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正文
第一篇：大學生宣傳中博會暑期實踐報告
一、 我們此行的目的是到太山、晉祠宣傳中博會，晉祠做為龍城的第一美景有，“不到晉祠，枉到太原。”的美譽，有人説：“初到太原的人，不去參觀晉祠，猶如外國友人到北京未去遊覽紫禁城那樣遺憾。”所以到了太原一定要去晉祠看看， 中國中部投資貿易博覽會（簡稱中博會）是為了貫徹國家關於促進中部崛起的重大戰略決策而舉辦的大規模、高規格的區域性經貿活動，是推動中部六省擴大對外開放和加強區域及國際交流合作的重要平台。本屆中博會擬邀請國家領導人，外國領導人及香 港、澳門特首出席。還將邀請1.6萬名境內外嘉賓和客商參會，包括國家相關部委，外國政要、官員、駐華使節、華人華僑及友好人士，世界500強及知名跨國 公司、境內外工商企業代表，專家學者等。到晉祠宣傳中博的機會也是我們大學生歷練社會，鍛鍊自己的好機會。
7月2日，在學院領導的關懷下,在院團委的支持和帶領下，我們踏上了“三下鄉”的征程，感覺任重道遠。實踐證明，我們已經將山大子的智慧、道德、愛心在此程中發揚光大。早上正着下雨，同學們依然準時出發，冒雨爬山也是別樣的體驗，中午十分觀看了山大音樂學院的表演。然後以志願者身份發放傳單，宣傳中博、宣傳環保,為中博的順利召開盡我們的一點力量。作為山大的學生能有幸為中博會召開貢獻力量，我感到很驕傲，為我們美麗龍城的第一景增添美麗，是我們每個大學生義不容辭的責任。
這次實踐活動叫我們任務到，堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裏都可以站得正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。雖然只是發發傳單，打掃打掃衞生這麼簡單的工作，卻是對我們心性的考驗，作為一名大學生，我們更應該把實踐與學習融合到一起，運用我們手中的知識更好的服務社會、更好的為社會做出貢獻。
總的來説，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也瞭解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和工作的不容易。在此次活動中，我接觸了很多，也感受到了很多。我想，這將是我人生中一筆最重要的財富之一。
感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁!
第二篇：大學生宣傳中博會暑期實踐報告
大學生宣傳中博會暑期實踐報告
一、 我們此行的目的是到太山、晉祠宣傳中博會，晉祠做為龍城的第一美景有，“不到晉祠，枉到太原。”的美譽，有人説：“初到太原的人，不去參觀晉祠，猶如外國友人到北京未去遊覽紫禁城那樣遺憾。”所以到了太原一定要去晉祠看看， 中國中部投資貿易博覽會（簡稱中博會）是為了貫徹國家關於促進中部崛起的重大戰略決策而舉辦的大規模、高規格的區域性經貿活動，是推動中部六省擴大對外開放和加強區域及國際交流合作的重要平台。本屆中博會擬邀請國家領導人，外國領導人及香 港、澳門特首出席。還將邀請1.6萬名境內外嘉賓和客商參會，包括國家相關部委，外國政要、官員、駐華使節、華人華僑及友好人士，世界500強及知名跨國 公司、境內外工商企業代表，專家學者等。到晉祠宣傳中博的機會也是我們大學生歷練社會，鍛鍊自己的好機會。
7月2日，在學院領導的關懷下,在院團委的支持和帶領下，我們踏上了“三下鄉”的征程，感覺任重道遠。實踐證明，我們已經將山大子的智慧、道德、愛心在此程中發揚光大。早上正着下雨，同學們依然準時出發，冒雨爬山也是別樣的體驗，中午十分觀看了山大音樂學院的表演。然後以志願者身份發放傳單，宣傳中博、宣傳環保,為中博的順利召開盡我們的一點力量。作為山大的學生能有幸為中博會召開貢獻力量，我感到很驕傲，為我們美麗龍城的第一景增添美麗，是我們每個大學生義不容辭的責任。
這次實踐活動叫我們任務到，堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裏都可以站得正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人(本站 推薦)而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。雖然只是發發傳單，打掃打掃衞生這麼簡單的工作，卻是對我們心性的考驗，作為一名大學生，我們更應該把實踐與學習融合到一起，運用我們手中的知識更好的服務社會、更好的為社會做出貢獻。
總的來説，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也瞭解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和工作的不容易。在此次活動中，我接觸了很多，也感受到了很多。我想，這將是我人生中一筆最重要的財富之一。
感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁!
