隨着總結儀式的結束，為期五天的20xx年講解員培訓也跟着結束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學到了很多知識，而這些知識是我平時在課堂內接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時也擴寬了我的視野……
20xx年8月9日（第一天）
今天是培訓的第一天，上午8:30開班儀式準時進行。縣委宣傳部長，縣委副書記及縣政協副主席等領導出席了開班儀式，並作了重要講話。領導們不但指出了此次培訓的目的及意義，還對培訓做了精細的安排部署，要求學員在學習期間要認真學習、學有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律，提高自己的服務水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什麼事旅遊開始導入，層層分析了xx擁有的旅遊資源，並探究了未來xx旅遊要做的三件事：首先就是保護利用好青山綠水，建設好我們的家鄉，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務好。最後，劉老師還指出了xx旅遊今後的發展方向，並向我們每個人提出了“我能為xx做什麼？”這個問題，讓我們每一位學員都感覺自己肩上的責任重大。
下午的課分別是市旅遊局辦公室主任所講解的“導遊職業素養”和銅仁天馬旅行社總經理講解的“導遊技巧”。兩位老師的課內容豐富、語言幽默、啟發性強，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年8月10日（第二天）
上午8:30學員們準時到達了江中多媒體教室，今早的培訓內容是梵淨山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉梵淨山》、《請到梵淨土家來》、《十繡荷包》、《錢杆情》等四首歌曲，學員們學歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進步很快，不一會兒四首富有xx民族特色的歌曲學員們就能很好的演唱出來。
下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅遊景區景點，並給我分析每一個景點它所藴含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經迫不及待的想要去每一個景點看一看。
20xx年8月11日（第三天）
上午8:30所有學員準時乘坐大巴車前往大金佛寺，今天早上我們要學習的是梵淨山的佛教文化。前兩天一直聽老師們説梵淨山旅遊要主打佛教文化，今天終於有幸聽到佛教文化苑總經理給我們講佛了，心理很激動，因為那些與佛有關的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰，語言也很風趣，講課過程中不斷的引經據典，從儒家文化講到道家文化，再從道家文化過度到佛家文化，點明瞭佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、別離苦、怨憎苦、求不得苦、五盛陰苦等八苦，同時還追根溯源點出貪、嗔、痴“人生三毒”是苦的根源。在這一點上我很贊成佛教的觀點，人往往因為自己的慾望而自尋煩惱，聽到這裏我便開始自我反省，我是不是也應該向佛學習：大肚能容，容天下難容之事；笑口常開，笑天下可笑之人的這種坐看芸芸眾生的氣度和博大的胸懷呢？
下午，培訓班一行開始了實地教學，在楊老師的帶領下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和雲舍三大景區，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。
20xx年8月12日（第四天）
按照日程安排，今天上午的授課內容為學唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經驗豐富的楊老師，未上課之前就聽説這位楊老師可不得了，不但上過貴州台、還上過中央台，這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實是，楊老師果真是德高望重，他對唱歌的熱愛及耐心負責的上課態度，讓我對他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱着。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，並且富於創新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個時代、也不同一個民族，但是有一個共同點就是，她們所唱出來的歌都那麼的感動人。
下午2:30我們準時來到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓的最後一堂室內課，授課的內容為“禮儀常識”，有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細緻，從我們日常生活中的衣食住行出發，講了很多我們生活中所沒有注意到的細節禮儀，非常的實用，也非常的重要。
20xx年8月13日（第五天）
今天是培訓的最後一天，實地教學的景點是梵淨山景區。梵淨山，終於要見到她的廬山真面目了，心情十分激動。帶着期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時覺得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺。我相信，和我一樣，登上金頂的朋友一定會贊成這樣一種觀點：別的景區都是宣傳比實物要做得好，而梵淨山是唯一實物比宣傳好的景區。瞬間我有一種感覺，我為我的家鄉有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
當我還沉醉在美好的風景中時，我們的培訓已接近尾聲了。從整個培訓過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓，培訓安排十分周密，教學井井有條，真正的讓我們學有所獲。在此，我想感謝縣政府各級領導的辛勤付出，讓我們每位學員獲得了一次難得的“充電”機會，同時，也讓我們從中獲得了成長。
