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個人月工作總結與計劃怎麼寫(精品多篇)

欄目: 個人工作計劃 / 發佈於: / 人氣:6.78K

個人月工作總結與計劃怎麼寫(精品多篇)

月度工作總結和計劃 篇一

一:銷售無計劃

二:業務員治理失控

“只要結果,無論過程”,分歧錯誤業務員的銷售步履進行監視和控制,這是企業普遍存在的題目。很多企業對業務員的步履治理非常粗放:對業務員公佈一個業務政策,然後,把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業務員步履無計劃,無考核;無法控制業務員的步履,從而使銷售計劃無實現保證;業務員的銷售流動過程不透明,企業經營的風險增大;業務員工作效率低下,銷售用度高;業務員的銷售水平不進步,業務員步隊建設不力等。

三:客户治理粗拙

企業對客户治理有方,客户就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產品;治理不善,就會導致銷售風險。然而,很多企業對客房沒有進行有效的治理,結果,企業既無法調動客户的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,銷售過程中普遍存在的題目,如客户對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等,都是企業對客户治理不當的結果。

四:信息反饋差

信息是企業決議計)本站●(劃的生命。業務員身處市場一線,最瞭解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業,對決議計劃有着重要的意義,另一方面,銷售流動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出對策。然而,很多企業沒有建立起一套系統的業務講演體系,未及時地收集和反饋信息。

業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由於銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的,因此它對企業沒意義;有意義的是市場信息,由於它決定着企業明天的銷售業績、明天的市場。然而,很多企業既沒有向業務員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業務講演系統,以便能夠及時收集和反饋信息。

企業銷售工作出了題目並不可怕。可怕的是企業不能夠及時地發現企業營銷流動各個環節中發生的題目,並在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至於給企業造成重大危害。

為什麼有些企業客户檔案長期不真實?為什麼有些企業應收款不斷髮生而得不到糾正?為什麼有些企業給公司造成的同類事件反覆發生而不能根治?為什麼有些企業在營銷方面的嚴峻題目長期不能發現?一旦發現,則已經處於破產邊沿,無力迴天!其根本原因蓋出於對企業營銷治理過程中發生的各種信息無監控治理,尤其是無及時的軌制性的治理反饋。

五:業績無考核

很多企業沒有對業務員的銷售業績按期進行考核。企業對銷售職員按期進行定量和定性考核,包括考核業務員銷售結果,如銷售額、回款額、利潤額和客户數;考核業務員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數、一定時間內開發的新客户數、一定時間內失去的老客户數、傾銷員的用度在總銷售額所佔的比重等;對業務員進行定性考核,如考核業務員的合作精神、工作熱情、對企業的忠誠責任感等。對業務員進行考核,一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據,從而調動業務員的積極性;另一方面臨業務員的業績進行檢討和分析,可以匡助業務員提高。銷售治理的一個重要內容就是培養業務員的銷售能力,業務員不提高,就不會進步銷售業績。

六:軌制不完善

很多企業無系統配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業的銷售工作要想不出大的題目,先決前提是,在企業的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷和漏掉,銷售治理軌制系統配套、互相制衡,並有相應的銷售治理政策與之相匹配。有的企業對違背企業劃定,給企業造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴肅的處罰劃定,但實際上,這些處罰劃定無法實施,由於企業沒有制定相應的配套軌制,致使一些靠吃回扣個人發了財而企業造成鉅額無主應收款的業務職員,一旦事發,一走了之,企業在事實上無法對其進行懲處。

良多企業的銷售治理軌制不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特徵是:很多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應當受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,對禁止的行為缺乏相應的處罰軌制;該獎勵的不能及時兑現,該處罰的無法實際執行。

建立一套完善的銷售治理體系

實踐説明,無治理銷售,已成為制約企業銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作,企業必需建立一套完善的銷售治理體系。

1.銷售計劃治理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區域、客户、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是説服過程,同時通過分解也可以檢修目標的公道性與挑戰性,發現題目可以及時調整。公道的、量力而行的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格治理,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。

2.業務員步履過程治理。其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作,治理和監控業務員的步履,使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演、月工作總結和下月工作要點、活動銷售猜測、競爭產品分析、市場巡視工作講演、周定點造訪路線、市場登記處講演等。

3.客户治理。客户治理的核心任務是熱情治理和市場風險治理,調動客户熱情和積極性的樞紐在於利潤和遠景;市場風險治理的樞紐是客户的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有:客户資料卡、客户策略卡、客户月評卡等。

4.結果治理。業務員步履結果治理包括兩個方面。一是業績評價,一是市場信息研究。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售講演系統執行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括:本公司表現、競爭對手信息,如質量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客户信息等

月工作總結及下月工作計劃 篇二

9月份又過去了,由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從10月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來説即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的情況來説情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。

總結開來9月銷售方面有以下幾點:

9月份的新客户不多,老客户購買同時也降低。新客户開發的少,有的還處於瞭解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客户,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客户更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人説過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

10月工作計劃

10月份我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐台還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹雲和趙帥和我,尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力着。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。

