參加大學生服務蘇北計劃快到一年了，在團市委、團區委的指導下和局領導的關心下，用心開展了志願服務工作，履行志願者的職責，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實學習實踐科學發展觀，在工作潛力、思想素質等方面有了更進一步的提高。現將一年工作總結如下:
一、思想政治素養和理論水平不斷提高
始終以一名共產黨員的紀律、職責感來嚴格要求自我、鞭策自我，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及貫徹落實學習實踐科學發展觀活動。在工作方面，發揚用心進取的工作精神，認真參加了局裏組織的黨員學習培訓、黨員民主生活會等，努力提高自我思想政治素養和理論水平，並紮實學習了黨的理論、政策，堅持黨的建設總目標。以“服務社會、幫忙他人、完善自我、弘揚新風”作為自我的工作宗旨，認真履行志願者的職責，為共同前進的完美社會貢獻力量。
以貫徹落實科學發展觀為契機，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自我的政治覺悟和思想認識。全身心投入本職工作，用心參與局裏組織的學習，嚴格遵守單位的紀律要求。同時，認真學習區委蘇北計劃志願者有關文件精神，結合志願服務展開工作，使自我的思想政治素質有了明顯的提高。
二、專業知識、工作潛力和具體工作方面
在服務單位，我主要從事辦公室工作。從一個大學生到一個區直機關的工作人員，在領導和同事的幫忙下，我在較短的時間內便熟悉了局辦公室的工作，明確了的工作的程序、方向，不斷提高自身工作潛力，在具體的工作中構成了一個明確清晰的工作思路，順利地開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
這一年裏，我本着“履行志願者義務，立足本職工作”這一目標，主要完成了以下工作:
1、協助馬主任做好黨務黨建工作;協助徐科長做好宣傳、信息工作;負責保密，側重文字材料及信息(包括網絡信息、創業文化)、局網站及企業信息網更新維護工作。
2、認真、按時、高效地做好局領導交辦的其他各項工作。
3、做好局安排的工作之餘，還用心參加團區委組織的各項活動。
三、存在問題今後努力的方向。
透過一年的學習和實踐，在思想政治方面和工作業務方面都有了必須的提高，但仍存在不足:
雖然一年來在領導、同事們的熱心幫忙下，各項工作順利完成，但是其中還存在不足和需要加強的地方，主要是剛剛走上工作崗位，對於機關這塊狀況還不是很瞭解，致使自我在工作中犯了不少錯誤，但都及時改正了。所以在以後的工作中要不斷注重理論與實踐相結合，從實踐中運用理論，爭取學到真正本領，更好地開展工作。
四、今後努力的方向
今後要努力提高自身政治思想認識和加強業務知識的學習，提高自身工作潛力，發揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。
一年以來，我實現了從學校到社會，從學生到區直機關工作人員的轉變，認真履行了志願服務義務，取得了必須的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。但在一些方面還有許多不足之處，如工作思路不夠靈活，個別工作不夠完善，有待改善。
我的志願服務期即將結束，這一年的志願服務經歷是值得我終生銘記的。在這一年裏我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。在以後的工作、學習生活中，我將以這一年的蘇北計劃志願服務經歷鞭策自我，繼續弘揚志願精神，為社會做出自我應盡的義務和貢獻。
在剛開學不久我們院青協便舉辦了一次社區志願者活動，這個活動是一次公共活動。我作為青協的一員，主要負責其中的組織和宣傳工作，比如在校園擺台，進行宣傳此次志願者活動，讓同學們都踴躍的參與進來，最後通過我們的努力，有各個系且不同年級的同學們都參與進來了。由於人數比較多，我們幾個重要的組織人把大家分成了四組，分別前往不同的社區。而我帶領的其中一組的社會離學校並不遠，那個社區由於地理環境比較偏，所以相對而言更加安靜，人流量也少一些，所以這對我們來説也是一個好處。
