大學生工商局實習總結

大學生工商局實習總結
2011年6月我到XX省XX縣工商局報到並開始了在工商局的實習。有近6個月的時間在工商局實習，我覺得這6個月帶給我帶來的東西是前所未有的，在實習的過程中，局領導的關心和鼓勵，同事的支持和幫助是我不斷前行的動力，使我能夠不斷進步和不斷成長。通過半年來的工作實踐，自己也從一個學生慢慢成長起來，逐步適應了這份工作。
下面我對自己6個月的實習工作進行一下總結匯報，並談一談自己的實習心得體會。
一、不斷加強理論學習，提高個人素質
作為一名剛剛大學畢業的學生，以前學到的知識只是紙上談兵並不能很好的同當前的工作合理的結合起來，尤其是自己的專業並不是對口的工商行政管理專業，只有更加努力地學習各種專業知識才能滿足現實工作需要。因此，我沒有放鬆對自己學習的要求，空閒之餘積極努力地學習工商理論知識。
首先，自覺加強政治理論學習，提高思想覺悟水平。
縣工商局濃厚的學習氛圍薰陶着我，我積極參加縣局組織的各類學習時間活動，並注重自學，努力提高自己的理論水平，保證自己在思想上和黨組織保持一致性，強化廉潔自律的自覺性。
　　其次，在專業業務方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習工商行政管理辦案手冊中各種行政處罰文書寫作規範，與工作相關的政策、法律常識等，積累自己的業務知識。通過公務員宗旨和行為規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我瞭解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏踏實實，努力完成好各項業務工作
在縣局實習的兩個月中，通過領導和同事們的耐心指導，我不斷積累經驗，不斷提升自己的業務能力。通過案件材料的整理，歸檔等，熟悉辦案工作流程，熟悉相關的法律、法規、相關政策，為自己今後的工作積累經驗。
三、謙虛謹慎，學會與他人相處
　　進入工商我最難忘的就是前輩的教導我的一句話：你是大學生，是天之驕子，但你更是個年輕的新科員。這使我充分認識到自己雖然是大學生，我的學習經歷使我有較強的理論知識基礎，讓我接受新知識新事物的能力強一點，但是於實際工作而言光有知識是不行的，我缺乏的是實踐經驗和業務能力，需要在實際工作中謙虛耐心的學習，一點一滴的積累。實習期間，我盡力在最短的時間內完成領導的指示，在日常工作中認真對待他人提出的每一個問題，平等對待每一個人，在工作過程中要嚴格要求自己，嚴於律己，寬以待人。
四、以人民公僕的標準嚴格要求自己
作為一名新入職的公務員，我從一開始就嚴格要求自己。在辦理業務的時候儘可能的為他人着想，當他們對政策不夠了解時耐心為他們講解，在業户太多不得不讓一些人等待時，以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細節上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。
五、實習心得總結
這兩個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。
經過這兩個月在局裏的工作我也對局裏的事物有些瞭解，XX縣工商局的工作方式今年有所創新，根據當地部分鄉鎮離城區較遠，交通不便利，羣眾辦事耗時的實際情況，在註冊登記窗口推出了“五時”服務，極大地滿足了經營者的需要，讓羣眾感受到該局服務大眾的脈脈温情。一是“限時”服務。通過縣電視台向社會鄭重承諾：企業申請名稱預先核准材料齊全、符合法定形式的，當日核發《名稱核准通知書》；企業申請註冊材料齊全、符合法定形式的，自受理之日起5個工作日內辦結（法定為20個工作日）；企業申請年度檢驗材料齊全、符合法定形式且不需要核實的，3個工作日內辦結（法定為5個工作日）。二是“及時”服務。工作人員接受企業諮詢登記、年檢手續時，及時出具“一次性告知書”，將所需材料一一列舉，使企業一目瞭然，避免企業因申請材料不齊而來回跑，為企業把好手續關。三是“定時”服務。在註冊登記窗口只有兩名工作人員的情況下，工作時間內定人、定時為企業辦理登記註冊業務，不因工作人員的其它工作耽誤企業辦事。四是“省時”服務。在企業年檢工作中，實行沒有前置審批手續要求的參檢企業一律由工商所審查，縣局核准通過，簡化手續和程序。五是“延時”服務。打破8小時工作制界限，實行延長工作時間的辦法，企業隨到隨辦，每日均接待完最後一名辦事羣眾才下班。
在成為監督管理科的一名成員的二個月中，我深切感到其工作的特點：一是繁雜，二是偶然。工作內容非常簡單，但是重複性很強，很細小瑣碎；工作過程和環節繁瑣但是還很必要，就拿年檢錄入打比方，錄入的七十一家的年檢審核信息，必須一一填充，各家企業的資產、負債、利潤等經濟數據，必須逐個填寫；在整個年檢過程中，各項程序必須一一進行，還務必不發生差錯。簡單的重複性的工作，會使身體、特別是精神非常疲憊。在監督管理科的工作中，有許多的案件和投訴處理，這些事情的發生帶有偶然性，沒有固定的時間和模式。發放外資合資企年檢書的時候，需要解釋和回答來人的問題，讓企業明明白白瞭解年檢情況，同樣的問題和同樣的話要每天跟不同的人説，而且來人沒有時間確定，由很大的偶然性，工作偶然而且繁瑣。對於這樣的工作，帶有管理和服務的性質，要真正的把工作幹好，除了要在實際的工作中積累豐富的工作經驗，掌握紮實的行政法律知識，更重要的是對行政管理在觀念上的正確的認識。剛來的時候辦公室主任讓我們學會換位思考，起初我並不明白什麼叫做換位思考，但是現在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經常與他們打交道，我們常常對於他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。我懂得了自己一個人的能力是很有限的，不可能處理好和每個人的關係，只有精良做的好點罷了，人與人之間的關係非常複雜，不是你一個人可以控制的住的，還要另一方的共同努力，才能構建和諧的人際關係。唯一可以改變的就是讓自己變成一塊甜糕，讓別人都喜歡你，讓別人感覺你為人容易相處，而不是一枚海膽或者刺蝟，讓人避而遠之。
本次實習讓我懂得了‘社會’這一個名詞，它包含了許許多多的知識和技巧，要在這裏立足並且取得成功，需要我們不懈的學習、完善自我和讀懂社會的規則，在為人處事方面，一向急躁愛發脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態工作，凡事都應三思而後行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學着像師傅那樣，熱情的服務，這正與我黨的宗旨緊密相連。
大學生活即將又要開始，我也為今後人生路途而努力奮鬥着。不可避免的踏上社會，心裏難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今後的奮鬥目標，在此期間也發現自己存在的缺點與知識積累的不足，在今後的大學三年生活內，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠實現我的人生目標，實現我的人生。