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藥店的心得體會多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.48W

藥店的心得體會多篇

藥店的心得體會篇1

在實習期間,我學到了很多實用的知識,我對自己的鑑定如下。

在實習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。諮詢回答專業、耐心、細緻,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。

在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出於某種需求,沒有無病亂吃藥的人

那麼我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品説明來,但是説明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特徵中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過於抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。 我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。 專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業員真專業,但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買慾望。所以,我在推介藥品時

考慮到顧客的專業知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。我還利用空閒時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然後,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。

我的實習工作圓滿結束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今後我一定更加用心地學習更多的藥學知識,造福更多的人。

一、實習目的與任務

1、通過本次實習,是我能較系統地將藥學專業的理論知識與實踐技能結合起來,對藥品在醫院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2、熟悉處方格式、內容及正確的書寫方法,瞭解各種處方的保存制度。

3、能熟悉瞭解工作程序完成審方,劃分、配方、發藥等工作。

4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。

5、瞭解調劑過程中的差錯及處理辦法。

6、掌握常用藥品的名稱(化學名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法、不良反應,藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實習過程及內容(時間、內容)

我從20xx年7月14日至20xx年12月14日,作為中山大學附屬第一醫院的一名藥學實習生,我積極參加醫院舉辦的有關講座和實際操作等活動,認真努力的學習有關藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經過了5個月的實習生活,內心真是感慨萬端,回想實習的這段時間,我從一開始懷着欣喜又有點緊張的心情到醫院實習,一直到參加院內活動,熟悉温馨的醫院環境與職場文化,並調適自己主動去接觸人羣,同其他學校的實習生和老師們建立了良好的關係,這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現將我在中大附一院實習成果的總結如下:

第一個科室外科藥房

通過學校對我們實習生的推薦,20xx年7月14日我邁進了實習生涯中的第一個科室——外科藥房。初到科室,老師簡單介紹了一下藥房的情況性質和有關藥物的擺放規律,然後拿到醫囑讓我們推着小車到所在架位上擇藥,剛開始不熟悉,且有點粗心,常常拿錯藥(如同一藥品不同規格,同一藥品不同商品名,同一藥品不同劑型等常弄錯),錯了老師都會指出並叫我們要注意,後來漸漸的熟悉了這個環境,熟悉了工作情況,差錯也減少,有空時還可以看一些藥品説明書掌握一般常用的藥品的基本知識。

第二個科室中藥房

一走進中藥房就充滿中藥味,由於剛到什麼都不懂,老師簡單介紹下中藥房的工作流程,及有關藥品的擺放規律,然後分配到跟一箇中藥師,老師接到處方單就叫我按着處方單上的藥品名和規格,在相應的編號位置撿藥,分發到托盤裏,然後再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號,拿到前台發藥的老師進行核對。

在中藥房工作也是挺忙的,有時處方打印機沒停過,處方單積累到長長,忙得不可開交,中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識,嫻熟靈活的動手能力,藥師在拿到處方時需要驗方,檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤後才可調劑發藥,而且要熟記藥品的別名、藥品的性質、為了提高效率還要記住規格及位置,在中藥房的實習使我對中藥領域有了前所未有的瞭解,能感受到中醫文化的博大精深,精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會了我中醫方面的很多知識,而且教會了我人生的很多道理,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養。

第三個科室內科藥房

由於剛上醫院的藥房的升級改造,在內科實習時頭兩個星期在舊的藥房後

兩個星期在新的藥房,新藥房比舊的大很多,而且還裝了氣動物流系統,少量的發藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統直接快速的送到所需的病房,非常方便,但對於每天大批量的藥房發藥,這個系統還是幫不上忙的,在我的藥房主要工作是撿藥,拿着處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對,核對完另一個老師又核對裝箱,再經送藥的大叔送去所在科室,中午時也要幫忙拆包藥機的藥,其餘就用空餘時間,在此期間我主要熟悉了一些常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質等情況,遇到不懂的還經常請教老師,還可以跟其他學校的實習生吹水聊天,增進彼此的瞭解。

