我很榮幸能成為以傳遞愛心、志願服務、樂於奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學生，我們不能養尊處優，而應當履行義務，肩負起時代賦予的職責。即使我們的本事仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設和諧禮貌的社會貢獻出自我的微薄之力！
作為一名服務社區志願者，在服務與奉獻中，我體驗着這份“志願”的神聖與高尚，雖然活動只是由一些看起來平凡的小事組成。可是這些平凡的點點滴滴都可能對服務的對象產生巨大的影響。甚至在不知不覺中能夠起到一個拯救者的作用。當我們奉獻自我一份力量的時候，心裏會覺得很幸福，覺得最終為社會做了一點力所能及的事情，在志願活動中找到了自我的價值，志願者不是單純的奉獻，我們也能夠從活動中學到了很多的東西。我就是一個受益者，我明白了很多為人處事的道理，增強了組織本事，鍛鍊了自我的意志和耐心。
我並沒有誇大的意思，當你身在其中的時候就會明白，在奉獻與勞動中，自我便會不知不覺得成長起來。社區志願者服務活動，是近年來各地新興的一項公益事業，要做好這項工作，作為服務社區的大學生我們更要緊緊圍繞構建和諧社會的主題，營造奉獻、友愛、互助、提高的時代新風，建立並完善進社區下基層志願者服務組織向規範化、制度化、經常化發展，從而全面提高我們的綜合素質。
作為一個志願者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志願者也能夠從中得到思想上的昇華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。並且，志願者的活動，也為我供給了一個接觸社會的機會，供給了一個鍛鍊自我的機會。讓我們為這一事業來奮鬥吧！讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會職責。奉獻出一點微光。
在高中的時候，有聽説過“志願者”這個名詞，但對它真正的含義並不是很理解。進入大學以後，我第一次明白原先各個高校都有志願者這個隊伍。大一時由於某種原因，沒有到志願者那兒報名參加面試，有點兒遺憾。隨着對志願者的深入瞭解，我對自我説，怎們樣也得在大學四年當一下志願者，為社會服務。於是，在大一開學初，我就去報了名。
我明白志願者所表述的是“奉獻、友愛、互助、提高”的精神。志願者所做的，其實會在我們生活中不經意的流露出來。
志願者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。志願者就是扶貧濟困，助人為樂的代名詞，它傳遞了愛心，傳播了禮貌，這種愛心與禮貌，其實離我們很近很近，近的觸手可及。
志願者所傳遞的那份愛心，從一個人身上傳到另一個人身上，最終匯聚成一股強大的社會暖流，它供給了社交和互助幫忙的機會，加強了人與人之間的交往和關懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。
我們系志願隊每週四午時都會利用沒上課的時間去看望一位年過八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個活動。我們來到前進社區一幢居民樓，打開一扇大門，走了進來，我跟着熟門熟路的領隊走了進去。領隊敲響老人的門，過了好一會兒都沒人應門，我們怕老人出現什麼問題，就在門外一向喊，過了一會兒，我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門最終打開了，出來一位走路蹣跚的老人，一眼就能夠看出來年紀已經很大了，可是，令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康，可是可能是每個老人都會有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一向沒聽到我們的敲門聲。領隊給我們分了工，老人忙着挪出幾張椅子過來，打算給我每個剩餘的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述説，她似乎異常喜歡我們，給我的感覺是她好像每週都在盼望我們每個人的到來。
老人拉着我們的手滔滔不絕地述説開來。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地明白老人在這六年裏，都事孤單單一個人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補貼來維持生計的。老人一向在不停的表達着對我們的感激，她説要不是我們，她都不明白該怎樣辦。可是，我明白老人最需要的還不僅僅是生活上的幫忙，老人很孤單，需要有一個傾聽的對象，能夠聽聽她的心裏話、能聽聽她的嘮叨、聽聽她述説生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就分滿足了。所以在整個過程中，老人都是分高興的，除了談到她的家庭。
傾聽是心靈之花，傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時一縷清風，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾。傾聽時劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來期望。傾聽是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。
所以，當我麼在傾聽老人的述説的過程中，老人多她的孤單找到了一種寄託，有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學生志願者給她帶去歡樂。
