為了認真貫徹落實商政公消(20xx)28號文件精神，進一步落實消防安全管理責任，嚴防各類安全事故尤其是火災的發生，公司堅持“預防為主，防消結合，綜合整治”的工作方針，嚴格按照《陝西省易燃易爆危險品生產、經營、儲存單位火災隱患排查整治標準》，從4月19日開始，積極開展消防安全專項整治自查自糾活動，現彙報如下：
一、加強組織領導，明確工作責任
根據全市《“20xx.平安三秦”消防專項行動方案》的總體要求，公司領導高度重視，及時召開班組長以上管理人員專題會議，研究制定專項活動方案，成立了由公司經理任組長、副經理任副組長，各部門負責人任成員的消防安全自查自糾工作領導小組，認真開展自查自糾活動，堅決杜絕和遏制火災事故的發生。領導小組按照活動總體安排，嚴格落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，明確消防安全職責，確定各級、各崗位消防安全責任人，本着“誰主管、誰負責”的原則，紮實開展自查工作，及時整改存在的問題，確保消防安全生產形勢穩定。
二、加強宣傳教育，增強消防意識
本次專項整治活動公司高度重視，認真組織職工學習貫徹執行消防法規，保障本單位的消防安全管理符合規定。在職工中廣泛宣傳普及以《消防安全常識二十條》為主要內容的消防安全常識、逃生自救知識和《陝西省易燃易爆危險品生產、經營、儲存單位火災隱患排查整治標準》；按照公司年度職工培訓計劃，6月20日公司安全保衞部就如何加強單位消防安全管理，分別從消防設施的維護保養、消防演練、制度完善、消防值班室的建立、消防雙人值班交接制度等方面進行了強調和學習。通過學習和宣傳，職工認識了消安全工作的重要性，樹立了“消防工作人人有責”的觀念，增強了全員消防安全意識，切實提高了職工消防能力。
三、認真開展自查，徹底消除隱患
活動開展過程中，我們堅持“不放過一台設備，不放過一個環節，不漏掉一處隱患”的原則，對照《陝西省易燃易爆危險品生產、經營、儲存單位火災隱患排查整治標準》嚴格排查，對排查出的消防安全隱患嚴格落實“零容忍，嚴整改”的管理制度，責令相關責任人，積極採取有效措施進行整改，確保消防安全。
一查各崗位的消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作規程的執行和落實情況。二查壓力容器、管道、工藝裝置、緊急事故處理設施的完好有效程度和工藝裝置、管道的色標、安全警示標誌完好、醒目程度以及防火、防爆、防雷、防靜電措施的落實情況。三查各種設備、管道、閥門及連接處有無跑、冒、滴、漏現象，温度、壓力、流量、液位等各種工藝指標是否正常。四查消防值班室、消防安全重點部位人員的在崗在位情況、持證上崗情況和個人防護裝備的配備、消防應急燈的使用、完好有效情況及滅火設施、器材配置的滅火用藥劑、材料、油料等的齊備充足情況。五查電氣線路、設備是否符合防火防爆要求，有無違章使用的情況，有無違章動火情況。六查施工現場從業人員是否履行本崗位消防安全職責，遵守消防安全制度和消防安全操作規程；是否熟悉本崗位火災危險性，掌握火災防範措施；是否辦理動火許可證，動火操作人員是否具備動火資格，動火監護人是否在位；動火地點與周圍建築、設施等防火間距是否符合要求，動火地點附近四周是否有影響消防安全的物品等。七查安全疏散通道、疏散指示標誌、應急照明、安全出口、消防車通道是否符合規定要求，消防水源是否充足。
四、存在的問題
通過認真細緻的排查，我們發現單位消防安全管理主要存在以下問題：
1、消防泵房每天24小時雙人值班檢查沒有按時進行。
2、消防泵房操作人員無專業操作證。
3、消防泵房無應急照明裝置。
4、消防系統未配備應急備用電源。
5、消防泵房門前堆放其它工程材料，出入不暢。
6、廠區距離圍牆以外西南邊的民房、建築物、構築物的安全間距過近。
五、整改措施
針對檢查存在的問題，公司高度重視隱患整改落實工作，現提出以下措施，做到按期整改，確保消防安全不留隱患。
1、消防泵房雙人值班的問題，安排維修人員和門衞人員在7月5日前到崗，並制定操作規程和日常值班記錄，班班嚴格按照“三交，三不交”制度進行面對面交接，發現問題及時處理，保證消防系統正常運行。
2、消防泵房操作人員持證上崗的問題，已與市消防支隊取得聯繫，計劃培訓辦證。
3、消防泵房的應急照明在7月10日前安裝到位，確保正常使用。
4、消防系統應急備用電源準備購買75kw的玉柴發電機，合同已簽訂，等待廠家安裝。
5、消防泵房門前堆放的其它工程材料落實專人及時搬離。
6、廠區圍牆以外西南邊存在民房、建築物、構築物的問題，在城建、城管、公安等部門的支持下進行解決。
今後的工作中，我們一定要強化管理，創新機制，完善制度，及時解決發展所帶來的新問題，新情況，不斷提高應對燃氣消防安全突發事故的處置能力，有效遏制消防安全事故的發生，全面推進公司的各項消防安全管理工作走向一個新的台階。
二0xx年xx月xx日
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習，辦公室在一個機關中，是溝通上下、協調左右、聯繫各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來説是一次很好學習的好機會，同時也是一場挑戰。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候，還真的有點不適應，感覺自己什麼都不會做，還好後來在老師的鼓勵和幫助下，我也開始有了點感覺，對公司環境開始漸漸適應了。由於以前在學校裏的時候條件的限制，我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和維護過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過後來在老師的一一介紹下，我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的瞭解。在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，瞭解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作。
在這裏通過協助同事們工作，我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這裏經常組織一些活動，通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，並有機會參加一些社交場合，對自己以後的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化。
千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭做出了一些如打掃衞生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
各位領導：
xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
