組織行為學是一門研究一定組織中人的心理和行為規律的科學，他的學科基礎廣泛，包括心理學、社會學、管理學、人類學等。通過研究個體、羣體、組織三個層次來管理組織中的成員，進而達到組織的目標。它的作用在於幫助管理者應用先進的理論和方法充分調動員工的積極性與創造性，幫助管理者對組織員工進行教育，知道管理者完善自己的知識結構，提高自身素質。在生活中也具有一定指導意義。就在這樣的思維下，我們通過課堂互動、玩遊戲、小測驗展開了組織行為學的學習？
可能晚上上課精神不太好，很多小夥伴沒認真聽課，積極性不高。所以老師為了提高上課的效率，上課的形式還是蠻多的。一開始是老師在講台上面講課，後來讓學生自己上去講，這樣講課的那個學生對那節內容是很深刻的。我還記得我講的是美國心理學家vroom的期望理論，激發力量=效價__期望值。雖然這個理論存在不少缺點，但是更令人關注的是它給管理者實施激勵提供了有益的啟示。俗話説，希望越大，失望越大。當我們以為自己有很大的機率可以做成某件事時，一旦失敗了，就會感到無比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點，當員工的期望概率太大時，我們應勸其冷靜，適當減小期望概率。當一個人期望概率太小時，我們應該給予鼓勵，讓其增加信心和期望概率。另外，對更多人有所啟發的是，對美好的生活要有所期待，最好的尚未到來，最令人滿意的是“下一次”，這樣通常能激發人們做事的熱情，起到激勵的作用。
另外，在生活中也感受到了首因效應這種社會知覺的作用，使得它不僅僅是書本上的理論知識。可能覺得自己算是個認真的學生吧，對待學習和生活都不願意隨便了事，所以有時候會對那些課堂上只顧低頭玩手機、不認真學習的同學都持有一種不屑的態度。舉個例子，我曾經覺得班上的某個男同學沒點學習的樣子，在課堂上不認真聽課，做小組任務時也不配合，偷懶。對他的第一個印象就是這樣，開始時有點反感。但是，後來我發現他也有認真的時候，他會認真策劃市場營銷活動，尊重模擬市場遊戲的每個環節，熬夜想對策，制定方案。他也有個現在很流行的愛好：攝影。會冒險爬到高樓俯拍，給我們帶來不一樣的視角、會認
真學習修圖，把那些不完美的瑕疵去掉，給我們呈現一個他認為完美的畫面。所以我覺得我之前不應該這樣看他，他也是個認真的人，只不過是對他喜歡的事情上認真。我們很容易受首因效應的影響，會根據對別人的第一印象而產生了某些或好或壞的想法，但是隻要認識到這一點，還是可以改正的，可以儘量客觀地看待身邊的人和事。
後來老師還用了兩節課來做測試，是對之前學過的某些內容的測試和鞏固，也對學生們提個醒，要認真學習。而結課時玩了個“天黑請閉眼”的遊戲，還記得當時玩得意猶未盡，我剛選了個殺手的角色，老師就催着我們結束了。最後，各個小組也輪流上去發表了總結。其實我覺得在這個遊戲中，人們都飾演了不同的角色，都有不同的思維方式。遊戲規定有法官、警察、殺手、平民這些角色，而在遊戲的激烈角逐當中，輪流發話時，有人憑藉玩遊戲的經驗，有人認真地推斷，有人純粹憑直覺，有人毫無頭緒説句“我是好人”就完畢？這些玩遊戲的方式沒有好壞高低，反而，這麼多種方式倒成了組織中一個正常的現象。我們是玩得那麼的投入那麼的認真，最後，在鬥智鬥勇的氛圍下，大家都基本會玩這個遊戲，也收穫到了快樂。
我還是挺喜歡這樣的課堂結構的。開始時老師做主力，在講台上講課，後來也讓學生們參與進來，自己找素材和資料，認真地講一次課。然後偶爾做幾次小測試，鞏固同學們的學習成果。最後玩一下與該課程相關的遊戲快樂地結束這門課。
但在這裏也想提個不成熟的小建議。之前上課的時候，發現老師的講課方式有點照本宣科了，大多數都是讀着PPT上的內容。這樣老盯着屏幕，同學們容易分神。所以希望老師可以換一種風格，PPT上有關於概念的內容可以簡潔明瞭，儘量多點結合現實生活中的案例來説明。這樣上課的效果可能會好一點，讓同學們在抬頭看PPT低頭做筆記時，多了點生動形象的感覺。也可以“逼着”學生互動，培養教師上課時的影響力和適當的威信。這樣，學生上課的時候既會感到有趣也會帶有點緊張感，認真地聽課。
