制度文化是引導集團行為文化的重要手段，因此在集團企業文化建設中具有十分重要的意義。制度文化建設主要包括員工行為規範與文化管控規範兩個方面的重要內容，在實際的諮詢項目中，該方面的內容主要通過兩個文案來表現，一是《員工行為規範》;二是《集團企業文化管控制度》;在實際操作中還可以將該部分的內容會同核心文化寫入《集團公司員工手冊》之中。
員工行為規範
員工行為規範主要包括員工道德規範、員工行為準則與服務行為準則三大項目。首先，由於集團公司作為一個企業存在於國家社會之中，因此從國家文化、社會文化中吸取其主流意識和良性要素，也是集團企業文化建設主題中應有之義務。近年來，各地企業文化建設活動中，普遍把道德規範或職業道德規範列入了項目。企業道德規範除了受國家和社會的影響外，主要是指集團全體(或多數)員工認同並在實際處理各種關係中體現出來的善惡標準的道德原則。企業道德受習俗、輿論的支持，它對其集團全體員工的約束是非強制的，企業道德的優劣對集團與其權屬企業的發展有着長期而深遠的影響，在文明競爭佔主流的現代市場經濟中，沒有企業道德的集團公司是沒有前途的企業。
其次，在同一個集團之中所有員工應該具有一些共同的行為特點和工作生活習慣。這種共性的行為習慣，一部分是廣大員工在長期共同的工作過程中自發形成的，一部分則是企業理念、企業制度長期作用的結果。這種共性的行為習慣越多，內部的溝通和協調越容易實現，對於增強企業內部的凝聚力，提高整個集團公司工作效率都會產生非常積極的影響。員工行為規範設計就是在集團企業文化的建設中，有意識地提出員工在共同工作中行為和習慣的準則，把這些準則形成大家易懂易記的文字，成為大家共同遵守的行為指南。員工行為規範帶有明顯的導向性和約束性，通過在集團中的倡導和推行，在員工羣體中形成共識和自覺性，從而起到促使員工的言行舉止和工作習慣向集團戰略所期望的方向和標準轉化的目的。員工行為規範已經成為集團企業文化建設的一項重要內容，也是集團企業行為識別系統不可缺少的組成部分。員工行為規範的內容大體包含下列內容：儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環衞安全等。
集團企業文化管控流程與制度
集團企業文化管控流程制度既是企業集團實踐企業文化重要保證，又是制度文化建設本身的一個重要內容。一般來説集團企業文化管控制度至少需要明確三個方面的內容：一是集團典儀風俗規範;二是集團文體宣傳規範;三是集團企業文化的教育培訓制度。
所謂的典儀風俗，是指集團公司的典禮、儀式、節日、活動、習慣行為等等，由於風俗隨企業的不同而有所不同，甚至有很大差異，因而成為區別不同企業的顯著標志之一，在企業行為文化中也佔有重要地位;但是集團型企業不是孤立地存在於社會環境之中，其典儀風俗又受社會風俗的影響，服從於社會風俗。由此可見典儀風俗並無固定的模式，既要有自身的特色，又要從社會風俗中汲取積極的因子。從員工的上崗、員工的生日、重要的會議、週年的慶典、節日的傳統等等，都可以發展成為某種具有特殊意義的典禮、儀式，形成一種風俗習慣，引導和規範員工的行為方式，因此它是集團企業文化管控流程、制度建設的重要內容之一。
集團的企業典儀風俗一般要規範以下幾個方面的內容：
文體宣傳規範主要是指對通過文體等活動來宣傳企業文化的一種制度性規範，一般來説文體宣傳規範主要包括以下幾個方面的內容：
企業文化教育培訓主要是對集團企業文化的內部培訓作出流程與制度性的規範，它與集團總部的培訓制度緊密地結合在一起，企業文化教育培訓制度是後期集團企業文化的實施在制度上作出規範。集團企業文化教育培訓制度應當明確規定企業文化的最低培訓時間、教案管理規定、學習獎懲規定及內部講師管理規定等內容：
“營造育人文化”是《幼兒園園長專業標準》明文規定的專業職責。但在當下幼兒園中，園所文化建設一直處於被弱化甚至被忽視的狀態。園所文化中，行為文化是連接外層物質文化、制度文化和內層精神文化的中間環節，作為園所文化核心的精神文化往往要通過行為文化表現出來。因此，行為文化建設是關鍵，抓住關鍵就能帶動全盤，就能推動園所文化的總體建設，實現“人創造文化，文化塑造人”。
