1、行政管理層——企業的“大腦”和“中樞”，其主要職責為：
企業的規劃、決策、管理、監督、考核
人員聘用與任免以及相關的人事管理
公關與企業形象推廣、相關社會活動
融資、引資
福利、後勤
黨建、工會
建設和形成企業精神和文化
2、銷售層——企業的“龍頭”，其主要職責為：
產品銷售——企業生存和資金流通的原動力
市場開發新產品推廣——企業發展的原動力
情報收集——提供給技術部門處理。是企業信息收集的主要渠道，也是領導決策的主要依據
形象推廣——配合行政管理部門，推廣、樹立企業的良好形象，逐步建立品牌效應，引領企業良性發展
產品監測——監督生產環節，進一步保證出廠產品的質量
庫品管理——庫存產品的保管和規劃，企業生產調度的主要依據
用户服務——與生產部門、技術部門協作，做好售後服務、信息反饋，維護企業良好形象
3、生產層——企業的“核心”，其主要職責是：
設備採購、使用和管理
原料採購、使用和管理
生產組織、管理
生產人員管理和考核
生產成本管理、考核
庫品管理
外協加工管理、檢測
產品檢測、質量保證
其追求的理想目標是：質量 效率 成本 安全 創新
質量——產品、管理
效率——生產、管理、質量
成本——材料、人員、生產、質量、安全
安全——人員、設備
創新——生產、管理
4、技術層——企業的“發動機”，其主要職責是：
為生產提供技術支持和保證
為銷售提供技術支持和保證
情報收集、分析、處理、解析
技術創新、新產品開發
生產過程和生產產品的質量監測
人員技術培訓
5、資金管理層——企業的“潤滑劑”，其主要職責是：
常規財務工作
資金使用的管理、監督、指導、考核、預警
融資、引資
生產經營成本的核算、考核
一、開拓眼界與思路
培訓通過類似成功案例，展示了微信運營開發的廣闊前景，使我瞭解在微信運營過程中，可以充分利用信息傳遞便捷的優勢，使微信用户感受到隨時隨地、一對一的服務，從而為廣告客户進行策略性廣告營銷，進而提高微信運營效益。
二、提升了開發技能
在培訓中，還介紹了進行運營開發中的一些技術和應避免出現的問題，從而提升我的開發技巧。
三、增加團隊凝聚力
三天的時間雖然短暫，但是在這短暫的時間內，通過共同學習和生活，參加培訓的人員形成了一個努力奮進、配合緊密的團隊，為我們在今後的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎。
綜上所述，參與這次培訓，無論在工作還是在生活方面，都給予了我莫大的幫助，希望今後還能多參加類似的培訓。
20XX年為期三天的全國網絡運營中心負責人培訓，經過這三天的培訓學習，同時又和全國資深網絡運營專家們的一些交流，我從中學習到了許多很有價值的東西。
一、網站建設運營
網站建設主要以突出我們的品牌優勢為主體，同時在建設的過程中也要和搜索引擎緊密相關，網站排名的優化主要是表現在搜索引擎和網站良好的用户體驗，在網站監測與管理中，我們要及時關注競爭對手的網站，學習和借鑑，揚長避短。
二、社會化媒體營銷
在網絡推廣過程中，我們不僅僅要覆蓋到互聯網80%的直接用户，也要考慮到20%的意見型用户，根據數據分析顯示：有80%的直接用户都是經過20%意見型用户的建議或者是介紹之後，就會有意向和我們進行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的，我們應該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營銷
1、站在網民的角度，從網民的思維模式、檢索習慣、需求目的和生活背景等因素來選擇關鍵詞。
2、在培訓課程中，我學習到了以前不知道的關鍵詞拓展的一些方法和一些帳户管理等等。更重要的是在拓展關鍵詞的時候，我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴展關鍵詞。
3、關鍵詞分組的重要性：主要是方便日常管理和平時進行帳户優化等，可以對轉化目標、階段、產品、地域、等進行分析，還有關鍵詞的長度針對性的優化策略。
