時光流逝，轉瞬間，我們在xxx的11天實訓結束了，心中真是感慨萬千。
xxx超市的不同崗位對員工的要求都是不同的，但是他們的共同宗旨就是為顧客服務，讓顧客滿意……
實訓期間我先後在收銀服務區和顧客服務區工作，曾經我認為這兩項工作都應該是非常簡單的，可是當我親自經歷過才知道如果想把工作做好而且還要讓顧客滿意絕非容易的事，因為我們在工作時既要遵守領導對我們的要求，又要與形形色色的顧客交流，做到讓他們高興而來滿意而歸，所以我們要時刻的注意自己的言行舉止，時刻提醒自己現在是一個工作人員……
雖然在工作過程中很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多收穫，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心；在遇到顧客刁難時，我學會了忍讓；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心……通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好地學會了該如何與不同的人進行交流。
這次的實訓雖然結束了，但是我從中學到的知識對我的影響卻是永遠無法結束的。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足，但我相信經過這次的實訓，在我以後的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真、兢兢業業的去完成我工作中的每件事，改掉自身存在的不足。
在這一個星期的實訓時間裏，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在網上收集資料和實地的參觀，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：
（1）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。可是人人樂超市的倉儲具有一定安全問題，因為看他們的超市貨架很高，取貨很不方便。
（3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衞生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。
很快地實訓告一段落了！有點捨不得。
在實訓的期間裏，我們明白，綜合實踐活動是在教師的指導下，由學生自主進行的綜合性學習活動。我們選取了“愛上吃蔬菜”的綜合實踐活動的課題，經過了一番的討論及老師對活動的方案進行優化後，分了組，我被安排在户外調查組裏進行户外的調查訪問工作，我們小組到了農田菜市場瞭解到了很多蔬菜知識也認識到了農民種菜的不容易。在期間我還擔任攝影師，拍了組員的各種活動照片也錄製了組員諮詢當地人的一些關於蔬菜種植知識的錄像，我覺得我們户外調查組的工作做的很成功！
在小組演練活動方案的實施中，我們一邊把要探究的成果能更好的呈現做了準備，同時還對老師表現和國小生的言行進行探討，提出各自的意見進一步完善並多次的進行模擬教學。
在教學錄像中，我們的表現很用心，能從一個國小生的'形態與老師進行互動。
但是美中不足的是在我們小組成果彙報時，播放採訪視頻時時間沒有控制好，採訪視頻未能更好的剪輯，在研究國小生的表現時，低估了國小生的調查處理潛力，未能更好的分析和彙報活動調查的成果，還有就是蔬菜的知識沒有很好的在彙報中得到宣傳，雖然有不少的漏洞但是總體的課堂效果還是不錯的！
我覺得在這周的實訓中過得很充實，調查得很認真，結果也不錯，我覺得這是這學期最開心的時刻，雖然只有一週，但真的真的很高興能體會到合作的快樂！
我覺得新時代的師德師風應該是與傳統的標準揉在一起的。平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。嚴厲並不是苛刻，老師也是有七情六慾的，但不把學生當作發泄的對象，這不是教育學生。我覺得傳統中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現在存在的區別在於：師生關係的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現在則要求教師對學生也應尊重，這是個進步。因此，新時代的`教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。
我主要就脾氣控制上怎麼修養自己，談自己的感受。
在教學實踐中，我們常常會遇到這樣的情況：自己費了好大功夫精心準備了一節精品課，然而，當我們興沖沖地走進教室時，卻被一片打鬧不止的混亂景象攪得興致全無。這時您是怒氣灌頂高聲訓斥，還是巧作歡顏温文爾雅？我認為，如果高聲訓斥，至少有以下幾點害處：一是人在氣頭上往往容易出言不當，不但會破壞教師自身的形象，也會破壞師生感情，有時甚至還會造成無法彌補的情感隔閡。二是破壞教師自己的情緒，影響正常授課。如果教師一進教室就生氣發火，上課時情緒就會一落千丈，無法投入熱情，學生也會受到影響而產生壓抑情緒。因此，這時教師情緒的自我控制和調節就顯得非常重要，這也是衡量優秀教師的一項重要指標。
一、保持積極樂觀的情緒。
