回首20xx年的我的銷售歷程，經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始，在20xx年希望帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首隻能選擇前進。總體觀察，20xx年對我取得長足進步;不論與客户的談判，還是銷售經驗與新客户的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將 品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己 品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。 隨着公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接着我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客户關係管理)的推動，有效地管理好每個區域的客户與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客户來找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由於國家政策以及關税、運費等問題，對於我們來説，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由於價格問題，我們在和一個大客户出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客户，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客户不如以往那麼多，但是市場前景較好，尤其是大客户的鎖定以及小客户的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區：意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客户和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客户，但是由於助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的瞭解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基於此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客户成了首要任務，比如説意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客户，從長遠利益角度考慮，率先佔領市場份額，然後推動價格的提升;
3、現行和客户的聯繫過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的
4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關係的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客户因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客户的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客户的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨着我司產品在市場的佈局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場客户共計5家，由代理 x公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然後在德班和開普敦各有一客户;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬餘美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，並向30萬發出挑戰;
6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客户(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客户;20xx年公司產品銷售額5萬餘美元，外協產品銷售額12萬餘美元，在業績上都高於去年的產值;隨着伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;汽車銷售年終工作總結對於客户所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
從事房產銷售工作已經有一段時間，在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。
(二)瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客户的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
x年3月1日我來到了大窪縣人民檢察院實習，在實習期間,得到了檢察院各級領導和同事的熱心指導，學到了一些實踐經驗。同時我也學到了很多東西，懂得了實踐的重要，學到了做人、處事、生活的道理，進一步深入瞭解了社會。在實習期間，我做到了遵守實習所在地的紀律，嚴格要求自己，到了大家對我的認可
這次實習我被分配到偵查監督科。偵查監督科主要負責對犯罪嫌疑人的批捕工作，這是公安機關向檢察院移交檢察院的第一步。偵查監督是指人民檢察院依法對偵查機關的偵查活動是否合法所進行的法律監督;是憲法和法律賦予檢察機關的一項重要職能;也是刑事訴訟法中檢察機關與偵查機關在訴訟活動中分工負責，互相配合、互相制約的具體體現。
進入偵查監督科，科長簡單的介紹了偵查監督科工作的情況，使我對偵查監督科有了一定的瞭解。
我在偵查監督科主要從事的是一些協助性質的工作，提審、送卷和幫助科室成員打印有關案卷的材料等。在實習期間，我開始接觸到具體案件，並同科長一起去提審，這是最讓我覺得興奮而又感興趣的，因為通過提審犯罪嫌疑人，能更加了解案件的始末，從而對適用相關法律法規有了更明確的認識。在訊問中，科長以義正嚴詞的語氣和循循善誘的訊問方式，使犯罪嫌疑人都能認識到自己的罪行，積極與檢察官配合，如實交代自己的犯罪事實，表示出悔過自新的態度。這使
我深刻感到作為一名檢察官，能夠代表正義與公平維護社會秩序、懲惡揚善、對犯罪分子進行教育令其悔改，是無比神聖而又光榮的。
三個多月的實習生活下來，我的收穫很多，感觸也確實不少。從具體工作來看，首先，要有認真負責的工作態度，無論是同事還是領導交辦的任務我們都要認真對待，力求做到最佳。其次，在工作中要注重溝通、協調，與他人建立良好的人際關係。最後，通過科長對我的諄諄教誨，我從她那裏瞭解了她對生活的態度，對社會的看法，以及人生的感悟，我想這些都是夠我一輩子慢慢體會的。
在實習的日子裏，我逐漸認識到自己在學習和工作上還有許多地方不足，也認識到與人相處適應社會的必要。在工作的過程中，我時刻嚴格的要求自己，遵守實習單位的規章制度，盡我所能的幫助各位科室成員工作。或許軍旅生活中的的片段隨着歲月的流逝難免被遺忘，但這段實習的日子相信仍是會記憶深刻，它作為我們走向社會的第一步，承載了即將面對現實和挑戰的心情，必將難忘。在此，謝謝大窪縣人民檢察院給我提供這個實習機會，還有謝謝這三個月來一直關照我的各位領導、科長、以及科室成員，謝謝!
