我光榮地參加了公司黨員發展對象培訓班的學習。學習期間，我從端正自己的學習態度做起，以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態，按時到課參加培訓，遵守課堂紀律，認真做好預習和課間的學習筆記。在公司總政工師、黨委組織部部長張永江和紀委副書記郭本忠同志的輔導下，我認真學習了中央黨校出版社編寫的《入黨培訓教材》以及黨建知識教材《入黨知識問答》，觀看了中組部十六大黨章電視教材的錄像。儘管培訓時間較短，但在公司領導的諄諄教誨和認真講解下，我對黨有了更加進一步的認識，對黨崇敬和愛戴的心情也更加加深，要求加入中國共產黨的信念也更加堅定了。 中國共產黨自1921年建黨至今，已經走過了 80年光榮的'鬥爭道路。這八十年，中國共產黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟，不斷髮展壯大。
通過學習，我認識到黨的性質是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心;代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高綱領是實現共產主義社會制度。 通過學習，我認識和理解到，中國共產黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務。一個共產黨員必須時刻樹立為共產主義事業奮鬥終生，全心全意為人民服務，隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外，沒有自己特殊的利益。共產黨員不惜犧牲自己的一切，是為實現共產主義奮鬥終身、全心全意為人民服務的具體表現。因此每個黨員在終身為共產主義事業奮鬥的過程中，都要在思想上想着人民，在政治上代表人民，在行動上為了人民，真正做人民的忠實公僕;在日常工作和學習、生活中，要正確處理國家、集體、個人的關係，忘我工作，鋭意進取，勇於創新，開創各項工作的新局面;在對敵鬥爭中，在戰勝自然災害的鬥爭中，在面臨困難和危險的時候，要把人民的利益擺在第一位，奮不顧身，挺身而出，甚至犧牲個人的生命;在物質利益面前，要做到吃苦在前，享樂在後，公私分明，克已奉公，把方便讓給羣眾，把困難留給自己，絕不允許以權謀私，假公濟私，為個人撈取好處，損害國家、集體和羣眾的利益。全心全意為人民服務，就要在一切工作中真心實意地想着羣眾，虛心向羣眾學習，認真聽取羣眾意見，接受羣眾批評和監督，處處關心羣眾疾苦，切實為羣眾謀利益，甘心情願地做人民大眾的“牛”，供人民驅使。
通過學習，我對黨的組織制度、黨的紀律、黨的作風都有了充分的理解和重新認識。民主集中制作為黨的根本組織原則，是黨的組織制度的核心內容。實行民主集中制，是黨的性質和歷史使命的要求，是黨的團結和統一的需要，是保證黨的領導沿着正確方向發展的關鍵。黨有着嚴格的政治、組織、經濟工作、羣眾工作、宣傳、人事、保密和外事紀律，黨的紀律是黨的事業取得勝利的保證，每個已經入黨和要求加入黨組織的同志，都必須嚴格執行和維護黨的紀律。黨的作風體現在黨的組織和黨員的思想、政治、工作、生活等各方面，是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要體現，黨風關係黨的形象、關係人心向背、關係黨的生死存亡、關係黨的路線能否正確貫徹執行，關係社會主義精神文明建設能否取得成功。共產黨員應當堂堂正正做人，在紛繁複雜的社會生活中做到慎獨、慎微、慎權、慎欲，從各方面嚴格要求自己，管住自己的頭、管住自己的嘴、管住自己的手、管住自己的腳。
入黨動機是每個要求入黨的同志必須向黨組織如實彙報的重要方面，正確的入黨動機形成的背後有偉大的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀來支撐。我的入黨動機是：“為了獻身共產主義事業，為了更好地為人民服務”。正確的動機是正確行動的精神力量，只有樹立為了獻身共產主義事業，為了更好地為人民服務的入黨動機，才能在任何時候、任何場合經受住黨組織的各種考驗。我加入中國共產黨的願望由來已久。這種願望不是一時衝動，而是發自內心深處的一種執著與崇高的信念。在我成長的過程中，黨每時每刻給我以關懷和温暖，共產黨員的優良傳統和作風每時每刻教育、影響着我，使我明辨是非、善惡、美醜，認清方向。從李大釗到趙一曼、江姐，從焦裕祿到孔繁森、任長霞，從黃繼光到雷鋒、李向羣，這些共產黨員的傑出代表，以及我身邊的共產黨員中的“無名英雄”們，以他們高尚的情操和思想行為深深地陶冶着我，使我認識到共產黨員確實是廣大人民羣眾的貼心人，是人民的公僕。這些，更堅定了我不斷靠近黨組織併為最終加入中國共產黨而努力的信念。因此，我的內心深處有一個目標：“我要成為一名共產黨員!我要象他們那樣，更好地為人民服務，為了共產主義事業獻身!”