如果課堂內容跟課堂形式能較好地結合起來，我想，老師能開開心心地上課，同學們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應接受的知識。
以上就是我對組織行為學這門課程大致的感受。
通過對《組織行為學》的學習，使我瞭解到組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現及其客觀規律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現組織既定目標的科學。組織行為學是研究在組織中以及組織與環境相互作用，人們從事工作的心理活動和行為反應規律性的科學。它採用系統分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規律性，從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實現組織預定的目標。組織行為學研究的終極目標是組織績效的提升，而組織績效的提升有賴於管理者對組織中個體及羣體行為的預測和引導能力的改善，所以，個體及羣體行為規律就是組織行為學研究的基礎。
《組織行為學》是一門十分實用的課程，它是管理科學中一門分支學科，以組織系統及其羣體個體的心理與行為規律為研究對象，是建立在多學科之上的學科，本人在工作中作為一名管理者，通過對該課程的學習，體會到對於管理者加強以人為中心的管理，充分調動人的積極性、主動性和創造性有極大的幫助，並能使管理層合理的實用人才，改善人際關係，增強團隊的凝聚力，提高管理者領導水平，改善管理層與員工的關係，更好的有助於團隊的發展和公司的發展。
人際關係在組織管理中至關重要。“人生不能無羣”，世界上任何人都不是孤立存在的，總要與他人結成一定的關係，從呱呱墜地那天起，人就逐漸地被固定於各種關係中，與父母、兄弟姐妹的關係，與同伴、朋友、老師的關係，與同事、領導的關係等等，人就是在這樣一張由關係結成的大網中生活的。世界上只要有人就會有人際關係的存在。人際關係是任何組織和羣體存在的基本特徵。美國卡耐基工業大學的學者曾對一萬個人的個案記錄進行分析，發現智慧、專門技術、經驗只佔成功因素的15%，其餘85%的因素取決於良好的人際關係。人際關係對於羣體凝聚力、工作效率，對於組織的決策、目標的達成，對於個體身心健康、事業的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
人際關係在公共組織中的重要作用表現為：
1、人際關係影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關係的公共組織中，組織成員感情融洽，能夠開誠佈公地進行溝通，心理上十分貼近，組織的凝聚力很高。而在人際關係不和諧或緊張的公共組織中，人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權奪利、拉幫結夥，這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢，公共組織也很難形成凝聚力，組織成員的士氣低落。
2、人際關係影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關係是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關係氛圍中工作，會增強組織成員的工作滿意感，使他們心情舒暢，身心健康。相反，在缺乏良好人際關係的公共組織中，組織成員會感到壓抑，表現得敏感和自我防衞，導致心理失衡，誘發各種身心疾病，工作滿意度和幸福感都會降低。