這是我對這次活動最大的感觸。我也相信，我們每個人肯邁出一小步，我發現，志願者所有的精神就是一種力量，就好像奧運火炬傳遞一樣，在每個人的手中傳遞，同時也能匯聚所有人的熱情，共同促進社會提高做出貢獻。
今天服務的主要內容是針對小區內居民的志願服務需求進行入户調查，填表，目的是能讓團隊的志願者們能更好的服務社區內的居民，解決他們切身的需求。活動開始前，齊佳嵩山樂團隊的幾位社工對我們進行的簡單的培訓，告訴我們了調查表的使用方法和活動中的注意事項，並進行了簡單的分組。
活動開始，我懷着緊張和激動的心情敲開了第一家住户的門“您好，我們是嵩山社區志願者”，開門的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡單敍述了此行的目的後，被她請進了家門。這位老奶奶不識字，只能我一邊問，等她回答後在我再寫到調查表上。隨後，我又反覆向她解釋了我們服務的項目，邀請她加入了我們的微信羣后，便結束了這一家的調查，出來後，才發現自己的手心裏全是汗，成功的喜悦卻早已躍上眉梢。
有了第一家的經驗，到後來就愈發輕車熟路了，儘管遇到了很多家沒人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒有白費。在2棟樓房的調查中，我們成功獲得了12份調查表，活動取得了圓滿成功。
這樣的志願服務工作也為同學們提供一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞台，雖然之前也做過不少的志願者活動，但絕大多數還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入户調查的活動還是第一次參加，3個小時的活動讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志願者和居民們心的距離，這也讓我在和住户們的交流中提高了自己的語言表達能力，從第一家的靦腆臉紅，到後來的滔滔不絕，我自己也在感受着自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實有些累，但是每一家送走我們時囑咐的話語都是對我們活動最好的報答。在志願者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務社會”，我想這一次的志願服務活動就是踐行這句話的千千萬萬的例子之一。能夠在一點一滴中服務小區的居民，就是作為高中生的我們對社會最大的奉獻。
作為一個昨天430活動的“吃瓜羣眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也説兩句吧，我也懷着一顆敬畏的心去聊聊這個話題，昨天的活動我全程參與了一天，從早上8點來一直到晚上8點才回家，在夢想課堂這個活動中也是看到了孩子與孩子之間的一些細微的差距，從早上來開始，有些家長是把孩子領進教室，然後又千叮嚀萬囑咐的説了一通，有些家長是把孩子送到門口甚至在走廊裏就離開了，其實適當的放手是必要的，因為總有一天您的孩子是要去獨當一面的，我的父母就是屬於一種散養式的教育，從當初的不理解到現在也嚐到了甜頭，當你可以一個人來到一個陌生的城市並且能有條不紊的做自己計劃的事情的時候，這是就會感謝父母當時的做法。
在昨天的活動中，有些孩子的計劃計劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準備的書都沒有帶，無論是家長制定的計劃也好，孩子自己制定的計劃也罷，都要對這個計劃懷有敬畏的心理，把計劃當成耳旁風，什麼事都將做不成。
我只是作為一個高中生的角度來探討這個問題，如有不當之處歡迎指正，謝謝!
在今後的生活中，我相信我能有做出更多的事情去幫助更多的人。希望自己的幫助能帶給更多人温暖，讓社會充滿跟多的正能量。現在，我將自己在這次活動中的心得體會記錄如下：
一、動員的體會
在懷着激動的心情報名參加活動之後，我和其他的隊員一起來到了集合的地點。台上的組織老師對我們進行演講，聽着他的`發言，我越發的認為我們的行動能為我們的社區做出改變。聽着大家踴躍的發言和宣誓，我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊伍當中，讓自己能成為一名志願者。
二、出發的體會
在做好了完全的準備後，我們將隊伍分成了兩隊。由兩隊的老師帶隊，負責去處理兩個方向的街道和社區的衞生問題。在前進中，我們一路看到了不少的環衞工人在認真的打掃街道。在他們的努力下，街道確實變得整潔乾淨。但是他們的工作量大，難免會將一些草叢等地的垃圾遺漏，我們在前進中，不斷的收集和打掃這些地方。
過去我很少參加這種在街道上顯眼的活動，自己其實也比較內向。但是這次來，大家看我們的眼神卻不再讓我感到慌張。我知道自己是在做着正確的事情，並且有大家的陪伴，讓我更加自信的去做好這些事情。
三、抵達目的地
在漫長的打掃工作後，我們在老師的指導下走過了很多的地方，分別對這些地方的死角進行了一些力所能及的打掃。而在抵達目的地之後，我們來到了xxx敬老院。在在這裏，我們幫助院方打掃，並且給老人帶來了節目，將熱鬧的氣氛帶進了敬老院。
在這段活動中，我一直陪在老人們的身邊，儘管自己不善於交流，但是自己卻能傾聽老人們的話，聽着他們説過去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能讓大家都開心的笑起來。
四、總結
這次的體會，讓我感覺到了很多，我明白了環衞工人們的辛苦，也感受到了敬老院老人們的孤單。但是，最終要的是，我體會到了幫助大家的快樂。我愛上了這樣的感覺，我相信，如果再有機會，我一定會再次參加這樣的活動，以此充實自己！
從一開始想做地鐵志願者開始，我就從未想過這是一種必須履行的職責義務，而且因為自己喜歡。讓我可以在幫助別人的同時，感受一下自己以前沒有嘗試過的生活!