4、創意的撰寫：文字創意要圍繞用户興趣撰寫，訴求點明確，吸引用户點擊訪問，還要突出我們學校的獨特優勢（如品牌優勢和就業優勢等），在創意撰寫的過程中我們可以加入一些數字類型、特殊符號等，這樣可以吸引我們的用户點擊廣告。
四、院校經驗分享
我們要以網站內容建設為王道，要提高網站的可讀性，堅持每天更新文章，讓我們網站具有更高的可讀性，但是在更新文章的時候不能草率了事，我們要站在網民的角度上去閲讀這篇文章，如果我們自己這關都不能過關，那又怎麼讓網民接受我們的網站呢。要是隻是應付了事，這樣只會讓我們的網站走向無人理採的趨勢，在網站內容建設過程中，我們可以做一些視頻宣傳。讓網民覺得我們的網站更接近於社會化和人性化。這樣也會提高我們網站平均水平。
本次有幸參加了由貴州環保廳和相關部門主辦的“20xx年全省環境污染治理污廢水處理設施運營管理培訓”。雖然這次培訓只有短短的一個星期，但意義非常重大，經過本次培訓，本人對污水處理廠運營管理工作有了更深入的瞭解，大大有助於以後的工作。非常感謝各位老師，是你們的辛苦付出才有我們的茁壯成長，在此請允許我道一聲：“老師，你們辛苦了”。
我是環保公司的一名污廢水處理設計員，通過我的瞭解發現，現在的很多污水處理廠都缺少專業的運營管理人員，所以在運營中總會出現這樣那樣的問題，使我們的出水很難道標排放，通過這次培訓肯定能很大程度上改善這方面的缺陷。本次學習，一是有機會與各位污廢水領域中的精英有了更多的交流和互動；二是學到了許多以往理論上不知道，但在實踐中被創造出來的精華，為我們以後的工作指明方向。這也是我們參加培訓最重要的收穫。
對於污水處理廠的現狀，我認為應該從以下幾方面抓起：
1、結合實際，提高運營管理水平
運行管理是搞好污水處理廠關鍵的環節。在污水處理廠的運營管理中，我們必須克服影響處理廢水總量的各種因素，嚴格控制各種工藝參數，以環保局檢測和化驗室質量監測為依據，加強崗位巡視力度和頻率，對生產過程實施全過程控制。在水量發生波動等種種異常情況下，都必須做到了保質、保量地完成每個月的污水處理，各項出水指標全部達到設計要求，符合環評標準。為保證設備、設施的綜合性能，提高利用率，我們必須根據設備、設施的運行狀況，向各方取經，建立各類設備基礎台帳，制定科學合理的維修保養計劃，保證正常的生產運行。同時依託ISO14001體系標準，貫徹管用結合，加大設備、設施現場管理力度，實行崗位責任制，加強運行崗位的值班巡視。開展對設備、設施管理方面的技術培訓，做到人人懂技術，事事有專責。
2、安全第一遵章操作
安全是企業的靈魂，是保證生產的第一要素。我們必須按照上級有關要求，全面搞好安全生產的各項工作，使安全管理實現系統化、規範化、標準化。首先，為穩產達標，從硬件設施上入手，保證作業安全。其次，從員工的思想教育入手，增強職工的安全意識。具體措施是組織職工認真學習安全操作規程，使員工把遵守勞動紀律、操作規範等各項規章制度牢記於心，並在日常工作中加強對職工的宣傳和教育培訓力度，加大安全檢查力度，針對發現隱患及時整改解決，確保安全生產和人身安全。
3、責任明確獎罰分明
一個集體有形形色色的人，難免會有懶散、奸猾之輩，絕不能幹不一樣的活，拿一樣的工資，讓老實人吃虧。做事要安排到人，負責到底，為讓老實人不吃虧，奸猾人難偷懶，分工要界線分明，不可摩稜兩可，避免推諉扯皮。對於工作中積極主動，表現出眾的優秀員工要採取多種方式給與表揚獎勵，讓優秀員工起到帶頭表率作用，激勵先進，鞭策後進，凝聚戰鬥力。
4、計劃作業狠抓落實
良好的計劃是成功的墊腳石。有資料顯示，每一個成功的企業都有詳細的發展規劃，一年、三年、五年、甚至十年，美好的藍圖已經指明瞭前進的道路。對於一個污水處理廠來説，設備、設施是企業生命的核心，對於大型設備、設施的維護要提前計劃。“有計劃+沒落實=0”，絕不能臨時抱佛腳，等到設備徹底壞了，設施完全癱瘓了才去維修、清理，那時候就一切都太晚了。
5、全面推進目標管理
