尊敬的領導：
您好！
出了差錯，也是要領導您來幫我把工作的問題處理好，我也是抱歉，自己沒有在工作裏頭認真的去做好自己該做的，出了問題，我也是要來承擔起這份責任，同時在反省中也是看到自己為何會出現此次的差錯，對不起，也是給領導您添加了麻煩，我也是要為此次的工作而負責，以後要去做好，不能再鬆懈了，在此我也是檢討自己此次工作的一個行為。
在銀行的工作，其實更是應該嚴謹的，而且在入職的時候，或者説決定了做這一行的時候也是應該明白，我們是和金錢打交道的，出了問題，要去處理，不容易，而且也是有些後果我們無法自己去承擔的。此次的差錯，雖然不是特別的大，但是也是自己疏忽所造成的一個後果，如果自己能在工作裏頭認真一些，細心的去處理好這個事情，那麼就不會出這樣的錯誤，同時也是在此次處理問題的過程之中，讓我知道領導的嚴謹，也是要向您學習，當然這次所造成的後果我要承擔，同時也是在反省裏我也是意識到，其實這個差錯的發生有些不可避免，當然也是之前自己的工作本來就是有些鬆懈了，才造成現在的結果，如果當初我還是認真的去做好事情，其實是可以避免出現這樣的差錯。
但結果也是發生了，我無法去改變，而能做的也是要在今後銀行工作裏頭去讓自己的狀態調整的更好，工作的態度也是要積極，對於事情的處理也是要認真細緻才行的，對於自己的差錯，我也是認識到，如果我能在工作上不鬆懈，也是不會發生，以後就是要如此，既然在這，那麼也是認真去負責是要去做到的，而且我也不是一個剛入職的銀行新人，有犯錯的空間，其實自己是沒有的，每一個事情的處理都是要認真盡責才行的。既然在這麼好的崗位上，那麼我也是要去珍惜，而不能覺得既然在這了，就覺得事情是可以去做好，而鬆懈了下來，以前的狀態不好，也是要去改變。
抱歉此次給領導添了麻煩，我知道無論如何，這個事情已經發生了，雖然領導處理好了事情，但是我的錯誤卻是發生了，之後的工作裏頭我不能再讓領導您操心，既然在崗位上沒有辭退我，還給予了我機會，那麼我也是要繼續的珍惜，去做好自己該做的事情，不再出現此次這樣的差錯了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
您好！
作為銀行一名工作長達三年的老員工了，沒想到自己還出現了這樣的問題，我真的很羞恥不已，我很抱歉自己因為沒有一個好的態度就出現了這樣的問題，還望您一定要原諒我一次，我絕對會在今後的工作當中全面避免這樣的問題的。
昨天上午的時候，營業當中有一位老太太過來存錢，這是她兒子給她的養老費，她每個月都會過來存進去。所以我也差不多認識了這一位老太太，但是她可能還是比較健忘，不太認識我。當時我給她辦理完了業務之後，她拿着存摺開開心心的回家了。但是不一會，她又帶着一名健壯的男子過來了。直接就是跟我説是不是少存了100，當時我説這是不可能的，我們一般都是手工一遍，機器一遍，不可能出錯的。是不是老太太記錯了。
當時老太太就急起來了，説一定是有這麼多錢的，但是存摺上少了一百。我給他們解釋了很多遍，並且將當時的過程都講給中年男子聽了，但是老太太依舊不依不饒。當時我後面還有很多客户排隊辦理業務，所以我一時心急説話也就重了一點，導致讓老太太更加生氣了，她兒子也被我激怒了，這下矛盾就徹底的爆發了，而我始終還是犯了這樣的一個錯誤。
工作了這麼多年，其實這樣的問題是很好解決的，但是我卻沒有處理得當，反而造成了這樣的一個局面。我當時心情也很一般，加上最近在家裏也受了一些老人的氣，一時間對於這位老人的嘮叨沒有忍住，導致情緒爆發了。這件事情發生之後，我真的無比的愧疚，因為我知道即使一開始並非我的問題，但是我卻還是將這件事情做成了是我的問題了，這就是我這次工作中最失敗的一點了。如果我能夠耐心一些，和善一些，我相信這件事情也是可以處理好的。
事情發生之後，我知道領導對我已經失望透頂了，因為我在銀行工作了這麼多年，現在竟然連這一點小事都沒有處理好，我又該怎麼去面對這麼多對我有幫助和支持的領導和同事呢？這一次，我真的後悔不已，同時也非常的自責自己做出了這樣的一件事情。我知道這個局面已經不可逆改，所以我決定在今後的工作當中更好去表現自己，緊抓自己的行為規範，絕對不會再出現此類問題了。請原諒！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導：
7月末，我收貸款時記錯了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結，領導安排我帶職學習。經過近一個月的認真學習和自我反思，我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性，剖析了思想根源，找準了問題癥結，為自己以後工作打了預防針。現將有關思想情況彙報如下，請領導不吝批評指正。
一、問題癥結
1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發點，通過這件事的教訓，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行裏上綜合業務系統時，我很想能夠上機練習，好儘快提高自己對新系統的適應和操作能力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的，因為我畢竟是年青人，追求上進是應該的，而且也是提倡的。但問題出在，當領導沒有安排我上機時，我沒有及時從大局出發，沒有認真領會領導的意圖，而產生了片面心理，認為領導沒有足夠信任我。現在我認識到，領導有領導的考慮和安排，領導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機，否則豈不是要亂套了，如果我當時能多大局着想，説服自己安心工作，可能就會避免出現這樣的失誤，現在想來真是後悔，把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由於沒能擺正自己的思想，我產生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認，還經常受批評。這些雖然都是現實情況，但如果我能換一個角度考慮問題，比如自己是唯一的一名男營業員，體力好，自然應當為行裏多做貢獻，比如自己年青，需要在工作中得到鍛鍊，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛鍊人，也能更快地提高自己的業務能力。如果能夠早一點認識到這些，我想我一定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成績。
3、有一定的牴觸心理。由於自己存在個人主義和消極情緒，導致出現了一定程度的牴觸心理，雖然這種牴觸心理是輕微的、不易察覺的，但確實存在，只是自己都沒有發現罷了。因為行裏沒有安排我上機練習，在單位受到了批評，使我不自覺地產生了牴觸心理，表現在工作上，就是出現了犯不該犯的錯誤，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關於這一點，我想了很多，其實自己真的是想把工作幹好，幹出成績，結果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關係，沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痺大意思想。從我上班自現在，已經整整五年了，也算得上熟悉業務，工作經驗豐富，出現這樣的.失誤實在不應該，仔細分析，與自己存在麻痺大意思想也有關係。看錯收貸金額，表面上看是一個偶然事件，實際也有必然性在裏面，因為麻痺大意，今天不出問題，就有可能明天出問題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對，這樣的差錯是完全可以避免的。
二、客觀原因
1、工作量較大。由於自己是營業大廳唯一的男性，工作任務相對較多，平時忙於工作，很少學習，也疏於思想建設，為出現問題埋下了禍根。
