銷售人員感謝信

第一篇：銷售助理面試感謝信

尊敬xx總監：

您好!我是12月24日下午到貴公司應聘銷售助理的李茜。非常感謝您給了我這次面試機會!很高興認識您，跟您的談話是一次愉快而收穫甚大的經歷。

通過這次談話，我更加深刻地認識了貴公司，尤其是貴公司企業文化，感受到這是一家有社會責任感的公司。同時感謝您對我“大學生要闖一闖”的認同和讚許;在面談中，您對公司的真摯情感溢於言表，您專業資深、人際嫻熟、深入細微的洞察力、親和力以及您的談吐，都令我敬佩不已，也是我今後學習的榜樣!

能夠與您認識是我的榮幸，若能進入公司協助您辦事，得到您的指點，共同為實現企業目標而努力，將是我職業生涯中的一件幸事!

面試中，我也瞭解到銷售助理崗位的職責與要求，縱觀自己的學習、實踐經歷，加之通過以後不斷的學習和努力，我完全有信心勝任此工作崗位，同時通過貴公司的指導和幫助，我在銷售領域內會很快成長的，在這裏就本人應聘銷售助理崗位的特長，結合您的問題，總結幾點如下：

其一、貴公司的產品技術含量高，與我所學的專業吻合，相信專業出身的我對產品性能、技術指標的深入瞭解，一定有助於銷售目標的達成;

其二、儘管我在平時與人交往上比較平和，但對於銷售工作，我還是非常有激情的，願意投入自己的全部人脈、時間與精力，把銷售工作做好;

其三、雖然是好範文，但在以往，我也參與本專業論壇的管理與市場推廣、廣告贊助等活動，積累了一定的銷售經驗。

我自信在貴公司的這個崗位上，我是最合適的。我迫切希望公司能給我一次鍛鍊的機會，我必將全力以赴、不辱使命甚至超越公司對我的期望，為公司發展做出應有的貢獻!

真誠希望能有機會和您共同工作，期待能為公司的發展貢獻一份力量，期待貴公司是我職業生涯開始的地方。

再次感謝!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

第二篇：對所有銷售人員的要求

對所有銷售人員的要求：5.18號有馬玲監管所有的銷售情況希望每個部門的負責人及每一位銷售人員給予配合

1. 下班之前把每個人的銷售額發到馬玲的郵箱（737573560）

2. 一個禮拜一個考核期有無增加新客户

3. 每人把目前公司在合作的客户分a、b、c、d四類客户，有多少在合作的、客户每月的進貨情況，大約在多少金額，做一套表格以便考核，增加新客户的清況

4. 每10天每人必須對公司目前產品做一次深入分析和對目前市場潛在需求的產品和暢銷產品的引進提合理化的建議

5. 做為銷售人員目前你所認為同行誰是我們的競爭對手，那些公司的經營狀況和我們公司目前經營所存在的問題

6. 我們的產品在價格上不要成為銷售的阻礙，時刻調整關注同行價格和我們的價格，如有任何意義及時和馬玲溝通

7．2014年5月18號起任何銷售人員不能隨意請假，一天以上者必須有馬玲批准（在銷售崗位的人員希望儘自己最大的力量發揮自己的無限潛能把自己最好的一面展現出來）

8.最近有的銷售人員存在一種皮了的心理，希望能及時調整過來，每人要做好本職工作，如果你繼續仍不改正的話，你的收入水平受到影響，你在同事的眼裏也將讓別人看不起（相信付出才有收穫）

9.有問題和心裏障礙應及時溝通，不要影響完成目標。（變被動為主動）

10.19號把每人每年，每月的和每天的目標發給737573560的郵箱裏

第三篇：淺談人員銷售

淺談人員銷售

摘要：銷售是世界上最古老的職業之一。人們對銷售人員有許多刻板印象，其中有一些負面的。銷售人員被形容成孤僻的人，在自己的區域內往返奔波，硬是把自己的產品賣給那些沒有戒備的和不太情願的用户。然而，現代銷售人員都受過良好的培訓，有良好的性格，傾聽用户的聲音，評估用户的需要，通過自己的策略，營銷工具，公司的力量來解決用户的問題。