分配好了組織後，我們在週末便開始了這次活動。我們早上七點半在學校後門集合，一同坐公交車去往目的地，在去的時候大家的熱情都非常的高漲，因為這一次大家一起活動，第一可以交到一些朋友，其次這也是一次很有意義的活動，所以大家的激情就更高了。我從中深深感受到了我們這個年紀所有的青春和激動，我也不免的激動了起來。最後到了xx社區時，我又重新給大家分了小組，並選出了小組的負責人。我們此次主要是將這個社區的公共衞生進行清理，其次是去看望養老院的老人們。
由於這個社區靠近城市邊緣一些，所以在很多方面，綠化處理的不是很好，公共衞生也有待加強，這也是我們選擇這個社區的一個原因，其次是因為這個社區中有一個小型養老院，這也是我們此次行動的另外一個原因。抱着這兩個目標，我們迅速的開展活動了。
在這個過程中我看到同學們互相扶持，一起行動。雖然有些同學是一起組隊過來的，所以有共同的朋友在，顯得就放鬆一些。我也看到一些單個行動的同學在此次活動中也快速的融入了我們這個集體。作為我們這個大組的組長，我除了清掃一部分地區的衞生外，我也跟隨另外一個小組的同學一同去看望了養老院的老人們，我們提前有攜帶一部分禮物，當我們將這些禮品送給老人們時，他們開心的就像是個孩子一般。這也深深的觸動了我的心靈，我感慨到原來人不是在一直變老，我們也許一直停留在剛來到世界的那一刻，只是我們的身體、我們的閲歷改變了我們的表面。我也更加明白作為一個人，作為一名學生，只有不斷地豐富自己的生活經驗，不斷的強化自己的個人能力，我們才能保持一顆起始的初心。這也是我們需要常常懷有童心的緣由。
總而言之，此次活動我真的很開心很有成就感，我不僅做了一件非常有意義有價值的事情，我也認識了更多的朋友，我們也知道團結的力量是勝過一切的。我越來越覺得大學是我們生命旅途中最不可少的經歷，只有在平時生活中或者活動中發現自己，我們才能在其他方面得到更多的拓展。
孩子進入中學，我成為中學生家長，我要和孩子一起成長。在孩子拿回的《家庭教育專刊》上，我看到了高新一中國中校區徵集家長志願者的通知。
我理解志願者就是在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下，合理運用現有的資源，志願奉獻個人可以奉獻的東西，為有需要的人提供幫助，開展力所能及的、切合實際的服務活動的人。
作為一名孩子的家長，為自己的孩子，我們當然是願意奉獻一切的，但如果能夠通過學校搭建的`家長志願者的平台能為更多的家長、孩子、老師提供服務，我感到是非常有價值、有意義的事情，因此我在徵得孩子同意的前提下，立即通過郵件報了名。
我們的孩子是個秀氣、內向的女孩，她很為我擔心，老師會選你嗎？你能做得了老師分配給你的工作嗎？我很有信心地回答，不論能否被選中，對於我認為有意義的事，我都會積極參與；如果能選上，不論我能否勝任，我都會盡全力去服務。從這一刻起，我找到了用自己行動影響孩子的切入點。
加入這個團隊之後，我參加了四、五次活動，每次都覺得受益匪淺。活動完之後，我都會把圖片、文字進行一個整理，然後發到“家長志願者”的新浪博客裏。雖然開始沒什麼人瀏覽，但我覺得，記錄本身就是一個思維沉澱和梳理的過程，會對我的心理歷程有很大幫助，因此我決定把它堅持下來。現在已經有其他的家長志願者也來關注，通過qq羣也發來很多感人的文章，我都把他們認真閲讀後上傳到博客上。
雖然我作為家長志願者的時間不長，但已經有很多收穫了：
1、拓寬了自己的朋友圈，認識了郝晶老師，劉麗君校長，她們都是優秀的德育工作者，還有很多家長，每次我們見面都有説不完的話題；
2、和孩子溝通的範圍更廣了，每次參加完活動，孩子都熱切想知道內容，對於閲覽室、圖書館、美育館這樣孩子有興趣的地方，對於如何關愛孩子的心理健康，如何指導孩子正確使用手機和網絡等等方面，我們都有了更多共同話題；
3、提升了自己的工作境界，我從事通信和網絡方面的工作，我就如何讓孩子善用網絡和手機專門進行了總結和分析，對於如何確保信息安全、內容健康有了更深入的理解，感覺到作為企業和社會，做的還遠遠不夠；
4、促進了家庭和諧，我們身處一個三代同堂的家庭，對於如何培養好家裏唯一的學生，每個人都各持己見，作為經常參與學校活動的志願者，我的意見更容易被大家接受，因為我借鑑了別的成功家長的經驗，所以更有説服力。
