網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

it外包服務合同【新版多篇】

欄目: 合同範本 / 發佈於: / 人氣:1.38W

it外包服務合同【新版多篇】

it服務外包合同 篇一

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本着誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協議:

一、甲方權利義務:

(一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求,然後由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務。

(二)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。對於首次上崗的乙方員工,甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓,並將相關培訓資料和要求發給乙方。

(三)甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

(四)甲方有權抽查複檢經過乙方認定體檢合格的乙方人員,對於複檢不合格的乙方員工,甲方有權要求乙方及時更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的生產;甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等,乙方及其員工應配合甲方的抽檢。

(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:

1、乙方員工違反操作規程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質量,給甲方造成損失的;

2. 乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;

3. 乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的,或提供虛假的健康證明、身份證明的;

4. 乙方員工在工作中謾罵他人或鬥毆或以肢體、拳腳相擊的;

(六)甲方應承擔標準工時之外的加班費用,根據實際情況為乙方人員提供免費工作餐。

(七)甲方指定包括人力資源等相關專門部門的管理人員作為本合同實施的協調人員。

(八)甲方應派專人負責乙方員工出勤名單及時間的核查與勞務費用計算的審核。

(九)甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。

(十)甲方應對知悉的乙方有關信息、數據和資料(包括但不僅限於技術、財務、銷售方面的信息、數據和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。

(十一)確保甲方提供的崗位不會導致職業病的產生。

二、乙方的權利義務:

(一)乙方應保證具有履行本合同的法定資質,提供甲方有關生產、營業執照等資質證明的原件及複印件。

(二)乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規,特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衞生等各項指導原則。

(三)應根據甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。

(四)乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續,與其建立勞動關係並簽訂勞動合同,乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或複印件(包括但不限於履歷表、學歷證、身份證和健康證等)的複印件,並保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規定。

(五)除經甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:

1. 身體健康,精神狀態良好,並具有合格有效的健康證;

2. 具有國中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;

3. 未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衞生的疾病;

4. 未患有職業病鑑定委員會鑑定的職業病。

(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規和甲方的工作規章制度。

(七)乙方在本合同的執行期內應保守甲方的各項商業祕密,不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業祕密,如因乙方員工的原因(經甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業祕密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。

(八)乙方應根據當地政府的有關規定,按月支付其員工的工資,為其員工按規定投繳社會保險及支付其他國家規定相關費用,乙方支付員工的工資不得低於當地政府最低工資規定。

(九)乙方應遵照甲方的制度進行生產管理,並且處理員工與勞動、人事相關的事宜,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。

(十)乙方應教導其員工嚴格按照甲方的工作描述,生產操作規程等質量標準進行工作。 意外產生的工傷、經濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。

(十一)除非徵得甲方許可,乙方不能隨意調換其員工的工作崗位,更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。

(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺,乙方應自接到通知後2個工作日內補齊。

三、費用的結算及支付:

(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結算勞務服務費用:

(二)乙方管理人員應及時與甲方相關管理部門確認員工的工作表現。

(三)甲乙雙方同意上上月26日至上月25日為勞務費的正常結算週期,乙方向甲方開具相應金額的勞務發票,甲方於每月13日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。

(四)正常情況下,乙方應保證按甲方的檢驗計劃完成生產。

(五)如甲方發現乙方所完成產品未能滿足甲方質量規範,乙方應採取有效措施及時更正。

四、違約責任:

(一)如乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。

(二)如乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

(三)如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低於當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過5個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

(五)乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。

五、合同期限:

本合同期限自 年 月 日 起,至 年 月 日止。合同期滿前 日內如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本着互惠互利的原則在本合同期滿前 日內簽署新的合同。

六、如因不可抗力,致使本合同不能履行時,甲乙雙方均有權提前終止本合同。

七、甲乙雙方除因書面協商一致外,任何一方均不得將本合同中權利和義務轉讓給其他第三方。

八、爭議及未盡事宜:

(一)關於本合同的任何爭議,甲、乙雙方應協商解決,不能解決的,任何一方均有權向有管轄權的法院起訴。

(二)本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的,均按國家有關法律、法規、規定執行。

(三)任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權或重複性棄權不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權。

(四)本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當地最低工資標準、員工福利待遇發生顯著變化的等等),甲乙應本着友好平等協商的原則,積極予以解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力,自雙方授權代表人簽字/蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

IT服務外包合同 篇二

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本着互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下電腦維護協議:

一、本協議服務內容

1、主要服務內容為:

各類緊急故障上門維修, 預約時間及時抵達現場處理故障 。

所有電腦配置數據存檔, 統一客户電腦編號,便於用户隨時盤查電腦,並按照用户要求管理電腦;

清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優化操作系統;

安裝、修復常用應用軟件及驅動程序,協助備份重要文檔、數據 ;

更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新並查殺病毒 ;

調試各類複印機、打印機、傳真機等外設;

數據恢復:如貴公司需要恢復數據,經貴公司確定以後,可處理此類故障,此類故障需另行收費,具體費用由雙方共同商定後處理;

網絡維護:維護電腦網絡。確保電腦網絡能正常運行,正常使用;

內部除塵及降噪。

2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。

3、乙方在確認此協議可執行後,請指定工作人員用指定電話報修。

二、電腦及辦公設備定期維護保養

1、地點:甲方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、定期維護:乙方每月預約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應。

3、服務報告:每次甲方在為乙方提供維護服務後,需現場填寫”服務記錄”,如實反映電腦的運行情況,並由甲、乙雙方經辦人簽字確認。

4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協商,由乙方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及辦公設備臨時緊急服務

1、地點:甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

2、時間:

每週一至週六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節日)為甲方執行本協議的標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話後2個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實際情況而定。

如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18:30-20:00)進行維修及服務工作,視為加班,乙方須另支付加班服務費30元/次。時間在晚上20:00以後的加班,視為特別加班,具體費用另行商定。

乙方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知甲方,並將出現故障的情況如實告知甲方,以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的後果由乙方承擔。

3、如果乙方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由甲方拿回維修,甲方需經乙方同意。 乙方對自行使用的行業管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責,在沒有明確由甲方帶回並且暫時保管的情況下,甲方不負責軟件加密狗的保管責任。

4、更換部件:

部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協商認同後進行。

甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

更換部件的。費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認後方可執行。

5、服務記錄:在服務工作完成後,甲方工程師應向乙方提供服務記錄,並由雙方簽字確認

四、機密:

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、乙方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及期限費用:

本協議經甲、乙雙方簽字(蓋章)後生效。

協議期限為 年 月 日 至 年 月 日,上門服務次數:限 20 台 不限 次。

六、付款:

1、本協議服務金額為:人民幣 3600元,大寫: 叁仟陸佰元整。

2、乙方在本協議簽定日起,6個月後付一半,1800元;其餘款項於協議期滿後7日內付清。

七、協議的終止及罰則:

如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:

1、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務;

2、未經乙方同意而私自拆裝乙方服務設備或私自更換服務設備部件;

3、因乙方原因轉賣、轉讓辦公設備時;

4、未經甲方同意而拖欠甲方貨款。

因乙方違約而造成本協議的終止,甲方不退協議餘款。

八、其他:本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決,補充協議以正式文本為準。

甲方: 乙方:

地址: 地址:

電 話: 電話:______

經手人: 負責人:

蓋 章 蓋 章

時間: 年 月 日 時間: 年 月 日

IT服務外包合同書 篇三

甲 方:_____聯繫電話:_____聯 系 人:_____

乙 方:_____聯繫電話:_____聯 系 人:_____

甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

一、服務的時間與數量

1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;

2. 需要的客服數量為___人;

3. 合計共__ __小時。

二、外包的性質

乙方為甲方提供的服務不屬於勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。

三、服務標準

乙方輸出的服務標準為:

1. 單位時間諮詢量不大於/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

2. 諮詢響應時間

四、收費標準與收費方式

1. 雙方約定按照/小時收取服務費;

2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;

五、商業祕密及服務保障

1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;

2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;

3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意願的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;

4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。

六、其他

1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方: _____乙方:_____

日期:_____ 日期:_____

it外包服務合同 篇四

甲方:

乙方:

一、合同期限

第一條:本合同為固定期限合同。合同期限年,自________年____月____日起至________年____月____日止,試用期一個月。工作內容

第二條:乙方自願從事保安工作,服從甲方工作安排。

第三條:乙方的崗位職責是:按照甲方的安排完成規定的門崗值勤、巡邏守護、物資押運、大型活動安全保衞等任務,做好防火、防盜、防破壞、防災害事故工作,維護駐勤單位的安全秩序。

二、勞動保護和勞動條件

第十三條:乙方應遵守甲方的各項規章制度,保守甲方和客户單位的商業祕密。

第十四條:乙方違反勞動紀律的,甲方有權依照有關規章制度對乙方進行紀律處分,予以辭退。

三、勞動合同的變更、解除、終止、續訂

第十五條:本合同所依據的客觀情況發生重大變化,經甲乙雙方協商一致可以變更本合同。

第十六:甲乙雙方經協商一致,可以解除本合同。

第十七條:乙方有下列情形之一,甲方可以隨時解除本合同:

1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;

2、嚴重違反工作紀律或有關規章制度,應予以辭退的;

3、不履行保安服務職責,嚴重失職,給甲方或客户單位造成重大損害或不良影響的; 被行政拘留、勞動教養或追究刑事責任的。

第十八條:下列情形之一,甲方可以解除合同:

1、乙方患病或非因公負傷,醫療期滿後,不能從事保安工作的;

2、乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

3、雙方不能依據本合同

第十四條規定就變更合同達成協議的。

4、甲方生產經營狀況發生嚴重困難,或因政策變化,確需裁減人員的。

第十九條:乙方解除合同,應當提前____日以書面形式通知甲方,並按規定交回標誌、裝備,做好交接工作。

第二十條:有下列情形之一,乙方可以隨時通知甲方解除本合同;在試用期內的;甲方不按照本合同規定支付勞動報酬;甲方不履行本合同,侵害乙方的合法權益;合同到期;

第二十一條:本合同期限界滿即終止。一方當事人要求續訂合同,應在合同期滿後____日內向對方提出,經雙方協商一致可以續訂。

第二十二條:合同期滿後,乙方不再續訂,保安標誌收回,其服裝和裝備按甲方有關規定處理。

四、違約責任

第二十三條:本合同一經簽訂,甲、乙雙方必須嚴格履行,甲方收取乙方風險抵押金元(大寫:人民幣元),任何一方違反本合同規定,應承擔違約、賠償責任。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

________年____月____日 ________年____月____日

IT服務外包合同 篇五

甲方:法定代表人:聯繫方式:地址:乙方:法定代表人:聯繫方式:地址:風險提示:

服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委託方無關。如委託方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。

一、服務宗旨及原則為了更好的創造服務環境,進一步提高物業服務質量,經雙方友好協商,現就_______________物業管理有限公司為__________________學校提供物業服務事項達成如下協議,供雙方共同遵守。風險提示:

合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低於,客户滿意率達到等。

二、物業服務職責範圍保潔服務為整個學校的環境衞生,包括但不限於下列各項:

1、樓內:

(1)每層各樓梯台階及樓梯平台處、各樓梯扶手及欄杆、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。

(2)大廳地面、牆面。

(3)所有門窗玻璃、窗台、各樓外台階以及室內各種設施設備。

(4)校區整體建築物外牆面。

2、室外:校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(停車場範圍)。校園內環境應整潔,清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業服務為學校所有建築及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限於:

1、用水:

(1)排水系統(管線、各種閥門、感應器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。

(2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。

2、用電:配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。

3、門、窗維修服務:包括校園內各樓各處各類門、窗。

4、樓內供暖系統。

5、建築物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。

6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯繫電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

7、節能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

三、物業服務履行期限本協議自________年____月____日起至________年____月____日止。

四、外包服務費

1、物業費為:______________元,大寫:____________________________。

2、物業費明細:

(1)室內教學樓費用:______________元;室外操場:______________元年;

(2)變電所:合同期內_______人_______元月12個月_______元。

五、付款方式乙方於________年____月____日前支付完畢;物業費於每季度末結束前____日內支付本季度物業費。

六、雙方權利與義務甲方的權力與義務

1、甲方為乙方提供作業用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質量及時監督檢查,發現問題及時提出,直到達到質量標準。

4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關係。

5、聽取、採納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。

6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。

7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告,並視情況給予經濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。乙方的權力與義務

1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規範,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛護甲方的一切校產。

2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業(具體時間甲乙雙方商定,作業時間隨季節變化調整),作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。

3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,並與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調,保證物業服務工作的順利進行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故,均與甲方無任何責任。

5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務質量,使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定,同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。

6、乙方進校工作人員要統一着裝,衣帽整潔,並佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到乾淨、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗台、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、牆角無蛛網;樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關門窗方面出現的問題。

8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、塗畫或污損建築牆體等不文明行為,督促學生講究公德,自覺遵守有關管理規定。

9、節約用水,愛護樓內外的公共設施,如發現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時,應及時上報甲方相關部門和人員,並負責及時維修。

10、乙方應協助校方做好校內的管理工作,發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園,一經發現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。1

1、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放,當天外運,並保持垃圾點周圍乾淨、整潔。1

2、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時,乙方應服從甲方的調動,並保質保量完成任務。1

3、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。1

4、乙方在承包的保潔工作範圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關職能主管部門(如環衞、城管、市容等)查處並處罰,該罰款由乙方承擔。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時,需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買,費用由甲方承擔。

2、校區整體建築物外牆面需每年清洗1次。

3、校園各入口及校內環路,遇雨雪天氣時需在雨雪停止後,立即清除校內各入口及環路的`積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池,需及時清掏以保證暢通。

5、本協議服務期內,乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準,經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____%-_____%作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規定的履行期限屆滿,本合同自動終止。

2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時,本合同自動終止。

3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_____%向對方支付違約金。

4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,並按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。

2、乙方發生嚴重質量事故後,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能採取補救措施及行動,甲方可以解除合同。

3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方説明告知。風險提示:

違約責任應規定的具體明確,要避免籠統地説如一方違約,則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利,應將具體的違約情況羅列清楚。

此外,違約金的數額不應過高或過低,過高可能面臨着違約訴求不被支持的風險,過低則不利於守約方,因此,建議諮詢專業律師進行商榷。

十、違約責任

1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方多次催討後仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業,甲方有權向乙方收取剩餘合同款的_____%的違約金,並要求乙方退還當月服務費。

3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少於合同約定最低人數,被甲方發現並確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。十

一、爭議解決在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本着互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向__________人民法院提起訴訟。十

二、協議未盡事宜,雙方協商解決,可簽訂補充協議。十

三、本協議書一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章後即生效。

甲方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日

it服務外包合同 篇六

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方: (以下簡稱乙方)

甲乙雙方本着互利互惠的原則,就乙方IT的維護服務問題,經充分協商,訂立本協議。

一、合作內容

(一) 乙方辦公電腦內部網絡的維護

1. 乙方自願將本單位的計算機交給甲方維護,具體配置見配置清單。甲方提供上門服務。維護費用為:¥ 元(RMB)/月,合同期 個月。

2. 乙方單位共計有計算機其中台筆記本。

3. 每月乙方需付給甲方服務費:¥元(RMB),大寫(人民幣)元整,

4. 乙方如果新增電腦,維護費用每台¥(RMB)/月

5. 該款項自本合同簽字生效後,乙方每季度前付清商議服務款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫¥_______ ___元(RMB)。甲方收款後即為乙方提供收款收據。