關健詞：區別，策略，工具，性格

羅伯特·路易斯·斯蒂芬森曾經説過：“每個人靠賣什麼東西活着。”對於那些商業企業的銷售團隊。我們非常熟悉，他們遍及世界。並將公司的產品和服務銷售給顧客。但是銷售團隊也存在一些其它類型的組織中。例如。教堂通過成員協會來吸收新人，醫院和博物館通 過募集人員來聯絡募集者並取得捐 使是政府也要用到銷售人員。例如，地區的發展委員會僱用客户經理來吸收投資者。營銷管理有五種管理導向：生產觀念、產品觀念、銷售觀念、營銷觀念、社會營銷觀念。人員銷售中的銷售人員除了可以沒有生產觀念外，其它的觀念應該具備，而不僅是銷售觀念，不能為了銷售而僅是推銷。

一、人員銷售和直銷的區別

銷售人員一詞涵蓋了非常廣的職位。在一個極端。銷售人員可能是一個接單員，例如那些百貨公司裏站在櫃枱在櫃枱後面的售貨員。在另一個極端，則可能是一個交易者，他的職位要求他創造性地對產品和服務進行銷售——包括家用電器、工業設備、飛機、保險、廣告和信息技術服務等等。在這裏我們更關注創造性的銷售的含義。從事銷售人員有很多的名字：銷售代表、客户經理、銷售顧問、銷售工程師、代理人、地區經理、市場代表、市場開發人員、銷售經理等等。通過銷售人員銷售就是人員銷售。

直接營銷是指同精確細分的個體消費者進行直接聯繫以獲得他們的迅速響應並培養持久的客户關係。直接營銷人員經常一對一、互動的基礎上同客户進行直接溝通，通過詳盡的數據庫，他們將產品和溝通方式定製為適合更為狹窄的市場區域甚至是個人需要的形式。除了建立品牌和形象外，直接營銷人員通常還尋求一種直接、快速和可測量的顧客響應。直接營銷的形式七種：面對面營銷、電話營銷、直接郵寄營銷、目錄營銷、電視營銷、購物亭營銷、網絡營銷。

直接營銷沒有中間環節，廠家直接銷售產品給客户，人員銷售存在於各個企業。安利、雅芳不屬於嚴格意義上的直接營銷，因為它們有差不多獨立於企業的銷售人員，而且它們銷售人員的利潤很高（否則沒有人沒有工資的銷售它們的產品）是一個沒有註冊的經銷商。如兩者的產品通過經銷商銷售的形式，產品價格可能會更低。它們的成功是利用了人員銷售的強大的優越性。所以兩者形式上是直接營銷，實質上是人員銷售。戴爾的網絡營銷屬於直接營銷。產品能夠為客户量身定製，而且節約成本，價格低，所以戴爾的成功於直接銷售的優越性。如果通過企業通過內部銷售人員銷售產品可以説是屬於直接營銷的企業；如果是通過外部銷售人員或很難界定是內部人員還是外部人員則只能説是運用人員銷售手段銷售的企業。

二、人員銷售的4p

4p是指營銷組合，是企業層上的戰術性營銷工具——產品(product)、價格(price)、渠 道(place)、促銷(promotion)。公司用這些營銷工具組合來得到它想要的目標市場反饋。營銷組合包括所做的影響產品需求的一切行為。與4p對應的是4c。4c是從顧客角度來講包括

顧客解決方案(customer solution)、顧客成本(customer cost)、便利(convenience)、溝通(communication)。兩者按左右順序對應。一個有效的營銷方案應把營銷組合的所有因素進行協調。通過給消費者傳遞價值來實現公司的營銷目標。要做企業，先要做人，銷售人員好像 一微型的企業。企業要4p指導，銷售人員同樣要4p指導。

1、人員銷售的營銷工具——產品

產品是任何能夠提供到市場供關注、獲得、使用或消費。並可以滿足需要或慾望的東西。產品包括核心利益、實際產品、附加產品三個層次。核心利益解決了購買者究竟購買的是什麼的問題，消費者購買口紅不是為了嘴脣是紅色而是為了變得更美。品牌名稱、質量水平、包裝、設計、特徵屬於實際產品。交付和信用、安裝、擔保、售後服務屬於附加產品。

銷售人員的精神面貌是自信還是消沉、穿着是整潔還是邋遢、話語是否文明，是否風趣，深刻，讓人喜歡聽、語調是否堅定、面部表情是否真誠、眼神是否善意、行為是否得體、品德是否高尚都是銷售人員的形象。銷售人員形象直接影響到用户對產品的認知、消費的慾望和體驗，所以銷售人員的形象從一開始就是產品的一部分，屬於附加產品。有的產品需要銷售人員自始至終的提供售後服務那麼它始終是產品的附加產品，比如保險。

