目錄
正文
第一篇：協議書業務
業務員協議書
甲方：安徽京龍商貿有限公司
乙方(業務員簽字)：
本着“平等自願、協商一致”的原則，經雙方協商，乙方被甲方聘用為專職業務員。為了保障甲乙雙方的合法權益，特制定協議如下：
一、乙方應嚴格遵守甲方制定的各項有關規定，不得做出有損於甲方形象和經濟效益的事情。
二、乙方的工作職責為業務員，具體工作內容為現金交賬、對賬、簽收貨物（日結日清），提升客户關係；切實執行公司的各項規章制度，乙方須盡職盡責為甲方工作，做好公司的保密工作，不能泄露公司祕密，保證良好的職業道德，保持所管貨物整潔、無破損。嚴禁隨意撕單、開票，如帳目錯誤，一經發現，甲方將視情形對乙方處以100元的罰款；因之給甲方造成損失，乙方須全額賠償，乙方對外的業務往來由個人決定，在與甲方利益不發生衝突的情況下，甲方不得干涉。
三、甲方負責提供本公司業務往來的商品價位，乙方要在甲方規定的價位浮動範圍之內對外進行業務往來(如該價位有變更，甲方應及時通知乙方)。
四、乙方在甲方商品的業務往來中，甲方按（銷售額、總利潤）的__%作為提成在月工資結算時支付給乙方。
五、乙方在業務往來中，從甲方供貨的款項，由乙方負責收回並於當日到甲方辦公室入帳；乙方對外的業務往來，有技術或維護方面的，由甲方提供。
六、乙方每日向甲方彙報自己的業務開展情況，以作為甲方下一步市場業務開展的參考。
七、本協議有效期限為兩年，自年 月日至年月日。兩年後，工作認真負責，公司獎勵電瓶車一輛；如乙方不能按期履行本協議，須應向甲方負責賠償相當於乙方五個月工資的違約金，及所發生的一切費用（含訴訟費、保證費、執行費、律師費以及資產處置費等）。
八、簽訂本協議的同時，乙方應給甲方提供第三方人的擔保書及有效證件。以上協議經雙方簽字後生效，本協議一式兩份，甲、乙雙方各一份。
甲方：
乙方：
年月日
業務員職責及工資、獎金、提成結算辦法
一、公司業務員通過應聘進入試用期，試用期為兩個月。試用期內，專職業務員在完成公司制定的銷售任務的基礎上，公司發放當月基本工資；超額完成任務的，視超額情況發放獎金(專職業務員在試用期的兩個月內均須至少完成6萬元的銷售任務)。
二、業務員試用期後經審查合格，正式成為公司業務員。專職業務員完成任務的，全額發放工資；只完成50%以上的，發基本生活費(200元)；完成任務50%以下的，扣發當月工資；連續三個月完不成任務的，按自動辭職；超額完成任務的，按銷售超額部分的1.5%提成。
三、專職業務員基本工資在1600元。在公司內，業務員不得做出有損於公司形象和經濟效益的事情。
四、業務員每人掌握一份公司規章制度（包括開單、交賬、點貨、對賬等）及與上下級人員的溝通和配合。業務往來中，業務員必須準確地掌握各種產品性能、優點、價格及銷售政策。價位變更的，公司及時通知業務員。
五、由業務員對外聯繫的業務，以針對性為主。商品售後的質保和維護維修工作也由該業務員牽頭，公司技術部負責解決。
六、業務員在業務往來中要儀表整潔，談吐得體。業務員之間要相互團結，相互幫助，相互磋商，把個人業務能力和公司效益的不斷提高落實到具體工作中。
七、本辦法未涉事宜由公司具體負責人和業務員協商。
十、本辦法自下發之日起執行，解釋權隸屬公司辦公室。
安徽京龍商貿有限公司年月年
第二篇：業務協議書
業務協議書
1，區域劃分
① 朱華生負責：江西省範圍
② 劉銘雨負責：龍巖各縣、廣東省範圍
③ 賴木貴負責：三明市
2，以上各區域負責人職責範圍（售前、售中、售後）。 售前：業務擴展、理順物流
售中：接單、跟單
售後：質量跟蹤、業務跟蹤、客户維護
3，業務要求：
①江西省業務量，6月份鋁門17萬，不鏽鋼門30萬
②三明業務量，6月份鋁門8萬，不鏽鋼門30萬
③龍巖、廣東業務量，6月份鋁門17萬，不鏽鋼門30萬
注：以上各區業務量7月份開始每月按20%遞增，以4個月為最高期限。 4，獎罰規定：
①按以上業務要求量，每超過1萬元獎勵150元，相反每少1萬元罰150元（按三個月的平均值計算），小於1萬不予計算，大於1.6萬按2萬算，以此類推。 5，以上如有異議或是不詳之處，由董事會再議。 6，如無異議2014年6月1日開始執行。
江西區域負責人簽字：
三明區域負責人簽字：
龍巖、廣東區域負責人簽字：
龍巖天裕門業有限公司
第三篇：醫藥代表業務工作
醫藥代表業務工作醫院開發篇
很多朋友將醫藥代表理解為一種黑暗的或灰色的職業，從某種程度上講，我不太贊同所以先談下正規的操作模式：
