培訓中，老員工從理論到實踐都一一給我們做了培訓，從自身的經驗出發，讓我們瞭解了在護士的崗位上，如何去做，他們的經驗也是給了我們很多的指導，同時也是告訴我們遇到事情不要慌張，要冷靜對待。特別是急診的護士，更是要如此，急診的病人有很多種，無論是交通事故，或者病情急發，或者其他意外，到了急診的時候，作為護士，要冷靜的面對，不怕見血，不怕遇到慘烈的場面。按照護理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個她自己的例子，特別是她第一次接一位急診的病人，更是心裏完全沒底，但是她卻冷靜下來，跟隨其他同事，按照流程慢慢做好，一次做下來，再覆盤，以後的工作也漸漸會熟悉的。作為護士，不單單是要嚴格按照護理的步驟來做，同時也是需要不時的總結，讓自己的經驗更加的充沛。
在技能培訓這塊，雖然之前也學過心肺復甦，除顫，急救這些知識，但是老員工下場親自做演示，一個個細節跟我們講，如何操作，如何跟病人家屬做溝通，如何盡全力的保障病人可以獲救，等等，做好細節，做好每個步驟，才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這裏，也是告訴我們一些技巧，雖然之前也聽過，但多聽幾次，印象更深，在實操培訓中，也是能更好的把握，避免二次扎針給病人造成的痛苦。
同時培訓中講到的醫患溝通也是讓我印象非常深刻的，醫患糾紛這些年頻頻出新聞，在這塊上，醫院也是更加的重視，我們作為護士，更是要起到一個橋樑的作用，讓醫生和病人的溝通無礙，避免出現糾紛的情況。和病人多溝通，多瞭解他們的情況，雖然我們並不是心理醫生，但是我們多一份的關心，多一點的微笑，讓他們得到温暖，對病痛的治癒多一些希望，一些絕症患者也避免因為消極的情緒而鬧騰，或者不和醫生合作，把病儘量治好。
總之，這次的培訓，讓我學到了很多，也是讓我在以後的工作中更加的有把握，更加的心裏有底，可以在護士的崗位上做好。
畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司為我提供瞭如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑藉強勁的整合營銷平台，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自己的工作時，我們會得到一種愉悦的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以説是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!
這次培訓之後，我感到收穫到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這裏順便説一聲：真的很感謝公司及x老師！希望公司及x老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
半年過去，在xx經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客户中心的日常工作，也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作為客户代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客户留下良好的，深刻的印象。為了儘快將工作做好，有時下班後我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功!
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，為期十一天的的培訓就要結束了，經過這些天的培訓，我對公司有了更加深入的瞭解，同時也堅定了我在安裝公司一直走下去的決心。
為了培養學員的集體榮譽感，磨練意志，加強團隊協作。培訓期間，公司為我們安排了三天的軍訓，並邀請了教官負責我們的訓練。雖然天氣寒冷，但是同事的關心，領導的關懷，讓我感受到成為公司的一員是幸運的，是幸福的。
整個培訓分為課堂和軍訓兩大部分，且兩者交叉進行，由各級公司領導為我們授課，內容基本涵蓋了我們以後踏上工作崗位所應瞭解或熟知的各個方面，包括：市場營銷，科技管理，項目管理，財務管理，合約法務管理，物資管理，安全管理等等。此外，公司開辦了一些活動，如新員工演講比賽，聯歡晚會，為新員工展現自我提供了一個良好的平台。
瞭解了一個公司的發展歷程，才能理解其內在，瞭解了一個公司的戰略發展規劃，才能更好地定位個人奮鬥方向。而公司各主要部門業務的學習，則是讓我們對安裝公司有了較為深入的理解。各個課程中體現出的企業文化，與我們每一個人息息相關，影響我們每個人的成長，以及團隊的建設。
