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銷售業務的心得體會多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:1.57W

銷售業務的心得體會多篇

銷售業務的心得體會篇1

在軍訓這段日子裏,過的是不如家裏舒服,吃的也沒有家裏飯菜那樣合口味,衣服也不會有父母來洗,飯來張口,衣來伸手的生活,再也享受不到了!但是我認為那種生活是屬於童年的,屬於一個長不大的孩子的。我們21世紀的青年,是自立的、自強的,也是經得起考驗的。

軍訓讓我學會了許多東西,平日裏稀裏糊塗的混日子。通過這次軍訓我開始懂得生活,也是這次軍訓讓我改掉了不少的壞習慣,洗刷了我的心靈。

軍訓不但可以考驗我們,磨練我們,還可以鍛鍊我們,增強了我們的信心。

軍訓很苦也很累,但是我感到很充實,也很快樂。軍訓給我生活裏增添了不少樂趣,這些快樂是我平日裏不曾有的。我要感謝軍訓,如果沒有軍訓,我不會認識這麼多學友,時間不曾很長,但是這次軍訓,凝結了我們的友誼,很深、很濃。

軍訓既樂意讓我們感受生活的來之不易。也可以親身體驗軍人生活的那種儉樸,那種不怕苦,不怕累的精神。在他們心裏只有我們能否吃的飽,能否休息好,能否把我們教好,但是他們就忘記了疲勞,忘記了休息,那種置之以為的精神,還有誰能做得到?記得我們曾經學過一篇文章《誰是最可愛的人》直到現在我才體會到就是他們--這些軍人們!

人生漫漫的旅程、困難、挫折是無處不在的,只要堅強一點,笑對人生,沒有什麼困難打倒我們,軍訓生活也是如此,品味軍訓就是品位人生。軍訓讓我們鄙棄從前的缺點,同時也是讓我們珍惜現在的幸福生活。我們不會忘記老一輩吃過的苦,受過的罪,求換取今天我們的幸福。我們不在隨意破費、挑剔、吃的、穿的、過着長不大孩子般生活。我長大了,懂得照顧自己了,更懂得怎樣去生活?

軍訓快結束了,我懷着依依不捨的心情珍惜現在的每一分鐘,我相信,這次軍訓是我人生中最難忘的時光。洗刷了過去孩子般的任性和不懂事,築造了我今天的成就和明日理想的實現。

銷售業務的心得體會篇2

到今天為止,來到福州辦事處實習已經有二十多天了,已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中,經歷了很多事,迎來了審計來進行一年一次的例審,經歷了聖誕節時台江區萬達廣場新開業銷售的火爆場面,第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為福州導購員進行培訓,經歷了元旦銷售活動的火爆場面……

這些天的學習和鍛鍊讓我受益匪淺,感受最深的是聖誕節時台江區萬達廣場新開業時,在國美萬達店創維專櫃幫忙促銷創維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業第一天,10點半到達萬達廣場,那時已經人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創維專櫃。到達時人已經很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態開始促銷創維彩電。對於我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3台左右的小專櫃稍微學習了點電視知識和推銷技巧來説,難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專櫃口看到人就説:你好、創維電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和説服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創維專櫃走向別的專櫃。

過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去後看到沒人促銷就走向別的專櫃,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是創維電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心裏的情況下,我硬着頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷創維彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎麼推銷的,怎麼去問顧客和回答顧客,怎麼取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時後,終於推銷出了人生中的第一台電視:32e60hr、售價3399rmb。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑着送顧客走的時候心裏很高興,還特意到衞生間小便了一下,在鏡子裏看了一下自己,覺得全身充滿了激情。後來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手裏開了5單,最後回來的時候時間已經到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,創維在賣場裏銷售額超過十萬,排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮鬥在一線卻能堅持下來是一股多麼令人佩服和學習的精神啊!之後我們就休息,準備明天再次趕往賣場。

在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手裏開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他説有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37l05hr、售價3599rmb,二是在賣場當大家的聲音都快説不出話的時候我説了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上説的時候我跟他説,説賣了37l05hr這台電視我記得,但那句話我不記得有沒有説過。

從這次的促銷中,讓我學會了關於電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子,以後等待自己學習和挑戰的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!

銷售業務的心得體會篇3

這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。

在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物,離我們家要一小時的路程,但這些困難並不能難倒我,我堅信自己能做好這項工作,並要做的出色

開始上班以後我發現,上班確實不是我想象中的那麼容易和有趣,真的會感到累,並要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會説些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那裏得到很多生活經驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這裏,更加熱愛這裏。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛鍊了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少。“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛,也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

銷售業務的心得體會篇4

要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

第一、始終保持良好的心態。比如説,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想着今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什麼一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。

第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然後可對她講學生為什麼容易長痘痘和黑頭,需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再着詢問她學什麼專業等,可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

第三、抓到顧客後,切記不要一味的説產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味説產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想着單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的.成績。

銷售業務的心得體會篇5

軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以説是隻向意志堅強的人敞開。

心目中的軍訓充滿教官的訓斥;心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓更是無常地響起那集合手哨音,還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴訓練;心目中的軍訓生活成百上千次地浮現在我的腦海,閃現在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓。

在軍訓中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰勝自我,鍛鍊意志的最佳良機。心裏雖有説不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標前進的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎? 我滿懷信心地開始了真正的訓練。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。

站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊樑的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉身,體現了人類活躍敏捷的思維,更體現了集體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的方隊。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。

其實在自己的人生路上,也應該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處佈滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。

銷售業務的心得體會篇6

近一週來,隨着氣温的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨着温度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

回顧這一週來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化説服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一週的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為座標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯幹的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!