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實習心得報告新版多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:9.02K

實習心得報告新版多篇

實習心得報告篇1

作為會計專業的學生,我也是在此次的實習中去得到了鍛鍊,把自己的所學會計知識在實際工作裏頭去運用,也是感觸到和學習相比,工作也是更難,同時也是更加的考驗我們的能力而我也是盡責的來做好會計工作,得到了很好的鍛鍊。

實習中,同事們帶着我一件件的工作教,也是讓我知道會計具體要做的工作有哪些,同時每個公司的情況都是有一些區別的,不過此次的實習也是讓我更加的認識到以後自己工作是要做哪些事情,雖然在校也是實操過,但和實際的工作終究是有很大的不同,自己也是感觸到之前的所學不過是基礎,而要做好會計工作也是要自己在崗位上不斷去學習才行的,理論也是給了我一個可以支撐自己到崗位上工作的基礎,但該如何的來做,做的好又是需要自己去學習去提升的。同事們也是願意把工作的方法教給我,讓我也是很快的來掌握如何的工作,雖然前期也是做了很多基礎的工作,不過也是讓我知道,如果這些基礎都是掌握不好的話那麼也是很難做更難的一些工作,會計的工作本來也是對着單據,數字,相對來説也是會枯燥很多的,但是也是讓我知道這是一個需要耐心,細心去做好的工作。

工作上,同事教會我之後,我也是主動的去做好,然後給同事複合,避免出差錯,工作也是在不斷做的過程之中讓我更加的熟悉,也是更得到同事們的信任,很多的工作願意分配給我來做,而自己也是不斷的來做好,去取得更多的信任,同時也是讓我明白會計的崗位工作其實也是需要多一些瞭解理論知識,這樣遇到一些情況也是更懂得是什麼情況,又是該如何的處理,經驗也是非常的重要,同事們的幫助讓我更好立足崗位,也是知道這是個不錯的工作環境,自己也是很感激,無論以後是否還在這兒工作,但是這段實習的日子也是讓我過的很是充實,同時也是很有意義,不但自己學到了,也是感受到這份工作帶給我的一個成就感是讓我願意繼續的待下去的。

實習也是結束了,但是我也是明白在社會找到一份工作並不是那麼的容易,能被領導肯定,願意讓我繼續的在這工作下去,我也是珍惜這個機會,同時也是感激有這麼好的一個工作氛圍,讓我去發揮自己的所長,把專業的知識用好。

實習心得報告篇2

一、實習目的

社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在於讓學生接觸社會,加強學生對社會的瞭解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的潛力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。2009年3月——4月底我在物流公司進行了各方面的實踐。現作如下實習報告:

二、實習資料

財務會計業務包括下列各項:(1)原始憑證的核籤;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用於企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。報表的編制也是一項十分重要的事務,會計報表的目的是向信息的使用者帶給有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的侷限性。在電子商務時代,基於網絡技術平台的支持,報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性,衝破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間裏,作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野並對傳統會計產生了深刻的影響,物流公司基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

為期兩個月的實習結束了,我在這兩個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習會計電算化專業的我們,能夠説對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。

以前,我總以為自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那麼,當一名出色的財務會計人員,就應沒問題了。此刻才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我透過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

首先,就是會計的連通性、邏輯性和規範性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性。

其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然後,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每一天早上的工作就是對昨日的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,透過信息系統進行錄入。在本日業務結束後,進行本日終結處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最後有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然後裝訂憑證交予上級。

三、實習體會

作為一名未來的會計人員,我們此刻剛剛起步,往後會學到更多的東西,並且有很多東西需要我們自己去挖掘。由於財務會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫忙會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正好處上的實踐經驗,從中也學到了許多學校裏無法學到的東西並增長了必須的社會經驗。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超説過:凡職業都具搞笑味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益非淺。