藥品作為一種特殊的商品，不同於一般 的消費品，特別是處方藥品，它具有在醫生指導下完成消費過程的特點，其銷量的產生，受着醫院醫生的直接影響。在整個藥品消費中，70%以上的銷量產生在醫 院。醫院成為眾醫藥企業的必爭之地，由此而引起的激烈競爭，亦給醫藥企業在運作市場時帶來了較大的難度。做藥品最難的是進醫院，最重要的是臨牀促銷，最怕 的是銷售後的收款。 如 何 使 產 品 順 利 進 入 醫 院
產品想能夠順利地打入醫院，進入臨牀用藥，就要求企業的醫藥銷售人員對醫院進藥的形式，進藥的程序，以及自己應該採取的方法有明確的瞭解。
（一） 產品進入醫院的形式
1、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業委託某家醫藥經銷單位，由其作為產品的代理，而使產品打入相對應的意願。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。
①全面代理形式，是指由醫藥代理單位完成產品到醫院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是生產企業將合適的底價開給代理單位並簽好合同，以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性。
②半代理形式，是指由醫藥代理單位僅完成產品到醫院的進入和收款工作，產品在醫院的促銷工作由企業人員完成。這種方式，有利於企業直接掌握產品在醫院的銷售動態，把握各種市場信息，對銷量的全面提升有較大的幫助，但與全面代理相比工作量要大些。
2、 產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業不依靠相關的醫藥經銷單位，直接派出醫藥業務代表去醫院做開發工作，從而完成產品進入、促銷、收款的全過程。其根據不 同情況又可分成兩種方式：①企業註冊有銷售公司並以銷售公司的名義將產品直接送進醫院而進行臨牀使用。②通過醫藥經銷單位以過票的形式進入醫院，即企業完 成醫院開發的全過程，包括產品的進入、促銷、收款，但給醫院的票據是相關經銷單位的，企業須為經銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個原因，一是企業未註冊自 己的銷售公司，必須通過相應有醫藥經銷單位過票，以使產品進入醫院合法化(由於醫藥法規規定不允許生產企業直接將產品送進醫院)；二是企業雖註冊有自己的 銷售公司，但由於醫院所在的地方當局行政干預，保護地方醫藥經銷單位的利益，因而必須通過地方醫藥經銷單位過票，方能進入醫院；三是企業雖有自己註冊的銷 售公司，但由於要開發的目標醫院有長期業務往來的固定供貨單位，因而不願更換或接觸更多的業務單位，這樣企業亦必須通過其固定的業務單位辦理過票手續。
注：2014年後,隨着各地衞生系統的改革，產品要想進入醫院銷售，還要通過衞生局的招標，只有進入衞生局招標目錄的產品，才能進入醫院銷售。目 前,正處於一個過渡期，相當一部分地方實行了藥品招標採購。參加招標可以由廠家直接參與，也可以委託醫藥公司投標，一般來講，委託醫藥公司投標費用相對比 較低一些。
（二） 產品進入醫院臨牀使用的一般程序
1． 醫院臨牀科室提出用藥申請並寫申購單；
2． 醫院藥劑科對臨牀科室的用藥申請進行復核批準；
3． 主管進藥醫院(一般是副院長)對申請進行審核；
4． 醫院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過；
5． 企業產品進入醫院藥庫；
6． 企業產品由醫院藥庫發藥人員將產品送到藥房(門診部、住院部)；
7． 醫院臨牀科室開始臨牀用藥。
（三） 產品進入醫院的方法
1． 新產品醫院推廣會。醫院推廣會可分為針對整個區域所有醫院的和針企對具體某一醫院的推廣會。(1)針對整個區域內所有醫院的推廣會的組織，一般由企業先派 藥品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的藥學會、醫學會、衞生局等部門進行公關聯絡，儘量請到這些社團、機關的相關領導，以這些部門的名義舉辦“××新 產品臨牀交流會”的形式舉辦推廣會。可以給這些單位相應的會務費，以便能夠順利的談妥。邀請當地比較有名的專家教授、相應臨牀科室的主任在會上講話以示權 威性。時間、地點確定好以後，將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、採購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，進行產品的交流， 以達到產品進入醫院的目的。(2)針對某傢俱體醫院的產品推廣會，主要是企業通過對醫院相關人員的公關後和醫院聯合召開產品介紹會，向藥劑科人員、臨牀科 室人員、藥事委員會成員介紹產品，使他們認識產品，從而使產品順利進入醫院。