實際產品是客觀的，核心利益是靈活的，高明的銷售人員可以把客觀的説得更真實，靈活的表現得更多樣。富有感情的解説勝於平淡的陳説，這就是説書和背書的區別，也是銷售的方法；產品有很多核心利益，比如汽車不僅方便，快捷的利益而且還有象徵地位，抵押貸款，促成交易（開車做交易比走路做交易更讓人相信）結交朋友，找工作容易等功能。客户並不會為了買東西找理由，那麼銷售人員要善於挖掘客户需要的核心利益。同樣的產品，銷售人員不同，產品在用户心裏不同，產品是銷售人員做出來的。

2、人員銷售的營銷工具——渠道

營銷渠道是一組相互依存的企業共同協作將產品或服務提供給最終消費者或者企業用户消費或使用。營銷渠道經歷了供應鏈、需求鏈、價值鏈三個階段。渠道成員執行許多重要的功能。其中一些有助於交易的完成：信息功能、促銷功能、聯絡功能、匹配功能、談判功能、實體分銷、融資功能、承擔風險。渠道又分為垂直營銷系統、水平營銷系統、複合營銷系統。

銷售人員也要有垂直營銷系統。有的銷售人員僱傭了自己的銷售助理，幫忙打電話聯繫用户，蒐集用户信息，或者直接銷售產品。當然這需要資金，對於一般的銷售人員難以做到，一些公司就會提供幫助，只要是銷售人員聯繫到的新人，都為自己的下屬，有團隊管理獎，分享下屬業績提成。這樣一個聯繫一個，就像利滾利，就像原子彈，積蓄的力量不可估量。 中國的保險業、安利的快速發展一部分歸功於此，平安僅用十幾年成為世界500強。如果產品有問題這樣的營銷系統危害也很大，可能演變成傳銷。

銷售人員也要有水平營銷系統。陌生人之間難以產生信任，陌生人談話氛圍緊張，話語拘謹説明彼此的不信任。如果是銷售產品，信任度會更低，這就加大了銷售的難度。銷售人員經常用用户轉介紹，熟人介紹的形式去找下一個用户，下一個又轉介紹下一個。這樣就形成了用户網，網的節點有價值的分配，網也是價值鏈組成。銷售人員也與產業中其它互補的行業或上游的銷售人員組成夥伴關係，共享信息，利用他們與用户的信任關係介紹達成交易。工業產品有很多相關人影響決策人的決策，這些相關人就是渠道，通過這些渠道可能比直接談判要好，因為渠道更容易完成談判功能。

兩種營銷系統經常混合在一起使用，也就是人員銷售的複合營銷系統。

3、人員銷售的營銷工具——價格

價格是為產品或服務收取的一筆錢。從廣義來看。價格是顧客為產品和服務利益所交換的價值總和。價格歷來是影響購買者的重要因素。從歷史的大多數懷着來看價格是購買者和銷售者協商確定的。統一價格策略，是一種比較現代的定價方法。如今互聯網的崛起把我們

帶回了動態定價。

有的銷售人員能夠自己決定產品浮動價格如網絡銷售人員、工程項目銷售人員。他們的定價策略要考慮很多方面如購買量、競爭對手的價格、顧客的價值感知、顧客擁有的信息、顧客是否急用、顧客的購買能力、是不是一次性交易等。當然，定價也不只從自己的利益去考慮問題，也應該考慮社會利益，否則難以長久。

有的銷售人員不能決定價格，但利潤留成很大，則可以通過回扣，返回的形式變相定價。 一般不能用自己的名義返回，以公司的名義比較合適，可以用禮品的形式。如果銷售人員否決定價格，利潤留成也不大，則強調帶來價值，從顧客心裏面改變對產品的定價；也可以把價格劃分成每天應該付的費用，從而降低顧客心裏面對產品的定價。

4、人員銷售的營銷工具——促銷

一家企業的所有營銷傳播組合——也稱為它的促銷組合——廣告、銷售促進、公共關係、人員銷售以及直接營銷等工具組成，公司使用這些工具來達到它的廣告和營銷目標。人員銷售和直接營銷在這裏不是我們討論的範圍，它是企業層面的範疇。