目前，志願者在我們城市裏還不是太普遍，但這是社會發展的必然。我希望我們孩子能夠成為一名志願者，有博愛的精神，能從為別人的服務中獲得快樂，因此我必須首先做出表率，改變，從我開始。
“逝者如斯夫，不、舍晝夜”。短暫的寒假一晃就過啦。為了、使寒假生活過得更充實更有、意義，我們主動參加了、鎮裏舉辦的初、中生寒假實踐活動——在、圖書館當義工管理員。這是我們寒假實踐活動的第一項志願活動。
以前去過圖書館，看見管理員們走來走去忙碌的身影，心、中早就萌發出一種憧憬，期望有、機會體驗一下工作的味道。假期，我們最終有、幸實踐這項工作了、，我們摩拳擦掌，充滿期待。
當天下午，我們懷着興奮的心情準時到達圖書館，詢問了、負責人我們需要做的工作，便開始工作起來。我們先將讀者還的圖書按書上貼有、的磁條的編碼放到合適的位置，再逐個圖書架進行整理，這項工作量挺大的，我們分工合作，認真而有、耐心地整理。書架最上層的我們就輪流踩在、一張專用板凳上，一個人站在、板凳上整理書籍，一個人在、下面配合。這項工作講求隊員的合作精神，充分發揮了、我們的團隊精神。經過我們的精心工作，這些圖書都井然有、序地羅列着。我們還需繼續努力，還需繼續整理剩餘圖書，但整理了、一段時間，發明工作比較難進行，因為下午在、圖書館閲讀書籍的人較多，裝書車比較難挪移，所以我們決定先暫停手上的工作，進行報紙的分類放置。這樣從難度小的開始做，再一步一步得往難度大的進行，使得工作進行得很順利。我們在、工作、中還時不、時地看看地上有、沒有、垃圾，一看到有、，就會彎下腰撿起來，或用掃把掃起來，倒進垃圾桶。當有、不、文明行為，例如，有、人把喝完的汽水放在、地上，我們就會走上去善意地提醒，讓他們懂得愛護公共場所的重要性。經過我們一下午有、聲有、色的辛勤工作，書籍變得井然有、序，整個圖書館裏好似煥然一新一樣。能夠給讀者們乾淨的環境去享受閲讀的樂趣和購買書籍的快樂，我們心裏別提有、多開心。
歡樂的時光總有、落幕，我們一下午的志願者工作也隨着日落結束了。
雖然惟獨、一下午，但我們卻受益匪淺。整理圖書館的工作量大，可我們卻忙得不、亦樂乎。因為我們通過自己的汗水和努力，使得圖書的放置井然有、序，方便讀者的取閲，節約了、他們查找圖書的時間。我們還為讀者們提供了、一個舒適的環境享受閲讀的樂趣，還有、進一步提高人們的道德水平。我們也體會到圖書館管理員的辛勞。正所謂“實踐出真知”，作為初、中生的我，並不、是隻要掌握理論知識，更應該主動去接觸社會，主動參加到社會舉辦的各項有、益活動、中，充實自我，使自己的實踐能力不、斷提高。所以我們不、僅收穫了、一次實踐活動，還收穫了、一種精神——無私奉獻的精神，一種只求付出，不、求回報的精神。
志願者的價值創造與實現在我讀書時，就一直有一個夢，要當一名優秀的青年志願者，實現人生的價值。人生的價值是對社會的奉獻。而不是對社會的索取。上所以我應該對這社會、人民做出奉獻。幫助他人，服務社會，讓愛温暖。身邊每一個需要温暖人。實現人生價值，為了這個夢，我苦苦尋找了五年……20xx年，我已經畢業並參加工作1年多了，20xx年3月5日，我終於進入了呂梁市青年志願者。參加志願者到今即使短短的1個月時間裏，讓我學習到了很多，感受到了很多，領悟到了很多，成長了很多……作為志願者我們不過是在盡一份真心，如果你有着水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑着，你的氣質會不經意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。並不是一定要做一些轟轟烈烈的事。在志願者的大家庭裏，有來至社會不同地位的人們。不同的年齡，不同的面孔，不同的想法。有在校的學生、有就職的上班、有無業人員，有農民打工的，可我們有一個同樣的心（奉獻的愛心）。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯繫在一起。所以我學會了溝通，跟小齡的學生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的微笑、同服務，共吃苦、共幸福，互相幫助、團結協作。