第三篇：大學生暑期實踐報告
假期實習報告
在北航的第二個假期，我迎來了第一次實習。並且由於假期時間較長，我在假期完成了兩部分實習。第一部分是與我的專業工業設計息息相關的——北航南方產業基地的實習。第二部分是在一家中等規模的化工廠進行的實習，主要參與化工機械類製圖的工作。兩部分實習可以説與本專業有着密切的關係，對專業的學習有着重要的促進作用，並且豐富了假期生活，充實了社會經驗，對自我完善起到了很大的促進作用。接下來，我會具體介紹一下這兩部分的實習。
在北航南方產業基地的實習為期兩週，地點在廣東佛山。實習期間正值盛夏，在廣東還是很熱的，但是這更增加了我們實習的熱情。並且這次實習之前波折重重，使我們尤為珍惜這次寶貴的實習機會。但是，剛開始時卻並非一帆風順。由於我們在大一學習的主要是基礎理論知識，而且主要偏向工科理論，實踐運用中的技術涉及較少，直接導致了剛到時無法快速開展工作，只能一邊學習軟件，一邊構思創意。學習軟件佔了大部分時間，甚至有時還佔用了晚上的休息時間。但是功夫不負有心人，均經過一段時間的練習，我們的軟件運用能力已經達到了一個較高的水平。對行業的發展和組成也有了一定的初步瞭解，可以説是獲益匪淺。
這次實習其實並非是完全的工業設計，更多的是平面設計。以vi設計為主，兼有一些交互設計（屬於工業設計的周邊）。眾所周知，平面設計對美學和表現技法的要求遠遠高於工業設計，而我們在這方面卻存在明顯的不足，尤其表現在手繪部分和電腦表現方面，經常是想法很好，但無法系統的表現出來。多虧有了電腦軟件技術的不斷提高，令我們有了彌補的機會。做出的東西也越來越成形。
這次的實習可謂物有所值。我們雖説是設計師助理，但是由於工程量大，我
們乾的其實是純設計師的活。工作量很大，每天基本都要出一到兩套方案。毫不誇張的説，那幾天，我感覺頭髮一下子少了不少，每天起牀都會發現牀頭有很多頭髮。但是當看到最終七家公司的設計方案基本成型時，我們瞬間感覺所有的付出都是值得的。這可能也是設計最吸引人的地方，親眼看到自己的作品一步步變成了現實，好像在孕育自己的孩子一樣，過程可能會有辛苦，但結果卻是甜蜜。當然，也令我發現了自己身上的諸多不足。比如，自己的獵奇思想，總想創新，到頭來卻發現自己是為了創新而創新。設計時總是以自我為中心，有時設計出一件符合自己審美的作品往往比滿足客户的要求更先納入考慮範疇。這也讓我不得不反思一下自己在日常生活中的行為處事。確實一個人的設計就是這個人的另一種體現。我有時的確會忽略別人的感受，有時也會為了做一件事而去做，卻忘記了做這件事最本初的目的。這些都是我在今後的學習生活中需要時刻注意的地方。 這次社會實踐對我的就業有着很大的促進作用，是我成功就業的前提和基礎。它拓展了我的的綜合素質，把我培養成“適應型”人才。社會實踐是大學生拓展自身素質的主要載體之一，學生通過實踐磨練意志、發展個性、鍛鍊能力，勇於承擔社會責任，拓展自身的綜合素質，成為“學歷、素質、技能”一體化的“適應型”人才。而這樣的人才恰恰是社會最為需要的。另外，社會實踐使我們大學生增加了社會閲歷，積累工作經驗。社會閲歷和工作經驗是職業場中的決定因素，但這些因素是校園裏學不到的，只有參加社會實踐活動，才能縮短畢業後適應社會的時間，在社會實踐中日積月累，把體驗融入自己的知識，通過實踐的檢驗，最終昇華為自身的閲歷和經驗。社會實踐還能培養大學生的創業能力，樹立正確的創業觀。大學生創業已成為高等教育的重要組成部分，“求職不如創業”正成為
高校的就業指導方針。通過創業實踐，使學生勇於創業、樂於創業，既能體驗創業的艱辛、失敗的痛苦和成功的喜悦，又能健全創業品質，堅定創業信念。可謂一舉多得。同時，社會實踐能幫助大學生樹立市場意識，端正就業態度。大學生通過社會實踐才能認知社會中的優勝劣汰，培養競爭意識，才能在實踐中瞭解用人單位的需求和要求，在大學期間努力地培養自己的綜合素質，端正就業態度，避免好高騖遠、不切實際，真正做到量能定位和量力就業。社會實踐能幫助大學生樹立正確的立業觀，適應市場。通過社會實踐，大學生能提前瞭解社會、認知自我、準確定位，樹立正確的立業觀和擇業觀，在就業過程中適應就業市場的要求，在短時間內找到適合自己的崗位，邁出走向社會的第一步。 接下來，我針對本系的特點，有意識的尋找了一份機械工程師助理的工作。在大一期間，最主要學習的兩個軟件便是antocad和solidworks，而且都是針對工程領域。所以，我便藉此優勢進行實習。這次實習是在內蒙古石油化工所進行的實習。內蒙古是我國油氣資源大省，所以相關的部門較多。內蒙古石油化工所便是其中規模相對較大的企業。