3、人際關係影響公共組織工作效率和目標的實現。良好的人際關係有利於信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悦、相互融洽，會促進組織成員工作積極性、主動性和創造性的發揮，從而大大提高工作效率，實現組織目標。反之不良的人際關係則會在信息溝通中起到阻力作用，組織成員之間難以合作，無法使組織這部機器順利運轉，從而影響工作效率的提高及組織目標的實現。
有效的溝通是改變人際關係的重要手段。溝通的基本過程就是信息的發送者將信息進行編碼，通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者，信息的接收者在接收信息時要對信息進行解碼，而且往往要對發送者進行反饋。溝通主要有以下作用：
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類羣體和組織的工作和實踐中，溝通為羣眾提供了工作的方向、資料、情報和知識等外部環境信息。
2、增進了解。溝通使人們在獲取信息的同時，也增進雙方的相互認識和了解。在一個羣體或者組織中如果缺乏溝通，便容易使彼此產生神祕感、危機感和恐懼感，人們之間互相猜忌、防範，形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和羣體中的一些正式的規則、制度等要得到成員的瞭解和遵守，往往需要通過各種正式的通道進行溝通和傳遞。
結課論文
公共關係學
學學專
生生業
姓學班
名 號 級
趙慶江 09590210 09市場營銷2班
管理工程系 2011年12月15日
目錄
引言。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.1 1 微薄的發展現狀。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。1 2 微博與公共領域。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。1 3 微博打拐。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。2 4 微博讓公關更具挑戰。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。3 5 微博在教育中的應用前景探析。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。4 6 結論和建議。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。5 參考文獻。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。6 附錄。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.7
微博與公共關係
摘要
微博作為一種以發現和分享為基本特徵、極具互動性的網絡傳播手段，大大增加了普通民眾的話語力量，加速了社會話語權的分流傾向。本文以杭州圖書館“微博事件”、2011年春節的熱點事件“微博打拐”和公關為研究對象，從文化研究的角度剖析微薄的特性，以思考其對於公民意識和公共領域的影響。
關鍵詞：微博；公共領域；打拐；公關；教育微博
引言
微博，即微博客的簡稱，是一個基於用户關係的信息分享、傳播以及獲取平台，用户可以通過WEB、WAP以及各種客户端組件個人社區，以140字左右的文字更新信息，並實現即時分享。微博是繼視頻網站、社交網站之後又一基於 ｗｅｂ2．0 技術的產物，是一個集有線網絡、無線網絡和即時通訊功能於一體的用於即時發佈消息的新型博客系統。文章認為，微博在高速擴張的同時，也存在着某些弊端，其未來發展應該走向多元化方向。微薄的發展現狀