2．企業通過參加相應的學術會議推介產品。一般每個地方的藥學 會、醫學會、衞生局等部門，每年均要組織多次學術會議、培訓之類的活動，企業可通過這些機關部門事先了解到組織相應活動的時間、地點、內容，主動去聯絡， 出一定的贊助費用，成為協辦單位。企業在會上可請一位或幾位專家教授對產品進行介紹推廣，以便進入部分醫院。
3．通過醫院代理單位協助使產品進入醫院。生產企業和醫院的關係，往往沒有相應醫藥代理單位與醫院的關係好。他們由於是某些醫院的長期供貨單位，業務多，人員熟，通過他們做醫院工作，往往少走很多彎路，產品能比較順利地打進醫院。
4． 由醫院的藥事委員會或相關成員推薦。醫院的藥事委員會是醫院為完善進藥制度而成立的專門班子，一般由主任和多名成員組成。新產品進入醫院必須經藥事委員會 批准方可。因此應先調查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等)，再由藥品銷售人員具體聯絡，以新產品推廣研討會的名義邀請他 們參加企業組織的座談會。會前應多與各成員聯絡，尤其是一些比較權威的專家教授、主任等，會後再進行相應的公關，以便促使他們能夠寫下產品推薦條，從而使 產品進入醫院。
5．醫院臨牀科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨牀科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他 部門推薦企業的產品。一般情況下，臨牀科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨牀科室做起，先由他們提寫 申購單後，才能去做其他部門的工作。
6．由醫院內知名的專家、教授推薦。在做醫院工作的過程中，若各環節工作不知如何開展，可先溝通較好接觸的專家、教授，讓他們接受產品，接受銷售人員，接受企業，進而向其他部門推薦。
7．地方的醫學會、藥學會推薦或相應的成員推薦。每個地方的醫學會、
藥學會均與當地的醫院有着廣泛的聯繫，可以對這些社團進行公關或對其內部的
某些成員進行公關，然後由他們將企業的產品推薦給醫院。
8． 通過間接的人際關係使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查後，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。 瞭解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然後有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。
9．以廣告強迫的形式使產品進入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸，使醫院裏來看病的病人指名要產品，醫生要產品，從而達到進入的目的。
10．通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門，如衞生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。
11．試銷進入。先將產品放到醫院下屬藥店或專家專科門診部試銷，從而逐步(來源説明好範 文網)滲透，最終得以進入。
12．其他方法。
總之產品進入醫院，成為臨牀用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。
（四） 影響醫院進藥的不利因素
影 響醫院進藥的因素一般有醫院內部的行政干預和其他人為因素；當地衞生局不接受產品；同類產品的經銷單位阻止等等。針對醫院內部因素，可摸清進藥所需的各個 環節，對各環節的負責人進行溝通公關，從而達到進藥目的。針對衞生局的因素，就需對衞生局進行直接或間接的公關，以扭轉局面。針對同類產品經銷單位的因 素，可先查出對方的手段同，然後以比對方更加優厚的條件去説服醫院。
二、 如何進行產品在醫院的臨牀促銷活動
醫院的促銷工作方向是：以建立、聯絡感情為主，介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多，要根據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫生。
(一)對醫、護人員