作為一名共產黨員，我有幸參加了由機關工委組織的黨員培訓班，在三天的培訓學習中，我收穫到了很多，也更加堅定了自己的共產主義信仰。使我在思想上、行動上和在端正入黨動機上受了一次更加嚴格的洗禮，對黨也有了科學而理性的認識。我深刻地體會到，作為共產黨員，不僅要在理論上、思想上有所提高，更應該在行動上有所體現。黨校學習注重效果，看重實際，提倡理論聯繫實際學風，學以致用。要求學員們在學習中提高自己，在實踐中鍛鍊自己，努力做到“三個結合”。即結合思想實際，端正入黨動機，堅定共產主義信念結合起來;結合工作實際，把學習黨課理論與人民服務的宗旨結合起來;結合黨性修養實際，把學習黨建理論知識與發揮先鋒模範作用結合起來。這樣使我更加堅定地下決心以實際行動向黨組織靠攏，做國家有用的人才。
中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。作為中國共產黨的根本大法，《中國共產黨章程》(黨章)是黨的全國代表大會通過黨的最基本性的綱領文件，代表了全黨的根本利益和意志，集中體現了黨員先進性的基本要求，是黨員和黨的領導幹部必須遵守的基本準則。
面對新形勢下的挑戰和考驗，每一位黨員要使自己能夠適應並符合時代的要求，就必須自覺加強黨性鍛鍊和修養。黨性修養是黨員的必修課。黨性修養是一個長期積累、逐步提高的過程。共產黨員的黨性修養，就是共產黨員不斷地用馬克思主義的思想藝術薰陶、改造自己，使自己具有工人階級的思想品質，達到世界觀的改造，通過本質的改造而具有共產黨員應該具有的本質特性——黨性。黨要堅持工人階級的先鋒隊性質，就必然要求每一位黨員在言行中體現這種性質，黨能否保持工人階級先鋒隊性質，歸根到底取決於共產黨員是否具有黨性。
在改革開放和全面建設小康社會的新形勢下，黨員要提高增強黨性的自覺性，正確地運用自覺修養的基本方法，努力學習，刻苦讀書，投身改革，勇於實踐，持之以恆，把自己培養和鍛鍊成為一個有堅強黨性的、有時代覺悟的，清醒的、有作為的優秀黨員。我們要以實際行動向黨組織靠攏，還要注意勤奮學習。我們要努力學習做經濟建設和社會發展各領域所需要的高級專門人才，成為專業領域的中堅骨幹力量，以卓有成效的工作業績來為振興中華做貢獻。如果學業荒廢,或學藝不精，不能有效承擔黨和人民賦予的歷史使命，即使有為人民服務的心願，也不可能成為一名合格的社會建設者，基本的人生責任都不能履行，全心全意為人民服務就只能是一句空話。學習是本職工作，學員要努力在專業學習中走在前面，一是要樹立牢固的專業思想，熱愛科學, “帶頭”刻苦學習，克服困難，盡最大努力取得優良成績,圓滿完成學業;二是要互幫互學，在工作中起“帶動”作用，平時儘自己所能去關心在學習上有困難的同志;三是要在領導和同志之間起到橋樑和紐帶作用。及時反饋工作中的問題及意見，做好老師和同學之間的溝通工作。
作為黨員，我有責任更有義務增強自身的黨組織觀念：
1、切實加強理論學習。中國共產黨是以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指南的，這些理論之間即是一脈相承，又具有各自不同的歷史和實踐背景，特別是馬克思主義哲學、政治經濟學是後續理論的基礎，其世界觀和方法論一直是我們黨立場、觀點和方法的思想指南。
2、牢記入黨誓詞，自覺分析自己的思想動態。宣誓儀式僅僅是代表我們組織上入了黨，不代表我們思想上已經完全達到了黨員的標準，更不代表我們可以在思想上放鬆對自己的要求。只有把宣誓作為思想進步的新起點，對照黨員標準勇於剖析自己的思想，及時發現並改正思想上、覺悟上和作風上存在的問題，才能保證自己與在思想覺悟上不停止進步的腳步，自覺從思想深處不斷增強黨的組織觀念。
3、強化組織紀律約束。黨的組織制度和紀律要求是增強黨的觀念的保障，我們每一個黨員都必須銘記黨的組織制度，處理好個人和組織的關係，按時參加組織生活，積級響應組織號召，堅決服務組織的決定，以黨的紀律為準繩，時刻把自己的思想和言行限定在組織的要求之中。