對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

1、先做好老客户的定期回訪,避免導致老客户的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客户。

2、加強對於專業知識的瞭解以便在有客户諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、通過和老客户的溝通去了解他們身邊的客户,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客户的開發吸引工作,不一定就每一個客户都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客户,成為我們的鐵桿客户,至少在別人問到的時候不會説出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

5、做好大客户的維持工作,在客户關係裏有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客户,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客户的維持同時不斷開發新客户,在做好現有客户的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。

總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

月工作總結和工作計劃 篇三

在過去的一個月裏,東平361°專賣店在上級管理公司的正確領導下,在培訓老師的指導和幫助下,在全體員工的共同努力下,按照有關規定,結合自身實際,以提高員工素質和能力為理念,紮實有效的開展各項工作。

主要工作

自赴加盟培訓幫手訓練營以來,一是認真學習有關培訓資料,明確培訓目標,按照公司的總體部署和要求,認真落實各項工作。二是以幫手訓練營為契機,做好員工的培訓工作,結合本地實際,制定培訓工作計劃,印發培訓有關資料。三是做好了貨品陳列和補貨工作,對店內的貨品進行有序的陳列,27日赴濟南進行貨品的挑選補充。四是做好新員工的招聘工作,對新進員工進行嚴格把關,以有導購經驗者優先為原則,實行優中選優和崗前培訓工作。

存在的問題

因新店裝修,店內人力實在有限,諸多事宜還沒有確定下來,對員工的培訓工作開展的較慢。

下步計劃

新店裝修已基本結束,初定於20xx年1月1日開業,經研究決定,在開業之際開展一次促銷活動。員工的培訓工作就顯得十分重要,在下個月,主要培訓計劃如下:

(一)新員工培訓

首先對其企業文化的培訓。讓新員工通過了解公司發展史,瞭解公司企業文化。讓其知道應以什麼樣的精神風貌投入工作,應以什麼樣的態度進行人際交往,怎樣做一名優秀的員工。適時組織新員工認真學習店內一系列的規章制度,如考勤、獎勵制度等,以及與經營活動有關的業務知識和行為規範,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接推銷產品、服務禁忌等。在學習的基礎上組織新員工的模擬練習,以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規範。其次對業務的培訓。請資深老員工給新員工詳細講解顧客進門到出門的全過程,讓其瞭解導購工作流程和工作要求的基礎知識。最後開展對新員工的“幫、帶”活動。無論是導購員還是收銀員,派素質高、有經驗的老員工,以師徒的形式對新員工進行具體、細緻、系統的輔導和指導。如服務技巧、品推方法等。

(二)老員工的培訓

除了新員工的培訓外,對老員工的培訓也是提高員工素質和能力的基本途徑。每天早上實行開例會,在總結前一天的基礎上,制定新一輪的培訓計劃。讓老員工在掌握理論知識、專業知識和實踐經驗的基礎上,再更深一層的領會品推要領和方法。對老員工補充必要的新技術、新知識和新能力,以適應新環境的要求。

月度工作總結 篇四

從8月6日至今,我被抽調到區委第四巡察組已一月有餘,截至目前,我組已經對政務服務中心、市場監管局和食藥監局等被抽查的11個區直部門完成了專項巡察工作中的計劃部分。通過參加巡察,我對全區的營商環境現狀有了進一步的認識,從中我也感受頗深、受益匪淺。根據要求,下面彙報一下近期巡察工作中我個人對巡察談話工作的心得體會和粗淺認識。

一、巡察談話工作進展。截至目前,我組已經完成了對被抽查的11個區直部門專項巡察工作中的計劃部分,其中個別談話108人。我參與的個別談話33人(市場監管局領導班子4人、中層幹部6人;食藥監局領導班子3人;投資促進中心領導班子2人、中層幹部5人;人社局領導班子5人;編辦中層幹部4人;金融辦領導班子2人、中層以下幹部2人)。

二、對巡察談話工作的心得體會和粗淺認識

個別談話是巡察工作的重要環節,是發現問題線索的重要方式,貫穿於巡察工作的全過程。開展個別談話就是要堅持問題導向,講求策略技巧,注重談話質量,確保獲取真實信息。在巡察過程中,有的同志對巡察工作不甚瞭解,缺乏正確的認識;有的同志抱着事不關己的態度,錯失反映問題的良機,等等。這也就告訴巡察工作人員,個別談話的方法和技巧是發現問題線索的重要保障。

(一)創新思維是提升談話質量的關鍵所在。創新是提升一切工作的萬能鑰匙,談話中創新思維實質上就是敢於突破常規刻板僵化的問答式談話模式,在原則框架內敢談敢問,敢説真話和實話,敢真誠交流,敢於擔當、正視問題。在以往,有的巡察幹部在談話時中規中矩當然無可厚非,但是照本宣科,思想僵化,“説話留半句”,往往給談話對象留下不真誠、不踏實的印象,很難達到談話的預期效果。因此,不論在談話方式,還是談話內容上,都要有一定創造性的發揮空間,“心底無私天地寬”,當放下一些不必要的顧慮,敢越所謂的“雷池”時,才能增強談話魅力,實現談話目的。