短期內，我在公司的目標是:我希看自己能夠更快、更多的接手不同類型的單子，能夠進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結如下:
兩個月的磨刀練陣，按理説，自己到底是寶刀還是鏽鐵就應能夠從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是鏽鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業務跟單流程。
兩個月來，我認真遵守公司的各項規章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。並對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的狀況及時的記錄)。
我一向本着"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立製作我司生產的很多常規產品，能辨別產品是否合格，明白怎樣做產品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了，那裏就不做進一步的總結。
以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來説，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎樣樣呢有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱着。
在這期間，工作上的不足主要有:
1、還沒有真正容進温州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，瞭解未幾。這也許是由於剛來這邊的關係，很多思想還跟不上他們的節奏。但我已經體會到這無形中微妙的關係了。相信我能夠在接下來的日子裏取得進步。
2、對發貨和船務這塊還沒有機會操練，整個跟單少了這個環節，似乎就不完整了;
3。對公司的生產運做還了解得不夠。儘管此刻的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我必須能夠在接下來的日子裏取得進步。
我在工作上的收穫主要有:
1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個部分的表格製作;
2、學習了erp系統和萬寶系統的基本操縱方法;
3、熟悉了公司職員的分工狀況。儘管這期間也出現過比較尷尬的局面，比如不明白自己碰到的專業性的題目就應往找誰但此刻總算能夠應對自如了;
4、基本明白我司業務跟單這塊的操縱流程;我明白，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿足，坦白説，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿足。
一、實驗目的
通過本次專業實習，使學生能將書本中所學的專業理論應用到實踐中去，使學生熟悉企業業務活動、商務流程，以及電子商務在企業的應用、存在的問題，並提出改進措施、為企業設計較為合理的門户網站，使學生對所學理論能有更深的認識和理解。
二、實驗內容
1、項目創建
現在，很多高校大學生每科只學一學期，而這一學期過後，這科的課本一般就不再用到了。而且由於這些書籍只用了一學期，還較新，如果不再使用就有些浪費。
我們瞭解到：一部分大學生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分大學生則需要一些只用一學期的書卻因各種原因不想購買新書的。現有的一些二手書交易網站，例如噹噹、58同城，並不是專門的、具有針對性的二手書交易網站。而這些網站的某些運營方式對大學生來説並不方便，像噹噹會加收運費，而58同城只是提供交易信息，如果你想購買二手書，還需根據網站上的信息和賣家見面交易。
針對這些現象，本公司立足於大學生的角度，以為大學生服務為宗旨，秉持“為大學生服務，節約資源，保護環境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮鬥熱情的大學生，創立了一個專門針對大學生的、為大學生提供處理、借閲、購買二手書籍的二手書交易網站。我們準備在各高校聘請一些校園代理，讓他們在本校低價收購一些二手書籍，然後由本公司將這些書籍信息掛在我們的網站上，方便各高校有需要的同學租借或購買，再讓校園代理將消費者在網站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓大學生節省一些錢，也達到了循環利用、節約資源的目的。