2、業務不很精練。出現這樣的問題，與業務不精練也有關係，如果業務很精到，憑職業敏感也可以發現這個失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由於工作忙，顧不上家裏，家裏有意見，自己在單位受批評，在家裏也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。
三、改進辦法
1、繼續加強政治理論學習，提高思想修養水平。通過這次教訓，我痛下決心，一定要加強自己的政治、業務學習，提高自己的思想修養，着力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務意識、奉獻意識、服從意識，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客户服務，就一定能在工作上作出新的貢獻，來彌補這次失誤造成的惡劣影響，並在新的征途上繼續前進。
2、加強業務知識培訓，提高工作質量和效率。我要更進一步地學習業務知識，總結工作經驗教訓，提高工作敏感性，培養自己的細心、耐心、精心，把每一筆業務快、準、好地完成。在工作上要高標準、嚴要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動，切實提高工作效率，保證工作質量，讓領導放心，讓客户滿意。
3、想方設法改善人際關係，減輕思想壓力。由於工作量大，與同事的關係也沒有處理好，導致家裏也有意見。在以後的工作中，我要主動處好與領導、與同事的關係，助人為樂，增進團結，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關係。工作關係、工作環境好了，個人壓力就能減輕，思想也就能夠專一，精力也就能夠集中，工作效率就一定更高，工作質量也就一定能夠得到保證。
4、主動尋求領導和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識、許多業務需要領導的指導、關心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態和全新的個人形象，來主動地、而非被動地尋求，謙虛、友善、真誠、樸實，使自己得到大家真心實意地幫助。
尊敬的領導，我相信，在經過了這次事故後，我會更成熟、更理智、更清醒、更上進，把自己的滿腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻給我熱愛的銀行事業，請領導放心，我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動，來證實自己――一個願意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工。
尊敬的領導：
您好！
20xx年xx月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款的核算清楚，交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，交班，等一下再來”，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。
由於客户不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。
以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。
1、不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。
2、客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。
3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻，請領導相信我。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的單位領導：
今天,我懷着愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對上班玩手機這種不良行為的深刻認識以及此後嚴格遵守工作紀律、改正散漫工作作風的決心。
xx月xx日，在工作時間中，我不僅沒有認真投入工作，還在下面偷偷玩手機，領導發現後及時制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀律的行為。
幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，並將我幾天來的反思結果向領導彙報如下：
首先，我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務的第一線，顧客對我行的實際印象，很大程度上還是通過在日常在櫃枱前辦理業務時候感受到的。因此銀行櫃枱職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現這樣的問題，是對上面的認識不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現。
其二，我的工作作風懶散，不夠嚴謹。如我這樣的工作表現，在大多數情況下，都是因為自己工作不認真不專注總被外界影響才產生的的。對於我這樣的"不專心，不嚴謹"恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態度，沒有以一個嚴謹、認真的態度面對自己的工作。我此等錯誤的發生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風上的嚴重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹。
第三、在這件事中，我認識到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，銀行業一定要有規範的行為準則，工作時間我卻玩手機，這充分説明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，另一方面説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，更沒給自己注入走上新台階的思想動力。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其付費購買如果遇到任何問題，請前往不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎麼能及時把工作落實好、做好?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。總之所有的問題都歸咎於我還未能達到一個現代銀行職員應具有的認識問題水平,為能對單位帶來更好的效益,我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯誤的嚴重性,為此,我一定會在以後的工作中更嚴格地要求自己, 我會做好本職的工作，為單位多增業績。
然而，我的工作錯誤已是不爭事實，我並不想説説出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在於我主觀態度方面的不到位、不端正，對崗位不珍惜，對自己不尊重。
因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我向平時關心我成長進步的各位領導和同事做出深刻檢討，也向你們表示發自內心的感謝。
最後，我向行領導保證，在以後的工作中，嚴格遵守工作紀律，不斷成長進步，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。
同時，也懇請行領導和同事能繼續加強對我的監督，關心我幫助我改正缺點，取得更大的進步。
檢討人：
20xxx年xx月xx日
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