(二)準確站位是談話順利進行的有效前提。巡察談話是同志間平等的交流,準確站位就是站在同志的角度,對“同志”抱有感情,相互尊重,動以真情,消除顧慮。“同德則同心,同心則同志”,相互尊重,平等交流,在雙方互信的基礎上開誠佈公坦誠以待是實現成功談話的前提。這樣,談話必然會收到事半功倍的效果。

(三)靈活運用多種方法和技巧是實現談話效果的必要條件。談話對象千差萬別,職務、性別、年齡、性格、閲歷知識等等都各不相同,談話人必須因人而異,適時變化談話策略。對待冷漠應付、寡言少語的,就要單刀直入,直奔主題;對待顧左右而言他的,要適當邏輯推理,趁其不備,攻其破綻;對待個別情緒激動的,要及時化解調和,控制談話節奏,保證談話平穩有序;對待滿腹委屈、事無鉅細傾訴的,要保持耐心,合理引導,擇其要而瞭解有關情況。談話是動態的,變化的是談話的方式方法和技巧,不變的是談話人的態度,這就要求巡察工作人員要本着對工作負責的精神,認真對待每個談話對象,始終保持嚴謹、客觀、平和、淡定。態度決定細節,細節決定成敗。

巡察工作的進一步開展,使我接觸到以往不能接觸的新事物,受益頗多。但也發現自身存在很多不足之處。巡察工作的越來越深入,我愈發現對巡察工作相關知識掌握不夠、理解不深,愈發現對巡察工作中涉及的專業性知識,學習不夠、知識面狹窄,全面綜合能力不高。對巡察工作方式方法掌握不多,使我被動接受安排,欠缺主觀能動性。在巡察工作個別談話過程中,透過現象,提煉分析問題的能力和水平還很欠缺,和別的同志相比還有很大差距。我唯有不斷提升自身綜合能力與素質,強化自身不足方面的學習,才能迎頭趕上,不拖巡察工作的後腿。

月總結工作計劃 篇五

10月份已經過去,沉思回顧,在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛鍊,學習了更多知識,交了更多朋友,積累了更多經驗,當然也通過一些事件發現了我們工作中的不足,本月是非常充實的一個月,餐廳部的進步來源於每一位員工的共同努力,為左家塘店更好的發展儘自己的全力是我們義不容辭的責任。

現將自己10月份的工作總結如下

1、本月餐廳早餐用早人數2706人,現金早餐46人,其中掛房帳1人。

2、衞生檢查方面,餐廳員工對餐廳衞生下大力氣改進,但仍有細微之處存在瑕疵,我們一定經認真整改好,務必使之更加完善。

3、本月重點對員工進行了開源節流、節能降耗等方面的培訓。

4、本月工作無重大投訴,無員工違紀的現象發生。

11月份工作計劃:

1、針對11月份淡季的影響,我們餐廳部責無旁貸,都會積極配合前台、銷售等部門做好全員銷售工作,以團隊的精神帶動本店出租率回升。

2、針對上月客人的投訴意見做出相應的整改,把早餐的質量與品種進行提升,並同時提高我們的服務水平。靠周到而細緻的服務去吸引顧客,發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。

3、本月會重點對餐廳員工衞生、紀律方面進行培訓,增加個人自身素質。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、配合各部門做好每一項工作。

做為莫泰的一員,我們一定會堅定對公司的高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司着想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

月工作總結與計劃 篇六

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的温情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:

一、人事管理方面

1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:

(1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。

(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。

(3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;

(4)同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。

(5)實行各部負責人對在職人員的人數每週進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作週報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

(6)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘:

(1)部門傳人員增補單。

(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

3、宿舍管理:

(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明牀的張數以及牀的名稱(鐵牀或木牀)。在查找、瞭解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明瞭,並把檔案存入電腦中。

(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男佔12間,女佔5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。

(4)對宿舍的環境、衞生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。

(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。

(6)與物業聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律:

(1)加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。

(2)嚴格考勤制度責任的落實。

(3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事週報表統計工作。每週對公司全廠各部門人數進行彙總,對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。

7、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閲、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們瞭解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。

月工作總結與計劃 篇七

經過11月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收穫,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發生撞單實施辦法,ERP跟蹤客户方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看,我的工作做的是不好的,基本可以説是做的十分的失敗。

工作總結

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1、新客户的開拓不夠(新增電話量太少),業務增長小,個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

2、銷售工作最基本的客户訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客户量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,不能瞭解客户的真正想法和意圖,對客户給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上,總是去理解客户,給客户找藉口其實就是給自己找藉口,本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

市場分析

現在大連做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬於最好的。當然百度方面就更不用説了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障,只能説明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業績那沒話説,無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。

12月份工作計劃

1、必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。

2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。

4、培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。

5、銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每週,每日;以每週,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

最後總結兩點就是:

1、提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊,

2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

總之一句話:全力以赴。