當產品進入醫院藥房後，必須積極開展醫生、護士、專家、教授的臨牀促銷工作。與醫生交流、溝通感情是首要的，宣傳產品可放在第二位。因為對方一般接受人在前，接受產品在後。談話技巧會影響交談效果，醫生能否成為您的朋友對產品銷量會產生直接影響。
1．一對一促銷
這種方式是由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生、護士長、專家、教授面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品説明書、產品樣品、產品臨牀報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行交流時才會更方便。
2．一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室裏的三、五個醫生或護士交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。
3、人員對科室促銷
這種形式的特點是臨牀促銷速度快，與醫生、護士及領導建立關係也快，但費用較高。方法主要是，在藥品剛進醫院時，組織門診、住院部相關科室的醫務人員座談，以宣傳新產品為由建立促銷網絡。
首 先，藥品銷售人員找相關科室主任洽談，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。同樣地與護士 長（對應科室）聯繫，要求護士長組織（門診部、住院部）護士前來
座談。醫藥代表要掌握確切的參會名單，時間、地點由科室主任安排。在座談會前準備好公司證 件（營業執照、產品合格證、生產許可證、產品榮譽證書等），另為每人準備一套產品資料（產品樣品一盒、説明書、產品宣傳冊、臨牀報告書、促銷禮品各一 份），一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等
然後，公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會，員工應提前半個小時到達，清掃並佈置會場（在桌上放好水果及 茶點類食品），門前站兩名代表發礦泉水和產品資料。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要説明，如：“希望大家好好聽，多用一下該產品做臨牀， 多推薦一下該產品”之類。會議過程中，要注意保持温馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介（主要介紹公司的發展前景）、產品知識、臨牀報告（側重於談 產品作用機理、用法用量）三個方面。會議過程中請科室主任、教授、護士長代表講話。會議快結束時發小禮品。並要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便於以 後互相交流。
4、公司對醫院促銷
藥品進入醫院藥房後，應將所有對應科室（門診、住院部）的醫生（主任、教授、專家、主治醫生、醫 師）和護士（護士長）、組織起來召開座談會。這是促銷規模較大、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時間內打通醫院上下環節，形成一種良好的促銷網絡， 並迅速在該院樹立公司、產品形象，讓醫院的領導及醫務人員直接接受該公司和產品。
5、公司對醫療系統促銷
這是規模最大、輻射面最 廣、費用相當高的一種方式，要求在本區域醫療系統全部或80%以上已進貨的情況下舉辦。方法是選擇一個公休時間，地點最好在醫療單位密集區，以公函形式約 請大型醫院的相關科室主任、醫生（專家、教授、主治醫生）5名，護士長、護士代表5名；中、小型醫院相關科室主任、護士長、醫生、護士各3名；廠礦職工醫 院，專家專科診所人員（1-3名）召開座談會。這種方式能夠完善醫生促銷環節，建立醫生網絡，便於產品銷量增加。
（二）對藥房工作人員
1、 一對一促銷
這種座談會方式主要針對藥劑科主任、採購人員、門診和住院部藥房的組長，由醫藥銷售人員面對面交流。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流，建立良好的業務合作關係。
2、 公司對藥房促銷
這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加，使藥房與公司建立好關係好，打開“銷量快車”之鎖，提高公司和產品形象。