管理是目標的載體，目標是管理的價值實現。沒有目標的管理是盲目的，無所適從的；沒有管理的目標是空洞的。只有具體目標與管理方式的有機結合，才能達到管理的有效性、利益性。目標可分為階段目標、總目標，階段目標為總目標服務。目標只有分解到具體工作的方方面面，才能達到管理的目的和意義。污水處理廠根本目標是治理水污染，保護水環境。分解目標具體到管理工作的各個層面，就是公司對各科室提任務、定指標，進行自我發展和自我管理，共同努力實現效益最大化原則。目標管理根據不同專業和部門制定不同的量化標準，依費用指標形式加以考核。如：水處理單位成本計劃指標；生產設備維修費用計劃指標等。指標的制定根本原則是保證污水處理正常運行，強化水質達標率，強化水處理量和設備使用率，強化安全生產率，設備完好率，核定日用電量和全年用電總量，完成水處理當年下達的各項設備和維修更換工作目標明確，管理者與被管理者才能有動力，才能激發起每個職工的工作熱情。經濟責任和各項費用實行死基數，超額浪費處罰，節約獎勵，加強了職工的主人翁意識，有利推動全廠經濟效益的提高。
6、加強管理創新管理
創新是指創造一種新的更有效的資源整合範式，這種範式既可以是新的有效整治資源以達到組織目標的全過程式管理，也可以是新的具體資源的更有效配置等方面的細節式管理。一種新的管理方式方法的提出和實施，或能提高生產效率，或能節約自然資源，或能使人際關係協調，或能更好激勵員工等。這些都將有助於組織資源的有效整合以達到預定目標。經過多年的實踐摸索，結合廠情，建立有效的激勵和約束機制。一是健全公司、科室、班組，層層監督機制，使目標管理有章可循，有制而遵。二是以管理制度為基礎，建立完善三級考核制度。三級管理及考核制度的實施，目的是使幹部 有壓力了，對自己要求嚴格了，使職工的自覺性加強了，積極性提高了。從而提高了整體工作的效率。
7、以管理促進技術進步
現代經濟理論和實踐都已經證明技術創新，技術進步是企業成長與發展的重要力量。污水處理業的發展過程，一直是依靠科學技術在向前推進，如何花最少的錢提高處理質量，始終是水處理部門行業研究的目的。從污水處理的工藝來看，由傳統活性污泥法到現在的幾十種各類處理工藝，都是人們在不斷探求，針對不同的污水性質，用最少的能耗取得最佳的處理效果的結果。技術進步和技術創新的投入與產出是一個不確定的過程，它受諸多因素的影響，除了技術領域的因素外，管理效率及方式是一個重要的影響因素。因此，技術進步及創新的過程不僅僅是一個技術問題，同樣也是一個管理問題。管理可以降低技術進步過程中的不確定性，提高技術創新的效率。
經過本次環境污染治理污廢水處理設施運營管理培訓，本人對污水處理廠管理工作有了更深入的瞭解，但也發現自己的很多不足，在以後的中作中我將不斷的是學習，讓自己不斷的進步。為環保事業而奮鬥。
媒體是指信息傳播的媒介，有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不可替代的作用。正如詩經中有語云：“匪我衍期，子無良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個相對概念，相對於以前的報紙，廣播，電視等傳統媒體，現今的網絡、微信、微博、數字電視就是新媒體。隨着科技的發展，會有越來越多的新媒體誕生並被人們所接受。營銷是指企業發現或挖掘消費者的需求，從整體氛圍的營造去推廣和銷售產品，讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。