一、樹立法制觀念，提高安全管理意識。大家都知道，搞好安全工作，是企業經營、發展的一個前提保障。特別是我們燃氣行業，產品易燃、易爆，安全生產問題更為突出，安全管理工作顯得更為重要。黨中央、國務院歷來高度重視安全生產工作，改革開放以來，在總結我國安全生產經驗教訓的基礎上，黨中央明確提出並堅持了：“安全第一、預防為主”的方針，以xx為核心的第三代中央領導集體對安全生產做過一系列重要批示，在黨的xx大報告中將安全生產作為重要內容寫入這份綱領性文獻中，並提了新的更高要求。搞好安全生產，首先要向職工負責，向企業負責，向國家負責，給企業職工創造一個健康、安全、穩定、和諧的環境。這就要求我們在安全生產管理工作中必須從指導思想和目標上，從工作內容和方式方法上，從管理手段和措施等方面，都應當有一個新思路、新要求和新目標，並切實落實到安全生產工作的實踐中去，不斷改進和加強我們的安全工作。進入新世紀，安全管理工作已步入法制軌道。《中華人民共和國安全生產法》，自xx年11月1日起施行。這是我國安全生產法制建設的重要里程碑。“實施安全生產法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，我們首先把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產工作公司主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產工作貫穿到每項生產活動中，我們主要採取了以下措施：一是制定學習、培訓計劃，堅持把安全培訓、學習和職工的思想教育放在首位，分期分批對幹部職工進行培訓，培訓面達90%以上，同時，把安全學習培訓和每年開展的安全生產宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結合起來，使廣大職工牢固樹立安全生產的法律意識。二是加強安全管理制度建設，建立一套系統、完善、科學的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來，根據公司的特點，不斷修訂完善各項管理規定按照不同的生產崗位，制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產考核辦法》等規定，並組織廣大職工認真學習。由於我們建立了一套規範的管理制度，安全管理按章辦事，提高了廣大職工遵章守紀的自覺性。三是抓落實，對公司下達的安全文件精神，首先組織學習並及時傳達到班組，做到學習傳達落實。每月定期召開安全例會，研究、解決安全生產中存在的問題，通報各班組安全生產情況，做到例會制度落實，對生產崗位實行日常抽查和節假日重點檢查相結合，做到監督檢查落實。對生產中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。
二、強化危機意識，開展“平安巨能”活動。安全體系建設是燃氣行業加強安全管理的一項重要內容，強化危機管理，做好風險防範，是公司發展的重要環節，是實現“平安巨能”具體體現，也是公司提高效益，持續、穩定發展的重要保障。活動的內容是完善安全管理體系，保障企業健康發展。重點是完善公司的安全體系模式，一是安全運行體制(核心)，即安全管理機構、責任體系，運行模式;二是安全管理體制(重點)，即目標管理、隱患管理、監察管理、質量管理;三是安全防範體制(基礎)，即軟件建設、硬件投入;四是安全激勵體制(動力)，即安全獎勵基金、隱患舉報制度、安全評比活動;五是安全自保體制(保障)，即職工安全教育、用户安全教育、安全教育活動。通過以上五項基本安全體制的建設，不僅可以解決公司安全管理存在薄弱的環節、建立有效的安全管理網絡，提高企業自防自保自救能力，也可以增加企業員工、用户參與安全管理的積極性、製造性，為企業安全生產提供強大的安全保障。
完善安全體系建設，全力打造“平安巨能”年。為了“平安巨能”目標的實現，公司始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針，全面落實安全責任制，不斷提高安全管理水平，加強了安全體系的建設和完善。同時，公司高度重視安全責任制的落實。2、堅持安檢原則，突出檢查重點。建立安全管理機構及責任體系，專職專人負責安全工作，每月11日定期進行安全生產檢查。始終堅持“站站必查，查之必究”的原則，對查出的安全隱患或不足之處不隱瞞不遷就，明確指出並當場限期整改。3、保障安全，進行職工安全教育、用户安全宣傳和消防安全演練活動。
三、加強監督檢查，落實崗位責任。搞好安全生產是一項重要的、長期的、艱鉅的任務，也是一項經常性的工作。對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放鬆，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我公司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。為把安全責任制度落實到實處，在年初公司與各部門簽訂了《安全生產綜合目標管理責任書》，簽訂率達100%，同時要求和督促成員單位與所屬員工簽訂了安全責任書，切實做到安全責任層層分解、人人有責。針對燃氣易燃、易爆的特性，對於重點要害部位，我們實行定人定崗，定時定期進行安全巡迴檢查，發現隱患及時處理，有效地防止各類事故的發生。我公司每月11號定為公司安全生產檢查日。對檢查的要求：一是檢查從嚴，有問題不遷就。安檢工作風雨無阻，檢查對每一處都不放過，嚴格要求、認真對待，查台帳、看設備和安全設施完好、按期檢測情況、察管理規範落實到位情況。對查出的問題嚴格按照《安全生產綜合目標管理責任制考核辦法》規定，該扣分的扣分，該整改的整改，絕不姑息遷就。二是突出重點、確保針對性。為不讓安檢工作流於形式，發揮安檢為了防範功能，每次檢查時都根據各氣站運行特點、生產經營狀況、氣候變化和不同時期對安全工作不同的要求，列出檢查重點，有針對性的進行檢查，特別是對事故易發點、隱患易發點進行重點檢查。安檢不僅要查問題，更重要的是解決問題，消除安全隱患。通過安全檢查查出的大小隱患，我們都認真落實整改，並對整改情況進行復查。幾年來，我們還利用節假日進行安全宣傳活動，向廣大用户宣傳安全消防知識，提高用户的安全防範和自救能力，獲得了良好的社會效益。在安全監督檢查工作，我們主要是對容易出現安全問題的部位進行重點監督檢查。一是對各站周邊防火工作進行檢查，杜絕火源帶進各站點;二是對施工現場的作業情況進行檢查;三是對材料堆放、施工現場標牌、高空作業防護情況進行檢查;四是對安全措施、規章制度的落實情況進行檢查;五是對各種機械設備進行檢查，查是否有跑冒滴漏現象，查是否有嚴格的維修保養制度;六是對消防設施與器材進行檢查，是否安全有效;七是安全教育是否落實，安全意識是否深入人心;八是對特殊工種的作業和操作人員進行檢查，是否堅持持證上崗;九是檢查有無違章作業，崗位有無安全隱患;十是檢查隱患整改落實情況，做到查防並舉，及時發現問題、消除事故隱患。
四、加強防範措施，提高安全保障。在加強安全管理工作中，我們始終堅持“預防為主”的方針，採取相應措施，充分發揮安全管理網絡的作用，以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道，遇到緊急情況，搶修人員和兼職安全員同時趕往事發地點，這樣既贏得了寶貴時間，又保證了搶修力量。同時，我們還針對重點部位、大型節假日，制定了詳細的搶險預案，做到有備無患。並每年請專業人員進行消防知識培訓，舉行消防演練，提高廣大職工的防範意識，增強救護能力。
五、增強責任感和緊迫感，安全管理工作任重道遠。《安全生產法》的頒發使安全生產管理具有了法律的威懾力，是依法治國精神的體現。願每個勞動者都遵章守紀，珍惜生命，從我做起。每條規章制度都是金科玉律，要牢記它，遵從它，敬畏它，任何逾越都可能付出血的代價。近年來，隨着改革開放的不斷深入，各行各業都呈現出良好的發展勢頭。然而，就在這樣的大好形勢下，安全事故時有發生，重大責任事故也就成了人們當前一個日益沉重的話題，究其原因主要是相關責任人在工作中有法不依，有章不循，為了取得所謂的“高效益”而漠視安全生產，管理鬆懈，麻痺大意所造成的。因此，認真貫徹實施《安全生產法》，搞好安全生產管理工作任重道遠。認真貫徹xx大精神，以全面實施《安全生產法》為主線，堅持“安全第一，預防為主”的方針，着腳建立安全生產的長效機制，依法強化監察，讓“安全第一”的觀念深深植根於每個職工的心中，使每個職工都清楚法律賦予自己的安全生產的權利和義務，都學會利用法律賦予的權利來保護自己的人身安全，都有責任履行法律規定的義務來保障安全生產。只有這樣，才能人人事事保安全。
