2月11日，我的寒假只剩四五天的樣子。可是它明明現在才開始。.。.。.因為我的假期社會實踐剛結束。
寒假期間經常看到空間或朋友圈裏小夥伴們曬的到處玩的照片，怎麼會不羨慕呢？我也想不用受時間限制，到處走走看看玩玩什麼的。好像也沒人逼我一定要做兼職，只是既然自己當初決定開始做，就要做到有始有終。於是，每天逼自己按點起牀，即使頭天玩到很晚，第二天也帶着一對熊貓眼去更衣室一件一件換好工作服、戴好帽子，去打卡開始做事。
一開始什麼都不會，好像總是在被老員工們嫌棄。每天都感覺累到癱，餓得頭昏就是沒胃口吃飯，一回家喝口水倒牀上就睡了。在休息室休息的時候，聽着同事們談天説地，總覺得自己是局外人一點都不屬於那裏，上班一個人去、下班默默地走。後來被很多人隨時隨地地傳授經驗，漸漸地也沒那麼不知所措了。做事情比較上手之後，每天也沒那麼難熬了。休息的時候，可以跟一些同事聊上一會，説説笑笑，談些工作上的事；遇上難受的事也會抱怨一下，他們會告訴我如何笑對這些狀況；再後來，上班的時候會跟甜品站的姐妹打招呼或者笑笑、聊幾句，走的時候也會saygoodbye，讓留下來的人繼續加油。
店裏的人好多，有的是同齡人，有的是大不了幾歲的學姐、學長，還有跟我媽媽同齡的甚至我可以直接叫奶奶的人。湊在一起大家就都是同事，很多説過話的人我都不知道他們的名字，有些也僅僅知道外號什麼的，但是大家都很友愛，其中很多人都給予了我無私的幫助。
這段時間裏，我學會了換個視角看待社會。原來覺得別人服務態度不好的時候就很不爽，現在我知道可能他們真得是累了，所以以後儘量選擇理解、原諒而不是抱怨回以臉色。同樣也有很多讓人暖心的顧客，比如工作的時候穿的衣服是短袖，經常有人問：你們難道不冷嗎？不會感冒嗎？然後我就跟他們説：我快熱死了，你要不要到我這裏試試～？哈哈。有次出乎意料的人多，大家都很急躁，我聽到有個中年男子對着前台裏面説：不要慌、不要慌我可以等一下，你們不要慌。突然聽到這樣的話真的很窩心。
一個月的兼職生活結束了，最大的收穫就是閲歷增加。我覺得我變了，變得更加開朗，學會包容和諒解了。依依不捨地告別同事，我回到了學校，現在開始要在學業上加油啦。哈哈，加油！劉文芳！
同學們，寒假我去上班了。你肯定會説我未成年，不能工作。人家肯定不知道我在家上班。我為什麼要工作？是因為在我生日那天，爸爸給了我一本書，説我要付這本書一半的價錢。我説：“我的零花錢不夠！”爸爸：“那你可以幫媽媽做家務，我給你發工資。”聽到這裏，我不敢想：我平時從來不做家務。為了得到那本書，我不得不工作。
每天中午和晚上吃完飯，忙着收拾桌子，洗碗洗得很爛，爸爸扣了我所有的工資。我很難過。之後，我把盤子洗得很乾淨。有一次，我不小心把碗掉在地上，媽媽跑出卧室，懷疑我的手是不是被割傷了。還好我的手沒有被割破，碗也沒有碎。真是虛驚一場。洗碗的日子一天天過去了。到現在，我已經賺了20多塊錢。
看來掙錢不容易啊！爸爸媽媽天天掙錢不容易啊！看來我應該好好學習，報答他們，幫助他們，減少一些家務。
自從我表哥大學回家，她就沒有停止過。為什麼事情沒有停止？答案只有一個：就是——會誓死捍衞戰爭保護她的電不受我們的“攻擊”！
但是，表姐的安保又緊又不嚴：吃飯總是走？因為“人是鐵，飯是鋼”，我餓得一頓飯都不吃！終於到吃飯時間了，表哥終於下來吃飯了，真是天賜良機！我們吃的很快，一吃完就衝到書房，然後跑到電腦前，打開電腦，玩了一晚上。
第二天吃完午飯，我們又直奔書房，但這次，門是鎖着的！我們會被這扇門難倒嗎？不不不。我們有——把鑰匙！但是我們的“失蹤”肯定會引起表哥的猜想，這個猜想99%會想到電腦，於是我們派人到客廳散佈“謠言”：我們去大街上玩。就這樣，我們又在中午悄悄地玩電腦了。
下午三點，表哥還是發現我們在“偷”她的電腦，一上來就把我們趕了出去。
第三天再去書房的時候，發現門開着，讓我們很不安，因為我們不相信那個防守嚴密的表弟不會讓我們這麼輕易成功。“往往看似簡單，其實很難！”我們請我們的表弟進去做個測試。進去後，表哥左看右看，往門後看。當一切正常時，她示意讓我們進去。我們半信半疑地走進去，打開了電腦——。突然，屏幕上的文字讓我們愣住了：請輸入密碼。什麼？密碼！什麼，她拿到這個了？我們盯着顯示屏發呆。這時，我想到了她家的電話號碼，試試，好！互相慶祝之後，我們愉快地玩了幾個小時。
表哥回來後，像以前一樣把我們趕出去，還改了密碼。
寒假結束了，電腦大戰結束了！