第四個科室靜配中心

靜配中心無菌操作對環境的要求比較高,我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩,剛到靜配中心什麼都不懂還覺得很神祕的感覺,老師向我們講解了靜配中心的運轉情況及相關規則,還向我們介紹了靜配中心的潔淨度的要求及空氣、氣壓、温度等情況。處方從各個科室發過來,有藥師負責處方的審核,看看有沒配伍禁忌,溶媒有沒選對,用量合不合理,沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中彙總成一張單,老師就叫我去在架子上撿相應的藥,然後交給老師在溶媒上貼上處方單並選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對,再統一推進配方室進行配置,配置完再拿出,老師再核對蓋章最後統一分發到不同科室的小箱由專人送去科室,整個流程下來要不同老師核對四次,非常的嚴格,但聽説有時也有出錯。在工作空餘我都會拿一些藥品説明書來看了解有關藥物的藥理性質、注意事項等。還跟其他學校的實習生和其他醫院的實習人員交流,瞭解一些其他學校以及醫院的情況。

第五個科室西藥房

西藥房也叫門診藥房,門診藥房是非常忙的,來拿藥的病人每次都排得長長的隊,幾乎每天都有病人插隊而爆發口角衝突,我們都是忙的不可開交。由於剛趕上藥房的升級改造,我們也很有幸能瞭解上剛裝上的自動發藥的工作原理及流程,我也可瞭解最前沿的藥師是怎麼工作的,例如,按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發情況等。也學會了醫院藥房對於特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親,非常樂意與人交談,將醫院相關制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。

三、實習心得與體會

5個月的實習生涯已告一段落,回顧這些日子的情形,有我們拿着處方在撿藥的身影,有跟老師交流傳授知識與經驗的情形,有跟其他學校的實習生説笑聊天的快樂情景,有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情,有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習雖然結束了,但帶給我的一切還是讓我覺那麼的真實,能讓我真實體驗人際關係,如藥師和護士的關係,藥師和藥師之間的關係,藥師和病人及家屬的關係,下級藥師和上級藥師的關係。這些對於剛步入社會的我們來説是一筆寶貴財產。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,如所學的知識不夠完善不夠紮實不能很好的用在實踐上。信心不過,對所學知識不太敢肯定。缺少藥品的臨牀知識跟經驗。

總而言之,實踐才剛剛起步,經驗還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結,對學做一名合格藥師的體會,也含有一些對醫藥學事業的瞻望。我想,這樣充實的實習生活,將會成為我人生中最難忘的時光。

藥店的心得體會篇2

去年去了醫院見習了,所以這次放假去藥店學習十來天。

我先熟悉了一下藥店的環境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由於我還是一名大二的學生,專業知識甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店裏我只做一些簡單地工作。經過兩三天的摸索,藥櫃上的藥品我已經差不多都認識了,對每種搖所對應的療效也有了一些瞭解。藥品大致分為rx(非處方藥)otc(處方藥)保健品、特殊管理藥品。

而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區域內商品擺放及分區分類。隨着時間的推移,我對藥店的流程已經滾瓜爛熟了。每當店裏的銷售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當我拿不準主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店裏各位阿姨的讚賞和老闆的肯定,我的心裏是充實又快樂的。

慢慢地,在藥房裏,讓我感觸最深的便要數每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換着,藥店彷彿是人生的大看台,上演着各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的痠痛,但是隻要聽到顧客不經意間對我態度的讚揚,一切的隱忍都煙消雲散。在藥店真是學了許多東西,至少能應對經常發生的感冒,知道什麼樣的症狀吃什麼藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對症下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什麼藥跌打碰傷該怎麼辦。都是與日常生活相關的重要知識。

一個月的社會實踐很快就過去了,在藥店實踐的經驗讓我懂得了,在殘酷的現實競爭中,保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會後需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,責任,友善。同時更讓我懂得什麼是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心裏明白錢的來之不易和珍貴,所以經歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經歷讓我受益匪淺,對我以後的人生都將是一筆不小的財富。

門店實習的收穫是豐富的。因為是在藥房,穿着貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什麼病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時時為顧客着想。對於經濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,並且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。