我們在老師的帶領下，瞭解到基於web1.0到WEB3.0的網絡營銷發展史。Web1.0時代，20世紀90年代進入了Web1.0時代，企業網絡營銷主要通過企業網站和各種平台傳播大量的營銷信息，將企業產品和服務的價值傳遞給消費者或潛在消費者，以期得到更多的客户，其傳播方式主要有網站平台信息展示、網絡廣告、電子郵件等。Web2.0時代每個用户可以參與到網站設計、網絡內容製造過程中，網絡開始體現出用户作為創造者的生產性功能。企業網絡營銷主要通過激發用户的參與，將企業產品和服務價值實現互動的有效傳遞，獲得消費者或潛在消費者的認同以培養客户的忠誠度。Web3.0時代每個用户可以打造自己的互聯網門户，或者創造屬於個人的互聯網應用平台，通過屬於自己的一個平台進行信息交流。網絡服務可按照每個人關注的信息類型、個人需求和偏好來傳遞相關信息營銷2.0時代，有效的營銷法則從AIDMA演化為AISAS：那就是從創意吸引受眾注意Attention，激發受眾參與的興趣Interest，然後受眾開始搜索相關信息Search，隨着信息的積累，提高信心，開始參與行動或者購買行動Action，最後share（分享）產品的消費體驗，形成口碑傳播。由此我們也加深了對門户網站、網絡視頻、搜素引擎、E-mail、網絡論壇、博客、微博、SNS、IM營銷的解讀。
當然，這些理論知識都不是照本宣科，而是在老師通過一個個新穎的案例分享，激發我們的興趣，然後對我們提問，同學們加入自己的思考進行討論後回答，慢慢熟知到這些新媒體營銷方式與分類。我們學習這門課程的時間雖然不長，但大家都覺得獲益匪淺，讓我們對新媒體營銷有了一個更加全面細緻的認識。課堂內容相當充實，講到了大數據，微信營銷，O2O物聯網等在營銷中的應用，講到了粉絲思維，用户參與感，熱點事件營銷的一些原理。這次培訓給我留下深刻影響的一個字是“勢”—大勢所趨，勢不可擋的“勢”。雷軍説：“只要站在風口上，豬也能飛起來”。這句話讓我有了深深的觸動。我們不能逆勢而為。21世紀是科技的時代，是互聯網時代，O2O、物聯網、微信就是大勢所趨，社會是在向前發展的，我們必須去接受和開創新的事物，不然我們將註定被淘汰。我們面對的是廣大的客户羣體，我們除了要“造勢”以外，還要學會“借勢”藉助一些熱點話題，一些新興的，廣大客户都接受的營銷手段，那樣我們將會事半功倍，收到意想不到的效果。這門課程中我印象最深刻的是微信營銷中的“病毒式”營銷，原理是讓每一個人都成為我們營銷內容的傳播者，讓我們的產品被更多的客户所瞭解。人們對自己不喜歡的廣告往往是排斥的，所以在營銷上硬廣不如軟文，軟文不如圖片，圖片不如視頻，視屏不如遊戲，遊戲不如利益。讓每一位客户都從你的營銷當中獲得利益，體驗到快樂，並分享給周邊的人，那麼你的營銷就成功了。
營銷是一門科學，當中的原理和方法需要我們長期去摸索和實踐，學習這門課程，不僅讓我學習到了新媒體時代營銷方式方法，更加深了對互聯網思維的初步培養，思維的形成並非一朝一夕，還需要日後繼續加強學習，不斷總結。希望在以後的工作中，能夠將理論聯繫實際，好好加以運用。
20xx年為期三天的全國網絡運營中心負責人培訓，經過這三天的培訓學習，同時又和全國資深網絡運營專家們的一些交流，我從中學習到了許多很有價值的東西。
一 網站建設運營
網站建設主要以突出我們的品牌優勢為主體，同時在建設的過程中也要和搜索引擎緊密相關，網站排名的優化主要是表現在搜索引擎和網站良好的用户體驗，在網站監測與管理中，我們要及時關注競爭對手的網站，學習和借鑑，揚長避短。
二、社會化媒體營銷
在網絡推廣過程中，我們不僅僅要覆蓋到互聯網80%的直接用户，也要考慮到20%的意見型用户，根據數據分析顯示：有80%的直接用户都是經過20%意見型用户的建議或者是介紹之後，就會有意向和我們進行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的，我們應該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營銷
1、站在網民的角度，從網民的思維模式、檢索習慣、需求目的和生活背景等因素來選擇關鍵詞。
2、在培訓課程中，我學習到了以前不知道的關鍵詞拓展的一些方法和一些帳户管理等等。更重要的是在拓展關鍵詞的時候，我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴展關鍵詞。
3、關鍵詞分組的重要性：主要是方便日常管理和平時進行帳户優化等，可以對轉化目標、階段、產品、地域、等進行分析，還有關鍵詞的長度針對性的優化策略。