剛開始，應聘了幾家公司。但是由於工作時間和工作內容等方面的衝突，都沒能達成一致。其實，內蒙古石油化工所並未打算招聘實習生，我也是抱着試一試的心態去的。面試當天，負責的主管的電腦正好出現死機現象，我便主動提出進行修理，沒想到真的修好了。這給我加了極大的籌碼，也最終使我破例成為了一名工程師助理。整個過程很有戲劇性，鍛鍊了我的應變和反應能力。
開始的工作很清閒，與之前的實習完全不同。整整兩天，我幾乎沒有做什麼實質性的工作。渴望鍛鍊自己的我有些按捺不住了，便去問我的師傅（這裏都這麼叫，新來的由一位師傅帶着）什麼時候給我分配工作。只見他笑了笑，説：“不
着急，過兩天多得是活，怕你做都做不完。”果然，第二天師傅帶着我去了廠子。面對一大堆叫不上名字的材料和機械，師傅和我一件一件的進行必要的測量和記錄。一天下去了，只完成了三分之一不到。回到家，感覺能在牀上躺一躺是多麼幸福……
業餘時間，我觀察到公司內部網絡極為滯後。庫房管理的數據和會計管理的數據經常對不上。由此造成了一筆很大的損失。為解決這個問題，我查閲了相關書籍並親自詢問了有管人員，列出了一份入庫優化程序。得到了相關領導的高度重視，由專人和我進行了更加仔細地研究，最終得出了一套完整的、可實踐的方案，最終得到運用。
在閒暇時間，我利用前段時間實習所學習的ai和photoshop為公司做了一部分vi，主要包括信紙、信封的設計，公司車輛的外塗漆形的設計，和紀念品茶杯等。可以説是學以致用。整個實習期間，學到的內容甚至比一個學期在課本上學到的內容都要多。這恐怕也是國家和學校如此推崇假期社會實踐的原因吧。但是，我也總結了一些小經驗。首先實習的公司一定要結合未來職業選擇，這個崗位的實習和這個公司的進入可以給你日後的職業發展加分，這有很現實的作用。其次，要結合個人目前狀況，上一條是結合未來，這一條是結合當下，在明確自己當下最需要補充的知識、技能時去選擇針對性的實習機會，以我為例。我在這個期間只利用已經掌握或是與本專業有很大關聯度的方面來進行，可以達到較好的效果。並且要結合外在機遇，在有些時候你所最欠缺的不一定得到及時的補充，因為沒有合適的機會，所以要結合有利於自己職業發展的外在機遇，及時抓住機會去為未來做準備，雖然可能不是可以馬上見效，但只要是着眼於長遠的準備都是有用的，這一點也是支持我不斷實習的動力。有時我們必須衡量能力與
賺錢的權重，有些時候賺錢是自身的第一需要，有些時候積攢能力是第一需要。但一般來説能鍛鍊大能力的工作都能賺大錢，當然這個就要結合個人的具體情況。但在現在，我們更應以積累經驗為重點，像我這兩次實習不算自身花費，只賺到了不到兩千元錢，但是我獲得的能力卻非金錢可以計數的。
早起的鳥兒有蟲吃，及早的接觸社會，是今後成功的重要步驟；但也有一句話説的好，早起的蟲子被鳥吃。我的理解是，不僅要早起，更要鍛鍊完善自己，方能離成功更進一步。
第四篇：大學生暑期實踐報告範文
暑期實踐報告
體育系08（3）25號楊旭 實習可稱為實踐，學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經之路，也是開啟我們踏入工作，適應社會的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分。實踐與學習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學習，不斷的在實踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學到的變成自己的。
作為一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假，過的真的很快，我不僅去了工地，也去了公司，在將近一個半月的實習裏，我初步接觸了建築的一些基礎知識,同時也積累了不少社會經驗。實習，不僅是學習，更多的是體驗生活，在實習開始之前我就想：這次去實習，我不僅是去學習實踐，更重要的是去觀察那些在工地上生活的人們，不論是民工、施工員還是老闆。雖然他們的稱呼不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
