時光荏苒，歲月如梭，轉眼間我來到張承高速已經快三年，我漸漸褪去了稚嫩與青澀，磨平了身上的稜角。回首往事，細細品味這兩年的點滴，內心澎湃着濃濃的感動之情，是張承教會我成長，是張承讓我變得理性而成熟。
今年一月我從收費員被調入監控室工作，起初熟悉新崗位的過程並不順利。對於快速找到免費車輛信息的記錄位置及準確記錄具體內容、如何恰當地處理崗上突發問題等等，沒有絲毫的招架力。我慢慢的開始反思問題的癥結，總結記錄項目和內容，勤記筆記，調取業務數據，分析並整合零散的信息，將記錄數據及時、精準、完整地登記到正確的位置。平時多與經驗豐富的同事交流溝通，從中汲取到各種突發事件的處理方法，從中攫取的處理方式，考慮不同的變量因素，適當變通後應用於當前情況。就是這樣，我在站領導、監控班長以及其他同事的關心與幫助下，加上自己的不懈努力，順利地度過了適應期，漸漸地開始熟練地掌握監控各種日常工作的業務流程以及特殊情況的處理方法。
監控作為收費站的中樞神經系統，肩負着信息的上傳下達、提供最新路況信息、協調整條道路有效運轉的重要任務。監控的主要工作是針對收費站的崗上行為、車道暢通、監控管理、以及文明服務進行實時監控，並通過調取回放錄像，對上述行為進行廣泛抽查，及時準確的記錄相關信息，堅決制止不文明行為的發生。
當我坐在大屏幕前，看着奮戰在一線的兄弟姐妹，戰嚴寒鬥酷暑，面對不文明司機的刁難，有心疼也有無奈。但儘管這樣，作為監控員，我卻不能絲毫降低一線收費員的工作標準。這就是同事們口中那個得罪人的活兒，監控員一次次的提醒甚至扣分，難免讓辛苦的收費員心中不滿。但我深知，監督每一個小小的窗口形象，是為了讓我們張承高速這個大窗口更加清新靚麗。監控的工作是將窗口擦亮，用高質服務迎來送往四面八方的滾滾車輪，相信同事們一定會理解我們的良苦用心。
我是一名普通的監控員，做着交通系統裏在平凡不過的工作，每天一樣感受着朝陽的起又落，每天一樣感受着生活的點滴。我會繼續專注、專業、專心地對待每一天的工作，在收穫成功的路上不斷前行。我們的暢美張承需要每一個人用心去踐行，“愛高速做貢獻”，我將一如既往地努力下去，以明確的目標選擇、樸實的價值追求、精益求精做事、盡善盡美履職!
這半年來，我遵守公司各項規章制度，工作中，我嚴格要求自己，認真、負責完成領導交待的事情和管理監控中心的日常工作。
記得剛進入領航欣公司時信心滿滿、幹勁十足，想通過自身的努力，把工作做到，但經過上半年的工作，自己覺得沒有任何進步，工作中有的時候不滿、有的時候消極倦怠、有的時候都不知道該如何去做...一度處於迷茫的狀態，但現在通過一段時間的調整與探索，已重新找回了信心及勇氣，找尋到了人生的目標，才發現其實每個人都有選擇或被選擇的時候，現在我既然已經選擇了，我就會用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作，為公司的發展出一份力!
半年中工作問題及跟進
經過上半年的工作總結，發現目前我們監控中心還存在着許多的問題：
1、機房系統的斷開：剛開始以為是服務器內存不夠系統斷開，後來通知公司領導，在他們的決定下更換了新的服務器，但是目前狀態服務系統還是會不斷的斷開，沒有解決根本問題。
2、車輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右，一半是由於車主操作不當造成的，而中心收到報警後就會反覆與車主確認，車主有時都會覺得我們很煩，反映打擾到他正常的生活，如中心不做處理，又擔心車輛有問題，因為無法判斷是操作不當還是其它原因導致。中心只能重複作業、浪費資源。
3、系統的維護：通過上次車輛資料的丟失，我認為公司系統、客户資料、車輛數據等重要信息，應該必須由專人每月或每季度進行一次備份或清理，以免造成不必要的麻煩及浪費。
4、車輛脱網的處理及跟進：從五月中旬開始就在討論車輛脱網問題，至今還沒有實施到位。希望能做到反映問題及時落實。
5、地圖不詳細：中心使用的深圳地圖應該是很多年的，因為好多車主反映有些地名、建築、道路都更改或拆除幾年了，不太清楚是去年還是前年公司買了望2008年地圖，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。
6、入網資料：從我接手後一直也負責資料的錄入、資料統計，其中有些業務員做得很好，會及時上交資料或將不完整的資料記錄下次補上，但有些業務員的資料不是缺行駛證就是身份證，自己都也不登記缺什麼，當然就不會補交，如跟公司領導説的資料不齊不收，可能過一段時間後連入網登記表都沒有了。現在中心數據庫已經更新，希望業務員在填寫入網登記表時填寫清楚、完整，儘量做到每台車資料齊全。
在工作中遇到一些特殊、個別問題，基本都會在工作中努力和各部門的同事協調、配合得到解決。
下半年的工作計劃
鄧總問我監控中心目前管理、服務水平、人員勝任的能力、人員的團結與合作、溝通技巧等問題，會後我反覆思考，確實這半年來沒有什麼跟進，難道我想就這樣一直原地停留，還是我已經滿足目前的狀況?