2、業務流程
(1)收購二手書籍
本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校園代理從各高校大學生手中收購來的二手書籍，校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學生為了圖方便，就會把自己不需要的書籍當廢品賣給廢品收購站，而且這些人佔了大多數。因為廢品收購站是論斤從大學生手上將這些書籍收購回來的，價格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。
(2)將二手書籍的信息掛在本公司的網站上
本公司準備請專業的團隊為公司設計一個符合大學生審美要求與風格、並且貼近公司內容的交易網站，然後把收購來的二手書的詳細信息掛在網上，包括二手書出售和租借的價格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費者對我們提供的二手書籍能有一個全面的瞭解。
(3)消費者訂購書籍
各高校大學生在本公司的網站上註冊登記後，就可以在網站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。
(4)從倉庫中將消費者訂購的書籍取出，並進行包裝
本公司會根據每個城市各高校的分佈狀況和密集程度來設置倉庫的個數和位置，保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面，公司準備採取硬紙盒包裝，確保書籍在運輸過程中不被損壞。
(5)校園代理將消費者訂購的書籍親自送到他們手上
消費者訂購的書籍包裝好後，公司會根據其在網站上留下的學校以及宿舍信心，讓其學校的校園代理將書籍親自送到消費者手上，免除了運費，也可以讓消費者當面驗貨。
(6)交易完成
消費者在收到訂購或租借的書籍後，要登陸網站確認收貨，並給出評價。本公司會根據消費者提出的意見不斷地做出改進。
3、角色任務
本公司現處於發展初期，採用“平底快船”的管理模式，公司的組織結構採取總經理下設信息部、公關部、經營部、人事部、財務部的簡單結構，本人暫任公司的總經理。
我的任務有：負責宣傳貫徹執行國家和行業有關法律、法規、方針、政策。根據公司的經營方針，建立公司的經營管理體系並組織實施和改進，為經營管理體系運行提供足夠的資源。主持公司的日常各項經營管理工作，組織實施公司年度經營計劃和投資方案。負責召集和主持公司總經理辦公會議，協調、檢查和督促各部的工作。根據市場變化，不斷調整公司的經營方向，使公司持續健康發展。負責倡導公司的企業文化和經營理念，塑造企業形象。負責代表公司對外處理業務，開展公關活動。負責公司信息管理系統的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業務文件，保證公司經營運作的合法性。負責確定公司的年度財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。負責公司組織結構的調整。
4、答辯體會
這次的專業實習答辯是我有生以來的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會頗多。
首先，答辯者站在講台上的時候一定要表現得大大方方的，即使心裏很緊張也不能表現出來。雖然在答辯結束後，我問同組的隊員我在台上看起來緊張不緊張時，我的隊員告訴我我看起來一點兒也不緊張，但是我知道在台上的時候，我的手腳有些發抖，説話有些磕絆。在這方面，我還需要改進。
前期的時候，一定要將公司的創意來源、營運模式和公司特色等方面的內容準備充足。ppt一定要做得簡明扼要，在這一點上，本組的答辯團隊都做得不太好。
由於本組和前一組的實習內容都是二手書的交易，所以本組在答辯的時候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時，就需要我們有充足的準備，將本公司的創意來源和與前一組相比本公司的優勢展現出來，才能凸顯出我們的設計。我們在前期的時候將同行業競爭者的資料準備了一些，對比出了本公司的優勢，在這一點上做的還不錯，得到了老師們的肯定。