在現今社會，招聘會上的大字板都總寫着“有經驗者優先”，可是還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正的走向社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾説過學校是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論佔主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，但是在企業裏並沒有想象的那麼容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠裏，數字絕對不可以錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校裏可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這裏更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯並不是像學校裏一樣老師打個紅叉，然後改過來就行了，在工廠裏出錯是要負責任的。，這關乎工廠的利益存亡。總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收穫，是對“有經驗者優先”的感悟。
今年寒假參加了一個月的社會實踐，在北京順天福超市實習了一個月。在這一個月的工作生活中，我接觸了很多東西，瞭解了很多社會現狀，以及在零售行業需要具備哪些能力，受益匪淺。首先説一下我對工作的理解。我這次的工作不是店員，而是超市理貨員。理貨員的職責是在貨物沒有缺貨的情況下，保證貨架上的貨物是滿的，以滿足客户對貨物的需求。這項工作並不太複雜或耗時。以飲料貨架為例，超市的食品和酒類貨架經常上貨，因為顧客對這部分的需求往往超過對日用品和副食品的需求。如果他們偷懶，就會造成貨架缺貨，影響一個超市在顧客心中的形象。每個人都想去一個服務好、環境舒適的地方購物，這樣會讓人心情愉悦，增加超市的銷售業績。
客觀的説，北京舜天福超市在競爭激烈的北京並不是很突出。在它的上面，還有華堂超市、家樂福超市、沃爾瑪超市等巨頭。可以説他們瓜分了北京的大部分市場。面對這麼大的對手，舜天福超市走的是廉價路線。也許我們知道零售巨頭沃爾瑪的創建原則之一是確保最低的價格。輻射範圍一般的超市很難到達，但是沃爾瑪在北京的分店和舜天福相比並不多。沃爾瑪可以輻射到20公里以內的各種小區，舜天福只針對附近一兩公里以內的小區。往往是一週逛一次，或者半個月逛一次的習慣，當你選擇去沃爾瑪家樂福這樣的大型實體超市，家裏缺米缺油缺鹽的時候，你會選擇家附近的小超市。在我看來，這就是順。
就我而言，我主修工商管理。就超市管理而言，我完全停留在理論階段。其實有時候理論和實踐是不符合的。實踐可以創造理論，但理論不一定指導實踐。管理在於管理人。人力資源部門對一個企業的重要性不言而喻。但是面對這麼多畢業生或者求職者，我想分配這麼多學習成績優秀，實踐經驗豐富的店鋪。誰能當店長？任何人都可以，的確，但不是每個人都能成為一名合格的店長。根據管理學的理論，店長必須有領導力，能夠統一領導你的團隊，才能創造更大的效益。從各方面來説，店長都是在做小何的角色，而不是韓信。需要的是你的運籌帷幄。可能店長學歷高或者經驗豐富，員工可能有一定學歷。也許有些話你能聽懂，但他們聽不懂。比如證明一個店長是否優秀，這個店的銷售水平可以作為一個指標。想要增加銷量，就會有更多的客户來買東西，而增加客户的一個有效方法就是創造良好的環境。就像山姆沃爾頓一直強調環境對人的購物心理非常重要一樣，每個人都想在舒適的環境中購物。如果你想創造一個好的環境，商品展示是非常重要的。比如節假日的時候，要叫出前幾年這個時期有哪些產品很受歡迎，有哪些產品處於滯銷的邊緣。假期備貨時，前者需要儲備更多的商品，後者可以選擇購買少量商品。
這個假期，心血來潮的我想要去找一份寒假兼職，一來是打發打發無聊的假期生活；二來是為了感受一下父母常掛在口中的“生活”不易；三來嘛，也是最為重要的一個任務那就是親身體驗一下賺錢的“生活”。
對於還未涉身人世的我來説，我對一切充滿了好奇，猶如初生的牛犢一樣。