針對以上問題，在接下來的半年時間裏，針對出現的一系列的問題，現做出以下計劃：
1、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司、顧客創造價值，努力爭取以“服務創造口碑”。
2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，公平、公開、公正，真正做好、做到位的來領導一個團隊，讓我們一起進步。
3、加強中心人員學習專業知識和了解相關信息，拓寬知識面。
4、多組織部門與部門之間的溝通，讓每個部門一起相互學習來提高溝通技巧及應變回答能力。
5、加強與部門人員瞭解，建立好上下層之間的人際關係，多瞭解下屬的想法或想反映出的問題得到解決。
6、注重本部門的工作作風，加強管理、團結一致、相互幫助，形成良好的部門工作氛圍等。在未來的日子裏，我們還會遇到各種各樣的問題與困難，在收穫成功的同時我們也會遭遇失敗，但我們要堅信，我們有優秀的，有團結的工作隊伍，不論我們遇到什麼樣的困難與挫折，我們都能夠勇敢地面對，從容地解決，共同把公司的工作做到!
我是201_年10月份走上監控員這個工作崗為。從軍訓到實習到現在轉眼已經過去了四個多月了。在站領導的正確領導、同事的熱情關心和指導下這四個月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業的學生以最快的時間適應社會，適應工作並且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候，為了能夠儘快的適應自己的工作崗位，把業務學好、我勤學好問，積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨着工作經驗不斷成長，熟練掌握收費員崗位的基本工作後學習了隧道監控。依照省交通廳下達的關於高速公路收費文件的各個規定、條例和指導精神下我在髮卡、收費、疏導的工作上以‘服務人民、奉獻社會’為宗旨，把收費工作同文明服務。微笑服務結合起來，按章收費，做到應徵不漏，應免不徵，以熟練的業務水平和熱情服務態度真誠認真的對待工作。並實習圓滿結束;並將201_年工作總結和20_年工作計劃彙報如下;
一思想覺悟方面，能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠於職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務，提高政治覺悟和思想認識水平。首先，要解放思想，堅定信念。信念是人的支柱，是指引人前進的航標。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業心和政治責任感。始範文之家終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、業務素質方面
1基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題彙報給領導。
2、上班時專心注視着監控屏幕，發現收費員有不規範行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船隻。發現收費站廣場或橋樑航道鏡頭中出現異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，並判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、瞭解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、複製視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
5常抓業務，溝通靈活、做好監控信息主動脈，剛剛走上監控員這個崗位的時候，主要的職責是指導現場收費員處理疑難業務和內部網絡的維護工作，工作量相應小一些。每天除了要及時完成的徵收統計任務外，還要對現場解釋的錄像進行嚴查嚴抓，確保解釋合理回答到位，因此監控室要做好各個職能部門溝通，
三、團結協作方面
和所有同事關係融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環境衞生方面
自覺維護監控室內的衞生，上零時班時主動搞清潔衞生，保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是個人在_年工作中表現好的方面，但同時也發現自己工作中還存在着一些問題和不足。今後在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。成績屬於過去的，要立足本職，展望未來。
20_年，希望能把我們__收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微不足道的成績，但是，我始終認為榮譽大家共同努力的結果，凝聚着大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這裏我深深感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心、支持和幫助。
在今後的生活中，我將會懷着滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，讓監控對象滿意!