總之，xx年公司將隨着向家壩電站的建設和_____在滇東北地理區位優勢及經濟發展的大好形勢，借_____經濟發展的大好機遇，克服一切困難，為儘快解決_____城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為_____縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
各位領導：
浙江巨能燃氣有限公司自從1989年成立，實現安全運行17年。17年來，巨能燃氣在“團結、負責、學習、創新”的企業精神鞭策下，堅持“安全不忘、巨能興旺”的安全理念，以安全生產為中心，視安全生產為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網，切實把安全工作落到實處，確保安全、穩定、連續供氣。從公司建立以來，克服重重困難，通過不斷學習、總結和提高，使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統、完善、科學、規範的管理模式，公司投入運行以來，每年都以較快的速度發展，沒有發生重大安全責任事故。下面把我們在安全管理工作中的基本情況向與會領導作彙報。
一、樹立法制觀念，提高安全管理意識。大家都知道，搞好安全工作，是企業經營、發展的一個前提保障。特別是我們燃氣行業，產品易燃、易爆，安全生產問題更為突出，安全管理工作顯得更為重要。黨中央、國務院歷來高度重視安全生產工作，改革開放以來，在總結我國安全生產經驗教訓的基礎上，黨中央明確提出並堅持了：“安全第一、預防為主”的方針，以xx為核心的第三代中央領導集體對安全生產做過一系列重要批示，在黨的xx大報告中將安全生產作為重要內容寫入這份綱領性文獻中，並提了新的更高要求。搞好安全生產，首先要向職工負責，向企業負責，向國家負責，給企業職工創造一個健康、安全、穩定、和諧的環境。這就要求我們在安全生產管理工作中必須從指導思想和目標上，從工作內容和方式方法上，從管理手段和措施等方面，都應當有一個新思路、新要求和新目標，並切實落實到安全生產工作的實踐中去，不斷改進和加強我們的安全工作。進入新世紀，安全管理工作已步入法制軌道。《中華人民共和國安全生產法》，自XX年11月1日起施行。這是我國安全生產法制建設的重要里程碑。“實施安全生產法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，我們首先把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產工作公司主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產工作貫穿到每項生產活動中，我們主要採取了以下措施：一是制定學習、培訓計劃，堅持把安全培訓、學習和職工的思想教育放在首位，分期分批對幹部職工進行培訓，培訓面達90%以上，同時，把安全學習培訓和每年開展的安全生產宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結合起來，使廣大職工牢固樹立安全生產的法律意識。二是加強安全管理制度建設，建立一套系統、完善、科學的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來，根據公司的特點，不斷修訂完善各項管理規定按照不同的生產崗位，制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產考核辦法》等規定，並組織廣大職工認真學習。由於我們建立了一套規範的管理制度，安全管理按章辦事，提高了廣大職工遵章守紀的自覺性。三是抓落實，對公司下達的安全文件精神，首先組織學習並及時傳達到班組，做到學習傳達落實。每月定期召開安全例會，研究、解決安全生產中存在的問題，通報各班組安全生產情況，做到例會制度落實，對生產崗位實行日常抽查和節假日重點檢查相結合，做到監督檢查落實。對生產中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。
二、強化危機意識，開展“平安巨能”活動。安全體系建設是燃氣行業加強安全管理的一項重要內容，強化危機管理，做好風險防範，是公司發展的重要環節，是實現“平安巨能”具體體現，也是公司提高效益，持續、穩定發展的重要保障。活動的內容是完善安全管理體系，保障企業健康發展。重點是完善公司的安全體系模式，一是安全運行體制（核心），即安全管理機構、責任體系，運行模式；二是安全管理體制（重點），即目標管理、隱患管理、監察管理、質量管理；三是安全防範體制（基礎），即軟件建設、硬件投入；四是安全激勵體制（動力），即安全獎勵基金、隱患舉報制度、安全評比活動；五是安全自保體制（保障），即職工安全教育、用户安全教育、安全教育活動。通過以上五項基本安全體制的建設，不僅可以解決公司安全管理存在薄弱的環節、建立有效的安全管理網絡，提高企業自防自保自救能力，也可以增加企業員工、用户參與安全管理的積極性、製造性，為企業安全生產提供強大的安全保障。
完善安全體系建設，全力打造“平安巨能”年。為了“平安巨能”目標的實現，公司始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針，全面落實安全責任制，不斷提高安全管理水平，加強了安全體系的建設和完善。同時，公司高度重視安全責任制的落實。2、堅持安檢原則，突出檢查重點。建立安全管理機構及責任體系，專職專人負責安全工作，每月11日定期進行安全生產檢查。始終堅持“站站必查，查之必究”的原則，對查出的安全隱患或不足之處不隱瞞不遷就，明確指出並當場限期整改。3、保障安全，進行職工安全教育、用户安全宣傳和消防安全演練活動。
三、加強監督檢查，落實崗位責任。搞好安全生產是一項重要的、長期的、艱鉅的任務，也是一項經常性的工作。對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放鬆，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我公司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。為把安全責任制度落實到實處，在年初公司與各部門簽訂了《安全生產綜合目標管理責任書》，簽訂率達100%，同時要求和督促成員單位與所屬員工簽訂了安全責任書，切實做到安全責任層層分解、人人有責。針對燃氣易燃、易爆的特性，對於重點要害部位，我們實行定人定崗，定時定期進行安全巡迴檢查，發現隱患及時處理，有效地防止各類事故的發生。我公司每月11號定為公司安全生產檢查日。對檢查的要求：一是檢查從嚴，有問題不遷就。安檢工作風雨無阻，檢查對每一處都不放過，嚴格要求、認真對待，查台帳、看設備和安全設施完好、按期檢測情況、察管理規範落實到位情況。對查出的問題嚴格按照《安全生產綜合目標管理責任制考核辦法》規定，該扣分的扣分，該整改的整改，絕不姑息遷就。二是突出重點、確保針對性。為不讓安檢工作流於形式，發揮安檢為了防範功能，每次檢查時都根據各氣站運行特點、生產經營狀況、氣候變化和不同時期對安全工作不同的要求，列出檢查重點，有針對性的進行檢查，特別是對事故易發點、隱患易發點進行重點檢查。安檢不僅要查問題，更重要的是解決問題，消除安全隱患。通過安全檢查查出的大小隱患，我們都認真落實整改，並對整改情況進行復查。幾年來，我們還利用節假日進行安全宣傳活動，向廣大用户宣傳安全消防知識，提高用户的安全防範和自救能力，獲得了良好的社會效益。在安全監督檢查工作，我們主要是對容易出現安全問題的部位進行重點監督檢查。一是對各站周邊防火工作進行檢查，杜絕火源帶進各站點；二是對施工現場的作業情況進行檢查；三是對材料堆放、施工現場標牌、高空作業防護情況進行檢查；四是對安全措施、規章制度的落實情況進行檢查；五是對各種機械設備進行檢查，查是否有跑冒滴漏現象，查是否有嚴格的維修保養制度；六是對消防設施與器材進行檢查，是否安全有效；七是安全教育是否落實，安全意識是否深入人心；八是對特殊工種的作業和操作人員進行檢查，是否堅持持證上崗；九是檢查有無違章作業，崗位有無安全隱患；十是檢查隱患整改落實情況，做到查防並舉，及時發現問題、消除事故隱患。
