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女性員工心理健康培訓心得體會

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如今,社會日益開放和現代化,女性人力資源在組織中的數量越來越龐大,不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優勢特徵,對於女性員工的優勢的探討,將有利於我們進一步認識到女性人力資源的價值所在,並更好的開發和管理女性員工,挖掘她們的優勢潛能。

女性員工心理健康培訓心得體會

首先,女性相對於男性,擁有更強的語言能力、更細緻的觀察能力以及更好的記憶能力。其次,女性擁有良好的人際交往的能力,可以促進其餘同事、上下級的合作和溝通,並有利於企業信息的暢通和知識的共享,增強企業的凝聚力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優勢,英國利茲大學女教授梅特卡夫主持的一項調查顯示:與男性相比,女性管理者的職業素質有十大優勢,即堅決果斷、耐力持久、善於引導、敢於創新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長於合作、腳踏實地、善解人意。最後女性更渴望穩定也更懂得感恩,所有她們對企業的忠誠度也相對較高。

女性人力資源所擁有的這些優勢自身不僅可以促進企業健康發展和成功,同時可以與男性人力資源形成互補,從而使人力資源的配置更加合理,人盡其才、物盡其用,實現組織資源的最優化配置。既然如此,組織就應該把握女性員工的特徵,對其進行充分有效的管理。

一、女性員工的特點

(一)女性更渴望人際交往和歸屬感

相關研究顯示,女性更需要人際關係,她們希望受到別人的歡迎,得到別人的讚賞。也很在意自己在別人眼中的地位,希望被社會接納和贊同。同時女性更害怕孤獨和寂寞,希望自己歸屬於某個羣體,並在羣體中得到支持。

(二)女性更容易抑鬱和焦慮

“科學研究發現,女性比男性更易患抑鬱症。美國哈佛大學的著名流行病學家Kessler教授調查發現,女性抑鬱症的終身患病率是25%,而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑鬱病症困擾的危險性是男性的兩倍。”從生物學角度來説,女性是抑鬱症的易感人羣。由於女性的激素在月經週期、妊娠期、更年期都會發生劇烈變化,這種特殊的生理過程和變化會間接導致神經遞質代謝異常,最終導致抑鬱症。從社會心理角度來説,女性承受着來自工作和家庭的雙重壓力,與男性相比,她們更為敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人際交往衝突,從而帶來情緒上的不良反應和焦慮。

(三)女性更容易陷入工作家庭衝突

當今社會,一方面,對女性員工的社會角色的期待是要她們勝任職業,跟上社會潮流,順利出色的完成工作任務;另一方面,在家庭中,又期待女性成為賢妻良母,期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責。所以女性不僅要按時順利的完成工作任務,同時要操持大部分家務,更多的承擔教育孩子,照顧老人的責任,讓男人安心的外出打拼。而因為時間和精力的限制,女性員工就不可避免的陷入了工作家庭衝突。女性員工面臨的工作家庭衝突會不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊,而長期處於壓力和疲憊狀態下,會影響她們的工作生活質量,降低她們的工作績效。

(四)女性特有的生理特徵

女性需要經歷獨特的生理階段:懷孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在這三個時期,女性往往要面對很多來自工作和家庭的矛盾,以及工作時間和精力的限制。同時有研究表明,在女性這些特殊的生理時期,對壓力更為敏感,工作或生活中一些細微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續待下去,經常會被辭退或主動請辭。

二、女性員工管理的相關建議

針對女性員工獨有的生理和心理特點,以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭衝突。現就組織中的女性人力資源管理提出以下建議:

(一)建構男女平等的組織制度和組織文化

傳統的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力,儘管社會上關於女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內部採取種種措施建立男女平等的組織制度,營造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優化組織環境,也?為員工樹立一個榜樣,並對員工進行潛移默化的影響,逐漸灌輸科學的性別意識。具體可以從以下幾個方面着手:

1、招聘中的男女平等,除體力原因外,組織不應在招聘中排斥女性,或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制;

2、績效考核中客觀評估女性員工的能力和貢獻,在薪酬和福利方面也應該男女一視同仁;