做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站裏的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移杆逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，並提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示後對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二、對收費員。疏導員的文明收費。規範疏導進行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，更多經典盡新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規範疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，並積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監控的情況及時彙報給站領導。當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長採取措施予以解決；儘量杜絕放人情車在本班發生。
五、愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衞生。在上下班之際打掃室內衞生，做到無雜務，窗明、地淨、牆潔。讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行站裏的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到。
監控工作在整個收費工作中充當着中心調度的角色，是領導與車道聯繫的紐帶，是站口與外界溝通的重要渠道，不僅負責對收費員操作流程的監督控制，還要負責文明服務、保暢工作的監督執行，正所謂職務卑微責任大，崗位雖小管個家。
監控業務具有較強的綜合性，如何做好一名監控員，我淺談一些個人體會。
一、愛崗敬業，公正廉潔，不徇私情。
一名優秀的監控員，首先要熱愛自己的崗位，思維敏捷，業務嫻熟，認真工作，嚴格要求，品行端正。其次要大膽管理，不徇私情，在規章制度面前，人人平等。
二、業務精湛，有較強的責任心。
監控工作需要監控員有較強的業務水平，不僅熟悉本崗位業務，還要熟知收費業務、特殊情況的處理，領會政策精神，應變能力要強，處理問題既要符合規章制度又要講究一個靈活度。那麼，這就要求我們平時不斷地學習業務知識，掌握政策，用心動腦。
如何做好監控工作呢?首先，物品擺放要科學合理，如何便捷省力，方便操作，結餘下精力和體力用於實時監控。我的經驗就是：四歸一工作法：一是眼要尖，要善於發現問題;二是耳要靈，要時刻聽到問題;三是嘴要勤，要迅速詢問和提醒;四是手要快，要及時把所聞所見和提醒記錄下來，然後，把以上四項歸併合一，用心動腦去分析，得出正確結論。
三、服務和保暢意識要強。
收費站工作是一項服務性較強的工作，是文明社會的一個表現窗口，服務質量的高低好壞，不僅代表着個人素質修養，更代表着公司的形象，所以，及時提醒收費人員的文明用語，是提升公司形象的關鍵。同時，一名合格的監控員還要具備有較強的保暢意識，保暢工作一直是我們常抓不懈的主題，工作中要用心動腦，要善於分析、推理，要有預見性，流量大時要及時加開道口，流量驟減，要分析原因，要及時與中心及周邊站聯繫，與交警溝通，得知不正常的原因，提前做好應急準備工作。此外，處理特殊情況既要依法又要有靈活度，要有應變能力，所謂的應變能力就是一種可根據不同的情況，不同的外界條件用不同的方法處理相似的特殊情況，其大方向那就是文明服務和保暢。
三百六十行，行行都有狀元郎。當然，狀元只有一個，但我相信，只要我們用心對待工作，全力以赴，那麼，你不一定是狀元，但一定會是一名出色的監控員。
湖南湘西管理處監控分中心監控大廳正式運作已有一年半的時間。監控大廳相對於管理處其他部門，工作性質較為特殊。實行24小時輪班制，監控員們常常是披新戴月的上班，夜深人靜時依然堅守在工作崗位。
監控員的責任相當重大。作為湘西管理處與上級部門、收費站、橋隧所、路政隊、司乘人員、公安交警等部門聯接的樞紐，監控員必須要掌握豐富的專業技術知識，保持嚴謹的工作態度，良好的職業操守，還必須具備相當的應變能力，做到處事不驚，在第一時間做好上傳下達。對氣象信息、路況信息、應急處置信息等各種渠道信息都要做好收集、採集、傳遞和發佈工作，做到“監督於收費，服務於收費”。
監控員每天還必須隨時關注幾十個監控顯示屏，對收費站廣場、監控室、車道、收費亭、橋樑隧道實時監控。接聽各收費站、橋隧所、路政隊、在工作中關於各種情況的諮詢、幫助以及投訴。
