“營銷人員線上培訓”學習心得體會

“營銷人員線上培訓”學習心得體會

2020年突如其來的肺炎疫情，打亂了很多人的計劃，也讓很多人措手不及。對於絕大多數人來説，老老實實待在家裏不出門，就是自我保護的最好措施，也是為國家做貢獻的最有效方式。從2019年12月23號武漢封城，到全國多地紛紛效仿，最後到一級響應預警，“不拜年不聚會不串門”已經成了整個社會的共識。14億人都只能閉門不出，與世隔絕。這是件奇怪又可怕的壞事，也是某種意義上的“好事”：因為每個人都靜下心來，正是深度思考的開始，也是走向強大的徵兆！

陝西環保集團也是積極響應國家號召的同時，從2月6日開始，開展為期10天的“陝西環保集團市場人員（第一期）線上培訓”，我作為一名下級單位的技術部門人員，很榮幸能參加此次培訓，通過必修課程及選修課程的學習，結合我個人所處的工作崗位，得出以下個人心得體會。

1. 選擇比努力更重要

為什麼選擇大於努力， 因為選擇背後其實是一個人的綜合實力的判斷，真正要做好選擇必須要有見識、視野、判斷力和決策力。沒有見識可能就沒有辦法做好真正的選擇；視野是對世界深度與廣度的認識，沒有視野作為積澱，我們依然無法做好選擇，這種多年來的積澱讓他能夠快速對事情的選擇有一個準確的判斷。判斷力是你對事情的綜合分析能力，不會人云亦云，會有自己獨特的定見；我們要做好選擇，必須要有判斷力。最後就是決策力，決策力就是基於你的判斷，如果沒有果斷的執行力，選擇依然沒有發揮最好的作用。決策是選擇最後一個環節，但是卻考驗我們對信息的通透理解，對風險的評估，對事情走向的準確判斷。

每個事情其實發生都是有規律，比如歷史發展也是呈現週期規律的，事物的發展並不是完全隨機，也是有規律可循的。智慧的人會通過對趨勢與規律的判斷解讀，找到事物正處於哪一種狀態，從而擁有較大的勝券。我們以為企業家很冒險，其實從某種意義上來説，是因為他們懂得選擇的方式方法，才會在把握住機會。

這就是為何選擇會比努力更重要。一個人有良好的選擇力，必然是基於他有良好的見識與視野。也是基於他的綜合分析能力和他對世界規律趨勢把握，當我們懂得這四點，我們就能真正做好一個選擇，也才能讓我們的選擇大於努力。

對於市場開發人員，市場的前瞻性很重要，一窩蜂的思維和市場營銷是反的，人云亦云不行，如有基於競爭企業的基礎上有3~5年的提前前瞻性的預判，那將會是很大的優勢與籌碼。陝西省安全生產科學技術有限公司（以下簡稱“安科公司”）作為以安全評價為根基的技術服務企業，需要適應市場的發展、緊跟經濟的潮流，抓緊時機、瞅準方向、積極轉型將是發展壯大的有力途徑。

很多人只知道選擇很重要，卻不知道後半句：不努力的人，連選擇的資格都沒有。選擇很重要，但努力是做出選擇的基礎。只有先努力獲得足夠的積累，才有選擇的機會和能力。技術的提高仍然是技術服務企業的根基所在，我們需要及時給自己充電，填補各種技術上的不足，才能更好的為市場開發與營銷做強有力的後盾。

2. 成為小池塘中的大魚

聽了高建華老師的課程後，使我茅塞頓開，知道推銷和營銷有着很大的不同。推銷是銷售即完成，而營銷是在銷售結束後，還需及時與客户溝通，通過客户的反饋知道改進的方向，繼而更好的查漏補缺；營銷是不僅讓客户自主的上門來找，讓客户覺得是在幫他、替他着想，感謝我們的付出和服務。營銷是使“投其所好”到“求之不得”。

安科公司給客户給予的就是安全技術服務，服務好會使客户覺得影響重大，性價比更高會使客户覺得值得，任何事情需要學會算賬，問題量化後一目瞭然，複雜事情簡單化，有助於我們和客户分析事情的可行性。潛在客户的激發，客户需跟蹤，從而反思促銷效應，形成閉環。

掌握行業趨勢，計算市場規模。首先，需要看清我們安科公司目前所處在哪個競爭的層次，做好機會與實力的匹配分析。俗話説：沒有金剛鑽，別攬瓷器活。分析好技術需求、行業需求和市場需求，避免盲人摸象。仰望星空，腳踏實地，做小事，成大事。從推銷到營銷，理智的選擇屬於自己的目標市場。不能隨大流，才能不戰而勝。