實習心得報告篇3

社會經濟的發展,讓會計學成為炙手可熱的行業,也成為企業、公司等日常經營必不可少的必備。隨着會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴於自身的專業素質修養,培養較強的會計工作的實踐操作能力。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。通過三年的學習,可以説,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經過兩個月的實習,我才意識到,自己的想法過於天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終於體會到了,實踐勝於理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。

在摸索中,為期2個月的頂崗實習結束了。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。在短短的2個月裏,我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。

通過這段時間會計實務的的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的瞭解:1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證;2、根據會計憑證登記日記帳;3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳;4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本;5、根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。據記賬憑證編科目彙總表;6、根據科目彙總表登記總帳;7、對帳(編試算平衡表);8、根據給出的相關內容編制本月的負債表和利潤表;9、記賬的規則和方法。同時我更加深刻的認識到作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條税法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。

實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如果沒有學過系統的會計理論知識,不懂得那些專業的財務詞彙,要想完成會計工作,是相當的困難。

會計工作是比較繁瑣而細微的,面對的不是深刻的文字,而是反覆出現的阿拉伯數字,很容易產生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認真的做,才不會出現差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。

良好的專業素質、認真的敬業精神、嚴謹的工作態度、清廉的道德修養,都是對會計人要的基本要求,此外,作為會計人員,對外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個會計的綜合素質,體現了一個公司的整體水平。

經過這段時間的實踐操作學習,我對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細緻有了切實的體會,對於自己浮躁的心裏也需要調整,把心態整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什麼樣的工作,明白自己需要努力的方向。與此同時,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有着專業知識,是無法勝任會計工作的,還必須有着綜合素質的修養,才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更瞭解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優秀的專業會計人。