二、上門服務項目:服務項目描述

1. 電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統、軟件設置、操作系統安裝等;

2. 各類外設維護:打印機、掃描儀;

3. 系統軟件安裝:WIN20xxXP;

4. 工具軟件安裝及維護:Office、ACDSEE、金山詞霸等;

5. 增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);

6. 電腦升級:及時為乙方提供最佳的升級方案。

7. 各類硬件驅動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網卡等;

8. 查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;

9. 數據備份:同機備份、異地備份、光盤備份;

10、網絡設備的調試、維護(佈線、設備費用需收取成本費用);

三、硬件維護的範圍:電腦各類硬件維護及故障檢測

1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、及板卡等)修理費用,乙方可委託甲方送修,部件修好後,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

2. 乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委託甲方代購,甲方不再另外收到服務費,保修期由廠家提供。

3. 乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修範圍內,甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修證明,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應服務費。

4. 乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修範圍內,甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列。

5. 所有品牌電腦(如聯想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。

四、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

1. 甲方在維護乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由乙方負責,甲方不提供任何軟件的版權。

2. 乙方如需安裝正版軟件可以委託甲方代購。

3. 如乙方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。

4. 在保證乙方用户正常功能和保護數據的前提下,甲方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

1. 為乙方提供24小時電話服務。

2. 乙方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門,上門前甲方進行電話確認。

3. 甲方工作時間為週一至週五8:00--18:00,如乙方要求加急服務或晚上服務,則乙方需付相關交通費等。

4. 下列情況,乙方可以將電腦主機交給上門工程師搬回甲方公司維修,承諾在48小時內預約送回:

1)乙方不希望上門工程師在現場操作;

2)故障情況在現場無法解決;

3)故障情況解決所需的時間較長而乙方不能陪同。

5、甲方每月定期上門維護保養

6、乙方每月報故障服務次數限五次,超過五次,上門壹次收取50元,此維修費用不含維修配件費;若本月五次未使用完,可累計次月(第二個月)使用;第二個月若還未使用完,將清零處理,依次循環。若合同到期,此服務也隨之失效。

六、合同的解除

1. 合同有效期自年月年月日止,合同到期後將自動解除,如果乙方續簽合同,則另行起草。

2. 乙方要求的屬於服務範圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,或者甲方服務人員與乙方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,乙方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

3、乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後,甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題,乙方有權單方終止此合同,並有權要求甲方退還餘下維護費用。

4、由於乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,餘下維護費用不退還。

七、其它事項

1. 甲方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料;

2. 非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,甲方不承擔責任。

3. 如果因為甲方的原因造成硬件損壞,乙甲雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準,但甲方不承擔由於維修造成的間接損失,包括乙方重要的數據、資料丟失等。

4. 丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

5. 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護,則甲方只負責協議商定的電腦;

6. 在協議簽訂後,甲方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認乙方電腦的型號和編號以後,乙方電腦管理者簽字確認。

7. 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該儘可能配合工作,如提供電腦的驅動程序(在有的情況下),甲方工程師需要現場查閲網上資料時,在不涉及乙方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應當配合。

8. 在做重大改動前(如重裝操作系統)時,甲方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份,乙方應當配合。

八、聯繫方式

乙方:聯繫人: 企業名稱:

聯繫電話:

甲方:聯繫人: 企業名稱:

聯繫電話:

九、支付方式

在合同規定的付款期限內以現金付款。

此合同未盡事宜,由雙方協商解決。

此合同一式兩份,乙甲方雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

IT服務外包合同 篇七

委託方:______________

服務方:______________

本合同甲方委託乙方就項目進行專項技術服務,並支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下合同,並由雙方共同恪守。