3. 人心所歸，惟道與義

2019年9月27日，習近平總書記在全國民族團結進步表彰大會上發表重要講話指出，“人心所歸，惟道與義”。在百年抗爭中，各族人民血流到了一起、心聚在了一起，共同體意識空前增強，中華民族實現了從自在到自覺的偉大轉變。如果一個部門乃至一個企業，能做到“人心所歸”，企業的發展將所向披靡。作為一名部門負責人，下屬的付出需及時給予認可及獎勵。領導視察慰問，不如夏季一根冰棍，鼓勵的力量是很強大的。從制度面到人性面，制度類不能代替人與人之間的情感，一起工作即是兄弟姐妹，員工的心是你的，人自然就是你的。讓員工發自內心的做事。常抱着感恩的心，多提供幫助給需要的人，既能激發部門人員的存在感，也能讓員工自己知道感恩，這就需要部門領導的設計和規劃。帶團隊就是帶人心。關心愛護員工，要真誠要細節，知道他的所有事情，關鍵時刻發出關心和愛護。思想工作的性價比更高，孫悟空和唐僧就是很好的例子，輕易不殺人，要收服併為我所用。

提高整個部門的技術能力，不斷挑戰現狀，才能給部門人員帶來更多成功的機會，需要給部門人員終身就業的能力。共啟願景，價值觀的認同，讓每個員工感覺到滿意度。作為部門負責人，需要從保姆或者裁判，走向教練型管理者的身份。

課程中高建華老師還提到了成都武侯祠的對聯：能攻心則反側自消，從古知兵非好戰。不審勢即寬嚴皆誤，後來治蜀要深思。這幅對聯是四川嚴查使趙帆寫的。很好的闡述了“人心”的重要性。

4. 擺正自己的位置，與其他部門建立協作

身處職場，擺正自己的位置非常重要。只有擺正了自己的位置，知道自己處於什麼樣的狀態，處於什麼樣的地位，我們才能做自己該做的事情，説自己該説的話。同時，在正確的場合、説正確的話、做正確的事情，才能最大程度為自己加分。瞭解自己的身份，並且選擇與自己身份地位相匹配的行為。同時也要過程檢查，以身作則，找到自己的聲音，清晰的傳遞自己的聲音，並且維護自己的聲音。

同時需要與其他部門建立協作關係，要合作共贏。這就需要其他部門從全局觀念出發，給予必要的支援，互通有無，互相幫助，為着實現共同的目標開展協作。為了實現共同的目標，充分的利用組織資源，依靠團隊共同的力量共同完成一件任務。協作可以集中力量在短時間內完成個人難以完成的任務。

5. 養生智慧

現在的白領成天忙於工作，亞健康的現象很嚴重。長期的工作壓力使很多人都得了慢性病，比如頸椎病、失眠、鼻炎、咽炎等，人們在撿拾經驗閲歷之時，千萬不要遺落了健康，且行且珍惜的不光只是陽光雨露，更要將身體捧在掌心中細心呵護，與健康同行，是每個人生命旅途中不可忽視的重要環節。身體是革命的本錢，隨着人們生活水平的日益提高，工作節奏的逐漸加快，養生保健已成為人們關注的熱門話題。周建華老師“皇帝內經--養生智慧”為我們闡述了目前健康生活面臨的嚴峻挑戰和保持健康長壽的五大關鍵祕密，包括法於陰陽、和於術數、飲食有節、起居有常和不妄作勞，並教授一些實用的養生方法，將涉及面廣、專業性強的保健養生具體到日常工作生活的活動和習慣，讓人們輕鬆自如的踐行養生保健，不知不覺中延年益壽。

聆聽周建華老師的課程，是一次對自我身體與心靈的全新認知與精心呵護，周老師不是在機械地教我們如何“治療 ”疾病，而是像一位可親可敬的老師，讓我們既能領略中華傳統文化的智慧與玄妙，又能學到切實好用的養生智慧：如何改掉導致身體衰弱的壞習慣，如何養成符合生命本性的生活習慣，掌握十二時辰養生祕訣、四季養生精髓等等。

現在生活節奏快、工作壓力大，很多人難有一個平和的心態對事對人，有了好的身體，才能更好的工作，這應該也是本次培訓課程的本心所在。

最後，感謝集團與公司給與我這次難得的學習機會，收益頗多，相信本次培訓對自己今後工作會有所幫助，我將繼續努力學習，充實自己，更好的投入到工作中。