短短几天的授課或許不能向我們展示安裝公司的方方面面，但我們可以以此為突破口，去認識她，瞭解她，熱愛她。也只有熱愛我們的企業，才能令我們全身心地為她奮鬥，為她拼搏。公司展現給我們一個高起點，一個大平台，為我們提供了一個施展才華，實現抱負的廣闊空間。
剛剛來到公司，大學離別時的傷感依稀存在，但對於工作的渴望愈加強烈。十年磨一劍，如今即將走上工作崗位，施展自己的才華，心情是激動的，也有些擔心，社會角色的轉變，周圍環境的轉變，且理論與實踐多多少少會有差距，怕自己做不好，令師傅、領導不滿。聽了公司董事長，總經理，各級領導的講課，他們那縝密的思維，嚴謹的態度，智慧的語言，讓我對未來充滿信心，找準了方向，不再迷茫。領導的關懷，對我們的鼓勵和期望，都給我留下了深深的印象，我將銘記於心，在今後的學習工作中，以他們為榜樣。
業精於勤荒於嬉，形成於思毀於隨，我將持之以恆，嚴於律己，在公司這個温暖的大家庭實現自己的人生價值，願我們公司芝麻開花節節高，一年更比一年強。
剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業務上還有很多陌生的地方，所以領導也是特意為此給我們這些新員工進行了這次為期一週的新入職員工培訓。雖然只是短短的一週時間但我卻在這段時間裏面學習到了很多的知識，也接觸到了很多很好的朋友。我想在未來的日子裏我或許會和大家相處的更加融洽，而一個好的同事關係也是能夠更加的有利於工作。所以知道這一點的我，加上剛剛來到公司所以我也是積極的接觸我的同事們，也在培訓期間認識了很多的老員工和很多和我一樣新入職的員工。而這次培訓主要需要給我講授的知識就是怎麼樣成為一名銷售，怎麼樣做好銷售，怎麼樣在銷售的道路上走的更遠更順暢，而我也是在這次培訓中收穫了很多。
在剛剛來到這裏的時候心裏還是有些許的不安，畢竟是一個陌生的環境，周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束，但在後面兩天大家偶爾聊過幾次之後便有了改善，而沒多久我們就開始了培訓。我也是通過這次的培訓認識到了更多的同事，也和同事之間的關係相處的更好了。更重要的是我對於銷售這個行業有了更深的瞭解和認識，雖然一開始我認為當一名銷售並不難，但是現實卻告訴我入這一行不難，但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓讓我得到了更多，也知道應該怎麼樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有着清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴，這樣才能更好的和客户溝通，更好的推銷自己的商品。除此之外，一個良好的態度是不可或缺的，除了工作的態度要端正之外，更是要端正面對客户的態度，不用太過謙卑也不能太過驕傲，能夠時刻保持微笑，不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求着別人來買東西，而好的銷售則是能夠讓客户覺得，想必其他人你更值得他信賴。所以一個好的道德品質也是不可或缺的，而只有擁有這些這能算的上是一個優秀的銷售員。現在的我距離這一目標還差了很遠的距離，雖然現在的這次培訓結束了，但是我會更加努力的學習，向老員工，比我優秀的銷售學習。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們，把事情做的更好更出色。
公司舉辦的培訓結束後，我們體驗了軍旅生活，進一步瞭解了公司的企業文化、發展目標、規劃，也學習了作為銷售人員必備的產品知識。培訓老師給出的細節和引用的案例對我們幫助很大，讓我受益匪淺。所以我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。
首先公司給我們安排了兩天軍訓，體現了公司對員工素質培養的重視和團隊建設的理念。這兩天，我體會到每一個動作都要到位，統一規範，隊列整齊，口號響亮。尤其是在大型聚會中，每個團隊成員都應該儘快到位。經過這兩次訓練，我們可以清晰地感受到。不單獨行動也培養了我們的`勤奮精神，同時也培養了我們強大的意志力和執行力。軍訓的時候，教官組織我們唱歌、打遊戲，既增加了同事之間的團結和友誼，也明白團隊的力量是最大的，只有我們小組一致，才能更好地完成任務。