回顧xx彈指即過，一年之中，在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓，完善自己的業務技能。工作中嚴於律己，嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行總結，以利於對新的一年做出更為完善的成績。
1. 按時上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時向領導彙報。
2. 注意個人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態。面對遊客有疑問需要幫助時，做到熱情、耐心、周到。如發現遊客存在危險或不文明行為時，及時的勸阻，維護景區秩序。
3. 堅持“預防為主，防消結合”的方針，定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養，瞭解公司重點防火部位，掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習，提高防火意識，確保安全。
4. 夜間應時刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認真檢查防火、防盜等情況，如遇突發事件能迅速到位，如有隱患及時處理上報。
5. 嚴格執行公司人員及車輛出入景區管理制度，堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經領導通知後，做好記錄，核實後文明服務放行。
6. 加強學習，不斷積累經驗，提高素質和業務水平。
7. 認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多裏，自己分內的工作沒有出現大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今後工作中進一步加強改正。
1. 工作思想態度不夠積極穩定、有待於進一步的完善。
2. 儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
xx即將過去，新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去，以“四個一”的標準服務好每一位遊客。不斷提高自身服務意識和服務標準，做到讓領導滿意，讓遊客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力！
接受過紅色教育的精神洗禮後，我們驅車趕往了位於天津薊縣城區西北的盤山自然保護區。據資料介紹盤山古名徐無山，該景區始於漢，盛建於唐，極於清，是自然山水與名勝古蹟並著，佛家寺院與皇家園林共稱的旅遊勝地，歷史上眾多帝王將相，文人墨客競遊於此，清乾隆皇帝，先後巡幸盤山32次，留下了歌詠盤山的詩作1366首，併發出了“早知有盤山，何必下江南”的感歎。
在盤山腳下山莊入住一晚後，我們第二天清晨踏上了盤山生態之旅。盤山屬燕山山脈南部分支出系，中低山地貌，海拔高度一般在400～600米。主峯掛月峯，海拔高度864.4米，坡度一般大於35°。盤山由於巖石組級垂直節理髮育，具有典型“球狀風化”特點，故形成奇峯林立，怪石巍峨的獨特景觀。土壤類型主要為粗骨性褐土，大於750米的山地局部為山地棕壤。植被類型為油松針葉林羣落，油松、栓皮櫟混交林羣落。我們從西側的路線上山，沿着山谷中的小徑緩緩徒步，一路上清泉飛瀑、怪石奇鬆美不勝收。行至中段，戲台、樓閣、寺廟、寶塔等古建築逐漸增多，山勢也逐漸陡峭，大家雖略顯疲憊卻仍興致極高，一路上歡聲笑語不絕。待行至萬鬆寺之上，經歡喜嶺終到舞劍台處登頂，一覽眾山小的愉悦讓大家馬上忘記了攀登的勞累。
孔子曰：“仁者樂山。”意思是仁者平和、穩重、安靜，和山一樣平靜穩定，不為外在的事物所動搖，像山一樣向萬物張開雙臂，寬容仁厚，不役於物，也不傷於物，不憂不懼，長壽永恆。做人不也是這樣嗎?經過多年的奮鬥終於來到環保部門國家機關工作的我們更應該不為外在事物的誘惑所動搖，以愛待人待物，想羣山一樣對人民羣眾張開雙臂，寬容仁厚、不憂不懼，才能讓環保事業得到永恆發展。具體到工作中來就應該是本着“三個説清”為原則，做好環境監測工作，更好的為廣大人民羣眾服務。這便是我盤山之行所感悟到的一些心得了。
通過一週的訓練和學習，確實讓我收穫不少，感慨太多。不過，我認為更重要的是我們在今後的工作中得以充分的體現。
聽説員工開展為期7天的軍訓消息後，我心想：“這不是沒事找事嗎?公司花了錢，我們受了苦，還浪費了時間，要知道在商場上時間就是金錢呀!”但軍訓完成後，我才認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。公司此次軍訓目的，是着力在錘鍊專業技能、磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神，盡而提高工作辦事效率。並要求在訓練面前不講條件，不找藉口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次轉體間，一次次行進與停止間，使我清楚的認識到自身的差距與不足。
軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以説是隻向意志堅強的人敞開。一分耕耘，一分收穫，的確如此呀，沒有付出就沒有收穫。端正態度，擺正位置，當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊樑的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現了敏捷的思維，更體現了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束後，公司還請專家還有王總對我們今年的工作思路和目標確定了方向，還有工作中的問題進行了解答，讓我們工作不在迷茫。
軍訓是艱苦的，但我們是快樂的
蚊蟲叮咬，我們不曾理會，即使在疼痛中默默忍受，也不願害集體受罰.軍訓中我們懂得團結，我們銘記”團結就是力量”.
暴雨中，任憑雨水滲透我們的軍服，模糊我們的視線，在教官的帶領下，我們仍在拼搏.軍訓中我們學會堅持，我們深信”堅持就是勝利”.