在中國，2007年5月由王興創立的飯否是大陸地區第一個微博客網站，此後，各種微薄網站如雨後春筍般湧現。騰訊微薄的上線則標誌着內地門户網站開始入駐微博市場。2009年8月，在中國最大的門户網站新浪網推出“新浪微博”內測版，微博正式進入國內網民的視野 微博與公共領域
微博即“圍脖”，源於“micro-blog”一詞，意譯為“微型博客”，它是一種基於用户關係的信息分享、傳播與獲取平台。如果深究“微博”的性質，它應當屬於“自媒體”的一種——“微博大大降低了一般民眾的表達門檻，隨着微薄的流行，話語權分流趨勢將越來越明顯，原本單純的資訊受眾搖身一變就成了傳播者——這種新型的“自媒體”的出現改變了傳統媒體的“中心化”結構，打破了經濟社會不平衡所造成的信息壟斷壁壘，使普通民眾獲得了社會話語權，從而從根本上改變公共領域的話語結構。
“公共領域”的形成需要具備兩大要件，一為“私人性”，二為“公開批判性”，首先，“私人性”即於公共權力之外的獨立性，公共領域作為“一個私人集合而成的公眾的領域”，要求擺脱傳統權力結構的束縛以“反對公共權力機關自身”，其次，“公開批判性”指的是滿足私人性的公眾集合仍然就“具有公共性質的商品交換和社會勞動領域中的一般交換規則等問題同公共權力機關展開討論”，其討論的方式即“公開批判”的方式。
就微博而言，其強大的趣味性以及人性化的服務體驗，吸引了大批用户，形成了一組龐大的網絡集羣，其內部交流、觀點交換等信息活動頻繁。
類比哈貝馬斯筆下的“公共領域”，我們可以將微博類比為準“公共領域”，之所以這麼稱謂，是因為微博既包納對社會公共利益的關注和維護，又集合了普通民眾的聲音，成為表達民意、反抗社會不公道的有效渠道。但是由於諸多現實性的限制，微博又不能成為完全意義上的“公共領域”，這種客觀限制一方面體現在中國較低的移動互聯網發展水平，另一方面因為不夠成熟、欠缺理性的網民心態。
即使着眼於各種侷限性，微博對於促進公共領域的巨大作用仍然是不容忽視的：因為，微博，信息的當事人、觀察者、傳播者、接受者之間的界限才得以被完全打破；因為微博，信息發佈不再是社會精英的特權，“發現”和“分享”成為了人人都能享有的權利；同時，也正是有了微博，人與人之間的信息交流可能在很短時間內形成一種巨大的力量，並且必然要在公共領域產生巨大的影響。微博打拐
2011年春節期間，在各大微博上傳的沸沸揚揚的“打拐”成為熱點事件。這起事件起源於中國社會科學院者於建嶸教授所發的“隨手拍照解救乞討兒童”微博，該微博經熱心網友不斷轉發，在網絡上引起強烈討論和關注。
根據此次事件，人民網發佈了《人民網輿情研究室發佈；“微博打拐”事件輿情研究》對於此社會熱點的媒體關注度進行了量化分析，根據其研究結果，我們能夠發現：時間自2011年1月25日“隨手拍照解救乞討兒童”微博發佈以來，該事件在網友的持續關注中不斷髮展，從最初轉發於建崢教授的微博到網友自覺行動，再到1月27日引發各種紙媒、電視電台的不斷跟進，此過程微博話題的火熱度一直在升温。
在此次事件中，微博作為一種信息傳播和交流媒體，實際上起到了“公共領域”的作用：一方面，它作為表達民意的平台，成為了社會公眾維護社會正義和弱勢羣體利益的有力工具，另一方面，作為一種相對獨立的媒體形式，它獨立於社會公器而存在，成為社會公眾獨立表達自我見解的有效渠道。表達民意方面，微博藉助了網絡的強大力量而實現了自身存在的目的。網絡，作為國際公認的“第四媒體”，在訴諸草根需求積極反映民意，有效發揮網絡輿論監督、促進社會和諧發展等方面具有爆炸性的威力。微博依靠其獲得的簡易性、使用的便利性、傳播效果的爆炸性，將普通民眾、政府機構及社會名人拉到同一發言平台上，同時集合了普通民眾的聲音，成為表達民意、反抗社會不公的有效渠道。實現輿論監督方面，在網絡技術飛速發展並日益廣泛應用的今天，互聯網，尤其是“微博”作為一種新媒介，正在有效而便利地發揮着自己的網絡輿論監督功能。微博發揮新聞媒體所擁有的引導和控制輿論的獨特力量，能夠幫助公眾瞭解政府事務、社會事務和一切涉及公共利益的事務，並促進公民意識的不斷覺醒和形成，最終促進公民社會和公共領域的結構轉型。4 微博讓公關更具挑戰