4、創意的撰寫：文字創意要圍繞用户興趣撰寫，訴求點明確，吸引用户點擊訪問，還要突出我們學校的獨特優勢（如品牌優勢和就業優勢等），在創意撰寫的過程中我們可以加入一些數字類型、特殊符號等，這樣可以吸引我們的用户點擊廣告。
四、院校經驗分享
我們要以網站內容建設為王道，要提高網站的可讀性，堅持每天更新文章，讓我們網站具有更高的可讀性，但是在更新文章的時候不能草率了事，我們要站在網民的角度上去閲讀這篇文章，如果我們自己這關都不能過關，那又怎麼讓網民接受我們的網站呢。要是隻是應付了事，這樣只會讓我們的網站走向無人理採的趨勢，在網站內容建設過程中，我們可以做一些視頻宣傳。讓網民覺得我們的網站更接近於社會化和人性化。這樣也會提高我們網站平均水平。
“勝者勝於算，敗者敗於戰。”有機地將成敗與戰略、運營的關係清晰的揭示出來了。“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習慣；栽種習慣，成就性格；栽種性格，成就命運。”把思想、行為、習慣、性格、命運有機地貫穿起來，人的命運如此，企業的命運也是相類似的。因此，我們充分看出運營管理對企業來説的重要程度。而現實也一而再，再而三地驗證企業的成敗往往就是運營管理的成敗。
前兩天，將課件都打印出來，仔細複習了一遍，更加深刻地感受到理論知識對實際工作具有很強的指導意義。這裏簡單列舉了一些：比如企業的運營競爭力體現在哪些方面或者説企業的產品滿足顧客的關鍵因素有哪些以及他們的優先順序又如何，經過對公司的現狀分析後發現如下排序：1.一致性質量2.產品可靠性3.及時交貨4.低價格5.快速交貨6.工作質量7.新產品開發速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有，我已經將JIT的思想與精細化管理在生產實際中進行了逐步推廣與嘗試：將庫存降低到最少量，將日常的工作不斷進行優化等等。
接下來，產品開發與設計，我近期正在主抓新產品的研發工作，結合公司實際，我將採用第四代的模式：基於時間效益的團隊並行工程。採取頭腦風暴等方式拓寬研發思路，採用質量功能展開(QFD)的方法將客户的需求細化分析挖掘清楚，並將其轉化成產品的功能特性，再對應轉化為產品的主要技術指標，然後再轉化為生產產品需求優先關注與改善的生產控制指標，以達到客户需求向公司內部生產控制的轉化。然後根據項目管理的要求將新產品研發工作分解成可執行的部分，分立成幾個課題攻關小組。
通過運營管理的學習，使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經遇到了運營管理中講解到的問題：我們需要擴產新建產房就涉及廠址選擇與廠區設計佈局的問題，之後就會遇到設施規劃選型與生產節奏控制，銷售就涉及服務的質量問題，通過差距模型進行對照分析等等。
運營管理課程是MBA課程中，讓我收益最多的，最能夠應用到實際工作中去，這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
判斷企業培訓質量高低的主要指標是培訓的針對性與實效性。針對性主要指培訓項目是否立足於業務、服務於業務；實效性主要指是否安排了適合的人，在適合的時間和地點接受了適合的培訓。但由於企業培訓是一種無形產品，其針對性和實效性會隨環境、時間等多種因素的變化而變化，所以，企業培訓部門需要動態地審視和把控培訓開展的情況，即時調整，以保障培訓一直能夠緊密圍繞企業價值鏈各環節，做到培訓支持工作、推動工作。因此，對培訓運營過程進行管理非常重要。
西方把對生產到流通各個環節的計劃、組織、實施和控制叫做“運營管理”，是一種質量保證的手段。而培訓運營管理，則指培訓管理者對培訓需求、計劃、開發、實施、評價、反饋等企業培訓全過程的管理，保證培訓組織方（培訓管理者）、用户（員工）、客户（企業與員工）能夠獲得有針對性的、優質的、持續改進的培訓服務。