在嘹亮的軍歌中，讓我們堅信美好未來屬於我們。讓我們為了同一個信念，努力拼搏。開創景區的新時代。
不經意間時間已從指縫流失，轉眼間一年又過去了，一年的工作結束了。這一年來有風有雨，有喜有悲。在這一年的工作中收穫了許多，在社會這所學校中學會了許多，在單位領導和同事的幫助下逐漸成長，少了幾許輕浮，多了一些穩重。在過去一年的工作中，發現自有存在一些缺點和不足，現將過去一年來的工作做一總結，以便今後在工作中逐步改進。
過去一年的主要工作大致分為三個部分：__廟會的前期宣傳，__農耕文化展覽館的售檢票，__廟會期間的售檢票工作。
__廟會的前期宣傳工作：在__廟會前期宣傳中主要是遵照單位規定，有計劃的進行宣傳工作，通過下鄉鎮，發放宣傳資料，面向廣大羣眾，宣傳__農耕文化，讓更多的人瞭解__農耕文化，認識到歷史文化的價值和意義。讓更多的人認同__文化，前來觀光旅遊。
__文化展覽館的檢票工作和廟會期間夜間的巡邏防火工作：在廟會期間主要的工作是__文化展覽館的檢票工作和廟會期間夜間的巡邏防火工作。在廟會期間由於遊客比較多，人流量較大，在檢票工作中嚴格把關，確保檢票工作的順利開展。在廟會期間由於夜晚遊客較多，景區夜間特地由專人進行夜間巡邏防火，對__大殿，周王殿等重點區域進行多次排查，確保了廟會期間的森林防火工作的順利開展。
__農耕文化展覽館的售檢票：本人主要從事__農耕文化展覽館的售檢票工作，在工作中嚴格把關，做好檢票工作。在工作中要做到安全第一，確保__農耕文化展覽館的各項基礎設施工作狀態良好，文物無缺損，無丟失，做到隨時檢查，定期記錄備案，以便維護保養。提醒遊客應該注意的事項，做到心中有數，認真履行職責，防止有破壞各項設施的行為發生。
在做好以上工作的同時，參加了由市旅遊局組織的“紅色旅遊千人人才培訓計劃”，在培訓中學習了__市紅色旅遊文化和相關政策。在培訓中開拓了視野，更好地認識了__市旅遊業的發展前景，為今後的工作指明瞭方向。
除了在做好本職工作的同時，積極響應省委的號召，參加“聯村聯户，為民富民”活動，拜訪貧困户，瞭解貧困的實際情況。體驗基層生活，向貧困户發放化肥，撰寫民情日記，為貧困户送去關懷，讓黨的富民為民政策深入基層，服務羣眾。幫助貧困户尋找貧困的根源，從源頭上解決問題。
從前，或許太過在意向前奔跑，匆匆地結束了一天，便頭也不回地走入了明天。當自己被空調的冷氣凍醒時，掩好被角，愉快地回憶着昨天是如何將疲乏用洗澡水沖走，空調是如何躲過了被關的命運，與那場難忘的試繩經歷，在黑暗的昨天中閃亮着。只看到光明的時候，那些未被照亮的陰暗又算得了什麼?
格式化的一天中，我期待那條承載我失敗與成長的繩子的到來，我渴慕它再次點亮我生活的生機。但再次見到那根折磨得變形的繩子時，我卻沒有勇氣走上前去，去緊握住繩子的一端。當繩子被攤開時，我似乎又看見了兩端的失敗與成功。它們肆無忌憚地笑着，指了指我，又指向了失敗。我正在驚愕之際，左右的同學早已四散而去，走向了成功的一端。我在繩子的一旁，默默地望着成功的那端，真誠地祈禱。
哨聲響起，四周喊殺聲震天。那一聲聲加油助威聲，似乎附着在了每位隊員身上，點燃了心中最深處的勇氣，喚醒了遺失的鬥志，沸騰了全身的熱血。想象之中，腳邊的空氣也旋轉了，伴着地面上的沙粒，徘徊在場地四周。連周圍的樹，似乎也被這股殺氣席捲，身處那無形的漩渦中，搖擺起來。霎時，天空被烏雲籠罩，一聲巨雷，撕裂了濃密的烏雲，和着遠方的無數聲雷鳴，噩夢般的黑暗與猖獗肆虐早已表露無遺。無形的失敗與成功已被幻象摧毀，我卻能夠聽見它們在內心深處的笑聲。我低下了頭，明白它們用這種方式嘲笑我的膽怯與懦弱。失敗用陰暗緊緊擁抱我，成功則為每名勇敢拾起繩子的同學歡呼喝彩。我知道，自己所缺少的，不僅僅是加入隊伍的決心，而是承擔責任的勇氣。
每位同學，無論如何瘦小，都將自己的所有力氣寄託在了這根繩子上。此情此景，無論他們雙腿拼盡全力向後蹬的動作如何令人發笑，青筋暴起的手臂如何無望地向後拉扯，即使他們這一切，就如被西門慶按住頭的武大郎揮舞拳腳那般令人發笑，我卻無論如何也感受不到笑的衝動。他們為了集體，不顧被劃破的手，忘記了摔倒的疼痛。我的沉默，才是真正可笑的弱小。望着滿臉漲紅的同學，一種莫名的衝動掙出口中，化作了一聲聲吶喊。那種激動，讓我有了自己也身在場上的幻覺。當越來越多的人加入進來，那股不可抑制的力量終於迸發出來，永遠的封印在歷史的這一刻。當繩子被拉過線的那一刻，噴湧而出的喜悦使熾熱的心降温，感受着勝利最真實的祝福。
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