第一條甲方委託乙方進行技術服務的內容如下:_______________

1.1技術服務的目標:_______________。

1.2技術服務的內容:_______________。

1.3技術服務的方式:_______________。

第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作:_______________

2.1技術服務地點:_______________。

2.2技術服務期限:_______________。

2.3技術服務方式:_______________。

第三條為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項:_______________

3.1提供技術資料:_______________。

3.2提供工作條件:_______________。

3.3其他配合協作事項:_______________。

第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為:_______________

4.1技術服務費總額:_______________人民幣大寫:_______________,小寫¥元。該費用已包括乙方履行本合同的全部報酬和所需的全部費用。除另有約定外,甲方需就本合同項下委託事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。

4.2甲方憑乙方開具的相應金額的、符合國家規定的增值税發票支付技術服務費,並按以下方式向乙方付款:_______________

100%款項在合同簽訂後5個工作日內,由甲方通過銀行匯款或支票的方式一次性支付給乙方。

第五條保密

5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業祕密、技術資料、客户信息等資料和信息(統稱"保密資料")負有保密義務。未經甲方書面許可,乙方不得向任何第三方披露,不得將保密資料的部分或全部用於本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務對保密資料採取不低於對其本身商業祕密所採取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的僱員披露保密資料,但同時須指示其僱員遵守本條規定的'保密及不披露義務。

5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、XX、光盤等)留存保密資料。乙方應當在完成委託事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方,並銷燬所有複製件。乙方應當妥善保管保密資料,並對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任,因此造成甲方損失的,乙方應負責賠償。

5.3當出現下述情況時,本條對保密資料的限制不適用。當保密資料:_______________

(1)並非乙方的過錯而已經進入公有領域的。

(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發的。

(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。

(4)法律要求乙方披露的,但乙方應在合理的時間提前通知甲方,使其得以採取其認為必要的保護措施。

5.4如乙方違反本合同關於保密的約定,乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。

5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除後________年內持續有效。

第六條本合同的變更必須由雙方協商一致,並以書面形式確定。一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的書面請求,另一方應當在收到書面請求後七個工作日內予以答覆;逾期未予答覆的,視為同意。

第七條未經甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項目部分或全部服務工作轉由第三人承擔。

第八條侵權處理

8.1乙方應當保證,其依本合同為甲方提供技術服務過程中和/或其為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。如果有人提出法律或行政程序(合稱"侵權指控"),聲稱甲方侵犯了其知識產權等合法權益的,乙方應當負責解決,並賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用,包括但不限於上述侵權指控中所產生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。

8.2如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續使用技術服務成果的部分或全部,乙方應當採取以下措施之一:_______________

(1)使甲方重新獲得使用上述技術服務成果的權利。

(2)更換或改造上述技術服務成果,使甲方不受上述禁令限制繼續使用技術服務成果。

(3)其它使甲方對技術服務成果擁有合法使用權,或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。

乙方採取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償的義務。

第九條違約責任

9.1由於甲乙任何一方違約,造成本協議不能履行或不能完全履行時,守約方有權要求終止協議,並要求違約方賠償全部經濟損失(包括法律訴訟費用及律師費用);如雙方同意繼續履行協議,違約方應賠償其違約行為造成的損失。

9.2甲乙雙方依照協議規定所應承擔的協作任務,因不可抗力確屬法承擔的,應在不可抗力發生後兩個工作日內,及時通知對方。

9.3甲乙雙方由於不可抗力

a因國家政策、法規調整而導致的與本協議發生的牴觸;b因自然災害、戰爭、**、疫情或其它不可預估的意外事故等原因而導致本協議不可執行)確實法承擔協作任務,而給對方造成經濟損失的,不負賠償責任;由於其它原因不願繼續承擔協作任務,而給對方造成經濟損失的,應當承擔賠償責任。

9.4違約金或損失賠償額的計算方法

9.5甲乙雙方任何一方未能按合同要求履行職責和義務,均視為違約。除繼續履行協議外,應當承擔違約賠償責任,違約金下限為合同總額的30%,上限不超過合同總額;違反保密條款給對方造成的經濟損失另議。