銷售人員的廣告形式很簡單，一般都是通過發名片的形式宣傳自己。一些日常用品的銷售人員、保險業務員逢人就發名片。以銷售汽車而聞名的喬吉拉德，在餐廳吃一回飯、三次發名片給服務員以加強印象，服務員就是自己不買，也會跟別人講，自然也就達到了廣告的目的。銷售人員也可以在自己的利潤範圍內以利益鼓勵用户多買，提前買，當然要以公司的名義。銷售人員也要有公共關係，保持良好的公眾形象與用户維持良好關係。銷售人員的品德很重要，小勝靠智，大勝靠德。日本著名保險業務員原一平向用户推銷產品之前不談產品，先了解用户的情況，知道用户需要這個產品，然後再推銷。用户被他的誠意感動，他自身在行業的品牌也就樹立起來了。

三、人員銷售的策略

最偉大的銷售人員不是喬吉拉德也不是陳安之，最偉大的銷售人員是耶穌。説耶穌是銷售人員有一點離譜，姑且如此説。基督教在全世界人口有四分之一的信徒，傳播之廣，影響之大，不容置疑。聖經有很多預言都有説服力，耶穌是神，那麼其它宗教就是假的。然而，佛教信仰者也多。信仰者幾千年不知疲憊傳播他們的信仰，是因為人們有宗教的需要，也是因為宗教的營銷策略。宗教的營銷策略有五種：天堂、地獄、道德、關係、信任。

1、人員銷售的營銷策略——天堂

天堂在宗教中以不同的名稱出現，但意思一樣，都是指美好的地方，美好的東西。宗教中如果沒有天堂就不會有人心甘情願的接受信仰，約束自己的行為。產品的核心利益就是銷售人員向用户説明的天堂。用户為什麼要心甘情願的掏錢，買你的產品，他能夠解決什麼問題，帶來什麼不一樣的感覺。你的產品與別人的產品有什麼不一樣的地方，不一樣能夠更好嗎？

產品是有形的，服務是無形的、體驗是難忘的。銷售人員在銷售產品的同時要服務用户，給用户一種重要人物的感覺；營造氛圍，給用户一種成功的體驗。用户不但注重實際的利益，而且注重感情的體驗，既是理性人，又是行為人。同樣的產品很多家，用户買這家不選那家就取決於他的體驗不同。銷售人員要善於為用户構造天堂。

2、人員銷售的營銷策略——地獄

地獄在宗教中不可或缺，因為有的人可以不要天堂，但絕對不會説願意下地獄。人們可能不在乎他會得到什麼，卻很在乎他將失去什麼。因為將得到的是一個求知數，而失去卻不能容忍。信徒就是不相信有，也怕萬一有。

銷售人員在銷售產品的同時會挖掘用户沒有用產品之前的痛苦，這些隱藏的痛苦在沒有提醒之前，用户也許沒有很在意，一經提醒用户就不自在，才有購買的意圖，才會產生購買的行為。銷售管理培訓的業務員，則會提醒管理者管理問題。銷售人壽保險的業務員則會説

明用户老年生活質量的嚴峻性。銷售保健品的業務人員，則會講失去健康的痛苦。地獄和痛苦是一回事，銷售人員應該提醒用户地獄的存在。

3、人員銷售的營銷策略——道德

道德是宗教的靈魂，每個宗教團體如果不是宣傳高尚的道德，註定要破產。沒有道德的宗教就是邪教，邪教是不會長久存在的。道德是宗教的靈魂，不是每個都有道德，但是每個都喜歡有道德的人，道理是很簡單的。有的銷售人員為了自己的利益經常説只説優點，不説缺點，只説利潤，不説成本，有的乾脆欺騙。例如，聯通的業務員説只要加拔號碼，話費立省，用了一段時間，才知道，每月扣8元，並且不顯示號碼。像這樣不僅影響到他個人，而且影響整個銷售行業。銷售人員的品德提高任重道遠。有的銷售人員憑小聰明，也會做得好，但不可能傑出。

4、人員銷售的營銷策略——關係

宗教信徒之間的關係很親密，有時甚於親戚，基督教信徒都以兄妹相稱。如果信徒之間關係緊張，則這個團體是不會長久的，更不會發展壯大。伊斯蘭教關係的凝聚力更是可怕，甚至會引起戰爭。

銷售人員要善於利用關係營銷，中國人樂於此道。銷售工程業務員更是如此，不用什麼搞點關係，工程合同籤不下來。人們都跟熟人做交易，陌生人之間很難達成協議。消費者人口統計特徵的不斷變化更精明強勁的競爭對手，以及某些行業的生產能力過剩等，這都意味着更少的顧客來源。因此而引發的對市場份額更激烈的競爭使得吸引顧客的成本增加。平均來説，吸引一個新顧客的成本是維持一個現有滿意顧客的5-10倍。