最後一點就是老師的提問。我發現，老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數人在做策劃書時都很難發現自己的策劃裏的問題，所以在面對老師的問題的時候，大多數人都表現得不太好。針對這一點，我們還是要做好充足的準備，儘量多收集一些相關的資料，善於發現自己的策劃中的問題。
三、實驗總結
時間飛逝，幾個月的專業實習就這樣結束了。從這次實習中，我不僅對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，還體會到了實際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實習暴露了我許多知識上的不足，也讓我對理論知識得到了一些補足。通過這次實習，我學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。“千里之行，始於足下”，這幾個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，我們只有將在書本上學到的理論知識運用到實際之中，我們才能發現自身的不足，體會到工作的艱辛。
我今年30歲，從事廚衞銷售已經8年了，作為資深人員，現做一份廚衞銷售工作總結。做銷售就是做人，只有讓客户認可你這個人，下一步才好銷售給他你的產品。然後尋找一個切入點進一步講解廚房訂購和使用中需要注意的細節。即使一個插座我們也要從使用中的舒適度來分析，為什麼這個插座需要離地這麼高，美觀還是實用。
我們第一步要做的工作就是給用户信心，首批十環認證證書、國家住宅產業化基地證書、中國首批櫥櫃名牌證書、數字化生產基地展示圖、櫥櫃專業委員會會長證書等等，這些都是最能證明是中國最專業的集櫥經銷商之一。
其次是專業設計：從廚房開始，整體廚房是從實用—美觀—舒適的角度出發，把櫥櫃與電器有序的結合，再配合人體工程學進行合理的開發和設計，從而能夠為您量身定做一套舒適—實用—美觀的整體廚房。以誠懇客觀的角度介紹一下整體廚房的設計，給客户一種很專業的感覺，以取得用户的信任。先從廚房裏的施工步驟説起，貼瓷磚之前應該先改造廚房水電佈局。水電改造應該有專業櫥櫃公司設計好整體櫥櫃後，再按照設計方案改造水電路，以達到最理想的水電佈局。以前廚房裏都是用插線盤接出來，那樣不但不美觀，而且還留下了很多的安全隱患。
從户進店以後要想方設法的留住客户，拖延用户在店裏停留的時間。我們可以引導用户到休閒區,給用户倒杯水好好的聊一聊。聊天的過程中套出用户的職業和基本收入、房子地址，具體户型等，然後讓設計師按照用户給的基本户型快速出一套方案。從廚房到餐廳、客廳、卧室、洗手間的設計風格如何界定，色彩與材料的選擇和甄別;然後再從水路如何改造、強電和弱電如何佈置到隱蔽工程的重要性等等。不要認為和用户聊這些是浪費時間，我們的目標就是讓用户訂購你的東西，而這些都是前提。如果用户有時間也有興趣和你嘮叨這麼多，只能説明你是幸運的，他已經認可了你。
如果客户是位女士，除了分清楚客户的類型外，還要從用户的着裝和化粧方面去分析用户的喜好、品味、審美觀等。這樣在講解的時候就知道了從什麼方面入手，實用性、可觀賞性還是體現高品味等。如果用户對流行的元素比較感興趣，我們就從客户身上的着裝作為切入點，市場上流行的服飾、本屆法國時裝週上有什麼新穎和創意的作品、瑞麗的那一期有好東東等等…
這次實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。
其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做.現在商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.
很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
在這次實習期間，從一個從未接觸過報紙媒體採訪到漸漸熟悉採編業務，我學到了很多東西，同時，也發現了自身的很多不足之處，這些難得的收穫使我受益匪淺也必將有力支援自己以後的實踐和工作。因此，我很感謝學院安排這次實習，感謝報社眾多老師給我們的辛勤指導和熱情幫助。現在，我把自己實習情況簡單的總結一下。
一 收穫
從9月10日開始我和其他幾名同學在學院安排下進行了為期四個月的實習。
在這近四個月的實習期間，前一週時間基本是在熟悉情況。在老師的指導下，我們熟悉了報社的採編系統和基本工作流程，通過指導操作，自己學會了如何在採編系統撰寫稿件、如何上傳新聞照片，並知道了稿件應該傳給誰。對於新聞採編業務，大家都表現出了相當濃厚的興趣和極高的積極性，並表示一定要積極參與新聞採訪，努力完成實習任務。