微博共振式的信息傳播方式，為營銷帶來事半功倍的效能，同時也產生了諸多不可測，對公關的影響其巨大。公共是為了能提升品牌的知名度與美譽度，塑造良好的品牌形象；突出產品優勢，促進尤產品銷售；弱化並扭轉可能危機，在內外部之間建立一種良好關係的手段，公關是一種有意識的管理活動。最終就是要在組織或目標用户中建立一種良好的公共關係。建立關係是公關的核心，過去公關面對的是少量的媒體，可以引導輿論甚至操控。在微博時代公關面對的是一對一繁雜的個體關聯，微博的行為邏輯裏，內容僅是誘因，人才是全部。微博用户的多樣性決定了公關行為不可能再有控制，而是轉變為對不同特徵人羣的適配。
傳統的公關操作在危機出現後使用強大的媒體力量實現扭轉的不在少數，但這種操作方式在微博面前彷彿停留在石器時代。星星之火，可以燎原，在微博時代，任何一點火星，都有可能引爆一個事件。對公關而言，微博一個個負面信息就像潛藏的火星，絕大多數的信息是由普通用户發出，缺乏足夠的傳播與關注，這個火星看起來微不足道，卻永不熄滅，始終存在被激發的可能。這給網絡公關帶來極大挑戰，危機已經存在，需要去發現並緩和。
或許有人會説，微博中能夠被大規模傳播的信息不一定都是負面，也有可能是企業或產品的的正面信息，這難道不是為公共帶來無成本的效益麼？從心理學上看，人們只會關心和自己有關的信息，在網絡上迅速、廣泛傳播的信息，都是圍繞公共話題或娛樂話題進行的。至於行業話題，負面信息更容易引發圍觀和共鳴，一般的正面話題只有在利益激勵或熱點借靠的時候才能帶來大量參與。昨天維嘉發了一個微博，“説他在網上看到一個帖子全名是《修高鐵何用！難怪鐵道部長被雙規，民國時期京滬鐵路全程僅需8小時》 後面跟帖都在罵鐵道部，有幾個微弱的聲音在質疑……直到一位大神淡定的説了一句：民國時候的京是“南京”。網友的反應就是典型的先有了情緒，再為情緒找依據的例證，這也為微博公關指引了一個方向，照顧情緒比理性説服要來的重要。
要照顧微博中的情緒就意味着要關注所有潛在的用户和可能產生關聯的人。人是不可控變量，雖然在用户在微博中的行為可以比較合理的將其數學化，主要是因為在羣體行為，人，畢竟具有一些特定的傾向性，比如羊羣效應等。公關事件的操作可以通過對領袖用户的獲取，來贏得大多數普遍用户的附和。隨着微博平台的成熟、微博用户形象的真實化與微博用户自主意識的覺醒，將會有更多的人獨立發佈信息並熱衷推廣自己發佈的信息，另一方面，微博大量的信息生成，在沒有有效的管理平台能實現不間斷的系統檢查，無法在第一時間獲得全面的輿情反饋的情況下，微博公關的挑戰才剛剛開始。5 微博在教育中的應用前景探析
素質教育注重師生之間的良性互動，而不是單純的知識灌輸，開放、分享、平等、互惠、共生等理念應該替代過去集中化、等級化、權威化的教育，成為教育的核心理念[5]。微博的便捷性、開放性、互動性、羣聚性、及時性、自由性等特點使得將它應用在素質教育上有着渾厚的優勢，主要體現在以下幾個方面： 新型的師生交流工具
教師可以創建一個班級，並擁有管理員的權限，可以隨時隨地的用文字、多媒體等方式，將生活感悟、教學心得、教案設計、課堂實錄、研究成果、課件等通過微博上傳發表，學生加入班級之後，也可以把自己突發的靈感、學習的困惑和教師及其他同學們進行交流互動，在潛移默化中汲取知識。興趣羣組平台
通過加入和創建興趣羣組就可以鎖定某個領域的動態，如：可以創建“數模競賽羣”、“工大考研羣”、“英語天地”等各種羣組。羣組是一個相對封閉的圈，信息的發佈和接收更具有針對性，組員的積極性更高，交流互動更頻繁，學習的效率自然就會更好。班級管理平台
微博還可以用來進行班級管理。班級由教師創建，教師是超級管理員，班長是管理員，班級管理主要包括：發佈班級通知、發起班級投票、添加更改班級日曆行程、添加班級課程表，添加班級通訊錄，建立班級信息檔案，上傳和管理班級各種電子資源，普通班級用户只有瀏覽和下載的權限。學校信息發佈平台