對於要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。儘管顧客購買的額度不大,我們的服務態度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務質量。對於病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,並建議其到醫院或門診就診。而對於購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就儘量向其推薦令其滿意的藥品,並且給予最大的優惠以留住大的顧客。總之,對待顧客要一視同仁,不能戴着有色眼鏡看待不同的客人。

同時,我體會最深的就是,在社會上和在學校可不一樣,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校裏似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關”,但在公司裏,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞着“用”這一軸心,維繫起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來説,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。“學以致用”,很淺顯的道理現在才有些體會。

藥店的心得體會篇3

軍訓似乎成了我們成長的證明,每新到一個新的環境就進行一次軍訓,就像上台階一樣。中學時的軍訓讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色,而軍人是世界上最傳奇的人,他們是我最崇拜的人——他們似乎無所不能,彷彿沒有他們辦不到的事。大學時的軍訓讓我更進一步地瞭解了軍人,在我們自以為美麗的光環背後,他們所要付出的艱辛、汗水,抑或生命。這次的軍訓是我走進社會的第一課,即使是已經經歷了3次軍訓,即使是訓練的內容與之前相差無幾,我依舊是有所感悟的。

首先,軍訓強調列隊。先定排頭兵,依個頭高矮排序,然後以排頭兵為基準向前挺進!在企業裏也是這樣,不過個頭是指能力和才幹,這是一個企業能夠正確發展的基矗在養君公司,我們為擁有一支優秀的團隊而自豪。作為隊員我們需要做的就是以這個排頭兵為基準,給自己一個準確的定位,充分發揮自己的知識才能為我們的團隊貢獻力量。

其二,正確的命令,有效的執行。裏有句話叫軍令如山倒,而且要令行禁止。剛開始隊員們的神經有些鬆散,一個簡單的指令動作都沒法統一完成。在教官的悉心指導和隊員的反覆訓練下,動作步伐逐漸協調並統一起來。同樣一個企業能否有正確的發展路線,首先取決於領導者的決策和令行禁止,指令發生錯誤直接導致的後果就是整個隊列動作的錯誤,而團隊成長的速度需要團隊成員共同努力,悉心去呵護。

其三,團結互助。一個水桶的容積不是取決於最長的木板,這是著名的木桶原理。軍訓中行進隊伍的整齊與否也不取決於動作最標準的隊員,有一個隊員做錯或是動作不準確,都會影響整體效果。有幸的是我們處在一個非常團結的隊列中,訓練休息期間,好多隊友放棄了休息主動去幫助動作不標準的隊友,不厭其煩。一份耕耘,一份收穫,經過教官的指導和同志們的互相幫助,大家都能很標準地按照指令完成動作,而且彼此配合默契,在幫助隊友的同時我們自己也在不斷進步。

通過7天的訓練和學習,確實讓我收穫不少,感慨頗多。其實,一個人的社會閲歷並不是工作和生活的障礙,好的心態才是工作的動力和源泉。軍訓,讓我感悟到,如何去面對生活和工作,如何用智慧去工作,為___貢獻自己的一份力量。

藥店的心得體會篇4

回想一下,當初我是為什麼來到藥店裏工作的?我畢竟不是這個醫藥專業出身的,對藥品自然瞭解甚微,以前也極不情願進入醫藥行業。既然老闆招聘翻譯,是我的專業,可以學以致用;離家比較近,不用在交通上有所花費;包吃,餐費省下來了;學一點藥品對自己也有好處,萬一身體有毛病,也可以在一定程度上有所幫助。好吧,就在這裏幹活了。幹着幹着就發現,我這個所謂的“翻譯”變質了,變成了營業員,向外國人銷售藥品。

不單只是藥品,我在藥店也學到了一點護理知識。萬一有外傷的病人來到,我也能夠為他做一下護理工作。這真的把自己當成一名醫生了!哈哈!