把握行為文化建設的基本原則
導向性原則。行為導向是園所價值取向對園所成員行為的要求，不同的導向體現了園所不同的價值追求，在園所發展的不同階段會產生不同的作用。園所應以社會核心價值取向為指引，以改善人的生命狀態、促進人的全面發展為落腳點，從回顧歷史中確定行為文化建設重點，從羣眾智慧中提煉行為文化理念，從營造氛圍中統一行為價值取向。
主體性原則。人是行為文化的主體。園所行為文化的形成，是園所中的人——管理者、教師、幼兒、員工長期建設、積澱的結果，其表現方式是人的行為的變化和良性發展。由此可見，園所行為文化建設的實踐主體，即師幼本身;而其實踐的客體，亦即師幼本身。園所一方面要調動師幼積極地投身於行為文化建設的實踐，另一方面又要發揮師幼的自覺性，做出客體姿態，不斷地認識、反省、解剖、強化自己。行為文化的持續發展，仍要依靠這些主體的努力。注重這些行為主體的地位，凝聚共識，才能帶動園所文化的創生。
系統性原則。園所文化是一個立體交叉的系統，行為文化處於這一系統之中，與系統中的精神文化、物質文化、制度文化有密不可分的聯繫。精神文化為行為文化提供思想動力，物質文化為行為文化提供物質基礎，制度文化為行為文化提供製度保障;而精神文化、物質文化、制度文化最終通過行為文化直接、鮮活地表現出來。行為文化本身又是一個複雜的系統，作為行為主體的管理者、教師、幼兒、職工處於一個系統中;管理行為、保育教育行為、學習行為、社會行為處於一個系統中。脱離系統性，單獨談論某一個主體或某一個方面的行為都容易“只見樹木，不見森林”。
生成性原則。文化總是在與外界的交流、互動中獲得新的發展，行為文化是一個不斷繼承、借鑑、創生、發展的建設過程，也是一個複雜、開放、多元、互動的行為過程。以園長為首的管理行為文化不斷創新發展是行為文化建設的前提，保教人員保育教育行為文化的創生是關鍵，幼兒行為文化的生成是目的。吸收、借鑑的東西，必須在這個“管理—保教—學習”的生態體系中存活下來，形成共同的生命體，才能使園所文化煥發出強大的生命力。
強化行為文化建設的運行機制
強化外部驅動。行為的養成需要歷練，特別是不規範行為的轉變，更需要一種強制的力量。亞里士多德曾説：“我們每一個人都是自己一再重複的行為所鑄造的。因而優秀不僅僅是一種行為，更是一種習慣。”管理學上也有一個強化定律，即獎勵什麼就可以得到什麼，懲罰什麼就可以避免什麼。因此，園所應強化外部驅動，通過加強教育培訓和嚴格管理考核，幫助幼師養成良好的行為。例如，堅持落實日常行為文化學習制度，且常講常新;以制度的剛性，督促部門和班組加強管理，規範教職工行為。
強化內部約束。內因是事物發展變化的主因，外因通過內因發揮作用。外力驅動固然可以督促教職工改變陋習，養成良好行為，但為了使行為理念內化於心，還必須開展活動、選樹典型、進行心理疏導，引導教職工自覺踐行“讓好行為成為習慣”的理念。例如，開展“行向善、言向善、心向善”等主題教育，讓教職工在潛移默化中規範行為，使好行為成為教職工的自覺行動。再如，堅持樹立典型，讓教師在正面激勵中養成好行為。一方面，宣傳模範典型，定期請他們作報告、談心得，使他們的事蹟廣為人知，成為大家學習的標杆;另一方面，選樹“崗位能手”，給予精神與物質雙重獎勵，並在評先、提職、晉級上予以傾斜。此外，園所還可以堅持心理疏導，開展“知心、關心、同心”派對等活動，讓教師在自我暗示中增強自律。
浙江省高級人民法院教育培訓處處長孟益舜，麗水市中級人民法院黨組副書記、常務副院長柳啟東，麗水市市場監督管理局黨組成員、副局長鬍雪強，麗水市中級人民法院黨組成員、政治部主任馮宏偉出席發佈會。
來自法制日報、浙江法制報、麗水日報、處州晚報、麗水網等媒體記者和全市兩級法院政治部主任、編制小組成員等參加了發佈會。
《規範》以黨的政治建設為統領，從“精神文化、制度文化、行為文化和物質文化”四個方面搭建法院文化體系架構。《規範》的發佈推動了人民法院文化建設標準化進程，填補了目前國內法院文化建設領域標準層面的空白。
《規範》特別在哪裏呢?
一起來記筆記!
