通過學習新的教育教學常規，我對常規有了一個較為全面而深入的理解，從備課、上課、作業的確定、學生的輔導、評價等，需要教師科學的設計，才能使教育教學達到最優化。“教學常規”是一系列教育教學規範中經常起作用的規章制度、工作規程以及保證這些規章制度正常運行的機制。在平時的教育教學當中，我能夠嚴格按照教學常規來要求自己，但是認真學習，一路思考而來，發現自己也有一些問題，還要進一步學習改進：
一、個人備課方面
認真、準確地確定教學目標。教學目標要分高、中、低三個層次，教學要面向全體學生，做到三維目標有機融合。每堂課至少要有三類不同的教學目的，以供同學們選擇。分析把握學情。瞭解學生學習的態度、興趣、習慣和學習需求，從學習水平、認知結構、已有的知識經驗和生活體驗等方面作全面分析，針對學生實際情況，尊重學生個體差異，因材施教。並認真編寫教學設計方案。
二、上課方面
認真做好課前準備。熟悉教案、瞭解學情，如要求學生預習的，要對學生的預習情況進行檢查。注意培養學生良好的學習習慣。同時，強化課堂秩序管理。上課前要檢查學生出勤情況，上課時要維持正常教學秩序。
講授新課不得超過全堂課的二分之一的時間。課堂上多讓學生動口、動筆、動手時間不少於10分鐘；課堂提問要照顧到不同層次的學生。
三、作業佈置與批改
針對學生實際，留不同質量的作業，不增加學生的負擔，合理控制作業總量。及時批改學生的作業，批改格式、書寫要規範，提倡精批精改、對有困難學生進行面批面改。
四、課外輔導方面
重視加強對學困生的輔導，熱情關懷學困生，細心分析其產生學習困難的原因，幫助他們樹立信心。
五、考試與評價方面
採取多元化評價形式(學生自評、學生互評、教師評價、家長評價等)評價學生的學習狀況。評價要以鼓勵為主，不得挖苦、謾罵、污辱學生，挫傷學生的自尊心和自信心。按照新課程關於學生成長記錄和綜合素質評價的相關規定，各負其責，適時做好原始素材的收集、整理和評價工作。
加強對考試命題的研究，努力提大學聯考試命題水平。加強命題反思，提高命題質量。
六、課後反思方面
堅持多樣化的課後反思，形成撰寫課後反思習慣，通過課後反思進行自我評價、自我診斷，不斷改進教學，提高課堂教學質量。
通過學習，我深刻地體會到：教師要加強學習，提高認識，努力提高理論修養，自覺加強業務的鍛鍊，以教學常規為鏡子，時刻對照自己的教學行為，更好的服務於學生。
課程改革的春風吹遍了神州大地，兩個常規如春雨絲絲深入人心。讓我們在兩個常規的指導下，調整自己的教學行為，共築平等、自由、創造的學習空間，與學生同學習，共成長。
20__年轉眼已過，回顧這一年的工作，在領導和同事的支持和幫忙下，嚴格要求自我，認真完成了自我的本職工作。現將20__年的工作總結如下：
一、本年度工作回顧
根據集團公司的規劃，在年初對托克遜三川建材項目以及吉木薩爾項目的人力資源方面的工作作出規劃。
1、進取開拓新的招聘渠道，先後與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關係;並與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以後發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
2、因20__年的用人需求比較大，自今年一月份就開始着手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業人員600餘人。其中建材部上崗__0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其餘人員由於公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院教師溝通，推遲上崗時間。
3、培訓方面：根據公司員工的實際情景和公司的發展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀髮展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以後的工作打下堅實的基礎。機械部每週抽出一天，組織全體後勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛鍊了個人，又增強了全體後勤管理人員的綜合素質。
二、存在的不足
經過一年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的提高，同時也存在着一些不足之處。需要在今後的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表此刻一些制度過於空泛，實際操作效果不夢想。對於各子公司的管理規範不夠健全。
2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、學校招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對於一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟於事，這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘於員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓管理方面：培訓工作由於剛剛起步，還沒有構成必須的制度，處於探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對進取。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們此刻只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今後所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鈎，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有構成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業相比較較欠缺，沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對於績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程，需要逐步去改善、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!