企業培訓運營管理體系一般由需求管理、計劃管理、實施管理、評估管理四大子體系組成。
推動培訓運營管理的實施，可以採用三種方法：抓計劃目標→抓推動實施→抓隊伍建設。
抓計劃目標：年度培訓計劃制定。
每年11月份，培訓部門可以開始組織制定下一年度培訓計劃。年度培訓計劃制定中要遵循支持戰略、圍繞經營、貼近業務的原則，以便從源頭上把握全年培訓方向的針對性，加強培訓對企業重點經營工作的支持力度。
年度培訓計劃制定前需要進行組織、工作（崗位）、個人的三級培訓需求分析。在組織需求分析階段，培訓部門要協助業務部門領會企業發展戰略、長短期規劃、工作綱要等文件，深刻了解整個大組織對部門的要求與部門年度工作任務與方向，並在此基礎上分析制定出全年培訓方向、指標、完成要求等。在工作需求分析階段，培訓部門與業務部門要共同對照崗位任職資格管理體系中的行為標準、知識標準、技能標準與專業經驗成果，基於當前績效改善和能力提升的角度，剖析崗位勝任力差距。由於年度培訓計劃反映的是業務部門下一年度總體能力建設
的方向，因此培訓部門與業務部門要更多側重於組織需求與工作需求分析，個人需求僅僅反映了員工個體的一種學習意願，只能作為了解員工職業生涯發展意向的一種參考。
當組織需求、工作需求、個人需求都明確後，可以採用5W2H的方式將需求形成計劃，即：培訓項目(What)；培訓目的(Why)；受訓人員、講師、責任人等(Who)；培訓時間(When)；培訓地點(Where)；培訓形式(How)；培訓費用(Howmuch)。
各業務部門年度培訓計劃形成後，培訓部門還需經過分析審核與整合優化，形成統一的企業年度培訓計劃，並以明文規定形式下發，按培訓實施時間分解至全年十二個月，按月推動實施。
抓推動實施：月度培訓運營分析。
全年的培訓計劃確定後，經過存檔、編碼、分解等工序，會落實到每個具體的月去實施，培訓部門可以採用分析培訓運營狀況並形成報告的方法定期評價業務部門培訓開展的狀況。
培訓運營分析報告一般由數據、報表、分析三部分組成。
數據部分包括：單月/累計培訓項目數、單月/累計受訓人次、單月/累計受訓課時、單月/累計培訓費用、年度培訓計劃完成率、內部講師課時輸出量、培訓類別比例分佈、培訓形式比例分佈等。
報表部分包括：現階段企業重點經營工作、重要程度、當月培訓對重點經營工作的支持點、受訓人員是否是承擔工作的人員、培訓直接成本、培訓收益點等等，其核心是要體現出培訓對經營工作的支持。
分析部分要體現出業務部門培訓工作的亮點與存在的問題。對亮點，提倡全員學習，對存在的問題，馬上改進，以便即時掌握企業培訓實施狀況並做出調整，確保培訓的方向性無誤。
除了定期的年度培訓計劃制定與月度培訓推動實施，不定期的培訓專項審計也是促進培訓效果提升的重要手段。培訓部門可以根據培訓開展狀況，每季或每月確定審計主題，如培訓審批流程執行情況、培訓供應商分級情況、內部講師課程輸出情況等，做到以審促改。
抓隊伍建設：培訓組織網絡建設。現代企業人力資源管理的趨勢是由人力資源部門主導的人力資源管理向業務部門主導的人力資源管理轉型，企業培訓實施的主體應該是業務部門而非培訓部門。培訓部門作為培訓的方向引導者、目標確認者、結果評價者和氛圍建設者，要在企業有效開展培訓工作，僅僅依靠自己的努力是不夠的，還需要將培訓工作下沉，在業務部門建立培訓組織網絡。培訓部門可以在每個業務部門建立一名兼職培訓顧問，該培訓顧問由業務部門中業務骨幹擔任，主要負責基於業務的部門需求調研與培訓計劃制訂。同時培訓部門要將兼職培訓顧問這支隊伍正式組織化，由此形成“橫向到邊、縱向到底”的培訓組織網絡，保證培訓責任落地。
企業培訓運營管理要取得一定的效果，培訓管理人員不僅要具有一定的人力資源開發理論與培訓管理專業知識，還要對企業戰略、經營業務有相當的瞭解，這樣才能與業務部門站在同一個高度去思考業務部門的能力建設問題，讓培訓緊密圍繞、支持業務，使培訓部門真正成為企業的業務夥伴。
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