一次在地鐵進站口服務，就看到了各種各樣的人，遇到各種各樣的問題。因為自己接受培訓的時間比較緊張，加上對自己言語表達能力的不自信，所以在剛開始的一段時間，我總是等着別人來問我他們進站遇到的問題。雖然有一些問題我還無法回答，但是大部分的問題，我都知道如何回答!漸漸的，自己就有了自信，幫助乘客解答問題時，心裏也有譜了。後來，遇到較長時間在進站口徘徊，但是不知道怎麼進站的人，我都會主動提供我力所能及的幫助，這也算我的一個小小改變吧。但是後來，我又發現自己不能太主動。因為有的人，並不是不會，而是第一次進站或者因為別的原因耽擱了一些時間。如果自己太過主動，他人可能就會想：自己不過稍微耽擱了一下時間，你就嫌棄我進站慢，我是擋住後面的人進站了還是咋滴?這樣的主動幫助，反而會引起別人的反感，所以呀，有時候，這個也不能太主動，這也算我一個小小的心得吧。
一次在地鐵出站口服務，遇到的問題比進站口多了不知道多少，而且種類豐富，信息量龐大。很多時候真的讓我不知道怎麼回答了。舉個例子，進站口的人，一般會問的問題：怎麼進站?去哪裏能坐這個地鐵?這個地鐵通向哪裏?我去某個地方應該坐朝南開還是往北走的地鐵?等等。但出站的人，一般都會問：高鐵在哪裏?公交車站在哪裏?機場大巴怎麼走?文景路怎麼走?或者哪個旅遊景點怎麼走?甚至，有時候是一個我都不知道的地名。每到這個時候，我就會有一種深深的無力感，不過還好有地鐵工作人員，我遇到不會的問題，都會跑去向他們請教，然後再告訴出站的人。在幫助他人的同時，我也增加了自己的見識，比之前更清楚這個城市了，也更懂得了尊重和理解為城市文明建設的工作者。正是有他們的熱心付出和盡心盡責的服務，才有了這個城市的文明美麗!這同樣也是我的心得體會!
自此，立志為社會美麗建設做貢獻!
我社區為響應上級精神文明建設文件的號召，組織了豐富多彩的學習雷鋒活動。為了迎接這次活動，我社區早計劃、早安排，把這一活動加以延伸、擴展，使活動更有特色、更有吸引力。轄區內未成年人積極參與了有我社區組織開展的“小小志願者”的主題活動。具體內容如下：
1、通過社區宣傳欄、宣傳櫥窗、宣傳海報等方式號召轄區內未成年人蔘與學習雷鋒活動暨做“小小志願者”活動。
2、社區組織未成年人成立督查小隊，對轄區內存在的不文明行為進行監督，對於出現的問題提醒改正，努力創建文明和諧的社會風尚。
3、開展學雷鋒活動。在轄區內開展清掃衞生死角、清潔牆壁腳印、保持公共清潔衞生的美化活動，
活動開展以來，得到了居民的熱烈響應。通過活動，青少年們體會到要做一件好事很容易，但要時時做好事確實不容易。作為一個未成年人，只有從小事做起，從平時一點一滴做起，從關心身邊的人做起，從關愛弱勢羣體做起，從養成文明的行為習慣做起，從時時互相提醒做起，讓生活處處都洋溢着和諧融洽的温暖。通過自身的力量來感動，影響親戚、朋友、鄰居，讓他們都有一顆愛心，讓全社會都充滿愛。
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