作為一名文學專業的學生，雖然經常和文字打交道，但對於新聞體裁文章的操作還是第一次，怎麼寫、如何寫、新聞眼在哪，這些都是以前不曾遇到的情況。對於新聞這個熟悉的陌生事務，我還是認真看每一份報紙，看那些記者是如何尋找新聞線索，是如何把普通的事情寫出故事來。面對螞蟻般的新聞作品，分析新聞寫作的套路，自己也漸漸掌握了一些簡單的新聞稿件的寫法，直到該到哪裏去尋找新聞。
在以下的日子裏我就和同學一起到大街小巷或者社區公園裏尋找新聞線索，從具體現場找一些事情來寫。第一週基本在熟悉環境，第二週之後大家就開始獨立策劃採訪。
在學院指導老師的耐心輔導下，每週大家都會進行一次總結，談談自己在工作中的收穫體會。因為某些因素的限制，剛開始的時候自己在採訪方面做得很不順暢。通過總結，發現問題，分析問題，然後解決問題，指導老師也積極和報社方面溝通，爭取給大家創造一個良好的實習環境和條件。這樣我們在以後的實習中有了方向，有了動力，有了做下去的信心。由於缺乏報社記者的指導，自己在實際採訪中有時候找不準新聞點，只是盲目地溜大街，對於策劃也缺乏正確的認識，無法做到有觸而發，往往落實不到實處。這些都在指導老師的疏導下得到了一定的解決，為以後更好的開展工作做出了積極的貢獻。
雖然也遭到了別人的質疑和踢皮球，説你們採訪是不是要錢的，還説你們到哪個部門該他們負責，總是困難不少，但收穫也頗多。自己切實在實際採訪中受到了真實的體驗，通過和採訪對象的接觸，通過實習操作，對新聞工作有了更清晰的認識，對記者職業的定位又了更明確的理解。同時，自己在採訪中也真正體驗了作為都市報在地方生存的艱難，感到了記者間的競爭與壓力，以及編輯記者們的敬業精神和職業道德。報社沒有具體給每個人安排指導老師，但有些記者還是主要在採訪時帶上我們，甚至有在實習的記者也積極帶着我們去採訪。
由於自己平時在學校只進行理論課的學習，對新聞專業也不甚瞭解，只是停留在淺層次的理解上。所以等到自己承擔記者的角色時，很多東西都不很熟悉，對社會知識的瞭解也很欠缺。但是有學院指導老師耐心的指導和提示，有些報社領導和記者的支持，不斷告訴自己在採訪寫作中應該注意的問題。在實習中，自己的努力贏得了老師和領導的信任與認可，應該是對自己最大的肯定和鼓勵。自己在以後的工作中更應該積極去做，努力去做，力求做得更好，做得更深刻。
二、成果
在老師的指導下，我一共完成了四期報紙製作
三、體會
在這次實習中，我學到了很多在理論課上學不到的東西。這既包括理論在實踐方面的運用，又包括在工作中應該注意的問題。
通過四個月的實習，通過到大街小巷和市民接觸，通過牧區四天兩千裏的追蹤採訪，總計還是有一些較為深刻的體會。
第一，第一次要把事情做好，對待工作不僅僅把它當作一種謀生的手段，更應當作一種藝術來做。做就要爭取做到體現自己程度的最好。在都市報的實習中，對新聞稿件的質量要求並不是很高，也沒有硬性的要求和規定，但自己還是認真對待自己寫的每一件稿件，爭取做到消滅錯別字，努力把標題想得儘可能吸引讀者的眼球，做到有題目有內容。並不是想報社有些記者那樣，只是簡單地把採寫稿件作為謀生的收到，為了保證基本工資，隨意採寫些沒有任何新聞價值的東西，對稿件的質量缺乏嚴格的自律自求，要嚴於律己，通過踏實的工作，儘可能做好每一件事，同時積極向別人學習，逐步提高自己的新聞業務水平。
第二，當記者要有吃苦耐勞的精神，要準備隨時在路上。通過和記者下牧區採訪牧民和運輸公司衝突事件，我第一次切身體會到做記者的辛苦和勞累。以前都是看別人看着攝像機、拿着採訪本奔波與各種場合，和各色人等接觸，有時候也看到作為一名記者出入各種場合的風光。但輪到自己親自作為一名記者，親自下到基礎採訪時，才發現記者的風光決不是輕易贏取的，記者的辛苦也不像畫面上描述的那樣。三天的扎魯特旗牧區之行行程近一千公里，和政府官員、公司老闆、鄉下牧民、詩人作家都有過正面的接觸，知道了採訪一件事的不易，常常遭到各種採訪對象的各種理由的推託或質疑，給你踢皮球。這也讓自己真實體會到新聞工作在社會上所承擔的責任和所遭受到的非議。同時，由於這一職業的特殊性，需要記者必須腿勤，嘴勤，筆勤，往往一個新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然後組織稿件
記者並不是每天都在報社，朝九晚五的按班照點的工作，隨時都要準備到現場去，到基層去，而不是呆在辦公室看報喝水。作為實習生雖然沒有必要加班加點，但看到那些記者每天都忙裏忙外，甚至連週末都沒有，在還是體會到作為記者，不是在採訪的現場，就是在去採訪的路上。