其次，公司安排了四天的企業文化培訓，以及時間管理、工商法律相關知識、潤華之歌，更重要的是董事長的座談，讓我深刻體會到公司對我們新員工的重視。在培訓過程中，我更好地瞭解了企業的創業歷史、發展歷史以及公司未來的總體目標，也就是第三次創業，讓我們更加明確了自己在潤華的發展目標，做好了個人定位。欒的座談會更讓我感動和驚訝。讓我感動的是，欒總會在百忙之中抽出時間來參加這個座談會，每次回答問題都會站起來問：“你對我的回答滿意嗎？”令人驚訝的是，欒總是那麼熱情可親，完全沒有和成功人士在一起的壓迫感。在此期間，欒總會跟我們聊公司的創業和未來發展。回答了我們的一些問題，我們對公司的企業文化和第三次創業有了更深入的瞭解。最後欒將軍走後，我們的工作人員為欒將軍唱了《潤華之歌》。雖然我們只學習了不到兩天，但我們都盡力了，努力是有回報的。欒將軍認出了我們。
在過去的四天裏，我們學習了產品知識。我是一名推銷員。在這次培訓中，產品知識的培訓非常豐富。從汽車基礎知識，到展廳接待需求分析，以及配件相關業務等。我們更加意識到作為銷售人員掌握知識的重要性。只有掌握了產品知識，才能更好地向客户解釋，讓客户認可我們。這就要求我不斷提升自我價值，嚴格要求自己。時刻提醒自己做好每一個銷售流程和客户滿意度。未來的工作台，我會不斷努力，不斷學習，努力做一個優秀的銷售人員，努力做一個忠誠的潤華四人。相信在不久的將來，我會以優異的成績回報公司，為公司的發展做出自己的貢獻。
今天的培訓下來我成長了很多，這次來到xx這裏工作是我的幸運，作為剛剛畢業的學生其實我現在是保證非常的大的信心的，當然我也知道自己的斤兩，入職培訓是一個開始，過了這一關才能夠去談論接下來的工作，現在回想這次的入職培訓讓我收穫很多，我認為這些都是我應該去仔細想想的，在培訓當中我也很高興能夠把這些細節的事情處理好，我認為在這幾天的培訓當中我認真學習到了，現在我能夠非常高興進入到xx這裏了，我一直都希望步入工作後我能夠強大自己，這一點始終是不變的，現在想了想我還是非常感激的，我未來的工作還會有跟多的挑戰，這次也是一個開始，就這次入職培訓我也有一些心得。
在培訓當中我接觸了很多新的東西，在學校的時候我就一直都希望能夠步入工作，工作當中國磨礪自己，現在我才知道其實工作沒有那麼簡單，這幾天的入職培訓讓我靜下心來想了想我一定要強大自己為公司更好的服務，這也是我的職責所在，細節的工作一定要處理好，工作讓能夠主動的去學習的，培訓也是這也樣在第一天的時候我就是抱着好奇的心理，我認為只有在工作當中才能讓自己進步的更快，現在我也意識到了這一點，這不僅僅是我個人應該做好的，以後要去努力實現的一點對我們的培訓雖然看上去簡單，但是這個過程當中其實有很多可以學習的地方。
我一直都比較用心，也比較端正自己的心態，有的時候自習想想我也是會去思考很多，我會主動的把細節的工作做好，通過這次的入職培訓，我清楚的認識到了自己還有哪些地方做的不足，這是我所期待的，也是未來工作當中我要去努力做好的事情，保持一個積極向上的心態，這一點讓我感受無比的深刻，在這次的培訓當中我一直都在思考我是不是能夠做的更好，現在我想清楚了，我是能夠處理好這些細節的工作的，在這個過程當中有很多我需要改善的東西，培訓讓我看到了自己的不足，作為剛剛畢業的學生，我對接下來的工作是充滿期待的，現在我也是有一點緊張，我知道有哪些事情是我需要加強的，我也意識到了我工作當中的一些可能會發生的事情，我今後會更加努力的，能夠來到xx這裏已經是我很大的幸運，我一定會為xx創造更多的價值。
一、培訓目的
酒店新員工面臨着從社會人到職業人的角色轉變，需要一個積極的職業心態及規範的職業化舉止，以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員儘快適應工作環境，熟悉工作流程，增強對企業的認同感和歸屬感，養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢於面對挑戰的心態以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前台服務人員。
三、培訓規模
10人
四、培訓內容(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業務知識
(三)前台崗位業務知識
(四)前台操作流程
(五)前台整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬於內部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師範、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課後，由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核，考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束後邀請考評組人員進行培訓效果總結。
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