4、做到“三個出來”。也就是黨員按照“平時能看出來、關鍵時刻能站出來、生死關頭能豁出來”的要求不斷增加自己在思想上、精神上、能力上的儲備和積累，使自己具有把黨的組織觀念在行動上體現出來的勇氣和能力。
在未來的日子裏，我會一如既往地按照黨員標準嚴格要求自己，始終保持思想上、行動上的先進性，用自己的一言一行、一舉一動去自覺實踐黨的宗旨，為永葆我黨的生機與活力做出自己的貢獻。在下階段及今後的日子裏，我決心進一步加強黨的理論和知識的學習，提高黨性修養，增強黨組織觀念，不斷提高自己的政治思想覺悟和指導實際工作的能力，更加勤奮紮實的做好本職工作，永葆黨員政治本色，為社會主義建設作出自己應有的貢獻。
20xx年7月15日至11月16日，在市教委的組織下，我參加了為期半年的心理諮詢師培訓，這次培訓真是令人獲益匪淺。培訓期間，老師們在講解教材的同時，還結合了自身的經驗，讓人對苦澀難懂的心理學理論有了形象的理解。
培訓老師從基礎心理學開始介紹，然後慢慢過渡到心理技能。經過此次培訓，我才分清，心理的正常與不正常。一般所説的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫院進行診斷治療了。
記得培訓的時候有個老師在講心理診斷的時候，就説了，心理諮詢師對於來訪者，即使對方的穿着打扮、言行舉止，你再怎麼不喜歡都好，都不能抱有厭惡的態度，也不能説來訪者有言語刺激到諮詢師某根神經了，就與來訪者進行爭執。諮詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的，如果是實在是無法接受來訪者的諮詢，那麼就只能是轉介了，不然這樣只會加重。
在工作中會遇到這樣的學生，因為家裏的貧困，所以他們交不起學費，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同學嘲笑，所以常常不合羣，獨來獨往。培訓時，老師們也有説過，他們並不想成為獨行俠的，給人感覺好像很獨立，很瀟灑，其實他們內心的孤獨感是那些家庭優越的學生們無法體會的。並不是説家庭貧困的學生才有心理問題，家庭富裕的學生也會有。有些家庭富裕的學生家長並不關心自己的孩子，只是將錢給孩子花，自己忙自己的事業，這樣就會造成孩子的心理扭曲。
記得有個老師就講過這種情況，説是一個單親家庭成長起來的孩子，那個孩子的媽媽很會做生意，也做得很好，可是她總是不在家。到後來孩子上了大學了，再一次心理普查中，查出這個孩子有心理問題，於是心理輔導老師就找了那個孩子談話，結果卻發現，那個孩子很痛恨自己的母親，甚至是想殺了她。為什麼呢？就是因為那個母親除了賺錢，根本就不關心自己，使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現象。
通過這一次培訓，讓我懂得了，作為一名老師，我們不僅要給孩子們傳授知識還要關心孩子們的健康成長，特別是心理健康。
通過兩天緊張而充實的學習，我受益非淺，特別是對教育教學理論的內涵有了較為深刻的理解和認識，從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平，進一步增強了自己戰勝困難，抓好教育教學和提高自身業務水平的信心和決心。下面我談幾點體會:
一、新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質和業務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。李元昌老師的從教經歷和對教育的執著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什麼是教育，怎樣才能教出優秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關係還是從處理好學校、家庭、社會關係來講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強的**平等、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通，經常性地交流思想，交換意見，調動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴於律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示範作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。
三、必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生並不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在於他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的`障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然後運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到温暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。
四、我認為，好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。
五、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什麼應為之，什麼不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規範、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
如果六月有色彩，那一定是繽紛的;如果六月有温度，那一定是火熱的。
感謝廠黨委、採油廠的精心安排，讓我們在這個美好的六月，參加了這次畢生難忘的青年骨幹培訓班，相信很多人都跟我一樣，留下了珍貴而美好的回憶。在這裏，我們不僅開闊了思路、拓寬了視野、豐富了知識，還受到了啟迪、發散了思維、活躍了思想，更難能可貴的是，我們彷彿又回到了人生中最寶貴的學生時代，盡情張揚青春活力，也收穫了深厚的同學情誼。
每每回想起此次青年骨幹培訓的點點滴滴，腦海中總會浮現出許多美好瞬間，心中也會湧出無數的感悟，下面就談談體會較深的幾點吧。
一、關於成長
這次培訓的收穫，莫過於幾位領導特別是兩位主要領導親自來到現場，與青年骨幹們進行面對面交流，分享自己的成長經歷和感悟。這些寶貴的人生閲歷和經驗，為正處於迷茫和困惑之中的我們點亮了指引未來方向的燈塔。
從領導們的敦敦教誨中，我深深地感到，在成長路上應該把握好三個關鍵詞。
1、踏實積累。所謂“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”。無論在什麼崗位上、無論做什麼工作，我們都要踏踏實實、認認真真，哪怕這項工作與自己的理想相去甚遠，哪怕已經默默做了很長時間，我們還是要始終堅持踏實認真的態度，因為今天每一點每一滴的經歷，都是明天成長進步的基石。人們總説：工作其實不是給單位乾的、給領導乾的，而是給自己乾的。所謂厚積而薄發，只有塌下心來，認真地推敲、投入地幹好每一項工作，才能提升對本職工作的認識，才能積累豐富的經驗，也才能實現成長上質的飛躍。
