1、辦公室的管理機構為高職學院學生會辦公室。學生會辦公室內的一切財物歸學生會所有，不屬於任何個人。
2、學生會辦公室的鑰匙由學生會辦公室統一借用，不得私自配備，若丟失須報學生會辦公室，由辦公室再次配發並登記。持鑰匙人不能隨意進入辦公室做與學生會事物無關的事情。
3、除兩委會例會外，要使用辦公室須經過兩委會辦公室批准，借用人方可使用。
4、使用辦公室時，必須愛護辦公室內財物，如有損壞，即報告兩委會辦公室。
5、每次領取辦公室物品時，必須有負責人詳細填寫出清單，並簽名。活動完畢歸還物品時，必須由辦公室確認，如有損壞須如實報告，並酌情賠償。
6、如有要借用物品，須先報辦公室，經辦公室主任同意，並登記，要求使用期限後方可借出，如有損壞，借用人照價賠償。
7、學生會任何人員未經允許不得私自外借或挪用辦公室物品，如經發現，嚴肅處理。
8、辦公室不存放私人物品，不得帶人進入辦公室做與辦公室事物無關的事。
9、各部若需要使用辦公室應向辦公室主任申請，説明使用目的和時間，使用後做好登記，並自覺維護好辦公室內衞生環境，使用辦公室後將物品整理好，物品歸位，將地面打掃乾淨。離開時必須將門窗鎖好。
10、值班期間應熱情接待來訪同學，認真聽取、妥善安排、耐心處理來訪同學的事宜。
四、基於辦公室部門性質特殊，辦公室要負責協調幫助各部門的學生工作，做到承上啟下的中間樞紐作用，保證學院的活動能更加順暢快速的完成。
總之，一個良好的計劃就是成功的一半，明確的分工則使工作向成功又邁進了一步。本學期在辦公室主任、副主任和幹事們共同努力下，讓辦公室為我院兩委會做出的貢獻!
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