四、加強防範措施，提高安全保障。在加強安全管理工作中，我們始終堅持“預防為主”的方針，採取相應措施，充分發揮安全管理網絡的作用，以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道，遇到緊急情況，搶修人員和兼職安全員同時趕往事發地點，這樣既贏得了寶貴時間，又保證了搶修力量。同時，我們還針對重點部位、大型節假日，制定了詳細的搶險預案，做到有備無患。並每年請專業人員進行消防知識培訓，舉行消防演練，提高廣大職工的防範意識，增強救護能力。
五、增強責任感和緊迫感，安全管理工作任重道遠。《安全生產法》的頒發使安全生產管理具有了法律的威懾力，是依法治國精神的體現。願每個勞動者都遵章守紀，珍惜生命，從我做起。每條規章制度都是金科玉律，要牢記它，遵從它，敬畏它，任何逾越都可能付出血的代價。近年來，隨着改革開放的不斷深入，各行各業都呈現出良好的發展勢頭。然而，就在這樣的大好形勢下，安全事故時有發生，重大責任事故也就成了人們當前一個日益沉重的話題，究其原因主要是相關責任人在工作中有法不依，有章不循，為了取得所謂的“高效益”而漠視安全生產，管理鬆懈，麻痺大意所造成的。因此，認真貫徹實施《安全生產法》，搞好安全生產管理工作任重道遠。認真貫徹xx大精神，以全面實施《安全生產法》為主線，堅持“安全第一，預防為主”的方針，着腳建立安全生產的長效機制，依法強化監察，讓“安全第一”的觀念深深植根於每個職工的心中，使每個職工都清楚法律賦予自己的安全生產的權利和義務，都學會利用法律賦予的權利來保護自己的人身安全，都有責任履行法律規定的義務來保障安全生產。只有這樣，才能人人事事保安全。
尊敬的各位領導、同仁：
大家好!
非常感謝公司領導對我的信任，任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下，我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經營目標、經營計劃，分解到各部門並組織實施;制訂並落實好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在處理對外關係時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象
20xx年4月份，我結束了兩個月實習經理的歷練，被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作，期間創造了管線敷設速度的歷史記錄，得到了領導和同仁的一致認可。20xx年6月底，再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理並主持公司的全面工作，帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務，完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網80餘公里;市場開發工作也取得了一定突破，簽約居民用户4000餘户，公服用户實現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000餘立方工業用户的用氣需求;同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發展奠定了紮實的基礎。20xx年2月2日，被區域公司正式任命為燃氣公司經理
以下是我個人的一點工作體會，願與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路，適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理範圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度，並想方設法地開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，並較好地保持了與區域公司的溝通、彙報。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念
企業管理者是企業的一面旗幟，起着領頭羊的指引作用。我本着以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、採取多種措施，營造良好的學習環境，着力提高員工素質。
“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型組織，採取多種學習培訓方式，使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，讓員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現零事故
1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，並與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓等形式，強化了幹部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，幹部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用户的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
四、積極協調與政府各職能部門的關係
積極協調與當地政府、建設部門、技術監督部門、工商税務部門的關係，使公司處於一個良好的發展環境，為企業持續快速發展奠定了基礎。
五、工程建設、開發市場與證照辦理，多管齊下、同步進行
根據集團要求，並結合公司所在地經濟發展現狀，公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心，向縣城周邊鄉鎮敷設”的佈局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時，狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發展燃氣用户、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理並健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應同步並舉。
六、自身不足與今後工作打算
儘管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在着不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下：
1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經營。
2、進一步理順企業外部關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好環境。
3、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
4、完善健全企業經營管理機制，培育企業文化，推動企業健康、有序、持續發展。
以上是我的述職報告，請領導、同仁批評指正。
提高客服服務質量是增強通信企業核心競爭力的前提和基礎,也是實現企業可持續發展的必然要求。你知道燃氣公司客服工作心得報告是什麼嗎?接下來就是本站範文網小編為大家整理的關於燃氣公司客服工作心得報告，供大家閲讀!
