近一年來，隨着氣温的回升。萬物復甦，大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨着温度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有着明確的意識感觀和進取的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一年來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力説服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們__專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。所以，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化説服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自我銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自我的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會應對不一樣的顧客，採用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最終，端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。
總之，經過理論上對自我這一年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為座標，將自我的工作本事和公司的具體環境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自我綿薄之力!
我班始終以全面推進素質教育為核心，努力抓好教學教改和“新課程標準”的實施，在“推廣普及普通話和用字規範化”工作方面，認真貫徹和落實了各級下達的“語言文字規範化工作”的有關法律和規定，並以素質教育為載體，把語言文字的規範化工作貫穿於教學、管理及考評、考核等各個環節，現已取得了較好的成效。
當前，隨着信息化時代的到來，我們更應該加大普及普通話和用字規範化工作的力度，以適應蓬勃發展的信息技術教育的需要。特別在基礎教育的國小階段，更應該把語言文字的規範化工作當作學生養成教育的重要內容。結合我校工作實際，我班確立了“普及推廣普通話和規範漢字”的工作目標，要求師生必須用普通話交流，讓普通話成為我班的基本語言，師生在教學及各項活動中必須使用規範漢字。幾年來，我們着重抓好了以下的工作。
一、在班內開展了豐富多彩的活動來推進語言文字的規範化工作。如我們先後組織了“文明禮貌用語宣傳月”、“普通話朗讀比賽”、“文化科技活動月”、“寫字週週比”、“迎國慶演講比賽”等活動。這些活動既豐富了校園文化，也推動了語言文字規範化工作的開展和普及。在日常教學工作中，學校要求所有教師必須用普通話教學。語文教師在教學中特別要注意重視學生的聽、説、讀、寫和漢語拼音訓練。
二、我們還把寫好規範漢字當作教師教學基本功來考核。我們多次組織學生開展“暑期練字”活動，在假期給學生髮放紙張，規定教師在假期練習寫字的數量和質量，並在開學後收回評比。我班都把“板書”和“硬筆字”當作參賽的項目。
三、以推廣普及普通話和規範漢字為契機，全面提高學生的整體素質。
在教學中，我們把學生的説寫訓練當作學生的基本能力來訓練。在課堂上，我們從訓練學生説好每一句話、練好每一個字入手，從小培養學生熱愛祖國語言文字的民族感情。我們把學生説好普通話、寫好規範漢字當作學生的最基本的素質來培養。我校所有學生都能在課堂上用流利的普通話和老師交流。在每年的“文化科技活動月”系列活動中，我校都有“寫字比賽”和“朗讀演講比賽”等內容。在我校少先隊組織的“潔齊美天天比”活動中，我們把每個班的學生能否在課內外説好普通話作為考核的項目之一。在我們組織的各類競賽活動中，我們始終把普通話作為基本的交流語言。在各種校內外的活動中，我們要求師生必須使用普通話。
我們還開展了在轄區內查找不規範漢字的工作。全班統一行動。
總之，作為基礎教育的國小階段，我們深刻地認識到：語言文字工作，既是我們教學中重要的組成部分，也是我們提高學生基本素質的重要載體。今後，我們還將繼續採取切實可行的措施，不斷提高師生規範地使用語言文字的意識，不斷提高學生應用語言文字的能力和表達水平，為全面提高我班學生的素質、進一步提高我班的教學質量、進一步提高我們的整體辦學水平而作出不懈的努力。
自9月3日以來，局基層科組織15名財政新進人員開展了為期近一週的崗前培訓。通過這緊張、充實的培訓，我在認真地完成培訓任務的同時，更得到了很多教育和啟發：
一、明確了角色，認清了職責
通過培訓及學習，我清晰地瞭解到作為一名行政工作人員，應當具有的基本職業操守、工作作風、思想觀念，更加深刻地認識到一名基層財政工作者肩負的羣眾期望，清醒地認識到服務人民並不是一件簡單的事情,不僅要有過硬的政治素質、工作熱情和幹勁,還要求有紮實的業務知識。
二、增長了知識，提高了能力
為了讓我們儘快地瞭解掌握履行職責所必須的基本知識，為今後的工作做好準備，本次培訓在一週的時間裏安排了大量的學習內容。通過政策和制度的學習，瞭解廉政教育的意義，為以後的工作、生活提供了行動的指南、明確了規範的邊界。通過學習財政總預算、涉農政策、資金監管等內容，對這些概念更加清晰，為以後運用於實踐做好了理論基礎；通過信息寫作與處理的學習，掌握了一定的寫作方法、規範和技巧。通過培訓，我們清晰地認識到，在豐富知識、提高能力和素質的同時，更重要的是要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統一、學以致用；不斷學習、鑽研業務知識、不斷提高自己的知識素養，只有這樣，才能更好地肩負起自己的職責，為廣大基層羣眾提供優質高效的服務。