第三，做記者要有嚴肅的職業道德。記者首先是一項工作，工作代表自己的一份責任。而作為記者，至少應該把這項工作做完，最好把它做好。要有嚴肅的職業道德，把記者工作當作自己生命當中的重要的一部分來對待。要對得起自己手中的筆，要對得起羣眾期盼的目光，要對得起老闆付給自己的那份工作。當然不能為了那份工資而忘了職業操守忘了職業道德。作一個普通的記者如此，作一名好記者更是如此。在實習中也遇到一些據説實力較強的記者從別的報紙上一字不改地抄襲別人的報道，或者把別人的稿子署上自己的名字發表。
第四，作記者要敢於和羣眾打成一片，要體會民眾的心聲。實習期間，時常遇到有羣眾到記者部找記者要求幫助他們解決問題，比如找失去聯繫的孫子，比如幫買藥的老人向藥店詢問情況。有些記者對這些事情都表現很高的熱情，盡力幫他們解決問題。簡單而言，就是作為記者的一種職業道德，是記者體驗民生最生動的體現。很多羣眾自己無法辦的事或者不知道怎麼辦的事，通過記者的幫助，就能比較快捷比較及時的解決。這也切實體現的報社三貼近原則。當然為老百姓説話就會得罪很多當權者和地方惡勢力，甚至會遭到他們的打擊報復。但是，作為一名記者，憑自己的職業良心，佔到民眾這邊，不僅要讓一小部分人滿意，更得讓大部分人滿意。
第五，要認清自己的位置。在實習中，應該把自己定位為一個學生，自己什麼都不熟悉，都要積極向其他記者學習，雖然他們或者沒有上過大學，或者沒有較為專業的理論知識。但作為出入茅廬的實習生，他們的敬業，他們的工作熱情，他們的積極作為，都值得自己去學習。用業餘的知識去做專業的事，這也是一種很偉大的精神。對於一個自己陌生的環境，一邊自己要主動去靠自己的力量去熟悉，另一邊也要通過熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個條件。作為實習生，在做新聞時，一定要把自己當成一個正式的工作人員，像他們那樣尊師各項規章制度，愛崗敬業，嚴於律己，端正自己的態度，爭取多寫新聞、多發新聞、寫好新聞，維護新聞的客觀、公正。
第六，要努力拓展自己的知識面，使自己的理論知識和相關知識更加系統廣泛。作為記者需要廣泛接觸社會的方方面面，這就需要自己的知識應該有更大的接觸面，需要對相關方面知識的全面瞭解直至熟悉。光有專業的新聞知識和寫作技巧是遠遠不能解決好工作遇到的眾多問題，遇到的深刻的東西是自己就現出了知識的空白。在本科階段的教育還基本屬於通識教育階段，知識比較雜比較散，缺乏一個系統，因此需要強化訓練，使之形成一個系統，乃至形成自己的專業特色。這就需要自己在以後的學習中多讀，多想，多學，為將來投身做更職業的事情打好堅實的基礎。
四、問題
自己在實習中收穫頗多、收益匪淺，但也出現很多問題。這些問題主要有：
(1)缺乏主動。記者這個職業應該是積極主動的，勤快是第一要素。但我個人在實習中缺乏主動，比如報社沒有安排指導記者，自己就幹做着等着安排，而不去主動找記者聯繫或者自己親自去熟悉情況。這種缺乏主動性的滯後思想讓自己浪費了一段寶貴的實習時間。所幸的是，在緊接着的幾天後，自己和同學就主動找記者要求一起去採訪，主動去找新聞線索，去發掘新聞體裁，去主動聯繫採訪單位。
(2)缺乏理論修養。由於本身不是新聞專業學生，對新聞業務採訪還是一種主觀上的熱情，只有熱度沒有深度，不知道該去做些什麼，做什麼事情能夠把新聞價值體現出來。這就需要以後加強理論學習，對新聞知識要有進一步的認識，要多學習，多讀些相關書籍，補充自己理論知識的缺乏。
(3)缺乏一定的新聞敏感。這需要慢慢培養，需要通過理論和實踐相結合來提高。
五、建議
對於自己的收穫和不缺點，自己也給自己提出了一些改進的意見。在新聞寫作方面，第一，新聞一定要真實，要有價值。因為有些記者會因為這種原因而不去求真求實，只是簡單把別人説的話記錄下來。第二，要深入羣眾，關注民生，替老百姓説話，做大眾的喉舌，作為都市報記者尤為如此，這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時，也是一個記者的職業道德所在，也是自己所應承擔的責任體現。第四，對自己要有新的突破，要敢於去創新。
總之，我在這次畢業實習中學到了很多東西，使自己在新聞業務上得到的一定的熟知和鍛鍊，自己在實習工作也漸漸成熟，認識了很多純樸的朋友。同時我在實習中發現自己有很多不足之處，這些都會在以後的學習和工作中努力加以改進，使自己更適應新聞工作的需要，更有利於進行深層次的新聞採編工作，努力在以後的新聞工作中表現出真正的記者的素質和魄力。
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