燃氣公司客服工作心得報告
尊敬的領導：
您好，我是我公司客服部的員工xx，自20xx今，在部門領導及同事的指導和幫助下，逐漸的融入了公司，融入了我們客户服務部，掌握了客服人員的部分業務技能。現在，我就我入職以來的工作，向領導彙報如下：
一、對公司及部門工作的認識：首先，我們公司是一個危化企業，安全第一，自進公司以來，先後觀摩學習了公司組織的生產技術比武，事故應急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進社區活動，切身體會到公司領導對安全的重視程度，而我們客服部，也是公司安全運營這條鏈鎖上重要的一環，用户信息記錄和傳達的及時性、準確性，直接影響公司其他部門後續工作的開展;其次，我們公司是一個服務行業，服務於社會，服務於居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住户產生影響並做出服務的部門，我們客服人員的服務質量將直接影響公司在用户心中的形象。
二、個人的成長和提高：
1、獨立完成前廳收費工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據填寫、信息錄入、現金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據的填寫上出現過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經過一段時間的鍛鍊，也養成了自己嚴謹、仔細的工作態度，相信在今後的前提收費工作上，自己會越來越專業。
2、獨立完成電話催費工作。電話催費，看似簡單的一項工作，其實裏面有很大的學問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始;恰當簡短的開場，要確保能夠向用户表明身份和打電話的意圖;流利的語言，適中的語速，能夠確保用户能夠挺清楚自己傳達的信息;嚴謹的語言組織能夠讓用户理解自己表達的內容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率。
3、參與繳費֪ͨ單的張貼工作和小區安全宣傳工作。在這兩項工作中，對公司的部門小區及小區內的各種天然氣設施有了基本的認識。特別是各小區的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用户的交流上，學到了很多東西。
三、今後自己努力的方向：
1、學習天然氣知識，瞭解公司各部門工作內容和流程。作為客服人員，解答用户的疑問是最主要的工作，而這就需要自己要掌握專業的業務知識;
2、和同事交流;
3、客服工作需要具備良好的心理素質。客户服務職員直接接觸用户，為其提供諮詢服務、接受用户投訴等等，特殊的工作性質決定了客户工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用户的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用户讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己後續工作的心態。不過慢慢的經過同事的開導，特別是在自己幫用户繳納完天然氣費後，或者是解答完用户的問題過後，聽到用户的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對我們提出了更高的要求。客服職員在接受用户投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決衝突與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今後的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責任感，積累各種問題情況的處理經驗。
彙報人：xx
20xx
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各位領導：
浙江巨能燃氣有限公司自從1989年成立，實現安全運行17年。17年來，巨能燃氣在“團結、負責、學習、創新”的企業精神鞭策下，堅持“安全不忘、巨能興旺”的安全理念，以安全生產為中心，視安全生產為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網，切實把安全工作落到實處，確保安全、穩定、連續供氣。從公司建立以來，克服重重困難，通過不斷學習、總結和提高，使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統、完善、科學、規範的管理模式，公司投入運行以來，每年都以較快的速度發展，沒有發生重大安全責任事故。下面把我們在安全管理工作中的基本情況向與會領導作彙報。
一、樹立法制觀念，提高安全管理意識。大家都知道，搞好安全工作，是企業經營、發展的一個前提保障。特別是我們燃氣行業，產品易燃、易爆，安全生產問題更為突出，安全管理工作顯得更為重要。黨中央、國務院歷來高度重視安全生產工作，改革開放以來，在總結我國安全生產經驗教訓的基礎上，黨中央明確提出並堅持了：“安全第一、預防為主”的方針，以xx為核心的第三代中央領導集體對安全生產做過一系列重要批示，在黨的xx大報告中將安全生產作為重要內容寫入這份綱領性文獻中，並提了新的更高要求。搞好安全生產，首先要向職工負責，向企業負責，向國家負責，給企業職工創造一個健康、安全、穩定、和諧的環境。這就要求我們在安全生產管理工作中必須從指導思想和目標上，從工作內容和方式方法上，從管理手段和措施等方面，都應當有一個新思路、新要求和新目標，並切實落實到安全生產工作的實踐中去，不斷改進和加強我們的安全工作。進入新世紀，安全管理工作已步入法制軌道。《中華人民共和國安全生產法》，自xx年11月1日起施行。這是我國安全生產法制建設的重要里程碑。“實施安全生產法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，我們首先把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產工作公司主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產工作貫穿到每項生產活動中，我們主要採取了以下措施：一是制定學習、培訓計劃，堅持把安全培訓、學習和職工的思想教育放在首位，分期分批對幹部職工進行培訓，培訓面達90%以上，同時，把安全學習培訓和每年開展的安全生產宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結合起來，使廣大職工牢固樹立安全生產的法律意識。二是加強安全管理制度建設，建立一套系統、完善、科學的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來，根據公司的特點，不斷修訂完善各項管理規定按照不同的生產崗位，制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產考核辦法》等規定，並組織廣大職工認真學習。由於我們建立了一套規範的管理制度，安全管理按章辦事，提高了廣大職工遵章守紀的自覺性。三是抓落實，對公司下達的安全文件精神，首先組織學習並及時傳達到班組，做到學習傳達落實。每月定期召開安全例會，研究、解決安全生產中存在的問題，通報各班組安全生產情況，做到例會制度落實，對生產崗位實行日常抽查和節假日重點檢查相結合，做到監督檢查落實。對生產中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。
二、強化危機意識，開展“平安巨能”活動。安全體系建設是燃氣行業加強安全管理的一項重要內容，強化危機管理，做好風險防範，是公司發展的重要環節，是實現“平安巨能”具體體現，也是公司提高效益，持續、穩定發展的重要保障。活動的內容是完善安全管理體系，保障企業健康發展。重點是完善公司的安全體系模式，一是安全運行體制(核心)，即安全管理機構、責任體系，運行模式;二是安全管理體制(重點)，即目標管理、隱患管理、監察管理、質量管理;三是安全防範體制(基礎)，即軟件建設、硬件投入;四是安全激勵體制(動力)，即安全獎勵基金、隱患舉報制度、安全評比活動;五是安全自保體制(保障)，即職工安全教育、用户安全教育、安全教育活動。通過以上五項基本安全體制的建設，不僅可以解決公司安全管理存在薄弱的環節、建立有效的安全管理網絡，提高企業自防自保自救能力，也可以增加企業員工、用户參與安全管理的積極性、製造性，為企業安全生產提供強大的安全保障。
完善安全體系建設，全力打造“平安巨能”年。為了“平安巨能”目標的實現，公司始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針，全面落實安全責任制，不斷提高安全管理水平，加強了安全體系的建設和完善。同時，公司高度重視安全責任制的落實。2、堅持安檢原則，突出檢查重點。建立安全管理機構及責任體系，專職專人負責安全工作，每月11日定期進行安全生產檢查。始終堅持“站站必查，查之必究”的原則，對查出的安全隱患或不足之處不隱瞞不遷就，明確指出並當場限期整改。3、保障安全，進行職工安全教育、用户安全宣傳和消防安全演練活動。
三、加強監督檢查，落實崗位責任。搞好安全生產是一項重要的、長期的、艱鉅的任務，也是一項經常性的工作。對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放鬆，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我公司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。為把安全責任制度落實到實處，在年初公司與各部門簽訂了《安全生產綜合目標管理責任書》，簽訂率達100%，同時要求和督促成員單位與所屬員工簽訂了安全責任書，切實做到安全責任層層分解、人人有責。針對燃氣易燃、易爆的特性，對於重點要害部位，我們實行定人定崗，定時定期進行安全巡迴檢查，發現隱患及時處理，有效地防止各類事故的發生。我公司每月11號定為公司安全生產檢查日。對檢查的要求：一是檢查從嚴，有問題不遷就。安檢工作風雨無阻，檢查對每一處都不放過，嚴格要求、認真對待，查台帳、看設備和安全設施完好、按期檢測情況、察管理規範落實到位情況。對查出的問題嚴格按照《安全生產綜合目標管理責任制考核辦法》規定，該扣分的扣分，該整改的整改，絕不姑息遷就。二是突出重點、確保針對性。為不讓安檢工作流於形式，發揮安檢為了防範功能，每次檢查時都根據各氣站運行特點、生產經營狀況、氣候變化和不同時期對安全工作不同的要求，列出檢查重點，有針對性的進行檢查，特別是對事故易發點、隱患易發點進行重點檢查。安檢不僅要查問題，更重要的是解決問題，消除安全隱患。通過安全檢查查出的大小隱患，我們都認真落實整改，並對整改情況進行復查。幾年來，我們還利用節假日進行安全宣傳活動，向廣大用户宣傳安全消防知識，提高用户的安全防範和自救能力，獲得了良好的社會效益。在安全監督檢查工作，我們主要是對容易出現安全問題的部位進行重點監督檢查。一是對各站周邊防火工作進行檢查，杜絕火源帶進各站點;二是對施工現場的作業情況進行檢查;三是對材料堆放、施工現場標牌、高空作業防護情況進行檢查;四是對安全措施、規章制度的落實情況進行檢查;五是對各種機械設備進行檢查，查是否有跑冒滴漏現象，查是否有嚴格的維修保養制度;六是對消防設施與器材進行檢查，是否安全有效;七是安全教育是否落實，安全意識是否深入人心;八是對特殊工種的作業和操作人員進行檢查，是否堅持持證上崗;九是檢查有無違章作業，崗位有無安全隱患;十是檢查隱患整改落實情況，做到查防並舉，及時發現問題、消除事故隱患。