原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。從志願者的服務工作中，通過努力，我的工作能力得到了大家的肯定；通過信任，我得到了很多很多鍛鍊自己領導、組織、策劃等方面的能力；通過謙虛，我學會了許多人生的經驗。通過活動，我的到很多的快樂與心靈的滿足，得到了很多受助家庭的微笑……這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志願服務的活動中，我體會到工作的成效取決於個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋説明，即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志願者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛鍊我的思維，更磨練我的意志。使我更有能力，真心去實現人生價值，從而回報於社會。有一句話是這麼説：“贈人玫瑰，手留餘香”……有價值的人生才是快樂幸福的人生。人生的價值有許種實現的途徑，無論哪種途徑都離不開勞動，離不開對他人、社會的奉獻。我選擇了參加青年志願者，去幫助孤老殘童，幫助生活貧苦人羣，參加公益活動……人生是短暫的，人的價值卻是永恆的。我們應該抓住人生的“三天”不忘昨天，奮鬥今日，創造明天，也許我不知道世上還有多少人需要幫助關懷。但是我會繼續積極參加志願者工作，盡己所能讓愛與快樂傳播下去。做一位優秀的青年志願者，實現人生價值。
我很高興能夠參加鐵路春運的志願者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收穫了很多，下面是我的心得體會。
剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閒時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。
參加這志願者活動，我們不但服務了他人，也鍛鍊了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨鍊了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那麼我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志願者活動，服務他人，提升自己！
其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強的責任感和紀律性。譬如護鐵路線的公安警察、開火車的司機、修鐵路的養路工、確保信號顯示正常的信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務員、指揮列車運行的調度員、接發列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運營，確保旅客的生命財產安全，他們也都默默地奉獻了很多很多。
鐵路工作不同於其他工作，它有着很強的紀律性和作業標準化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關，鐵路管理的好與壞，也直接反映着國家的管理水平，體現着我們的綜合國力。
鐵路職工的工作既苦又累，春運、暑運、黃金週、節假日等，更是他們工作量最大的時候，但是他們沒有怨言，堅持在本職崗位上兢兢業業地奉獻着。
我在這裏並不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動，卻是真實的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數中國人在春節本應享受到的家庭團圓。
中國鐵路用人均一根香煙長度的鐵道，創造了世界鐵路運營的奇蹟，運輸效率和人均勞動生產率是世界其他任何國家都無可比擬的。中國鐵路人用他們的實際行動和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無阻。我想説，在新時代、在我們偉大祖國的大家庭裏，鐵路職工——也是我們最可愛的人。
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