第十條雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定為甲方項目聯繫人,乙方指定為乙方項目聯繫人。

一方變更項目聯繫人的,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知並影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。

第十一條法律適用和爭議解決

11.1本合同適用中華人民共和國法律。

11.2所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。未達成解決協議,雙方糾紛由甲方所在地人民法院管轄。

第十二條雙方約定本合同其他相關事項為:_______________

12.1任何一方未經另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內容。

12.2任何與本合同相關但未在本合同中明確規定的事項將由雙方另行友好協商解決。對本合同做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方簽字蓋章後成為本合同不可分割的部分。本合同與其補充合同或補充協議衝突時,以補充合同或補充協議為準。

12.3未得到對方的書面許可,一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業名稱、商標、圖案、服務標誌、符號、代碼、型號或縮寫,任何一方均不得聲稱對對方的商業名稱、商標、圖案、服務標誌、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。

12.4本合同替代此前雙方所有關於本合同事項的口頭或書面的紀要、備忘錄、合同和協議。

12.5甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書面信函形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。採用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達如使用傳真或類似的通訊方式,通知日期即為通訊發出日期,如使用掛號信件或特快專遞,通知日期即為郵件寄出日期並以郵戳為準。

第十三條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式貳份,甲方執壹份,乙方執壹份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________

法定代表人:_______________法定代表人:_______________

委託代理人:_______________委託代理人:_______________

________年________月____日________年________月____日

IT服務外包合同 篇八

甲方:__________________有限公司

聯繫電話:__________________

乙方:__________________有限公司

聯繫電話:__________________

甲乙雙方本着“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則,就人事業務外包事宜達成如下協議:

(1)甲方根據公司業務的需要,委託乙方為甲方進人事行業務外包服務乙方根據甲方授權範圍及服務要求,為甲方提供人事業務外包服務工作。

(2)乙方服務範圍

1、根據甲方業務需要替代甲方業務的相關所有工作;

2、提供替代員工的相關資料,包括身份證複印件,確保證件真實有效;

3、處理被退回人員的後續事宜;

4、及時發放替代員工的工資;

5、做好安全教育,處理替代員工的勞務糾紛。

(3)甲方的權利和義務

1、甲方有權監督乙方的工作質量。

2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。

3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應費用由乙方承擔:

a、由於派遣人員本人原因,完不成甲方規定的工作和任務的,或發生嚴重的人為事故的;

b、不服從分配,不遵守勞動紀律影響正常工作的;

c、提供證件資料不真實。

4、甲方應支付乙方元的業務外包費用,甲方提前支付乙方__________________%的外包服務費用,剩餘費用在工作結束__________________個工作日內日結清。

(4)乙方的`權利和義務

1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。

2、乙方應按時支付勞務報酬。

3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。

4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則,服從工作安排。

5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。

(5)其它約定

1、協議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的,均應提前________天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協商決定。

2、本協議一式兩份,甲方乙方各持一份,協議經雙方簽字或蓋章後生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

甲方:________________乙方(簽字):________________

________年________月________日

it外包服務合同 篇九

甲方:_________

乙方:_________

甲、乙雙方本着互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的_________台計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有台式計算機_________台給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每台¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署後,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括:

1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;

2、系統軟件安裝P等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;

3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;

4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

5、電腦升級給客户最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

8、數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客户提供)。

三、協議細則

1、甲方_________台台式計算機中,在廠商保修期內的有_________台,已經過保修期的有_________台。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。

2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3、對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。

4、在保修期內的每台計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每台計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間範圍的,按照保修器內的計算機收費。

5、乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,並嚴格保守甲方的一切商業祕密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6、在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。

7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閲網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,並把結果反饋給乙方。

9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,並向乙方管理層提出申訴。

四、軟件説明

乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

乙方接到甲方報障時,承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9:30—18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:

1、甲方不希望上門工程師在現場操作。

2、故障情況在現場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執行

1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日