四、加強防範措施，提高安全保障。在加強安全管理工作中，我們始終堅持“預防為主”的方針，採取相應措施，充分發揮安全管理網絡的作用，以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道，遇到緊急情況，搶修人員和兼職安全員同時趕往事發地點，這樣既贏得了寶貴時間，又保證了搶修力量。同時，我們還針對重點部位、大型節假日，制定了詳細的搶險預案，做到有備無患。並每年請專業人員進行消防知識培訓，舉行消防演練，提高廣大職工的防範意識，增強救護能力。
五、增強責任感和緊迫感，安全管理工作任重道遠。《安全生產法》的頒發使安全生產管理具有了法律的威懾力，是依法治國精神的體現。願每個勞動者都遵章守紀，珍惜生命，從我做起。每條規章制度都是金科玉律，要牢記它，遵從它，敬畏它，任何逾越都可能付出血的代價。近年來，隨着改革開放的不斷深入，各行各業都呈現出良好的發展勢頭。然而，就在這樣的大好形勢下，安全事故時有發生，重大責任事故也就成了人們當前一個日益沉重的話題，究其原因主要是相關責任人在工作中有法不依，有章不循，為了取得所謂的“高效益”而漠視安全生產，管理鬆懈，麻痺大意所造成的。因此，認真貫徹實施《安全生產法》，搞好安全生產管理工作任重道遠。認真貫徹xx大精神，以全面實施《安全生產法》為主線，堅持“安全第一，預防為主”的方針，着腳建立安全生產的長效機制，依法強化監察，讓“安全第一”的觀念深深植根於每個職工的心中，使每個職工都清楚法律賦予自己的安全生產的權利和義務，都學會利用法律賦予的權利來保護自己的人身安全，都有責任履行法律規定的義務來保障安全生產。只有這樣，才能人人事事保安全。
實習報告
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到高壓管網分公司調度中心實習，近2個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我進行對工作熟悉。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會行業的動態。在技術上還有待提高學習。 9月即將到來，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好，談談我這段時間以來的實習情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發展”體會到xx有着較濃厚的企業文化，在公司裏隨處可見的企業標語，經過這段時間的實習，對企業文化有更深的瞭解，這些標語並不是用來裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認可，在我實習所在部門更能體現出企業文化的真正內涵所在之處。調度中心是24小時在線的部門，工作是一環緊扣一環延續正因為能延續下去，體現企業文化中的團結和諧敬業等文化內涵。
本身對企業各部門接口關係很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客户部的接口關係進行了瞭解與掌握，一·基本概況：調度中心成立於1月1日，調度中心是高壓管網分公司的核心部門，掌握大量基礎基礎數據及信息資源主要負責公司各種信息的統計、彙總、分析,氣源協調和調配，各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調度,日常業務活動和計劃的協調和督辦，各類指令的傳達、跟蹤和落實工作；視頻監控系統、地理信息gis系統、燃氣運行scada系統的使用與維護工作。二·崗位職責：計劃執行，信息數據統計、分析和反饋，工藝系統監控，氣量調配平衡，鎮區運營支持，應急事故處理，上安全工作，下游業務協調，危險品運輸車輛調度，企業文化。三·白天報表：每天下午15:00到第二天15;00收集虎門泛亞，高步氣化站，柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數據，把收集到數據進行換算彙總分析填入運營日報表發送到能源物流，四·與運營部的接口關係：主要涉及到改管，工程驗收，第三方施工監護，帶氣作業，置換通氣，與客户部接口關係：客户的協調，停氣通知進行發單工作跟進最後歸檔。我積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的瞭解。
本身對企業各部門接口關係很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客户部的接口關係進行了瞭解與掌握，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的瞭解。
一直以來的學習情況，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來最主要的是工作能力的進步，掌握瞭如何以學致用，自從我走進高壓管網分公司調度中心開始，我本着積極肯幹，虛心好學工作認真負責的態度，積極參與各項工作任務，以及對業務接口關係瞭解，對企業分公司的熟悉，讓我一以最快的速度融入公司部門工作，發揮自己的優點。
以上是我在高壓管網分公司調度中心學習工作情況，我認為自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責，當然工作仍有許多缺點和不足，我認為工作創新精神還不夠，工作經驗也不足，遇到困難辦法少，自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距，實踐能力也需要不斷提高以完善，為此我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛鍊，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的調度員。
暑期期間，我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是xx年年2月1日至2月28日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實踐期間不遲到、早退，認真完成領導和同事們交辦的工作，得到領導和同事們的肯定，同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實踐生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實踐期間我被分配在公司辦公室實踐，辦公室在一個機關中，是溝通上下、協調左右、聯繫各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來説是一次很好學習的好機會，同時也是一場挑戰。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候，還真的有點不適應，感覺自己什麼都不會做，還好後來在老師的鼓勵和幫助下，我也開始有了點感覺，對公司環境開始漸漸適應了。由於以前在學校裏的時候條件的限制，我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和維護過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過後來在老師的一一介紹下，我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的瞭解。在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，瞭解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作。
在這裏通過協助同事們工作，我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這裏經常組織一些活動，通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，並有機會參加一些社交場合，對自己以後的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化。
千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實踐工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭做出了一些如打掃衞生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
通過這次的實踐，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實踐並沒有真正接觸到企業的高層管理，業務有的與企業管理聯繫並不是太緊密。但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助，使我在企業管理專業方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識。從這次實踐中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實踐的真正目的。
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燃氣公司述職報告各位領導、同事：
大家好！
20××年已經過去，現在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領導、同事評議。
一年來，在公司領導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術是管理的龍頭，安全生產是管理的關鍵，以提高員工素質、服務水平為重點，加強目標管理工作，基本上完成了20××年初制定的工作目標。
一、工作管理方面
作為管網運營及客服中心的分管經理，我始終堅持充實專業知識、提高服務質量、紮實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，儘量掌握第一手資料，紮紮實實做工作；管理工作講求辦事按程序、説話講依據、結果重實效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規程》、《閥門、閥井操作規程》、《流量計保養操作規程》、《燃氣設施停氣、降壓、動火、通氣規程》、《客服服務禮責》等操作規程及《管網運營部倉庫管理規定》、《管網運營部車輛管理規定》、《管網運營部單據管理規定》、《管網運營部工具管理規定》、《燃氣管線標誌管理規定》、《居民用户入户安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現有用户和售氣情況
在20××年的工作是個挑戰的一年，房產行業不景氣，導致各個行業經濟低迷，我們燃氣行業也不例外，所以我們公司的重點在下一年應向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用户的發展。例如：
1、汽車用氣客户的發展（柘城現有比較具有規模的駕校3所，每個駕校教練車達二三百輛，而柘城現在所有用氣車輛僅二百輛左右）。
2、工業用户的發展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業用户，但小型鍋爐工業用户、醫院、學校、酒店也有二三十家，規模也是非常可觀的，我公司現有工業用户1户，每天用氣量在1000方左右，而現在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方）。
3、居民用户老小區的開發（新房產項目受困於現在的經濟，所以新小區的數量成為我們居民用户發展的一大障礙，所以現有老小區也是個不錯的選擇，再説老校區安裝後的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻）。