會 議可選在醫院會議室進行，以“藥劑人員學習產品醫學知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用，同時向藥房人員發放禮品。座談會可按“公司對科室”的座 談會形式進行，記錄所有參會人員的名單、住址、電話，便於會後聯繫。座談會結束後，由藥品銷售人員私下與藥房人員交流，增進感情，促進產品的銷量。
（三）對病人
1、 對門診病人促銷
由藥品銷售人員發放產品宣傳資料（患者使用）給相關病人，邊發宣傳本醫院有售，要求病人到科室開處方，同時應附加一句：“祝您早日康復”。
2、 對住院病人促銷
藥 品銷售人員在住院部相關科室病房中，可先幫助病人，如幫病人倒水、掃地、
疊被子、面對面講故事和醫學知識，然後再發放宣傳資料，這樣做病人更易於接受。同 時，告訴病人該產品本醫院有售，可找醫務人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員三、五次進入病房與病人交流，注重以情感人，同時可發放一些小禮品。
三、 如何完成收款工作
（一） 直接收款
這種方式是指醫院有規定必須按照合同規定的回款日期付款，一般醫院開具轉帳支票，藥品銷售人員提供發票及帳號、開户行名稱給醫院財務人員，辦理收帳手續。
（二） 間接收款
這種是指有故意拖欠藥款的現象時，可通過醫院領導或藥劑科主任的關係去幫助收款。在收款時，把發票、帳號、開户行名稱直接交給關係人，或者藥品銷售人員和關係人一起到財務部收款。
（三） 公關收款
這種方式是指醫院財務部（經理或科長）故意扣留貨款時，藥品銷售人員主動採用公關手段去溝通相關人員。可採用禮品或現金的方式達到收款的目的。
四、 藥品銷售人員的工作技巧
（一） 設定走訪目標
藥品銷售人員應制訂每月、每週的訪問計劃，然後再根據計劃的內容製作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃，應在前一天制訂好，最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客户應考慮拜訪的目的、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。
（二） 準備推銷工具
1、皮包：包內東西要整理清楚，將產品目錄和推銷手冊收集齊全，並放入訂貨單、送貨單或接受單等。
2、與顧客洽談時必備的推銷工具：名片、客户名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品説明書、資料袋、筆記本、藥品一證一照。
3、促進銷售的工具：計算器、樣品、相關報刊雜誌、廣告和報道材料、優惠折扣材料，其它宣傳材料等。
（三） 巧用樣品
樣品雖是無償提供，但要管好、用好及巧用，對企業及營銷人員是十分必要的。
1、發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上，病號排隊候診時可隨便翻看，能收到較好的宣傳效果。
2、扮演“禮品”角色，增進友情。把樣品當禮品，要考慮場合、地點和人物，如果錯用則得不償失。
3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產品特點時，如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸，聞一聞，嘗一嘗或試一試，他們感知過，接受就比較容易。
4、處理好“點”和“面”關係，有些藥品較貴，不宜見人就送。其實每種產品都有侷限性和特點，分清主要與次要、點與面的關係，不必盲目“破費”。
（四） 正確使用促銷材料
藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫生，而必須做到邊敍述邊使用。
使用材料時注意：（1）藥品銷售人員使用時，應一直拿在自己手上，並用鋼筆
指示重要部分給醫生看，同時敍述。（2）把無關的地方折起；（3）材料在給醫生之前，把重要部分標出來。（4）藥品銷售人員與醫生談完後，再將材料交給醫生，注意不要在談話之前遞送。
（五） 醫院拜訪技巧
1、拜訪前心理準備
拜訪目的是讓客户認可企業產品。醫生們大多比較忙，因此在進入辦公室前應有明確的思路以表達你的願望。可在辦公室外停留10分鐘整理思路。
2、拜訪第一印象
（1）滿足醫生的需要是成功銷售的前提
這意味着必須儘可能瞭解關於醫生及其工作的情況。與護士保持良好的關係是十分必要的，她可以為醫代提供信息；醫生桌上的陳列、書籍、期刊也可以提供一些信息；醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索。注意細節，發現需求——滿足需求。