實習心得報告篇4

出納業務是一項基礎性工作,近年來,我行從完善出納工作制度入手,建立組織,落實職責,強化培訓,嚴格督查,認真考核,有力地加強了出納工作的規範化管理,有效地提高了出納工作質量。________年度全行現金收入______________萬元、支出______________萬元,分別比去年上升了____。97%、____。46%;全年從人行或市行發行庫領回現金__________萬元、上繳人行或市行發行庫發行庫現金__________萬元、內部現金調繳______________萬元;全年收繳假幣________張計____________元。我行的具體做法是:一、完善制度,落實職責,為提高出納工作質量帶給制度規範保證出納工作是一項每一天都與鈔票打交道的基礎性工作,同時又是一項有固定操作規程、操作技術、每一天周而復始不停操作的經常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產生麻痺鬆懈情緒,不能堅持操作規程,而一旦不按操作規程操作就極易出錯。因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規程操作,並一向持續較高的質量,務必要有完善而又嚴密的制度體系作保證。基於這樣的認識,我行按照出納工作的特點及運行規律,對如何透過制度規範來保證出納工作質量的提高,並使這種較高的質量能夠得到一如既往地持續做了超多的工作。一是深入調查研究,找出影響出納工作質量的癥結。前期,我行鍼對出納制度和操作規程不能一以貫之地嚴格執行、工作質量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究。透過深入細緻的調查,我們發現導致出納工作質量起伏不定的主要原因是,對一以貫之嚴格執行出納操作規程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防範繳庫現金出現差錯的重點操作環節缺乏明確具體的硬性規定;對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落後。而構成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規範。因為,一個人要一以貫之、周而復始地幹好一項工作,除了要熱愛這項工作之外,更重要的是不僅僅要明白這項工作如何幹、幹好幹壞的標準、幹好或幹壞後會得到什麼樣的獎懲,並且還要明白這種規定是長期執行的,是不會以領導人的變動或個人的意志變化而改變的。而要到達這一點,就務必按照保證出納工作質量的實際,完善各種相關的制度。二是抓住問題癥結,制定相應配套的制度和操作規程。根據調查研究得出的結論,我行鍼對出納工作操作規程不全面不繫統的問題,對出納工作從櫃面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規範,制定了《出納操作規程》;針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規程,容易與客户產生矛盾的問題,制定了以“五個當面”為主要資料的《沒收假幣操作規程》,“五個當面”即當客户的面辦理現金業務、當客户的面識別真假幣、當客户的面加蓋“假幣”戳記、當客户的面開具假幣沒收證明、當客户的面講清沒收的理由和道理。針對持續出納工作質量既缺乏有效激勵,又缺乏剛性約束的問題,我行根據出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質量管理競賽考核辦法》的要求,按照多勞多得的原則,制定了出納工作技能、效率和質量與個人經濟利益掛鈎的《出納工作考核獎懲實施細則》,規定了“每半年整點上繳現金無差錯的網點,支行營業部和一般性網點分別獎勵現金500元和300元;發現並收繳假幣的,按假幣面額的10%獎勵櫃員”、“對發現並沒收假幣的員工,將其記入出納人員及相關處所的財會管理年終綜合考評,對出納工作質量優異的出納人員,由支行命名為‘優秀出納員’”;針對檢查督導不力、考核不嚴的問題,把“對出納工作檢查督導職責”列為內勤主任和縣支行監管員的考評資料。由於針對性地制定了一系列制度,使我行出納工作持續穩定質量的重點環節都有了制度保證,為實現規範化、制度化管理奠定了基礎。三是狠抓職責落實,確保制度得到嚴格執行。制度的應有作用能否得到有效的發揮,關鍵在於制度能否得到一以貫之地嚴格執行。而要保證制度得到嚴格執行,首先要把執行制度的具體職責落實到實處。因此,我行對出納、內勤主任、會計科監管人員都制定了《崗位職責履行明白書》,把每個工種、每個崗位應履行的職責及操作程序明確地落實到具體職責人,從而有效地增強了各崗位員工執行制度的自覺性和職責心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執行。二、抓好培訓,增強技能,為提高出納工作質量帶給業務素質保證出納工作職責重大、專業性強,要提高出納工作質量光有制度保證、出納工作人員光有良好的願望是不夠的,還務必具備精湛的業務操作技能。因此我行在抓好員工政治素質提高和嚴格執行各項制度的同時,切實抓好採取多種形式對出納人員進行業務技能培訓。一是舉辦出納業務培訓班。近年來,我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業務培訓班,每個網點都輪流選派櫃員或專職出納員參加。培訓班系統講授出納工作的基本要求、制度規定、操作程序;邀請人行貨幣發行部門的同志講解人民幣質量管理規定要求和假幣的辨別知識,組織觀看反假防假光盤教學片,同時組織優秀出納員現身説法,傳授工作經驗。近年來,我行對全行18名專職出納員和71名前台櫃員都集中輪訓了一遍以上,使他們的專業知識水平得到了系統的提高。二是正常開展崗位練兵活動。近年來,我行十分重視組織員工開展技術練兵。各營業機構每個月都要利用業餘時間,組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、假幣識別潛力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考核,並把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的資料。三是定期對業務技能進行評級考試。從20____年起,每年都定期對會計出納人員的業務技能進行評級考試,以考試成績定技能級別,與崗位工資係數掛鈎,並實行“一考定一年、來年再考評”的動態調整政策。此舉極大地調動了全體出納人員苦練業務技能基本功的主動性、自覺性和持久性,有效地促進了出納人員業務水平的不斷提高。

實習心得報告篇5

2021年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行,路支營業廳和永前支行在過去的6個月裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:

首先,在路支營業廳實習的一個月,讓我對銀行的現金櫃工作有了初步而形象的認識。並在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此後的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。

其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,並且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面瞭解了工行的各項業務,並掌握了一些臨櫃基本技能,為今後的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。

再次,進入永前支行見習的兩個月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的櫃員。永前支行地處社區中心,每天業務繁忙,客流量大,對於如何應對臨櫃工作,我總結了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業務,不可因程序簡單而放鬆,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態,善待每一位顧客。對於老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學習,全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨櫃人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這裏得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且櫃枱是的廣大顧客是潛在的中高端客户羣,如果業務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所裏的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業務能力會有所提高。