在20××年中我公司的用户及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：
1、完成協議簽訂3282户，比去年增長了34.1%；
2、完成通氣點火3173户，比去年增長了33.3%，使柘城天然氣用户達到7896户；
3、完成商業用户協議簽訂32户，比去年增長了113.4%，使柘城天然氣商業用户達到了166户
4、工業用户協議簽訂及通氣完成了零突破，發展工業用户一户，並完成通氣，實現了安全穩定運行。
5、營業廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%；
6、營業廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長了48.6%。
三、員工業務水平提高方面
一個部門工作做的好不好，與每個員工的自身素質是離不開的，這個素質不僅僅是指我們自己的道德修養，同時也是我們自身的專業水平及服務理念。所以在提高員工業務水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養，二是通過專業技能及客服禮儀的培訓，三是團隊協作精神的説教來提高員工的業務水平。
在這一年中我在作出各個操作規程的同時，也對一線員工進行了各個規程的專項培訓，使他們能在平時工作中運用進去，同時也要求他們理論實際相結合，達到一個較高的專業水平。同時規定每個月照開月例會，並形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析並改進，還要對下一階段的重點工作進行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面
燃氣行業是個高危行業，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個工作環節首先考慮的是安全。
我們部門在工作中對安全層層把關，首先第一步從工程接手開始，在驗收中查看工程質量及現有的環境安全；
第二步，在用户簽訂《用氣協議》時，我們的客服人員會給客户講解安全用氣常識及協議上的規範要求等，簽訂完成後我公司的客服人員會向客户發放我們的《安全用氣手冊》；
第三步，我公司通氣人員在上門通氣時，第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣，然後通氣完成後會向用户講解安全用氣常識及平時用氣注意事項，最後在《通氣派工單》上簽字確認；
第四步，我公司針對居民用户每年進行一次入户安全檢查（其中商業用户每月進行一次），在檢查中對用户的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的瞭解情況等進行檢查，查出問題立即整改或規定日期整改並下達整改通知單；
第五步，我公司在接到有用户反映有漏氣情況，我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關，確保燃氣安全運營。
其中在20××年中具體做出的工作成績如下：
1、完成工商業入户安全檢查及工商業抄表2000餘户次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；
2、完成居民用户入户安全檢查4850户，在檢查中發現私接熱水器的15户、燃氣設施漏氣的32户、軟管老化的576户、偷氣的1户、其他隱患若干， 現已均對用户整改及處罰完成；
3、安全檢查及抄表中發現燃氣表中存在壞表情況（燃氣表不過氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等），其中商業16塊、居民32塊，現已更改及維修完成；
4、完成調壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座；
5、針對小區內電線在我公司燃氣設備上亂搭現象，作出警示標貼並在各個小區內燃氣表箱及調壓箱上張貼，張貼達2500張；
6、每月參加柘城電視台舉辦的政風行風欄目，其中在節目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進行宣講，完成宣講2次；
7、引進居民用户報警器廠家，並向用户宣講，在兩月內已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協調方面
由於上半年公司人員流失，導致管網運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短几個月，已經可以獨立完成本職工作。認真協調部門內部員工人員的關係，組建有活力、有幹勁、團結向上的部門集體。
六、工作不足及對自我要求方面
20××年已經過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足，比如，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認真思考問題；還比如，有時做事容易衝動，情緒化。希望，同時我也堅信在公司領導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
這是我的第一個大學寒假，
我的第一次寒假社會實踐，
也是我的第一份寒假社會實踐報告。
一、關於我的工作單位：
肇慶市鼎湖區順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區所設立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經營業務主要包括銷售配送燃氣，定期檢測氣瓶，檢查維修燃氣用具等，是一家提供燃氣產品銷售配送與售後服務相結合的綜合服務部。由於本服務部經營的是危險品，故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經營標準，各項操作也都遵循安全生產條例。由於本燃氣公司提供的產品質量好、充裝量達標、服務態度好等，使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑，產品佔據大部分市場份額。
二、關於我的工作：
在寒假這段社會實踐工作期間，我主要負責該服務部的日常商業管理工作，主要包括監督規範安全操作行為，清點回收與配送出去的氣瓶數量，記錄客户資料，代收款項，填寫各種票據等。總體上來説主要是開展溝通協調本服務部門與客户的關係的工作，使產品的供需能順暢進行。
三、關於我的工作感悟：
經過本次寒假社會實踐工作，讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂，也讓我在這其中收穫不少。
（一） 管理認知：
1、找出在個人管理範疇內，有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經營場所，一切操作行為都必須遵循各項安全生產條例，保證安全經營。
2、經常作自我反省，檢視在管理範圍內的人與物，有沒有出現資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大，我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣，而應將這些燃氣調配到需求量大的客户那裏，保證產品流通順暢。
3、接受上司交待任務時，在沒有嘗試執行之前，絕不説“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現個別客户來電急需配送燃氣的情況，但工作人員都各有任務，工作不可能馬上完成，我們就必須嘗試用最短的時間滿足客户的需求。
4、下達任務時，着重要求目標的完成，對過程不需要太多的限制，充分發揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時，只需要強調時間、地點、收貨單位等客户資料，而不需過多的干涉工人採用何種方式來完成任務（保證在安全運作的前提下）。
xxxx年社會實踐實習報告範文：燃氣公司
期間，我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是xx年年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間不遲到、早退，認真完成領導和同事們交辦的工作，得到領導和同事們的肯定，同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習，辦公室在一個機關中，是溝通上下、協調左右、聯繫各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來説是一次很好學習的好機會，同時也是一場挑戰。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候，還真的有點不適應，感覺自己什麼都不會做，還好後來在老師的鼓勵和幫助下，我也開始有了點感覺，對公司環境開始漸漸適應了。由於以前在學校裏的時候條件的限制，我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和維護過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過後來在老師的一一介紹下，我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的瞭解。在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，瞭解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作。
在這裏通過協助同事們工作，我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這裏經常組織一些活動，通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，並有機會參加一些社交場合，對自己以後的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化。
千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規範，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭做出了一些如打掃衞生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習並沒有真正接觸到企業的高層管理，業務有的與企業管理聯繫並不是太緊密。但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助，使我在企業管理專業方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。我想，作為一名大學生來説，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。
很快，一個又過去了，面對最後半年的校園生活，想着剛剛過去的最後一個，緊張沉默之後更多的是感慨，印在腦海裏的每一個足跡都是那麼的深，真的説不出是什麼感覺，伴着時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受着有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。一個月，短短的一個月，説不上是每一份經過都會成為內存，但緊張沉默之後更多的確實是感慨。
最後，十分感謝臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁!