接聽電話是監控員每天必須的工作。怎樣才能更專業、更清晰明瞭的幫助和解決其他各部門的諮詢和求助呢？首先我們的聲音必須要會笑。雖然電話那頭的一方看不見我們，但他們能夠通過聲音感受到我們的容貌。在接聽電話時，我們是面帶笑容的，那麼很自然的，我們的聲音也會是明朗的，是温暖的，是積極而快樂的。這樣，雙方溝通起來會更加親切。記得有一次，某收費站的監控員報崗，平時他都是用的普通話，但這次，他卻用的本地方言，而且聲音有些沮喪。我笑眯眯的對他説：“你説普通話的聲音很好聽呢，希望下次你還是用那麼好聽的普通話報崗哦！”於是，他很高興，又用普通話報了一次崗，並且對我説了謝謝。我始終相信，快樂和理解是能夠通過聲音傳遞的。
我們的工作除了上傳下達，還需要各部門之間的配合與協調，這就非常考驗監控員的責任心，組織與協調能力，以及應急處置能力。記得有一次上夜班，天氣非常不好，下着大雨，某隧道出口附近的電纜被盜，路政隊希望橋隧所的巡查班給予配合，等待交警和公安將事故處理好。而橋隧所巡查班當時正好發現，由於變電箱故障，導致多處隧道燈不亮，必須手動合閘，由於手動合閘的隧道較多，需要一定時間，暫時無法趕去配合路政隊，而雙方沒有及時溝通，再加上語言上有所衝突，因此鬧起了矛盾。我在接聽電話後，向雙方仔細瞭解了情況，又及時與雙方溝通，並耐心的給予解釋。雙方在弄清了事情原委後，達成了共識，並理解了對方。最後，巡查班手動合閘完成後，立即趕到了被盜電纜事故現場，全力配合交警公安。整個事件從0：09分一直持續到2：48分，前後接聽和撥打了共十個電話。通過這次事件，我發現，理解是多麼重要。特別是高速公路的特殊工作性質，我們的路政員、巡查員、收費員、監控員、養護人員，都要24小時堅守在第一線。當別人正酣睡美夢時，他們風裏來雨裏去，他們不喊苦不喊累，因為他們知道，這是他們的責任，但偶爾聽到的一句“辛苦了！”會讓他們感動很久。是的，為了高速公路的暢安通達再苦也值得。
某日下午16時接班後，狂風暴雨，電閃雷鳴。從16：40分開始，監控分中心的電話就沒停過。有發生交通意外的；有收費站、橋隧所停電的；隧道視頻中斷、停電的；公安局抓捕違法車輛，收費站實行交通管制的；還有塌方事故等等。偏偏這時，雷雨天氣導致整個管理處停電。災害天氣讓整個監控分中心甚至管理處都處於高度戒備狀態。監控分中心的領導和工作人員，在最艱難的時刻給予了我的幫助和積極的配合。到23：43分止，我已經接聽和撥打了幾十個電話，並記錄、協調、上報了各種情況。下班時，我覺得很温暖，因為分中心的領導與我一同並肩作戰，他們很辛苦，同時讓我學到了很多處理重大事故的經驗。
監控分中心的監控員們大多是充滿活力和青春的九零後，他們為監控分中心注入了新鮮血液。他們工作勤懇，踏實，有着強烈的求知慾，是團結的大家庭，互助互愛，相互關心。
我很喜歡監控分中心的工作，它讓我保持微笑，學會理解，懂得支持和包容。它是一份充滿愛的工作。愛你所做的工作，因為只有愛才會快樂，只有快樂的工作，你才會釋放出最璀璨的光芒。
消防安全治理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痺，僥倖心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。通過這次對消防法規和消防實用知識的學習，對消防工作有了一定的瞭解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，主要有以下幾點體會：
一、提高安全意識
本人認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，時刻牢記“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”的警訓，認真學習各項安全規章制度，提高大家的安全意識。 由於有些工作涉及到易燃易爆等高危險物質，商場內部對火災隱患已經有了一定的防範意識，但通過這次培訓，發現現有防範意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的瞭解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程；各部門各崗位的火災危險性和防火措施；各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
二、搞好基礎工作
認真做好作業計劃，按照要求對轄區的設備進行維護檢修，保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經常進行消防安全自查，尤其節假日期間增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發現的火災隱患部位及時整改，真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規範化、經常化。
四、障礙處理
消防報警：煙多灰塵大引起。
消防聯動：主要是對聯動設施設備檢查維護。
五、做好工程隨工監督
（1）對商場裝修人員做好消防培訓，防止火災隱患
（2）對商場一、二、三、四層消防檢查。
六、強化消防設備維護班組的管理，在班組內執行零星假登記和文件閲讀登記制度。
七、積極響應中心關於維護知識有獎競答的競賽活動，認真組織全班人員深入學習設備日常維護標準及熟練掌握本專業的業務水平，提高本班人員的維護技能。