教師在教育教學活動中表現出來的喜、怒、哀、樂、憂、懼等情緒，以及由這些情緒造成的心理氛圍，必然會對教育教學的效果以及學生的身心健康產生或積極或消極的影響，同時也影響着自身的心理健康。與開朗活潑的教師朝夕相處，學生必然會受到積極情緒的影響，也會保持愉快向上的情緒狀態。反之，如果老師經常是一副愁眉苦臉的樣子或經常發脾氣，學生必然會感受到壓抑與沉悶。積極的心境來源於良好的品德和個性，如果教師熱愛教育事業，熱愛學生，胸懷開闊，興趣廣泛，為人友善，心態自然就會平和。
二、以寬容之心對待學生的過錯。
所謂寬容就是寬大，有氣量，不計較，能容納。教師的教育在心理上從來不是單向流動的，在這個流動過程中，教師的教育態度一經轉化為學生的情感體驗，學生對待教師的態度就會產生相應的改變。一旦作為教育者的教師與受教育者的學生之間有了情感的溝通，學生就會信任教師，這就為接受教育打下了基礎。而寬容能夠在教育者與受教育者之間架起情感溝通的橋樑。法國文學大師維克多?雨果曾説過這樣的一句話：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”只要我們多一點寬容，我想我們收穫的也許比想象的要多得多。
三、及時控制和調節自己的情緒。
如果我自己怒從心頭起時，最好先不要説話，可以做幾次深呼吸，或者暫時離開現場，讓自己有時間冷靜下來。當然，教師要能及時控制自己的情緒，也不是輕而易舉的，它需要教師不斷提高個人修養，同時真正把學生看作是一個獨立的生命個體，用愛心、誠心和耐心對待每一個學生。
上星期我們國貿一班進行了報關實訓，利用實訓室的報關係統進行了工作練習。這讓書本的專業知識上找到宣泄口，並加以實踐鞏固。
隨着實訓課程的開展，我們也深入其中，由剛開始的理論到現在的實踐，發現了許多值得學習的東西，對我們走上社會很有幫助。在這段時間裏，我主要學習了填寫報關單，這不能出現任何錯誤，因為要知道任何不準確的資料都可能會導致商品不能進出境，在填寫報關單時，很多地方都需要去注意的，例如經營單位，收貨人，備案號，發票號，各項都必須完整、準確、清晰填寫。填寫報關單時，我們也遇到很多困難，不懂的地方，老師針對我們的問題，結合國際貿易實務，我國海關工作來詳細給我們分析，讓我更好地應用學過的知識，也提高了自己的技能水平。這次實訓不僅有利於我們鞏固所學到的國際貿易實務專業知識，更讓我們把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
作為一個應屆生，初入社會所欠缺的還很多，實訓課中老師會給我們講授一些實際工作中遇到的問題，教給我們解決問題的方法。可以説現在招工的單位有很多，但是為什麼大多數畢業生找不到合適的工作呢？我認為我們不應該盲目，要理智些，不能浮躁着急，因為你還沒有做好充分準備，而我們的實訓課就是一個準備過程，這是我對這次實訓的感想，同時感謝老師對我們的指導！
10月25號的時候，我參加了創就業模擬實訓。這個實訓雖然只有8天，卻真的讓我學到了好多。當一個大學生走出校園，首先要面對的就是工作的問題。我們應該要有一個明確的方向：創業或是就業。若是就業，那要清楚自己想要從事什麼方面的工作，和專業有關的還是自己感興趣的；若是創業，那也要清楚自己的創業方向，並對市場進行一定的調研。
這次的模擬實訓就是讓我們先體驗一下創就業的過程。在教學過程中，我們分為8個組，成立8家公司。我們公司是蘇州綠森農場旅遊模擬有限公司，我是財務經理。我發現要成立一家公司，就我這個部門就有很多事情要做，比如制定日常費用報銷管理方法、建立薪酬體系、記錄資金流水賬和進行成本費用預算等。可見，公司成立的初期，我們要對各項事務認真管理。
通過這次的實訓，我們能明確的感受到一個團隊團結的力量。我們6個人一起合作，一起交流公司的立項，公司的名稱口號商標，公司的產品，讓它成為一個有特色的農場。當這個農場初步成形的時候，真的覺得非常的喜悦。
最後，感謝李老師，讓我們學到了這麼多的知識。雖然模擬實訓班的課程已經結束了，但是這些知識會一直伴隨着我們走入職場，或是開啟我們真正的創業之旅。相信只要我們永不服輸，積極向上，敢於面對現實的黑暗，就會迎來屬於我們的明天。
剛進公司，一切都感到很不適應，面對新的環境，面對新的工作方式，面對新的編程思維，一時之間還難以擺脱十幾年的課堂教學模式和教條的學習方法，讓我倍感壓力。萬事開頭難嘛!不過，經過近三個月的學習和工作，在公司領導大力支持和關心下，在指導老師的悉心指導下，在與同學們的共同學習、工作中，我漸漸適應了現在這種學習方式和生活方式，感受到了與以往校園生活的差異每一天的疲憊與喜悦，每一天的努力與收穫，每一天的教訓與經驗，每一天的進步和成長，總之，每一天都過得很充實，每一天都過得很有意義。
短暫的三個月實訓即將結束，給我留下了許多成長的記憶。的確，三個月的編寫代碼、調試程序、項目實戰的訓練，使我積累了許多編程經驗，提高了編程能力，走出以往“只看書本理論不編寫代碼”的誤區。更為重要的是，我從指導老師那裏學習到了學習的方法和學習的精神，使我對編程產生了更深的興趣。當然，還不僅僅於此，我從指導老師身上也學到了許多為人處事之道。在公司中，我感受到了另外一種文化那就是社會文化和企業文化，在此過程中，我漸漸將自己當作了企業人、社會人。在此，我應當感謝公司的重視與關切，指導老師指導與幫助以及學院提供此次千載難逢的實訓機會。
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