上班的第一天，我和表姐早早地就來到了店鋪的附近，吃一頓豐富的早餐，看着手錶心裏默默地倒數着時間，10:55的時候，我和表姐滿面笑容地走進了店裏，一陣暖風撲面而來，使我有些冰冷的手腳感到了絲絲的暖意，緊張的心也隨之逝去，隨着而來的是一份積極熱情的心態。望着琳琅滿目的女裝，我脣角的弧度不自覺地上揚了，一個標識着奮鬥的種子在我的心中萌發出了一顆嫩芽。由於，我們是第一天來的，店長姐姐讓我們看了看店裏衣服的款式和價格，我仔細的看着吊牌，並把上面的內容一一地記在了心裏。
就在當天，我賣出了我人生中的第一件東西。雖然那只是一條小小的圍巾，但是卻是我邁向成功的第一步，當時我的心情已經無法用言語來形容了。真的，我真的好高興啊！這種高興，比起我得到學校的表彰來説更加的興奮。也許是因為我對自身的努力而感到的興奮，也許是對新鮮事物的初次嘗試成功而感到的興奮，也許……算了，總之那種興奮讓我久久不願忘懷，直到現在，我還依稀的記得，當時的感覺。
我發現我愛上了這種興奮，我每天樂此不疲的為客人介紹着衣飾，就算受到了許多不平等的對待，但是，我依舊是那樣的開心，那樣的興奮。我每天不斷地學習着新的待人處事，就這樣日復一日，時間也如流水一般的逝去。
我發現，在這短短的一個月裏，我所學到的東西。遠遠地超過了我在學校所學到的知識，也許生活，真的是一位無人能匹敵的好老師，它教給了我太多太多的東西，讓我每天如飢似渴般的學習着，同時也讓我明白了上學真好。
三月的春風，輕輕地拂過，我又回到了學校。但是，它在我眼中，已不是當初那個讓我消磨時光的地方了，而是讓我感受興奮的另一個天堂。
在今年寒假期間，我參加了一個月的社會實踐，在北京市順天府超市實習了一個月，在這一個月的工作生活中接觸到了很多事情，瞭解到了許多社會現狀，以及在零售業當中需要具備哪些能力等等，受益匪淺。首先來談一下我對我的工作的一個認識，我這次的工作，不是售貨員，而是超市理貨員，理貨員的職責，就是要保證貨架在商品不缺貨的情況下使其飽滿，以滿足顧客對於商品的需求。
這個工作並不是太複雜，就是比較費時間，拿飲料貨架來説，超市中食品酒飲的貨架是上貨頻率最頻繁的，因為顧客對於這一部分的需求往往超過對於日常用品副食的需求，假如偷懶的話，就會造成貨架缺貨，這樣會影響一個超市在顧客心中的形象，誰都希望去一個服務好，環境舒適的地方購物，這樣會讓人身心愉快，從側面也會增加貨品的銷售增加超市的銷售業績。
北京順天府超市説句客觀的話，在北京這個競爭十分激烈的地方，並不是十分的出眾，在其之上，有華堂超市，家樂福超市，沃爾瑪超市等等巨頭，他們可以説是瓜分了北京的大部分市場，面對如此大的對手，順天府超市走的是價格便宜的路線，也許我們知道零售業巨頭沃爾瑪的創立原則之一就是要保證價格最低，其輻射範圍一般的超市很難企及。
但是沃爾瑪在北京的分店相對於順天府並不是很多，沃爾瑪可以輻射到二十公里以內的各種住宅小區，而順天府只是針對附近一兩公里以內的小區，往往有一星期購物一次的習慣，或者半個月購物一次習慣的時候才會選擇去沃爾瑪家樂福之類的大型的真正的超級市場，而家裏缺少柴米油鹽等等的時候就會選擇離家近的小超市，在我看來，這就是順天府超市的市場定位了。
對於我來説，我學習的是工商管理專業，對於超市的管理，作為現在我來説，完全停留在理論階段，其實有的時候理論和實踐並不符合，實踐可以創造理論，而理論不一定都能指導實踐，管理在於管人，人力資源部對於一個企業的重要性不言而喻，但是面對現在如此多的畢業生或者求職者，想要給那麼多的店每個都分配那種品學兼優，實踐經驗豐富的人，這是不可能的，由此對於每個店的店長就會有很多的要求。
什麼人可以當店長？什麼人都可以，確實，但是並不是所有人都能當一名合格的店長，按照管理學的理論來説，店長必須要有領導力，能夠統一領導你的團隊，從而營造出更大的效益，在各個環節，店長所做的是蕭何的角色，而不是韓信的角色，需要的是你運籌帷幄，也許店長的學歷很高，或者經驗很豐富，手下的員工也許是一些學歷不是很高的人，有些話也許你可以懂，但是他們並不理解，比如，證明一個店長是不是優秀，這個店的銷售水平可以算是一個指標，而要是想增加銷售，來買東西的顧客就得多，而增加顧客的一個有效的途徑就是營造一個良好的環境，就像山姆沃爾頓一直強調的環境對於人們購物的心理來説是很重要的，誰都希望在一個舒適的環境購物。
要是想營造一個好環境，商品擺設很重要。比如在過節期間，需要調出前幾年在這個時段什麼商品非常暢銷，什麼商品瀕臨滯銷階段，在節日備貨的時候，對於前者需要儲備更多的貨，而後者可以選擇少量進貨。
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