5、人員銷售的營銷策略——信任

宗教的信任主要表現在信徒對神的敬仰和崇拜。信任取決於可信性，可信性取決於合理性，合理性依賴於邏輯。基督教的邏輯最為嚴密，70%多的科學家都是基督教信仰者，包括達爾文、牛頓。愛因斯旦。基督教的傳播也最為廣泛。

人與人之間信任是基礎，沒有信任，就沒有溝通。沒有溝通，也就沒有交易。只有建立了信任關係才能持久，用户忠誠度才會提高。要銷售產品，先要銷售自己。銷售人員要有良好的個人形象，用户才會對產品有好印象。銷售人員説話的邏輯性，行為的前後一致，口碑的好壞都影響用户的決策。信任和關係既有聯繫，又不是一碼事。有道德的銷售人員，也不是説就有信任。信任只是用户的的一種感覺，對銷售人員的一種判斷。也許銷售人員僅穿的寒酸，用户就對銷售人員不信任。

四、人員銷售的積極作用和負面影響。

1、人員銷售的積極作用

無論哪個企業都曾或多或少的離不開銷售人員，比如，新產品的營銷情報收集、市場營銷調研，產品投放市場。銷售人員都在這三方面扮演了重要角色。銷售人員都有全方位的培訓：產品知識培訓、銷售技巧培訓、文化素質培訓，細節培訓。銷售人員的銷售都是高技巧的服務，化被動為主動；使沒有意向的用户變成有意向的用户，使意向的用户成為企業用户，使企業用户成為忠誠用户。

銷售人員頻頻活動，給行業留下了深刻的記憶，並不亞於廣告的影響。有的企業不用廣告，僅利用人員銷售知名度就很高，比如，安利。利用人員銷售的企業，靈活性大，更換一個銷售人員比更換一個經銷銷容易多；產品調整快，僅需要重新培訓產品產品知識即可，銷售人員阻力不大；中間渠道少，用户需求反饋快，企業可以快速調整；企業能動性大，企業可以根據市場需要和公司的政策變化直接命令銷售人員響應，僻免了經銷商的不合作的現象。

2、人員銷售的負面影響

（1）、惹惱用户、不平等、騙術和欺詐

銷售人員可能不分場合，不分時間，在用户心情不好的時候強行推銷，用户會強烈的抗議。銷售人員也會利用信息不對稱，在不平等的情況，誘使用户購買產品。還有更糟糕的，那些所謂的“熱心商人”故意發一些可能會誤導購買者的宣傳材料，其它一些銷售人員則假裝進行消費調查。但實際提出的問題都是帶有誘導性，和勸説性。有的銷售人員會誇大產品性能，壽命，編造一些沒有的性能。

（2）、侵犯隱私

電話營銷人員會用各種方式得到潛在用户的電話號碼：網上購買、商場購買、跟同行交換、找熟人要等。銷售人員要的打聽用户的基本情況包括年齡、愛好、資產、性格、社會關係、有無病史等。根據不同的情況，用不同的銷售方法，有時也會賄賂決策人。被賄賂人就會被銷售人員牽着鼻子走。

（3）銷售人員在外面的行為，企業不容易控制，銷售人員的過錯企業要買單。只用銷售人員的企業，口碑不會很好。

五、銷售人員的性格

正是因為銷售的負面影響，銷售人員的工作充滿挑戰。銷售人員的的素質與別的行業不一樣。一個平庸的銷售人員與一個銷售高手在績效上可能有天壤之別。在通常的銷售團隊中，排名前30%的銷售人員可以帶來總銷售的60%。

1、內在的動力

不同的東西可以激勵不同的人——自豪感、幸福、金錢、或者你能想到的隨便什麼東西。但是所有的銷售人員都有一個共同之處，那麼就是永無止境的追求卓越。這種內驅力是可以造就的，但卻不是可以教會的。有4種基本類型的人都可以有較高的績效。競爭型期望的不僅僅是成功還有擊敗特定對手所帶來的滿足感；自尊驅動型只希望自尊帶來的榮譽；成就型樂於完成任務並設置別人對他期望更高的目標；服務導向型喜歡建立並維持用户關係。只有內在動力銷售人員才會樂觀自信，全力以赴。