一是政治性
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以社會主義先進文化為前進方向，以社會主義核心價值觀和社會主義法治理念為引領，緊緊圍繞“努力讓人民羣眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的工作目標和“司法為民、公正司法”的工作主線開展。
二是系統性
體系構成上採用“精神文化、制度文化、行為文化、物質文化”四分法，以法院文化建設全過程為主線，從文化建設活動策劃、文化體系構成、文化建設實踐、文化建設評價和改進幾個維度，形成PDCA循環的管理模式，力求在策劃——建立——實施——改進的不斷循環中持續提升文化建設水平。
三是地域性
“精神文化”除堅持黨建引領、弘揚踐行社會主義核心價值觀和優秀傳統法治思想外，結合麗水特色融入“兩山”理念及“浙西南革命精神”，“制度文化”包括“審判管理、隊伍管理、政務管理”等三個層面的制度機制及“分調裁”機制等，“行為文化”以範例形式展示“享説”演説會、“麗法講壇”等文化交流活動。
四是實踐性
以麗水中院深入開展文化建設工作的實踐為基礎，融入“政治引領、法德共治、幹警主體、協調融入、引導激勵、傳承創新、共建共享、持續推進”的基本理念，並專設法院文化實踐一章，大量採用示例形式以供理解、參考，具有極強的可操作性。
“
麗水市中級人民法院黨組副書記、常務副院長柳啟東表示，《規範》的出台是對“四個自信”的積極響應，也是對最高院、省高院關於加強文化建設有關意見的創新實踐。這既是對麗水中院近年來文化建設工作的總結，也是對法院文化建設路徑的新探索，是一份集系統性、規範性、實踐性於一體的法院文化建設地方標準。打通了以文化建設提升司法公信力的操作路徑，將為全國法院文化建設提供麗水樣本。
”
聽聽大咖們都如何評價!
浙江省高級人民法院教育培訓處處長
孟益舜
麗水中院作為“全國法院文化建設先進單位”，總結提煉麗水經驗，在全國率先制定了《人民法院文化建設規範》市地方標準。《規範》的發佈既是對過去成功經驗的一個總結，又是對未來繼續深入推進法院文化建設工作的一個領航。《規範》最大的特點，是融入了習近平新時代中國特色社會主義思想，突出政治引領，同時也融合了審判執行等中心工作和麗水地域文化特色，實現了法院文化與本土文化的同頻共振。希望麗水兩級法院站在繁榮社會主義先進法院文化、推動國家治理體系和治理能力現代化的高度，始終堅持“以人民為中心”的發展思想，紮實推進《人民法院文化建設規範》市地方標準的落地生根，以文化建設的實際成效，促進審判體系和審判能力現代化，推動新時代人民法院工作實現新發展。
浙江省數字經濟學會標準化委員會主任、浙江省標準化協會原理事長 樑豔華
麗水市《人民法院文化建設規範》是遵循文化形成的客觀規律，按照上級法院文化建設要求，總結麗水市域的法院及法庭文化建設經驗和實踐系統形成的。當前，從全國範圍來看，文化建設研究停留在企業層面，國家行政事業領域尚未開展系統文化建設標準研究，國家和各省均未形成標準。從我省來看，其他地市也尚未形成行政事業單位文化建設地方標準，麗水市發佈《人民法院文化建設規範》在國家、省、地市層面都處於領先地位。
《規範》將於2020年1月13日起在麗水市兩級法院施行。
一、主攻精神文化：
全員學習十九大精神
不忘初心，牢記使命。
“習近平總書記在十九大報告中指出：‘沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復興。’聯繫本單位工作實際學，在學思踐悟中融會貫通、提高覺悟，做到內化於心、外化於行。同時，確保全員學習、全面覆蓋，推動十九大精神在公司落地生根。
通過全員性企業文化培訓，挖掘和弘揚企業精神內涵，形成全體員工共同遵守的企業價值觀和企業理念，塑造企業“靈魂”。
二、推進制度文化：
組織全體員工會議
通過會議在企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮鬥目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰鬥力的整體。
三、推進行為文化：
書香文化
新華書店作為出版業最靠近市場、貼近讀者的一個環節，承擔着倡導閲讀和引導閲讀的責任，新華書店為豐富人民羣眾精神文化生活，推動全民閲讀活動的順利開展，服務書香社會起到了很好的促進作用，而在書香節活動中全員參與、全體職工盡職盡責、積極的投身於工作當中，為讀者提供最優質的服務。
因此塑造企業文化，必須堅持卓越的原則，使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵着他們，激動人心的目標一個接一個地出現，即使是在其他企業都感到滿足的時候，企業仍能保持創新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業文化的健康發展。
蒙田範文網