第一次到工地實習，非常期待，也很好奇，還想着到底該怎樣與別人相處，早早的就到了工地的項目部，老闆給我指定了個師傅，之後什麼都要看自己了，師傅她是做資料的，第一天我都不知道要做什麼，師傅給了我一套圖紙讓我自己看，説如果有什麼不明白的都可以問的，拿到一套圖紙，我按着老師上課講的摸索了起來，説明、建施、結施，大概的東西都還是可以看懂的，可是有些細部的節點構造還是不怎麼對應的起來，第一天就在翻閲圖紙中度過，一個人靜靜的，明白了不管做什麼，基本功一定要很紮實。當遇到不明白的地方時，一定要多問，在問的同時，就增添了和師傅交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。現在的社會是很現實的，一定要勤學好問，多與人交流，以誠待人。在工地實習的這段時間，我踏入過現場，在師傅的悉心教導下，使我熟悉了工地上許多最基本的知識，師傅結合我在學校學習的內容和我講解了關於鋼筋這一塊的知識，樑與柱子的箍筋加密與非加密，當柱子高度不大於1.2米時，箍筋不分加密和分加密，也可以説是全部加密，當樑與柱子交接時，箍筋不需要重複設置，只要在豎直方向設置就可以，樑一般箍筋加密不得少於5個，樓板的鋼筋一般情況是根據兩塊板之間的淨距除以鋼筋的間距再加上1計算而來的。鋼筋是一項隱蔽工程，是工地裏最該嚴格把關的一項東西，師傅説我們在實地現場看到的與我們根據圖紙計算得來的數量往往會有很大差異，作為一名造價專業的學生更應該注意這一細節，因為這關係到經濟的問題，所以看似簡單的東西就更應該仔細。師傅簡簡單單的幾句話講的都是現場實際操作非常需要的東西，使我對專業的基礎知識也更為了解。
之後的一個月我又去了公司實習，那裏的環境還是比較簡單的，員工不多，所見到的事情，接觸的人也不是很複雜。每天乘坐公司的班車，實習生活過的挺有規律的，每天上班下班，看上去還真有點像上班族的感覺，似乎都能感受到以後真正去上班的時候的感覺。
公司與工地不同，但學的東西也很多，無論是專業技術方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加，有的還是在學校接觸不到的東西。 剛去的幾天和去工地一樣，總感覺好陌生，什麼事情都不會，對於公司的工作流程也不清楚。我就只能先看看預算定額，裏面有各種部位的説明和計算規則。第一次真正接觸預算，我信心十足，因為我很想把他學好，首先看了建築面積的計算規則，看似簡單的幾句，其實裏面包括了很多內容，每一句都要仔細看，有幾句很清楚，但有幾句卻很繞口，讓我迷迷糊糊的。看完建築面積的説明和計算規則，師傅又拿來一套別墅的圖紙，簡單和我講了下讓我自己對照規則試着計算下，之後她也就忙她的去了。一看到圖紙我一驚一咋，圖紙怎麼是建通的，什麼意思呀，都沒碰到過，和學校的很不一樣，複雜也複雜了很多，當時都不知道自己該怎麼辦了，但我知道我必須努力，既然選擇了這個專業就應該義無反顧的堅持下去，先自己琢磨琢磨，然後把不懂的問題集中起來，到師傅空點的時候再去請教。經過師傅的指點，簡單的瞭解了下，磨糊的就這麼計算着，當地下室、半地下室等建築物的建築面積及相應出入口建築面積，按其上口外牆(不包括採光井、防潮層及保護牆)外圍水平面積計算;有柱的雨棚、車棚、貨棚等，按柱外圍水平面積計算建築面積;獨立的雨棚、單
排柱的車棚、貨棚等，按其頂蓋水平投影面積的一半計算;室外樓梯按自然層水平投影面積之和計算等等。預算中最簡單的建築面積我都計算了好幾天，有些沮喪，接下去師傅還教我怎麼使用cad軟件計算建築面積，不過用cad軟件計算必須把計算建築面積的規則都搞的很清楚，這樣計算才會更快。
在這短短的實習期間對於預算我還沒接觸多少，只瞭解了寫皮毛，但師傅告訴我拿到一個工程不要急着去計算而是要要先閲讀圖紙的設計説明及其有關此套圖紙的補充等，較完整的翻閲一下整套是很重要的，這樣計算起來心裏會對它有個整體的瞭解，知道自己所要計算的大概有哪些東西。其次，工程量計算時要一步一步的算，主要的還是條理清楚，思路清晰，不要挑着算，這樣不容易漏算少算，第三，每一層都有不同的東西，要仔細研究，不能説看上去差不多就按一樣的去計算，不要因為自己嫌麻煩而偷懶，不要因為工程量小而忽略不計，要從現在開始一點一點養成好習慣。切記哦!
在那我還幫助辦公室的叔叔阿姨弄招投標，雖然做的都是沒有技術含量的工作但我從中也瞭解到了招投標的知識，招標文件的好與不好，直接關係到結算的效果。寫招投標文件，有很多模板可以利用，但要注意工程性質、地質情況、現場交通情況等等要描述清楚。另外，對該工程要仔細考慮，把可能發生的情況都要寫進招標文件中，特別是機電工程和裝飾工程，一定要把設備材料要求寫進去。對於施工階段的變更情況的要求也要寫清楚。比如什麼樣的變更不計經驗洽商，多少金額的變更不計洽商等等。最重要的一點是對施工單位的資質描述，這也非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質的施工單位可以考慮到的而不用進行經濟洽商，其他的問題就是不要照搬模板，以一定要把每一個字都看清楚，思考每一句話的意思。