（2）藥品銷售人員的着裝要求
時間、地點、場合，是着裝的三條準則，藥品銷售人員掌握了這三條準則，就能夠和環境融為一體，易於建立與對方良好的關係。
第四篇：業務代表求職信模板
在這裏，好範文的小編為你搜集到了意想不到的求職信，敬請收看！；
尊敬的公司領導：你好！！！ 感謝您從百忙之中抽出時間來看這封求職信！在外打拼三年的我，久聞貴公司是一家相當有實力有前景的公司，對員工要求嚴格,正在招聘人才加盟，於是，本人寫此求職信，誠摯的希望成為貴公司的一員！本人於2014年畢業於湖北長河職業教育中心計算機系，計算機中級二級證書，職業資格證書。能熟練運用word、excel等office軟件，會簡單的文字處理，圖像處理，製作音樂光盤。本人曾從事過qc，qa，經理助理，業務員，銷售代表等工作，有着豐富的工作經驗，在工作中也獲得同事，領導的認可和好評。因此，本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發我的潛能，我會用我的潛能創造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發展竭力！此致敬禮求職者：2014年9月27日第五篇：客户代表業務職責
客户代表業務職責
在有形產品銷售行業裏，面對顧客，我們是一個推銷員，將直接和客户溝通，向客户介紹產品，回答客户提出的問題，誘導客户做出決策，把產品賣出去是客户代表（經理）天然的職責。而在無形產品銷售行業中，其中一行就是家庭裝修。面對客户，客户代表（經理）也是一個推銷員，將直接或間接和業主溝通，向業主推銷自己和公司，回答客户提出的問題，誘導客户來公司諮詢及交定金，讓他成為我們公司真正的客户，從銷售的角度，客户代表（經理）的職責包括以下幾個方面。
一，站在客户的角度，客户代表（經理）的工作職責包括以下幾個方面。
1， 為業主提供家裝諮詢服務。
2， 幫助業主做出最佳選擇。客户代表在瞭解業主需求心理的基
礎上，使業主相信我們公司能使他獲得最大的利益。
3， 判定客户的談判內容，瞭解客户新房的地址，是否拿到鑰匙，
房屋的結構和麪積。
4， 客户代表如何幫助客户。
首先了解並詢問客户對目前這套新房有沒有裝修的意向；瞭解並
詢問業主對裝修的要求（如：工藝，風格，價格等），初步幫助
客户選擇能滿足他們需要的風格；向客户介紹公司的相關情況及
賣點；向業主説明成為我公司的客户將會給他帶來的益處；回答
客户對裝修方面所提出的疑問；向客户適當的推薦別的公司及服
務與其比較；讓客户知道找我們公司是一個明智的選擇。
一個好的客户代表（經理）能向客户提供很多有用的信息，出許多好的主意，提供好的建議，能夠幫助客户選擇中意的產品。 二， 站在企業的角度，客户代表（經理）的職責包括：
1， 宣傳品牌：客户代表（經理）不僅向客户推薦本公司的裝修
業務服務水準，更是裝修項目背後的品質；在推薦公司的基礎上，更注重品牌價值，介紹的是一種品牌承諾。讓客户能真正體會到，找我們公司裝修放心，省心,舒心。為此，客户代表（經理）做到如下幾點：通過現場（電話）與開發商，物業公司，建材行業人事和消費者的交流，向消費者宣傳本公司和企業形象，從而提高公司品牌的知名度及派發本公司的各種宣傳資料。
2， 市場的開拓，客户代表（經理）如何將目標客户羣體在大的
範圍中鎖定呢？那將要先進行市場整個樓盤信息的收集，並通過相關的人員或部門鎖定所需的目標體並填寫樓盤開發統計調查表。為此，客户代表（經理）要做好以下幾點：利用各種渠道詳細瞭解樓盤的基本狀況（包括：位置，面積，價格，交房時間，客户消費狀況等）
3， 確立樓盤的運作方式，並做好相應的運作方案。
1） 集體運作：部門小組成員完成一個樓盤的前期，中期，後
期的宣傳，設點的營銷方式。從而提高本公司的知名度和產值。
2） 個人散打：利用一切可利用的條件、機會去尋找客户，獲
取業務信息來源。
3） 其中前期：進行市場調查（數量，價格，面積，精度背景
及消費狀況，小區周邊環境等）；中期：設展，及派業務員蹲點守侯，利用一切可以利用的渠道尋找到合適的客户；後期：加強對客户的跟進，直至簽單為止。甚至簽單後依然維持跟客户的良好關係，再從客户身上獲得轉介紹的機會。
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農化業務代表責任書
業務代表發言稿集錦
業務代表崗位職責
從業務代表到銷售總監
業務代表銷售合同
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