3、在工作安排、晉升上應給予男女相同的機會,打破女性職業發展的“玻璃天花板”現象;

4、對不同性別的員工的人力資本投資機會的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施,這裏主要指在選擇培訓對象上,不應該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓機會,就不能很大程度的開發女性的潛能,也限制了女性的職業發展;

5、為女性員工提供與其他傑出成功女性接觸和學習的機會,共同分享如何處理工作家庭衝突,如何更好的實現自我價值。

(二)女性員工的彈性工作設計

由於女性員工所面對的工作家庭衝突,針對女性員工的彈性工作設計顯得尤其重要。首先在工作計劃和時間安排上給予女性員工更多的自 -,關注任務的完成和工作的產出,而不是硬性規定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上,可以採取工作分擔和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組,自主安排工作任務並輪流承擔不同任務,這樣也可以加強組織內員工的交流,並使工作內容豐富化。最後,隨着信息技術和互聯網的飛速發展,網上工作,網上會議都已成為現實。這樣既可以為員工提供彈性的`工作地點,讓員工不管是在辦公室,家裏,或者是一間咖啡館都可以進行工作,同時也為組織節約了空間和金錢成本。

(三)針對女性生理特徵的管理建議

首先,在關於如何對待“準媽媽”女性員工的問題上,人力資源管理者應該經常與女性員工進行溝通交流,及時瞭解她們的婚育情況,提前做好人才儲備,同時還應該為處於懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的工作環境,避免讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避免由於人手短缺帶給組織的負面影響,還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。

其次,女性員工會因為生育、哺乳子女等原因暫時的退出工作崗位,等到她們再次返回工作中,可能會因為原有知識和技能的陳舊,而不能勝任工作,跟上企業的發展。針對這種情況,首先,在離崗期間,組織應隨時與員工保持聯繫,為她們提供工作知識和技術變革的信息以及企業的發展近況,同時還可以在到崗之後加強對女性員工的培訓。

最後,在女性特殊的生理時期,可能會不自覺的產生一些情緒,並將其帶入工作中。組織管理者應該儘量設身處地的為女性員工着想,多給予一些寬容和體諒。

(四)更多的針對女性員工的員工援助計劃

員工援助計劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個人所碰到的危機和壓力,同時促進組織更好更健康的發展而採取的一系列幫助措施。女性作為一個特殊羣體,會面臨一些獨特的心理障礙和現實衝突,所以組織應考慮在實施一般員工援助計劃的基礎上,針對女性採取一些相應的員工援助計劃。

1、設立專門的女性組織

在組織內部設立專門的女性組織,不僅為女性員工在公司的發展提供一個良好的平台,也更好的滿足了女性強烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進員工的個人發展、職業發展和工作家庭的平衡,積極組織女性參與各類有益活動,並倡導和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好,他們建立了摩托羅拉麗人商會,為女性員工開設“父母俱樂部”,教授育兒經;組織女性員工進行“職業形象管理培訓”,滿足女性的愛美需求,在事業出色的基礎上,形象更出眾;舉辦“導師”活動,幫助女性員工解決工作生活上的困難,讓她們的壓力和煩惱得以釋放。

2、做好女性員工的職業生涯規劃

可以為她們做好職業生涯規劃,為她們的職業發展找尋方向,有助於她們明確自己的工作前景和目標,有了目標才會更有動力。同時還可以幫助女性進行正確的自我定位,瞭解自己的優勢,同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價自己提供依據。在面對多重角色時,幫助她們適應這些角色的轉換,正確處理好家庭與工作關係。

3、必要的心理健康培訓和諮詢

可以定期請心理諮詢師為女性員工提供心理健康培訓和相關諮詢,讓她們認識心理問題、學會預防和解決心理壓力和問題。同時也可面向員工家屬,必要時進行家庭干預,對於女性員工來説可以增強她們的社會支持感。

4、其他援助措施

多組織家庭式的聚餐、體育活動和舞會,鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動,這樣就有助於使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。

同時,還可以設立日託中心,日託中心可以緊鄰辦公室,方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。