時間如流水，一個多月的實習一晃即逝，在這過去的一個多月的實習中，在他們的耐心指導下，通過自己的不斷實踐，深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用於理論的真正含義，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。
實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實習不但豐富了我建築專業的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗，更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語説：紙上得來終覺淺，沒有把理論用於實踐是學得不深刻的，當今大學教育是以理論為主，能有機會去實習，對我來説是受益非淺的，還有一年我就要走向社會了，相信這次實習對我今後參加工作一定會有幫助。
我面前的路還很漫長，需要我不斷的努力和奮鬥。我堅相信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我來説終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，為實現自我的理想和光明的前程努力。
第五篇：大學生暑期實踐報告
大學生暑期實踐報告
有句話説得好：實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環境，社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞台，尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族説，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此，我也想親身經歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收穫可不少。
善於與他人溝通，是作為服務員所必須進行的一項工作。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。在百匯超市工作時，因為是服務員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學着與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，
自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重
要性。沒有社會工作經驗沒有關係，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們説話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以温和的語氣，帶着微笑真誠地向顧客道歉或問他有什麼需要幫忙的。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣温和，再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、温和就是服務員與顧客間溝通的橋樑，同時也是我們未來的職業護士與患者間的溝通橋樑。
在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市裏收款處是用電腦進行的，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，裏邊的一些數據也差點丟失，幸好在學校我有認真學習計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復了正常的運作。
讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的方面專業知識，在實踐中
好好利用知識進行運作。
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