聽了x老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由於每個人的閲歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
x總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣説，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，集體團結一致共同奮鬥，我們有理由相信xx的明天會更好！
八月份的最後一週，營業部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，於是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收穫更多。正如我所期待，營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、瞭解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。
整個培訓下來，甚感充實;總的説來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面：
一、管理是一門科學和藝術
對我而言，應該説，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。
在《職業經理人的領導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎麼幹，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以藉助領導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業經理人在員工中的影響力，既取決於職位影響力，又取決於個人影響力，但更重要地取決於個人影響力，職業經理人在員工中的威信主要地不取決於他的職位，而取決於他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念，要提高執行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學《情緒與壓力管理》後感觸最深的體會。
二、重視客户管理的細節
客户關係管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客户信息中瞭解客户、細分客户、發現客户、穩定黃金客户、進行客户行為分析、提高客户滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，並在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問題。
從客户關係管理的流程來看，有諸多細節要去完成，如在瞭解客户階段，要善於傾聽客户意見，發現客户的潛在需求;要善於處理客户投訴，負責任的進行關係營銷;要以客户的反應和回覆為依據評價溝通和服務的質量;要以客户的反應和回覆為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客户關係管理的若干細節，使之具有可操作性，並加以流程化處理，這樣才能從客户關係管理中挖掘更多的價值。
目前5s或者6s在全球範圍內已經得到廣泛的推行，全球有60%以上的企業已經推行了5s或者6s管理，其實6s總結起來只有短短的幾句話，但是想要做好並不是那麼簡單，想要真正做好6s管理就必須真正理解6s管理的內涵以及6s管理與其他各部門因素之間的聯繫。如何制定6s人員培訓、如何策劃好6s管理的推行週期還有如何解決6s管理推行過程中所遇到的問題，而以上的這些對於真正做好6s管理工作具有十分重要的意義。
對於推行6s精益管理具有十分重要的實際意義，主要表現為以下幾個方面：
1、綜合提升企業形象和綜合素質，優化工作環境；
2、減少生產過程中的各種浪費，實行定置管理，合理利用工作場地；
3、提高工作效率，優化工作環境以及工作流程，減少工作過程中的來回搬運作業；
4、做好產品質量保證，做事嚴謹認真，對重點區域進行品質控制。
5、優化安全保障措施，保證通道通暢、寬廣人工做事認真減少事故的發生；
6、優化設備保養措施提高設備使用壽命，對設備進行清掃、點檢、保養、維護；
7、降低成本減少動作浪費；
8、交期準：一目瞭然，異常現象明顯化，及時調整作業
6s管理是一項長久性的工作，而目前國內企業的6s管理和德國、日本等國家相比還有不小的差距，同時也説明了國內的6s管理工作還任重而道遠。首先體現在對6s管理的認識上，在中國很多的企業還沒有真正理解6s的涵義，甚至在一些管理人員中巴6s管理等同於搞衞生，如果是這樣的想法想要搞好6s活動幾乎是不可能的。
由於在認識上的差距，所以在執行上也不可能落到實處，很多的基層管理人員或者崗位職工更是把6s管理當作是一種負擔，不願去執行。執行起來也是説的多，做的少，只是在檢查前應付差事地打掃一下衞生。使6s管理流於形式，起不到真正的作用。
6s管理是打造具有競爭力的企業、建設一流素質員工隊伍的先進的基礎管理手段。6s管理組織體系的使命是煥發組織活力、不斷改善企業管理機制，6s管理組織體系的目標是提升人的素養、提高企業的執行力和競爭力。
從上面的分析可以看出國內6s管理推行的關鍵是在提高對6s管理的認識，需要從內心真心願意去做好6s管理，而不是吧它當做一種任務一種負擔。在推行前，首先應進行全員6s培訓，包括每一名職工，都要對6s有所認識，理解推行6s管理的真正意義；其次企業主要領導要高度重視，經常到現場督促檢查6s管理推行情況；第三就是要從細節開始，常抓不懈，因為6s管理重在細節，也難在細節。6s管理沒有結束的時候，只要決定去執行了，就要不斷的去推進，一步一個台階，促進全員素質的不斷提升。
6s管理具有顯著改善生產環境、提升企業形象、重塑企業文化、提高產品質量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。是打造具有競爭力的企業、建設一流素質員工隊伍的先進的基礎管理手段。6個“s”要素間有着內在的邏輯關係，並構成相對完備的體系。其中，提升人的素養，形成追求卓越、精益的企業文化和形成企業人力的合力是6s管理的中心和內核，是其它管理活動的基礎和有效推行的保障。因此，我們一旦決定要在企業內部推進6s管理，就一定要把它做好，真正實現其提升員工素質，打造一流企業的目的。
在現實生活中，我們常聽到的關於時間的話有很多：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其實,時間不僅僅是金錢!時間遠比金錢更寶貴,更有價值。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費更多的時間，也就是儘量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情，提高自己使用時間的效率，提高工作效率!
就我自己而言，有時在工作和生活中經常有兼顧不暇的時候，忙忙碌碌一整天，看似不可開交，但是效率極其低下，完全不知道自己都做了什麼。在學習中我瞭解到時間管理並不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。
時間管理的目的除了要決定該做些什麼事情之外，另一個很重要的目的也是決定什麼事情不應該做。
我們經常説不清楚今天一天都做了什麼，經常忘記接下去準備做什麼。經常考慮的是，只要我把安排的工作做好，我的.時間管理就應該不錯了，這都是無計劃、無主次的工作方式，只會讓自己工作的更累、更辛苦，甚至毫無頭緒。
造成我們累和苦的主要原因是沒有計劃，計劃必須要詳細到可以量化、執行的程度。做計劃時，需要對自己有個充分的估計。不要妄想每天都可以做很多事。計劃制定好之後，剩下的就是嚴格執行。
不能抱怨任務怎麼這麼多，如果在制定的時候已經充分考慮到可利用的時間。除非完全沒有執行這個計劃的能力，否則不要輕易對計劃進行大的調整，那等於是對制定計劃時智商和判斷力的否定。
管理當中最有用的詞是‘不’。工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現自己，往往把來自於各方的幫忙都接受下來，但這不是一種明智的行為。
量力而行，對己對人都是一種負責。首先，自己不能勝任委託的工作，不僅徒費時間，還會對自己其它工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果都無法達標，都會打亂委託人的安排，結果是相互耽誤工作效率。
所以接到別人的委託，不要急於説“是”而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能，那要具體與委託人協調，在必要時刻，要敢於説“不”。
有效的計劃好每天的工作安排，避免不必要的重複，減少無謂的時間浪費，就能好好的享受與掌握生活。
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