2、勤思善省。踏實地工作不代表盲目地工作，而是要善於在工作中思索反省，所謂不僅要低頭拉車，還要抬頭看路。一方面要反省工作中有什麼不足，思考怎樣把工作做得更好;另一方面反省自己適不適應工作的要求，思考未來的方向在哪。同時，我們還應該理性地面對順境和逆境。人生的路不可能一直順風順水，總會有坎坷和低谷，這是客觀的不可抗力，但是從主觀上，我們可以採取積極的態度和主動的姿態。在春風得意時，不驕不躁，保持清醒，思考總結經驗;在低落失意時，不餒不棄，保持幹勁，反省吸取教訓。只有這樣，我們的工作質量才能提高，我們的個人素質才能提升，我們的成長成才也才能提速。
3、勇於擔當。當前，華北油田的發展正處於改革轉型重要時期，採油五廠也正在持續夯實基礎工作、積極應對形勢變化，因此，會有大量複雜、細緻、艱鉅的工作要做。作為青年人，我們應該慶幸趕上了這個偉大的時代，可以通過奉獻自己的智慧和力量來展現自己的人生價值。時代車輪滾滾向前，我們註定要承擔起中流砥柱的角色。什麼是中流砥柱?不是一個崗位、一種待遇，而是一項任務、一份責任。在面對急難險重時，要挺身而出;在落實政策時，要堅決執行;在迷茫困惑時，要堅定信念。我們要用行動證明，貪享安逸不是我們的標籤，迎戰風雨才是我們的態度。青年強則五廠強，我們在各個崗位上的青年人，應當勇於接過歷史的接力棒，共同扛起五廠發展的重任，一起描繪美麗的五廠夢。
二、關於工作
這次培訓中，有一位老師提出了一個問題：如何提升基層黨組織的思想凝聚力，讓黨員羣眾在遇到困難時主動找黨組織談心。巧的是，這個問題我們廠的有關領導也多次提出並一直在思索、實踐。
聯繫到我自身的工作，我想，這也可以作為我們意識形態工作的一個重要課題。
意識形態這個概念非常抽象而且複雜，但卻又真實存在。在我看來，意識形態是對事物的理解和認知、是判斷的價值標準、是抉擇的立場和方向，換句話説，就是對事物怎麼看、怎麼想、怎麼幹。
舉個例子，我們經常能夠在網上看到一些新聞，説的是裝載某貨物的貨車發生事故側翻，貨物撒落一地，但周圍人的做法卻不盡相同，有的選擇搶走佔為己有，有的漠不關心冷眼旁觀，而有的則主動幫忙伸出援手。同樣，對待工作，有人消極應付、甚至違反制度，有人渾渾噩噩、碌碌無為，而有人則盡心盡力、恪盡職守，這都是不同的意識形態的具體表現。顯然，我們希望最後這種人多一些，這就是為什麼習説意識形態工作是極端重要的。
從黨中央到公司再到我們廠，對意識形態工作都高度重視。在我看來，這是因為，未來工作能不能幹好，在很大程度上不取決於環境、制度和條件，而在於人的思想。因此，未來思想政治工作將越來越發揮出強大的力量，這也要求我們黨務工作者要不斷提升自身的綜合素質和履職能力，層層擔負起意識形態工作責任。身為其中的一員，我感到無比的光榮，也感到使命重大，更感到力量源源不斷。
如果我們能夠切實把意識形態工作做到位，就能真正做到統一思想，幹部員工能夠對企業對工作有一個統一的正確的認識，對政策對制度有一個統一的擁護的態度，對任務對目標有一個統一的積極的行動，對單位對組織有一個統一的堅定的信仰，我們的企業就一定能更好地發展。
三、關於情誼
正如我前面所説的，這次培訓最讓我們難忘的，是豐富多彩的課餘活動。雖然只有短短的一週時間，但大家共同完成活動挑戰，讓我們結下了深厚的同學情誼。我想，將這種情誼帶到工作中，定是極好的。
當然，我所説的，不是礙於感情和麪子而放鬆對工作的要求，而是大家憑着私下的感情而主動把工作幹好。馬未都説，“私約”比“公約”更有效，因為私約講究的是個人的信譽。如果大家都憑着自己的個人信譽幹工作，相互幫襯、相互補台，那我們的工作運行無疑將更優質高效。從這個意義上來講，這次培訓班對我們廠的積極作用將更加深遠。
鳥欲高飛先振翅，樹欲高擎先紮根。這次培訓班體現了廠黨委、採油廠對青年人的高度重視和關懷，收到的效果也非常顯著。我們青年員工一定不辜負廠領導的厚望，踏實工作，努力奮鬥，積極進取，用我們的青春年華，續寫採油五廠穩健發展的宏偉篇章!