2、自律的工作方式

銷售人員經常在户外工作，不容易控制，正因為如此，銷售人員才更需要自律，比其他的工作更要求執行力，企業更強調執行力。攘外必先安內，銷售人員不會自律，銷售的機會都沒有。無論有什麼樣的動力，如果銷售人員不能集中精力，按部就班；如果他們不努力工作，他們就無法滿足用户提出來的越來越多的要求。他們常年如一地制定詳細，清晰和有條理的計劃並按時、一絲不苟的完成他們。卓越的成績來自艱苦的工作而不是運氣和詭計。卓越成績來自為用户帶來價值，而不是來自用户的同情。

3、堅持不懈

對於那些那此績效卓越的銷售人員來説，他們可以忍受失敗的一部分原因在於他們深植於內心的對於自己和產品的信念。他們有超乎尋常的自信，確信自己做的事情是正確的。只要不超過法律和道德的界線，他們總有一種強烈的願望去完成交易，獲得業務。銷售人員遇到拒絕是正常的事，用良好的心態應對；能夠忍受常時間的等待，而不絕望。一個交易的完成，對於卓越的銷售人員只是另外一個交易的開始，而不是交易的終點。

4、建立關係的能力

在亞洲這樣重視關係的營銷環境中，傑出的銷售人員是用户問題的解決者。他們深刻理解用户的需要。他們富於同情心、耐心、細緻周到、負責任、善於傾聽並且誠實可靠。他們將自己置於賣主的位置並且從用户的視角來考慮問題。偉大的銷售人員所希望的不僅僅是被喜愛。他們希望可以帶來價值描繪着用户們能夠實現的宏偉遠景，併力圖通過自己的努力去實現它。銷售人員同用户或潛在用户建立的關係遠比完成一筆交易要重要的多。

5、靈活的大腦和較高的情商

頭腦靈活不是銷售人員獨有的特點，銷售人員頭腦不靈活那是肯定不行的。見到什麼人

説什麼話：與豪放的人説爽快的話；與嚴肅的人説簡潔的話；與含蓄的人説含蓄的話；與傲慢的人説讚美的話；與蠻橫的人理直氣壯的説話；與理性的人理性訴求；與感性的人感性訴求。銷售人員會識別：識別對方是不是決策人，真正做決策的人是誰呢；是在乎質量還是價格；對方拒絕的理由是不是真的，還是另有原因；用户是不是有什麼顧慮不好説呢；對方是不是虛情假意，假意應付；對方是不是故意刁難，有意降價等等。銷售人員在拒絕時不消沉，不衝動，耐心的説服；在簽單時不過分興奮，得意忘形。銷售人員可以承受長時間的工作壓力。

六、結論

銷售人員在企業生命週期內的重要性不同，一般新產品，奢侈品，工業品，貴重物品，非必需品等都需要用到人員銷售。儘管人員銷售有負面影響，受到非議，人員銷售的確有很多問題，但是如果沒有人員銷售，很多產品是不會這麼快被用户接受的，經濟的發展也會有影響。可口可樂剛進入國內時被當作是藥，開始有銀行時，沒有人敢去銀行存錢，覺得放在家裏比較好。產品賣不出去，工資怎麼發，沒有工資就沒有錢買產品，那麼產品還是賣不出去。

銷售人員首先要賣正確的產品，有正確的心態，銷售應該是雙贏而不是謀利，做正確的事，有所為有所不為。然後，才是如何去做。銷售人員既要有戰略上的定位，即策略上的思考，也要有戰術上的工具，更要根據不同的產品有不同的銷售技巧。銷售人員應該造就自己的性格，成為一個合格的銷售人員。企業根據自己的情況選擇適合自己的人才，一般性和和企業具體情況相結合，優秀的並不一定是最好的，適合的才是最好的。培訓銷售人員企業都有意識，重要的是要有效果。用户則採取揚棄的方法，仔細辨別銷售人員的產品評説，不能完全否定，也不能完全肯定，擇其有利者為之。用户應該提高理性，拒絕感性，不應該只看銷售人員的表面，應該洞實質，選擇法定企業的產品

參考文獻：市場營銷原理

第四篇：銷售人員

since1981ihavebeenreoibleforallofficedetailsintheadministrationofsales,ecourseofmywork,ihavebecomefamiliarwiththevarioussalesterritories,earsbeforeiwasemployedatthenewworld,iwasasecretaryforlongbrother,anaccountin

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第五篇：作為銷售人員

作為銷售人員，最大的一點忌諱就是以貌取人。不要根據客人的衣着打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力，如果以勢力的眼光和態度來對待客人，那麼毫無疑問，你將會失去一個甚至他背後更多的潛在客户。