尊敬的各位領導、同仁們：
大家上午好！今天xx區域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此，我代表xx公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在xx區域公司領導的正確領導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務，大力開發燃氣用户市場；狠抓燃氣工程建設；加快公司證照的辦理；不斷強化企業內控制度的建設，在區域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合彙報如下，請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務，層層分解，認真落實區域公司制定的目標任務，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務向各部室分解。
二、加強安全管理，保證了公司安全生產運營。
公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全羣管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用户安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區域公司制定的目標任務該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務需要儘快解決。
2、溝通需要加強，班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用户之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執行力度與工作任務的落實、加強公司的監督與過程控制，保證目標責任制任務的完成。
組織部門每天召開各部門班前班後會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責任；其次，公司每月下達各部室工作任務，督促推動各部門公司的工作進程，有計劃的進行工作的開展；三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監督力度，保證執行力和工作的落實。
下半年，對xx公司來説時間緊迫工作任務依然艱鉅，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負責攜手全體員工，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標任務，為公司的發展貢獻自己的力量。
寒假期間，我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是xx年年x月x日至x月xx日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實踐期間不遲到、早退，認真完成領導和同事們交辦的工作，得到領導和同事們的肯定，同時也發現了自己的許多不足之處。
回顧實踐生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實踐期間我被分配在公司辦公室實踐，辦公室在一個機關中，是溝通上下、協調左右、聯繫各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來説是一次很好學習的好機會，同時也是一場挑戰。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
剛開始去的時候，還真的有點不適應，感覺自己什麼都不會做，還好後來在老師的鼓勵和幫助下，我也開始有了點感覺，對公司環境開始漸漸適應了。由於以前在學校裏的時候條件的限制，我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和維護過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過後來在老師的一一介紹下，我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的瞭解。在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，瞭解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作。
在這裏通過協助同事們工作，我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這裏經常組織一些活動，通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，並有機會參加一些社交場合，對自己以後的發展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化。
各位領導：
浙江巨能燃氣有限公司自從1989年成立，實現安全運行17年。17年來，巨能燃氣在“團結、負責、學習、創新”的企業精神鞭策下，堅持“安全不忘、巨能興旺”的安全理念，以安全生產為中心，視安全生產為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網，切實把安全工作落到實處，確保安全、穩定、連續供氣。從公司建立以來，克服重重困難，通過不斷學習、總結和提高，使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統、完善、科學、規範的管理模式，公司投入運行以來，每年都以較快的速度發展，沒有發生重大安全責任事故。下面把我們在安全管理工作中的基本情況向與會領導作彙報。
一、樹立法制觀念，提高安全管理意識。大家都知道，搞好安全工作，是企業經營、發展的一個前提保障。特別是我們燃氣行業，產品易燃、易爆，安全生產問題更為突出，安全管理工作顯得更為重要。黨中央、國務院歷來高度重視安全生產工作，改革開放以來，在總結我國安全生產經驗教訓的基礎上，黨中央明確提出並堅持了：“安全第一、預防為主”的方針，以xx為核心的第三代中央領導集體對安全生產做過一系列重要批示，在黨的xx大報告中將安全生產作為重要內容寫入這份綱領性文獻中，並提了新的更高要求。搞好安全生產，首先要向職工負責，向企業負責，向國家負責，給企業職工創造一個健康、安全、穩定、和諧的環境。這就要求我們在安全生產管理工作中必須從指導思想和目標上，從工作內容和方式方法上，從管理手段和措施等方面，都應當有一個新思路、新要求和新目標，並切實落實到安全生產工作的實踐中去，不斷改進和加強我們的安全工作。進入新世紀，安全管理工作已步入法制軌道。《中華人民共和國安全生產法》，自xx年11月1日起施行。這是我國安全生產法制建設的重要里程碑。“實施安全生產法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，我們首先把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產工作公司主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產工作貫穿到每項生產活動中，我們主要採取了以下措施：一是制定學習、培訓計劃，堅持把安全培訓、學習和職工的思想教育放在首位，分期分批對幹部職工進行培訓，培訓面達90%以上，同時，把安全學習培訓和每年開展的安全生產宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結合起來，使廣大職工牢固樹立安全生產的法律意識。二是加強安全管理制度建設，建立一套系統、完善、科學的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來，根據公司的特點，不斷修訂完善各項管理規定按照不同的生產崗位，制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產考核辦法》等規定，並組織廣大職工認真學習。由於我們建立了一套規範的管理制度，安全管理按章辦事，提高了廣大職工遵章守紀的自覺性。三是抓落實，對公司下達的安全文件精神，首先組織學習並及時傳達到班組，做到學習傳達落實。每月定期召開安全例會，研究、解決安全生產中存在的問題，通報各班組安全生產情況，做到例會制度落實，對生產崗位實行日常抽查和節假日重點檢查相結合，做到監督檢查落實。對生產中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。
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