前幾天，我們醫院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今後的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些體會介紹如下，請同志們、領導們批評指正。
一、明白什麼是管理：管理是一門藝術，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什麼是最重要的，明白每個人應該做什麼。團隊建設和成員間相互的協作關係也是非常重要的，團隊必須集中力量於共同的目標，以創新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關鍵在於其行為魅力，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悦誠服地為他努力工作，心甘情願、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家庭生活，培養下屬的積極性和創造力，適當授權，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現差錯時，要敢於承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養，做到言行一致，誠實守信，嚴於律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發揮團隊成員的工作積極性，更好地實現“雙滿意醫院”這一目標。
二、提高了溝通技巧：作為一名醫院中層管理者，要面對上級、下級和客户(病人)等，如何才能在工作中起到橋樑作用?那麼，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環：尊重的傾聽—澄清你的瞭解—提出你的觀點—確認對方瞭解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，並要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當的迴應。四是應用發問技巧，在工作、生活中經常講究提問式發問，開放式發問，引導式發問，關鍵點發問等，適當使用不同的發問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達讚美之情，讚美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫院的和諧發展，作為承上啟下的中層管理者，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋樑，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間瞭解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫院發展戰略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協力為醫院發展而努力。
三、強化了業務技能：中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫院發展戰略中全盤考慮，並提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為一位領導者的影響力，運用pdca(計劃、執行、查核、改善)循環理論，尋求切實可行的解決辦法，實現醫院的目標。
四、學會開有效會議：有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件：一是有完善的規劃(會前充分準備)，
二是進行方式得法，創造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多説，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。
三是有系統的評估，做出摘要並結束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和體會，請同志們指正。
這次來參加全區公安機關所隊科長培訓班學習是我第四次來警校學習了。這次學習給我感受最深的是，來學習的學員都有一個共識，那就是要學的東西太多了，自己掌握的知識也太少了，就我而言，做為一個所長現在是現學現賣，有些力不從心了，我從警二十年了，一直在派出所工作，經手辦的案件也不下九百件了，回想自己所辦的那些案件，越往前想越有一種迷茫感，那不叫辦案，從現在的角度看既感到好笑，也感到害怕，無論從案件調查、審批到結案，都無章可循，隨着我國法律的不斷完善，對民警的要求也加強了，民警的素質普遍在提高，辦案質量也在提高，警民關係也發生了變化，以前老百姓到派出所去是帶有畏懼感的，有違法行為的人更是如此，而現在執法的理念發生了變化，由執法型向服務型轉變，警民關係也確實加強了。
這次學習使我收穫最大的能通過學習科學發展觀給自己一個正確的定位，所長這個位置不是坐上就會安穩的。如果不加強學習，不斷的充實自己，就會落在民警的後面，當前的形勢逼迫每個人要不斷地學習才能適應當前發展的需要。試想當所長的無論學識，領導藝術知識水平都不如民警高的話，那還叫什麼領導？怎麼領導人？怎麼會叫民警信服你？所以我認為只有不斷地加強學習，不斷地完善自己，才能在當前的形勢下生存。不然就會落伍而被淘汰。來所隊科長培訓班學習就是給機會讓你得到更新知識的機會，而不能認真學習就是該得到的你沒得到。
就我而言，今年44歲，沒進過正規大學學習，也只是國中畢業入伍復員，回來進修函授的，得個大學畢業證在當前很多名牌大學畢業進入警界的同行相比，土八路一個，沒有年齡優勢，沒有知識優勢，沒有掌握新知識快的優勢，只有危機感，所以我十分珍惜每次的學習機會，感謝三基活動的開展，為我們基礎所隊科長舉辦的培訓班。這次來學習雖然只有10天，但是我覺得十分短暫，要學的東西太多了，很希望今後這樣的學習機會越來越多。那樣就會不斷地充實自己，完善自己，才能掌握更多的知識，帶領好自己的隊伍，完成當前的各項工作任務。也就是説通過這次培訓，使我明確了三基工作的重要意義，肩負的重要使命，堅定了抓好三基工作的信心，掌握了三基工作具體要求，一定把三基工作抓好、抓實、抓出成效來。
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