八、努力做好“四個能力、五個第一”配合消防大隊對我公司消防監控室檢查，在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定，對提出的問題我們在今後的工作中爭取做到最好。
九、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙
第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，要記錄在案並及時研究整改。組織建立義務消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區往往是最輕易被忽略的地區，但相對安全隱患少並不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產安全隱患不同，後者只會發生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現在校園的每一個角落。
第三是要“抓細節”。千里之堤，毀於蟻穴。火災的防範要從大處着眼，但應該從小處做起。細節不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由於起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
十、領導要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的首要保證。各單位的負責人作為消防安全工作的第一責任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全大檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與生產經營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行。
十一、宣傳教育要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座，發放消防宣傳資料和組織專業人員到生產一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100％，提高職工的消防安全意識，提高職工在事故發生時的施救、自救能力。
十二、制度措施要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據上級有關消防的法律法規，結合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施，並嚴格抓落實，獎優罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
十三、消防器材配備要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據消防管理部門，配備足夠數量的消防器材，定期對消防設備進行檢查和保養，對到期的器材及時換藥，以備發生事故時能及時啟動。
十四、素質要到位。這是企業消防安全工作得以順利開展的重要基礎。加大對專（兼）職安全員的培訓力度，提高安全員的業務素質，培養出一支具備不計得失、樂於奉獻、忠於職守和敢抓敢管精神的專業隊伍，提升企業安全管理水平。組織業餘消防對，定期組織消防演練，提升企業對事故的防範能力。
我們要繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全長效機制，落實工作責任，全力抓好監督管理，積極查處督促整改火災隱患，減少安全隱患，並及時告知相關主管部門存在的火災隱患,通過整治消防隱患，不斷完善消防設施，不斷完善消防管理責任，杜絕消防事故的發生，在今後的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發揮消防維護管理工作中的作用，實現消防工作羣防羣治，確保商場安全的正常運行。
檢察機關司法警察工作是檢察工作的重要組成部分，其任務是維護檢察工作秩序，保護公民人身安全、人身自由和合法財產，保護公共財產；預防、制止妨礙檢察活動的違法犯罪行為，保障檢察工作的順利進行。職責包括：(1)保護人民檢察院直接立案偵查案件的犯罪現場；（2）執行傳喚；(3)參與搜查；(4)執行拘傳，協助執行其他強制措施，協助追捕逃犯，實施跨區域警務協助；(5)提押、看管犯罪嫌疑人、被告人和罪犯；(6)送達法律文書；(7)參與執行死刑臨場監督活動；(8)負責檢察機關專門接待羣眾來訪場所的秩序和安全，參與處置突發事件；(9)執行檢察長交辦的其他任務。
檢察機關司法警察責任重大，任務繁重，這項工作的好壞直接關係到業務部門承辦案件的質量和安全，關係到檢察機關在人民羣眾中的聲譽和形象。但是由於歷史的原因，司法警察工作的發展相對滯後，檢察系統中或多或少存在着警檢不分、以檢代警，檢警混崗的現象，甚至認為法警可有可無。這種情況在我們院同樣存在，我們院共有三名司法警察，都兼任司機工作，由於精力分散影響了他們正常履行其法警職責。但受基層院編制的限制，這種情況暫時很難改變。那麼要搞好司法警察工作出路在哪裏，我們認為出路在創新，在新形勢下，我們要抓住機遇，創出司法警察工作的新模式，使司法警察真正發揮其職能。我們院在司法警察工作方面，下一步設想通過利用網絡技術資源來開展工作，向科技要效率，以達到科技強警的目的。