還有一點,在商店裏工作,一方面為了圖一份工作,掙點學費;另一方面,也可以學一下別人是怎樣做生意的,學到了就可以為以後可能我也開店做生意鋪路,積累經驗吧。

終於有個地方給我將我的英語put into practice了。做着做着,發現在這裏工作,只有英語是不夠的,老闆早前就做了一張大廣告,上面印有我們藥店銷售的醫療器材,還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外,小北一帶聚居着從非洲移民過來的黑人,非洲大部分國家曾經是法國的殖民地,語言當然除了本身的土話外,用得最多的就是法語了,所以就有前文的學習法語的經過。唉,但是我們本科的第二外語只有日語。但也好,到時中文、英語、日語、法語(我能學的話)我都懂,那就太好了。

在藥店工作還有一個原因,就是為了改變一下自己。我以前説話比較少,多數只和熟悉的人談。做了銷售,可以多與陌生人接觸。做了這麼久,我也交了不少朋友,其中有些還是外國的,其中還有第二個關心我的女人呢!

在畢業前,我有種疑惑,就是進大公司工作呢,還是去小公司發展呢。進大公司,福利和薪酬都好,又穩定;小公司呢,員工少,每一個人都有充分發揮的機會。

很幸運,我畢業不久就進了大公司工作——xxxx,但因為某些原因,我辭職了。因為報讀專升本的原因,我在一間小公司——xxx連鎖醫藥有限公司的一間分店裏找到工作。

這分店只有四個人,每天分兩個班,每個班有兩人。一個負責銷售,另外一個負責收銀(有時也賣藥)。xx是正規公司,與勞動者簽訂勞動合同;而xxx藥店就是私人的,沒有用工合同。藥店每天都要上班,而bp有法定的休息日。現在我大小公司都工作過了,以後去哪種公司好呢?

藥店的心得體會篇5

看到了自己在學校裏學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備紮實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻。

我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就説明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視台廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關係到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物:鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(vitb12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。②維生素和酶製劑:vitb1、胰酶等。③解熱鎮痛藥:阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥:紅黴素、林可黴素、鏈黴素、新黴素、四環黴素、利福平等。⑤ 鎮靜催眠藥:巴比妥類藥物。⑥其它:黃連素、利血平、強心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。

遇到的一些問題。現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店裏刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生後,都必須與顧客説明原因並請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現,但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為櫃架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對於這一方面,我得提高自己的業務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。

對自己今後的就業所面臨的問題有了一個深入的瞭解。中國執業藥師協會祕書長説我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的,未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。

藥店的心得體會篇6

一年一度的暑假又來臨了,隨着年齡的增大,暑假對於我而言變得越來越珍貴。對於即將邁入大三的我而言,社會實踐經驗變得越來越重要,所以在這寶貴的兩個月假期裏我抽出了一部分時間來參加社會實踐活動。

社會實踐對於我而言其實並不陌生,我也曾在學校時,利用空餘時間出去做過幾次兼職,比如説發傳單,做促銷等。不過這次,我想嘗試一份新的工作。原本夢想的是能找到一份家教的工作,但是我逛了很多招聘網站,發現很多培訓班的家教工作都已經招滿。正在我躊躇的時候,在藥店工作的姨媽跟我説,她們藥店最近有些忙,可能需要一個幫手,問我願不願意試試,我便很高興的一口應了。雖然我學的專業跟醫藥方面毫無關係,但是我想多學一些藥理方面的知識,對自己平常的生活還是很有益處的。

第一天去工作,我有點不知所措,看着眼前琳琅滿目的各色藥,我有點摸不着頭腦。不過幸好,老闆人很好,知道我第一次來藥店工作,對藥不是很熟悉,便只讓我在一邊學習,讓我瞭解一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。剛開始學很辛苦,畢竟之前對藥真的。是一竅不通,每天都要記很多的東西,但是這樣的生活卻過的很充實。隨着時間的推移,我慢慢的熟悉了各種藥品,就幫着顧客介紹。當然有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,看上一個商品後問了又問。雖然心裏會有些不耐煩,但是臉上還是要保持笑容,不停地向他們介紹和解釋。只是即使做了很多的努力,有些顧客也不一定會買你的產品。有時,也會遇到年老的顧客,説上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望着你,站在那裏。但不管怎樣,“顧客就是上帝”,任何時刻我們都要首先滿足顧客的需求,以顧客為上。