實習心得報告篇6

經過半個月在龍州方略益民藥店的實踐見習,我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收穫頗多,作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發現自己在某些方面存在不足,今後將繼續努力學習……

我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將見習學習狀況作一個總結報告。

一、初來咋到,更加嚴格要求自己

第一天,因為沒有過實踐的經驗,所以安排到店裏的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品,最後能夠超多接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更瞭解它們;陌生的是對於這些藥品,只但是在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經驗,所以看的有些眼花繚亂了,一時不明白從何下手。

在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規範嚴格要求約束自己,不畏酷暑,虛心求教,認真工作。每一天負責藥品擺放,清潔整理,標籤價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們説明感冒藥多內含相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重複用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們就應對症下藥。個性是老人小孩用藥時,要認真耐心詢問其症狀,決定正確,再給他們介紹適宜的藥品,嚴格其用法用量。

二、加強制自身學習,提高專業知識水平和認識

透過這兩個星期的學習,不緊學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閲歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,潛力和閲歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們瞭解知識,更好的把知識帶到現實中。在藥店裏做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學習,認真的態度。同時工作不僅僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學會稱量,單位換算。

當然,要熟悉藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫療器械。還有非藥品區。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的取拿是不同的,個性是小孩和孕婦的用藥個性留意,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態度去理解患者的諮尋,瞭解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。

我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就説明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視台廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多狀況下聽從藥師推薦。這時候就就應向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關係到病人的用藥安全問題。

三、遇到的一些問題與解決方法

此刻企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店裏刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。或者給她們結賬時比較慢。這些事情發生後,都務必與顧客説明原因並請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。

有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對於這一方面,我得提高自己的業務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數是面向縣裏的人,所以大多數説的本地話,這對與我們的溝通就有必須的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不能夠馬虎大意,那時必須要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

透過短短兩個星期的見習,我對自己的潛力有了一個更深的瞭解。我覺得這是一次十分有好處的實習,不但鞏固了藥學知識,而且透過這次實習不僅僅鍛鍊了我的實踐潛力,還鍛鍊了我與人接觸、與人交往的潛力,增強了團隊協作潛力。

實習心得報告篇7

我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建築類型,瞭解工程的性質,規模,建築結構特點與施工條件等內容,瞭解不同機械設備的操作範圍和規程,多多請教了解看到的不知道的知識。儘量爭取參與並瞭解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現場的材料,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。

一、實習目的

通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養綜合應用的能力,為以後走上工作崗位打下基礎。

二、實習內容

參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌築工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用有關工程施工規範及質量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。

三、實習概況

在實習期間遵守實習單位和學校的安全規章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善於發現問題,並運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的瞭解,同時對部分工程進行實踐操作。

1、鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查後使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規範進行復檢合格後方可用於工程中,鋼筋在現場加工,製作加工工序為:鋼筋機械安裝鋼筋對焊錐螺紋加工彎曲成型鋼筋綁紮。

2、模板工程模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩定性,能可靠地承受澆築混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆築混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發生。為避免事故,保證工程質量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發生異常情況時進行處理的要求。

3、混凝土工程結構混凝土的強度等級必須符合設計要求。用於檢查結構構件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆築地點隨機抽取。取樣與試件留置應符合下列規定:

1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少於一次;

2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少於一次;

3、當一次連續澆築超過100m3時,同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少於一次;

4、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少於一次;

5、每次取樣應至少留置一組標準養護試件,同條件養護試件的留置組數應根據實際需要確定。

四、實習主要工作任務

我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶着各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問着,嘗試瞭解常用的機械設備。

為了瞭解不同機械設備的操作範圍和規程,針對在施工現場看到的雙錐反轉出料攪拌機,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建築工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然後自由落下,互相摻合。主要用於一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。