近年來，我院確立以信息化建設推動業務建設和隊伍建設的戰略發展思路，把信息化建設作為推動各項工作的.切入點，充分挖掘和發揮信息技術對提升檢察業務能力的作用，努力探索創建信息化檢察機關的發展之路。在信息化建設進程中，初步嚐到了信息化建設所帶來的益處，也獲得了較好的應用效益。我院現在具有完善的網絡系統，建立了兩套局域網，內外網隔離，配備電腦80多台，每位法警都配備了電腦。為進一步優化網絡功能，提高工作效率，今年年初，我們對警務區進行了改造，建立了技術更先進、性能更強的數字網絡視頻監控系統。該系統為法警工作提供了科學平台，在現有人手少的情況下，如何利用好該系統為我們的法警工作服務，使之發揮高效作用，是我們目前需要研究的問題，對此，本人就法警工作與網絡監控談一點粗淺的想法。
1．網絡監控與法警的日常保衞工作維護檢察工作秩序，保障檢察工作的順利進行是檢察機關司法警察的主要任務，也是法警的日常工作，但由於以上説談到的原因，現在僅僅在應付突發事件時，法警才到場，日常保衞工作做得很不到位。現在網絡視頻監控系統為我們法警工作提供了一個平台，我院的數字網絡視頻監控系統具有10路圖象處理、顯示功能，分別對訊問室、詢問室、接待室、會議室及院大門等處實行監控，中心控制室可同時支持多個上傳畫面模式實時顯示，還可以隨時自由選擇單畫面、多畫面，通過監控軟件可以分別控制、切換、瀏覽所有單點攝像機監控的上傳圖象及畫面，可以任意放大觀看任意攝像機的畫面。實施網絡監控後，法警可以在中心控制室或自己的電腦上同時監控所有的被監控場所，法警在維護檢察機關日常秩序和安全時，只需每天安排一位法警值班，通過自己的電腦，就能監控各個場所，掌握全院的情況，從而大大的節約了人力，一覽無遺的網絡監控系統，為我們的法警工作帶來了全方位的支持和保障，在我們檢察院現有的條件下，法警的職責才能很好的真真的發揮。
2．網絡監控與法警的主觀能動性目前，在檢察工作中法警處於被動地位，如，在法警執行看押任務時，很少主動出擊，更多的是“聽從指揮、服從安排”，檢察官要我來，我就守守人，只要不出問題就可以了，不要多管“閒事”給自己帶來麻煩。這一方面是由於部分法警主觀上缺乏大局觀念和敬業精神，另一方面也是客觀上他們不掌握全局，不瞭解案情造成的。網絡監控使一切盡在法警的掌控之中，法警只要在辦公室裏點點鼠標，即可察看各被監控點的情況，這樣有利於（1）法警及時出警。通過網絡監控，法警即時掌握情況，一旦發現有不良苗頭可以在第一時間到達現場，及時出警，避免各類違法事件和事故的發生。（2）注重工作策略。法警出警前，由於已經通過網絡監控對被監控的情況有了全面的瞭解，在執行任務時就可以根據不同的情況採取不同的方法來應對，掌握了主動權。如，在看押犯罪嫌疑人時，由於事前法警通過遠程監控系統掌握了嫌疑人的基本情況、現實表現及案件的情況，瞭解了檢察官的意圖，在看押過程中可以隨時改變策略控制場面，而不是被被看押人“控制”。（3）提高執法安全。安全對我們檢察工作來説至關重要，確保安全是法警的職責，切不可掉以輕心。由於事前法警通過網絡監控系統對案件情況、對象思想，特別是情緒不穩定的對象的思想等方面有了全面動態的瞭解，在執行任務時，可以主動與對象溝通，宣傳有關法律政策，放鬆嫌疑人的思想情緒，消除對象的對立情緒，化解矛盾。還可以能針對不同對象採取不同的防範措施，嚴防被看押人脱逃、自殺、自殘、行兇、串供、等意外事件的發生。可見，網絡監控系統的應用可以提高法警工作的主動性、策略性和安全性，更好的發揮了法警的主觀能動性。
3．網絡監控與法警的規範管理網絡監控系統，也是一種"事中監督與事後核查並舉"的技術，它可以通過遙控攝象機及其輔助設備（雲台、鏡頭等）直接觀看被監視場所的情況，一目瞭然；同時它可以把被監視場所的圖象和聲音全部或部分的記錄下來，這樣就為日後對某些事件的處理提供了方便條件及重要依據，這一技術，對法警工作的規範管理提供了技術支持。通過網絡監控，我們可以很方便的在法警執行任務時對他們進行同步監督，還可以對錄像進行檢索，並可對有關資料進行備份，永久保存，便於責任倒查，也就是事後核查。同樣這種監督也是對我們法警合法權益的保護。我們經常碰到這樣的情況，犯罪嫌疑人在法庭上翻供，稱審訊人員或法警對其刑訊逼供。對於被執行對象的誣陷，就可以通過該系統查閲法警執法的錄像，澄清事實，還法警以清白，起到了保護法警，懲治犯罪的作用。網絡監控系統也為我們法警培訓提供了技術支持，我們可以通過查看錄像資料，對以往的執法情況進行分析比較，查找不足，總結經驗，從而規範我們在執法行為，提升我們的執法水平。
當然，網絡監控系統只是一種技術手段，它不能代替我們法警的執法行為。作為我們法警人員要加強學習，不僅要具備豐富的法律知識和法警技能，還要熟悉整個監控系統和計算機、網絡技術等相關知識。只有熟練掌握了與網絡監控相關的知識，才能充分利用網絡監控系統，更好的履行法警的職責。
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