三、認識了新同事，增進了瞭解，建立了友誼
古今中外，不少仁人志士都對個人與集體的關係進行了權衡。雷鋒同志曾經説過：一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。這次有幸認識了在座的14名新同事，通過培訓期間學習上的交流、生活上的溝通，增進了瞭解，建立了友誼。
最後感謝局領導組織的這次培訓活動，讓我們學習了知識，瞭解了制度，也感謝在座的新同事，希望大家以後在學習上多互動、工作上多交流、生活上多溝通。
謝謝大家。
有幸參加路局班組長培訓，此次培訓切實體會到了作為一名班組長所應當發揮的作用和擔負的責任，為以後的工作指明瞭方向堅定了信心，可以説是受益匪淺。
一線班組作為企業最基礎的構成單元，班組長的好壞直接關係着企業目標的實現，班組長的素質高低甚至直接影響着企業的生存和發展，作為生產經營活動中的基層管理者，必須把握好角色找準定位。加強鐵路班組管理就是強化鐵路運輸企業內部造血功能，增強企業凝聚力和職工親和力，提高企業整體競爭力的基礎工作。
作為班組長必須發揮好組織管理作用。班組長工作在現場管理的最前沿，肩負着指揮、控制安全生產的重任，是生產一線的組織者和指揮者，必須要組織能力強，能夠調動起職工積極性，協調處理好各方面影響安全生產的要素，通過有效地溝通、管理、督導促使績效最大化，保證順利完成工作和生產任務。
作為班組長必須發揮好學習培訓作用。一方面要不斷學習生產技術和管理技能等內容，在技術上一專多能，即懂生產、精技術，又通安全、熟管理，夯實自身業務水平成為班組帶頭人。另一方面要做好班組成員的培訓管理，在長期的學習交流過程中打好班組安全生產基礎，增強職工應急能力和創新能力，凝聚戰鬥力保持班組長期高效運轉。
作為班組長必須發揮好橋樑紐帶作用。班組長作為企業的“兵頭將尾”，是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起着承上啟下的重要作用，一言一行具有很強的導向作用。對上級要擺正位置負起崗位職責，合理安排落實好任務要求，正確彙報班組工作建設情況。對成員要負起管理監督職責，做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，明確當前工作任務和重點，量化指標將責任落實到個人，強化班組執行力。
作為班組長必須發揮好示範引領作用。一頭獅子帶領的一羣羊，可以打敗一頭羊帶領的一羣獅子。打鐵還需自身硬，沒有過硬的本領何談引領建設優秀團隊。班組長需要及時更新頭腦，能夠以身作則從嚴要求自身，善於溝通能夠及時發現問題並化解，能夠控制好結果和用人過程，有執行力還能結合現實環境做出有益修正，在大是大非上能堅守原則糾正團隊方向，在日常工作中可以潛移默化引導集體正言正行，打磨自己的同時帶動班組的健康發展。
隨着全路強基達標、提質增效工作主題的推進，面對新形勢新要求，作為班組長必須要用發展的眼光看待問題，充分發揮班組成員的聰明才智，以創造性的思維去實踐爭取班組建設成果，為建設首善之局貢獻力量。
今天，我們一起學習了教師職業素養與專業發展學習的知識。通過倪敏達和李紅旗兩位老師的激情講解，讓我學到了很多知識，明白了很多的道理，收穫頗豐。
做一個好教師，不僅應掌握一定的專業知識，懂得教育的規律，具有教學和教育的各種能力，而且必須有較高的職業道德修養。教育應當是個人一生中連續不斷的學習過程，終身學習將成為一種不可阻擋的趨勢。而作為為社會、為國家培養合格人才的教師，更應要求以終身教育為目標，將終身學習貫穿於一生。在以後的工作中，注意從記下幾方面進行學習和提高自己：
一、養成良好的行為舉止
我國教育家孫敬修先生曾指出：“老師的一言一行對孩子都是很有影響，的。孩子的眼睛是‘錄像機’耳朵是‘錄音機’腦子是‘電子計算機’錄下來的信號裝在計算機裏，儲存起來，然後指導他們的行動。”教師的言行對學生的影響非常的答舉止總體要求實穩重，穩重就是舉止斯文和諧，莊重瀟灑，不卑不亢，落落大方。為此，就要注重自己在語言，表情，身體動作方面的要求。教師應着裝大方優雅、言談風趣、表情豐富、舉止得體給學生美的享受，使學生不自覺的接受教師的行為習慣。
二、對學生信任和寬容
學生是學習的主體，應把學習的主動權交給學生，讓學生在探索之中享受成功。在以後的教學中應給予學生更多的寬容，相信學生的能力並想方設法鍛鍊提高學生的能力。經常對學生説：想一想，你應該怎麼做，而不是你必須這樣做。在人品上給學生以充分的信任，哪怕是學生有過失的時候，同樣相信學生改正過失重新開始的能力。不僅看到學生的現在，更關注學生的將來，利用現在為學生將來的發展打基礎，讓學生做未來發展的設計師。
三、經常反思，不斷提高
反思是教師得以成長和不斷進步的必備條件。素質教育和新教育已悄然來到了我們身邊，教育工作既要有實幹精神，又善於開動腦筋，善於在反思中運用新技術、新理念解決教育教學存在問題。反思是教師成長的必途徑，反思是教師進步的一大階梯。我們要在反思中揚長避短，在新形勢以自己教育教學質量不斷提高為目標。當然，反思不僅僅是停留在腦海中，更重的好是撰寫教育和教學反思。就像今天我們聽了倪敏達和李紅旗兩位老師的課，就與自己的日常行為進行對比，反思自己的不足。這樣在反思中積累成功的經驗，才能不斷進入教育教學新境地的'匙鑰。
不斷提高自己對教師道德的認識，規範自身的教師道德行為，良好的道德品質，在潛移默化中淨化心靈，完善人格、激勵意志，並對學生給信任和寬容，是學生充分挖掘自己的潛力。在教育教學過程中，教會反思和積累，認識到自己的不足並積極改進。通過自己的努力將良好道德作用於學生的心靈，塑造有創造力的學生，並能在新教育的路上不斷成長。
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