在藥房裏讓我感觸最深的要數每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是隻有病人才光顧的地方,能免則免之。藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,亦或是面帶病容。因此我時常都在心中默唸祈禱,希望他們能夠早日康復。每天朝九晚五的工作時間真的很漫長,有時甚至站到腿一陣一陣的發酸,但是聽到顧客不經意間對我的讚揚,一切的傷痛都煙消雲散,讓我更加有信心去做好自己的工作。

這次的實踐工作讓我更好地接觸於社會,並服務於社會,不僅鍛鍊了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經驗,這是在學校以及書本中所學不到的。現今普通高校的大學生,正是在這一方面及其或缺。我認為,當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛鍊自己並充實自己,為自己將來步入社會打好堅實的基礎。

回顧在藥店實習的這些天,雖然艱苦,但卻讓我感觸頗多。在這裏,我不僅認識到了與人溝通的重要性,也鍛鍊並提高了自己的交流能力,同時還對醫學知識有了一個感性的認識,真的是受益匪淺。梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!只有經歷過磨難,才能真正體會到成功的喜悦。

藥店的心得體會篇7

一年一度的暑假又開始了,在這個假期我開始了我的第一次社會實踐。由於一般企業很少招短期工,尤其是學生,而且我又是為了積累社會經驗、豐富假期生活,所以就選擇了我家附近的一家藥店(濟春園)開始了我為期一個月的社會實踐。

這個藥店規模並不是很大,所以我的工作也比較瑣碎。在那裏工作的時候,我每天去了要打掃衞生並保持衞生清潔,讓來看病買藥的人更舒服一些,印象好一點,偶爾我還要把進貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來説簡單一點,平時在家也做家務因此都難不倒我。最讓我頭疼的是,幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量,操作並不難但剛開始接觸的時候,我手忙腳亂的特容易出錯。比如,客人多的時候有時會不記得寫客人的名字,有時又忘寫藥品的名稱,日期有時也會忘了,然後總出錯總捱罵,心裏特別難受,特別委屈。但又不能頂嘴,畢竟自己什麼也不會,而且是自己工作的錯誤就必須承擔。

來藥店買藥的人形形色色的,有穿着十分好的婦人來買減肥的藥物或者是特貴的`補充營養的藥品,還有是一般家庭的人滿臉的痛苦來買治病的藥。不管是什麼樣的人來,他們都會因為價格的問題抱怨,甚至懷疑是不是我弄錯了,故意提高價格謀取暴利,真是讓人慾哭無淚呀!老闆也會安慰我説:做生意就這樣,不要太計較了慢慢習慣就好了。然後我就自己找平衡點調節情緒,當然也學到了不少的知識。

一個月過的很快,我的暑期實踐也結束了。從剛開始的什麼都不會、什麼都不懂、什麼都做不好,到現在的可以獨立面對一些人一些事。我有點捨不得離開,回想一下這次實踐活動我真收穫不小呢!

在工作結束後,我做了一些總結:

一要善於學習:

時代在進步,生活在發展,面對未來我們還有許多不知道不了解的事物,因此在這個階段我們一定要自我加強,要善於學習,以備將來更好的去應對一些問題,不論是人際方面,還是工作、能力方面我們一定要做到善於學習。

二要善於溝通:

俗話説“林子大了,什麼鳥都有!”世界之大無奇不有,在這個多元化的社會。我們更是會遇到各種各樣、形形色色的人,不管他人是什麼樣的態度語氣,我們一定要和善的去與人溝通,面對不同的人我們要用不同的方式、不同的言語去達到最佳的溝通。

三要端正自己的態度:

不論做什麼工作、幹什麼事,態度是最重要的,即使面對我們不熟悉的事情,但只要態度對了,在接下來的過程中慢慢掌握,就是可以的。因此,要端正自己的態度,凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。

四要有堅持不懈的精神:

作為在校生,不管是到什麼樣的單位或店裏工作一開始都不會特別滿意,有時做錯了、做得不到位了都會被説,而且剛面對社會難免會遇到一些坎坷,但絕不可輕言放棄,一定要堅持不懈的去做好每一件事。

五要勤快:

不管做什麼事,在哪裏做事,一定要勤快!任何老闆都不願意去任用一個懶惰的員工。因此,即使你不是特別出眾的人才,但你也要勤快,讓別人認可、認同你!