微博信息傳播的即時性和便捷性使得它在信息發佈中有着天然的優勢。教務處可以發佈各種教學通知、教學文件；教室運行部可以發佈自習室開放樓層及教室的空餘座位信息等等。圖書館可以藉助微博平台發佈新書信息、學術交流和講座、借閲提示、信息諮詢、圖書檢閲等各種個性化的服務[6]；就業部門發佈就業信息、就業指導；由於微博“背對臉”的交互方式，學生和教師可以選擇性的跟隨相關部門的信息。比如，大四的學生可能只關注就業信息和考研信息，而有些教授則更關注國家基金申報和科研項目進展之類的信息。
除此之外，針對學校改革、規章制度建設等，學校還可以通過微博發佈投票和話題會的方式進行輿論監測和民意調查，從而得出師生的真實想法並採納師生合理的提議，從而可以為學校的建設做出更好的決策。結論和建議
微博是一個開放的社交網絡平台，用户可以在這裏暢所欲言，各抒己見，可是我們並不能避免某些用户散播一些不良的、惡意的、與學習正相關不大的信息，一個良好氛圍的學習交流平台除了主要依賴於用户的自覺性之外，系統還應該有一定的防範措施來確保平台的良性運轉。
用户的註冊必須實名。用户可以綁定校園一卡通賬號、網絡實名賬號、學號，每個用户的手機號碼也只能唯一綁定。採用實名制後，不僅促使交流的真實性，而且最大程度上避免了網絡馬甲和不負責任的言論。
添加非法關鍵詞自動過濾。學校部門自定義非法關鍵詞列表，涉及非法關鍵詞的微博就會自動屏蔽，並且給用户一個警告，扣除用户的信譽度積分，當用户的信譽度低於一定積分後便禁止用户發佈微博。
添加人工審核功能。雖然自動過濾幫助我們解決了不少問題，可是關鍵詞庫無法定義完整，而且詞庫越大，執行效率就會越低，因此添加人工審核功能配合自動過濾雙管齊下就可以達到很少的效果。例如：在發佈通知、投票、鏈接以及建立羣組時，必須經過審核才能出版，此舉最大程度的保障了信息的可靠性。添加不良信息舉報功能，“全民”參與信息監督。任何人都可以以匿名的方式對某個用户或者某個微內容進行舉報，審核人員對舉報內容進行審核，並對於舉報人給予一定的獎勵。
參考文獻
[1]《新聞記者》，2011年1月，“視窗聲音”，廈門大學新聞傳播學院陳培教授
[2]哈貝馬斯著，曹衞東等譯，《公共領域的結構轉型》，第32頁，學林出版社，1999年版
[3] 杜俊飛．網絡傳播概論［Ｍ］．福建人民出版社，2004 [4] 殷俊，孟育耀．微博的傳播特性與發展趨勢［Ｊ］．今傳媒，2010 [5] 李華，趙文偉。微博客:圖書館的下一個網絡新貴工具[J]。圖書與情報，2009,(4):78-82 [6] 劉芹妹，孟琦。Twitter向教育推來了什麼[J]。現代教育技術，2009,19(10):107-110 附錄
微博的出現徹底改變了網絡時代人們的互動方式，標誌着個人互 聯網時代的到來。微博的廣泛使用，將互聯網上的社會化媒體推進了一大步。但是微博呈現諸多特點的同時，它在傳播方面的某些缺陷也日益凸顯。
微博傳播注重即時互動，速度是它的最大優勢。但是內容微小給 互聯網帶來巨大的負面影響。微博使用門檻低和字數的限制使得大量信息未經加工就進入傳播過程，從而影響信息傳達的完整性。此外，內容精悍在某些時候加劇了人們的表達欲，寫作更為頻繁。這有可能導致信息氾濫、信息超載和信息浪費等。
微博儘管在一線城市和高端人羣中影響力很好，在北、上、廣已經路人皆知。但是微博更需要做的是下沉，目前最大的挑戰，仍然是如何降低門檻吸引更多的用户，但如何在二線城市和農村市場打開局面，仍需努力。伴隨着中國高速發展的城市化進程，互聯網下沉、營銷下沉、微博下沉，基正閃耀着耀眼的光輝。目前，國內外對教育微博的研究還處於起步階段，作為一種新興的學習、交流、管理平台，教育微博的研究前景一片光明。隨着移動互聯網的快速發展、移動終端性能的提高以及移動上網資費的下調，教育微博的發展必將呈現一片繁榮景象，讓我們拭目以待。
蒙田範文網